3. UDGAVE DECEMBER 2007 FOKUS FOR MEDARBEJDERNE I DANSIKRING A/S FARVEL TIL 2007 LEDER: Så er årets sidste FOKUS på gaden. Magasinet indeholder denne gang rigtig meget information. Rigtig god læselyst til jer alle. Året der gik Det har været et indholdsrigt år i Dansikring A/S, og der er sket meget. Divisionsopdelingen af Mobile og Services og dermed 2 ligestillede direktører i Dansikring A/S, specialiseringen og segmenteringen af forretningen, tiltrædelsen af en ny koncernchef i Securitas AB Alf Göransson, det tragiske drab på Benny Franck Nielsen, fratrædelsen af Peter Rosenberg som direktør for Mobile Services m.m. Her er blot nævnt få begivenheder ud af mange, gode som triste. Lad os sammen gøre hvad vi kan for at få et positivt og begivenhedsrigt år 2008. Intranettet I 4. kvartal 2007 blev Dansikrings intranet lanceret. Intranettet er desværre ikke 100% implementeret endnu, men dette vil ske med udgangen af året. Fra januar 2008 vil intranettet være 100% funktionsdygtigt. Jeg vil derfor stærkt opfordre alle, både de, der allerede har og dem, der endnu ikke har, om at besøge intranettet snarrest. Intranettet bliver løbende opdateret og det bliver hele tiden udbygget med mere relevant information, således det er tilpasset medarbejderne i Dansikring A/S. Intranettet kan tilgås fra vores hjemmeside på www.dansikring.dk. Kommunikation og marketing I 1. kvartal 2008 vil jeg have fokus på et nyt webprojekt i samarbejde med hele Securitas koncernen og dermed lanceringen af en ny hjemmeside, hvor alle lande i koncernen har samme design og er på samme platform. Under dette projekt vil der også være fokus på en fornyelse af vores brand, således vi i vores design og logo mere repræsenterer det nye Securitas/Dansikring. Næste år vil jeg endvidere fokusere på udbygningen af intranettet med fl ere redaktører, således alle afdelinger råder over deres eget område. Derudover vil der komme større fokus på vores PR aktiviteter. Jeg vil ønske alle en glædelig jul, samt et rigtig godt nytår og på gensyn i 2008. Britt Rifbjerg Redaktør GOD ØKONOMI GIVER EN GLAD ØKONOMICHEF LÆS VIDERE PÅ SIDE 6 NYT BRAND- BEREDSKAB PÅ HAVNEN I ÅRHUS LÆS VIDERE PÅ SIDE 10
TRAGISK DØDSFALD DEN 23. NOVEMBER 2007 AF: BRIAN RIIS NIELSEN, DIREKTØR, DANSIKRING SECURITY SERVICES Fredag den 23. november 2007, vil blive husket som den mørkeste dag i Dansikrings 27-årige historie. Ved en gal mands meningsløse handling, blev vores højt ærede medarbejder Benny Franck Nielsen, skudt og dræbt på stedet, i tjenesten, hvor Benny igennem de seneste godt 5 år, på fantastisk vis har medvirket til at skabe tryghed for medarbejderne hos SKAT på Tagensvej i København. Benny blev 57 år. Han efterlader sig hustru og 2 voksne børn. Benny har altid været kendt som en fantastisk kollega, både hos Dansikring og hos SKAT. Vi mindes alle Benny som en utrolig dygtig og dedikeret medarbejder, der med sit altid smittende og gode humør kunne formå at få personale og kundeforhold til at gå op i en højere enhed. Benny var samtidig en utrolig vellidt kollega, ven og medarbejder, som altid stod klar til at hjælpe og give gode råd, hvis der var behov for dette. Vi har mistet en stærk profi l i Dansikring A/S, som på fl ere punkter har udvist eksemplarisk ledelse. Benny vil i Dansikring A/S blive savnet, og vi sender hans nærmeste vores dybeste kondolence. Vi modtog meddelelsen straks efter den tragiske hændelse. Der blev omgående iværksat en akut kriseplan, og en ledergruppe på 4 personer tog omgående til gerningsstedet. Efter kort tid lykkedes det at komme i kontakt med Bennys nærmeste pårørende, som naturligvis var dybt chokerede. I de efterfølgende hektiske timer, var kollegaerne Kim Schnabelrauch og Kim Petersen, hos familien sammen med krisepsykologer, som var blevet tilkaldt fra vagtcentralen, og som var fremme ved familien efter meget kort tid. Jeg vil personligt gerne sende en stor tak til Kim Petersen og Kim Schnabelrauch for jeres fantastisk indsats i de, specielt for de pårørende, forfærdelige timer efter Bennys død. Kim Schnabelrauch har kendt Benny igennem 20 år, og har været en uvurderlig støtte for familien. Hændelsen blev markeret ved at fl agene blev sat på halv i såvel Dansikrings hovedsæde i Glostrup, samt på koncernhovedkontoret i Stockholm. Midt i den afmagt, der naturligt kommer ovenpå en sådan meningsløs handling, er det vigtigt, at vi lover os selv, at selvom Bennys død kan virke totalt meningsløst, så har Bennys heltemodige indsats efter al sandsynlighed reddet et, eller flere menneskers liv i fredags hos SKAT på Tagensvej. Vi har al mulig grund til at være stolte og beærede over at have været kollega med Benny! Æret være Bennys minde. I dyb sorg og medfølelse. KONDOLANCE I EN SVÆR TID I perioden efter denne tragiske hændelse har det strømmet ind med tilkendegivelser og kondolance mails fra forskellige kollegaer i branchen, og fra mange lande i Securitas koncernen, m.fl. fra Norge, Spanien, Texas. Alle føler de med tabet af vores kollega og Bennys efterladte. Vores koncernchef sendte bl.a. denne mail: Till alla mina danska kollegor, Jag blev djupt skakad och bedrövad när jag fick höra att vi förlorat en kollega. Mina tankar går nu till er alla och den berörda familjen och jag vet att jag talar för hela företaget när jag uttrycker mitt varmaste deltagande. Jag beklagar sorgen. Alf Göransson President & CEO Securitas AB, Stockholm 2 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
VALG AF NY SIKKERHEDS- REPRÆSENTANT I SECURITY SERVICES AF: KENNETH LARSEN, DAGLIG SIKKERHEDSLEDER Med udgangspunkt i virksomhedens Sikkerhedsorganisation (SIO), skal jeg hermed på vegne af sikkerhedsudvalget meddele, at der i Security Services (område øst) skal vælges en ny sikkerhedsrepræsentant (SIR). SIR vælges for en 2-årig periode og vil indgå i regionens sikkerhedsgruppe, samt virksomhedens Sikkerhedsudvalg (SIU). Vores nuværende SIR Holger Møller har desværre meddelt, at han ikke ønsker at fortsætte som SIR og er derfor ikke på genvalg. Jeg håber derfor, at vi kan fi nde nogle nye kandidater blandt vore medarbejdere, som ønsker at stille op til valg som SIR. Der vil rundt på alle vore kontorer, samt på vores intranet blive opsat kandidatlister, som bedes udfyldes og videresendes til undertegnede enten via alm. post, den ansvarlige leder, eller via e-mail. Denne skrivelse skal være mig i hænde senest d. 11. januar 2008. Herefter vil kandidatlisten blive offentliggjort og efterfølgende vælges en ny SIR. Det er en forudsætning, at du som SIR er indstillet på at deltage i den lovpligtige undervisning ( 9 kursus) svarende til en uges arbejde, hvor alle udgifter dækkes af Dansikring A/S, herunder din sædvanlige løn. Har du i forvejen gennemgået uddannelsen efter 1. april 1991, skal du ikke deltage i yderligere undervisning. Da virksomheden lægger stor vægt på at arbejdsmiljøet til stadighed er i god overensstemmelse med lovgivningen og branchens praksis bakker virksomheden op om alle, der stiller op og ser frem til et godt og konstruktivt samarbejde til glæde for alle medarbejdere i Dansikring A/S. HOLGER MØLLER STOPPER SOM SIKKERHEDS- REPRÆSENTANT En stor tak til Sikkerhedsrepræsentant Holger Møller, som gennem mange år har ydet en utrolig fl ot indsats. Holger har altid været en god sparringspartner både i forhold til ledelsen og den enkelte medarbejder, hvor han gennem sin professionelle indsats har været med til at styrke og effektivisere virksomhedernes sikkerheds- og sundhedsarbejde, så vi i fællesskab har sikret, at alle ansattes sikkerheds- og sundhedsforhold er i