LUPPsykiatri2017. RegionMidtjyland. Regionalrapport Ambulantepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Relaterede dokumenter
LUPPsykiatri2017. RegionSjæ land. Regionalrapport Ambulantepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

LUPPsykiatri2017. RegionMidtjyland. Regionalrapport Indlagtepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Indlagtepatienter,B&U

Forældretilambulantepatienter,B&U

Forældretilambulantepatienter,B&U

LUPPsykiatri2017. RegionSjæ land. Regionalrapport UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Forældretilindlagtepatienter,B&U

LUPPsykiatri2017. RegionMidtjyland. Regionalrapport UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Forældretilindlagtepatienter,B&U

Specialiseretretspsykiatri

LUPPsykiatri2018. Regionalrapport Ambulantepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Forældretilindlagtepatienter,B&U

LUPPsykiatri2018. RegionMidtjyland. Regionalrapport Indlagtepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

LUPPsykiatri2018. Regionalrapport Indlagtepatienter. UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Forældretilindlagtepatienter,B&U

Forældretilindlagtepatienter,B&U

LUPPsykiatri2018. RegionNordjyland. Regionalrapport UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Pårørendetilindlagtepatienter

Pårørendetilindlagtepatienter

Pårørendetilambulantepatienter

Pårørendetilambulantepatienter

Forældretilambulantepatienter,B&U

HjertemedicinskSengeafsnit

Ambulantepatienter. DagklinikforBrystkirurgi. LUPSomatik Afsnitsrapportforpatienterpå. Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi. HospitalsenhedMidt

Planlagtindlagt. Mave-ogTarmkirurgiskAfsnit. LUPSomatik Afsnitsrapportforpatienterpå. Mave-,Tarm-ogBrystkirurgi. HospitalsenhedMidt

SengeafsnitM2Kardiologisk

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Nordjylland. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Syddanmark. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden.

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til ambulante patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

Specialiseret retspsykiatri

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

Specialiseret retspsykiatri

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Nordjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden. Dato:

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Sjælland

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark.

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til ambulante patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Midtjylland

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden

LUP Psykiatri Regional rapport. Forældre til indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Syddanmark

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Krydstabeller for planlagt indlagte patienter på

LUP har gennemgået en evaluering og dermed en større ændring og er fra 2014 derfor kommet i et nyt koncept:

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Krydstabeller for Ambulante patienter på. ØJENAFDELING J Aarhus Universitetshospital

Røde Kors - Ensomhed 2015 Frekvens

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

Plastikkirurgisk Ambulatorium Z (237 og 239) Aarhus Universitetshospital

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for Akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afdelingsrapport for ambulante patienter på

Brystkirurgisk ambulatorium Herlev Hospital

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afdelingsrapport for ambulante patienter på

Plastikkirurgisk Afdeling Z (239 på Nørrebrogade) Aarhus Universitetshospital

Transkript:

LUPPsykiatri2017 Regionalrapport 08-12-2017 Ambulantepatienter UdarbejdetafDEFACTUM påvegneafregionerne

Indledning Iefteråret2017blevambulantepatienterien spørgeskemaundersøgelsespurgtom deresoplevelseaf kontaktenmedpsykiatrien. Afdelingermedfærreendtiudleveredespørgeskemaer elermindreendfem besvarelserfårikkerapporteretderes resultaterpåafdelingsniveau.resultaterfradisse afdelingervildogindgåidesamlederesultaterfor regionen. Dennerapportbeskriverpatienternessvarindenfordenne region. Datagrundlag Udleveredespørgeskemaer:2.200 Devæsentligsteændringersom adskilerdenneundersøgelse fratidligereer: SvarskalaeniLUPPsykiatrierenfem-punktsvar- skala(densammesom anvendesilupsomatik), ogderafrapporteresblandtandetvedetgennem- snit. SpørgsmåleneidelundersøgelserneiLUPPsykiatrier tilpassetnysvarskalaogensretet,hvordetermuligt athaveenfæ lesformulering. Dererenfæ leskerneafspørgsmålforluppsykiatri oglupsomatiksamtidigmed,atdererenstørre fæ leskerneafspørgsmålpåtværsafdelunder- søgelseriluppsykiatri. Idenoverordnedegennemgangafspørgsmåleneer detblandtandetmuligtatsammenligneregionens resultaterpådeenkeltespørgsmålinddeltitemaermed landsresultatet.idenefterfølgendegennemgangafde enkeltespørgsmålpræsenteresregionensresultaterpå afdelingsniveau. Spørgsmåleneom patienternessamledeindtrykvises førdeøvrigetemaerispørgeskemaet.deårligetemaspørgsmålpræsenteresefterdeøvrigetemaer,og eventueleregionalespørgsmålindgårtilsidst. Rapporterpåflereniveauer Dererudarbejdetrapporterpåafsnits-,afdelings-og regionsniveau.pålandsniveaubliverderdesuden udarbejdetensamlettværgåendeeksplorativlandsrapport. Besvaredespørgeskemaer:1.239 Regionenssvarprocent:56% Formål Formåletmedundersøgelseneratbidragemedvidenom patienternesoplevelserafkvalitetipsykiatrienpåafsnits-, afdelings-,regions-oglandsniveau. NytkonceptforLUPPsykiatri2017 FraogmedLUPPsykiatri2017træderenrækkeændringer ikraftforkonceptetforundersøgelsen.pågrundaf ændringernekanresultaterneforluppsykiatri2017ikke sammenlignesmedresultaterforspørgsmålfratidligere undersøgelser.fraluppsykiatri2018vildetiresultaterne væremuligtatseudviklingenovertid. Forudendenationalespørgsmålharregionernemulighedfor atstileoptilfireregionalespørgsmål. Rapportensopbygning Rapportenharfølgendeopbygning: Indledning Overordnetgennemgangafspørgsmålene Gennemgangafdeenkeltespørgsmål Repræsentativitet Bilag -2-

Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene? Patienternessvarpåspørgsmåleneerher sammenlignetmedlandsresultatet. Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamlede indtryksom detførstetema.denlodrete tekstifigurenviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder.søjlernevisergennemsnitenepåde enkeltespørgsmål.parentesenforanhversøjleangiver detsamledeantalsvar,derindgåriberegningen. Forhvertspørgsmålpræsenterestosøjler.Den øverstesøjleangiverregionensresultat,mensden nedersteangiverresultatetforhelelandet. Ydersttilhøjreifigurenergennemsnitetfor regionensamthelelandetvist. Svarkategoriernepåja/nejspørgsmålertildelt værdierne1og5,såledesatgennemsnitetpådisse kanvisessammenmeddespørgsmål,som haren 5-trinssvarskala. Resultatoversigt Personalet Samletindtryk 19.Altialttilfredsmedbesøg 17.Tilfredsmedbehandling 18.Harfåetdetbedreafbehandling 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 3.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder (n=1202) (n=6612) (n=1210) (n=6645) (n=1153) (n=6288) (n=1080) (n=6049) (n=1197) (n=6563) (n=1212) (n=6603) 3,74 3,79 4,30 4,28 4,20 4,18 4,20 4,15 4,40 4,37 4,45 4,44 4.Fårinformationom sygdom ogbehandling (n=1193) (n=6553) 4,18 4,11 5.Informationom hvordanlivsstilpåvirkersygdom (n=1167) (n=6407) 3,96 3,87 Behandling 6.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=1189) (n=6570) 4,11 4,09 7.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=1028) (n=5671) 3,58 3,54 8.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling (n=1062) (n=5702) 4,19 4,12 Region Helelandet -3-

Hvordansvarerpatienternepåspørgsmålene?(fortsat) Temaet"Sam."pådennesideerenforkortelsefor "Sammenhængogsamarbejde". Resultatoversigt Fejl 9.Harikkeoplevetfejl 11.Personaleshåndteringaffejl (n=1201) (n=6658) (n=90) (n=613) 3,63 3,59 4,66 4,57 12.Personalespørgertildineerfaringermeddin sygdom (n=1170) (n=6446) 4,00 3,98 Inddragelse 13.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre? 14.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling (n=1176) (n=6434) (n=1081) (n=5960) 4,00 4,02 4,74 4,70 15.Pårørendeinddragesidetomfang,som duhar behovfor (n=939) (n=5024) 4,23 4,37 Sam. 16.Ambulatoriethjælpermedattagekontakttil kommunen (n=661) (n=3740) 3,48 3,59 21.Modtagerbehandlingiambulatoriet (n=1177) (n=6472) 4,57 4,66 Tema 22.Personalestøterdigiatfølgedinbehandling (n=988) (n=5539) 4,38 4,34 23.Personalefølgeroppådineønskerogbehov (n=955) (n=5413) 4,18 4,16 Region Helelandet -4-

Hvilkespørgsmålhardethøjestegennemsnit? Spørgsmåleneifigurentilhøjreerrangordnetefter patienternestilfredshed.spørgsmålenemedde højestegennemsnitfremgårøverstifiguren. Gennemsnitetermarkeretmedenhvidringindei hverenkeltsøjle. 14.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling (n=1081) 6% 94% 9.Harikkeoplevetfejl (n=1201) 92% 8% Hversøjleviserdesudensvarfordelingenpådet enkeltespørgsmål.parentesenforanhversøjle angiverdetsamledeantalsvar,derindgåri beregningen. 3.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 2.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 22.Personalestøterdigiatfølgedinbehandling (n=1212) (n=1197) (n=988) 11% 10% 9% 28% 33% 39% 59% 55% 51% 15.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor (n=939) 16% 84% 19.Altialttilfredsmedbesøg (n=1202) 14% 35% 49% 17.Tilfredsmedbehandling (n=1210) 17% 34% 45% 1.Kankommeikontaktmedpersonale (n=1080) 14% 44% 39% 8.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling (n=1062) 5% 13% 27% 51% 23.Personalefølgeroppådineønskerogbehov (n=955) 4% 14% 40% 42% 4.Fårinformationom sygdom ogbehandling (n=1193) 17% 38% 42% 6.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=1189) 20% 37% 40% 13.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre? (n=1176) 5% 21% 33% 39% 12.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom (n=1170) 22% 36% 36% 5.Informationom hvordanlivsstilpåvirkersygdom (n=1167) 5% 22% 31% 38% 18.Harfåetdetbedreafbehandling (n=1153) 4% 5% 33% 28% 30% 11.Personaleshåndteringaffejl (n=90) 6% 16% 21% 26% 32% 7.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=1028) 6% 10% 31% 27% 26% 16.Ambulatoriethjælpermedattagekontakttilkommunen (n=661) 14% 7% 25% 26% 28% -5-

Vigtighedogtilfredshed Dennesidepræsenterersammenhængenmelem de enkeltespørgsmålogdensamledetilfredshed,samt tilfredshedenpådetenkeltespørgsmål.dissetomål ervigtigeiforholdtil,hvilkeområderregionenskal væreopmærksom påidetløbendearbejdemedat forbedreogfastholdedensamledetilfredshed (patientoplevedekvalitet). Vigtighedogtilfredshed 17.Tilfredsmedbehandling 23.Personalefølgeroppådineønskerogbehov 22.Personalestøterdigiatfølgedinbehandling (n=1210) (n=955) (n=988) 4,20 4,18 4,38 Søjlernevisergennemsnitetpådetenkelte spørgsmål.farvenpåsøjlenindikere,hvorstærk sammenhængdetenkeltespørgsmålharmedden samledetilfredshed.sammenhængenmelem spørgsmåleneogdetsamledeindtrykerundersøgt bivariat,ogberegningerneer,foratfådetmest præcisemålforsammenhængen,foretagetsamletfor helelandetogikkefordenenkelteafdelingeler region. 6.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=1189) 14.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling (n=1081) 4.Fårinformationom sygdom ogbehandling (n=1193) 2.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler (n=1197) 3.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder (n=1212) 4,11 4,18 4,40 4,45 4,74 Forbedringsmulighederneiforholdtildensamlede tilfredshederstørstvedspørgsmålmedrelativt lavtgennemsnitogrelativstorsammenhængmeddet samledeindtryk.samtidigerdetvigtigtat fastholdespørgsmålmedrelativthøjtgennemsnitog relativstorsammenhængmeddetsamledeindtryk. 18.Harfåetdetbedreafbehandling 13.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre? 12.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom (n=1153) (n=1176) (n=1170) 3,74 4,00 4,00 Sedepræcisegammaværdieribilag1. 8.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling (n=1062) 4,19 1.Kankommeikontaktmedpersonale (n=1080) 4,20 16.Ambulatoriethjælpermedattagekontakttilkommunen (n=661) 3,48 7.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=1028) 3,58 11.Personaleshåndteringaffejl (n=90) 3,63 5.Informationom hvordanlivsstilpåvirkersygdom (n=1167) 3,96 15.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor (n=939) 4,37-6-

