Frit valg - notat vedr. genberegning af timepriser på baggrund af regnskab 2011 til praktisk hjælp og personlig pleje

Relaterede dokumenter
Notat om genberegning af timepriser til personlig og praktisk hjælp af hjemmepleje. Genberegning er foretaget på baggrund af regnskab 2012.

Frit valg - notat vedrørende genberegning af priser til praktisk hjælp og personlig pleje på baggrund af regnskab 2010

Bekendtgørelse nr. 299 af 25. marts 2010 om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør og personlig og praktisk hjælp mv.

Omkostningskalkulation personlig og praktisk hjælp 2011

Udsnit af Bek. om kvalitetsstandarder og frit valg af leverandør af personlig og praktisk hjælp m.v. (299 af 25/03/2010

Notat vedr. beregning af madservice priser i frit valg på baggrund af regnskab 2011

Frit valg - notat vedr. genberegning af madservice priser på baggrund af regnskab 2009

1 Gennemgang af timeprisberegning

Herning Kommunes prissætning af praktisk og personlig hjælp

Sundheds- og Omsorgsforvaltningens forventede regnskab pr. 31. marts 2018

Norddjurs Kommunes fritvalgspriser i ældreplejen

Redegørelse for omkostningskalkulationerne ved kommunal leverandørvirksomhed af personlig og praktisk bistand samt madservice.

Statsforvaltningens skrivelse af 23. september 2010 til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen:

Århus Kommune Rådhuset 8100 Århus C. Vedr. prisfastsættelse på fritvalgsområdet

Notat om timepriser på fritvalgsområdet af

Redegørelse. for efterkalkulation for på madudbringning under Frit Valg

I tilknytning til vejledningen er der udarbejdet et regneark, hvori omkostningerne kan opføres således den samlede pladspris kan opgøres.

Bilag 2 Status for Socialforvaltningens hjemmepleje pr. regnskab 2007

Vordingborg Kommunes fritvalgspriser i ældreplejen

Nordfyns Kommunes fritvalgspriser i ældreplejen

Periodiseret budget. Korrigeret budget. Forbrug ÅTD.

Ældre Sagen i Herning Fredensgade Herning. Udtalelse vedrørende madservice for ældre og svagelige borgere i Herning Kommune

Fælles pjece. - om prisfastsættelse på ældreområdet

Besvarelse af spørgsmål fra Trine Schaltz (F) vedrørende udgifter på ældrepleje i 6-byerne.

N O T A T. Beregning af timepriser på ældreområdet

27. februar Sagsnr SUF Konklusionsnotat Dokumentnr

Budget- og regnskabssystem side 1

Orientering om 6-by Nøgletal 2007

Kilde: Budget- og regnskabstal for Københavns Kommune, 2017 korrigeret for fejlkonteringer, jf. socialforvaltningens regnskabsbemærkninger 2017

Politikerspørgsmål til ØKF fra Caroline Stage Olsen (V): Caroline Stage Olsen har den 25. september stillet følgende spørgsmål:

SP5 Svar på spørgsmål fra Enhedslisten om udviklingen i antal ansatte og serviceudgifterne i Københavns Kommune

Indstilling. Til Århus Byråd via Magistraten. Sundhed og Omsorg. Den 9. maj Århus Kommune

Principperne for takstfastsættelse af tillægsydelser

Svar på spørgsmål om forvaltningernes effektiviseringsbidrag samt resultat ved budgetaftaler de seneste fem år

Dette notat omfatter en kort opsummering af resultaterne vedr. Allerød Kommune. For en nærmere gennemgang af den nye metode henvises til rapporten.

Genberegning af Sundheds- og Omsorgsudvalgets takster

Budgetområde: 619 Sundhed og Omsorg

NOTAT: Østsjællands Beredskab budget godkendt ved bestyrelsesmøde 8. oktober 2015

BUDGET Forbrugsudvikling, Sundhedsområdet (incl. administration) samt udvikling i politiske målsætninger

BILAG SUNDHEDS- OG OMSORGSUDVALGET TAKSTER I 2018

Vejledning om fastsættelse af overhead i forbindelse med betaling vedrørende rekvireret forskning på sundhedsområdet

NOTAT: Konjunkturvurdering

DATA FOR FEBRUAR 2011 ER NU TILGÆNGELIGE I LOPAKS

NOTAT. Sagsbeh.: pz/dep Sagsnr.: 10/25165

Bilag 4: Konklusionsnotat: Beskæftigelses- og Integrationsudvalget

SUF Forklaringer til forventet regnskab pr. 31. marts 2019 på bevillinger og hovedprodukter

Vedr. Opgørelse af feriepengeforpligtelser

Bilag 1 Identificering af direkte og indirekte omkostninger

Formålet med dette notat er at give et overblik over Sundheds- og Omsorgsudvalgets budget 2006.

