Superbrugermøde, Pleje&omsorg, Skive kommune. Møllegården d. 10.03.2014. Referat. 1. Velkomst - præsentationsrunde Lone Gjørtz byder velkommen. Ny revideret dagsorden sendes rundt. Kort præsentationsrunde. 2. Omsorgssystemet en runde. Hvad går godt/skidt vidensdeling Spørgsmål Dette møde har man manglet. Der ønskes fremover faste møder, opdeles i INDE og UDE, med respektive sygeplejersker. Jan Larsen: Der kommer ny opdatering på Case Flow d. 12/3 14 og igen om 14 dage. Der er kommet mange nye på systemet, flere afdelinger i Skive Kommune. Alle er nu gået fra Uniq til Case Flow. Meninger blandet: - Overskueligt - Men med bl.a. medicin - Usikker på, hvor notater skal skrives - Mangler notater fra Dagcenter Karin Limfjord: - Mangler mulighed for at justere medicinsedler via tablets grundet mobil omsorg er en hjælper APP. Avaleo arbejder på sagen med tablets, forventes snart at komme. - Ved indlæggelse, spørges kun indimellem om det drejer sig om hele serien eller enkelt besøg. Ønske: at Indlæggelse slår igennem på alle ydelser. - Mangler søgefelt på borger?? Dagcenter: - Vedr. korniske sygdomme hvor skal det skrives? Oplysningsskemaet, hvor det skal skrives kommer i løbet af ca 14 dage. Samtykke vil ligeledes kunne skives herpå. Flere: - Indsatskataloget mangler for nogle, når man står i borgerkalender. - Tydelig hvid/grå tid efter næste realese 12/3 14 ellers kig på din skærmopløsning. - Når besøg ændres hos borger, ex. besøg mandag og onsdag skal ændres til tirsdag og
torsdag, slåer det kun igennem indimellem (Pia Skive Nord) - Irriterende, når flere besøg ligger i et besøg, da kan man ikke slette en del af det. Dette når der ligger både visiterede og ikke visiterede ydelser i besøget. Jan viser, hvordan besøg i besøg afsluttes: Indlæggelse: Tryk på pil ud for borger, hjemmepleje, Ret tilknyttede planlagte ydelser dato interval, indlæggelse. Så skulle det slå igennem. Jan Larsen: - Systemet er indimellem langsomt, forklares med at flere faktorer er skyld heri, bl.a. de tynde klienter, TDC, server ved Avaleo. Når det opleves, sendes mail til Jan, med beskrivelse af, hvad der er langsomt/tager meget tid. Han vil snakke med Avaleo om problemet eller rette vedkommende. Nattevagt: - HUSK ved udskrivelse at aktiver natbesøg, lav evt. praksis sådan at aften sygeplejersker tjekker udskrivelser, da der tit udskrives om eftermiddagen. EVT ADVIS til natgruppen. Vikarkorps: - Ny rolle til vikarer, så de kan se alle borgere, der skal ikke gøres noget ude i områderne mere. Annette Balling: - Man opretter selv vikarer, der ikke er ansat i Skive Kommune. - Et problem at der ikke kommer en advarsel ved tid til kodeskift. Der arbejdes på, at det kan gøres fast hver 3. måned. Jan forklarer: Ved Citrix adgang skal koden skiftes med det samme man får advarslen, ved AD kode (de uden mail) får man ingen advarsel, men da skal man ved login fejl straks gå til en stationær PC og der lave koden om. Senere får vi selv lov at oprette i AD en, ved nye medarbejdere. Margit D5: - Får stadig omsorgsnotater efter stopdato måske det kan ændres i en visning? - Kan der udskrives en medarbejder liste med
