Af:, 3.2, 3.2, 3.4, 3.2 1
Indholdsfortegnelse Formål s. 3 Målgruppe s. 3 Grundlag s. 3 Arbejdsforløb s. 3 Afsender Hvem er vi? s. 4 Ansatte s. 4 Budskab Hvad vil vi? Hvilken service tilbyder vi? Til hvilken virksomhed? s. 5 Spørgsmål omkring teambuilding ved brug af professionel teambuilding arrangør s. 5 Spørgsmål omkring teambuilding ved selv at arrangere s. 7 Produktvalg s. 9 Tryksag s. 14 Modtager Hvem er modtager? s. 15 Målgruppe for budskab s. 15 2
Formål At skabe en teambuilding virksomhed specialiseret i mindre er. Vi vil finde de problemstillinger der ofte findes i disse. Vi vil give mindre virksomheder mulighed for at teambuilde, da vi ved at det er meget brugt af store etablerede virksomheder som HP, B&O, Maersk, Novo Nordisk og andre. Vi vil finde information om hvorfor man teambuilder og hvordan der typisk teambuildes. Målgruppe Arbejdsgrupper fra er Grundlag Vi mener det er vigtigt at have et godt arbejdsmiljø i en virksomhed, store som små. Alle kender det fra fritidsjob eller skole. Er der et godt miljø mellem klassekammerater eller kollegaer får man lyst til at give mere af sig selv, man for lyst til at hjælpe andre og ligeledes søge hjælp. Vi mener det er vigtigt at teambuilde i mindre virksomheder, fordi folk her går op og ned af hinanden dag ud og dag ind. Derfor er det vigtigt at medarbejderne har et godt forhold til hinanden. Man skal give folk indblik i eventuelle kollegaers liv. Det er vigtigt at medarbejderne kender hinanden. Det skaber en god stemning, at der er andet at snakke om i pauser og lignende, end selve jobbet. For eksempel hvordan det går med familien, fritidsinteresser, osv. 3
Afsender - Hvem er vi? Firmanavn: TeamBuild.dk (navnet, og websitet www.teambuild.dk er ikke taget i brug1) Ansatte Uddannelse: Roskilde Tekniske Gymnasium Alder: 19 Bopæl: Ølstykke Uddannelse: Roskilde Tekniske Gymnasium Alder: 18 Bopæl: Roskilde Uddannelse: Roskilde Tekniske Gymnasium Alder: 19 Bopæl: Greve Vi er en lille virksomhed på tre personer. Vores mål er, at specialisere os i teambuilding rettet mod mindre ITarbejdspladser. Et eksempel kan være en arbejdsgruppe fra en virksomhed, som designer hjemmesider. Vores målgruppe er altså arbejdsgrupper fra mindre er, med et medarbejderantal på omkring 10-30 ansatte. Der er et hav af etablerede virksomheder, som beskæftiger sig med teambuilding. Vi udskiller os fra disse ved at vi specialiserer os med en specifik målgruppe. Dette betyder at vi kan tilbyde et produkt som er bedre, for vores målgruppe, end det konkurrerende virksomheder tilbyder. Ved at specificere vores målgruppe har vi mulighed for at skræddersy arrangementer specielt til disse virksomheder. Andre teambuilding arrangører beskæftiger sig med mange forskellige virksomheder, derfor mener vi, at vi har mulighed for at gå i dybden med netop de punkter, som skal forbedres i vores målgruppe. Senere i rapporten specificeres målgruppe samt vores service. Vi har kontaktet to IT-virksomheder, som har benyttet teambuilding, for at få information om hvad de ville opnå med det. 1 Kilde: www.cvr.dk 4
Research Hvad er teambuilding? Teambuilding går ud på at man vil prøve at skabe et samarbejde mellem medarbejdere på en arbejdsplads, dette gør man ved at skabe nødvendige forudsætninger for at de kan have et godt samarbejde i gruppen. Ofte er det sådan på en arbejdsplads at folk prøver at udmærke sig selv, for bl.a. at få bedre løn, flere goder osv. men virksomhederne vil hellere have at folk kan arbejde sammen for at en gruppe kan præstere noget godt i stedet for at folk prøver at gøre det besværligt for de andre i gruppen, for at udmærke sig selv. Og man prøver at få folk til at fokusere på holdets opgave, og lære at justere deres arbejdsindsats i forhold til opgaven og deres gruppe. De skal lære at respektere hinanden, for hvis man ikke har respekt for dem man er sammen med, vil det ofte udleve sig i at folk kan blive arrogante over for de andre, eller at man ser dem som mindre hver end en selv. Og intet af dette vil resultere i bedre teamwork. Måder at fremme teamwork, og lave teambuilding, dette kan man gøre ved blandt andet at iscenesætte øvelser, lave diskussioner og give feedback på disse. At kunne komme langt som