orden. Vi alle i takker Holger for den fl otte indsats! NY SIKKERHEDSORGANISATION AF: KENNETH LARSEN, I DANSIKRING A/S DAGLIG SIKKERHEDSLEDER Den aftalte måde at organisere virksomhedens sikkerheds- og sundhedsarbejde på skal være i overensstemmelse med virksomhedens struktur og medvirke til at styrke og effektivisere sikkerheds- og sundhedsarbejdet på virksomheden. Derfor tilpasser vi nu vores sikkerhedsorganisation i forhold til den segmentering og specialiseringsproces vi befi nder os i. Pr. 1. januar 2008 ser vores Sikkerhedsorganisation derfor ud som illustreret nedenfor. HR-Manager i Security Services Monica Nelson bliver ny Daglig Sikkerhedsleder (arbejdsgiverrepræsentant) for Security Services. Kvalitetschef i Mobile Services Jens Aasted bliver ny Daglig Sikkerhedsleder (arbejdsgiverrepræsentant) for Mobile Services. Sikkerhedsrepræsentant (SIR) Mobile Services Øst Preben Toft Simonsen Sikkerhedsrepræsentant (SIR) Mobile Services Vest Torben Jess Sikkerhedsrepræsentant (SIR) Security Services Øst? (Holger Møller stopper, ny skal vælges) Sikkerhedsrepræsentant (SIR) Security Services Vest Hans Jørn Sørensen SIKKERHEDSUDVALGET 4 arbejdsgiver- og 4 arbejdstager repræsentanter Security Services Mobile Services Lokal Sikkerhedsgruppe Øst Arbejdslederpræsentant Sikkerhedsrepræsentant Lokal Sikkerhedsgruppe Vest Arbejdslederpræsentant Sikkerhedsrepræsentant Lokal Sikkerhedsgruppe Øst Arbejdslederpræsentant Sikkerhedsrepræsentant Lokal Sikkerhedsgruppe Vest Arbejdslederpræsentant Sikkerhedsrepræsentant DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 3
ÆNDRING AF DATO FOR UDBETALING AF LØN Med virkning for lønudbetalingen for januar 2008 vil datoen for lønudbetalingen blive rykket. Lønnen har hidtil været til disposition den 3 die sidste hverdag i måneden. Dette vil i januar 2008 blive ændret således, at udbetalingen af lønnen for januar, og fremover, vil blive rykket og være til disposition den sidste hverdag i hver måned. Dette vil være gældende for alle grupper af medarbejdere. FORKLARING AF LØNSEDDEL Som et af fl ere elementer, med henblik på en mere gennemskuelig og bedre forståelse af løn og lønseddel er der nedenfor angivet en beskrivelse af en lønseddel med forklaringer til de enkelte punkter på lønsedlen. Den viste lønseddel er for en fuldtidsansat vægter, men forklaringerne vil for de fl este posters vedkommende kunne anvendes for en deltidsansat vægter. Dog ikke for så vidt angår bufferregnskab. AF: CLAUS G. RASMUSSEN, ØKONOMICHEF Den viste forklaring er ikke udtømmende, men omfatter de væsentligste, og mest anvendte poster på en lønseddel. Idet der har været forkerte rygter/udsagn fremme om hvilke periode lønnen dækker skal det indledningsvis understreges, at lønnen altid omfatter en måned, fra den 1. i måneden til den sidste i måneden. (Det har været omtalt, at lønnen er fra den 14 i måneden til den 14 i efterfølgende måned dette er ikke korrekt). Årsagen til at rykke dispositionsdagen for lønudbetalingen er, at dette er en af fl ere tiltag, med henblik på at forbedre niveau og forståelse af løn og lønseddel. ELEVUDDANNELSE AF: HR-AFDELINGEN, SECURITY SERVICES I forbindelse med uddannelse af vores fi re elever, Tina Selmer, Birgitte Michaelsen, Anders Oxvig- Østergaard og Steffen Carlsson, har vi i den sidste praktikperiode fra den 15/10 til den 11/11 haft 2 elever på Fields og 2 elever på Biogen Idec. Her har eleverne tillært sig færdigheder i rundering, overvågning, kundeservice mv. Eleverne er nu igen på skolebænken men vil allerede fra den 10/12 igen være i praktik. Denne sidste praktikperiode vil ligeledes foregå på i Fields og på Biogen Idec. Forklaring af lønseddel 1. Grundlønnen er den faste månedsløn for perioden. Perioden lønnen dækker fremgår af rubrikken lønspecifi kation øverst i højre hjørne af lønsedlen. 2. Aften/Nat tillæg er tillæg, der betales ved arbejde i tidsintervallet fra klokken 17.00 om eftermiddagen til klokken 06.00 om morgenen. Der betales per time, og timetallet er angivet i kolonnen Antal. 3. S/H Tillæg er tillæg, der betales ved arbejde på søn- og helligdage, samt juleaftensdag og nytårsaftensdag. Der betales tillæg per time for arbejde på alle tider af døgnet på disse dage. 4. Lørdagstillæg betales for de timer, der udføres arbejde på om lørdagen i tidsintervallet mellem klokken 14.00 til klokken 24.00 og om natten til mandag i tidsintervallet mellem 00.00 06.00, (selv om det hedder lørdagstillæg). 5. Branchetillæg betales som et generelt tillæg og betales for hver præsteret arbejdstime, og satsen er den samme uanset om arbejdet er udført om dagen, om natten, eller i weekenden. Det angivne antal svarer til det antal timer, der er på præsteret i måneden svarende til hvad, der er lagt på vagtplanen i måneden. Der vil dog altid blive reguleret således, at der udbetales branchetillæg, som udgør mindst den garanterede normtid. Dette reguleres i korrektionerne i den efterfølgende måned, jf. nedenfor. 6. Korrektioner. Når lønnen udbetales i slutningen af en måned kendes der ikke præcist, hvor mange timers arbejde den enkelte vægter udfører i den resterende del af måneden, dvs. efter lønnen er hentet. Som udgangspunkt er det således de planlagte timer, der danner grundlag for lønnen. Når måneden er gået sammenholdes de timer den enkelte vægter faktisk har udført, med de timer, der har været lagt i vagtplanen. Den afvigelse, der er mellem det planlagte og det udførte bliver vist, og reguleret på lønsedlen, som korrektion. Dvs. korrektionen er den forskel, der var i måneden før den aktuelle løn, mellem udførte og planlagte timer.på den viste lønseddel vises korrektionerne i et tal for hver kategori. Fra januar 2008 vil dette blive delt op og blive vist med det fulde antal planlagte timer i den forrige måned og det fulde antal udførte timer. 7. Pension AMP-Bidrag er den andel af den samlede pension som vægteren selv skal betale. Dansikring A/S betaler et bidrag til pensionen, der er det dobbelte. Nederst på lønsedlen, i rubrikken år til dato fremgår hvor meget lønmodtagerens eget bidrag har været siden 1. januar, og hvor meget Dansikring A/S bidrag har været siden 1. januar. 8. Feriepenge Brutto Hver måned beregnes feriepenge med 12,5% af lønnen efter Brutto. Feriepengene bliver ikke udbetalt i samme måned, men de feriepenge, der optjenes her i 2007, kommer til udbetaling i perioden maj 2008 april 2009, inden der holdes ferie. Der vil ved udgangen af 2007 blive tilsendt et feriekort. 9. Buffer regnskab for xx måned. I henhold til overenskomsten har alle fuldtidsbeskæftigede en månedsnorm, der angiver den månedlige arbejdstid. Ansatte på dagsbasis har en månedsnorm på 150,25 timer og ansatte, der arbejder nat har en månedsnorm på 140,5 timer. Månedsnormen er den gennemsnitlige arbejdstid set over et kvartal. Der vil således være måneder, hvor arbejdstiden vil være mindre end normtiden og måneder hvor arbejdstiden vil være højere end norm tiden. I hver måned må der højst være en afvigelse på 14 timer fra normtiden. Regnskabet for afvigelser fra normtiden er det, der kaldes buffer regnskab. Bufferregnskabet vil altid være en opgørelse fra måneden forud for den gældende lønseddel. I det valgte eksempel, hvor lønsedlen er november, er bufferregnskabet for oktober. I bufferregnskabet sammenholdes der antallet af timer, der har været arbejdet i måneden forud, her oktober, med normtiden for måneden. I det viste eksempel har der været arbejdet 6,5 timer mere end normtiden. Disse timer bliver ikke udbetalt i hverken oktober eller november måned, men som det fremgår af det viste bufferregnskab noteres de som optjent i måneden og indgår i ultimo buffer hvorved de overføres til den efterfølgende måned. Når kvartalet er slut, dvs. i marts, juni, september og december opgøres bufferregnskabet, og eventuelle optjente buffertimer kommer til udbetaling i førstkommende løn, dvs. i april, juli, oktober og januar. Er der negative timer i bufferregnskabet, vil det ikke have nogen indfl ydelse på lønnen. 4 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
