Handel. Grib de internationale muligheder!

DI Handel Grib de internationale muligheder!

Udgivet af: DI Handel Redaktion: Trine Haag Kreiser Produktion: Lund&Mus Grafisk Design 3340 ISBNnr.: 978-87-7353-923-1 500.09.11

Forord I et lille land som Danmark er man som virksomhed ofte nødt til at tænke ud over grænserne for at optimere sin forretning. Det gælder både i forhold til at opnå et tilstrækkeligt kundegrundlag til at skabe volumen i sin omsætning og i forhold til at indkøbe sine varer, dér hvor det er mest favorabelt. Det faktum, at internationalisering skaber grobund for vækst, aktualiseres i denne tid, hvor mange andre lande oplever langt større vækstrater end Danmark 1. Det er derfor nødvendigt, at danske virksomheder gør sig overvejelser om, hvordan de kan tage i del i internationaliseringen og skabe størst mulig vækst. < Note 1: Se DI Handels Analyse: Handelsvirksomhederne skal finde væksten i udlandet, august 2011, for vækstprognoser. For mange virksomheder er det mest oplagt at begynde med at eksportere til de nære markeder. Det er dog ikke altid, at det er de omkringliggende lande, der har det største markedspotentiale. Derfor er det en god idé, at man som virksomhed laver en grundig markedsanalyse, før man begiver sig ud på de internationale markeder. Det gælder, hvad enten man vil etablere sig, indkøbe eller eksportere til udlandet. DI Handel vil med denne pjece inspirere handelsvirksomhederne til at tænke i mere internationale baner og samtidig give et overblik over DI s services på det internationale område. Lars William Wesch Branchedirektør, DI Handel DI HANdel > 3

Sourcing > Note 2: DI Handels medlemsundersøgelse april 2011. 137 handelsvirksomheder har besvaret undersøgelsen. Mange handelsvirksomheder er allerede internationale i den forstand, at de indkøber en lang række varer i lande, hvor produktionsomkostningerne er lavere end i Danmark. For disse virksomheder kan det være værd at overveje, om deres indkøb kan optimeres eller struktureres på en anden måde, så virksomheden hele tiden opnår den bedste kvalitet til den laveste pris. En undersøgelse blandt DI Handels medlemmer 2 viser, at 86 pct. af handelsvirksomhederne importerer varer fra udlandet. Kun en mindre del af handelsvirksomhedernes import stammer fra Asien, mens import fra andre EU-lande udgør en væsentlig større andel, som det fremgår af figur 1. Men det generelle billede på tværs af brancher viser, at den danske import af varer fra Asien konstant er i vækst. Tal fra Danmarks Statistik viser, at importen alene fra Kina er vokset mere end 15 pct. om året siden 2000. Import Geografisk fordeling Figur 1 70% > Spørgsmål: Hvor stor en andel af din import kommer fra...? Note: Figuren illustrerer den andel af respondenterne, der modtager mere end 25 pct. af deres import fra de nævnte markeder. Kilde: DI Handel 2011 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Norden EU Asien Andre lande 4 > DI HANdel

For de virksomheder, der endnu ikke er begyndt at købe ind i udlandet, er det helt afgørende for deres fremtidige konkurrenceevne, at de får undersøgt, om det er muligt at reducere omkostningerne i forbindelse med deres indkøb. DI HANdel > 5

DI Services sourcing DI kan på forskellig vis hjælpe din virksomhed med at købe konkurrencedygtigt og effektivt ind og opnå succes med at source i f.eks. Asien. > Før du sourcer i udlandet Før din virksomhed går i gang med at source i udlandet, er det vigtigt at være opmærksom på, at det for mange virksomheder indebærer en stor omstillingsproces at igangsætte sourcing fra f.eks. Fjernøsten, og at det på flere planer kræver stor opmærksomhed fra ledelsens side. Det gælder både i forhold til at starte op i udlandet og identificere og screene underleverandører, men i lige så høj grad i forhold til at omstille de interne processer i indkøbsafdelingen i Danmark. 6 > DI HANdel

