Virksomhedsarkitektur i sundhedsvæsenet Enterprise Architecture in Healthcare Henrik Hammer Jordt (hjt@rm.dk) AEA 28. maj 2013 www.regionmidtjylland.dk
Temaer Definition af EA Rammer for EA i Region Midtjylland Opgaver Organisering Omgivelser Strategier og planer Kultur, normer og antagelser EA analyse Hvordan griber vi opgaven an? Konklusioner
Definition på EA ISO/IEC 42010 (2007) the fundamental organization of [the enterprise] embodied in its components, their relationships to each other, and to the environment, and the principles guiding its design and evolution Enterprise = Virksomhed = Region Midkjylland Environment = omgivelser 3 www.regionmidtjylland.dk
LinkedIN 2009, CHALLENGE: Describe the purpose of EA in one 160 character SMS message (including spaces, punctuation and carriage returns)? Rationale: Pragmatically, if you can't describe the purpose of EA in one short sentence, you will not get the ear of the people required to utilise it. No rambling, ivory tower, intellectual monologues here. Just post your 160 characters. 4 www.regionmidtjylland.dk
Buckl et al. (2010) The EA management community lacks clarity how EA principles relate to the also frequently used terms vision and strategy or the often synonymously used term standard The relationship between the these terms and the projects realizing enterprise transformation is unclear (A Conceptual Framework for Enterprise Architecture Design af Sabine Buckl, Florian Matthes, Sascha Roth, Christopher Schulz, Christian M. Schweda; Technische Universität München (TUM) Chair for Informatics 19 (sebis) Boltzmannstr. 3, 85748 Garching bei München, Germany {buckls,matthes,rothsa,schulzc,schweda}@in.tum.de ; 2010) 5 www.regionmidtjylland.dk
Enterprise Arkitektur Organisation Ressourcer Resultater Omgivelser Organisering Processer Informationsteknologi Information
Kategorier af virksomhedsarkitekter Organisation Ressourcer Resultater Organisering Processer Informationsteknologi Information Forretningsarkitekt it-arkitekt informationsarkitekt infrastrukturarkitekt løsningsarkitekt netværksarkitekt storagearkitekt
Hovedelementer states of an EA are typically developed during EA management the current state describing the status quo the target state, forming an envisioned longterm perspective, and intermediate planned states the business represents the main driver of the organizational change projects are the implementors. In order to ensure a managed evolution, projects have to be evaluated according to the principles guiding an EA s design and evolution 8 www.regionmidtjylland.dk
Opgave og ressourcer REGION MIDTJYLLAND 9 www.regionmidtjylland.dk
Regionens opgaver Sundhed herunder hospitaler, sygesikringen, praktiserende læger og speciallæger Psykiatri- og socialområdet indlæggelse eller ambulant behandling af psykiatriske patienter på psykiatrisk hospital, i lokalpsykiatrien eller i distriktsteam. Desuden en række specialiserede socialpsykiatriske døgntilbud og tilbud til mennesker med nedsatte fysiske eller psykiske funktioner. Regional udvikling bl.a. kollektiv trafik, miljø (jordforurening), erhvervsudvikling, uddannelse, kultur 10 www.regionmidtjylland.dk
Politisk organisation En formand Bent Hansen (S) To næstformænd Et forretningsudvalg på 13 medlemmer 11 www.regionmidtjylland.dk
Virksomheden - hospitalerne Akuthospital Sundhedshus med akutklinik Hospital Sundhedscenter 12 www.regionmidtjylland.dk Livsstilscenter
Virksomheden det som ligger imellem Base for ambulance Base for akutlægebil Base for akutlægehelikopt er Akuthospital 13 www.regionmidtjylland.dk
AUH - 54 specialiserede afdelinger 14 www.regionmidtjylland.dk
HEV 25 afdelinger 15 www.regionmidtjylland.dk
OMGIVELSER 16 www.regionmidtjylland.dk
Virksomhedens omgivelser Niveauer Domæne (særlige forhold) kunder, konkurrenter, leverandører, interesseorganisationer, medier, regulerende organer etc. Nationale forhold politik, økonomi, demografi, national kultur Internationale forhold økonomi, overpolitiske organer, teknologisk udvikling, arbejdskraftsmobilitet Klassificering Tekniske omgivelser alt hvad der påvirker i direkte, eg. lovgivning, cirkulærer, ressourcer, resultater Institutionelle omgivelser kultur, opfattelser, værdier, normer, forventninger 17 www.regionmidtjylland.dk