1 2 3 4 5 6 7 8 9 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 5
FOKUS PORTRÆTTET GOD ØKONOMI GIVER EN GLAD ØKONOMICHEF I denne og fremtidige udgaver af FOKUS vil vi tegne et portræt af en medarbejder, som er med til at understrege vores grundlag om, at det er mennesket, der gør forskellen. Første portræt er af Claus. AF: BRITT RIFBJERG,, KOMMUNIKATIONS- OG MARKETINGCHEF Hvordan står det så til med økonomien i Dansikring A/S? Over en kop kaffe var det meget nærliggende, at spørge Claus om akkurat det. Som økonomichef er han den, der har det bedste overblik over økonomien. Han har en solid erfaring inden for dette felt. Først var han i 10 år ansat som revisor i E. Lundgaard Andersen. Dernæst 6 år som økonomichef i Bjørn Thorsen og sidst 6 år som økonomichef/direktør i Vølund A/S, inden han i 1999 tiltrådte som økonomichef for Dansikring A/S. - Efter et højlydt grin over spørgsmålet siger Claus, at med mange års erfaring som ansvarlig for økonomifunktionen, så mener jeg vi skal vente med at fremlægge resultaterne nu, og vente til januar, hvor vi har afsluttet regnskabsåret. Skiløb og vildt kød Jeg havde også sat mig for at fi nde ud af hvem vores kære økonomichef egentlig er. Udover hans faglige kunnen fandt jeg ud af, at han er aktiv inden for både badminton og skiløb (han har allerede booket 2 skiture til denne vinter). Løb dyrker han også når altså han ikke får en FIBER!!! Fritiden bruger Claus sammen med familie og venner, eller med en god bog. Bevæger vi os mere over i smagens verden er ynglingsmaden vildt kød fasan, dyrekølle og dyreryg og er de lavet på en WEBER grill får de et ekstra plus. Hjemme hos Claus benyttes Weberen flittigt hele året, og planen er helt klart også, at andestegen juleaften tilberedes på Weber grillen. Økonomiafdelingen Som chef for økonomiafdelingen i Dansikring A/S har Claus sin daglige gang på kontoret i Glostrup. Afdelingen består ud over Claus af; Annette Jensen - ansvarlig for løn, Annette Sørensen - ansvarlig for debitorer, Ana Solhaug - ansvarlig for kreditorer og Lars Erup, som er controller for Mobile Services, og samtidig en del af økonomiafdelingen. Herudover er Heinz Jensen og Charlotte Granild, begge med base i Århus, tilknyttet afdelingen i controller funktion. En stor del af Claus tid går med koncernrapporteringer for Security Services. I januar måned, hvor der afl ægges årsrapport, og hvor der samtidig er besøg fra revisionen, er nok den mest hektiske tid på året. Claus råder over et godt team med dygtige, kompetente og arbejdsomme medarbejdere. I økonomiafdelingen hersker en meget fri, åben og direkte omgangstone, og især pigerne har det med at lave meget fi s, fest og farver. - Vi er et kanon hold og jeg er heldigvis glad for at komme på arbejde hver dag. Afbalancerede risicis Som ansvarlig Country Risk Manager repræsenterer Claus Danmark overfor Securitas koncernen. Hans primære opgave inden for dette område er, at følge op på og sikre, at Dansikring ikke påtager sig store risici, som ikke er afdækket på den ene, eller den anden måde. For eksempel, skal vi i Dansikring ikke tage en stor risiko på en lille kontrakt vi næsten ingen penge tjener på, mens vi kan tage en større risiko på en stor kontrakt vi tjener godt på. Herunder gælder det også at tilse, at Dansikring har en sådan forsikringsmæssig afdækning, så Dansikring er dækket, hvis uheldet skulle være ude. Trives med udfordringer I et job som Claus kan det ikke undgås, at store udfordringer indtræffer. Jeg spurgte lidt ind til hvilke han mente var de mest udfordrende i år. - Tilrettelæggelsen af den nye struktur mellem Mobile og Services, herunder især i services, med den nye opdeling i segmenter. Der har været mange ting at tilrettelægge således, at resultater og nøgletal har kunnet blive rapporteret kor- 6 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
FAKTA BOKS: Familie: Hustru Susanne, og børnene Tue på 27 år og Camilla på 21 år. Fødselsdag: 17.08.1954 Uddannet: HA (1978) & HD i regnskabsvæsen (1980) Ansat i Dansikring: siden maj 1999 Ynglings forfatter: John Grisham. Læser for øjeblikket en bog af Stieg Larsson. Bedste rejsemål: Sydlige Frankrig Provence FOTO: THOMAS GRØNDAHL rekt og rettidigt til Dansikrings ledelse og til koncernen. Herudover har det også været utroligt vigtigt, at alle de segmentansvarlige har fået den information de har haft behov for. Det har til tider trukket tænder ud og kostet mange arbejdstimer fra min side. Forandring fryder Ansvarsområder skifter og det har det da også gjort for Claus. I gennem det sidste år er Claus blevet en mere integreret del af driften i Security Services. Han har fået fi ngrene længere ned i driften og effektiviteten, og som ansvarlig for administrationen af kontrakter sidder han med ved de store forhandlinger. Claus befi nder sig godt i sin nye rolle. - Det har været med til at skabe en bedre indsigt i driften, selvom jeg langtfra er ekspert i den, og samtidig er vores Risk management blevet forbedret. Jeg ser det meget positivt, at alle vinkler er med på en sag. Det giver et bedre udfald. Mere forståelig lønseddel? Lønsedlen har været et omdiskuteret emne i Dansikring i længere tid, så Claus er ikke overrasket over mit spørgsmål. Han forklarer, at der pt. er igangsat en masse foranstaltninger, der gerne skulle afhjælpe denne problematik og gøre lønsedlen mere gennemskuelig. Opstartet undervisning for dem, der arbejder med vagtplanlægning/løn. Det første løb af stablen den 10. og 11. dec. 2007 og fremover kører de hvert kvartal. Skriftlig beskrivelse/forklaring af lønsedlen. Bragt her i FOKUS, samt tilgængelig på vores intranet. Lønsedlen korrigeres på linierne med korrektioner for bedre forståelse. Lønudbetalingen skubbes til den sidste hverdag i måneden med det formål, at planlægningsdelen skal gøres mindre, og dermed reducere korrektionerne. Privat økonomi Afslutningsvis spurgte jeg Claus om han også har styr på sin egen økonomi? Med et smil svarer han, - Det vil jeg helt klart vove at påstå jeg har. Vægtskålen er koncernens risk business værktøj. Vægt skålen indikerer, at man må tage risicis, men de skal være afbalanceret. DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 7