> Når du går i gang med at købe ind i udlandet Når din virksomhed går i gang med at source fra udlandet, kan DI bistå på følgende områder: Partnersøgning DI kan bistå virksomheder med at udføre en professionel partnersøgning, der sikrer en struktureret og bredt funderet søgning efter netop de kompetencer og krav, som din virksomhed har defineret for en underleverandør. Derved øger virksomheden sandsynligheden for at finde den bedste partner i markedet uden at spilde tid eller penge på tilfældige leverandører, som måske har kontaktet virksomheden selv, eller som virksomheden har mødt på en messe. DI rådgiver virksomheder om, hvordan man bedst muligt sikrer, at virksomhedens underleverandører i f.eks. Indien eller Kina lever op til internationale standarder for menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder og miljøbeskyttelse. DI kan også hjælpe, hvis virksomheden ønsker at indgå et mere forpligtende samarbejde med en leverandør om at hæve niveauet og derved styrke produktiviteten. Desuden kan man som virksomhed med fordel bruge CSR Kompasset (www.csrkompasset.dk), som er et online værktøj, der automatisk kan genere en code of conduct og forskellige andre dokumenter, der er anvendelige i arbejdet med virksomhedens leverandører. DI HANdel > 7

Både kunder og leverandører er internationale Abena Med base i Aabenraa indkøber Abena A/S mere end 17.500 varenumre i mange forskellige dele af verden, som virksomheden sælger til kunder i 60 forskellige lande. At være international er helt nødvendigt for både at være konkurrencedygtig og skabe vækst, fortæller adm. direktør Erik Barsøe Bohsen, Abena A/S. For Abena A/S har det altid været en naturlig del af virksomheden at købe ind i andre lande, da mange af de produkter, virksomheden forhandler, slet ikke produceres i Danmark. Desuden er det helt afgørende for at kunne stå distancen i forhold til konkurrenterne. Vi har ikke låst os fast på kun at indkøbe varer i f.eks. Kina. Vi undersøger, hvor i verden det er muligt at købe de produkter, som vores kunder efterspørger, i en god kvalitet og til en fornuftig pris. Hvilke lande vi indkøber i, afhænger helt af kompetencerne. Det kan være alt fra Kina, Japan, Thailand, Indien, USA og Canada til mere nære markeder som Tyskland og Italien. Derfor har vi også mere end 500 leverandører, fortæller Erik Barsøe Bohsen. 8 > DI HANdel

Kina udgør dog et meget vigtigt marked. Derfor har virksomheden også oprettet eget kontor i Shanghai. Vi sendte én mand og én madras derud for to år siden, og nu har vi et kontor på syv mand, der næsten kun tæller lokalt ansatte kinesere. Der er ingen tvivl om, at lønningerne er begyndt at stige i Kina, men du kan til gengæld få produkter af rigtig god kvalitet. Lande som Vietnam og Indonesien kan være mere konkurrencedygtige på prisen, men du løber også en større risiko ved at handle med disse lande, siger Erik Barsøe Bohsen. Abena A/S får kontakt til nye leverandører ved at være opsøgende på messer rundt omkring i verden. Messerne fungerer som en basar, hvor man kan se, om der er noget, man kan lide. Desuden er der mulighed for personlig kontakt. Research på Internettet giver ikke det samme udbytte, siger Erik Barsøe Bohsen. Erik Barsøe Bohsens gode råd om indkøb i Kina: > Mød op derude > Mød kineserne i øjenhøjde > Vær ydmyg Danmark er et meget lille land > Lad være med at presse kineserne for hårdt det giver kun dårligere kvalitet. Du får, hvad du betaler for! DI HANdel > 9