Danmark med regioner Region Nordjylland Region Midtjylland Region Hovedstaden Region Syddanmark Region Sjælland 18 www.regionmidtjylland.dk
Befolkning Region Midtjylland har 1,3 millioner indbyggere Det svarer til ca. 22 procent af den samlede befolkning i Danmark 19 www.regionmidtjylland.dk
Region Midtjylland med kommuner Skive Lemvig Struer Viborg Randers Norddjurs Holstebro Favrskov Syddjurs Herning Silkeborg Aarhus Ringkøbing- Skjern Ikast- Brande Skanderborg Horsens Odder Samsø Hedensted 20 www.regionmidtjylland.dk
Virksomhedens økonomi Sundhed 21,9 mia. kr. Psykiatri 1,7 mia. kr. Socialområdet 1,1 mia. kr. Regional Udvikling 0,6 mia. kr. Fælles formål og adm. 0,4 mia. kr. Anlægsinvesteringer 1,8 mia. kr. Renter og afdrag 0,4 mia. kr. I alt 27,9 mia. kr. 21 www.regionmidtjylland.dk
Her kommer pengene fra Regionen kan ikke udskrive skat. Pengene kommer fra staten og kommunerne både i form af faste tilskud, tilskud, der afhænger af aktiviteten og som takster. Staten 19,9 mia. kr. Kommuner 5,4 mia. kr. Andre regioner m.v. 2,4 mia. kr. Lån 0,2 mia. kr. I alt 27,9 mia. kr. 22 www.regionmidtjylland.dk
Central Denmark EU Office Regionen og 19 midtjyske kommuner har fælles EUkontor i Bruxelles Skal åbne døren til og for det lokale erhvervsliv, foreninger, uddannelsesinstitutioner og offentlige organisationer Hjælper bl.a. med at lave ansøgninger Mere traditionelt lobbyarbejde Nøgleord: information, rådgivning, indsigt og synlighed 4 fastansatte og 2 praktikanter Læs mere på www.centraldenmark.eu 23 www.regionmidtjylland.dk
her til kommer presse og medier politiske partier patientforeninger leverandører fagforeninger faglige foreninger...... 24 www.regionmidtjylland.dk
VÆRDIER, NORMER, ANTAGELSER INSTITUTIONELLE OMGIVELSER 25 www.regionmidtjylland.dk
Lægeløftet Efter at have aflagt offentlig prøve på mine i de medicinskkirurgiske fag erhvervede kundskaber, aflægger jeg herved det løfte, til hvis opfyldelse jeg end ydermere ved håndsrækning har forpligtet mig, at jeg ved mine forretninger som praktiserende læge stedse skal lade det være mig magtpåliggende, efter bedste skønnende at anvende mine kundskaber med flid og omhu til samfundets og mine medmenneskers gavn, at jeg stedse vil bære lige samvittighedsfuld omsorg for den fattige som for den rige uden persons anseelse, at jeg ikke ubeføjet vil åbenbare, hvad jeg i min egenskab af læge har erfaret, at jeg vil søge mine kundskaber fremdeles udvidede og i øvrigt gøre mig bekendt med og nøje efterleve de mig og mit fag vedkommende anordninger og bestemmelser. (fra 1815) I Danmark har lægeløftet aldrig haft nogen juridisk betydning, kun moralsk. Aflæggelse af lægeløftet er en forudsætning for at opnå autorisation som læge i Danmark. 26 www.regionmidtjylland.dk
Mission for Region Midtjylland Region Midtjylland vil bidrage til velfærd ved at fremme borgernes mulighed for sundhed, trivsel og velstand 27 www.regionmidtjylland.dk
Vision for Region Midtjylland Region Midtjylland vil skabe et sundhedsvæsen på højt internationalt niveau til gavn for alle levere sociale ydelser på højt internationalt niveau til gavn for alle forøge viden og udvikling i erhvervslivet, i den offentlige sektor og i offentligheden samt skabe vilkår for vækst i borgernes indkomst 28 www.regionmidtjylland.dk
her til kommer kultur normer, værdier og antagelser hos medarbejderne, borgerne, i samfundet osv 29 www.regionmidtjylland.dk
STRATEGIER OG PLANER 30 www.regionmidtjylland.dk
Fremtidens sundhedsvæsen Akutplan Apopleksiplan Fødeplan 2012 Hospitalsplan Psykiatriplan 2013-16 Stråleplanen Akutberedskab Nordvest Sundhedsberedskab og præhospital indsats Sundhedsaftaler med kommunerne Det Nye Universitetshospital i Aarhus (DNU) Nyt hospital i Vestjylland Specialeplanlægning Rygmarvsskade- behandling og rehabilitering Ansøgninger til Kvalitetsfonden Idé- og udviklingskatalog for det nære sundhedsvæsen Det Nationale Center for Partikelterapi Palliationsplan II Samarbejdsaftaler på sundhedsområdet mellem Region Midtjylland og Aarhus Universitet Sundhedsplan for Region Midtjylland 33 www.regionmidtjylland.dk
34 www.regionmidtjylland.dk
35 www.regionmidtjylland.dk
ANALYSE AF EA FOR REGION MIDTJYLLAND 36 www.regionmidtjylland.dk
Organiseringen af Virksomheden 37 www.regionmidtjylland.dk
EA Framework Nightingale & Rhodes (2007) 38 www.regionmidtjylland.dk
