Vedrørende: Bruger- og Pårørenderådsmøde for Bofællesskaberne Dato: 20.august 2015, kl.17-19.30 OBS! Ny mødedato Sted: Næsborgvej 90 Deltagere: Holmelundsvej: Jannick P. Nielsen, Jesper R. Olesen, Mia Bruun Lille Friheden: Pernille Skov, David L. Sørensen, Niels Tobiassen, Henrik Christiansen Hvidovregade: Lars Jensen Referat MEDBORGERHUSET Børn & Velfærd Ældre- og Handicapafdelingen Konsulent: Charlotte Kylmann Jakobsen Sagsnr.: 14/9523 Dato: 9.september 2015/kyl Gl. Køge Landevej: Winnie Mortensen, Casper Tindø, I.Greta Mortensen Desuden: Leder af bofællesskaberne Joan Aastrøm, Ældre- og Handicapchef Anne Moebius, konsulent Charlotte Kylmann Jakobsen (referent) Afbud: Anne Moebius, stedfortræder Bettina Hardt-Madsen deltager. Henrik (suppl.), Pernille, Jannick, Mia, Winnie (flyttet), Greta. Anne Tindø deltager (som pårørende fra Gl.Køge Landevej) Der serveres lidt mad, kaffe og te. Mødet begynder med en rundvisning på Næsborgvej. 1. Godkendelse af dagsorden Godkendt. Formanden Niels efterlyste, at suppleant indkaldes ved medlemsafbud. Afbud fra beboere gives til Joan, der så vidt muligt sikrer, at suppleant deltager. Formanden takkede Jesper og Casper for rundvisning på Næsborgvej. Bettina oplyste, at hun er ny overordnet leder for Bofællesskaberne, og at hun deltager på møderne i stedet for Anne Moebius fremover. 2. Orientering fra formand og næstformand a) Tilfredshedsundersøgelsen fra ULF b) Pjecen c) Forårsfest opfølgning på forslag fra Holmelundsvej d) Orientering om processen vedr. Gammel Køge Landevej e) Organisationen skifter navn f) Åbning af Næsborgvej g) Krisehåndtering
h) Anvendelsen hidtil af de fra 2014 afsatte midler til genskabelse af bofællesskabsaktiviteter som BDO anbefalede i rapporten fra 2013 i) Anvendelsen hidtil af midler afsat fra 2014 til personaleledsagelse ved ture, festivaler, ferier, sommerhusophold og lignende. Efter myndighedernes understregning dengang af at opkrævede brugerbetalinger dertil var ulovlige j) BDO evaluering og slutrapport om bofællesskab handleplanen vedrørende BDO rapportens anbefalinger. Forvaltningen fremhæver, at handleplanen vil blive afsluttet med BDO evaluering og slutrapport k) Opklaring vedrørende projekt respektfuld kommunikation der omtaltes i punkt 5 på sidste rådsmøde. Efter rådsmødet erfaredes, at det er et ledelsesprojekt angående opfølgning af Socialtilsynets kraftige påtaler fra tilsynsbesøg i maj 2014 af forkert verbal magtanvendelse og af manglende respektfuld kommunikation fra noget personale. Og dermed skal projektet hverken inddrage eller omhandle beboerne. a) ULF har udarbejdet en ny udgave af rapporten om interviewene af beboerne i januar. Rapporten beskriver nu emnerne på tværs af bofællesskaberne i stedet for enkeltvis med beboerudtalelser fra hvert bofællesskab, og den undlader også de personlige udtalelser med bl.a. private oplysninger. Den nye rapport blev udleveret på mødet. Fremstillingsformen sikrer anonymitet. Hvis rådet har indsigelse i forhold til anonymitet, så giv tilbagemelding i løbet af næste uge. Herefter lægges den på bofællesskabernes hjemmeside. Formanden foreslog at rapporten præsenteres på et temamøde Bofællesskaberne vil arbejde/arbejder videre med emnerne beskæftigelse, fritid, beboernes indsigt i egne mål, økonomi og klageadgang på baggrund af erfaringerne fra rapporten. Rapporten vedhæftes referatet. b) Pjecen. Der er nedsat et udvalg, og der ligger nu fra ledelsen et foreløbigt materiale, som Joan uddelte. Har rådet ideer i forhold til det materiale, må det meget gerne henvende sig til Joan. Joan sender indbydelse ud til pjeceudvalget til et møde i midten af september. c) Holmelundsvej har tidligere foreslået at holde en forårsfest. Hvad var tankerne om festen? Skulle det være for alle bofællesskaberne og både for beboere og pårørende? Der er et forslag om at festen holdes på tværs af bofællesskaberne, at den kan være for både beboere og pårørende og at den f.eks. kan holdes i Lille Frihedens selskabslokaler. Der er forslag om levende musik eller at købe en DJ til at komme ud. Joan tager initiativ til at der bliver nedsat et festudvalg. Jesper, David og nok flere vil være med i et festudvalg. Side 2 af 5