PERSONALEFORENINGEN DANSIKRING-KLUBBEN AF: KIM SCHNABELRAUCH, FORMAND PERSONALEFORENING Som beskrevet i det sidste nummer af Fokus, er vi nu godt i gang med at etablere en personaleforening og vi forventer, at vi kan starte op i januar 2008. Vedlagt dette FOKUS magasin er vedtægter og ansøgningsskema til personaleforeningen. Personaleforeningen har fået navnet Dansikring- Klubben, og er organiseret med en hovedklub med diverse underafdelinger. En underafdeling består af et antal medlemmer, der under en afdelingsleders ansvar regelmæssigt dyrker en hobby/interesse på fælles basis. For at oprette en underafdeling skal der være udpeget en afdelingsleder, være min. 10 personer, udarbejdet en plan, samt et budget, som afl everes til bestyrelsen i Dansikring-Klubben som herefter vurderer denne. En underafdeling kan være indenfor fodbold, golf, bowling, fi skeri, vinklub, kunstklub, jagtklub, ja, det er faktisk kun fantasien der sætter grænser. Vi håber selvfølgelig, at rigtig mange har lyst til at etablere underafdelinger. Vi er i øjeblikket i færd med at få tegnet en aftale med fi rmaet LogBuy, som er et fi rma, der administrerer rabatter på næsten alt. I øjeblikket har fi rmaet omkring 1050 aftaler fordelt over hele landet. Det betyder, at man som medlem af Dansikring- Klubben får adgang til alle disse tilbud. Igennem dette fi rma kan der også købes koncertbilletter, teaterbilletter, rejser, lejes sommerhuse og lign. med rabatter. Vi forventer dog først at kunne starte dette op pr. 1. februar 2008. Er der Dansikring-medarbejdere, som har en god forbindelse til rabatter hører vi gerne om det, således at vi kan få disse oplysninger ind på vores rabatside hos LogBuy til glæde og gavn for de øvrige medlemmer af klubben. Økonomi Det er ikke gratis at drive sådan en klub, men Dansikring A/S støtter rigtigt godt op om denne personaleforening, således at hver gang, der er én medarbejder, der betaler et indmeldelsesgebyr betaler Dansikring A/S et tilsvarende beløb ind og for hver kontingent, der indgår til klubben betaler Dansikring A/S 50% af det til enhver tid fastsatte kontingentbeløb. Dansikring-Klubben varetages indtil generalforsamlingen om 2 år af en bestyrelse bestående af: Hvad koster det så at være medlem? Det koster et indmeldelsesgebyr på kr. 200,-, samt et månedligt kontingent på kr. 50,-. Begge dele trækkes via din løn. Men disse beløb kan hurtigt tjenes ind via vores rabatordninger, hvilket man hurtigt erfarer. Som medlem af Dansikring-Klubben vil du endvidere få følgende: Du vil blive udstyret med et indkøbskort til Metro Du vil deltage i en årlig lodtrækning (1. maj) om et sommerferiegavekort til kr. 10.000,- Du vil deltage i en julelodtrækning om en gavekurv til en værdi af kr. 5.000,- FORMAND Kim Schnabelrauch HR-Afdelingen Security Services NÆSTFORMAND Martin Stawitzki Segmentchef Security Services SEKRETÆR Susanne Poulsen HR-Afdelingen Mobile KASSER Kenneth Hertsdahl Svindafdelingen Mobile MENIGT MEDLEM Morten Jørgensen Driftsleder Mobile MENIGT MEDLEM Hans Jørn Sørensen Tillids- & Sikkerhedsrepræsentant Security Services Århus samt medlem af SU-Udvalget TILLYKKE TIL VORES DELTAGERE I GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE Deltagerne listet i tilfældig orden: Henning Bengtsson, Mikkel Berg, Puk Boje, Steffen Clemmensen, Christian Fur, Peter Garboe, Kenn Hadberg, René Høgh, Jan Jensen, Uffe Kirkegaard, Thor Larsen, Jan Larsen, Jimmy Larsen, Simon D. Larsen, Henrik Madsen, Jakob Micheelsen, Michael Olsen, Thor Rønnow, Michael Saha, Henrik Schnipper, Magnus Spenner og Michael Sørensen. I foråret 2007 begyndte et nyt hold af driftsledere, supervisorer, salgskonsulenter m.m. den grundlæggende lederuddannelse på CPH West, Ishøj. D. 16 november kunne vi fejre afslutningen på et strålende resultat fra alle deltagerne med et godt glas Champagne. Alle deltager har ydet deres bedste og fået mange gode værktøjer, som de kan bruge i deres fortsatte udvikling, foruden et godt netværk på tværs af vores organisationer. Et stort tillykke til alle deltagerne fra Mobile og Services med deres uddannelse. 8 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
SECURITY SERVICES EN STOR TAK TIL JER ALLE FOR EN FLOT INDSATS I 2007! FRA: LEDELSEN I SECURITY SERVICES Året er ved vejs ende og vi vil takke jer alle i Security Services for det store arbejde og den fl otte indsats I har ydet i 2007. Uden jer er vi ingen ting! Vi vil også sige tak til alle i Mobile Service for den support I har ydet os i 2007! 2007 har budt på mange spændende udfordringer. De krav, der stilles til vagt- og sikkerhedsydelser i dag er mere komplekse og specialiserede end nogensinde før, hvilket naturligvis refl ekterer på vore services og organisering. Vi skal konstant tilpasse vore ydelser og services til kundernes behov, og derfor har vi allerede startet en spændende segmentering og specialiseringsproces i Danmark, hvilket har givet os nye spændende udfordringer, både med hensyn til en mere fl ad organisation med nye segmentansvarlige chefer og ledere, men også i forhold til den personlige kompetenceudvikling alle vore medarbejdere skal igennem. Dette sker selvfølgelig ikke fra dag til dag, men det er en vigtig del af den langsigtede forretningsstrategi, vi har lagt, og vi er i fuld gang med den segmenterede uddannelsesplanlægning, samt afholdelse af fl ere grundlæggende brancherelaterede uddannelser. Vi skal levere Specialister gennem vore specialiserede sikkerhedsydelser skræddersyet til hver enkelt kundens behov & krav. men også her er missionen lykkedes takket være jer og vore dygtige medarbejdere i HR-afdelingen. Vi er i dag et stærkt team på ca. 400 medarbejdere, hvoraf de 120 er ansat i løbet af 2007. I har alle bevist, og at det er igennem mennesker, vi leverer de bedste sikkerhedsløsninger, og at I gør en positiv forskel ude hos vore kunder, som vi siger i koncernen; People Make The Difference. Ledelsen i Dansikring Security Services: Øverst fra venstre Brian Riis Nielsen, Claus Rasmussen & Tom Laursen Nederst fra venstre Monica Nelson, Kenneth Larsen & Britt Rifbjerg 2008 vil byde på mange nye og spændende udfordringer, og vi glæder os til, at vi alle i fællesskab fortsætter denne positive udvikling! I og jeres nærmeste ønskes alle en rigtig glædelig jul, samt et godt nytår. Tusind tak for indsatsen i 2007! Vi har oplevet en stor organisk vækst takket være mange nye kunder, dette har medført store rekrutteringsmæssige udfordringer, specielt på baggrund af den nuværende jobsituation i Danmark, DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 9
NYT BRANDBEREDSKAB PÅ HAVNEN I ÅRHUS AF: POUL BÆK PEDERSEN, DRIFTSLEDER, SECURITY SERVICES FAKTA BOKS: Containerhavnen i Århus er Danmarks største og mest travle og er i funktion 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Og med 1.500 årlige skibsanløb og mere end 900.000 containerenheder er Århus et vigtigt knudepunkt mellem de større havne i de nordiske lande, Nord-, Syd- og Østeuropa og havne i UK, det østlige Middelhav og Fjernøsten, hvortil der er regelmæssig linjeforbindelser. I containerhavnen har de to terminal - operatører - APM Terminals og Cargo Service Container Terminal hver deres gatefunktion, mod tagelse, udlevering og oplagring af containere fungerer hurtigt og smidigt ved hjælp af moderne computerstyringssystemer. Pr. 1. december starter Dansikring Security Services et helt nyt koncept op på havnen i Århus. Denne dag ser Emergency Respons Team dagens lys. Konceptet er bygget op som en almindelig fastvagt ordning, (så almindelig som den kan være på en moderne containerterminal i rivende udvikling), samt specialuddannet Emergency Respons vagt, der rykker ud som første indsats i tilfælde af alt lige fra arbejdsulykker til brand og kemikalieudslip. Vi har hidtil håndteret alt almindeligt fastvagtopgaver på APM Terminalen, som gæstemodtagelse og registrering, telefonbetjening, adgangskort, tyverialarmer, runderinger, førstehjælp ved ulykker m.m. Derudover laver vi ret så specielle ting som at køre med gæster på rundvisning på terminalen i vores minibus, køre shuttleservice med gæster, på/og afmønstrende besætningsmedlemmer til og fra skibe i havn, eskortekørsel af specialtransporter gennem arbejdsområder med særdeles tungt kørende materiel, fx op til 100 m. lange møllevinger. APM Terminalen er 33 hektar stor, det svarer i størrelse nogenlunde til en lille jysk bondegård. Men de 33 hektar er ren opfyld, bygget ud i Århus bugten. Og der er altså 