Om Abena A/S Abena er en familieejet koncern med hovedsæde i Aabenraa. Koncernen har ca. 1.300 ansatte, hvoraf mere end 50 arbejder med indkøb. Abena beskæftiger sig både med handel og produktion, og koncernen har aktiviteter over store dele af verden, herunder egne datterselskaber i 7 lande. Produktområderne er primært pleje- og sygeplejeprodukter, engangsartikler, papirvarer, plastposer og affaldssystemer. Kunderne er hovedsageligt sygehuse, plejehjem, kommunal hjemmepleje, skoler, daginstitutioner og private erhvervsvirksomheder, hotel-, restaurant- og cateringbranchen samt grossister. I 2010 omsatte koncernen for ca. 3 mia. kr., hvoraf to tredjedele blev omsat uden for Danmark. > Følg hele tiden op og forklar hvorfor noget er vigtigt for dig > Vær opmærksom på toldregler > Indret din virksomhed dynamisk, så du let kan skifte leverandør eller land > Se med egne øjne, om din leverandør har ordentlige arbejdsforhold, lever op til dine CSR-normer, hygiejnestandarder mv. Abenas tilgang til at eksportere deres dansk udviklede koncept har været meget ligefrem. Når vi nu alligevel indkøber 2.500 containere i Østen og får dem tømt i Hamborg, kunne vi lige så godt lade en enkelt stå der og sende et par stykker videre til Paris og Amsterdam. Det er bare et spørgsmål om at finde de produkter, som de enkelte lande efterspørger, og tilpasse konceptet hertil. Men det er klart, at man skal turde komme ud af sin comfort-zone, fortæller Erik Barsøe Bohsen. 10 > DI HANdel

Eksport og etablering i udlandet Forholdsvis mange handelsvirksomheder er aktive på eksportmarkederne. En medlemsundersøgelse viser, at 57 pct. af handelsvirksomhederne eksporterer 3. Men når man ser på, hvordan virksomhedernes omsætning er fordelt geografisk, er det en meget lille del af virksomhedernes omsætning, der stammer fra eksportmarkederne. Handelserhvervet er altså primært et hjemmemarkedserhverv. Som det fremgår af figur 2, har ca. 75 pct. af virksomhederne mere end 25 pct. af deres omsætning i Danmark, mens omsætningen på eksportmarkederne er væsentlig mindre særligt til lande uden for EU herunder Asien. < Note 3: DI Handels medlemsundersøgelse april 2011. 137 handelsvirksomheder har besvaret undersøgelsen. Omsætning Geografisk fordeling Figur 2 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% < Spørgsmål: Hvor stor en andel af din omsætning ligger fra...? Note: Figurerne illustrerer den andel af respondenterne, der har mere end 25 pct. af deres omsætning på de nævnte markeder. Kilde: DI Handel 2011 10% 0% Danmark Norden Øst- og Centraleuropa Vesteuropa Lande uden for EU Da vækstraterne er væsentlig højere på lande uden for Danmark og også EUområdet, er det derfor afgørende, at virksomhederne overvejer, om de kan få del i denne vækst. DI HANdel > 11

DI Services eksport Hvad enten din virksomhed går med tanker om at eksportere eller etablere virksomhed i udlandet, kan DI hjælpe dig med at afklare, hvilken løsning der bedst vil tilgodese dit behov. > Før du eksporterer Markedsudvælgelse Før du går i gang med at eksportere, kan DI hjælpe dig med at afklare, hvilke markeder der er relevante for din virksomhed at eksportere til, og hvilke markeder der potentielt kan give det bedste afkast. For at opnå størst mulig succes med at eksportere, er det vigtigt på forhånd at lave en struktureret markedsudvælgelse. Det indebærer, at virksomheden skal overveje, hvor den ønsker at afsætte sine produkter, og hvordan virksomhedens ressourcer bedst udnyttes, så det ikke bliver tilfældigheder eller den løsning, der umiddelbart synes lettest, der afgør, hvilken eksportstrategi virksomheden vælger. Figur 3 kan anvendes som model for en struktureret markedsudvælgelse. Modellen går ud på, at virksomheden først sorterer de irrelevante markeder fra, og derefter undersøger grundigt, hvilke markeder der er attraktive, og hvor virksomheden samtidig vil være konkurrencedygtig. Partnersøgning DI kan bistå din virksomhed med at finde de rigtige partnere på udvalgte markeder. DI har opbygget et stort netværk i mange dele af verden og har selv 12 > DI HANdel

