Årsberetning 2011/2012

Årsberetning 2011/2012

SSG er Nordens førende udbyder af skade-, ejendoms- og industriservice. Vi har base i Danmark og Norge, hvor fra 450 ansatte skaber tryghed for vores kunder gennem forebyggelse og udbedring af skader på bygninger og løsøre. Vores markante succes skyldes evnen til at kombinere menneskelige og håndværksmæssige kvaliteter med effektive processer og innovative systemer. Bl.a. online-systemet, SSG-5C, der har sat nye standarder for branchen, og giver vores kunder klar besked samt mærkbar tids- og ressourcebesparelse. 2 3

SSG følger systematisk strategien I SSG har vi siden 2007 struktureret implementeret den valgte strategi. Vi har arbejdet frem mod først at blive landsdækkende og siden at blive markedsleder. Både i størrelse og målt på kvalitet, kompetence og evnen til at kunne levere med høj kundetilfredshed. I 2010 satte vi os det mål, at etablere SSG i Norge inden udgangen af 2012, og det er nået til fulde. Vi har en række nye mål i SSG. Vi skal vækste i Norge På rekordtid har vi fået etableret os i Norge ved opkøb af to selskaber i henholdsvis juli og august 2012. Vi er nu fuldt etableret i Norge med afdelinger i Oslo, Bergen, Frederiksstad, Drammen, Stavanger, Follo og Trondheim, og forventer yderligere vækst i disse områder. Derudover vil vi i 2013 være landsdækkende gennem samarbejdspartnere. Strategien er at blive Nordens bedste på service, kvalitet og transparens, hvilket er opnået i Danmark, og vi er godt på vej til at nå målet i Norge. Straks efter opkøbene overtog vi ansvaret for den største skadesag i SSG's historie. En storbrand i centrum af Oslo blev ilddåben og vi mandede op med danske sanitører og håndværkere for på rekordtid at få rengjort, genopbygget og tilbageflyttet beboerne. SSG vil styrke fokus på storskader i både Norden og det øvrige Europa, fordi vi samlet har enestående kompetencer på området. Vi skal udvide markedet Vi fortsætter med at udvide markedet, både i Danmark og Norge, ved også at sælge til ikke-forsikringskunder såsom ejendomsselskaber, boligselskaber, industri, kommuner m.m. Her tilbyder SSG forebyggende ydelser inden for eksempelvis tagrenderens, ventilationsrengøring, skaktrens, snerydning etc. Vi skal tilbyde flere serviceopgaver SSG har opkøbt to servicehåndværksfirmaer, en maler- og en tømrervirksomhed, og har ansat håndværkere i flere centre. Vi kan nu med vores håndværkere tilbyde at løse alle opgaver inden for små og ukomplicerede skader. Planen er at opkøbe ét eller flere firmaer for at udvide vores håndværkerservice. Tidligere udførte SSG alene taksering i mangeskade-situationer som skybrud, tøbrud og storm. Nu udvider vi denne service til også at omfatte almindelige skadeservice udkald samt tyveriskader, brandskader m.m. SSG har ansat taksatorer og en stor del af vores medarbejdere har været på takseringskursus. Vi skal have fortsat fokus på servicekulturen Vores medarbejdere går for at have høj arbejdsmoral og for at være effektive, målrettede, imødekommende og hensynsfulde. I SSG har vi øje for medarbejdere, der evner at sætte sig ind i skadelidtes svære situation, og de får tilbudt skræddersyede kompetenceløft, for SSG's opgave er at løse andres problemer. Vi skal fortsat udvikle SSG-5C 5C, der er SSG's unikke datahåndtering, er blevet en naturlig del af vores værktøjskasse og er fuldt integreret i skadearbejdet. Al registrering og datafangst foregår nu 100% via SSG-5C. Det skræddersyede mobility system er yderligere blevet stress-testet i simuleringsøvelser og har bevist, at det også opererer effektivt i ekstreme mangeskade-situationer. SSG har investeret store beløb i sikkerhed, back-up, nye servere, funktionalitet m.m, og systemet vil fortsat løbende blive tilpasset udviklingen i SSG's arbejdsopgaver. Vi skal etablere os i nye lande Vi vil fortsætte med at udvide geografien og vil kigge til Sverige, der er vores næste logiske fokuspunkt, og senere hen Tyskland, Holland og England. Inden for en kort årrække mener vi, at SSG kan nå en omsætning på 2 milliarder kroner. Michael Nielsen Adm. direktør 4 5