team, kræver at man som teamet får øvet sig i at kunne arbejde sammen, give hinanden feedback, have tillid til de andre i gruppen, have respekt for de andre, og alle have en individuel forpligtelse for et fælles mål. Et af de vigtigste områder i en virksomhed er kommunikation, det er virksomhedens centralnerve system og hvis kommunikationen ikke fungerer optimalt vil effektiviteten falde og teamenes sammenhæng svækkes. Kommunikation er en vigtig forudsætning for at medarbejderne kan have et godt samarbejde der også kan udvikle sig. Når man har fået kommunikation i gang mellem ens medarbejdere kan man ikke bare lade det være ved det, for det skal vedligeholdes og udvikles for at det kommunikationen ikke svigter, og samarbejdet går i stå. Svigt af kommunikation kan skyldes at medarbejderne ikke har en fælles forståelse af delmålene En anden vigtig ting som man prøver at forbedre med teambuilding er samarbejdet mellem medarbejderne, og at de skal blive bevidste om deres egne og kollegaernes kompetencer. Samarbejde er en vanskelig ting, for man kan have folk med mange forskellige personligheder der alle har forskellige værdier og mål, hvor de så skal finde en samarbejdsform der sikrer at komplekse og langvarige opgaver kan løses på en effektiv måde. Hvis man har problemer med at samarbejde kan det resultere i dårligt psykisk klima, forstærke negative tendenser, være skyld i ineffektiv arbejdsgang og forringe motivation og kommunikation i grupperne og på arbejdspladsen. Det som man prøver at forbedre ved samarbejdet, er at medarbejderne skal have forståelse og respekt over for deres forskeligheder, styrker og svagheder. Generelt med teambuilding, det er det psykiske aspekt man prøver at gøre bedre på en arbejdsplads, så medarbejderne bedre kan arbejde sammen, og dette kan gøres på mange måder, f.eks. kan man lave aktiviteter som er mest er lavet for at medarbejderne har det sjovt sammen, og nogle for at de lærer at arbejde bedre sammen, eksempler på disse er en problemstilling som kræver et hold for at løse, og for det sjove kan det være, paintball, gokart, bowling etc. Man begynder ofte først at bruge teambuilding og coaching 1-2 år efter opstart af et firma, og hvis man kun er få mennesker lærer man hinanden bedre at kende end hvis man starter i et stort firma som består af mange mennesker, så det er ikke altid at meget små firmaer bruger andre firmaer til at lave teambuilding, da nogle af den tager nogle kurser i stedet for, tager ud og spiser med medarbejderne, laver andre arrangementer så som bowling og gokart sammen, hvor det bare arrangereret det selv. 5
Hvem bruger teambuilding? Teambuilding bliver brugt i virksomheder hvor samarbejdet og teamworket ikke er som det burde være. Det er virksomhedsledere som direktører og bestyrelser der bestiller teambuilding for deres medarbejdere i virksomheden. For hvis medarbejderne ikke får lavet deres arbejde særlig godt i grupperne, eller der er dårlig kommunikation generelt på arbejdspladsen, kan det være en god idé at man får fat i et firma der står for teambuilding. Da man på den måde kan forbedre arbejdsmiljøet og stemningen på arbejdet, hvis medarbejderne lærer hinanden bedre at kende. 6
Budskab - Hvad vil vi? Hvilken service tilbyder vi? Til hvilken virksomhed? Vores formål er at tilpasse teambuilding kurser til arbejdsgrupper fra mindre IT-virksomheder, med et medarbejderantal fra fem til 30 personer. Vi vil med teambuilding skabe bedre kommunikation på selve arbejdspladsen, med kommunikation mener vi forbedre samarbejdet i gruppen, altså generelt gruppens effektivitet, men også individuel udvikling. For at fungere som en gruppe skal alle medlemmer være villige til at kommunikere, de skal være åbne for nye ideer og være villige til at hjælpe. Alt dette for at optimerer en given virksomhed, gøre denne konkurrencedygtig og derigennem; give kunderne den bedst mulige service. Og vigtigst; øge vores kunders omsætning. Vores budskab er at vi optimerer kommunikationen på arbejdspladsen, blandt medarbejderne imellem, men også kommunikationen mellem medarbejder og kunde. Dette resultere i at chefen for en bedre virksomhed, hvilket gerne skulle kunne ses i regnskaberne. Vores målgruppe er direktøren for