Ældre- og Handicapforvaltningen Ledelsessekretariatet Rapport fra anmeldt tilsynsbesøg på Plejecenter Munke Mose den 4. september 2007. Klosterbakken 13-15 Postbox 1220 5000 Odense C www.odense.dk Tlf. 66131372 Fax 66127979 E-mail aehf@odense.dk Mødedeltagere: Plejecentret: Fremmødt 5 personer fra Tilsynsudvalget Derudover tilknyttet 1 sekretær Ledende medarbejder fra plejecentret DATO 17. september 2007 REF. 040907GPED-2 JOURNALNR. 2006/00997 Beboere: 13 Pårørende: 5 Bestyrelsen: 2 EKSPEDITIONSTIDER Mandag-onsdag 9.00-15.30 Torsdag 9.00-17.30 Fredag 9.00-13.00 1) Velkomst v. formanden for Tilsynsudvalget Formanden bød velkommen og bad mødedeltagerne præsenterede sig. Formanden orienterede om, at tilsynsbesøgene fremover vil fortsætte i en anden form, da politikerne fremover ikke må deltage. 2) Orientering v/ forstander Linda Jensen Den ledende medarbejder fra plejecentret oplyste, at plejecentret består af 45 plejeboliger og 1 aflastningsplads. i øjeblikket bor der 3 ægtepar på plejecentret. Til centret er knyttet 20 ældreboliger, hvoraf de 15 er omdannet til plejeboliger. Sidste år og ind i 2007 har der været næsten 50 % udskiftning af beboerne. Dette har giver noget uro, mens de nye beboere integreredes i plejecentret. Den ledende medarbejder fra plejecentret byder velkommen til de nye beboere. Pleje og omsorg 1/5
Plejen og omsorgen ydes af sundhedspersonalet i samarbejde med de øvrige personalegrupper: servicepersonalet og terapeuter. Den tungere del af rengøringen i boligerne varetages ikke af sundhedspersonalet. Aktiviteter Aktivitetsområdet er inde i en ny fase efter at en personale er rejst. Der er ansat en ny medarbejder og der er nu fokus på andre ting målrettet de svageste beboere. Beboerne nyder gerne improviserede ture som f.eks. Eventyrhaven, blomsterudstilling og køreture i det gamle Odense. De tidligere store udflugter i bus er ikke muligt i dag, da beboerne ikke magter dette. I stedet foretages mindre busture, hvor man kommer hjem samme dag. Gæster kan ikke melde sig på disse ture. Der er ansat 1 fysioterapeut og 1 ergoterapeut som yder vedligeholdende træning på hold samt gymnastik målrettet forskellige grupper. Efter amternes nedlæggelse, bliver beboerne udskrevet med en genoptræningsplan, som Odense Kommunes terapeuter skal udføre. Dette sker dog ikke så hurtigt, så plejecentret påbegynder træningen straks efter beboerne er udskrevet. Formanden spørger hvor længe der ventes på en terapeut fra kommunen, hvortil den ledende medarbejder fra plejecentret svarer, at der typisk går 2-4 uger. Forplejning Plejecentret er heldig at have et køkken, så maden kan duftes. Man bestræber sig på, at beboerne får morgenmad inden kl. 9.00. Der serveres frokost fra kl. 11.30 og aftensmad fra kl. 17.20 17.45. Plejecentret har tidligere ansat en smørebrødsjomfru, som laver smørebrød og lune retter om aftenen. Hun arbejder snart til kl. 19.00. Beboerne får 3 mellemmåltider om dagen i form af drikkelse. Personalet og ressourcer Den ledende medarbejder fra plejecentret roser personalet, som er faglig bredt sammensat. Personalenormeringen udvides i takt med at ældreboligerne bliver omdannet til plejeboliger. Man er glade for terapeuterne og sygeplejerskerne i huset. Herudover er der sundhedspersonale, husassistenter, ernæringspersonale og pedellen. Personalet er udvidet aften og weekend i takt med at beboerne bliver mere plejekrævende. Den ledende medarbejder fra plejecentret beklager, at de tidligere vendelagner er fjernet, da de gjorde vendingen af beboerne lettere og sparede personaleressourcer. Skift til en anden type bleer, som dog ikke er aktuel mere, ville også have kostet ressourcer. Lokaler/huset Pedellen vedligeholder huset utrolig godt. Huset fungere godt for både beboere og personale og kan nu holde 18 års fødselsdag. 2/5