Landsdækkende i Norge Storbrand i Oslo SSG har opkøbt selskaberne Fønix Skadeservice og Fønix Mesterservice, der tilsammen omsatte for 80 millioner norske kroner. Nu opererer Fønix under navnet SSG Norge A/S. Selskaberne er specialister i brand- og vandskader, asbestsanering og håndværksmæssige opgaver. De har fokuseret deres markedsområde øst for Oslofjorden, hvor der er størst befolkningstæthed. SSG er nu etableret i Oslo, Frederiksstad, Follo, Bergen, Drammen, Stavanger og Trondheim med fuldt fungerende afdelinger og totalleverancer. Målet er at blive landsdækkende i løbet af 2013 via organisk vækst og samarbejdspartnere. Kundefokus er, som i Danmark, primært forsikringskunder, men også ejendomsselskaber og industrivirksomheder vil være i fokus. I Norge står skadeservice-selskaberne for hele leverancen, dvs. fra skaden sker til skadelidte kan flytte tilbage. Jobbet indebærer både skadeservicearbejdet og genopbygningen, og der er derfor flere håndværksmæssige opgaver indbygget i de norske skadejobs. En anden forskel er prisstrukturen. Hvor SSG i Danmark primært leverer timebaseret arbejde dvs. tæller timer per job og fakturerer derefter, udbyder norske forsikringsselskaber deres opgaver og modtager en enhedspris på opgaven fra leverandøren. Eksempelvis vil SSG i Norge, ved en sodskade, opmåle antal kvadratmeter eller kubikmeter i rummet, der er skadet, definere en sodskadesgrad og på den basis give en samlet pris. Primo juni opstod en tagbrand i en 12 etagers beboelsesejendom i centrum af Oslo. Ejendommen blev kraftigt brand-, vand- og sodskadet fra tagkonstruktionen og ned til og med 7. etage. Med etableringen i Norge fik SSG adgang til at vise, hvordan en storskade kan løses hurtigt og effektivt. Det skete i et tæt samarbejde mellem SSG Danmark og SSG Norge. Branden i Oslo er den største enkeltsag i firmaets historie. Køkkener, badeværelser, gulve og vægge blev brækket op og fjernet ind til det bare betonskelet. Alt blev rengjort og renset for skimmel på grund af vandmængderne. Mere end 40 lejligheder blev ordnet og genopbygget af norske og danske sanitører og tømrere, der arbejdede side om side. I skrivende stund er det kun beboerne i de øverste etager, der mangler at flytte ind. Arbejdet helt afsluttet februar 2013. Den effektive fælles nordiske indsats har skabt tilfredshed hos SSG's norske forsikringskunde, der løbende vurderede tempoet i genopretningsindsatsen. En effektiv indsats er afgørende for, at skadelidte hurtigst muligt kan flytte hjem igen og for slutkundens tilfredshed med forsikringsselskabet. I flere situationer har SSG bevist, at selskabet har de nødvendige kompetencer til at rydde op efter storskader, effektivt og ordentligt. SSG's mål er at være markedsleder indenfor storskader i Europa. Den norske udbudskultur vil indtage Danmark indenfor de næste par år, og SSG forventer at få stor gavn af det eksisterende og afprøvede norske kalkulationssystem, der er tilpasset udbudsrunder. SSG's dansk-norske strategi bygger også på en synergi-effekt, der fik sin svendeprøve i sommeren 2012 med en storskade i Oslo. Med kort varsel fik ledende medarbejdere fra Danmark flyttet deres arbejdsplads, og det bliver én af SSG's fremtidige styrker at kunne indsætte kompetent og specialiseret ekstra mandskab til ekstraordinære opgaver, når det behøves. 6 7