Markedsudvælgelse Model Figur 3 Grovscreening Sortér irrelevante markeder fra allerede fra starten Markedsattraktivitet Identificér de mest attraktive markeder < < Finscreening Konkurrenceevne Udpeg attraktive segmenter, hvor virksomheden er konkurrencedygtig Udvælgelse kontorer i Kina, Indien, Rusland, USA og Brasilien. DI har derfor kontakt til en lang række potentielle samarbejdspartnere. Eksport til andre EU-lande Det indre marked er et vigtigt eksportmarked for danske virksomheder: 80 pct. af Danmarks samlede eksport går til lande i EU. For at opnå succes med at eksportere til andre EU-lande er det vigtigt at kende spillereglerne for det DI HANdel > 13

indre marked. DI kan give dig indsigt i disse regler, der bl.a. omfatter krav til produkter, CE-mærkning og principper om fri bevægelighed af varer og tjenesteydelser mv. Du kan også kontakte DI, hvis du støder på barrierer i form af særlige nationale krav i forbindelse med din eksport. > Når du er i gang med at eksportere Når du er i gang med at eksportere, har DI en række redskaber og rådgivning, din virksomhed kan benytte sig af: Optimering af salget gennem agenter og distributører DI kan hjælpe dig med på en mere struktureret og fokuseret måde at styre, udvikle og måle dine samarbejdspartnere i udlandet. DI sætter fokus på de udfordringer og muligheder, eksporterende virksomheder står over for, og stiller værktøjer til rådighed for virksomhederne, der kan hjælpe med at optimere og effektivisere samarbejde og salg på internationale markeder. Eksporthåndbog Eksporthåndbogen er et opslagsværk på nettet, der giver din virksomhed information om eksport- og dokumentkrav for ca. 190 lande. Værktøjet bliver løbende opdateret og giver virksomhederne mulighed for at udveksle erfaringer og udfordringer med andre brugere. Certifikatkontor DI s Certifikatkontor er godkendt som handelskammer og kan derfor håndtere dine eksportdokumenter. Certifikatkontoret kan rådgive din virksomhed om alt inden for 14 > DI HANdel

eksporttekniske spørgsmål og f.eks. hjælpe med at klarlægge, hvilke krav der er til din eksport, og hvilke dokumenter du skal udfærdige. Certifikatkontoret besvarer også spørgsmål vedrørende import. Internationale udbud DI stiller information til rådighed om aktuelle internationale udbud og licitationer samt salgsmuligheder til Verdensbanken, FN og andre internationale udviklingsorganisationer. DI indhenter informationerne i internationale databaser og via direkte henvendelser fra udenlandske myndigheder. Denne service giver din virksomhed mulighed for hele tiden at holde øje med nye eksportmuligheder. Eksportkredit DI s medlemmer kan få gratis rådgivning og sparring om problemstillinger relateret til eksportkredit, f.eks. debitorstyring, betalingsmetoder og risikominimering. Kursusforløb DI tilbyder skræddersyede eksportkurser for dig og dine medarbejdere, der tager udgangspunkt i din virksomheds særlige eksportsituation. DI HANdel > 15

Hele verden som hjemmemarked Re-bag Re-bag får produceret miljøvenlig emballage i Fjernøsten, der afsættes til erhvervskunder i det meste af verden. For medstifter og adm. direktør for virksomheden Helle Ulrich er det en helt naturlig udvikling for virksomheden. Det er ikke sværere at afsætte sit koncept til udenlandske markeder, end det er til hjemmemarkedet, fortæller Helle Ulrich. Re-bag startede med at få fodfæste på det danske marked, før virksomheden tog fat på at eksportere sit koncept. Det, vi sælger, er en idé og et koncept samt en masse know-how om produktion, leverandører, fragt og distribution, og det er det samme, uanset om kunderne er danske eller udenlandske, fortæller Helle Ulrich. Det er ikke sværere at eksportere end at afsætte produkter på det nationale marked. Det svære er at identificere dem, der kan have interesse i at aftage produktet. Når man først er helt afklaret med, hvem målgruppen er, kan man præsentere sit produkt på relevante messer rundt omkring i verden og på den måde få fat i målgruppen, fortæller Helle Ulrich. Re-bag gør meget ud af at være innovativ og hele tiden være på forkant med designet. Derudover er et tilbundsgående kendskab til produktet, leverandører, logistik og distribution en af årsagerne til Re-bags internationale succes, fortæller Helle Ulrich. Re-bag indledte sit internationale arbejde med at bruge agenter i andre lande. Nogle af agenterne er blevet så dedikerede, at virksomheden ser en fordel i at etablere datterselskaber i de pågældende lande. Og virksomheden 16 > DI HANdel

