Brugerundersøgelse på Kolt-Hasselager Kombi-bibliotek 2010

Brugerundersøgelse på Kolt-Hasselager Kombi-bibliotek 2010 12 Hvor tilfreds er du generelt med dit bibliotek? Abs. Pct. Meget tilfreds 29 66% Tilfreds 14 32% Hverken eller 1 2% Utilfreds 0 0% Meget utilfreds 0 0% Ved ikke 0 0% Ubesvaret 0 0% Basis 44

1 Hvordan svar du på denne undersøgelse? Abs. Pct. Jeg svarer via dette web-spørgeskema - på biblioteket 12 27% Via papirskema på biblioteket 32 73% Jeg svarer via dette web-spørgeskema - andetsteds fra 0 0% Ubesvaret 0 0% Basis 44

11 Hvor lang tid bruger du ca. pr. besøg på biblioteket? Abs. Pct. Under et kvarter 14 32% Et kvarter til en time 28 64% Mere end en time 1 2% Ubesvaret 1 0% Basis 44

13 Bruger du andre biblioteker? Abs. Pct. Ja 19 43% Nej 24 55% Ubesvaret 1 0% Basis 44

14 Hvis ja, hvilke? Abs. Pct. Andre biblioteker (f.eks. Statsbiblioteket, skolebiblioteker mv) 4 10% Andre folkebiblioteker 17 40% Skriv hvilke: 19 45% Ubesvaret 22 0% Basis 42

14 Hvis ja, hvilke? Skriv hvilke: tranbjerg bibliotek Viby, Åby Viby, Hovedbiblioteket Viby, Hovedbiblioteket Hovedbiblioteket viby, Hovedbiblioteket Tranbjerg Hørning Viby Viby Viby, Hovedbiblioteket Viby, Hovedbiblioteket Hovedbiblioteket Viby Viby Viby, Hovedbiblioteket Viby HB HB

15 Hvordan bruger du typisk biblioteket? Som mødested Som læseplads Deltager i arrangementer Til at hente information via pjecer mv. Til at hente mine reserveringer Til at låne til mine børn Til at låne eller bruge bestemte ting Til at lade mig inspirere Til at bruge tekstbehandling mv. på bibliotekets pc er Til at bruge internet Til at søge inspiration via storskærme Til at bruge bibliotekernes online baser (f.eks. Infomedia, digitale årbøger mv.) Andet Andet, skriv: Abs. 1 4 10 9 34 17 21 11 1 3 0 1 1 3 Pct. 2% 9% 23% 20% 77% 39% 48% 25% 2% 7% 0% 2% 2% 7% Ubesvaret 0 0% Basis 44

16 Hvor tit bruger du biblioteket via nettet på www.aakb.dk? Abs. Pct. Dagligt 1 2% 1-2 gange om ugen 18 41% 1-2 gange om måneden 13 30% Med 2-3 måneders mellemrum 3 7% Sjældnere 7 16% Aldrig 2 5% Ubesvaret 0 0% Basis 44

17 Hvor tilfreds er du med bibliotekernes fælles hjemmeside på www.aakb.dk? Abs. Pct. Meget tilfreds 11 25% Tilfreds 22 50% hverken eller 2 5% Utilfreds 2 5% Meget utilfreds 0 0% Ved ikke 7 16% Ubesvaret 0 0% Basis 44

18 Hvor tilfreds er du med søgemulighederne på hjemmesiden? Abs. Pct. Meget tilfreds 5 11% Tilfreds 27 61% Hverken eller 2 5% Utilfreds 3 7% Meget utilfreds 0 0% Ved ikke/bruger ikke 7 16% Ubesvaret 0 0% Basis 44

