Velkommen! Coaching i samtalen

Transkript

1 Velkommen! Coaching i samtalen

2 Virkelighed. Vi udelader, generaliserer og forvrænger Filter Landkort. - Værdier - Overbevisninger - Erfaringer - Sanser Følelser. Adfærd. Fysiologi. Frit efter Kommunikation, samarbejde og læring i undervisningen, Lisbeth Ødum

3

4 Kommunikation

5 Kommunikation Matche Rapport Leade

6 Spørgsmål!"#$%#$&'& ()&*&+,-&'& 2/3+4+5&'&./00,+1,&'&

7 Forudsætninger for den gode samtale Mennesker reagerer på deres oplevelse, ikke på selve virkeligheden Enhver adfærd har en positiv intention I alle situationer har den mest >leksible størst ind>lydelse Mennesker fungerer perfekt Alle handlinger har et formål Du kan ikke undlade at kommunikere Alle handlinger har et formål Betydningen af din kommunikation er den respons du får Vi har alle de ressourcer vi behøver, eller vi kan skabe dem Mennesker tager de bedste valg, de kan på det pågældende tidspunkt

8 Nuværende Ønsket Hvad er problemet? Hvad er din aktuelle situation? Hvad oplever du lige nu? Positivt formuleret: Beviseligt mål: Kontrol: Tid og sted: Effekt: Hvad er det du ønsker at opnå? Hvordan ved du om målet er nået? Er det du vil opnå, noget du selv har indflydelse på? Hvad kan du selv gøre for at komme i gang? Når du har nået dit mål, hvordan kan du så bevare det du har opnået? Er der nogen eller noget, der kan forhindre dig i at nå målet? Hvor, hvornår og evt. i forhold til hvem, ønsker du at nå dit mål? Hvilke positive konsekvenser vil der være for dig, når du har nået dit mål? Hvad vil du være i stand til, når du har nået dit mål? Er der nogle negative konsekvenser ved at nå målet?

9 Kategorier Udeladelser Vores egen forståelse skinner igennem i alle de informationer, vi mener er indlysende og derfor kan undværes, idet vi jo er i et stadigt kapløb i forhold til den informationsstrøm, der hele tiden kommer til os, og som vi skal bearbejde. F.eks. Jeg synes du gør det godt Generaliseringer Vi samler store mængder information i en enkelt meget stor informationsbid. F.eks. Sådan er mennesker bare Forvrængninger Der hvor vi får mangelfuld information, lægger vi resten til ud fra vores eget reservedelslager i det ubevidste. Efter som hjernen ofte skal danne mening ud fra en meget lille informationsmængde ud af den totale mængde, der findes, så supplerer den op fra det ubevidste. F.eks. Hun skulede til mig, så hun kan ikke lide mig

10

11 N Ø G L E Beskrivelse af din situation i forhold til problemstillling Hvad synes du kendetegner. Hvordan vil du beskrive din Hvad oplever du i forhold til Beskrivelse af den ønskede situation i forhold til problemstilling. Hvor ser du muligheder for forbedringer Hvordan ønsker du dig det skal være Hvad vil være et tilfredsstillende. Hvad er årsagen til den nuværende situation. Hvad er grunden til personen ikke allerede er i ønsket. Hvad kunne være årsagen til at xxx Hvad forhindrer dig i at opnå det du gerne vil Hvad oplever du er grunden til at xxxxx Hvad er der brug for, for at nå ønsket Hvad kunne gøre dig tilfreds med xx Hvad skal der til for at xxx Hvordan kunne xx blive bedre Hvad har du brug for, for at xxx Effekten af at nå den ønskede tilstand Hvordan tror du, at du fremover vil opleve xx Hvad bliver du fremover i stand til Hvordan tror du andre vil opleve xx Hvordan ved du, om målet er nået? Hvad mangler du for at komme igang med xxx Er det du vil opnå, noget du selv har ind@lydelse på? Hvad kan du selv gøre for at komme i gang?

12 Case I Du har Peter i 4b. Han er en faglig dygtig elev, men også til tider svær at have i klassen. Han vil ofte selv bestemme hvad og hvor meget han skal lave af sine lektier. Samtidig kan han være hård ved de andre klassekammerater. Det hænder han kommer i slagsmål og konflikt. Du har som klasselærer, flere gange haft kontakt til hjemmet. De hævder at Peter keder sig og ikke bliver udfordret nok i skolen. I hjemmet kan de slet ikke genkende dine oplevelser af Peter. Forældrene er nu så utilfredse med Peters skolegang og samarbejdet med skolen at de har bedt om et møde med dig, skolelederen og hjemmet. - Planlæg din samtale med forældrene ud fra NØGLE-modellen. Temaet er samarbejdet. - Skriv gerne flere spørgsmål til hver kategori, så du har lidt at vælge i mellem. - Overvej om der vil være gode spørgsmål som IKKE ligger indenfor NØGLEN?

13 Case II Din kollega Jette er klasselærer i 4b. Hun er netop blevet indkaldt til et møde med skolelederen og forældrene til en af eleverne i 4b. Forældrene er utilfredse med Jettes indsats i forhold til deres søn. De mener ikke hun sørger for at udfordre og motivere deres søn. Jette er ked af det. Hun har forsøgt alt, og har flere gange haft kontakt til hjemmet, da hun oplever sønnen som konfliktsøgende og adfærdsvanskelige. Bl.a. vil han bestemme hvilke lektier han gider at lave. Jette har nu bedt dig om gode råd til, hvordan hun kan klare samtalen med forældrene. Hun er meget nervøs og du kan som kollega mærke, at det går Jette på. - Planlæg din samtale med Jette ud fra NØGLE-modellen. Temaet er Jettes frygt for samtalen. - Skriv gerne flere spørgsmål til hver kategori, så du har lidt at vælge i mellem. - Overvej om der vil være gode spørgsmål som IKKE ligger indenfor NØGLEN?

14 Litteraturliste Kommunikation der skaber lederskab, Bent Hansen Coaching, Sofia Manning Kognitiv Coaching, Frank Johansen Kommunikation, samarbejde og læring i undervisningen, Lisbeth Ødum Coach dig selv, Fredens og Prehn Coaching, hvad, hvorfor og hvordan, Susan Gjede NLP i teori og praksis - en grundbog, Joseph O Conner Ledelsesbaseret coaching, Asbjørn Molly Motivationssamtalen, Miller & Rollnick Coaching - nå dine mål i praksis, Pia Worse Wett Jørgensen