1 of 5 Kvalitetsstandard FKO Den Fælleskommunale Tandreguleringsordning for Nord og Syddjurs Kommuner Godkendt i byrådet d. xxx 1
2 of 5 Syddjurs Kommunes værdigrundlag: Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag: Åbenhed Det sikrer vi igennem - En aktiv dialog indadtil og udadtil - Synlighed og klarhed i vores handling - Tydelig kommunikation i alle situationer Tilgængelighed. Udvikling Det opnår vi gennem - Evnen til at se nye muligheder - Nytænkning og innovation - Omstillingsparathed - Risikovillighed og mod. Respekt Det skaber vi gennem - Tolerance over for andre - Anerkendelse af det enkelte menneske - Ansvarlighed og troværdighed - Tillid og troværdighed - Trivsel på arbejdspladsen - Ordentlighed over for andre. Kvalitet Det får vi gennem - Helhedsorientering - Gøre det bedste i situationen - Faglighed, Saglighed, Professionalisme - Læring, refleksion og vidensdeling. 2
3 of 5 Ydelsens lovgrundlag Sundhedsloven LBK nr. 1202 af 14/11/2014 afsnit IX kapitel 37; 127-130 om Kommunal tandpleje - Tandpleje til børn og unge. Ændring i bekendtgørelse af Sundhedsloven ifølge lov LBK nr. 1259 af 18/12/2012 og BEK nr. 1344 af 18/12/2012. Sundhedsloven: Afsnit III Kap. 5; 15-21 om Patienters retsstilling - herunder informeret samtykke. Autorisationsloven. Kap. 11, 21 og 22. Bekendtgørelse om lægers, tandlægers, kiropraktores, klinisk diætisters, kliniske tandteknikeres, tandplejeres, optikeres og kontaktlinseoptikeres patientjournaler (BEK. Nr. 1373 af 12/12/2006). Bekendtgørelsen om tandpleje nr. 179 af 28. februar 2012. incl. ovennævnte ændring af 18/12/2012. Bekendtgørelse nr. 285 af 4. april 2006 (visitationskriterier) Vejledning af 30. juni 2006 om Omfanget af og kravene til den kommunale og regionale tandpleje. Målgruppe Børn og unge med bopæl i Nord og Syddjurs Kommuner og som har et tandreguleringsbehov efter Sundhedsstyrelsens kriterier. Formålet med ydelsen Forebygge og behandle de tandstillingsfejl, der indebærer forudsigelige eller eksisterende risici for fysiske skader og/ eller psykosociale belastninger. Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen Visitation - se hvorledes tandstilling og sammenbid er. Konsultation - fortælle om evt. tandstillingsafvigelser. Diagnostik - undersøgelse af evt. tandstillingsafvigelse. Behandlingsplanlægning. Fremlæggelse af behandlingsplan for barn/ung og forældre. Behandling. Retention - fastholdelse efter endt behandling. Hvem leverer ydelsen Den Fælleskommunale Ortodontiordning (FKO), Skrejrupvej 7, 8410 Rønde. Ydelsens omfang Alle børn visiteres til + (plus) eller (minus) behandling senest i 6. klasse. Denne visitation foretages af en tandlæge, eller af en specialtandlæge. 3
4 of 5 De børn, der tilbydes tandregulering får først optaget materiale til vurdering af tandstillingsafvigelsens karakter. Derefter udarbejdes en behandlingsplan. Materialet består af: Studiemodeller (gipsafstøbning af tænderne), digitale fotos og diverse røntgenbilleder. Behandlingsplanen forelægges barn og forældre, hvorefter behandlingen igangsættes. Aktiv behandlingstid ca. 2 år. Passiv behandling med retention (fastholdelse). Fastholdelsesperiode livslang. Kompetencekrav til udførelse af ydelsen Specialtandlæger samt tandplejere og klinikassistenter med passende efteruddannelse. Højt krav om stadig kompetenceudvikling i form af efteruddannelseskurser. Hvad er FKO s kvalitetsmål Opfyldelse af Sundhedsstyrelsen kriterier for tilbud om tandreguleringsbehandling. Tidlig diagnostik af behandlingskrævende tandstillings-afvigelser. Visitation af alle senest i 6. klasse. Behandling på det, for væksten, bedste tidspunkt. Behandling påbegyndes ca. 2-3 måneder efter materialeoptag. Behandlingsvalgsmetode valgt efter den nyeste alment tilgængelige viden. Materialevalg efter nyeste teknologiske principper. Behandlingsresultat: Opnå det optimale faglige resultat under hensyntagen til det enkelte barns situation. Behandlingen, incl. isættelse af løst eller fast apparatur (bøjle), skal være påbegyndt inden 16 års fødselsdagen. Behandlingstilbud forudsætter velmotiverede børn/unge med dokumenteret stabil god mundhygiejne og overholdelse af tidsaftaler. Behandlingsafbrud ved manglende kooperation (samarbejde) eks. apparatur (bøjle) går i stykker, manglende tandbørstning, udeblivelser fra aftalte tider. Specialtandlægerne skal løbende være med til at sikre tandlægerne kompetencer (viden) til rettidig udvælgelse af børn til specialtandlægevisitation, herunder i form af undervisning, videreformidling af viden i forbindelse med visitationer og konsulentfunktion ved henvendelser fra tandlæger i det daglige. Samarbejde med kæbekirurgisk afdeling Århus Sygehus, Regionstandplejen, Videnscenter. Opfølgning af kvalitetsmålene Optælling til Danmarks Statistik om behandlingsfrekvens/procenter på 15 årige. Optælling af forhold mellem tandlæger/specialtandlægevisitationer. Optælling af visitationsprocenter. Optælling på påbegyndte, afsluttede og afbrudte behandlinger 4
5 of 5 Epikrise (afsluttende beskrivelse af behandlingens forløb) i journalkontinuationen (optegnelser) efter endt behandling. Afrapportering til årligt Styregruppemøde Nord og Syddjurs Kommuner imellem. Indberetning af Utilsigtede hændelser og handleplan i forbindelse hermed. Særlige forhold Visitationer foregår på lokalklinikker private såvel som kommunale. Transport til tandregulering er for egen regning. Unge 16 17 årige har frit valg til kommunalt betalt tandregulering i FKO eller privat praksis. I perioder med venteliste foretages en faglig prioritering af tidspunkt for behandlingsstart. Klage- og ankemuligheder Som udgangspunkt skal klager forebygges og behandles med dialog/god kommunikation. Klager over patientbehandling og undersøgelse skal i første omgang rettes til Distriktsleder Ida Jørgensen, Syddjurs Kommune, Skrejrupvej 7, 8410 Rønde. Hvis der ikke opnås enighed, skal klager over det tandlægefaglige rettes til Patientklagecentret i Styrelsen for Patientsikkerhed, www.stps.dk 5