19 Hvor tilfreds er du med...?: Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke/bruger ikke Ubs. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Basis Udvalget af materialer? 10 23% 29 66% 2 5% 0 0% 0 0% 3 7% 0 0% 44 Udbuddet af services på bibliotekets hjemmeside? 7 16% 24 55% 6 14% 0 0% 0 0% 7 16% 0 0% 44 Kvaliteten i arrangementer? 5 11% 9 20% 3 7% 0 0% 0 0% 26 59% 1 2% 44 Kvaliteten i personalets vejledning? Ventetiden ved selvbetjeningsautomaterne? Ventetiden på personlig betjening? 26 59% 16 36% 1 2% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 44 18 41% 23 52% 1 2% 0 0% 0 0% 2 5% 0 0% 44 23 52% 20 45% 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 44 Ventetiden på bestilte materialer? 8 18% 25 57% 6 14% 2 5% 0 0% 3 7% 0 0% 44 Opstillingen af materialer til selvafhentning? 15 34% 19 43% 5 11% 1 2% 0 0% 4 9% 0 0% 44 Ventetiden ved pc-erne? 5 11% 6 14% 1 2% 0 0% 0 0% 32 73% 0 0% 44 Antallet af studiepladser? 1 2% 2 5% 1 2% 0 0% 0 0% 40 91% 0 0% 44 Personalets hjælpsomhed? 31 70% 12 27% 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 44

20 Hvor tilfreds er du med udvalget af...?: Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke/bruger ikke Ubs. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Basis Ny skønlitteratur 9 20% 27 61% 3 7% 0 0% 0 0% 5 11% 0 0% 44 Klassisk skønlitteratur 7 16% 24 55% 3 7% 0 0% 0 0% 10 23% 0 0% 44 Fagbøger 5 11% 24 55% 3 7% 1 2% 0 0% 11 25% 0 0% 44 Bøger på fremmedsprog 1 2% 7 16% 3 7% 0 0% 0 0% 33 75% 0 0% 44 Moderne musik 2 5% 12 27% 2 5% 0 0% 0 0% 28 64% 0 0% 44 Klassisk musik 1 2% 8 18% 2 5% 0 0% 0 0% 33 75% 0 0% 44 21 Og hvor tilfreds er du med udvalget af...?: Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke/bruger ikke Ubs. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Basis Børnebøger 7 16% 13 30% 0 0% 0 0% 0 0% 23 52% 1 2% 44 Aviser og tidsskrifter 2 5% 17 39% 1 2% 0 0% 0 0% 24 55% 0 0% 44 Pc-er og internetadgange 2 5% 6 14% 1 2% 0 0% 0 0% 35 80% 0 0% 44 Film (dvd og video) 3 7% 15 34% 4 9% 2 5% 1 2% 19 43% 0 0% 44 Playstationspil 1 2% 6 14% 1 2% 1 2% 0 0% 35 80% 0 0% 44 Cd-rom 1 2% 8 18% 0 0% 1 2% 0 0% 34 77% 0 0% 44 Lydbøger 3 7% 9 20% 2 5% 0 0% 0 0% 30 68% 0 0% 44 Bibliotekernes Netbaser 3 7% 8 18% 0 0% 0 0% 0 0% 33 75% 0 0% 44 Informationen på storskærme 1 2% 4 9% 0 0% 0 0% 0 0% 39 89% 0 0% 44

22 Hvor tilfreds er du med bibliotekets...?: Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Ubs. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Abs. Pct. Basis Beliggenhed? 33 75% 10 23% 1 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 44 Adgangsforhold? 31 70% 11 25% 1 2% 1 2% 0 0% 0 0% 0 0% 44 Pladsforhold? 28 64% 15 34% 1 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 44 Lokaleindretning? 26 59% 16 36% 2 5% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 44 Støjforhold? 23 52% 16 36% 4 9% 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 44 Indeklima? 22 50% 18 41% 3 7% 0 0% 0 0% 1 2% 0 0% 44