DATA FOR JANUAR 2011 ER NU TILGÆNGELIGE I LOPAKS

Budgetkontrol pr. 1. juli 2017

Hjemmel: Lov om Social Service 192, BEK nr af 16/

2, stk. 5-henvendelse til socialministeren om frit valg-lovgivningen

Svar på opfølgende spørgsmål vedr. konkurrenceudsættelse. Du har den 14. marts 2017 stillet Økonomiforvaltningen følgende spørgsmål:

Orienteringsskrivelse om ændringer i Budget- og regnskabssystem for kommuner og amtskommuner

Bilag: Prognose over merudgifter til flygtninge og familiesammenførte til flygtninge. BORGMESTERENS AFDELING Budget og Planlægning Aarhus Kommune

Bilag 1. Ny aflønningsmodel i Center for Anlæg og Udbud

Bilag 8. Principper for implementering af ændringer af kontoplan vedr. opgørelse af udgifterne til administration

Åbent referat fra ekstraordinært møde i. Udvalget for Social og Sundhed

Bilag 6 - afrapportering af servicetjek af demografimodellen

I forbindelse med at modellen blev udarbejdet blev det aftalt, at modellen inden for en kortere årrække skulle revurderes.

Forpligtende samarbejder - Regnskab 2013

Personalenormering NOTAT. Notat vedr. fastsættelse af døgntakst for Attendos friplejeboliger i Frederikssund

i regnskabet

RIGSREVISIONEN København, den 1. april 2004 RN C605/04

Nedenfor gennemgås Sundheds- og Omsorgsforvaltningens forventede regnskab for 2013 opgjort pr. 30. juni 2013.

Sundheds- og Omsorgsudvalget balance. Bemærkninger til det omkostningsbaserede regnskab 2014 (OBR).

Vedtaget Korrigeret Forbrug

Besvarelse af spørgsmål fra Pia Allerslev (V) vedrørende økologi og ældremad

Svar til Peter Sporleder (V) og Almaz Mengesha (LA) på spørgsmål om udgifter til folkeskoleområdet

Lyngby-Taarbæk Kommune. Analyse af vikarforbruget i den kommunale ældrepleje

Økonomi til drift af særlige pladser på Psykiatrisk Afdeling Esbjerg

Politikområde Handicappede - 09

7. Godkendelse af budget 2017 og overslagsår

Bilag 3. Demografitilpasning ny befolkningsprognose, mindreforbrug vedr. køb af pladser og sund aldring

Vejledning om værdiansættelse af værdipapirer og kapitalandele. December 2018

Indstilling. Udvidelse af Kontrolgruppen. Til Århus Byråd via Magistraten. Kultur og Borgerservice. Den 3. maj 2007 Århus Kommune

Afvigelser i 3. FR 2013 i forhold til korrigeret budget opsummeres kort nedenfor:

NOTAT: Demografinotat budget 2018

Tabelrapport til sammenligningskommuner

Pris- og lønudvikling

Notat vedrørende opstilling af faktisk administrationsbudget

Der er tale om obligatoriske ydelser, som kommunen er forpligtet til at levere og opkræve betaling for. Beløb i 2013 (kr.)

Vejledning til budgetmodel skolebod Indhold

Notat. Helge Bo har stillet nedenstående spørgsmål i forbindelse med Albertshøj:

Økonomisk evaluering af Længst Muligt i Eget Liv i Fredericia Kommune

Indregning af afskrivninger og henlæggelser i fjernvarmeprisen

Styrelseslovens 41a gælder:

Basisbudget 2011 (det samlede basisbudget for Trafikselskabet Movia inklusiv bilag)

Forbrugsopfølgning Januar-september Indholdsfortegnelse

1. Resume Borgmesterens Afdeling har opgjort forventningerne til det samlede forbrug i 2015 sammenholdt med det ajourførte budget.