14 meter dybt ved kajen, så der er blevet brugt en del lastbillæs sand til det stykke arbejde. Gridden (Stedet hvor containerne omlades fra lastbilen og til dens plads på terminalen) og får en ny container på og er tjekket ud igen i Gaten går der 12 minutter. Gaten har kapacitet til at indog udskrive 800 containere pr. dag. Containerkranerne på kajen er et kapitel for sig selv. De har en effektiv arbejdshøjde over skibene på 48 meter. De kan betjene et skib, der er 60 meter bredt. De kan laste en container fra kajen og ombord på dens plads på skibet på 2 minutter. Og når man så sætter 5 af den slags i gang på verdens største containerskib, så sker der altså ting og sager. Men pr. 1. december løser vi endnu fl ere kanon spændene opgaver, for ikke kun APM Terminalen, men også for Cargo Service containerterminalen, som er vores nabo. Vi står som sagt for første indsatsen ved arbejdsulykker og for første indsatsen ved brand og kemikalieudslip. (På containerterminaler kan arbejdsulykkerne være endog særdeles voldsomme, set i lyset af de ting, der bliver fl yttet er meget tunge og de ting, der fl ytter dem er endnu tungere). Til det brug bliver vi udstyret med topmoderne indsatsbil med Fireexpress brandslukker, et genialt brandslukningsudstyr, der mest af alt minder om en toptunet højtryksrenser, der forstøver vandstrålen til microdråber, der kan slukke en brand i et rum, en container, eller en motorbrand med et minimum af vand. Og vi har en 600 liters vandtank i bilen at gøre godt med, så vi kommer til at kunne slukke en del brande. Derudover har vi alskens udstyr i bilen til alle tænkelige opgaver: Alle mulige udgaver af brandslukkere, moderne brandøkser (tro det eller lad være, de hedder: Hooliganøkser), forbindinger i rå mængder, redningskranse, bådshager og alt muligt andet, der kan vise sig at være nyttigt for os i nok enhver tænkelig situation. Der håndteres 150.000 containere pr. år på terminalen. Fra en lastbil ankommer til Gaten, container og følgepapirer tjekkes, lastbilen kører til 10 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
AF: POUL BÆK PEDERSEN, DRIFTSLEDER, SECURITY SERVICES For at kunne levere et brandberedskab til Århus havn har vi i uge 47 haft 10 mand fra vagtstyrken på røgdykkerkursus på brandskolen Kirstinesminde i Århus. På kurset har der været tilknyttet særdeles erfarne instruktører. Når din under beklædning bliver gennemblødt, er der direkte varmeledning til din krop og så bliver du kogt! Kursets indhold Den 1. dag på kurset blev vi taget gennem teorierne bag brandårsager, brandslukning og tegnene på en forestående røggaseksplosion. Dag nummer 2 skulle vi endelig til at prøve, hvordan det var på egen krop at være røgdykker. Efter instruktion i brugen af udstyret skulle vi selv samle og kontrollere vores grej og tage det rigtigt på. Det faldt rigtig naturligt at hjælpe hinanden med at løse opgaven, helt i ånden med det at være røgdykker. Man skal nemlig være 2 til et røgdykkerhold og hvis en går ud fra bygningen, så går begge ud. Sagt på en anden måde: Går 2 mand ind kommer der minimum 2 mand ud! De første udfordringer Det første vi skulle gøre var at gå rundt i ruinbyen iført branddragter og åndedrætsudstyr, op i et trætårn til 4. sals højde og ned igen ind i en krybekælder og i buldermørke finde en lem op til stueplan og derefter ud af bygningen. Derefter ind i nogle smalle rør, hvor vi skulle fi nde en bestemt udgang. Alt foregik kravlende frem på albuerne i mørke. Det lyder måske som en spadseretur i parken en søndag formiddag. Men med en fl erlags branddragt med underbeklædning, store handsker, maske og hjelm, lungeautomat og 6 liters luftfl aske ja, så sveder man som en hest og man kan ikke se en disse frem for sig. Masken dugger konstant, sveden driver ned af kroppen og man føler at man næsten koger, når man er fysisk aktiv. Nu var der ikke brand imens vi skulle det, men vi kunne alle huske instruktørens ord: Når din under beklædning bliver gennemblødt, er der direkte varmeledning til din krop og så bliver du kogt! En anden ting er vores luftforsyning, den er jo begrænset, og jo mere luft man bruger, jo kortere kan du være inde i den brændende bygning. Derfor at det utroligt vigtigt at koncentrerer sig om sit åndedræt, lange rolige vejrtrækninger hele tiden, uanset hvor stresset du bliver i mørket og uanset faren for røggaseksplosioner og sammenstyrtning. De næste par dage gik med forskellige røgdykningsøvelser Slukke og ventilere, samt Eftersøgning og slukning. Endvidere blev vi proppet med viden om farlige stoffer og UN-numre som bruges til at identifi cere et farligt stof med. Det var utroligt lærerigt og selv om vi allerede kendte til en del, lærte vi godt nok meget nyt. Vi sluttede af med en tur på APM Terminalen, hvor vi lærte en hel masse om sikkerhedsafstande Jeg tror at de fl este af os blev meget overrasket over hvor langt 200 meter i grunden er. Vi fi k også lært hvordan vi kunne bruge terminalens systemer så vi hurtigt og effektivt kunne overgive de nødvendige informationer om indholdet i containerne til indsatslederen i tilfælde af brand, eller udslip af farlige stoffer. Vi gik alle derfra med utroligt megen ny viden og jeg er overbevist om at vi alle har fået fl yttet nogle grænser. Det har været et rigtig godt kursus med en kanon god stemning, ikke kun blandt os vagter, men også med et godt ping pong med instruktørerne, der hurtigt fangede stemningen på holdet. Alle havde vi kun stor ros til Århus Brandvæsen og Århus Brandskole. Vi har godt nok også fået endnu mere respekt for brandmænd og deres job og vi føler os rigtig godt klædt på til den her del af vores nye opgaver. Artiklen er gengivet i forkortet udgave. Læs hele artiklen og se fl ere billeder på intranettet. DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 11
UDVIKLING I HR-AFDELINGEN Det har været en meget spændende tid siden jeg startede i maj i år. Jeg ved, at forventningerne er store til vores nye afdeling, og det kan ikke gå stærkt nok med at få bygge en fungerende supportfunktion til jer. Man plejer dog sige, at Rom ikke blev bygget på en dag. Det gælder også for vores afdeling. Jeg har i august fået en administrator, Kim Schnabelrauch, i min afdeling, hvilket gør, at vi hurtigere vil få struktur på mange af vores opgaver. Vi er begge to i løbet af efteråret blevet uddannet i vores nye personprofi l værktøj, som vi nu arbejder med i alle rekrutteringer. I december 2007 er vi startet på at også lave profi ler på eksisterende medarbejdere, hvilket vi følger op med en personlig tilbagemelding. Security Reception Services bliver fra januar 2008 lagt ind under HR, som en selvstændig afdeling. Afdelingschef Anne Engstrøm vil fortsat varetage ansvaret for Reception Services, som primært vil få til opgave at supportere & servicere de enkelte segmenter på receptionsopgaverne, herunder rekruttering af rette profiler, samt kvalitetssikring af opgaveløsning. Roadtrip Jylland Fyn den 9-11/10-07 Da HR-afdelingen i Dansikring Security Service er ny, ville vi gerne komme ud og hilse på alle jer medarbejdere, der arbejder ude hos vores kunder og præsentere os selv. Vi planlagde derfor en rundtur på Fyn og i Jylland her i oktober måned. I starten af næste år vil vi planlægge en tur rundt på Sjælland. På turen besøgte vi Danish Crown i Horsens, Herning og Blans, Carlsberg i Fredericia, Banegården i Odense, Bruuns Galleri i Århus, havnen i Århus og Danisco i Assens. Det var en meget givende tur. Vi blev vist rundt i de forskellige virksomheder, hvilket giver os et godt billede af hvordan det fungerer rundt