SSG 5C, en hjørnesten i forretningsudviklingen Hen over sommeren blev Odense, Aalborg og Aarhus ramt af skybrud og SSG-5C blev sat på ny prøve som planlægningsværktøj og bestod. For første gang i en mangeskade-situation foregik al registrering og datafangst 100% via SSG-5C. SSG-5C er blevet en naturlig del af SSG's værktøjskasse og er fuldt integreret i skadearbejdet. Det skræddersyede mobility system er i 2012 yderligere blevet stress-testet i simuleringsøvelser og har bevist, at det opererer effektivt i ekstreme mangeskade-situationer. SSG har investeret store beløb i sikkerhed, backup, nye servere, funktionalitet m.m. og systemet vil fortsat løbende blive tilpasset udviklingen i SSG's arbejdsopgaver. SSG-5C understøtter direkte SSG's udvikling af forretningen. SSG har igangsat et LEAN projekt i samarbejde med en række forsikringskunder. I projektet Back to Basics bliver hele sagsflowet beskrevet og drøftet på ny for at optimere samarbejdet. Alle dele, fra en sag bliver oprettet til den er afsluttet, bliver registreret, vurderet og om nødvendigt optimeret. SSG-5C registrerer alle led, aftaler og ændrer løbende sagsgange. Systemet er indrettet til at huske og påminde, så medarbejdere kan fokusere på servicen. En ny trend har ramt skadeservicebranchen, der nu kommer til at gå fra den gamle traditionelle afregning og over til enhedspriser. Her har SSG glæde af de norske erfaringer med at prisfastsætte i udbud og den bagvedliggende kalkulationsmodel. I Danmark er det en ny måde at registrere skadearbejdet på, idet branchen før registrerede materialeforbrug, kilometer og timer. Nu skal man i udbudssituationer kunne registrere aktiviteter, kvadratmeter m.m. SSG-5C er sat op til at levere informationer både til den nye og den traditionelle afregningsform og supporterer derved udviklingen. Oprindeligt var SSG-5C tænkt som et styringsværktøj til os selv, men vi er begyndt at implementere det hos kunderne, så de også kan få et godt overblik over sagsgange, og det er blevet godt modtaget. Nu kan kunderne selv ændre og tilføje informationer i SSG's system. Via webadgang får de adgang til 5C og kan ændre sagsejer eller sætte flueben ved om slutkunden er momsregistreret, så SSG kan opkræve momsen. SSG løser også opgaver for ikke-forsikringskunder indenfor ejendomsserviceydelser som forebyggende service med et element af specialservice indenfor tagrenderens, ventilationsrengøring, graffiti, snerydning og generel vedligehold af ejendomme. Med SSG-5C kan SSG give et estimat på den samlede service og kunderne får, med ipads, adgang til SSG's system og kan følge alle services. Med 5C differentierer SSG sig yderligere fra konkurrenterne. Værktøjet tvinger rapporteringsstandarden i hele branchen op på et højere niveau og bidrager med transparens i alle planlagte og leverede ydelser mellem kunde og serviceudbyder. [ Customer Claim Cost Control Concept ] SSG har udviklet en ny standard til håndtering af data i skadeservicebranchen: SSG 5C. Løsningen består af en tablet med trykfølsom skærm, så datafangsten foregår ude på skadesstedet. Det sikrer straks og præcis registrering. Dermed kan én mand selv foretage den samlede registrering og alle interessenter kan disponere bedre og hurtigere. SSG-5C sikrer, at informationer er samlet ét sted, hvor både medarbejdere, skadeslidte og kunder let kan finde data og følge med i sagernes udvikling. 8 9

,, I juni oplevede Fyn skybrud lokalt over Svendborg, hvor vi så oversvømmede lejligheder og kældre. 14 dage senere ramte endnu et voldsomt regnskyl, denne gang i Odense, med ekstra 120 skadesager, så på kort tid havde vi 250 sager, som skulle håndteres. 5C var et uundværligt hjælperedskab i den situation. Vi havde et præcist overblik fra skaden blev registreret og vidste nøjagtigt, hvilke biler, der kunne sættes ind og afhjælpe akut på skaderne. Overblikket over sagerne, bilerne og mandskab blev lettet og vores forsikringskunder kunne sidde trygt og roligt på kontoret og følge sagsgangen. Jeg vil skyde på, at vi er 20% mere effektive på skaderne på grund af 5C-systemet. Henrik Maegaard, projektleder,, Jeg kører mest fugtmålinger og her fungerer 5C upåklageligt. Mine indberetninger om omfanget af skaden og mit forslag til den handling, som vi skal foretage for at udbedre fugtskaden, kan hele tiden følges af kunderne. Jeg er selv særlig glad for, at vi kan tage billeder på skadestedet og lægge dem direkte ind i systemet som dokumentation. Det er hurtigt og smart. Jan Ulrich Pedersen, sanitør/fugttekniker 10 11