virksomheden og modtageren er arbejdsgruppen. Vores budskab til målgruppen; De får en fungerende virksomhed. Budskab til modtageren; De får en bedre hverdag, og udvikler sig personligt. For at opnå viden om vores potentielle målgruppe stillede vi følgende spørgsmål til virksomheden Botved Vaskerimaskiner A/S, der har benyttet professionel coach til team-optimering, og Torsten Seemann, som flere gange selv har tilrettelagt teambuilding arrangementer for kollegaer og venner. Spørgsmål omkring teambuilding ved brug af professionel teambuilding arrangør Besvaret af Mette Linde, sekretær, Botved Vaskerimaskiner A/S, med 22 medarbejdere Antal deltagende i kursus? 44 i alt: 22 ansatte plus ægtefælle eller kæreste Hvad var formålet med teambuilding i virksomheden? At ryste virksomheden sammen, bedre sammenhold, få skabt en holdfølelse. Hvorfor? For at få folk til at arbejde sammen, blive overbærende, udnytte folks forskellige styrker, få folk til at forbedre svagheder, og dermed øge virksomhedens omsætning Hvordan foregik arrangementerne? Et kick off med et tre dages arrangement på Oslo båden og i Oslo by Hvad lavede I? Gruppearbejde hvor formålet var at medarbejdere skulle præsentere deres ide om det nye Botved. Formålet var i fællesskab at skabe kerneværdier som skulle bruges i dagligdagen og arbejdes efter. Gruppearbejde I form af? Tage billeder i Oslo, med udgangspunkt i virksomhedens kerneværdier. Finde ting som symboliserede virksomhedens kerneværdier og derefter skulle lavedes en kollage pr gruppe efterfulgt af fremlæggelse af symboler, forklare hvorfor disse var valgt. Dette gjordes for at alle vidste hvad de skulle arbejde mod i fremtiden. For at skabe en homogen gruppe. 7
Hvordan var grupperne delt op? Delt grupperne op så alle niveauer af medarbejdere var repræsenteret i hver enkelt gruppe. Et mix. Alle grupper var lige Stod i selv for planlægningen af teambuilding arrangementerne eller kontaktede i en teambuilding arrangør? Med hjælp fra Team-up, et professionelt teambuild firma, arrangerede direktør og sekretær planlægning og kursusforløb. Hvorfor valgte I professionelle teambuildere? Ønskede professionel hjælp, ville have det skulle gøres ordentligt. De har knowhow og erfaring med optimering af samarbejde i virksomheder. Hvordan er fordelingen af teamwork baserede arrangementer og arrangementer bestående af ren morskab? Arrangementet bestod af en tre dages tur til Oslo, indeholdende sight seeing i Oslo, picnic i Wielands parken, samt gruppe-opgaver på Oslobåden. Hvorfor blandede I hygge med seriøse opgave? Fordi vi mener det er en god måde at ryste folk sammen, i halvdelen af arrangementet deltog ægtefæller eller kærester. Vi tror på stor forståelse hvis de ansattes nærmeste kender kollegaer og ved hvad der bruges så mange timer på i dagligdagen. Botved skal i store træk være en familie. Et sted man har lyst til at være, vi tror på at ansatte engagerer sig mere i en virksomhed, som også viser interesse for deres ve og vel. Hvordan er resultatet af arrangementerne? Udvikler det gruppen positivt? Ja, kerneværdier blev fundet. Værdier som alle i virksomheden stadig arbejder efter. Kerneværdier: Samarbejde Kunden i fokus Åbenhed/information Kan I finde på at lave lignende arrangementer i fremtiden? På baggrund af det udbytte vi har fået. Ja, helt sikkert. Vil I bruge professionel coach? Ja fordi de har redskaber som vi ikke kender til, de er specialister indenfor deres område! Spørgsmål omkring teambuilding ved selv at arrangere Spørgsmål er blevet besvaret af Martins storebror, Torsten Seemann, 36 år. 1. Hvor mange personer er med i arbejdsgruppen? 10 8