23 Kommentarer? Svar Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Udvalg af DVD'er meget meget lille Ofte oplevet at en lånt DVD film ikke duede, derfor låner jeg efterhånden sjældent film.i en prtiode efter sommerferien oplevede jeg gentagne gange at selvbetjeningsautomaten var ude af drift, lidt problematisk med kun en automat. Jeg kan bedre lide Kolt Bibliotek end det bibliotek på min skole. Kolt Bibliotek har et bredere udvalg. Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Stor ros til personalet!! i Kolt. De er altid meget hjælpsomme og søde/smilende. Altid klar til at hjælpe. TAK Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Det er ærgerligt, at der bliver skåret meget i bibliotekernes budgetter, det kan mærkes især på åbningstider i de lokale biblioteker. Men det er jo ikke jeres skyld :-) Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Har du kommentarer til bibliotekets udvalg, tilbud indretning mv., så skriv dem her.hvis du vil have svar fra os, så husk at skrive din email- eller postadresse! Er glad for at komme på biblioteket - altid venlig og hyggelig atmosfære

24 Hvor tilfreds er du med bibliotekets åbningstider? Abs. Pct. Meget tilfreds 11 25% Tilfreds 27 61% Hverken eller 3 7% Utilfreds 3 7% Meget utilfreds 0 0% Ved ikke 0 0% Ubesvaret 0 0% Basis 44

25 Er du Abs. Pct. Kvinde 36 82% Mand 8 18% Ubesvaret 0 0% Basis 44

26 Hvor gammel er du? GRAF UNDERVEJS Svar 55.0 36.0 42.0 55.0 14.0 56.0 50.0 51.0 67.0 41.0 46.0 62.0 40.0 65.0 38.0 34.0 51.0 57.0 56.0 78.0 53.0 30.0 36.0 70.0 60.0 56.0 57.0

27 Hvad er din hovedbeskæftigelse? Abs. Pct. Under uddannelse 2 5% Lønmodtager - offentligt ansat 23 52% Lønmodtager - privat ansat 10 23% Selvstændig eller medhjælpende ægtefælle 1 2% Arbejdsløs, kontanthjælp mv. 1 2% Pensionist, efterlønsmodtager mv. 7 16% Andet, skriv: 0 0% Ubesvaret 0 0% Basis 44

28 Hvad er din uddannelse? Grundskole (1.-10. klasse) Gymnasium, HF, HTX Anden skoleuddannelse Erhvervsfaglig (f.eks. håndværker, handel og kontor) Kort videregående, 1½-2 år (f.eks. social- og sundhedsassistent) Mellemlang videregående, 2½-4½ år (f.eks. lærer, sygeplejerske) Længere videregående, mindst 5 år (f.eks. universitet) Anden, skriv: Abs. 5 0 0 14 2 18 4 1 Pct. 11% 0% 0% 32% 5% 41% 9% 2% Ubesvaret 0 0% Basis 44

29 Har du et andet modersmål end dansk? Abs. Pct. Ja 2 5% Nej 42 95% Ubesvaret 0 0% Basis 44

30 Har du ideer, gode råd, kommentarer eller kritik til dit bibliotek - eller til bibliotekerne i det hele taget? Svar Det er så svært at nå at komme på biblioteket tirsdag og onsdag. Kunne godt ønske mig I havde åbent til kl. 17 Nej Kolt-Hasselager Bibliotek er bedst Jeg synes den nye hjemmeside er 'træls'. Der mangler funktioner i forhold til den gamle, er ikke så overskuelig og nem at navigere på. Fint med den lige omdelte folder over arrangementer. Den er hængt op- Jeg synes stadig at den gamle hjemmeside er langt bedre - både at overskue - og søge på. Mangler generelt nyere bøger Ofte har jeg oplevet, at biblioteket ikke er tilgængeligt i skolens åbningstider og er gået forgæves. Det er voldsomt irriterende. Ellers kun ros til de bibliotekarer, der arbejder her. De er imødekommende.