Spredningenpåspørgsmålene Figurentilhøjreviservariationenipatienternessvar påregionsniveau. Ifigurenergennemsnitetpåspørgsmålenevistfor hverregion.regionensresultatermarkeretmeden farvetcirkel. Spredningsfigur Samletindtryk 19.Altialttilfredsmedbesøg 17.Tilfredsmedbehandling 18.Harfåetdetbedreafbehandling Spørgsmålenevisestemavistmeddetsamlede indtryksom detførstetema.denlodretetekst ydersttilvenstreviser,hvilkettemaspørgsmålene hørerunder. Personalet 1.Kankommeikontaktmedpersonale 2.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 3.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 4.Fårinformationom sygdom ogbehandling Behandling 5.Informationom hvordanlivsstilpåvirkersygdom 6.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder 7.Talerom problemermedditfysiskehelbred 8.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling Fejl 9.Harikkeoplevetfejl 11.Personaleshåndteringaffejl 12.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom Inddragelse 13.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre? 14.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling 15.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor Sam. 16.Ambulatoriethjælpermedattagekontakttilkommunen 21.Modtagerbehandlingiambulatoriet Tema 22.Personalestøterdigiatfølgedinbehandling 23.Personalefølgeroppådineønskerogbehov -7-

Sådanlæserdufigurernepådekommendesider -8-

19.Erdualtialttilfredsmeddinebesøgiambulatoriet? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:1.216(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6612) 14% 35% 48% 4,28 (n=417) 15% 32% 51% (n=1202) 14% 35% 49% 4,30 (n=784) 14% 37% 48% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) AUHRisskov,AfdelingP(n=80) AUHRisskov,AfdelingQ (n=146) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=73) RegionspsykiatrienHorsens(n=155) 13% 25% 58% 10% 28% 60% 21% 39% 37% 27% 38% 32% 14% 34% 51% 4,38 4,45 4,10 3,99 4,33 Under40år (n=733) 40til59år (n=362) 60årogældre (n=106) 15% 33% 49% 13% 35% 50% 12% 47% 41% RegionspsykiatrienMidt(n=347) 14% 33% 51% 4,32 0til12mdr. (n=750) 12% 37% 49% RegionspsykiatrienRanders(n=194) 11% 37% 51% 4,37 (n=289) 18% 31% 49% RegionspsykiatrienVest(n=183) 10% 37% 52% 4,39 Over3år (n=122) 13% 34% 49% F20-29 (n=263) 13% 31% 54% F30-39 (n=338) 13% 37% 48% F40-49 (n=118) 10% 41% 47% F60-69 (n=146) 18% 40% 40% (n=290) 15% 31% 52% (n=59) (n=1082) 22% 24% 51% 13% 35% 49% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 9svar,Vedikke= 5svar. -9-

17.Erdutilfredsmeddenbehandling,som dumodtagerfordinsygdom/tilstand? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:1.225(99% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6645) 17% 34% 44% 4,18 (n=415) 16% 33% 46% (n=1210) 17% 34% 45% 4,20 (n=794) 18% 35% 45% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) AUHRisskov,AfdelingP(n=80) AUHRisskov,AfdelingQ (n=146) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=75) RegionspsykiatrienHorsens(n=154) 8% 38% 50% 13% 34% 50% 24% 36% 35% 23% 47% 27% 17% 32% 49% 4,33 4,29 4,01 3,96 4,25 Under40år (n=732) 40til59år (n=366) 60årogældre (n=111) 18% 33% 46% 17% 34% 45% 14% 44% 41% RegionspsykiatrienMidt(n=347) 17% 33% 47% 4,21 0til12mdr. (n=753) 15% 36% 46% RegionspsykiatrienRanders(n=198) 17% 31% 49% 4,27 (n=295) 22% 31% 43% RegionspsykiatrienVest(n=186) 15% 35% 47% 4,26 Over3år (n=121) 17% 31% 45% F20-29 (n=262) 16% 31% 50% F30-39 (n=342) 18% 34% 46% F40-49 (n=116) 16% 34% 46% F60-69 (n=152) 25% 35% 36% (n=291) 16% 36% 45% (n=57) 5% 21% 26% 47% (n=1092) 17% 34% 45% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 6svar,Vedikke= 9svar. -10-

18.Hardufåetdetbedreafbehandlingeniambulatoriet? Tema:Samletindtryk Svarpåspørgsmål:1.220(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6288) 6% 31% 27% 33% 3,79 (n=398) 5% 5% 29% 32% 29% (n=1153) 33% 28% 30% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) 8% 17% 25% 46% AUHRisskov,AfdelingP(n=76) 5% 22% 30% 41% AUHRisskov,AfdelingQ (n=142) 9% 9% 39% 27% 16% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=70) 7% 41% 23% 26% RegionspsykiatrienHorsens(n=147) 5% 34% 26% 31% RegionspsykiatrienMidt(n=329) 5% 33% 28% 31% RegionspsykiatrienRanders(n=185) 5% 28% 31% 32% RegionspsykiatrienVest(n=180) 38% 29% 30% 3,74 3,96 4,04 3,32 3,61 3,76 3,76 3,82 3,83 Under40år 40til59år 60årogældre (n=754) 4%5% 35% 26% 30% (n=696) 4% 5% 34% 26% 31% (n=351) 5% 5% 31% 30% 30% (n=105) 6% 33% 37% 21% 0til12mdr. (n=709) 6% 5% 35% 27% 28% (n=290) 38% 27% 29% Over3år (n=118) 6% 15% 37% 39% F20-29 (n=254) F30-39 (n=323) F40-49 (n=112) 26% 28% 39% 6% 32% 31% 29% 10% 6% 37% 27% 21% F60-69 (n=142) 6% 42% 27% 23% (n=275) 5% 35% 26% 31% (n=57) 7% 21% 30% 40% (n=1037) 5% 33% 28% 30% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 9svar,Vedikke= 58svar. -11-