Service & Kvalitet SSG's servicekoncept strækker sig fra kunden ringer, til SSG registrerer skaden, og til skadearbejdet er afsluttet, faktureret og betalt. SSG fokuserer derfor ikke bare på service i ét led, men i alle led, hvor der er forbedringspotentiale. SSG udvælger medarbejdere efter, om de er gode til mennesker. Det kræver nemlig særlige egenskaber at være effektiv samtidig med, at man er hensynsfuld og imødekommende i en måske presset situation. Kundernes krav til kompetence og service stiger og SSG må hele tiden matche de nye kundebehov. Derfor tilbyder SSG i Danmark nu også taksering af skader. Tidligere udførte SSG taksering i mangeskadesituationer som skybrud, tøbrud og storm, men nu udvider vi den service til også at omfatte almindelige skadeservice-udkald samt tyveriskader, brandskader m.m. SSG Danmark har ansat 4 medarbejdere, der fungerer som både projektledere og taksatorer, og 50 projektledere, sagsbehandlere, teamledere og sanitører har været på takseringskursus. Takseringskonceptet ventes også udbredt til SSG Norge. SSG-5C følger ligeledes udviklingen til nu også at omfatte fugt- og takseringsrapporter. Med de globale klimaændringer forventer vi at opleve flere skybrudslignende skader i de kommende år. SSG arbejder bevidst på at kunne håndtere mangeskade-situationer og storskader. Medarbejderstaben kan skaleres op og ned i takt med opgaverne i SSG. Når en mangeskade-situation opstår, overgår udvalgte medarbejdere til at fungere som teamledere, da de er uddannede og testede til at udfylde rollen. SSG kan stille med et kompetent team til at klare storskader, som SSG netop har bevist det ved storbranden i Oslo. Projektledere i SSG er uddannede til at udvise overblik, sikre kvalitet og service og samtidig holde styr på forretningsgangen. SSG's uddannelser har fokus på menneskelige kvaliteter samt at give medarbejderne et holistisk kendskab til forretningen og til relevante ledelsesmæssige værktøjer. Det kræver særlige kompetencer at være ansvarlig i en mangeskade-situation, og det kræver generelt ledelsesmæssigt højt til loftet at give folk, der kan påtage sig et ansvar, lov til meget. Som et udviklingsprojekt i SSG Danmark har 240 sanitører selv være med til at lave et skræddersyet undervisningsmodul, der tager udgangspunkt i netop service og kvalitet. Modulet bliver nu også afviklet i Norge. SSG vil yde mere end blot de forventede ydelser, eksempelvis at sanitører ude hos kunden rydder op efter sig, ankommer i rent arbejdstøj og at bilerne ser ordentlige ud. Hos SSG er serviceydelser det, der ligger ud over det sædvanlige. Eksempelvis at tage skraldespanden med ned for fru Olsen, når sanitøren nu alligevel skal ned med eget affald. Det er ikke-forventet service og den vil SSG kunne tilbyde. Service handler også om kommunikation mellem kollegaer, ledelse og medarbejdere, samt medarbejdere til kunder. SSG's særlige DNA skal bredes ud til hele organisationen, også de nye enheder i Norge, og alle må påtage sig et ansvar for at gøre det. 12 13

