Handleplan for Bostedet Kastanjebo i Randers kommune Påbud: Overholdelse af relevant lovgivning: - Tilbuddet skal sikre, at lovgivningen overholdes i forhold til anvendelse af magt - Tilbuddet skal sikre, at nuværende praksis ændres, således at der anvendes relevant pædagogik frem for ulovlige magtanvendelser - Tilbuddet skal sikre, at medarbejderne og ledelse besidder den nødvendige viden om reglerne på magtanvendelsesområdet Indsats Formål Handling Milepæle Deadline Ansvarlig /Opfølgning Fornyet undervisning i magtanvendelsesregler og procedurer, herunder intern kvalitetsstandard vedr. magtanvendelse. Sikre at alle medarbejdere har et kendskab til regler, procedurer og kvalitetsstandard jf. Dansk Kvalitetsmodel samt kan omsættes disse i konkret handling. Bostedsleder har på stort personalemøde den 7. april gennemgået magtanvendelsesregler, og procedurer, herunder intern kvalitetsstandard vedr. magtanvendelse. Et tilsvarende møde vil blive afholdt for vikarer og de medarbejdere der ikke var tilstede den 7. april. Når der kommer nye medarbejdere, bliver de introduceret til ovenstående af afdelingsleder. Undervisningen er gennemført for alle inden 15/5 og gennemføres løbende ved nyansættelser. Alle medarbejdere har forudsætningerne for at reflektere over praksis på personalemøder. Opfølgning på magtanvendelser som et fast punkt på de månedlige personalemøder. Afdelingsleder gennemgår evt. magtanvendelser og dilemmaer, tvivlsspørgsmål og strategier drøftes. Fortløbende. Bostedsleder og afdelingsleder. Den 4. maj 2016. Personalemødet den 5. maj er aflyst p.g.a. Helligdag. Næste møde er den 31. maj (Temadag). Her bruges en halv dag på at tale om Magtanvendelse samt Tydelighed omkring Kan og Skal opgaver Er der ændringer/kan det gøres på en anden måde. Sanne (vagtplanlægger) indkalder vikarer samt det personale som ikke deltog i personalemødet den 7. april, til et aftenmøde der er møde pligt. Her gennemgås Magtanvendelsesreglerne samt intern kvalitetsstandard. 1
Audit vedr. magtanvendelse. Understøtte organisatorisk læring vedr. bostedets praksis omkring Med inddragelse af AMR, TR, afdelingsleder samt Bostedsleder, gennemføres der 2 audits på Kastanjebo. I disse audits inviteres en medarbejder fra andet tilbud (Lene Bredahls Gade, der også har gode erfaringer med et intensivt arbejde med magtanvendelser) med mhp. at understøtte refleksionen i kraft af et eksternt blik på tilbuddets praksis. Afholdelse af audit. Opsamling på hvilken læring auditten har bidraget til. Resultatet bringes ind på personalemødet til fælles læring. Den 1. juni og 1. september. Fremover bliver magtanvendelsesreglerne lagt ind i intro for nye medarbejdere. Bostedsleder: Audit er planlagt til den 6. juni fra kl. 13.00 15.00 På BCH. Der deltager Sanne som er i arbejdsgruppen. Sara som er AMR. En medarbejder fra Lene Bredahls Gade, samt Alice Teut og Niels. Audit er gennemført og fremlægges på personalemødet den 30. juni Ved audit i september deltager endvidere afdelingsleder i myndighedsafdelingen. Dels mhp. at understøtte et eksternt fokus på tilbuddets arbejde med magtanvendelse og dels mhp. en art intern tilsyn med tilbuddets arbejde med magtanvendelse. VISO har været tilknyttet Kastanjebo og med baggrund i anbefalinger fra VISO er tilbuddets praksis ift. magtanvendelser blevet udviklet. At arbejdsgruppen er dem som forankrer og samler den viden der opstår på Kastanjebo i arbejdet med Der holdes møde i arbejdsgruppen hver måned forud for personalemødet. Opsamling på praksis og strategier til videreformidling på personalemødet. At møderne holdes hver måned At der på møderne aftales konkrete handlinger i praksis, der skal forebygge Mødeafholdelse hver måned. Bostedsleder. Første møde i arbejdsgruppen var den 11. marts 2016. Ref. Særskilt. 2
Der er fortsat behov for at videreudvikle indsatserne på området, sådan at praksis fortløbende forbedres. Dette arbejde er forankret i en interne arbejdsgruppe med fokus på arbejdsgange og procedurer vedr. magtanvendelser herunder praksis og strategier ift. forebyggelse af magtanvendelser mhp. at understøtte en praksis der forebygger Opdatere procedure og arbejdsgange. Aftaler om formidling på kommende personalemøde. Næste møde er i eftermiddag ref. Vil være at finde særskilt. Næste møde er den 29. august kl.13.00 14.00 Tydelighed omkring kan og skal opgaver. Sikre minimal anvendelse af magt. Arbejdsgruppen har udarbejdet et skema med kan og skal opgaver, vedr. personlig pleje af borger. Tydelighed omkring kan og skal opgaver skal bidrage til, at der er i personalegruppen er en ensartet tilgang til opgaverne, og hvornår disse skal udføres. Personalet registrerer om opgaven er gennemført. Skal-opgaverne tilbydes, men gennemføres også i de tilfælde, hvor borger ikke giver accept, men hvor det skønnes Den daglige registrering på skemaet. Skemaerne drøftes på de månedlige møder i arbejdsgruppen. Opsamlingen medbringes på personalemøde. Daglig registrering. Månedlig opsamling. Afdelingsleder. Tages op på temadag den 31. maj. Er der ændringer? Kan det gøres på en anderledes måde? Med baggrund i det eksisterende skema vedr. Kan og skal opgaver, tages det op på temadagen den 31. maj om der er behov for nye tiltag (revurdering). 3