private telefonnumre? Nej ikke pt, kun via Silkeborg Data. Aase D6: - Fælles borgerjournal, når borger stoppes i tilknytning, må der ikke slettes MEN stoppes, da det ellers går ud over historikken bl.a. afregning for UDE. Lone G.: Man må IKKE fjerne borgertilknytning af hensyn til bl.a. statistik og afregning. Olly: - Samme borger hedder noget forskelligt hvordan rettes det? Jans opgave. Bodil, D4: - Fys og ergos notater kan ikke ses (Gnisten) Dette er et ønske. Lone Gjørtz: - Liste med løste/mangler sendes ud til superbrugere ved hver rettelse på mail. Jan Larsen: - Der købes e-learnings program til Case Flow, deri undervises i alt i små sekvenser. 3. Funktionsvurdering kursuseftermiddag. Skal bruges af både drift og myndighed fremadrettet. Den sendes automatisk med ved indlæggelser på hospital. Koordinatorer og superbrugere er inviteret til undervisning d. 19/3 14 4. Mailgruppe for superbrugere. Der er oprettet en mailgruppe for superbrugere: SAS-Pleje og Omsorg-superbrugere Avaleao (Det er ikke mig, der har lavet stavefejlen i navnet Avaleo ) 5. Evt. fælles sag på intranettet for Sundhed, Socialafdeling, Pleje&Omsorg og Myndighed? Med oplysninger, vejledninger, spørgsmål 6. EVT. a. Tjeklisten husk overskrifter. Afslut handleplaner, når problemet er løst b. Medicinlisten ingen bivirkninger. Brug app: Min Det er der stemning for. Der arbejdes videre hermed. a. Tjeklisten sendt ud til alle superbrugere (Lone G.). VIGTIGT: I omsorgsnotater og handleplaner bruges de fortrykte overskrifter evt med en under overskrift. Billeder ligger sig i borgerforløbet næsten øverst. GPS skema lægger sig ved
medicin c. Afløsere/elever vi selv har oprettet, har ingen citrix adgang. Vi anbefaler, at I bruger tablets/adm. Bærbare eller vore elev-adgangskort. d. Borgerjournal Hvilke udskrifter er der behov for, ud over medicinlisten? e. Liste med uløste/løste sager - sendes med referatet ud. Vil I gerne have listen ved hver ajourføring? f. Nyt OBS skema er under udarbejdelse i samarbejde med socialafdelingen. omsorgsnotater. b. Medicinliste, nu UDEN bivirkninger brug min medicin APP for at tjekke bivirkninger. c. Afløsere/elever ikke ansat i kommunen, bruges Elev adgangskort, spørg adm. eller leder på dit arbejdssted. Skal 0-stilles ved IT efter endt elev/afløser forløb. d. Borgerjournal, der skal laves ny vejledning for indhold. Medicinliste SKAL være der, øvrige dokumenter KAN være der. Advis politik skal på sigt revideres. MedCom skal evt. vises i overblik, dette er ikke muligt nu. e. Se tidligere Sendes ud ved hver ændring på mail til superbrugere. f. Se tidligere OBS skema er på vej. FMK Fælles medicin kort, kommer i løbet af 2014. Alle læger er på inden sommer, dernæst os (vi er i bølge 1). Før dette kan køre, skal alle medicinlister afstemmes mellem egen læge og sygeplejen i kommunen. Der sendes en plan ud over hastigheden og rækkefølgen for afstemning af medicinlister. Vagtlægerne er på FMK. Fremover er det lægens ansvar at medicinlisten er korrekt. EVT: - Jan: Sygehusene får automatisk funktionsbeskrivelse, medicinlister mv. - Enkelte oplever, at Herning og Holstebro sygehuse ikke modtager ovenstående, når det opleves mailes til Jan Larsen. 7. Næste møde Sidst i maj 2014. 8. Jan Larsen til Myndighedsafdelingen: Breum: Hjælp visiteret uden begrundelse? Diagnose? Ingen mail? Fyldig beskrivelse mangler? Dagcenter: mangler oplysninger på funktionsbeskrivelsen nogle gange 9. ØNSKER: Skovbakkehjemmet: - Nye overskrifter på omsorgsnotater. - Ny magtanvendelse (demens plejehjem)
10. 11. - Nye aftaler med pårørende. Limfjord: - Indlæggelse slår igennem på alle besøg/ydelser. D5: - Får stadig omsorgsnotater efter stopdato måske det kan ændres i en visning? - At mobiltelefonen kan det samme som PC eren. Bl.a. gerne handleplaner kan redigeres på mobilen. Aase D6: - Ønsker en visning uden stoppede borgere i fælles borgerjournal. Bodil D4: - Fys og ergos notater kan ikke ses (Gnisten). - Marienlyst opdeles i advis grupper.