Lønudgift, Solrød udvikling, index

Personaleudvikling fra

Kapitel 2. Regionernes budgetter for 2008

Udvalg Økonomiudvalget

Generelle bemærkninger til personaleoversigten

Opstilling af administrationsbudget for de eksisterende enheder i Fælles Borgerservice Valby

DATA FOR DECEMBER 2012 ER NU TILGÆNGELIG I LOPAKS

Udgifter til kommunens eget tilbud om vederlagsfri fysioterapi 2013

Transkript:

KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Økonomistaben NOTAT 10-05-2012 Frit valg - notat vedr. genberegning af timepriser på baggrund af regnskab 2011 til praktisk hjælp og personlig pleje Efter indførelse af frit valg på hjemmeplejeområdet skal der hvert år udregnes timepriser. Formålet med dette notat er at beskrive de arbejdsmetoder, som er brugt ved udregning af timepriserne til private leverandører af personlig og praktisk hjælp. Sagsnr. 2012-144967 Dokumentnr. 2013-128801 Sagsbehandler Elsa Bjørnsen Notatet er opdelt i 2 faser, hvor fase 1 redegør for arbejdsmetoden for efterkalkulationen af timepriser på baggrund af regnskabet for 2011 (endelig udregning af priser), mens fase 2 beskriver, hvilke økonomiske konsekvenser de udregnede priser har for budget 2012. Fase 1. Efterkalkulation Prisfastsættelsen er sket i henhold til Socialministeriets lovbekendtgørelse nr. 904 af 18. august 2011. Endvidere har prisfastsættelsen taget udgangspunkt i den metode, som fremgår af Socialministeriets bekendtgørelse nummer 299 af 25. marts 2010 med efterfølgende ændring af 21. december 2011, jf. BEK nr. 1397. I henhold til bekendtgørelsen skal der udregnes priser for de hjemmeplejeydelser, som kommunen vælger, skal være omfattet af godkendelsesmodellen i frit valg. Som udgangspunkt skal der ifølge bekendtgørelsen foreligge priskrav på følgende ydelser: Praktisk hjælp Personlig hjælp, hverdag og Personlig hjælp, øvrig tid. Der er alene udregnet en pris pr. priskrav gældende for hele Sundhedsog Omsorgsforvaltningen. Timeprisen til personlig hjælp, øvrig tid dækker alle ydelser leveret udenfor dagtiden, det vil sige, at ydelser leveret om natten også afregnes til denne timepris. Nedenstående tabel viser de udmeldte priser pr. 1. juli 2011 og de efterudregnede priser på baggrund af regnskab 2011. Sjællandsgade 40, G 113 2200 København N Telefon 3530 3717 E-mail P457@suf.kk.dk EAN nummer 5798009291004 www.kk.dk

Priser til private leverandører, i 2011 og 2012 p/l niveau: Priskrav hele kr. i Udmeldt pr. 1. juli 2011 på baggrund af regnskab 2011. PL 2011 Efterkalkulation på baggrund af regnskab 2011. PL 2011 Difference i kr. Pris pr. 1. juli 2012. PL 2012 Praktisk hjælp Personlig hjælp, hverdag Personlig hjælp, øvrig tid 330 332-2 340 365 347 18 354 663 613 50 626 Priserne til private leverandører indeholder samtlige omkostninger forbundet med leveringen af de forskellige ydelser. Det vil sige udgifter konteret hos den kommunale hjemmepleje og udgifter til øvrige støttefunktioner, som er lønanvisning, Arbejdsmiljø København, beregnede udgifter til tjenestemandspensioner, KOS afskrivning, OBR afskrivninger og konsulentbistand. Endvidere indeholder priserne udgifter til centrale konteringer, som vedrører hjemmeplejeområdet. Det drejer sig om udgifter til barselsfond og AES. Udgifter til uddannelse indgår ikke i timeprisen til private leverandører, da disse ikke uddanner elever. Priserne til private leverandører kan derfor ikke sammenlignes direkte med priser udregnet og udmeldt til kommunale leverandører blandt andet fordi priser til kommunale leverandører ikke indeholder udgifter til øvrige støttefunktioner og udgifter til centrale konteringer. Beregningsmetoden Det overordnede princip i beregningsmetoden er, at de gennemsnitlige langsigtede omkostninger i 2011 sammenholdes med de leverede timer hos borgerne i 2011. Herefter fremskrives prisen til 2012. Formlen for beregningen fremgår af nedenstående brøk: Pris pr. time = Samlede omkostninger for 2011 Samlede leverede timer i 2011 Side 2 af 8