1.Kandukommeikontaktmedpersonaletiambulatoriet,nårduharbehovfordet? Tema:Personaletiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.213(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6049) 16% 42% 38% 4,15 (n=369) 13% 47% 37% (n=1080) 14% 44% 39% 4,20 (n=710) 14% 43% 40% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=23) AUHRisskov,AfdelingP(n=75) AUHRisskov,AfdelingQ (n=132) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=69) RegionspsykiatrienHorsens(n=138) 22% 39% 35% 12% 41% 45% 12% 52% 34% 26% 52% 19% 14% 41% 43% 4,00 4,29 4,17 3,87 4,27 Under40år (n=656) 40til59år (n=325) 60årogældre (n=98) 13% 46% 39% 15% 44% 37% 14% 36% 50% RegionspsykiatrienMidt(n=311) 11% 45% 41% 4,24 0til12mdr. (n=657) 12% 46% 39% RegionspsykiatrienRanders(n=166) 9% 42% 45% 4,29 (n=272) 14% 43% 39% RegionspsykiatrienVest(n=166) 18% 42% 37% 4,12 Over3år (n=117) 16% 39% 43% F20-29 (n=235) 13% 42% 44% F30-39 (n=313) 13% 43% 42% F40-49 (n=94) 7% 49% 39% F60-69 (n=130) 18% 45% 32% (n=267) 14% 45% 38% (n=56) (n=972) 23% 36% 38% 13% 45% 40% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 53svar,Vedikke= 80svar. -12-

2.Harpersonaletsatsigindiditsygdomsforløbvedsamtalerom dinsygdom/tilstand? Tema:Personaletiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.218(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6563) 12% 32% 54% 4,37 (n=410) 11% 36% 50% (n=1197) 10% 33% 55% 4,40 (n=786) 10% 31% 58% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=22) AUHRisskov,AfdelingP(n=79) AUHRisskov,AfdelingQ (n=144) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=73) RegionspsykiatrienHorsens(n=155) 45% 50% 10% 25% 62% 13% 36% 49% 11% 29% 58% 11% 34% 54% 4,45 4,46 4,30 4,41 4,38 Under40år (n=722) 40til59år (n=366) 60årogældre (n=108) 9% 33% 56% 13% 32% 53% 12% 35% 53% RegionspsykiatrienMidt(n=340) 9% 35% 56% 4,44 0til12mdr. (n=750) 10% 33% 56% RegionspsykiatrienRanders(n=198) 14% 29% 55% 4,38 (n=292) 11% 34% 54% RegionspsykiatrienVest(n=186) 8% 32% 57% 4,43 Over3år (n=117) 14% 26% 56% F20-29 (n=262) 12% 33% 53% F30-39 (n=337) 11% 32% 57% F40-49 (n=114) 11% 30% 57% F60-69 (n=149) 13% 34% 50% (n=287) 6% 34% 57% (n=56) (n=1082) 9% 43% 45% 10% 32% 56% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 9svar,Vedikke= 12svar. -13-

3.Kanduåbenttalemedpersonaletom dinevanskelighederogproblemer? Tema:Personaletiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.221(99% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6603) 11% 29% 59% 4,44 (n=420) 10% 31% 56% (n=1212) 11% 28% 59% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) 8% 38% 50% AUHRisskov,AfdelingP(n=79) 8% 28% 62% AUHRisskov,AfdelingQ (n=147) 14% 31% 50% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=74) 14% 27% 59% RegionspsykiatrienHorsens(n=158) 11% 28% 59% RegionspsykiatrienMidt(n=342) 11% 27% 62% RegionspsykiatrienRanders(n=198) 10% 28% 61% RegionspsykiatrienVest(n=190) 11% 28% 60% 4,45 4,33 4,49 4,27 4,46 4,42 4,48 4,49 4,47 (n=791) 11% 27% 61% Under40år (n=733) 12% 27% 59% 40til59år (n=371) 10% 28% 59% 60årogældre (n=107) 7% 36% 57% 0til12mdr. (n=764) 11% 25% 63% (n=294) 11% 35% 54% Over3år (n=116) 13% 32% 49% F20-29 (n=264) F30-39 (n=336) F40-49 (n=116) F60-69 (n=153) 14% 31% 52% 8% 26% 65% 17% 25% 57% 14% 31% 53% (n=294) 6% 26% 67% (n=57) (n=1095) 16% 35% 46% 11% 27% 61% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 7svar,Vedikke= 2svar. -14-

4.Fårdudeinformationerom dinsygdom ogbehandling,som duharbrugfor? Tema:Dinbehandlingiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.227(99% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6553) 18% 38% 39% 4,11 (n=411) 16% 42% 38% (n=1193) 17% 38% 42% 4,18 (n=781) 17% 36% 44% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=22) AUHRisskov,AfdelingP(n=75) AUHRisskov,AfdelingQ (n=143) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=75) RegionspsykiatrienHorsens(n=158) 9% 50% 36% 13% 43% 39% 27% 36% 33% 19% 47% 33% 12% 35% 49% 4,14 4,13 3,98 4,12 4,28 Under40år (n=727) 40til59år (n=357) 60årogældre (n=108) 17% 38% 42% 17% 36% 42% 14% 45% 38% RegionspsykiatrienMidt(n=342) 16% 35% 45% 4,21 0til12mdr. (n=751) 17% 36% 44% RegionspsykiatrienRanders(n=193) 19% 43% 35% 4,09 (n=286) 18% 41% 37% RegionspsykiatrienVest(n=185) 13% 37% 48% 4,31 Over3år (n=119) 7% 15% 38% 39% F20-29 (n=258) 14% 40% 43% F30-39 (n=334) 16% 41% 41% F40-49 (n=116) 16% 37% 44% F60-69 (n=151) 7% 24% 34% 35% (n=286) 15% 35% 46% (n=55) (n=1077) 5% 11% 36% 44% 17% 38% 42% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 16svar,Vedikke= 18svar. -15-

5.Harpersonaletinformeretdigom,hvordandinlivsstilkanpåvirkedinsygdom? Tema:Dinbehandlingiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.218(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6407) 7% 23% 32% 35% 3,87 (n=402) 5% 18% 35% 41% (n=1167) 5% 22% 31% 38% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=20) 15% 35% 45% AUHRisskov,AfdelingP(n=73) 5% 23% 25% 45% AUHRisskov,AfdelingQ (n=138) 7% 6% 27% 34% 27% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=72) 6% 21% 29% 43% RegionspsykiatrienHorsens(n=154) 20% 27% 45% RegionspsykiatrienMidt(n=334) 24% 30% 38% RegionspsykiatrienRanders(n=190) 7% 23% 34% 34% RegionspsykiatrienVest(n=186) 19% 32% 40% 3,96 4,15 4,07 3,69 4,07 4,09 3,97 3,88 4,01 Under40år 40til59år 60årogældre (n=764) 4% 5% 25% 29% 37% (n=711) 6% 25% 29% 37% (n=358) 4% 5% 18% 32% 41% (n=97) 21% 39% 36% 0til12mdr. (n=729) 5% 23% 31% 39% (n=287) 7% 22% 31% 37% Over3år (n=113) 5% 19% 32% 40% F20-29 (n=256) F30-39 (n=331) 5% 20% 27% 45% 20% 37% 37% F40-49 (n=110) 5% 32% 25% 35% F60-69 (n=144) 5% 14% 26% 33% 23% (n=278) 23% 26% 43% (n=53) (n=1053) 6% 19% 28% 45% 5% 23% 31% 38% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 27svar,Vedikke= 24svar. -16-