nødvendigt i forhold til borgers helbred. Arbejdsgruppen justerer skemaet ved behov og drøfter mulige nye strategier med sigte på at undgå magtanvendelse. Arbejdsgruppens opsamling medbringes på personalemøde. Udarbejdelse af konflikthåndteringspolitik og efterfølgende implementering og forankring. Supervision af personalet Sikre at der på tilbuddet er en ensartet tilgang til konflikter og håndtering heraf. Sikre et refleksions- og læringsrum for personalet med fokus på borgere der udfordrer - hvor nye strategier skal udvikles I samarbejde med konsulent i forvaltningen, udarbejdes en konflikthåndteringspolitik med fokus på konflikter mellem borger, pårørende og personale. Tilrettelægge faglig supervision til de medarbejdere der har behov for supervision ifm. fagligt udfordrende opgaver generelt. Personale involveret i magtanvendelser samles hver 3. måned mhp. faglig supervision. Opstart i maj hvor forløbet frem til september tilrettelægges. Gennemførelse af processen for politikkens udarbejdelse. At supervisionen finder sted hvis behovet opstår At de berørte medarbejdere vurderer at være bedre fagligt og personlig rustet til at varetage opgaven. September Herefter tilrettelægges en implementeringsproces. Kontinuerligt Bostedsleder. Niels har aftalt møde den 27. juni kl. 13.30 15.00 med Mette Wind om processen af konflikthåndteringsforløbet. Vi har lavet en Lokal tilføjelse vedr. Vold beboere imellem gældende for Boog aktivitetstilbuddene Center Nord. Samt en procedure for registreringen af fysisk og psykisk vold beboere imellem. Bostedsleder 4 medarbejdere vil gerne have supervision vedr. Tove Krath som giver en del udfordringer. Supervisor vender tilbage med en dato efter hendes ferie. 4
Personalet fortæller om den nye læring til afdelingsleder der sammen med personalet vurderer, om læringen skal løftes ind i den samlede personalegruppe. At der sikres organisatorisk læring med baggrund i supervisionen. Der har endnu ikke været afholdt supervision p.g.a sygdom i personalegruppen. Vi har nu aftalt, at vi sætter det i gang uanset sygdom. Der er aftalt supervision ved psykolog Karina Hauberg den 14. juni kl. 15.00 på BCH i f.t. en udfordrende bb. Karina har meldt følgende datoer ud til supervision til personalet 18. august kl. 15:00-16:30 13. september kl. 15:00-16:30 13. oktober kl. 15:00-16:30 Supervision af afdelingsleder Sikre et refleksions- og læringsrum for afdelingsleder med fokus på lederrollen. Supervision ca. hver 3 måned. Afdelingsleder kan omsætte refleksioner fra supervisionen til handlinger i det ledelsesfaglige arbejde og eksplicitere disse i dialogen med Bostedsleder og centerleder. Aftalerne om supervision overholdes. 10. november kl. 15:00-16:30 Afdelingsleder. Alice har aftalt supervision den 11. maj. Alice gennemgik supervision den 11. maj. Det var en god og lærerig supervision. Der er aftalt ny supervision til september 2016. 5
Løbende møder mellem ledelse af tilbuddet og centerleder Opfølgning og sparring på indsatserne i handleplanen Vurdering af behovet for nye indsatser Møde hver 3 uge mellem afdelingsleder, Bostedsleder og centerleder At der på hvert møde sikres tydelighed omkring udfordringer og succeser med hver enkelt indsats i handleplanen. Bostedsleder og afdelingsleder medbringer oversigt over evt. magtanvendelser samt beskrivelse af indsatser og handlinger. Aftaler om evt. nye indsatser. Kontinuerligt (møde hver 3. uge) Centerleder: 20. april: Første samtale mellem Runa og Niels. Hvor vi gennemgik handleplanen og rettede til. Der har været 4 magtanvendelser siden sidste møde: Den 6., 8.,14. og 17. april personalet fandt det nødvendigt, at bruge magt i f.m. personlig pleje og omsorg. Siden sidste møde har der været en magtanvendelse hos borgeren, hvilket var den 15. maj Næste møde er aftalt til den 13. juni. Der har været 1 magtanvendelse i juni og ingen i juli/august på borgeren. 6