Hoved- og nøgletal Udvikling i aktiviteter og økonomiske forhold 2011/12 har været et godt år for SSG. Selskabet har fortsat en stor markedsandel inden for skadeservice og har yderligere positioneret sig i markedet inden for ejendoms- og industriservice, hvor der har været betydelig tilgang af nye kundeaftaler. Regnskabsåret startede med et, for årstiden, usædvanligt højt aktivitetsniveau som følge af skybrudsskaderne, der opstod i forbindelse med det historisk store skybrud den 2. juli 2011. Her modtog SSG ca. 10.000 skader i københavnsområdet. I regnskabsåret 2011/12 har der ikke været de helt store vejrlige begivenheder, som kunne måle sig med skybruddet i 2011. Men i sommeren 2012 var der skybrud på Fyn samt i Århus og Aalborg, som gav mange opgaver i de respektive lokale SSG centre. I sommeren 2012 etablerede SSG sig i Norge gennem to opkøb af skadeservicevirksomheder i henholdsvis Oslo og Frederiksstad. Målet for SSG i Norge er, at få opbygget en landsdækkende virksomhed, som beskæftiger sig med de samme forretningsområder, som SSG i Danmark. SSG overtog 85% af aktiekapitalen i Fønix Skadeservice AS den 1. juni 2012 og overtog 100% af aktiekapitalen i Fønix Mesterservice AS i Frederiksstad den 10. august 2012. Selskaberne har tilsammen en årsomsætning på ca. 80 mio. NOK. Fønix Mesterservice AS har efterfølgende ændret navn til SSG Norge AS. Siden har SSG Norge AS etableret sig i Stavanger, Bergen, Trondheim og Drammen, således at SSG Norge AS nu har 7 afdelinger i Norge. Den 1. august 2012 overtog SSG aktiviteterne i en malervirksomhed. SSG vil via dette opkøb, samt lignende opkøb i den kommende periode, opbygge de nødvendige specialkompetencer inden for servicehåndværk, som sikrer, at SSG har de fornødne ressourcer og kompetencer til at udføre mindre og ukomplicerede genopbygningssager i eget regi. Antallet af medarbejdere i koncernen er stedget med 36%, hvilket dækker over en stigning i antal ansatte i Danmark med 44 og i Norge med 65. SSG's forretningsmodel bygger på, at have dygtige og engagerede medarbejdere i kombination med strategiske samarbejdspartnere til at imødekomme af udsving i efterspørgslen af skadeserviceydelser. Odin Equity Partners overtog aktiemajoriteten i SSG Gruppen den 3. juli 2012. Antal 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Igennem de sidste 3 år har SSG prioriteret udviklingen af et ressource-, planlægnings- og datafangstsystem, kaldet SSG-5C, meget højt. Systemet har undergået en kraftig videreudvikling i regnskabsåret 2011/12. I forbindelse med sommerens mange vandskader på Fyn, Aalborg og Aarhus viste systemet sit værd. Tidligere tiders mange manuelle administrative procedurer omkring datafangst er i høj grad blevet erstattet af datafangst på mobile enheder på skadestederne. Dette er til glæde for såvel kunder, medarbejdere og SSG som helhed, hvor datafangstkvaliteten er betydeligt forbedret og hurtig tilgængelig. Mio. kr. 250 200 150 100 50 0 183 283 290 304 07/08 08/09 09/10 10/11 132 77 55 Gns. antal ansatte, DK Gns. antal ansatte, NO Aktiver i alt Netto investering Omsætningsaktiver Anlægsaktiver 49 141 108 33-13 Regnskabsår 176 139 SSG har i 2011/12 fortsat udviklingen med investeringer i udstyr. I 2011/12 er der investeret i alt 10 mio. kr. i driftsmidler. SSG er bevidst om forpligtelserne ved at være markedsførende og have tilstrækkelig kapacitet til rådighed i forbindelse med mangeskade-situationer. Derfor valgte SSG i 2011/12 at investere i 1.000 nye affugtere til en samlet pris af 4 mio. kr. 12 246 214 07/08 08/09 09/10 10/11 37 Regnskabsår 32 6 191 140 413 65 348 11/12 52 30 11/12 Mio. kr. Varesalg, DK 472 500 Varesalg, NO (50) 440 (-7) 450 (xx) Vækst i alt (%) 22 400 315 350 (22) 258 300 (45) 250 200 150 100 50 0 178 (63) Omsætningen i 2011/12 blev 440 mio. kr., hvilket er et fald på 32 mio. kr. i forhold til 2010/11. Faldet i omsætningen var helt forventeligt og udtrykt i årsrapporten for 2010/11 som følge af, at 2010/11 var præget af det historiske skybrud i juli 2011. Resultatet af den primære drift (EBIT) er realiseret med 25 mio. kr. sammenholdt med 27 mio. kr. i 2010/11. Regnskabsår Varesalg (mio. kr.) EBITDA (mio. kr.) EBIT (mio. kr.) 07/08 08/09 09/10 10/11 07/08 08/09 09/10 10/11 11/12 178-9 -14 258 13 5 Regnskabsår Forventet udvikling Selskabets resultat for regnskabsåret 2011/12 er tilfredsstillende og i overensstemmelse med den forventede udvikling, som ledelsen beskrev sidste år. I de kommende år vil ledelsen fokusere på, at fastholde den høje markeds - andel inden for skadeservice parallelt med strategien om at øge markedsandelen inden for industri- og ejendomsservice i Danmark. I Norge vil der være betydeligt fokus på den organiske vækst i SSG's norske centre inden for skadeservice og industriservice. 315 21 12 472 37 27 418 11/12 440 36 25 14 Michael Blønd Økonomidirektør 15

