10 trin til en succesfuld Facebook side Allerførst vil jeg gerne fortælle dig, hvor fedt jeg synes, det er, at du har downloadet denne E-bog. Det lyder måske lidt selvhøjtideligt, men jeg elsker at dele min viden med andre så værsgo At lave en Facebook side er i sig selv forholdsvis enkelt men at optimere den er straks noget andet. I denne E-bog får du 10 punkter til at opsætte din Facebook side, så du får mest ud af den Jeg håber, du får stor fornøjelse af den Og lad os så komme i gang / Helena
# 1 Sådan opretter du siden Det allerførste du skal gøre når du skal lave en Facebook side til din virksomhed er at vælge kategori. Dette kan både være afgørende for, hvordan Facebook ser dig og behandler dig, men ikke mindst hvilke informationer du har mulighed for at tilbyde dine besøgende i omsektionen på din Facebookside. (Og skulle du nu mens du læser dette, tænke; " åh nej så har jeg valgt den forkerte..." Så fortvivl ikke, du kan altid rette i din kategori)
Den første mulighed du får er "forretning eller sted i lokal området" Når du vælger denne, danner Facebook automatisk et "Facebook place", hvilket gør det muligt for folk at tjekke ind hos din virksomhed. Derfor giver denne rigtig god mening, hvis din virksomhed er en lokal restaurant, cafe eller lign. Og knap så go mening, hvis din virksomhed er et hjemmekontor i kælderen Efter du har valgt kategori, vælges underkategori. Her vælges mellem alt lige fra idrætspark til bank, så der skulle gerne være en som passer til dig. Den næste mulighed du bliver præsenteret er "Virksomhed, organisation eller institution" Denne kategori indeholder ca. de samme under kategorier som den lokale forretning, men giver mere mening til hjemmekontoret. Her oprettes nemlig ikke mulighed for at tjekke ind, oplyse om parkerings muligheder, priser og så videre. Så denne kategori passer godt til virksomheder som ikke er så åbne for offentligheden som ovenstående, men heller ikke giver mening i de kommende. # 3 på listen er "Brand eller produkt" Denne kategori er noget for dig, hvis du sælger et fysisk produkt, da denne giver mulighed for at markedsføre på helt andre måder end for en almindelig virksomhed. Næste på listen er "Kunstner, band eller offentlig person" Denne giver næsten sig selv, men er du produktet i dig selv, er dette vejen at gå. Politiker, sanger, komiker, men også som personlig træner, ville denne være en god ide. Anden sidst præsenteres "underholdning" Dette er valget, hvis virksomheden er en tv station, en avis eller andet medie. Men det er det også hvis det er en bog, en plade udgivelse, eller måske et nyt brætspil.
Sidst har vi "Sag eller fællesskab" Denne kategori giver også sig selv. Dog er den (lidt misvisende) IKKE til non-profit organisationer. Hvis du står for markedsføringen af sådan en, skal du vælge "Virksomhed, organisation eller institution" - og så vælge non-profit som under kategori. Som sagt så vælges der herefter underkategori. Disse er særligt vigtige, hvis du er "en af de lokale", da folk da vil kunne fremsøge dig på underkategorien. Dog er de ikke perfekte, så søg at finde den som passer din virksomhed bedst.
# 2 Optimer navnet på din side. Hvis din virksomhed har et traditionelt brand navn, ligger det jo som regel lige til højre benet, at kalde siden dette. Men er du eksempelvis psykolog, forfatter eller ejendomsmægler er der nogle ting, som kan være gode at overveje, når du skal finde et navn til din Facebook side. Er du produktet? Hvis du, som i ovenstående eksempler, er del af produktet, er det en rigtig god ide at gøre dit personlige navn til del at navnet på din Facebook side. Det handler om tillid. Dine besøgende skulle jo gerne blive til kunder, og det gør de lettere hvis de har tillid til dig, hvis de kender dig, hvis de har set giraffen om man så må sige - og her er navnet et skridt på vejen. Og nu til det helt lavpraktiske: Sørg for at have god afstand mellem ordene.