6.Fårduhjælptilathåndteredinepsykiskevanskelighederogproblemer? Tema:Dinbehandlingiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.218(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6570) 20% 35% 40% 4,09 (n=407) 18% 40% 39% (n=1189) 20% 37% 40% 4,11 (n=781) 20% 35% 40% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=22) AUHRisskov,AfdelingP(n=79) AUHRisskov,AfdelingQ (n=145) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=71) RegionspsykiatrienHorsens(n=154) 45% 50% 5% 16% 33% 44% 26% 37% 33% 23% 41% 31% 19% 33% 44% 4,45 4,14 3,99 3,96 4,15 Under40år (n=718) 40til59år (n=362) 60årogældre (n=108) 20% 36% 40% 19% 35% 41% 18% 45% 35% RegionspsykiatrienMidt(n=343) 17% 37% 41% 4,13 0til12mdr. (n=743) 21% 35% 40% RegionspsykiatrienRanders(n=190) 23% 37% 38% 4,11 (n=287) 19% 40% 38% RegionspsykiatrienVest(n=185) 18% 37% 42% 4,18 Over3år (n=121) 14% 36% 44% F20-29 (n=257) 17% 32% 47% F30-39 (n=338) 21% 38% 38% F40-49 (n=120) 18% 35% 44% F60-69 (n=145) 22% 44% 30% (n=280) 19% 38% 40% (n=54) (n=1074) 6% 11% 37% 43% 20% 37% 40% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 16svar,Vedikke= 13svar. -17-

7.Talerpersonaletmeddigom problemer,som duharmedditfysiskehelbred? Tema:Dinbehandlingiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.222(99% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5671) 7% 10% 29% 27% 26% 3,54 (n=378) 6% 6% 26% 34% 28% (n=1028) 6% 10% 31% 27% 26% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=21) 19% 38% 33% AUHRisskov,AfdelingP(n=72) 28% 25% 40% AUHRisskov,AfdelingQ (n=113) 10% 11% 37% 24% 19% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=60) 18% 30% 33% 15% RegionspsykiatrienHorsens(n=139) 6% 9% 25% 30% 29% RegionspsykiatrienMidt(n=298) 6% 10% 30% 27% 27% RegionspsykiatrienRanders(n=164) 10% 36% 26% 24% RegionspsykiatrienVest(n=161) 7% 33% 27% 28% 3,58 3,90 3,96 3,31 3,38 3,67 3,57 3,54 3,65 Under40år 40til59år 60årogældre (n=649) 6% 12% 34% 24% 25% (n=593) 6% 11% 35% 25% 23% (n=335) 6% 8% 27% 29% 30% (n=99) 4% 6% 22% 38% 29% 0til12mdr. (n=638) 6% 10% 30% 28% 27% (n=254) 5% 9% 38% 24% 23% Over3år (n=107) 6% 9% 22% 33% 30% F20-29 (n=241) 5% 6% 27% 32% 30% F30-39 (n=293) 5% 9% 31% 29% 25% F40-49 (n=99) 7% 11% 29% 31% 21% F60-69 (n=112) 12% 19% 41% 10% 19% (n=242) 9% 31% 26% 31% (n=54) 9% 22% 37% 28% (n=919) 6% 10% 32% 26% 26% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 166svar,Vedikke= 28svar. -18-

8.Følgerpersonaletoppådinmedicinskebehandling? Tema:Dinbehandlingiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.215(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5702) 5% 15% 29% 47% 4,12 (n=376) 13% 30% 52% (n=1062) 5% 13% 27% 51% 4,19 (n=685) 6% 13% 26% 51% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=14) AUHRisskov,AfdelingP(n=79) AUHRisskov,AfdelingQ (n=126) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=35) RegionspsykiatrienHorsens(n=148) 7% 36% 57% 11% 22% 62% 17% 32% 43% 17% 20% 31% 14% 17% 10% 33% 54% 4,50 4,39 4,06 2,94 4,38 Under40år (n=611) 40til59år (n=343) 60årogældre (n=107) 5% 12% 27% 54% 6% 16% 26% 48% 13% 36% 48% RegionspsykiatrienMidt(n=310) 7% 12% 26% 51% 4,14 0til12mdr. (n=652) 5% 12% 26% 53% RegionspsykiatrienRanders(n=170) 5% 12% 27% 53% 4,22 (n=261) 5% 15% 30% 48% RegionspsykiatrienVest(n=180) 13% 26% 56% 4,31 Over3år (n=115) 6% 15% 28% 49% F20-29 (n=258) 9% 32% 56% F30-39 (n=327) 13% 29% 53% F40-49 (n=96) 8% 10% 23% 26% 32% F60-69 (n=107) 7% 14% 25% 24% 30% (n=237) 9% 19% 64% (n=50) (n=965) 8% 36% 48% 5% 13% 26% 52% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 141svar,Vedikke= 12svar. -19-

9.Erdersketfejliforbindelsemeddinebesøgiambulatoriet? Tema:Fejlunderdinebesøgiambulatoriet Svarpåspørgsmål:1.201(97% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6658) 89% 11% 4,57 (n=420) 93% 7% (n=1201) 92% 8% 4,66 (n=780) 91% 9% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=26) AUHRisskov,AfdelingP(n=81) AUHRisskov,AfdelingQ (n=145) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=72) RegionspsykiatrienHorsens(n=154) 96% 4% 91% 9% 89% 11% 93% 7% 92% 8% 4,85 4,65 4,56 4,72 4,68 Under40år (n=726) 40til59år (n=364) 60årogældre (n=110) 90% 10% 93% 7% 94% 6% RegionspsykiatrienMidt(n=345) 91% 9% 4,63 0til12mdr. (n=751) 93% 7% RegionspsykiatrienRanders(n=194) 91% 9% 4,65 (n=290) 91% 9% RegionspsykiatrienVest(n=184) 93% 7% 4,77 Over3år (n=118) 87% 13% F20-29 (n=256) 91% 9% F30-39 (n=338) 91% 9% F40-49 (n=119) 93% 7% F60-69 (n=144) 86% 14% (n=293) 94% 6% (n=61) (n=1076) 90% 10% 92% 8% -20-