d) Gl. Køge skal jo lukke, tre af fire pladser er fundet til beboerne på nuværende tidspunkt. Der laves en medarbejderrokade i forbindelse med lukningen. Fra 1.oktober vil medarbejderne være sådan fordelt: Lille Friheden: Gabriella, Sarah, Hanne, Louise, Luna. Holmelundsvej: Gitte, Jette/barsel, Lars, Connie, Kirsten. Hvidovregade: Lars, Charlotte2, Marianne, Heidi, Annika, Finn, Peter, studerende-jesper, Lena og Charlotte1. I klubben vil Dorte være den gennemgående. Majbritt bliver Joans souschef. e) Det nye navn er Voksenhandicap, det dækker bedre både bofællesskaberne, klubben, støttecenter og ledsagerordningen. f) Joan uddelte invitationen til indvielsen af Næsborgvej den 16.september. I er velkomne til, at tage dem med I kunne tænke jer. g) MED-udvalget har taget initiativ til, at der bliver udarbejdet en lille håndbog om krisehåndtering, som skal handle om, hvad kan man gøre som personale, hvis nogen af beboerne kommer i krise. h) Og punkt i). Formanden efterspørger en oversigt over, hvad der i 2014 og første halvår af 2015 så blev gennemført af aktiviteter og dertil hørende oversigt over finansiering. Oversigt udarbejdes til næste møde. i) Se ovenfor. j) Socialtilsynet har forpligtelse med tilsyn på området. Formanden sender til Joan det dokument, som omtaler en evaluering ved BDO af handleplanen for bofællesskaberne. k) Formanden udtrykte utilfredshed med, at socialtilsynets bemærkninger om manglende respektfuld kommunikation i et af bofællesskaberne angiveligt er behandlet som et projekt med borger inddragelse. Ledelsen forklarer, at emnet er behandlet både ledelsesmæssigt, kompetencemæssigt og også med inddragelse af beboerne. Der er således igangsat flere tiltag med udgangspunkt i samme tema. Beboerne er blevet inddraget og hørt i forhold til, om der skulle arbejdes videre med et etisk kodeks for kommunikation fra medarbejdere til borgere. Beboerne udtrykte, at kommunikationsformen var blevet meget bedre, de fleste sagde, at problemet ikke var der mere. Temaet kommunikation blev fulgt op løbende, dels på beboermøder og dels individuelt. Borgerne har desuden selv et punkt på deres beboermøder i forhold til, hvordan de ønsker deres indbyrdes samvær og kommunikation. Joan var af den overbevisning, at der ikke er sket en sammenblanding. Behovet for læring vedr. magtanvendelsesbegrebet jf. socialtilsynets kommentarer er som selvstændigt emne blevet håndteret ledelsesmæssigt. Side 3 af 5
3. Indkomne punkter fra beboerne Et åbent punkt som dette sættes på dagsordenen ved hvert møde. - Fra Holmelundsvej er meldingen, at der tilbydes mange ture og tilbud, men ofte deltager der ikke så mange beboere. Beboerne har tit andre aftaler i stedet. - Der spørges til, hvorfor personalet ikke kan komme med på rejse. Det er et meget stort ønske. Der fremsættes ønske om, at politikerne kommer ud og taler med beboerne og hører noget om, hvad beboerne gerne vil, fordi ledelsen oplyste på rådsmødet, at det er besluttet politisk. 4. Temamøde Videre information om punktet fra sidste møde. Der drøftes emner og rammer for sådan et møde. Formanden foreslår temamøde om de ændringer, der er i bofællesskaberne, nu hvor der kun er tre bofællesskaber og der ændres i strukturen. Det kunne også handle om handleplaner, om økonomien, og om ULFrapporten. Det kunne måske foregå i Aktivitetscentret, af hensyn til økonomien for sådan et møde. Rådet vil gerne bede hvert Bofællesskab drøfte, hvilke emner der kan være gode at have på temamøde. 5. Beboerøkonomi Forvaltningen orienterer om serviceniveau. Der har været spurgt til muligheden for at få et mere detaljeret regnskab for hvert bofællesskab. Det er undersøgt hos økonomiafdelingen som meddeler, at den nuværende detaljeringsgrad er udtryk for serviceniveauet. Formanden gentog, at kontoskemaernes angivelse kun af kontoens samlede udgift er et uigennemsigtigt tal, og at så kan fejlene kun opklares i kontooversigterne med alle kontobevægelserne. Pårørendes kontaktgruppe har dermed det seneste års tid igen opklaret og påtalt nye forkerte beboerbetalinger af kommunedrift, fejlkonteringer af udgifter, forkert angivelse af overforbrug, samt flytning af og manglende tilbagebetaling af kontooverskud. Derved påvistes behov for prisnedsættelser og ikke prisforhøjelser. Der spurgtes fra de to mindre bofællesskaber til økonomisk indsigt om og overskud på beboernes indbetalinger og fælleskonti. Side 4 af 5
6. Pårørendepolitikken Pårørendepolitikken er behandlet og godkendt politisk. Forvaltningen orienterer. Joan fortalte om processen, hvor pårørende, beboere og personale har været inddraget og er kommet med ideer. Nu skal der arbejdes med politikken rundt på de forskellige steder. Politikken fremhæver tre værdier, som skal kendetegne samarbejdet mellem beboere, pårørende og personale: anerkendelse, åbenhed og tillid. Joan nævnte afdelingsprioritering af indsats for åbenhed Politikken uddeltes og kan findes elektronisk her: http://www.hvidovre.dk/politik/politikker-og-strategier.aspx 7. Årsrapport og evaluering Kommentarer til årsrapporten ønskes. Med hensyn til evaluering tilbyder Charlotte og Joan at samle forslagene fra hidtidige evalueringer, så disse kan behandles på næste møde. Det godkendes, at Joan og Charlotte udarbejder udkast. 8. Eventuelt Dette var et stort møde pga. mange og lange punkter. Nogle deltagere skulle endda fortsætte i KlubHvids brugerråds møde inden vores møde her i bruger- og pårørenderådet sluttede. Formanden takkede for stor mødeindsats og noterede rådets enighed om ledelsens forslag om hyppigere møder med kortere dagsorden. 9. Godkendelse af referat Referatet skal godkendes på næste møde. Side 5 af 5