omkring. Både Kim og jeg har lært en hel masse om jeres forhold og vores kunder. Dette hjælper os i vores rekrutteringsarbejde til de forskellige kunder. Vi håber også at I føler, at vi er til for jer og kontakter os hvis I har brug for support. Nyt hold på grundlæggende lederuddannelse Datoer for grundlæggende uddannelse 2008 vil indenfor kort tid blive meldt ud på Vagt fælles og fra den 1. februar blive overført til vores HR Intranet, så man i god tid kan tilmelde sig et kursus. Der er så mange tiltag, tanker og idéer, som vi vil implementere, men vi bliver nødt til at prioritere dem efterhånden og fokusere på kun tre ting ad gangen. Vi vil naturligvis arbejde videre i det kommende år med at udvikle afdelingen så vi kan supportere jer på bedste måde. Jeg håber på et fortsat godt samarbejde. Det har været en fornøjelse at lære jer alle at kende, og jeg har virkelige følt mig godt taget imod i Dansikring. Tusind tak for dette år. Vi glæder os til 2008, med alle de udfordringer vi vil komme til at møde! Glædelig Jul og godt nytår 2008. AF: MONICA NELSON, HR MANAGER, DANSIKRING SECURITY SERVICES POSITIV UDVIKLING I SEGMENTET RETAIL & SHOPPING CENTRE AF: PER CLEMMENSEN, SEGMENTCHEF, SECURITY SERVICES Segmentet er på plads og teamet af dygtige og kvalifi cerede medarbejdere er i fokus. Vi har afholdt møder med de fl este kunder og der er allerede aftalt fl ere udviklingsstrategier, samt nye konceptmuligheder. Vi har oplevet er meget positiv feedback fra detailmarkedet og der er mange potentielle kunder i sigte. Bilka Odense startede med meget kort varsel og vi har styrket teamet med en ny supervisor på Fyn, samt nye kollegaer rundt i alle regioner. Frederiksberg Centret starter 1. januar 2008 med nye servicevagt uniformer m.m. Det bliver præsenteret i næste udgave af Fokus. Der er i allerede i dag, fl ere store kunder fordelt over hele landet, der udtrykker deres interesse for vores segment og specialisering. Fremover vil vi fokuserer og specialiserer os indenfor Shopping Centre, Megastores og Detailkæder med de sub-segmenter, der er tilknyttet grundet kunderelationer (eks. COOP portvagten). Der ligger et kæmpe udviklingspotentiale såvel internt med segmentrelaterede uddannelser til personalet, samt eksternt overfor vores kunder og potentielle kunder, der skal opleve at kvalitetsniveauet fra vore medarbejdere er helt unikt. Vi vil være på forkant og rådgive, samt servicerer vores kunder gennem det bedste personale i branchen. Tak til alle, der har ydet en stor indsats i opstartsfasen, samt alle, der er en del af det team, der gør hele forskellen. Det har været en fantastisk opstart. Vi er ét stort team i Retail og Shopping Centre, der ser frem til at fortsætte den positive udvikling i 2008. Tak til alle, glædelig jul og godt nytår! 12 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
VAGTEN PÅ BAVARIAN NORDIC HAR HAFT VOKSEVÆRK AF: PETER GARBOE, SECURITY SUPERVISOR PÅ BAVARIAN NORDIC Ombygningsrod hos Bavarian Nordic men vi bevarer det kølige overblik Efter en periode på 2 år, med venten på den store ordre fra USA, er der endelig sket noget. Bavarian Nordic fi k deres eftertragtede ordre, som følge heraf fi k Dansikring A/S ligeledes en udvidelse af det eksisterende vagtberedskab. Vi fi k vokseværk, vi udvidede mandskabsstyrken til det dobbelte, ja alt blev udvidet. Alle ting blev lavet om og bliver stadig - det er rigtigt i dag er måske ikke rigtigt i morgen. Alle vag- ter på stedet syntes, at det er enormt spændende, at få lov til at være med til forme stedet. Som fl ere har udtalt til undertegnede det er fedt, at der bliver stillet så store krav til os, samt at vi kan få lov at stille lige så store krav tilbage og blive hørt. En enkelt har udtalt det er svært at have så mange fridage, man vil gerne op for at være med. Som jeg vurderer stemningen blandt drengene, er holdningen, hold da op hvor har vi det godt og det bliver bedre dag for dag. Glædelig jul DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 13
KICK-OFF I SEGMENTET BIOTECH & PHARMA AF: SEGMENTCHEF THOMAS MICHAEL PEDERSEN, SECURITY SERVICES Som en naturlig del af den segmentering af vores kundeportofølge som Dansikring Security Services netop har gennemgået, er det naturligt for os i Biotech & Pharma, at forsøge at skabe en segmentidentitet og et stærkt fællesskab på tværs af de enkelte bevogtninger indenfor segmentet. En solskinsrig lørdag i oktober var alle medarbejdere i segmentet inviteret til, at tilbringe en herlig dag med sjove aktiviteter, mad og drikke og især socialt samvær med gamle og nye kollegaer fra henholdsvis Biogen Idec og Bavarian Nordic. Der var heldigvis stor tilslutning til arrangementet og der gik ikke lang tid efter at vi var kommet op i den turistbus, der var lejet til dagen, før at stemningsbarometeret steg til et meget muntert niveau. Jeg vil bare sige tak for fedt arrangement i lørdags. Det var fantastisk at være i selskab med jer dejlige og søde kollegaer, og jeg vil sige, at jeg er rigtig glad for, at jeg har sagde JA til at arbejde på Biogen Idec. Albert Gutic, sikkerhedsvagt. Le Man i høj fart Dagens første aktivitet bød på masser af oktan og fart. Hos Action City havde vi arrangeret et Le Man løb på deres go-cart bane. Deltagerne var delt ind i 5 hold og hver racerkører fik fem omgange Biotech erne har linet før løbets start. Bemærk vognen øverst til højre som udviser hele segmentets indstilling; Ubetinget sejr selv om der er nogle udfordringer der skal overhales foran. på banen inden de blev vinket i pitten til kolde og varme forfriskninger, inden de igen skulle ud på asfalten og brænde gummi og fossile brændstoffer af til fordel for holdets ære. Der var tydeligvis ingen af segmentets, ellers velfungerende medarbejdere, der nogensinde havde deltaget i et respekt for fart kursus, men sjovt var det, at se alle disse glade mennesker forvandle sig til de rene djævle på hjul. Der var kun en ting der gjaldt, nemlig at vinde...og vinde stort! Der var ikke de store uheld, en enkelt kører valgte at torpedere banden i en ret vinkel, hvilket medførte nogle knubs på hånden. Der var til gengæld masser af vovede overhalinger, hurtige accelerationer og hvinende bremser. I øvrigt skal der lyde stor tak til de medarbejdere, som kom direkte fra nattevagt for at have en sjov dag med kollegaerne. Der meldes ikke om hvor meget espresso de fi k intravenøst i løbet af dagen for fortsat at være i stand til, at bevæge sig ved egen kraft. Efter et par gode timer på go-cart banen og mange hurtige kurver og voldsomme indenomsoverhalinger senere var alle ved at være godt møre i armene og trængte efterhånden til at få luftet udstødningsgasserne ud af lungerne. Det vindende hold fi k overrakt en præmie bestående af biografgavekort til Cinemaxx, så de hver især kan invitere en person med ind i mørket og betragte disse nymodens levende billeder på det store lærred. Skydearrangement Vel ombord i vores bus kørte vi nu til Brøndby, hvor Søren Fugleberg havde arrangeret et skydearrangement. Vi fik et par gode sandwiches mens Søren bøjede i neon for den samlede medarbejderstab, præcis hvilken ende af henholdsvis en pistol og en revovler, der er den farlige ende. Jeg syntes det var et kanon arrangement. Især for mig som stadig er ny i Biogen Idec sammenhæng gav det mig en mulighed for at komme tættere ind på dem jeg skal arbejde sammen med. Syntes at arrangementet også opnåede det i sikkert var ude på, at skabe teamspirit og sammenhold. Mads Larsen, sikkerhedsvagt. En del havde prøvet at skyde før, for andre var det en hel ny verden, der åbenbarede