JorgenR@microsoft.com
Man kan kommunikere uden at samarbejde! Men man kan ikke samarbejde uden at kommunikere!
Tanken bag Unified Communications Hvor langt er vi nået? Vejen til Universal Communications
Microsoft VærktøjerUnified vi anvender Communications hver dag Videokonference Instant Messaging Telefonsvarer Telefoni og Voicemail Telefoni E-mail/ Kalender Virtuelle møder: Audio, Video, Web Webkonference Instant Messaging E-mail og Kalender Audiokonference Samlet indbakke og Presence Brugervalidering Brugervalidering Administration Administration Storage Brugervalidering Storage Brugervalidering Administration Brugervalidering Administration Administration Storage Storage Storage Compliance Brugervalidering Brugervalidering Administration Administration Storage Brugervalidering Administration Storage Storage
Lync 2013 forbinder folk på nye måder VPN-fri adgang sikrer uafhængighed af tid og sted Instant Messaging og Presence Telefonmøder, videoog webkonference Intern- og ekstern virksomhedstelefoni Find Kommunikér Samarbejd Søg på navn eller nummer Søg på kompetence Ad hoc / Planlagt IM, audio, video samt deling af dokumenter og programmer Både interne- og eksterne deltagere Komplet IP-telefoniplatform Headsets, IP-telefoner m.v. Tredieparts omstillingsløsninger og contact center
Hvor er Lync i dag?
http://www.forrester.com/pimages/rws/reprints/document/85963/oid/1-rjlylf
http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1ywqwk0&ct=140806&st=sb
72% of the U.S. enterprises who participated in the survey were either conducting or had completed trials of Microsoft Lync. This is a huge increase compared to 42% of U.S. enterprises that were in that position a year ago. 89% of the U.S. enterprises indicated that Lync Enterprise Voice had been or will be included in their Lync trials. More than half of the enterprises that were in the planning stages last year have begun their deployment, thus increasing the percent of enterprises in deployment mode to 44%, nearly tripling from 15% from a year ago. When asked for their current preferred vendor for IP-PBXs, 38% of the enterprises selected Microsoft, the highest percentage of any vendor. http://www.microsoft.com/en-us/news/itanalyst/docs/06-17-14iucmslync2014finalreport.pdf
Lync-til-Lync opkald Lync-til-PSTN opkald Avancerede opkaldsfunktioner Integration med det eksisterende netværk
Aflyt på anden enhed Tale-til-tekst konvertering af besked Lyt til telefonbeskeden Kontaktdetaljer på opkalder Tilføj noter eller metadata om beskeden
Brugervenlighed Let at booke eller starte ad hoc Let at deltage i Interne - og eksterne deltagere Vælg det optimale værktøj Chat / IM Lync audio Telefonopkald Personlig video Rumbaseret Video (Lync eller tredieparts) Deling af indhold Integration og synergi Office, OneNote, SharePoint, Exchange, MS CRM, tredieparts-løsninger Tilgængeligt Kræver blot internetforbindelse eller opkald Findes på 10+ klient-platforme Eksperter kan trækkes ind efter behov
Enable great meeting experiences & collaboration
Video-galleri HD-video eller high-res foto af deltagere H.264 SVC understøttelse Brugervenlighed sikrer samarbejde og effektive møder
Dedikeret videokonferencelokale baseret på Lync 2013 Samme intuitive brugeroplevelse Lokale reserveres direkte i Outlook Klik på aftalen på skærmen og mødet er i gang Del indhold på samme måde som i Lync Naturlig del af Lync-infrastruktur og -administration Lync Room Systems tilbydes af: Crestron Polycom Smart
Deling af hvad-som-helst
Presence integreret i f.eks. korrektur-noter Presence integreret i Outlook
Lync og mobile enheder
Voice over Internet Protocol (VoIP) Video over IP Se delt mødeindhold og præsentationer Gæster uden Lync-konto kan deltage fra mobil enhed Omstille igangværende opkald Direkte adgang til Voice Mail Dagskalender med møder Se kontakter, Presence, Chat Styring af viderestilling m.v. Single-number reach Tilføj deltagere til en igangværende samtale eller konference Lille variation i features mellem WP8, ios og Android smartphones
Samarbejde i værdikæden
Atea A/S
Kommunikér med 250+ mio. Skype-brugere direkte fra din Lync-klient. Presence, IM og audio i 1H 2013 Video følger senere
Microsoft Unified Communications Private kontakter Samarbejdspartnere Kunder (B2B) Kolleger Bruger Værktøj Brugeroplevelse Netværk
Hvordan vi bruger vores tid
Hvordan vi virkelig bruger vores tid
Fundamentale ændringer i hverdagen
Microsoft Universal Communications Hvem-som-helst via Website, Xbox, Smart TV m.v. Private kontakter Samarbejdspartnere Kunder (B2B) Kolleger Bruger Værktøj Brugeroplevelse Netværk Kontekst-integration Arbejde/fritid Kalender Rolle Presence Enhedstype Lokation (faktisk og relativ) Deltager-relationer Applikations-intelligens Forudse næste trin Sortere hensigtsmæssigt baseret på kontekst Foreslå relevante handlinger
Online kunde- og borgerservice Arbejdsgange fastlagt Anvend samme løsning internt og eksternt for optimal produktivitet Intern kommunikation digitaliseret Formål og retningslinjer
Jørgen Rahbek Unified Communications produktchef Microsoft Danmark JorgenR@microsoft.com