DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON Okt 2014 Raza Muhammed raz@vd.dk 7244 3333 DYNAMISK DATABASE OPGAVEN Niels Juels Gade 13 1022 København K vd@vd.dk EAN 5798000893450 Postboks 9018 Telefon 7244 3333 vejdirektoratet.dk SE 60729018
2 af 6 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 OPGAVEN... 3 1.1 Generelt... 3 1.2 Opgaven... 3 1.2.1. Drift og overvågning af platform og applikationer - vagtordning... 3 1.2.2. Konfiguration og udvikling af applikationer... 4 1.2.3. Videreudvikling af databasen(vision/strategi)... 5 1.2.4. Vejdirektoratets organisering... 5 1.2.5. IT-sikkerhed:... 6
3 af 6 1 OPGAVEN 1.1 GENERELT Vejdirektoratet har gennem en årrække opbygget en række trafikledelsessystemer, der blev udviklet uafhængigt af hinanden. Disse trafikledelsessystemer er nu samlet i en fælles database benævnt Dynamisk Database (DynDB). "Dynamisk" i denne sammenhæng betyder, at rettidighed vægtes en smule højere end fuldstændighed og at data kun opbevares i begrænset tid, da den primære anvendelse er øjeblikkelig visning. Dynamisk Database er et system, der indsamler, kvalitetsmåler, beregner og udveksler trafikdata. Dynamisk Database er således en centraliseret dataudveksling, behandling og lagring af trafikledelsesdata. Dynamisk Database er nærmere beskrevet i bilag 4, Dynamisk Database, System oversigt. Information om Vejdirektoratet kan ses ved at gå ind på www.vejdirektoratet.dk 1.2 OPGAVEN De opgaver, som tjenesteyderen skal løse er følgende: 1. Drift af platform og overvågning af applikationer vagtordning 2. Konfiguration og udvikling af applikationer 3. Videreudvikling af databasen Disse opgaver er nærmere beskrevet i det følgende. 1.2.1. Drift og overvågning af platform og applikationer - vagtordning Tjenesteyderen skal i dagtimerne (kl. 06 19) på alle ugens dage (inkl. lørdage, søndage og helligdage) forestå daglig drift af edb-platformen, herunder overvåge at dynamisk database fungerer som den skal, eksempelvis leveres data til tiden? er der målepunkter/detektorer/systemer, der ikke giver data? overvåge at applikationer er i drift. Til overvågningsformålet er der etableret et dashboard, hvorfra de forskellige applikationer, services og ikke mindst databasens status kan overvåges i realtid. Når der konstateres et driftsstop, genererer overvågningen automatisk en alarm der gennem mail og sms sendes til bl.a. tjenesteyderen/vagtordningen.
4 af 6 Dashboardet tilgås gennem dette link: http://dyndbinput2.vd.dk/dashboard/overvaagning Såfremt driftsproblemerne kræver handling, skal tjenesteyderen foretage de nødvendige handlinger for at bringe systemet i funktion igen. Såfremt dette ikke kan gøres inden for kort tid (max. 5 min. fra modtagelse af alarm) skal tjenesteyderen rapportere ved e-mail til Vejdirektoratets projektleder hvad der er gjort og hvor lang tid, der er medgået til det. Betaling for overvågningsopgaven (vagtordning) vil ske i fast pris jf. Rådgiveraftale og TBL. Ydelserne under overvågningsopgaven vil forventeligt kunne løses indenfor ca. ½ time pr. dag. Betaling for udførelse af nødvendige handlinger (udover 5 min. varighed) sker i regning. Overvågning og udførelse af nødvendige handlinger sker fra tjenesteyderens kontorer. Som option skal der afgives tilbud på vagtordning med 24/7, dvs. alle døgnets timer alle dage med de samme ydelsers som beskrevet ovenfor. Tilbud 6-19 og 24/7 afgives i tilbudslisten. 1.2.2. Konfiguration og udvikling af applikationer Tjenesteyderen skal bistå Vejdirektoratet med de løbende udviklingsopgaver i forbindelse med Dynamisk Database. Alle ydelser i denne forbindelse afregnes i regning. Opgaver udføres såvel fra tjenesteyderens kontor som hos Vejdirektoratet. Ydelserne leveres i tæt dialog med Vejdirektoratet. Målene for udviklingsarbejdet i den nærmest kommende periode er p.t. følgende: Udvikle intern kvalitetskontrol af indkommende data Vedligeholdelse og videreudvikling af eksisterende værktøjer til drift og overvågning. Integration af andre mulige datakilder i DynDB, f.eks. Realtidsdata opsamlede gennem GPS, hvilket vil give adgang til nærmest et landsdækkende information over rejsetider og trængsel på de danske veje. Der sker dog en løbende evaluering af udviklingsarbejdet, som derfor justeres i forhold til registrerede behov. Dynamisk Database er konstrueret på basis af de følgende server-produkter
5 af 6 Produkt Version Anvendelse MS Windows Server 2008R2 OS MS IIS 6.0, 7.0 Web service grænseflader Oracle DB 10.2 Datalager og behandling for trafikdata samt overvågning Derudover er brugt Produkt Version Anvendelse.NET Framework 4.0 DynDB standalone-applikationer ASP.NET MVC 3.0 Overvågning site WCF Data Services 1.0 Levering rejsetids data Ydelserne med bistand til Vejdirektoratet i forbindelse med uviklingen af DynDb på IT-siden vil således kræve udviklerkompetence indenfor Oracle/PLSQL.NET Framework ASP.NET MVC Windows services og MSMQ Efterspørgsel af data og tilkomst af nye datakilder vil kræve tilpasning/modificering af interfaces og database. Derudover kommer opgradering af software m.v. Bistanden med udvikling af DynDb vil endvidere kræve basal trafikal viden. 1.2.3. Videreudvikling af databasen(vision/strategi) Da der hele tiden er nye krav og ønsker fra trafikanterne omkring information før, under og efter rejsen, foretages der løbende en vurdering af, hvordan disse ønsker kan realiseres. Tjenesteyderen skal medvirke som en proaktiv sparringpartner, som har indsigt i hvordan de seneste teknologier kan bruges til dette formål og som kan komme med idéer og forslag. Der er pt. følgende bolde i luften : Behandling af realtidsdata opsamlede gennem GPS Værktøj til automatisk kvalitetssikring af indkommende trafikdata Alle ydelser i denne forbindelse afregnes i regning. Opgaver udføres såvel fra tjenesteyderens kontor som hos Vejdirektoratet. Ydelserne leveres i tæt dialog med Vejdirektoratet. 1.2.4. Vejdirektoratets organisering I Vejdirektoratet er Raza Muhammed projektleder for opgaven. Vejdirektoratet stiller relevante systemværktøjer og data til rådighed.
6 af 6 1.2.5. IT-sikkerhed: Tjenesteyderen skal overholde VD s retningslinjer for IT-sikkerhed, og det indebærer blandt andet, at der ikke arbejdes fra virusinficerede maskiner og at man skifter password jævnligt. Opmærksomheden henledes desuden på bestemmelserne i pkt. 10 i Bilaget: Særlige betingelser for rådgivning (SBR), december 2013 om Adgang til Vejdirektoratets IT-systemer og tavshedspligt. Alle de personer hos tjenesteyder, der skal arbejde med DynDB har udvidede rettigheder og skal derfor underskrive en særlig erklæring.