På den måde gør du det let for den besøgende at afkode hvor de er, og hvem du er. Derudover skal du undlade at sætte.dk eller.com i enden af dit side navn. Det giver unødig forvirring for afkodningen hos den besøgende. Nu sidder den skarpe læser og tænker; " Helena, er der ikke noget med sten og glashuse...?" Og jo det er der. Men der også en undtagelse som bekræfter reglen. Og det er hvis din virksomheds officielle navn er eks helenaring.dk - så skal siden naturligvis også hedde det. (og det kan faktisk være en rigtig god ide, men den tager vi en anden dag, hvorfor det er) Kort og præcist! Du har 70 tegn at gøre med til dit navn, og bare det bliver faktisk for langt. Så du skal finde den hårfine balance mellem et navn som både indeholder relevante keywords (dem du gerne vil findes på) og samtidig ikke er for langt, så ser det klodset ud i dit cover. OG SÅ LIGE EN BONUS INFO: Du får som regel kun lov at ændre navn en gang på din side, og kun mens du har under 200 likes. Derefter skal du spørge Facebook om lov, så vælg et godt et fra start.
# 3 Lav en effektiv om-sektion. Nu skal det handle om din "om" sektion. Og det her kan godt blive liiiidt tørt, men jeg håber du holder ud, for det er vigtigt Først og fremmest bliver du bedt om en kort beskrivelse af hvad din virksomhed står for. Men lad være at stoppe her, for din "om" sektion tilbyder mange flere muligheder for at fortælle både besøgende og Google hvem du er. Det første du skal være meget opmærksom på, er at få valgt den rigtige url (altså selve web adressen). For det første autogenerer Facebook en lang og snørklet en, som mest af alt ligner spam, ret den til noget som giver mening i din virksomhed For det andet kan den kun ændres en gang, så du kan lige så godt være sikker fra start Så skal du være opmærksom at den skal være let at videregive. Altså ikke alt for lang og snørklet, hvis den skal trykkes på en flyer eller brochure, og folk derfor skal taste den selv, for at finde dig. Husk ingen mellemrum og underscores Det kan være en god ide at lave startbogstaverne med stort for afkodningen hos læseren. (det har dog ingen betydning, hvis din besøgende indtaster alt med småt - de finder dig alligevel) Ha en plan B - det er ikke sikkert at den adresse du gerne ville have er ledig. Er du allerede godt i gang med din Facebook side? Hvis ja, kunne dette være et godt tidspunkt at gennemgå den, for at være sikker på at du får brugt de rette keywords, så både Google og dine besøgene har let ved at finde dig. Samtidig er det vigtigt at teksterne fortæller din historie, så vi får et godt indtryk af hvem du og hvad din virksomhed står for.
# 4 Vi vil se giraffen!!!!! Som du måske har gættet handler afsnit #4 om profil billedet på din Facebook side. Med giraffen mener jeg ikke nødvendigvis et billede af dig som person. Det kan lige så godt være virksomhedens logo. Det vigtige er blot at det er kendetegnende for virksomheden, og at du skaber genkendelighed med det. Har den besøgende eksempelvis været på din hjemmeside, og lander på din Facebook side, er det vigtigt at straks kunne afkode om man er det rigtige sted. HA EN RØD TRÅD
På det praktiske plan er profilbilledet 180x180 pixels, og bliver skalleret ned til 160x160. Så har du et aflangt billede eller logo, vil det blive beskåret, derfor er det altid en god ide at få lavet et kvadratisk i disse mål, som passer til Facebook. Har du tekst i profilbilledet, er det vigtigt at du altid tjekker om det kan læses, når siden ses fra forskellige platforme. Dog vil jeg anbefale dig at undlade det, hvis det er muligt. Dit profilbillede kan du skifte lige så tosset du vil, så leg med det, brug det - bare husk den røde tråd
#5 - Vælg det bedste coverfoto. Billeder fanger, billeder fortæller, billeder får os til at huske bedre. På det praktiske plan kan cover fotoet godt være lidt drilsk. Dels så har du, som med profilbilledet, kun et bestemt antal pixels at lege indenfor. Nærmere bestemt 851x315. Derudover kan du også komme til at gemme noget bag profilbilledet, navn og knapper. Et tip til at undgå dette er at holde de nederste 65 px fri, samt nederste venstre hjørne. Udnyt de klik du får Folk klikker ofte på coverfotoet, særlig hvis du skifter. Så udnyt at de gør det, og tilføj en beskrivelse. Denne beskrivelse kan du bruge til næsten hvad som helst. Til at linke til din hjemmeside, dit sign up til nyhedsbrev, eller lign. Vigtigst er at du bruger den.