11.Togpersonalethåndom fejlen(e),efterden/deblevopdaget? Tema:Fejlunderdinebesøgiambulatoriet Svarpåspørgsmål:102(8% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=613) 8% 11% 25% 26% 30% 3,59 (n=26) 8% 19% 19% 19% 35% (n=90) 6% 16% 21% 26% 32% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=1) 100% AUHRisskov,AfdelingP(n=5) 40% 20% 40% AUHRisskov,AfdelingQ (n=16) 19% 38% 19% 25% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=5) 20% 20% 20% 40% RegionspsykiatrienHorsens(n=11) 18% 27% 36% 18% RegionspsykiatrienMidt(n=25) 24% 20% 24% 28% RegionspsykiatrienRanders(n=16) 13% 13% 6% 38% 31% RegionspsykiatrienVest(n=11) 27% 18% 55% 3,63 5,00 3,60 3,50 3,80 3,36 3,48 3,63 4,11 Under40år 40til59år 60årogældre (n=64) 5% 14% 22% 28% 31% (n=62) 5% 15% 21% 24% 35% (n=23) 4% 17% 22% 35% 22% (n=5) 20% 20% 20% 40% 0til12mdr. (n=49) 6% 16% 16% 27% 35% (n=24) 8% 13% 21% 29% 29% Over3år (n=13) 23% 38% 15% 23% F20-29 (n=17) 6% 24% 6% 24% 41% F30-39 (n=25) F40-49 (n=8) 20% 28% 20% 28% 25% 13% 13% 50% F60-69 (n=20) 5% 5% 35% 25% 30% (n=17) 12% 6% 18% 41% 24% (n=5) 20% 60% 20% (n=82) 5% 12% 23% 27% 33% Øvrigesvar:Personaletkendteikkefejlen= 4svar,Vedikke= 8svar. -21-

12.Spørgerpersonaletindtildineegneerfaringermeddinsygdom/tilstand? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:1.215(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6446) 23% 37% 34% 3,98 (n=414) 22% 38% 35% (n=1170) 22% 36% 36% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) 17% 50% 33% AUHRisskov,AfdelingP(n=75) 13% 41% 40% AUHRisskov,AfdelingQ (n=143) 25% 36% 32% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=67) 24% 40% 33% RegionspsykiatrienHorsens(n=152) 20% 33% 40% RegionspsykiatrienMidt(n=333) 22% 35% 35% RegionspsykiatrienRanders(n=190) 26% 35% 35% RegionspsykiatrienVest(n=186) 22% 36% 38% 4,00 4,17 4,15 3,90 4,03 4,03 3,95 3,99 4,02 (n=755) 4% 22% 35% 36% Under40år (n=705) 24% 36% 35% 40til59år (n=359) 20% 36% 37% 60årogældre (n=105) 21% 38% 38% 0til12mdr. (n=727) 22% 35% 37% (n=285) 4% 22% 36% 35% Over3år (n=118) 4% 19% 35% 39% F20-29 (n=255) F30-39 (n=333) F40-49 (n=113) 21% 34% 39% 22% 38% 37% 22% 39% 34% F60-69 (n=144) 4% 7% 27% 32% 30% (n=281) 22% 38% 35% (n=58) 5% 17% 41% 34% (n=1053) 22% 36% 36% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 13svar,Vedikke= 32svar. -22-

13.Talerpersonaletmeddigom,hvaddukangøreforatfådetbedre,hvisdubliverfxbange,uroligelerharsværtvedatsove? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:1.220(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6434) 20% 33% 39% 4,02 (n=398) 5% 18% 37% 38% (n=1176) 21% 33% 39% 4,00 (n=777) 5% 23% 30% 39% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=20) AUHRisskov,AfdelingP(n=76) AUHRisskov,AfdelingQ (n=145) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=72) RegionspsykiatrienHorsens(n=153) 15% 25% 55% 8% 20% 26% 45% 9% 27% 29% 30% 32% 33% 32% 18% 31% 45% 4,30 4,05 3,71 3,94 4,10 Under40år (n=717) 40til59år (n=353) 60årogældre (n=105) 5% 23% 33% 36% 5% 16% 31% 44% 26% 33% 35% RegionspsykiatrienMidt(n=335) 18% 38% 37% 4,01 0til12mdr. (n=732) 4% 21% 33% 39% RegionspsykiatrienRanders(n=189) 24% 31% 39% 4,02 (n=290) 7% 23% 32% 38% RegionspsykiatrienVest(n=186) 20% 33% 41% 4,04 Over3år (n=114) 4% 19% 30% 43% F20-29 (n=254) 4% 22% 28% 44% F30-39 (n=335) 18% 36% 39% F40-49 (n=115) 5% 17% 35% 42% F60-69 (n=147) 8% 30% 29% 31% (n=277) 5% 21% 34% 37% (n=51) (n=1064) 12% 16% 27% 43% 5% 21% 33% 39% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 28svar,Vedikke= 16svar. -23-

14.Erdumedtilattræffebeslutningerom dinundersøgelse/behandlingidetomfang,som duharbehovfor? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:1.211(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5960) 8% 93% 4,70 (n=384) 6% 94% (n=1081) 6% 94% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=22) 9% 91% AUHRisskov,AfdelingP(n=72) 7% 93% AUHRisskov,AfdelingQ (n=120) 8% 92% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=59) 12% 88% RegionspsykiatrienHorsens(n=146) 5% 95% RegionspsykiatrienMidt(n=321) 6% 94% RegionspsykiatrienRanders(n=172) RegionspsykiatrienVest(n=169) 5% 95% 95% 4,74 4,64 4,72 4,67 4,53 4,78 4,75 4,79 4,80 (n=696) 7% 93% Under40år (n=643) 6% 94% 40til59år (n=332) 7% 93% 60årogældre (n=105) 6% 94% 0til12mdr. (n=671) 6% 94% (n=264) 8% 92% Over3år (n=111) 8% 92% F20-29 (n=240) 6% 94% F30-39 (n=310) 6% 94% F40-49 (n=104) 7% 93% F60-69 (n=122) 8% 92% (n=261) 6% 94% (n=52) 10% 90% (n=973) 6% 94% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 18svar,Vedikke= 112svar. -24-