Region Midtjylland as-is Arkitektur Tekniske og institutionelle omgivelser Organisatoriske omgivelser Strategisk perspektiv Viden Regional Udvikling Psykiatri Viden Viden Viden Viden Afdeling Viden Viden Afdeling Viden Afdeling Hospitaler Afdeling Viden Afdeling Viden It Stab Arbejdsproces Arbejdsproces Arbejdsproces IT-omgivelser EPJ Viden RIS/PACS Medarbejder Astraia 40 www.regionmidtjylland.dk
Region Midtjylland to-be Arkitektur Tekniske og institutionelle omgivelser Strategi Processer Information Service IT Speciale A Speciale B... Speciale X IT Organisation 41 www.regionmidtjylland.dk
Opgave, rammer, omgivelser, strategi, resultater HVORDAN 42 www.regionmidtjylland.dk
EA Management the current state describing the status quo the target state, forming an envisioned longterm perspective, and intermediate planned states the business represents the main driver of the organizational change projects are the implementors. In order to ensure a managed evolution, projects have to be evaluated according to the principles guiding an EA s design and evolution 43 www.regionmidtjylland.dk
Arkitektens primære produkt Grundlaget for at ledelsen kan træffe et kvalificeret beslutning som bidrager til at virksomhedens it-udvikling sker i overensstemmelse med virksomhedens strategi 44 www.regionmidtjylland.dk
Arkitekturprincipper Forretningsprincipper Princip 1: Forretningens behov definerer og driver løsningerne Princip 2: Kontinuitet i forretningens Princip 3: Fælles brug af systemer og services Princip 4: Love og regler overholdes Princip 5: Der skal sikres sammenhæng mellem it-løsninger Princip 6: Alle nye løsninger skal baseres på et arkitekturmæssigt defineret grundlag Princip 7: It-baserede forretningsprojekter gennemføres som organisatoriske forandringsprojekter Information- og dataprincipper Princip 8: Informationer udveksles via nationale og internationale standarder Princip 9: Region Midtjyllands data er en fælles og delt ressource Princip 10: Fælles begreber og datadefinitioner Systemprincipper Princip 11: Systemer og komponenter skal kunne indgå som løst koblede moduler i en fælles it-arkitektur (serviceorienteret arkitektur) Princip 12: Anskaffelse standard/rammesystemer fremfor egenudvikling Princip 13: Teknologisk uafhængighed mellem systemer og understøttende it-infrastrukturkomponenter Princip 14: Nemhed i brug Teknologiprincipper Princip 15: Standardisering og konsolidering af den teknologiske infrastruktur Princip 16: Skalerbarhed skal være tænkt i systemerne fra starten af 45 www.regionmidtjylland.dk
Arkitektens omgivelser Arkitekt Projektleder netværk server storage db/app klient overvågning Driftspecialist 46 www.regionmidtjylland.dk
EA vision is a distant target representing an ideal state EA principle constrains and guides the design of the EA EA strategy outlines a series of means (activities) to pursue a desired end Conformance to EA vision describes an intuitive understanding for the degree to which the current or a planned state of the EA matches the EA vision. Kilde: Buckl, 2010 47 www.regionmidtjylland.dk
Goal is a statement about a state or condition of the enterprise to be brought about or sustained through appropriate means Standard describes a predefined design norm based on principles and standards defined earlier. Project is concerned with the fulfillment of a goal. Question is used to characterize the way the assessment/achievement of a specific goal is going to be performed 48 www.regionmidtjylland.dk Kilde: Buckl, 2010
Opgavefordeling projekt Reference- Arkitektur/ HLD Low level design Compliance Compliance Projektleder: Planlægning og administration 50 www.regionmidtjylland.dk
It-arkitektens leverancer Ide Foranalyse Forberedelse PID Gennemførelse 51 www.regionmidtjylland.dk
EA i et ITIL perspektiv 52 www.regionmidtjylland.dk
Løsningsdesignprocessen... Generalist It-arkitekt 2. designleverance 1. designudvikling Projektleder netværk server storage db/app klient Specialist It-drift overvågning 3. bestilling planlægning risikostyring kvalitet fremdrift ændring organisation 53 www.regionmidtjylland.dk
Konklusioner Vi skal skabe værdi Vi skal kende os selv Vi skal forstå vores omgivelser Vi skal skabe sammenhæng Vi skal tage lederskab
TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN 55 www.regionmidtjylland.dk