SSG tilbyder i stigende grad forebyggende services til ikkeforsikrings kunder services, som bygningsvedligeholdelse, skaktrens, tagrenderens, ventilationsrens, snerydning etc. Der er tale om et stort og interessant marked i både Danmark og Norge. Kunderne er boligselskaber, ejendomsselskaber, industri, indkøbs centre, kommuner, ministerier, regioner etc. De efterspørger koncepter, der reducerer fremtidige skader som brande, sky- og tøbrudsskader, bygningsskader, skimmelangreb, indbrud, hærværk, m.m. Ofte er SSG i forvejen i dialog med de potentielle kunder, fordi SSG har været ude at assistere ved en skade, så flere kender allerede lidt til firmaet og SSG's servicekvalitet. 16 17

18 19

5 års strategisk tilbageblik 2008 SSG vil være landsdækkende og markedsleder. SSG ekspanderer markant og foretager betydelige strategiske investeringer i optimering af processer og arbejdsgange, i lokaliteter, vognpark og udstyr. SSG etablerer 7 centre i vest og bliver samarbejdspartner for kunderne på landsplan. Udvalgte forretningsområder som fugt, skimmelsvamp og industriservice bliver styrket. Antal medarbejdere er 300. Kundelisten vokser betydeligt. LD Equity bliver medaktionær og tilfører selskabet ny kapital og ejer 35% af SSG. 2009 Fokus er rettet mod de indre linjer. På at konsolidere den markante vækst og skabe stordriftsfordele, men også på at sikre fortsat innovation og optimere processer. Året byder på ekstraordinær stor priskonkurrence og ugunstige markeds - vilkår for skadeservice-branchen. 2010 SSG er nu markedsleder i Danmark inden for skadeservice og relaterede ydelser. SSG assisterer på storskader i udlandet og udvider med nyt forretningsområde: Ejendomsservice. Den største strategiske indsats er SSG-5C, et datafangstsystem, der giver sanitører mulighed for at oprette sager på skadestedet via trådløse tablets med touch screen. SSG deler data med kunderne, hvilket giver overblik, hurtigere processer, tilfredse kunder og billigere løsninger. 2011 SSG får over 10.000 anmeldte skader på grund af vinterens tøbrud og sommerens skybrud. Samtidig udvider SSG sit eget hjemmemarked med et nyt kundesegment: Ikke-forsikringskunder. SSG-5C er implementeret i første fase. Det selvudviklede IT-system sparer tid og administrationsomkostninger for både SSG og kunder, der bliver integreret i et tæt samarbejde. SSG overtager center på Bornholm og er nu repræsenteret med i alt 11 centre i Danmark. SSG oplever stigende tilgang af nye kundeaftaler. Antal medarbejdere er godt 300. SSG er vækstet 5 år i træk og er alle år blevet nomineret gazelle i Børsen. På baggrund af sidste års regnskab bliver SSG nomineret til Entrepreneur Of The Year, der er verdens mest anerkendte vækstskaberkonkurrence. 2012 SSG opkøber to selskaber i Norge; Fønix Skadeservice og Fønix Mester - service. De har tilsammen har en omsætning på 80 millioner norske kroner. SSG er nu fuldt etableret i Oslo, Bergen, Frederiksstad, Drammen, Stavanger, Follo og Trondheim. I Norge rekrutterer SSG nye medarbejdere og har nu samlet godt 450 ansatte. SSG fortsætter med at udvide markedet, både i Danmark og Norge, ved også at sælge til ikke-forsikringskunder såsom ejendomsselskaber, boligselskaber og industri. Kapitalfonden Odin Equity Partners overtager 65% af aktiekapitalen og køber dermed Maj Invest Equity og en del af de oprindelige stiftere ud. 20 21