sig. Fælles for de fl este, hvis ikke alle, var dog at det at sende en lille klump bly gennem et fast materiale med noget nær supersonisk fart både giver skytten et befriende afl øb for frustrationer og samtidig bidrager med den sødeste følelse af magt og kontrol. Det så bestemt ud til at alle morede sig gevaldigt og de fl este skød faktisk nogle rigtige gode resultater, især pigerne viste sig at have evnerne i orden. Efter skydningen fandt vi ud i vores bus igen, denne gang for at køre til KLP-huset i Ørestaden, hvor der skulle fortælles lidt om segmentering og forventningerne til fremtiden. Da de to farlige aktiviteter nu var overstået blev der frigivet et par kasser øl til konsumering undervejs mod næste destination og der blev skålet og hygget gevaldigt i bussen. Det blev, til segmentchefens store glæde, observeret at personalet fra de to afdelinger, nu i højere grad end først på dagen, blandede sig væsentligt mere med hinanden og på den måde fi k humøret til at stige endnu mere. Vel fremme ved KLP-huset blev der tid til lidt pause, mens der blev gjort klar til dagens faglige indslag. For at få det hele til at glide lidt lettere ned, blev der sørget for kaffe og alle skulle naturligvis også have deres retmæssige bid af segmentkagen. Dagens sidste indslag var, at vi skulle have noget at spise. Vi hoppede derfor alle op i vores bus og 14 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
kørte denne gang til Restaurant Fik-Ret i Søborg. Her fi k vi en tre-retters med fi re timers fri bar... Stemningen var på dette tidspunkt mildt sagt løssluppen og latterniveauet steg ligefrem proportionalt med at humoren gradvist blev mere og mere vovet. Det var en rigtig god afslutning på en virkelig god dag, en dag som bragte kollegaerne meget tættere sammen og som også viste mig, som segmentchef, nogle meget positive træk hos mine medarbejdere. Eftervirkningerne har været over al forventning, det kammeratskab og den pligtfølelse overfor hinanden som jeg nu ser hos de, der arbejder med mig i segmentet, havde jeg ikke i min vildeste fantasi kunne forestille mig. Hele tanken bag en kickoff viser for mig at der fi ndes en tro og et go i ledelsen, hvilket gør at jeg klart fi nder en større motivation, forhåbentlig føler fl ere ligesom jeg og det bør så resultere i en bedre arbejdsplads. André Wald, sikkerhedsvagt. I dag hører jeg om kollegaer, der er begyndt at omgås privat, som ringer sammen for lige at høre hvordan det står til, som er på MSN med hinanden. Det ses ligeledes hyppigt at kollegaerne, på eget initiativ, lige kommer ind forbi på deres fridage for at hilse på eller hjælpe en anden kollega med en opgave. For mig som leder er det nogle utroligt positive signaler, at modtage. Det må konstateres, at vi nu er der, hvor jeg i lang tid har ønsket os hen. Det er mit håb, at vores folk på Bavarian Nordic og hos Biogen Idec med tiden vil lære hinanden endnu bedre at kende og, at den ånd som vi har nu må gå i arv til de der kommer ind i segmentet fremover...også når der en dag er en anden ledelse. Til slut vil jeg gerne takke alle de, der deltog og var med til at gøre dagen til en så stor succes, jeg vil dog også gerne sende en ekstra stor tak til alle de, der i dagligdagen, ude på bevogtningerne, både bidrager til vores fælles trivsel og til en rigtig god og professionel opgaveløsning for vores kunder. Jeg er utrolig stolt af mit segment, det vi har nået på kort tid og de mennesker vi har på holdet. Det er hver enkelt af jer, der med den personlige holdning og indsats I hver især bidrager med, gør os i stand til, også i fremtiden, at kunne stikke kursen ud og sammen med de øvrige segmenter nå det blå ocean, altså nå derud hvor vores konkurrenter ikke kan røre os. Kagehuset i Fields havde skabt denne velsmagende kaloriebombe. DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 15
MOBILE SERVICES ÅRET DER GIK I MOBILE ØST AF: AXEL FALCK, REGIONSCHEF MOBILE SERVICES I mobile øst har vi i 2007 haft mange forskellige udfordringer, bl.a. fi k vi åbnet vores kontor i Birkerød i maj måned. Vi har nu et samlet mødested for vores vægtere i hele Nordsjælland og vi håber på en positiv udvikling i 2008 med fokus på personaleudvikling og kundepleje og tilgang. Morten Enghave tiltrådte i efteråret som ansvarlig for hele Glostrup området og Jan Døssing varetager City og Ørestaden. Thomas Rieck, der er ansvarlig for Nordsjælland har desværre valgt at søge nye udfordringer i 2008. Ikke et år uden forandringer, heller ikke i Mobile øst. Eva Clasen-Nyqvist tiltrådte i foråret og afl ø- ste Susanne Poulsen, som havde fået nye opga- ver i Dansikring A/S. Eva er bl.a. ansvarlig for fakturering, kunderegistrering m.m. kort sagt alt det, der støtter den daglige drift administrativt. Kim Petersen har i 2007 arbejdet med supportopgaver, heri den centrale vagtplanering og økonomi i Mobile Øst. Henrik Kuno har lavet en fantastisk indsats på salgssiden og bistået driften med udvikling af eksisterende kunder under hele året. Som mange er bekendt med er Rasmus Weikop vendt tilbage til Mobile og arbejder med vores nye stregkodesystem, GRS. Vi er påbegyndt implementeringen rundt om i landet. Vores Svindafdeling med bl.a. Irmapatruljen, som Kenneth Hertsdahl sammen med Rene Petersen er ansvarlig for, har været under en stor udvikling i året. Vi forventer at denne udvikling vil fortsætte i 2008, en rigtig succesafdeling. Ingen udvikling uden noget turbulens, heller ikke hos os. Vi har haft nogle driftmæssige problemer, hvor størstedelen er blevet løst i tæt samarbejde med vores vægtere. Der vil altid være opgaver, der skal løses, hvor der er mange mennesker, men vi tror på, at vi primo 2008 får de sidste ting på plads. Jeg vil takke alle medarbejdere i Mobile Øst, for deres store arbejdsindsats i året, der snart er gået. Jeg håber at vi vil få et mindst lige så godt samarbejde i det nye år og ønske alle en rigtig glædelig jul og et godt nytår. 16 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
NYT FRA REGION MOBILE VEST AF: JENS BRANDT, REGIONSCHEF MOBILE SERVICES Der er sket meget siden sidste nummer af FOKUS rent organisatorisk er vores Holstebro afdeling, blevet lagt ind under de 3 afdelinger, som geografi sk stødte op til den gamle Holstebro afdeling, og jeg vil her benytte chancen til at takke både dem, som har taget imod folkene fra Holstebro men især folkene fra Holstebro afdelingen, en stor tak for jeres indsat, for at få det hele til at fungere. Folkene i Viborg, som jeg mødte på et P-møde skal have en stor tak for deres selvstændighed og nu da de alle hver især også har regntøj, kan jeg ikke se hvad, som skal kunne stoppe dem! Brian i Herning og hans ukuelige folk øst bandernes skræk. Jens i Herning og hans folk, som nu endelige kan se frem til et ordentligt vægterrum, hvor Herning kan få lov til at vide, hvad byen egentligt berettiger til. Afdeling Esbjerg har haft en hård tid Dansikrings ældste servicevagt opgave, er blevet angrebet af et lille nystartet lokalt selskab og vi i regionen har sat ind, hvad vi kan for at forsvare vores servicevagt opgave, og for ganske få dage siden fi k jeg den første melding om en ny kunde og det er utroligt positivt og her er den største tak for en kanon indsats, bliv ved vi ender med at vinde, vores værdier ærlighed, vagtsomhed og hjælpsomhed vil overleve i længden. Oppe i nord Ålborg, Hjørring og Frederikshavn har endnu engang, kæmpet bragt og med en større volumen i Ålborg, som vi ønsker os i 2008 er afdelingen på fl ot kurs. Længere sydpå i smilets by Århus, er vi i skrivende stund ved at gøre