I forbindelse med prisberegningen er følgende forudsætninger taget: Vedr. samlede omkostninger for 2011 (tæller): Som beregningsgrundlag er anvendt de samlede omkostninger og timer for regnskabsåret 2011 vedr. den kommunale hjemmepleje. De samlede omkostninger i 2011 på frit valgs området er gennemgået konto for konto med henblik på at rense konti, således at samtlige konti alene vedrører udgifter til frit valg. Døgnbasen er udeladt af beregningerne. Baggrunden for at holde Døgnbasen udenfor beregningen er, at det er vurderet, at Døgnbasens primære funktioner er at fungere som beredskab, idet alle nødkald varetages af Døgnbasen. Herudover varetages planlagte sygeplejeopgaver om natten. Disse funktioner er ikke omfattet af frit valgs lovgivningen. Områdenummer 1195 til registrering af indtægter mellem lokalområdekontorernes myndighedsfunktion og lokalområdekontorernes udførerfunktion er udeladt for at få et samlet overblik over bruttoudgifter. Områdenummer 9998, systemkonti er udeladt for at få et samlet overblik over driftsudgifter. Lønudgifter under ekstraordinære bevillinger er henført til de respektive områdenumre. Da private leverandører skal ansøge om midler til fleksjob efter samme regler som kommunale leverandører, er udgifter hertil udeladt af beregningerne. I henhold til prisvejledningen skal tillæg for arbejde på øvrige tider identificeres og isoleres før opdelingen. Tillæggene er identificerede via en forbrugsrapport fra OPUS overblik (lønsystemet), hvor de forskellige tillæg for at arbejde på øvrige tider er registreret efter løntyper opdelt på områdenumre. Beløbene er herefter tillagt personlig tid, øvrig tid. Omkostninger til centrale konteringer vedr. hjemmeplejeområdet er medtaget i beregningen. Omkostninger til øvrige støttefunktioner er medtaget i prisberegningen. Udgifter til overhead er de samme, som er brugt i forbindelse med oprettelse af Borgerservice i 2006, fremskrevet til 2011. For så vidt angår udgifter til lønanvisning, er disse udgifter opgjort efter antal fuldtidsansatte inden- Side 3 af 8

for frit valgsområdet i forhold til de samlede udgifter for alle fuldtidsansatte i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen. Sundheds- og Omsorgsudvalget har godkendt, at der afsættes budget til anskaffelse af uniformer til det udegående personale. Udgifter hertil er ikke med i beregningerne, idet udgifter til beklædningsgodtgørelse er inkluderet i priserne. De udregnede priser på baggrund af regnskab 2011 er ved udmelding fremskrevet til 2012 niveau. Priserne er oplyst ekskl. moms. I forbindelse med opgørelse af de gennemsnitlige langsigtede omkostninger, skal afskrivninger indgå. Da hjemmeplejeenhederne bor til leje, er det undladt at medregne afskrivninger på bygningerne. Hjemmeplejen anvender leasede biler. Udgiften hertil fremgår af regnskabet og er som følge heraf indeholdt i timeprisberegningen. Derfor er afskrivninger på biler også undladt. Af Budget- og Regnskabssystem for kommuner fremgår blandt andet, at der i de kommunale regnskaber skal medtages aktiver, hvor aktivet forventes at have en levetid på mere end ét regnskabsår og endvidere skal aktivet have en økonomisk værdi på over 100.000 kr. Københavns Kommune har valgt at grænsen for registrering af aktiver er 50.000 kr. Der er i alt indregnet afskrivninger for 254 t. kr. Herudover er medtaget en afskrivning på indkøbt it-software til registrering af aktivitetsdata. Det i 2002 indkøbte software afskrives lineært over 10 år. Det er vurderet, at de samlede udgifter til it-software er fordelt ligeligt mellem myndighed og udførerdel, idet systemet er et nødvendigt arbejdsredskab for såvel myndighed som udførerdel. Forrentning af driftskapital er ikke medregnet, idet det er vurderet, at hovedparten af udgifter i hjemmeplejen er til løn og for private leverandørers vedkommende dækkes udgifterne hertil fra timeprisbetalingerne, som afregnes månedsvis. Den løbende gråzoneafregning mellem Sundheds- og Omsorgsforvaltningen og Socialforvaltningen er ikke medtaget, idet det samlede antal timer for borgere, der serviceres af Sundheds- og Omsorgsforvaltningen er brugt i prisberegningen. Borgere under 65 år, som serviceres af Sundheds- og Omsorgsforvaltningen indgår således i beregningen, mens borgere over 65 år, som serviceres af Københavns Kommunes Socialforvaltning ikke er medtaget. Side 4 af 8

