Videnspredning i Sundhedsvæsenet Trine Petersen ViS, Danske Regioner tpe@regioner.dk Tlf. 3529 8226
Videnspredning er at viden er implementeret hos ALLE de parter, hvor det er relevant at implementere den pågældende viden
Videnspredning drejer sig om Kvalitet i Sundhed Patientfokus: Patienten og de pårørende skal være i fokus og inddrages Rettidighed: Behandlingen skal foregå til rette tid Omkostningseffektivitet: Samfundet skal have mest mulig sundhed for pengene Patientsikkerhed: Behandlingen skal være sikker for patienterne Effekt: Patienterne skal have den behandling, der virker bedst Lighed: Der skal være lighed i pleje og behandling for alle
Lad være med at smaske Husk basisobservationerne Stop med at ryge Spis 600 g frugt/grønt dagligt Brug cykelhjelm Patienten skal være i centrum Læg penge til side til terminen Stop overflødige nuller på medicinlister og så videre
Mange veje til videnspredning dette er én Viden Beslutning om handling Videndeling Handling
Måske i hvert fald Viden Beslutning om handling Videndeling Handling
Spredning kræver særlig indsats, når fx - der er tale om en lavteknologisk indsats - investering skal foretages et andet sted/tid end hvor afkastet falder - afkastet ikke er meget synligt/måleligt - implementering kræver samarbejde mellem mange og forskellige aktører - det kræver en relativ stor up front investering og afkastet fordeler sig over en lang horisont - arbejdsgange skal ændre sig - kultur skal ændre sig (culture eats strategy for lunch and structure for breakfast) - problemet, som spredningen løser, ikke er specielt erkendt, synligt, anerkendt, prioriteret..
Viden skal være meningsfuldt Herfra (den 17. januar 2011): http://www.spaceinc.net/blog/index.php/2009/06/09/is-your-office-productive-organized/
JATAK til efterspørgsel efter viden! Viden Beslutning om handling Videndeling Handling Potentiale Videndeling Beslutning om handling Handling
Understøt efterspørgsel - Generelt - Kulturarbejde - Konkret - Gør det tydeligt, hvilke udfordringer, redskabet imødekommer - Eventuelt understøt med et værktøj, der kan afgøre, om man har disse udfordringer - Gør det attraktivt
Hovederne på Bloggen: www.videnspredning.blogspot.com Hvad har i gang i i sundhedsvæsenet? Hvad skal der ske ved dette besøg, jeg aner intet om det? Hvad med blodprøver, skal jeg det?har de læst min henvisning i det hele taget? Vi skriver altså 2010 - har I tænkt på det?
Efterspørgsel Det må kunne gøres bedre, så er der sygehuse der har løst problemet og gennem en længere periode har dokumenteret dette så kom frem og fortæl hvad I har gjort så vi andre kan lære det. Per Christiansen, Regionsdirektør for Region Nordjylland, 12. december 2010 på Hovederne på bloggen ViS bloggen
Patienten i centrum: Kan du udelukke, at dette kan ske hos jer? Borger indlægges akut bor alene på nedlagt husmandssted, ældre, spinkel og selvhjulpen på alle fronter (passer bl.a. sin have, køkkenhave, duer og katte, soveværelse på 1. sal) Udskrives efter at have været sengeliggende en uge Borger opdager ved hjemkomst, at hun ikke har muskelkapacitet til at være selvhjulpen og selvboende Kommer aldrig til at bo på husmandsstedet igen
Patienten i centrum: Kan du udelukke, at dette kan ske hos jer? Borger indlægges akut og får at vide, at vedkommende skal have en mindre operation Der er hele tiden andre, der er mere akutte Ingen har forberedt borgeren på worst tidshorisontcase Borger tager for givet (fordi det er det, som personalet udtrykker hele tiden), at operationen snart bliver virkelighed Det ender med, at borger har fastet spist fastet spist fastet og ikke når at være hjemme på sin egen sølvbryllupsdag
Dyrk målet og resultaterne Nu opstår der så få tryksår, at hver enkelt tilfælde kan analyseres og årsagerne kortlægges, for at skaden ikke skal ske igen (Beth Lilja, den 12. december 2010 på Hovederne på bloggen, ViS blog)
Viden skal være modtagerorienteret El barómetro 1926-27 Franciska Clausen Herfra den 12. januar 2010 http://www.magazinedigital.com/fotografia/galerias/galeria/g_id/210
Understøt proces tilgængelig kontaktinformation på dem, der har arbejdet med at implementere redskaberne gør eksemplerne tilgængelige breve, screen dumps etc så det er nemt at kopiere gør processerne tilgængelige fortæl om de barrierer, I har oplevet i implementeringen og hvordan I imødekom dem
Forandringens dobbelte bogholderi + + Den brændende platform Forandringens pris Vision: mål og mening
Gode videnspredningsvaner Sig eller spørg, hvorfra man har hentet inspiration Alle kan lære og alle kan lære fra sig Beløn teams og tværgående tiltag frem for enkeltpersoner/enkeltafdelinger Udnyt de nye øjne (patienter, pårørende og nye medarbejdere/vikarer) Potentiel viden om optimering skal håndteres alvorligt Hvad, hvornår, hvordan Lav nye processer, hvis de andre ikke virker Tag ansvar Afdæk potentialer Fortsæt selv.