Fokusområde: Plejecentret har fået bevilget penge fra socialministeriets 100 mill. kr. pulje til 4 projekter. 1. Sommerfest, - pengene overføres til 2008 2. Ølbrygning for mænd, damerne må smage! 3. Motions og træningsrum 4. Erindringsrum med rekvisitter. Der blev ikke bevilget penge til renovering af ventilationen i køkkenet. Ønsket er lagt over i næste 100 mill. kr. pulje. Bruger-pårørenderådet er nu fuldtallig. Den tidligere mangel på medlemmer skyldes beboerafgang. Plejecentrets blad udkommer hver 2. eller 3. måned. Information og kommunikation til beboerne prioriteres højt. 3) Drøftelse af plejecentrets generelle funktion og beboerens tryghed og trivsel samt hvad der vægtes i dagligdagen. Et medlem af Tilsynsrådet spørger, hvorledes der bliver taget hensyn til yngre beboere. Den ledende medarbejder fra plejecentret svarer at den ældste på plejecentret er 101 år og den yngste 58. I dette tilfælde er aktiviteter for den yngre beboer ikke aktuel. Den yngre beboer har valgt kosten og tøjvasken fra. Formanden spørger til sygeplejerskenormeringen og aftenvagterne. Den ledende medarbejder fra plejecentret svarer, at der er ansat 3 sygeplejersker i dagvagt og 3 i aftenvagt, som skiftes. Herudover er der ansat 1 Social-og sundhedsassistent og 4 hjælpere til 55 beboere. På spørgsmål fra Formanden om de tidligere vendelagner udtaler den ledende medarbejder fra plejecentret, at de savner disse meget, da de har betydning for personalets arbejdsstillinger. Terapeuterne reserverer nu tid til personalet 2 eftermiddage om ugen, da personalet bliver slidt. Vendelagnet var engang skyld i en dødsulykke hos en plejehjemsbeboer. En pårørende nævner, at en kedelig person er kommet udefra og har råbt nogle kedelige ord til beboerne. Han mener, at det er meget forkert, at forstanderen har sagt, at pågældende skal kunne være der. Formanden svarer, at beboerne selvfølgelig ikke skal generes, men at hun ikke kan drøfte enkeltsager. Den ledende medarbejder fra plejecentret tilføjer, at man naturligvis skal tale pænt til hinanden og episoden er påtalt overfor vedkommende og har ikke gentaget sig. Plejecentret er offentligt og man kan ikke afvise folk. Formanden henviser pågældende til at tale med forstanderen eller tilsynsudvalget bagefter, hvis han ønsker at drøfte sagen nærmere. 3/5
En beboer nævner, at personalet lægger tøjet til vask inden det er blevet snavset. Hun nævner også, at enlige har et problem med at få syet en knap i, da de ikke får hjælp til dette. Den ledende medarbejder fra plejecentret svarer, at hun er sikker på, at der ydes hjælp til at sy en knap i. Et bestyrelsesmedlem forslår, at nørkledamerne i repræsentantskabet måske kunne yde denne hjælp. En pårørende udtaler, at det er dejligt, at komme at se sin mor frisk og ren. En beboer nævner at de ikke mangler noget og at det er dejligt at kunne cykle. På spørgsmål fra en pårørende om de økonomiske vilkår svarer et bestyrelsesmedlem, at der er noget af et svælg mellem velfærdsområdet og de økonomiske midler og spørgsmålet er, hvordan man får enderne til at nå sammen. Regionen glemmer at give kommunerne penge. En pårørende udtaler, at lønstigninger ikke kommer plejecentrene til gode og så skal der skæres. Den ledende medarbejder fra plejecentret oplyser, at plejecentret har driftsoverenskomst med Odense Kommune. Det tærer på ressourcerne, at hjælpemidlerne tages bort (vendelagner). Loftlifte er guld værd, da der ellers skulle anvendes flere ressourcer. Formanden for Tilsynsrådet nævner, at økonomien ikke vil svare til opgaverne på velfærdsområdet. Det er i øjeblikket personaleflugt fra plejecentrene, især om aftenen. 4) Opsamling og konklusion med angivelse af evt. særlige indsatsområder. Formanden for tilsynsrådet konkludere, at mødet er nået rundt om punkterne. Der er drøftet småproblemer, som kan tages op i andet regi. Plejecentret er et sted, hvor der bliver taget sig godt af beboerne. Formanden for Tilsynsrådet takker til slut for det store fremmøde på tilsynsbesøget. 5) Eventuelt Ingen bemærkninger. Efter mødet: Ingen beboere ønskede at tale alene med tilsynsudvalget. 4/5
Der har været foretaget 1 foranstaltning efter Servicelovens 126 (magtanvendelse) siden sidste tilsynsbesøg vedrørende fastholdelse i hygiejnesituation. Der blev ikke udtaget stikprøve. Referatet er udarbejdet af sekretæren for tilsynsudvalget Tilsynsrapporten er den 21/9-2007 godkendt: Tilsynsrapporten er godkendt og underskrevet af formanden og arkiveret på sagen. Tilsynsrapporten er den 25/9-2007 udsendt til: Rådmand, direktør, sekretariatschef, driftschef (via udvalgsportal) Ældre-og Handicapudvalget (via udvalgsportal) Forstanderen (til videreformidling til beboere og pårørende) Tilsynsudvalgets medlemmer. Overføres til ESDH og Odense Kommunes hjemmeside. Tilsynsrapporten er sendt til høring i: Ældrerådet via sekretær for ældrerådet. Handicaprådet via sekretær for Handicaprådet. Bruger - og Pårørenderåd via centerlederen. Der er høringsfrist til den 24/10-2007 5/5