klar til den nye kommune aftale med Silkeborg, som skal åbne os vejen til at etablere os rigtigt i bilbyen Silkeborg, hvor Dansikring aldrig rigtig har været stærke. Danmarks første kommunevagt i Ringe på Fyn, er netop ved at blive udvidet til hele den nye Faaborg-Midtfyns kommune og med back-up fra borgmester, erhvervsråd og vores bestående kunder, vil vi videreføre det koncept, som har været så stor en succes i Ringe til den nye kommune og forhåbentlig også til andre kommuner rundt i landet. Der er naturligvis altid mange, som man gerne ville nævne i sådan et indlæg som dette jeg mener at vi har verdens bedste folk i regionen alle er vi på vagt, og alle gør deres bedste vi er alle vægtere nye som gamle efter mere end 20 år i denne skønne branche, er det skønt at glæde sig over hver eneste dag på jobbet, men alt kan blive bedre lad os i fællesskab gøre Dansikring til Danmarks bedste arbejdsplads vi har grundlaget og mulighederne. Vi har et kanon klima og vi respektere hinanden, og forskellige synspunkter behøver ikke at skabe konfl ikter, tværtimod kan det være en styrke en åben dialog og indsigt i problematikkerne, som der ligger i vores hverdag skal være med til at forbedre vores fælles arbejdsplads. Sidst men ikke mindst vil jeg her benytte chancen for at ønske alle en glædelig jul både til jer, men også til jeres kære samt et godt og lykkebringende nytår kom godt ind i 2008, pas på jer selv og jeres kære, og til dem, som er på vagt jul og nytår er her en speciel hilsen om en glædelig jul, godt nytår og god vagt fra mig til jer. Håber vi ses i det nye år enten rundt i afdelingerne, til p-møder, på vagt, eller hvor, ellers kan mødes. Tak for året som snart er gået tak for 2007, hvor sommeren og alarmerne aldrig kom, men som vi alligevel kom igennem i fællesskab, så kære kollegaer i Mobile Vest lad os tage hul på 2008 med fornyet optimisme og den korpsånd som jeg mærker i regionen. 2008 bliver et godt og spændende år. GUARD REPORTING SYSTEM GRS Dansikring Mobile Services er ved at implementere GRS. GRS benyttes i forvejen af Securitas i 7 andre lande. Systemet kan automatisk levere komplette rapporter om de hændelser og eventuelle uregelmæssigheder, vægteren måtte konstatere under sin rundering. Rapporterne kan tilpasses fuldstændig efter kundens ønske, således at der til enhver hændelse, eller stregkode, kan tilknyttes relevante kontaktpersoner. Dette betyder, at kontaktpersonen kan vælge, kun at modtage rapporter indenfor eget ansvarsområde, og derved kan øge fokus på de sikkerhedsrisici, der måtte være her. AF: RASMUS WEIKOP, GRS SUPPORT, MOBILE SERVICES Der kan naturligvis også tilknyttes overordnede kontaktpersoner, som modtager rapport om alle hændelser. Derved vil kunden nemt kunne følge op på om eventuelle, generelle sikkerhedstiltag har den ønskede virkning. Desuden kan Dansikring nemmere følge kunderne, og dermed aktivt kunne rådgive kunderne. For Dansikrings kvalitetssikringsprogram vil GRS være et vigtigt redskab til at kunne dokumentere, at vi leverer den bestilte ydelse hos kunden. Dette gælder både overfor vores kunder, men også Dansk Standard, der løbende vil udføre kontroller (audits) af vores arbejde. DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 17
FARMERS AND HUNTERS AF: BRIAN SØNCKSEN, SALGSCHEF MOBILE SERVICES Udvikling af forretningen er en del af vores hverdag, og den der ikke udvikler afvikler! Derfor styrker vi fokus på salg af vores produkter, ved at dele vores sælgere op i 2 grupper Farmers and Hunters. På dansk kaldes det for rådgivende og koncept sælgere. En Farmer har ansvar for salg af områdevagt, rundevagt, mellem og større kunder. De arbejder på at udvikle deres tildelte områder, samt specielle opgaver. Henrik Kuno Hviid, Henrik Schnipper, Magnus Spenner og Aage Søncksen tilhøre denne gruppe. En Hunter har ansvar for salg af vores koncepter, som ex. Dansikring 24 og Dansikring Vision. Vi har den 1. november ansat Henrik Dibbern som ny Hunter. Den 1. dec. starter Rune Christiansen fast som ny Hunter. Begge skal arbejde ud fra det indre København. I skrivende stund er vi ved at lægge sidste hånd på vores nye koncept Dansikring Vision. Dette skal primært sælges af vores Hunters. I Mobile forventer vi os meget af vores nye Hunters, deres mål er at tegne en masse små 18 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007
kontrakter, her er det antal kontrakter, der tæller! En række brancher er skræddersyet til disse koncepter; supermarkeder, hoteller, tankstationer, kiosker, biografer, apoteker, væresteder, biblioteker og lign. Vi skal udvikle/styrke vores kredse, dette sker ved salg af vores koncepter i Storkøbenhavn. I dag er vores kredse bundet op på en bil, men i fremtiden, kan det være på en motorcykel, cykel eller gående. Det kræver en masse mindre kunder i et tæt område, som vil give synlighed, samt tryghed over for vores kunder. Vi vil være anderledes, tilbyde produkter, som ikke er set i branchen, vi vil tilbyde ydelser, hvor service er en stor del af produktet. Vi vil sætte nye grænser for Mobile. Der har de sidste måneder været en rigtig flot trend i salget. Det skyldes hårdt arbejde og mange bolde i luften. For at tage lidt fra sportens verden, jo flere gange man sparker på mål, jo større er chancen for at lave mål! Derfor er vejen frem synlighed og indsats i marken. Jeg sluttede mit sidste indlæg i FOKUS med håb om øget udvikling af salget det skete! Godt gået venner. Mit ønske for den nærmeste fremtid er, øget fokus på tildelte områder, samt fortsættelse af den flotte trend på salget. DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007 19
Husk at du gør en forskel NYT FRA MOBILE FYN & SYDJYLLAND AF: MICHAEL CHRISTIANSEN, AFDELINGSLEDER MOBILE SERVICES Det har været et meget spændende og udfordrende år. Af nye kunder kan nævnes Kolding kommune og Odense kommune som de klart største udfordringer for alle medarbejdere i afdelingen. Det har desværre ikke været så nemt at tjene penge på de to nye kunder, men jeg ser begge kunder som en investering i fremtiden, og jeg forventer, at vi kan begynde at tjene fl ere penge på især Odense kommune i 2008, idet vi ikke skal arbejde så meget med gennemgang af alle de nye opgaver. Jeg kan dog glæde mig over at afdeling Fyn Sydjylland næsten har holdt samme dækningsbidrag som i 2006. Som en anden ny kunde kan nævnes Silkeborg kommune, der er en meget stor opgave som vi fi k ordren på i november 2007, og med opstart den 1. januar 2008. Derudover har vi et spændende projekt på Fyn, som kan vise sig, at være meget tæt på en direkte ny opgave. Vi har i vest stor succes med kommunerne, hvilket har været et vigtigt område for os i Mobile: Dette betyder, at vi bedre kan stå imod de mindre selskabers priser, som kva af deres aftaler med kommunen kunne lave nogle priser, der på ingen måde kunne tjenes penge på, og derved har holdt Dansikring A/S væk fra området. Konkurrencen er nu vendt til en fordel for Dansikring i de byer vi har kommunen. Vi står nu også meget stærkt i Midtjylland, hvilket min kollega afdelingsleder Mogens Nielsen kun glæder sig over. Som så mange andre brancher i Danmark har det været svært at rekruttere nye medarbejdere. Dette grundet den lave arbejdsløshed, men det betyder også, at vi sætter utrolig meget pris på de medarbejdere vi har i Mobile, som jeg vil takke for et godt stykke arbejde i 2007. Jeg håber I alle havde en hyggelig dag til jeres velfortjente julefrokost den 30.11.2007. Til slut vil jeg ønske dig og dine kære en dejlig jul og et rigtig godt nytår. 20 DANSIKRING FOKUS DECEMBER 2007