overvejer løbende, om agentaftaler med fordel kan konverteres til datterselskaber. Helle Ulrich vurderer, at der er flere gevinster ved at samarbejde med udenlandske kunder. Ud over selvfølgelig at opnå et større marked er der rigtig god synergi i at samarbejde med udenlandske kunder, fordi man bliver opdateret på, hvad der foregår uden for Danmark, og samtidig kan hente nye ideer og inspiration. Derudover spreder man sin risiko, når man ikke kun er afhængig af salget i et enkelt land. Om Re-bag Re-bag er en handelsvirksomhed, der siden 1999 har leveret miljøvenlig emballage til erhvervskunder i Danmark og en lang række andre lande både i og uden for Europa. Virksomheden har 10 medarbejdere ansat i hovedsædet i København og har datterselskaber i Italien, Belgien og Hong Kong. Derudover har Rebag agenter i flere lande. Ca. 80 pct. af virksomhedens omsætning går til eksport. Helle Ulrichs gode råd om eksport: > Kend dit produkt i detaljen og vær meget specifik på, hvad det kan > Hav styr på leverandører, logistik og distribution > Find ud af hvilke kunder, du gerne vil sælge dit produkt til, og hvor du kan møde dem > Udstil dine koncepter på relevante messer DI HANdel > 17

DI Services Etablering i udlandet At etablere virksomhed i udlandet indebærer en lang række overvejelser og undersøgelser, før den egentlige etablering kan påbegyndes. DI kan med mange års erfaring og lokalkendskab til mange markeder hjælpe din virksomhed med at træffe nogle af disse vigtige valg. > Før du etablerer dig i udlandet Markedsudvælgelse Hvilket eller hvilke markeder er relevante og giver mig potentielt det bedst mulige afkast? DI s markedsanalyse giver din virksomhed et solidt beslutningsgrundlag for at træffe valg af land eller region, hvad enten det drejer sig om afsætning eller etablering af produktion i udlandet. Partnersøgning Hvem kan jeg samarbejde med i det pågældende land? DI hjælper din virksomhed med at finde relevante samarbejdspartnere, der matcher de kompetencer, som din virksomhed har brug for. Det er din garanti for, at du finder den bedste partner i markedet uden at spilde tid og penge. Strategi og forretningsplaner Med mange års erfaring med at etablere virksomheder i udlandet står DI til rådighed i forhold til at sparre om strategien for at etablere virksomhed på et nyt marked. DI kan også hjælpe din virksomhed med at udarbejde konkrete forretningsplaner. 18 > DI HANdel

Finansieringsmuligheder i udviklingslande Hvis du overvejer at starte et projekt op i et udviklingsland, kan DI hjælpe din virksomhed med alt fra finansielle analyser og identifikation af finansieringskilder til forhandling med investorer og banker. > Når du går i gang med at etablere dig i udlandet Own Man In Når du har besluttet dig for, at du vil prøve kræfter på et af de internationale markeder, stiller DI et unikt koncept til rådighed for medlemmerne på nogle af de mest efterspurgte markeder. Med DI s Own Man In -koncept, får du mulighed for på en meget let måde at ansætte en eller flere medarbejdere lokalt på et af DI s kontorer i Kina, Indien eller Rusland. Medarbejderen sidder fysisk på DI s kontor på den pågældende destination og får daglig sparring, træning og ledelse af DI s udstationerede leder på kontoret. Kontorer i Brasilien og USA DI har også kontorer i Brasilien og USA, der kan bistå din virksomhed med hjælp og rådgivning inden for følgende områder: > Virksomhedsetablering > Styring af distributører > Administrative ydelser > Salgsstøtte > Danida finansiering ift. projekter i udviklingslande. Konceptet giver din virksomhed mulighed for at få en effektiv startperiode, hvor markedspotentialet kan undersøges grundigt, før virksomheden træffer beslutning om egentlig etablering. Konceptet fungerer dermed som rugekasse for fremtidige etableringer og internationale samarbejder. DI HANdel > 19