Priser til private leverandører er korrigeret for, at disse p.t. ikke uddanner elever. Data hertil er indhentet fra Center for Organisations undersøgelse om uddannelsesforbrug i hjemmeplejen i 2005 og antallet af sosu-hjælper elever ligger til grund for en fremskrivning af det tidsmæssige forbrug. Priserne er fremskrevet til 2011 niveau. Forbruget er opgjort i timer, som er ganget på en gennemsnitsløn inklusiv udgifter til overhead. Dette beløb er holdt uden for prisen til private leverandører. Yderligere specifikation af forudsætningerne til beregningsmetoden for år 2011 De samlede omkostninger for den valgte periode er defineret i forhold til, om det er direkte omkostninger decentrale fælles omkostninger omkostninger til øvrige støttefunktioner eller centrale konteringer vedrørende hjemmeplejen. De direkte omkostninger er omkostninger, som alene knytter sig til hjemmeplejeenhederne. Disse omkostninger (udgifter) fremgår af rapport fra KØR opgjort pr. konto (kontostreng). Rapporten er afgrænset på lokalstyringselement, område- og kontonumre vedrørende udgifter registreret på frit valgs området. Samtlige kontonumre er gennemgået. Decentrale fælles omkostninger er omkostninger, der ikke direkte kan henføres til priskravene - selvom udgifterne bogføres hos den kommunale hjemmepleje. Det vil sige områderne til registrering af administrative udgifter, kørselsudgifter og huslejeudgifter. Samtlige kontonumre er gennemgået. Omkostninger til øvrige støttefunktioner er omkostninger, som er afledt af hjemmeplejen, og som er organisatorisk oprettet udenfor den enkelte hjemmepleje. Det vil som hovedregel være udgifter afholdt centralt, hvoraf en andel af disse udgifter vil relatere sig til frit valg af hjemmehjælp.. Centrale konteringer vedr. hjemmeplejen er omkostninger der er konteret centralt, men hvor udgifter helt eller delvist kan henføres til frit valg af hjemmehjælp. Vedrørende udgifter til barselsfond, kan det oplyses, at der i Københavns Kommune er oprettet en central barselsfond, som dækker de udgifter til barsel, som ikke kompenseres af dagpengeindtægter. For at kompensere for dette økonomiske tilskud er der i prisberegningsgrundlaget tillagt 0,93 procent af lønforbruget til timepriserne til private leverandører. På frit valg af hjemmehjælp er oprettet en standardkontoplan, som består af følgende områdenumre: område 1000 (administration), Side 5 af 8