Ny ejer og bestyrelse Medio 2012 fik SSG ny hovedaktionær, kapitalfonden Odin Equity Partners. Odin Equity Partners købte aktiemajoriteten af de oprindelige stiftere, Maj Invest Equity og medarbejderne. Planen er at fremme SSG's målsætning om, indenfor en kort årrække, at nå en omsætning på 2 milliard kroner via en international strategi. Hovedfokus er det nordeuropæiske skadeservicemarked. Med Odin Equity Partners er det finansielle beredskab for international ekspansion blevet styrket. Odin har tidligere med succes fungeret som katalysator for flere virksomheders internationale ekspansion. Det er sket gennem tæt sparring med ledelsen omkring implementering af såvel organiske vækstinitiativer som internationale opkøb. Vi mener derfor kombinationen af SSG's størrelse, en stærk sammentømret ledelse og de ambitiøse planer passer perfekt til vores investeringsstrategi, forklarer Jesper Wadum Nielsen, partner i Odin Equity Partners og medlem af bestyrelsen i SSG. Bestyrelse I forlængelse af ejerskiftet har SSG's bestyrelse konstitueret sig med ny sammensætning: John Dueholm, professionelt bestyrelsesmedlem Peter Falkenheim, professionelt bestyrelsesmedlem Lars Thorsgaard Jensen, director, Odin Equity Partners Jesper Wadum Nielsen, partner, Odin Equity Partners Sonny Nielsen, adm. dir. Eltel Networks, bestyrelsesformand 22 23

Danmark Norge SSG A/S, Hovedkontor Knapholm 4 2730 Herlev Telefon 70 15 38 00 Telefax 70 15 38 01 mail@ssg.dk www.ssg.dk CVR.nr. 19 44 08 34 Jyske Bank 5078 5595591 SSG AS, Hovedkontor Ole Deviks vei 26 0666 Oslo Telefon Telefax 22 65 49 10 Org.nr. 983 108 571 SpareBank 9001.06.01281 Org.nr. 884 367 522 Nordea 6105.05.94180 SSG A/S, Herlev Knapholm 4 2730 Herlev 44 53 38 00 SSG A/S, Holstebro Mads Bjerres Vej 10 7000 Holstebro 97 47 10 71 SSG AS, Oslo/Akershus Ole Deviks vei 26 0666 Oslo SSG A/S, Holbæk Virkelyst 31 4420 Regstrup 74 84 38 00 SSG A/S, Esbjerg Dornen 6, Tarp 6715 Esbjerg 75 17 75 53 SSG AS, Follo Verpetveien 56 1540 Vestby SSG A/S, Næstved Smedevænget 14 4700 Næstved 55 54 58 38 SSG A/S, Åbenrå Rise Bygade 1 6230 Rødekro 74 75 74 16 SSG AS, Østfold Bruket 2 1620 Gressvik SSG A/S, Odense Hudevad Byvej 17 5792 Aarslev 66 12 66 73 SSG A/S, Rønne Østergade 48 3700 Rønne 56 95 01 12 SSG AS, Buskerud Nedre Eikervei 14 3045 Drammen SSG A/S, Vejle Englandsvej 1 7100 Vejle 75 85 75 26 Bühring & Johansen Knapholm 4 2730 Herlev 70 15 38 00 SSG AS, Stavanger Kvålkroken 6 4323 Sandnes SSG A/S, Århus Bjarkevej 8 8464 Galten 36 41 38 00 Thylkjær & Partner Blakhøjvej 8 8391 Tilst 70 15 38 00 SSG AS, Bergen Arnatveitveien 137 5262 Arnatveit SSG A/S, Ålborg Ølgodvej 5 9220 Ålborg Ø 98 16 98 95 SSG AS, Trondheim Vikelvfaret 4d 7054 Ranheim