Dit cover er dit udstillingsvindue. Og derfor kan du med stor fordel lege med at skifte det ud. Har du en butik, kunne du bruge det til at vise sæsonens tendenser. Er du ejendomsmægler kunne det være huset, som du gerne vil have lidt ekstra fokus på. Mangler du inspiration, kan du hente noget her hos Canva;https://designschool.canva.com/ /50-creative-facebook-cove /
#6 Call to action. Nu skal vi have folk til at gøre noget, og det gør vi med en call to action i din cover sektion. Her kan du tilføje en knap, som får din besøgende til alt, lige fra at sende dig en mail, til at se en video og købe en vare i din webshop. Hvad vil DU gerne have dem til?
#7 Og nu til noget helt andet. #7 er af den lidt mere alvorlige slags. Vi skal ind i de generelle indstillinger og være sikker på at tingene står rigtigt, for at du ikke kommer i klemme. Her er der 5 ting du skal være særlig opmærksom på: Synlighed. Lige så snart du opretter siden, bliver den offentlig. Og dette gør nok ikke det store, for uden indhold er der ikke den store chance for at den går viral. Men vil du alligevel gerne gemme den lidt til du har fået lavet de første justeringer og opslag, så kan du "gemme" den under "synlighed af side" Beskeder Det er en rigtig god ide at give folk mulighed for at kontakte din virksomhed i private beskeder på Facebook. Men, hvis du gør det, skal du være sikker på at svare inden for rimelig tid. For lang svartid giver et dårligt og useriøst indtryk. Begrænsninger Du har mulighed for at begrænse sidens synlighed i forhold til alder og geografi.
Dette giver dog kun mening, hvis du handler med noget som giver mening at skjule for Facebooks yngre publikum eller lign Stødende sprogbrug Facebook tilbyder at filtrere upassende og stødende sprogbrug fra. Igen vil jeg kun anbefale dette enten, hvis du tilbyder et produkt som indbyder til det, eller hvis du på et tidspunkt begynder at opleve det som et problem. Opslag fra besøgende ALTID EN GOD IDE! 1. Venner af den som slår op på din side får besked om opslaget i deres feed = flere ser at du findes 2. Skulle det ske at en utilfreds kunde slår et opslag op med brok, har du her en enestående mulighed for at tackle klagen på en god måde, mens du samtidig viser andre, hvilken fantastisk behandling de kan forvente hos dig.
#8 All work, no play. At have en succesfuld Facebook side er hårdt arbejde, og derfor handler afsnit #8 om at dele opgaven med andre. Der er 2 veje til at tilføje en ny administrator til din side så I kan være 2 eller flere om opgaven. Den letteste og hurtigste er under indstillinger, hvor du under "side roller" kan tilføje en ekstra. Men her skal du sørge for at det er en du har tillid til, da vedkommende kan slette din side, eller slette dig som administrator. En anden og mere sikker vej er gennem "Facebook Business Manager" Her kan du give folk forskellige roller, og du vil altid stå som "konto ejer"
#9 - Apps, Apps, Apps. Med apps på din Facebook side handler det om at finde en balance mellem det, der giver mening og fastelavnsris. For mange unødige - så kommer din side til at ligne et fastelavnsris. Men til gengæld er en måde hvorpå dine besøgende kan følge dig på Instagram, eller skrive sig op til dit nyhedsbrev, jo altid velkommen. Så brug dem med omtanke Har du brug for inspiration, er her et link til de 30 bedste apps: http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2389079,00.asp
#10 - Indhold. Dine besøgende reagerer på godt indhold, og når de gør det spredes rygtet om dig, som igen skaber flere besøgende, som så reagerer på dit gode indhold, så dit rygte spredes endnu mere, som så giver... Fornemmer du ringene i vandet? Derfor er indhold vigtig for din Facebook side, og derfor er godt indhold MEGET vigtigt Så husk: Inden du gør din side offentlig, sørg for at den har mellem 5 og 10 opslag, og at de er et godt billede på hvad folk kan forvente sig af dig Slå noget op flere gange om ugen, og gerne dagligt. Og lav gerne forskellige opslag. Der er masser af muligheder, med både videoer, noter, billeder, tekst osv. Planlæg dine opslag, både for variationen, din arbejdsbyrde, og din markedsførings skyld.
Jeg håber du har kunnet bruge de 10 trin, og nu er klar til at blive flyvende succesfuld! Vil du gerne have flere værktøjer til både planlægning og konstruktion af godt indhold, får du masser med dig hjem, hvis du til melder dig mit workshop forløb i Facebook markedsføring. Og det kan du gøre lige her: https://helenaring.nemtilmeld.dk/1/ / Helena PS: du kan også læse mere om mig, og hvad jeg kan gøre for dig her: http://helenaring.dk/ & her: https://www.facebook.com/helenaring.dk/