15.Inddragerpersonaletdinepårørendeidinundersøgelse/behandlingidetomfang,som duharbehovfor? Tema:Inddragelse Svarpåspørgsmål:1.201(97% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5024) 19% 81% 4,23 (n=337) 18% 82% (n=939) 16% 84% 4,37 (n=601) 14% 86% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=17) AUHRisskov,AfdelingP(n=62) AUHRisskov,AfdelingQ (n=100) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=55) RegionspsykiatrienHorsens(n=126) 29% 71% 21% 79% 28% 72% 15% 85% 18% 82% 3,82 4,16 3,88 4,42 4,25 Under40år (n=562) 40til59år (n=287) 60årogældre (n=89) 14% 86% 21% 79% 15% 85% RegionspsykiatrienMidt(n=274) 15% 85% 4,42 0til12mdr. (n=582) 13% 87% RegionspsykiatrienRanders(n=153) 13% 87% 4,47 (n=233) 17% 83% RegionspsykiatrienVest(n=152) 8% 92% 4,69 Over3år (n=91) 30% 70% F20-29 (n=205) 22% 78% F30-39 (n=283) 11% 89% F40-49 (n=84) 20% 80% F60-69 (n=99) 20% 80% (n=233) 12% 88% (n=48) (n=849) 33% 67% 15% 85% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 163svar,Vedikke= 99svar. -25-

16.Hjælperambulatorietdigtilattagekontakttilkommunen,nårduharbehovfordet? Tema:Sammenhængogsamarbejde Svarpåspørgsmål:1.220(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=3740) 12% 7% 22% 28% 31% 3,59 (n=235) 7% 4% 27% 32% 29% (n=661) 14% 7% 25% 26% 28% 3,48 (n=425) 17% 9% 24% 23% 28% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=13) AUHRisskov,AfdelingP(n=49) AUHRisskov,AfdelingQ (n=74) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=40) RegionspsykiatrienHorsens(n=76) 8% 15% 46% 31% 16% 10% 12% 16% 45% 22% 7% 30% 26% 16% 8% 33% 45% 10% 12% 5% 22% 28% 33% 3,92 3,63 3,08 3,48 3,66 Under40år (n=412) 40til59år (n=208) 60årogældre (n=40) 13% 7% 28% 25% 27% 13% 8% 23% 27% 29% 20% 10% 5% 30% 35% RegionspsykiatrienMidt(n=189) 10% 9% 28% 25% 29% 3,54 0til12mdr. (n=388) 12% 7% 25% 26% 30% RegionspsykiatrienRanders(n=112) 23% 5% 21% 21% 29% 3,26 (n=184) 15% 8% 24% 25% 28% RegionspsykiatrienVest(n=108) 10% 6% 27% 26% 31% 3,58 Over3år (n=68) 21% 4% 32% 25% 18% F20-29 (n=174) 11% 6% 23% 20% 39% F30-39 (n=172) 13% 9% 24% 29% 26% F40-49 (n=53) 13% 30% 26% 26% F60-69 (n=77) 29% 10% 23% 21% 17% (n=159) 10% 4% 30% 30% 26% (n=39) (n=591) 13% 8% 26% 28% 26% 13% 7% 26% 25% 29% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 396svar,Vedikke= 163svar. -26-

21.Modtagerdubehandlingiambulatoriet? Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:1.211(98% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=6472) 8% 92% 4,66 (n=409) 14% 86% (n=1177) 11% 89% 4,57 (n=768) 9% 91% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=25) AUHRisskov,AfdelingP(n=76) AUHRisskov,AfdelingQ (n=144) Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=70) RegionspsykiatrienHorsens(n=154) 100% 7% 93% 9% 91% 10% 90% 14% 86% 5,00 4,74 4,64 4,60 4,47 Under40år (n=713) 40til59år (n=359) 60årogældre (n=105) 8% 92% 12% 88% 25% 75% RegionspsykiatrienMidt(n=337) 12% 88% 4,53 0til12mdr. (n=735) 11% 89% RegionspsykiatrienRanders(n=194) 8% 92% 4,69 (n=288) 8% 92% RegionspsykiatrienVest(n=177) 14% 86% 4,46 Over3år (n=119) 11% 89% F20-29 (n=257) 10% 90% F30-39 (n=330) 14% 86% F40-49 (n=114) 5% 95% F60-69 (n=147) 7% 93% (n=282) 11% 89% (n=60) (n=1057) 8% 92% 11% 89% Øvrigesvar:Vedikke= 34svar. -27-

22.Støtterpersonaletiambulatorietdigiatfølgedinbehandling? Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:1.021(82% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5539) 10% 41% 47% 4,34 (n=337) 10% 39% 48% (n=988) 9% 39% 51% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=24) 8% 42% 50% AUHRisskov,AfdelingP(n=67) 31% 60% AUHRisskov,AfdelingQ (n=118) 12% 38% 48% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=62) 8% 45% 45% RegionspsykiatrienHorsens(n=124) 13% 37% 49% RegionspsykiatrienMidt(n=276) 9% 38% 51% RegionspsykiatrienRanders(n=169) 9% 40% 50% RegionspsykiatrienVest(n=148) 7% 40% 51% 4,38 4,42 4,46 4,32 4,34 4,34 4,39 4,39 4,39 (n=651) 9% 38% 52% Under40år (n=620) 9% 38% 52% 40til59år (n=297) 10% 35% 52% 60årogældre (n=71) 11% 54% 35% 0til12mdr. (n=608) 10% 39% 50% (n=254) 9% 39% 51% Over3år (n=101) 5% 6% 36% 52% F20-29 (n=221) F30-39 (n=272) F40-49 (n=100) F60-69 (n=126) 7% 35% 56% 10% 41% 47% 10% 42% 48% 15% 42% 42% (n=236) 5% 37% 57% (n=53) (n=892) 11% 40% 47% 9% 39% 51% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 15svar,Vedikke= 18svar. -28-

