Statusrapport for Frederikshavn Forsyning A/S 2009 - inkl. datterselskaber

Statusrapport for Frederikshavn Forsyning A/S 2009 - inkl. datterselskaber

Statusrapport for 2009 Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål...2 Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning...2 Skadestatistik og skadeforebyggelse...3 Konklusion og anbefalinger for det kommende år...4 Markedsorientering...4 Side 1 ud af 6

Statusrapportens formål Willis udarbejder årligt en rapport til vores kunder om deres forsikringsforhold og en markedsrapport over udviklingen i forsikringsmarkedet. Denne rapport omhandler forsikringsforholdene for Frederikshavn Forsyning A/S inkl. datterselskaber, og den udvikling der er sket indenfor 2009. Willis ønsker at give et overblik over den aktuelle forsikringsportefølje og eksempler på uforsikrede risici samt skadesforløb og eventuelle muligheder for skadesforebyggelse. Vores mål er til stadighed at udvikle kompetencer og løsninger på højeste niveau, således at vores kunder langsigtet kan reducere deres samlede risikoomkostninger. Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning Da forsyningens forsikringsaftale med Topdanmark udløb den 31.12.2009, indhentede Willis i 2009 fornyelsestilbud hos Topdanmark samt hos Fair Forsikring vedrørende arbejdsskadeforsikringen. Det blev aftalt, at forsikringerne fortsætter hos Topdanmark for en ny 3-årig periode gældende fra den 1.1.2010 31.12.2012. Der blev i 2009 også indhentet tilbud på alternativ dækning for motor uden kaskodækningen. Det blev aftalt at dækningsomfanget fortsætter uændret. På det forsikringsmæssige område er der foretaget nytegninger, ændringer, forhøjelser af forsikringssummer samt køb og salg af biler. Frederikshavn Elnet A/S etablerede desuden en særskilt entrepriseforsikringen som omfattede udlægning/nedspuling af 12 KV kabel fra Rønnehavnen til Hirsholmene. Forsikringspolitik Frederikshavn Forsyning A/S inkl. datterselskaber tegner forsikring på følgende områder: Bygninger Der er tegnet dækning for All-Risk. Forsikringen er tegnet med en selvrisiko på 14.296 pr. skade og er placeret hos Topdanmark. Løsøre Der er tegnet dækning for All-Risks. Endvidere omfatter løsøreforsikringen el-skade og meromkostning. Forsikringen er tegnet med en selvrisiko på 14.296 pr. skade og er placeret hos Topdanmark. Der er ikke tegnet dækning for 10KV stationer. Kraftvarmeværk Der er tegnet All-Risks bygnings- og løsøreforsikring for Kraftvarmeværket. Herudover dækker forsikringen maskinskade, EDB, meromkostning og driftstab. Forsikringen er placeret hos Codan og ligger under Frederikshavn Varme A/S. Der gælder en selvrisiko på 100.000, bortset fra ved brand- og maskindriftstab. Her er en karenstid på 7 dage. Entrepriseforsikring Der er etableret en årspolice hos Topdanmark ved ny -, til - og ombygning, som omfatter All-Risk, bestående bygninger og ansvar og med en selvrisiko på 12.783 pr. skade. Side 2 ud af 6

Ansvar Erhvervs og produktansvar er tegnet med dækningsområde Europa. Dækningen er placeret hos Topdanmark. For Frederikshavn Forsyning A/S gælder en selvrisiko for erhvervsansvarsskader på 10.000. For datterselskaberne er der ingen selvrisiko ved erhvervsansvar. For de øvrige dækninger samt produktansvar gælder særlige selvrisici jf. policen. Arbejdsulykke Der er tegnet arbejdsskadeforsikring hos Topdanmark og forsikringen dækker ulykke iht. til Arbejdsskadeloven. Forsikringen ligger under Frederikshavn Forsyning A/S. Transportforsikring Der er etableret dækning for transport i egne biler. Forsikringen er placeret hos Topdanmark og der gælder en selvrisiko på 14.296 pr. skade. Motorkøretøjer Der er etableret ansvar og kasko. Policen er lavet som en fællespolice og placeret hos Topdanmark og ved kaskoskader på varebiler gælder en selvrisiko på 5.102 pr. skade. For øvrige køretøjer gælder særlige selvrisici jf. policen. Bestyrelses- og direktionsansvar Er etableret hos Chartis og omfatter direktører og bestyrelsesmedlemmer med en forsikringssum på 10 mio. Forsikringen er tegnet uden selvrisiko. Rejseforsikring Der er etableret en års rejseforsikring hos Topdanmark. Forsikringen omfatter bl.a. ved sygdom og ulykke, hjemtransport, sygeledsagelse, tilkaldelse, bagage og privat ansvarsforsikring. Skadestatistik og skadeforebyggelse Forsikringstype 1.1.2009 31.12.2009 1.1.2008 31.12.2008 Betalt præmie Erstatning er Antal skader Betalt præmie Erstatninger Antal skader Bygning/løsøre 257.388 0 2 251.834 3.000 5 Ansvar 467.393 0 1 447.351 94.953 12 Arbejdsskade 375.359 15.363 3 412.222 2.796 2 Transport 8.503 0 0 8.176 0 0 Motor 460.000 31.997 15 430.000 29.597 8 Kraftvarmeværk 903.663 0 0 857.763 4.000.000 1 Entreprise 138.109 86.376 8 241.315 201.000 5 Beløbene nævnt under erstatning omfatter både afsatte samt udbetalte beløb. Erstatning for ansvar 2008 Der er afsat 75.000 og udbetalt 7.988 Erstatning for arbejdsskade 2008 og 2009 Der er tale om afsatte beløb Erstatning for entreprise 2008 og 2009 Der er tale om afsatte beløb Frederikshavn Forsyningspligt A/S og Frederikshavn Forsyning Erhverv A/S har ikke anmeldt skader i 2008 eller 2009. Der er heller ikke anmeldt skader på direktions- og bestyrelsesansvars- samt rejseforsikringen. Side 3 ud af 6