Det var nemt at starte op Aurora 20 > DI HANdel Der gik kun en måned, fra Aurora Group Danmark A/S besluttede at rykke ind i Kina, til to medarbejdere var på plads i Shanghai. Det skete ved hjælp af DI s Own Man In -koncept. Aurora Group Danmark A/S er distributør af tilbehørsprodukter til forbrugerelektronik, og virksomheden distribuerer flere kendte varemærker. Men Aurora Group har også egne varemærker, og enkelte af disse produkter bliver produceret i Kina. Det er her, de to medarbejdere i Shanghai kommer ind. De sidder på DI s kontor i Shanghai og har kontakten til de kinesiske producenter. Vi valgte den løsning, fordi det var en god og nem løsning. Vi skulle ikke etablere et selskab, finde kontorfaciliteter eller noget som helst. Alt blev ordnet derude, så det var meget nemt at starte op, siger adm. direktør Pauli Joensen. Det kræver et dybt produktkendskab fra vores side, når vi producerer i Kina. Vi står selv med produktansvaret. Det vil sige, at vi skal være påpasselige med, at de leverandører, vi finder, er kvalitetsbevidste og har styr på deres processer i virksomheden. Det er derfor, at det er nødvendigt, at vi har vores egne folk derude, siger Pauli Joensen.

Om Aurora Group Danmark A/S Pauli Joensens gode råd om sourcing i Kina: > Vær fysisk til stede > Vær grundig i udvælgelsen af leverandører Aurora Group har aktiviteter inden for logistik og distribution af tilbehør til forbrugerelektronik til det nordiske marked. Virksomheden er ejet af Solar A/S og består af fire selskaber i Danmark, Norge, Sverige og Finland. Den har under 50 ansatte i Danmark. > Sørg for 100 % opbakning fra egen organisation og hav styr på produktspecifikationer, tegninger o.lign. > Følg op hele tiden DI HANdel > 21

Personalejuridisk rådgivning DI s personalejuridiske rådgivning flytter med, når din virksomhed flytter ud! Hvis din virksomhed udstationerer medarbejdere til udlandet eller ansætter udenlandske medarbejdere i Danmark, kan DI rådgive om bl.a. ansættelsesret, overenskomster, opholdsgrundlag, internationalt lovvalg og social sikring for internationale medarbejdere. Desuden har DI udarbejdet guides til både ud- og indstationering. DI s øvrige internationale tilbud og services Immaterielle rettigheder (IPR) At source i Kina kan indebære en risiko for at blive kopieret. DI vejleder om, hvad du kan gøre for at forebygge kopiering, og hvad du kan gøre, hvis din virksomhed eller virksomhedens produkter bliver krænket i udlandet. DI har også en samarbejdsaftale med et rådgivningsfirma, der yder 2 timers gratis IPR-rådgivning for medlemmer af DI. 22 > DI HANdel

Samfundsansvar CSR-strategi DI rådgiver om, hvordan man som handelsvirksomhed sikrer, at underleverandører i f.eks. Indien og Kina lever op til internationale standarder for menneskerettigheder og miljøbeskyttelse. Et godt råd er at begynde på CSR-Kompasset (www.csrkompasset.dk), som er et online værktøj, hvor alle virksomheder kan generere en code of conduct og forskellige andre dokumenter, der er relevante i samarbejdet med underleverandører. Hvis virksomheden vil indgå i et mere forpligtende samarbejde med en underleverandør om f.eks. at hæve niveauet inden for et konkret CSR-område, kan DI hjælpe. Klimastrategi Klimakompasset (www.klimakompasset.dk) er et andet CSR-værktøj, som kan hjælpe din virksomhed med at udarbejde en klimastrategi. Klimakompasset indeholder bl.a. en CO2-beregner, der gør det muligt at beregne en virksomheds udledning af drivhusgasser. Desuden giver værktøjet forslag til, hvordan man kan opnå konkrete reduktioner og økonomiske besparelser samt eksempler på, hvad andre danske og internationale virksomheder har gjort. Korruption Hvis din virksomhed er til stede på et marked, hvor der er risiko for korruption, rådgiver DI om, hvordan virksomheden kan reducere risikoen for, at virksomhedens ansatte eller samarbejdspartnere gør brug af bestikkelse. DI HANdel > 23