område 1050 (ejendom), område 1080 (ejendom), område 1200 til 1209 (hjemmehjælp, dag), område 1300 til 1302 (hjemmehjælp, aften), og område 9000 (ekstraordinære bevillinger). Kontoplanen følger på nuværende tidspunkt således ikke de priskategorier, som Socialministeriet stiller krav om. Som årsag hertil kan det oplyses, at i praksis arbejder ingen personalegrupper i den kommunale hjemmepleje alene med praktisk hjælp. Det betyder, at de registrerede udgifter på de enkelte områdenumre for nogles vedkommende kan henføres direkte til en priskategori, mens andre områder skal fordeles ud på flere priskategorier. Eksempelvis skal område 1200, hjemmehjælp, dag fordeles til såvel praktisk hjælp, personlig hjælp, hverdag og personlig hjælp, øvrig tid. For så vidt angår udregning af pris til praktisk hjælp, er der korrigeret for lønforskelle i gennemsnitslønnen mellem medarbejdere, der udfører praktisk hjælp og medarbejdere, der udfører personlig hjælp. Denne faktor er beregnet på baggrund af data fra Opus Overblik. Som fordelingsnøgle til fordeling af udgifterne på de respektive priskrav, anvendes de nettovisiterede timer til de specifikke priskategorier henholdsvis praktisk hjælp, personlig hjælp, hverdagstimer samt personlig hjælp, øvrige tider, jf. nedenstående tabel. Frit valg Praktisk hjælp Personlig hjælp, hverdag Personlig hjælp, øvrig tid I alt Nettovisiterede timer 253.195 648.352 480.357 1.381.905 Procentfordeling ml. priskrav 18,32 46,92 34,76 100,00 Procentfordeling ml. hverdag og øvrig tid 57,44 42,56 100,00 Procentfordeling ml. praktisk hjælp og personlig hjælp, hverdag 28,08 71,92 100,00 Det er vurderet, at denne fordelingsnøgle giver den mest retvisende fordeling, idet den afspejler den tid, som bruges på de respektive priskrav. Vedr. samlede timer i 2011 (nævner): I den udregnede pris er der for så vidt angår registrering af aktiviteter taget udgangspunkt i en af Strategi- og analyse- Side 6 af 8

staben udarbejdet opgørelse over antal nettovisisterede timer til såvel kommunale som private leverandører i 2011. Den udarbejdede opgørelse er dannet på baggrund af udtræk fra KOS. I KOS afregningsrapporter tages ikke hensyn til skæve helligdage, hvorfor der efterfølgende er foretaget en manuel korrektion. I 2011 er optalt 7 skæve helligdage. Timerne er flyttet fra hverdagstimer til øvrig tid timer. Fase 2. Konsekvenser for budget 2012 Som det fremgår af efterkalkulationsarbejdet, er der i forhold til priser udmeldt pr. 1. januar 2012 sket en ændring på alle tre priskategorier. Efterkalkulationen har vist, at prisen på praktisk hjælp er steget, mens personlig hjælp, hverdag, og personlig hjælp, øvrig tid er faldet. Socialministeriet udsendte i juni 2005 ændringer til lov om social service, hvilket blandt andet betød, at de kommunale myndigheder fik pligt til at efterbetale private leverandører, hvis det efterfølgende viser sig, at priserne har været fastsat for lavt, således at de ikke svarer til de faktiske omkostninger ved leverandørvirksomheden. For så vidt angår de private leverandører betyder de ændrede priser, at der skal ske en efterbetaling. Det betyder en merudgift i 2012 på i alt 0,4 mio. kr., som fordeler sig med efterbetaling for perioden fra den 1. juli 2011 til den 30. december 2011 samt perioden fra den 1. januar 2012 til den 30. juni 2012, jf. nedenstående tabel: Priskategori Tilbagebet aling for perioden fra den 1. jan. 2011 til den 30. juni 2011 Tilbagebetaling for perioden fra den 1. juli 2011 til den 31. dec. 2011 Tilbagebetalin g for perioden fra den 1. jan. 2012 til den 30. juni 2012 Pris pr. 1. juli 2012. PL 2012 Praktisk hjælp Personlig pleje, hverdag -3 kr. 2 kr. 8 kr. 340 kr. -13 kr. -18 kr. -14 kr. 354 kr. Side 7 af 8

Personlig pleje, øvrig tid -46 kr. -50 kr. -45kr. 626 kr. Som årsager til ændringer i timepriserne spiller følgende forhold ind: Antallet af kommunalt nettovisiterede timer i 2011 er faldet dels på grund af demografi og dels på grund af, at flere borgere vælger private leverandører på bekostning af den kommunale leverandør. De samlede udgifter hos den kommunale hjemmepleje er fra regnskab 2010 til regnskab 2011 faldet med 45,9 mio. kr. svarende til 6,9 procent. Den samlede lønsum på hjemmeplejeområdet er faldet fra 2010 til 2011 med i alt 35,3 mio. kr., hvilket svarer til et fald på 6 procent. Udgifter til eksterne vikarbureauer er reduceret med 13,1 mio. kr., hvilket svarer til et fald på 39,4 procent fra 2010 til 2011. Fald i sygefraværsdage opgjort pr. medarbejder. Andelen af uuddannede hjemmehjælpere er faldet fra 12,6 procent i 2010 til 7,4 procent i 2011. Side 8 af 8