Bygning/løsøre Frederikshavn Vand A/S har haft 1 bygningsskade samt 1 løsøreskade i 2009. Løsøreskaden var simpelt tyveri af 300 meter elkabel. Det er ikke dækket af forsikringen, så her er registreret en egenudgift på 17.622. Vedrørende bygningsskaden var det påkørsel af en mur på Buttervej 74. Skaden er afsluttet med 0, da der var en skyldig modpart, som har betalt hele skadesudgiften. Frederikshavn Forsyning A/S, Frederikshavn Elnet A/S og Frederikshavn Varme A/S har ikke haft nogen bygnings- /løsøreskader i 2009. Entreprise Der har været anmeldt 8 skader på entrepriseforsikringen i 2009. Syv skader, hvor huse har fået revner i forbindelse med entreprisen. Fire af disse skader er afvist overfor skadelidte. De sidste tre skader behandles hos Topdanmark. I sagen fra Visborggade 9 har Topdanmark afsat 80.000. Herudover er der anmeldt en skade, hvor en frontrude på en bil er blevet ødelagt. Her er afsat en udgift på 6.376. Kraftvarmeværk Der er ikke anmeldt skader i 2009. Skaden fra den 28.5.2008 er afsluttet med en udbetaling fra Codan på 4.000.000. Ansvar Frederikshavn Vand A/S har anmeldt 1 skade, hvor varer i fryser er tøet op, da strømmen har været afbrudt i forbindelse med fjernvarmearbejde. Skaden er afsluttet med en udgift under selvrisiko på 2.500. De andre selskaber ikke anmeldt ansvarsskader i 2009. Arbejdsskade Der er anmeldt 3 brilleskader, hvor der tilsammen er afsat end udgift på 15.363 Motor Der er anmeldt 15 skader i 2009. Heraf 9 kaskoskader, 4 ansvarsskade og 2 skader, hvor der både er sket ansvars- og kaskoskade. 6 af skaderne er sket under bakning/vending. Topdanmark har udbetalt 34.377 over kaskoforsikringen og 39.615 over ansvarsforsikringen. Transport Der er ikke anmeldt nogen transport skader i 2008 Konklusion og anbefalinger for det kommende år Det er Willis vurdering at Frederikshavn Forsyning A/S er hensigtsmæssigt forsikret, når det vurderes ud fra forsikringsbare risici og selvrisiko. Forsikringerne for alle selskaber blev gennemgået på møde den 11. maj 2010. Frederikshavn Forsyning A/S bør sikre, at bygningerne til stadighed er i god stand samt sikre at sikringsniveauet står i forhold til de genstande og værdier som befinder sig i disse. Herunder at niveauet for sikring lever optil kravene samt sikre at edb-backup og opbevaring af dette materiale håndteres korrekt Det er vores vurdering at samarbejdet med Willis fungerer tilfredsstillende, og vi er glade for at være jeres forsikringsmægler. Vi hører gerne jeres holdning til vores samarbejde, således at vi til stadighed kan forbedre dette. Markedsorientering Side 4 ud af 6