23.Følgerpersonaletiambulatorietoppådineønskerogbehoviditbehandlingsforløb? Tema:Temaspørgsmål2017 Svarpåspørgsmål:1.013(82% afbesvaredeskemaer) Helelandet(n=5413) 16% 39% 41% 4,16 (n=318) 12% 43% 41% (n=955) 14% 40% 42% AUHRisskov,Afdelingforretspsykiatri(n=22) 9% 50% 36% AUHRisskov,AfdelingP(n=62) 11% 27% 56% AUHRisskov,AfdelingQ (n=113) 7% 19% 36% 37% Børne-ogUngdomspsykiatriskCenter(n=59) 10% 27% 37% 25% RegionspsykiatrienHorsens(n=120) 13% 45% 40% RegionspsykiatrienMidt(n=276) 15% 39% 41% RegionspsykiatrienRanders(n=161) 11% 41% 44% RegionspsykiatrienVest(n=142) 7% 44% 46% 4,18 4,18 4,32 4,02 3,78 4,21 4,16 4,25 4,34 Under40år 40til59år 60årogældre (n=637) 4% 14% 38% 42% (n=597) 4% 13% 40% 42% (n=291) 13% 40% 43% (n=67) 16% 46% 36% 0til12mdr. (n=584) 13% 40% 43% (n=248) 5% 15% 39% 40% Over3år (n=100) 15% 39% 42% F20-29 (n=210) F30-39 (n=269) F40-49 (n=96) F60-69 (n=120) 12% 36% 48% 10% 46% 39% 21% 34% 41% 7% 17% 44% 32% (n=230) 13% 38% 46% (n=51) (n=863) 16% 45% 35% 13% 41% 42% Øvrigesvar:Ikkerelevantformig= 11svar,Vedikke= 47svar. -29-

Repræsentativitet Tabelentilhøjreviserrepræsentativitetenpå regionsniveau. Undersøgelsesperiodensamtregionensdatagrundlager beskrevetiindledningen. Repræsentativitet Besvaredespørgeskemaer Udleveredespørgeskemaer n % n % Ale 1.239 100% 2.200 100% Køn Aldersgruppe 431 807 35% 814 37% 65% 1.371 63% Under40år 749 61% 1.318 60% 40til59år 376 30% 678 31% 60årogældre 113 9% 186 9% Længdeafkontakt 0til12mdr. 772 64% 1.306 61% 302 25% 565 27% Over3år 123 10% 255 12% Diagnose 299 25% 435 20% F20-29 270 23% 547 26% F30-39 346 29% 612 29% F40-49 120 10% 249 12% F60-69 153 13% 295 14% Retsligtforhold 63 5% 153 7% 1.112 95% 1.955 93% -30-

Bilag1 Som målforsammenhængenmeddetsamlede indtrykanvendeskorrelationenmelem deenkelte spørgsmålogpatienternesogdepårørendessamlede indtryk.tospørgsmålereksempelvisstærkt korreleret(storsammenhæng),hvispersoner,der svarerpositivtpåspørgsmålasamtidighartendens tilatsvarepositivpåspørgsmålb. Gamma 17.Tilfredsmedbehandling 23.Personalefølgeroppådineønskerogbehov 22.Personalestøterdigiatfølgedinbehandling (n=6645) (n=5413) (n=5539) 0,83 0,80 0,91 Sammenhængenmelem spørgsmåleneogdet samledeindtrykerundersøgtbivariat,og beregningerneer,foratfådetmestpræcisemålfor sammenhængen,foretagetsamletforhelelandetog ikkefordenenkelteafdelingelerregion. 6.Fårhjælptilathåndterepsykiskevanskeligheder (n=6570) 14.Medtilattræ febeslutningerom undersøgelse/behandling (n=5960) 4.Fårinformationom sygdom ogbehandling (n=6553) 0,78 0,74 0,73 Gamma-koeficienten(γ)faldermelem -1og1.En gamma-koeficienttætpå1indikererenstærkpositiv sammenhængmelem svarene.detbetyder,at mangeafdesvarpersoner,dersvarerpositivtpådet pågældendespørgsmål,ligeledesharetpositivt samletindtryk.engamma-koeficienttætpå0 indikerer,atderikkeernogensammenhængmelem svarenepåspørgsmåletogdetsamledeindtryk. 2.Personalesatsigindisygdomsforløbvedsamtaler 3.Kanåbenttalemedpersonaleom vanskeligheder 18.Harfåetdetbedreafbehandling 13.Talerom hvaddukangøreforatfådetbedre? (n=6563) (n=6603) (n=6288) (n=6434) 0,72 0,71 0,71 0,68 12.Personalespørgertildineerfaringermeddinsygdom (n=6446) 0,64 8.Personalefølgeroppådinmedicinskebehandling (n=5702) 0,61 1.Kankommeikontaktmedpersonale (n=6049) 0,59 16.Ambulatoriethjælpermedattagekontakttilkommunen (n=3740) 0,56 7.Talerom problemermedditfysiskehelbred (n=5671) 0,56 11.Personaleshåndteringaffejl (n=613) 0,54 5.Informationom hvordanlivsstilpåvirkersygdom (n=6407) 0,51 15.Pårørendeinddragesidetomfang,som duharbehovfor (n=5024) 0,44 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0-31-

Baggrundogorganisering Baggrund Delandsdækkendepatientundersøgelsergennemføresårligt ogomfaterindlagteogambulantepatienterindenfor henholdsvisvoksenpsykiatrienogbørne-og ungdomspsykiatrienpålandetsofentligepsykiatriske hospitaler. Hvertårgennemføresderligeledesforældreundersøgelserpåhenholdsvisambulatorierogdag-elerdøgnafsnit ibørne-ogungdomspsykiatrien. Organisering ProjektledelsenafundersøgelsenvaretagesafDEFACTUM i,dersammenmedkompetencecenterfor PatientoplevelseriRegionHovedstadenudgørSekretariatet forlup. StyregruppenforundersøgelsenerTemagruppenforKvalitet. Derudovererdernedsatenkompetenceenhedbeståendeaf etmedlem frahverafdefem regioner,danskeregioner samtsekretariatetforlup. Hverttredjeårgennemføresderdesudenundersøgelseraf pårørendeoplevelserindenforvoksenpsykiatrien. Undersøgelsenbestårafnationalespørgsmål,hvorderpå tværsafdelundersøgelserneerenfæ leskerne afspørgsmål,derindbyrdeskansammenlignes.regionerne harmulighedforatstileoptilfireregionalespørgsmål. Denlandsdækkendeundersøgelseipsykiatriener gennemførtsiden2004påvegneafdefem regionerog DanskeRegioner. Ønskerduatvidemere? Påwww.psykiatriundersogelser.dkkandulæsemereom LUP Psykiatri. Påhjemmesidenfinderdufxregionalerapporterogden nationalerapport,spørgeskemaer,informationsmateriale, undersøgelseskoncept,tidsplanm.v.desudenerder kontaktoplysningerpåderegionalekoordinatorersamtde medarbejdereidefactum,som erinvolvereti undersøgelserne.