International markedsføring Studie- og afsætningsture DI arrangerer erhvervsdelegationer til forskellige interessante markeder. Markedsbesøg omfatter ofte besøg hos potentielle samarbejdspartnere og kunder, offentlige og private institutioner inden for branchen samt myndigheder og politikere. DI s øvrige internationale tilbud og services Key-account fremstød DI arrangerer løbende fremstød og møder med store nøglekunder, indkøbere eller andre beslutningstagere i forskellige lande. Her får du mulighed for at præsentere dine produkter og ydelser for en målgruppe, som ellers kan være svær at få adgang til på egen hånd. Officielle fremstød Du kan også komme med i den medrejsende erhvervsdelegation, som DI koordinerer, når kongelige eller ministre rejser til udlandet i embeds medfør. Danmarks officielle repræsentanter kan ofte åbne døre til virksomheder og myndigheder i udlandet, som du ikke selv kan åbne. 24 > DI HANdel

Netværk og viden om internationale markeder IBN Dit internationale netværk i DI DI International Business Network (IBN) giver dig faglig og aktuel indsigt i nære og fjerne markeder med fokus på afsætning, forretningsudvikling og erhvervsforhold. Som medlem kan du vælge at få nyhedsbrevet International Business og invitationer til konferencer, netværksmøder, fremstød og markedsbesøg. På netværksmøderne kan du debattere dine udfordringer med ligesindede i en åben og fortrolig atmosfære. Desuden kan du deltage i netværk, der er opdelt efter geografiske markeder. Der er lige nu oprettet netværk for følgende områder: Rusland, Kina, USA, Indien, Mellemøsten, Latinamerika og Afrika. Eksportkreditnetværk Eksportkreditnetværket giver dig mulighed for at udveksle erfaringer og diskutere emner som debitorstyring, betalingsmetoder og eksportkreditforsikring. Toldnetværk DI s Toldnetværk giver dig mulighed for at få svar på aktuelle toldspørgsmål og udveksle erfaringer med kolleger fra andre danske virksomheder med toldudfordringer. DI HANdel > 25

Uddannelse DI s global leadership program Programmet giver dig redskaber til at tackle globale ledelsesopgaver professionelt, og ruster dig til at kunne handle effektivt på tværs af kulturer og i komplekse omgivelser. Programmet henvender sig til ledere og specialister, og inkluderer blandt andet en intensiv studietur til Kina eller USA. DI s øvrige internationale tilbud og services DI s executive program Dette toplederprogram sætter fokus på udvikling af evnen til at træffe beslutninger på strategisk niveau i virksomheder, der arbejder globalt. Vi arbejder med globalt mindset, udvikling af strategier og opbygning af effektive organisationer. Kurser for eksportører og eksportmedarbejdere Få styr på reglerne og adgang til den nyeste viden om håndtering af told- og eksportdokumenter. Du kan få skræddersyet kursusforløb til din virksomhed eller møde andre med samme udfordringer på større arrangementer. 26 > DI HANdel

Vil du vide mere? Publikationer > DI Handel Analyse, august 2011 (gratis download på handel.di.dk) > Strategier for vækst salg, samarbejde, nye markeder (gratis download på handel.di.dk) > Global ledelse og tankesæt (gratis/medlem, 40 kr./andre) > Guide til outsourcing og etablering (190 kr./medlem, 380 kr./andre) > DI s fremstødshåndbog (gratis download) > Undgå korruption (120 kr./medlem, 240 kr./andre) > Undgå kidnapning (gratis download) > Til kamp mod kopiering i Kina (120 kr./medlem, 249 kr./andre) Kontakt Hjemmesider > Driv virksomhed i EU: di.dk/marked/drivvirksomhedieu Kontakt > DI Handel, tlf. 33 77 33 77 eller e-mail: handel@di.dk > DI International Business Development (DIBD): dibd.dk > DI Handel: handel.di.dk DI HANdel > 27

DI Handel er et branchefællesskab for virksomheder, der beskæftiger sig med handel og distribution på business to business eller business to consumer markedet. Vi arbejder for at styrke handelserhvervets rammevilkår og tilbyder netværk med fokus på udvikling og markedsmuligheder. Læs mere på www.handel.di.dk DI Handel 1787 København V handel.di.dk Tlf. 3377 3377 handel@di.dk DI Handel