Uændrede præmier i 2010 eller præmienedsættelser? Januar er en stor fornyelsesmåned både for det direkte tegnende forsikringsmarked og for genforsikringsmarkedet. Januar er en stor fornyelsesmåned både for det direkte tegnende forsikringsmarked og for genforsikringsmarkedet. Prisen på genforsikring påvirker prisen hos det direkte tegnede marked, men markedets egen økonomiske udvikling og skadesforløb har også stor betydning. Flere markedsanalytikere spåede, at den netop overståede januarfornyelse, ville vise et uændret præmieniveau eller lave forhøjelser. Forsikringsselskaberne forsøger for det meste, at tale for præmiestigninger, men fornyelsen bød alligevel ikke på nogen overraskelser i den retning, tvært imod oplevede markedet små præmienedsættelser. Fornyelsen på genforsikring Genforsikringsselskaberne er ved at komme sig over den finansielle krise, og godt hjulpet på vej af et år uden store naturkatastrofer og vejrligsskader, samt et fald i efterspørgslen på grund af recessionen, faldt genforsikringsselskabernes præmier generelt med omkring 5-8 % ved januarfornyelsen. Da udviklingen i præmien på genforsikring er interessant for det direkte tegnende marked, har vi for at få overblik samlet nogle præmieindikationer fra diverse artikler og tidsskrifter. Samlet set viser udviklingen uændrede eller en 5 % stigning på genforsikringspræmier i Europa, 5-10 % nedgang på property markedet i UK og motoransvarsdækninger i Europa oplevede uændrede eller præmiestigninger på omkring 10 %. Genforsikring i 2010 Ifølge ratingsselskabet Moody's var der et præmiefald på 0-10 % i genforsikringsmarkedet i 2009, og Moody's udtrykker bekymring om genforsikringsselskabernes udvikling i 2010. Moody's mener, at branchen har overkapacitet, svag efterspørgsel, et usikkert kapitalmarked og tekniske usunde præmier. "Allerede nu viser markedet præmienedsættelser og trenden ser ud til at fortsætte" udtaler Moody's. Konklusionen er, at genforsikringsmarkedet fortsætter blødt i 2010, og udsættes branchen for store skader eller naturkatastrofer kan det sætte genforsikringsselskabernes økonomi under pres med effekt på præmierne hos det direkte tegnende marked. Fornyelsen på det direkte forsikringsmarked Forsikringsselskaberne er også ved at komme sig over den økonomiske krise, og branchen har nydt godt af et forholdsmæssigt fint skadeår. Der har ikke været voldsomme vejrligsskader eller naturkatastrofer, dog melder branchen om stigende skader indenfor brand og tyveri, hvilket er en forventelig udvikling i en tid med recession. Ifølge the Property Casualty Insurers Association of America udviklede de amerikanske skadesforsikringsselskabers combined ratio sig fra 105,5 % de første tre kvartaler af 2008 til 100,7 % de første tre kvartaler i 2009. Branchens indtjening steg i samme periode til 16,16 mia.$ i forhold til 4,35 mia.$. Analytikere forventer, at de europæiske selskaber har opnået samme positive udvikling, og at det også var medvirkende til at præmieniveauet var blødt ved januarfornyelsen. Det direkte forsikringsmarkedet oplevede generelt at præmierne steg med 0-10 % i 2009, og januarfornyelsen viser, at bygning, ansvar og arbejdsskade faldt med omkring 5 %. Forventninger til 2010 Forsikringsselskabernes stabiliserede regnskaber medfører, at selskaberne igen kan konkurrere på prisen, men selskaberne forsøger først og fremmest at forhandle om betingelser. Ratingsselskabet Fitch udtaler, at præmierne i 2010 forventes, at være uændrede eller faldende, og det er sandsynligt, at der vil blive konkurreret aggressivt om præmieniveauet. Forsikringsselskabernes indtjening på investeringssiden vil dog fortsat være under pres, og det sætter høje krav til selskabernes underwriting. Modsat mener MarketScout, at præmierne vil stige i løbet af 2010, og markedet vil udvikle sig til et hårdt marked i 2011. Det er ikke usædvanligt, at de forskellige markedsspillere taler præmierne i hver sin retning, men ud fra Side 5 ud af 6

fornyelsens præmieniveau, og hovedparten af markedets udtalelser, så ser det ud til, at det bløde marked fortsætter ind i 2010 med uændrede præmier og nogle præmienedsættelser, dog kan markedet vende, hvis selskabernes indtjening er svag ved halvåret, eller hvis der opleves særlige katastrofer. Selskaberne er begyndt at bekymre sig om omkostningerne ved de nye Solvens II regler, og det vil måske allerede nu kunne spores i selskabernes underwriting i årets løb. Willis Quality Index WQI Smiley s, kredit rating s og lignende er i disse tider særdeles populære. På forsikringsmarkedet har vi i Willis fundet det værdifuldt at indføre vor egen kvalitetsvurdering af forsikringsselskaberne. Herigennem vil vi yderligere styrke vore kunders beslutningsgrundlag. Som mæglere har vi altid - i forbindelse med vurderingen af et forsikringstilbud - set på præmieomkostninger og på forsikringsvilkår, ligesom vi også har vurderet om selskabet levede op til Finanstilsynets krav. Men nu inddrager vi også en subjektiv kvalitets vurdering. Fremover vil der i februar og juli måned hos ca. 80-100 af Willis forsikringsmæglere blive foretaget kvalitets undersøgelser af minimum 10 udvalgte forsikringsselskaber. Undersøgelsen er delt op i områder som tilbudsprocessen, policeadministrationen, skadeadministrationen og herudover almen service. På hvert af disse områder stilles forsikringsmæglerne 4-5 spørgsmål. Den samlede score, et forsikringsselskab kan opnå, er 19 stjerner - eller Smiley s, om man vil. På denne måde vil vi bidrage til, at kunderne får bedre indsigt i de relevante spørgsmål som: Er forsikringsselskabet effektivt og rimeligt i en skadesituation? Kan man regne med at få sin dækning administreret ordentligt? Er konkurrencedygtige tilbud forventelige? Disse og flere andre interessante spørgsmål vil vore kunder for første gang få mulighed for at se svarene på. Side 6 ud af 6