2. Hvad er gennemsnitsalderen ca.? 39 3. Hvad laver i af arrangementer? Skøjteløb, gokart, lerdueskydning, orienteringsløb, rollespil, ATV cross, vandscooter, vinsmagning, ølsmagning, fægtning, bueskydning, sumobrydning, vandski, kniv- og øksekast, musikvideo, bowling, forhindringsløb, fodbold, pistolskydning, rutsjebaner, stand-up comedy m.m. 4. Hvordan er resultatet af arrangementerne? Udvikler det gruppen positivt, og hvor meget? Det sociale aspekt i arrangementerne fører folk tæt sammen og styrker derved det generelle sammenhold i gruppen. Størstedelen af vores arrangementer afholdes som konkurrencer mellem 2-4 grupper, hvor der lægges vægt på samarbejde og hold ånd. 5. Foregår arrangementerne på en sådan måde så alle gruppens medlemmer kan deltage? Alle kan og bør deltage, men det er frivilligt. 6. Hvordan er fordelingen af teamwork baserede arrangementer og arrangementer bestående af ren morskab? 50/50 7. Vil du mene at udviklingen er gået bedre ved at, i selv har stået for arrangementerne? Ja, det er generelt lettere at skræddersy et arrangement til en gruppe, som man kender. 8. Alt i alt, hvor vigtig synes du så at teambuilding arrangementer er for arbejdsgruppen? Hvis der ikke er socialt samvær i gruppen i øvrigt, kan det være helt afgørende for gruppens evne til at samarbejde og løse opgaver i fællesskab. Ud fra dette kan vi konkludere at det er vigtigt for os som teambuildere at arbejde sammen med målgruppen direktøren, chefen og lignende. Begge interviewede har enten arbejdet sammen med coachen eller selv planlagt forløbet for arrangementet, på det grundlag at man kan skræddersy et arrangement når man kender modtageren. Derfor må vi arbejde sammen med vores kunde; direktøren for virksomheden, der teambuildes. Derudover kan vi se at fornøjelse og seriøsitet skal deles ligeligt i arrangementet. Vi, TeamBuild.dk, tilbyder teamoptimering til virksomheden der ønsker professionel hjælp, men også selv vil deltage i forberedelser og planlægning af kurser i teamoptimering. Produktvalg Vi har valgt at designe, publicere og klargøre et funktionelt website www.teambuild.dk. Baggrunden bag dette valg ligger i at en virksomhed som vores har brug for et hovedmedie at kommunikere igennem at videregive vores vision. Dette kan også gøres igennem et tv-spot eller annonce i avisen. Men det er ikke permanent. Kunderne kan selvfølgelig også kontakte os telefonisk, men vi kan ikke sidde ved telefonerne 24 timer i døgnet. For at give efterspørgende den bedst mulige adgang til information omkring vores virksomhed vil vi designe et website, som er tilgængeligt altid. Med vores website følger også et logo til virksomheden. Da et logo gerne må give et indtryk af hvordan virksomheden skal repræsenteres, vil vi først finde ud af hvilke af de indtryk firmaet skal udstråle igennem logoet. Fx action, professionalitet, seriøsitet, sjov, osv. Vi skal samtidig tænke på hvem vores efterspørger er, samt alderen på dem vi skal teambuilde. 9
Valg af font til logo Vi ville gerne have en actionpræget udstråling og det kan vi opnå igennem typografien. Efter at have kigget de forskellige fonts igennem faldt vores valg på: OCR A Extended Efter valg af font, gik vi med det samme i Adobe Photoshop. Valg af effekt og udseende til logo Først åbner vi et nyt billede med opløsningen 1600x500, så billedet ikke efterfølgende skal forstørres, hvilket gør at pixels fremtræder tydeligere. Vi vælger at arbejde på et transparent lag, selvom det i denne situation ikke har nogen betydning. I dette lag skriver vi nu vores font med en tilfældig farve, da den heller ikke har nogen betydning senere skal vi nemlig kun bruge dens udsnit. 10
Den første idé vi fik til logoet var at det skulle se enkelt og stilfuldt ud, med rene linier og gråtoner. Vi ville samtidig have et slogan med i logoet, hvis muligt. Første prototype kom til at se sådan ud: Derefter ændrede vi hele ideen med enkelt og stilfuldt, fordi det jo skulle være actionpræget og gerne med farvespil osv. Vi fik så den idé at ordet build skulle visualiseres i logoet. Vi tænkte på bygningskonstruktioner og murstensstruktur osv. Den anden idé vi så kom med, var den vi holdte os til: Fundamentet til logoet var nu som det skulle være nu skulle der bare smides nogle attraktive og passende effekter på. Vi ville have at navnet skulle være udskåret af bjælken og samtidig skulle bjælken have et brushed metalic look. Udover dette ville vi lige starte med at give de forskellige elementer skygge og skære navnet ud: 11
Nu giver vi så den kommende metalbjælke skyggenuancer, udformede kanter og lyseffekt, så det får nogle former: Denne effekt laves med Bevel and emboss, hvor du selv vælger hvordan kanter og afslutninger skal udformes på elementer. Værktøjet ser sådan her ud: 12
Den orange farve vi har valgt er en web-sikker farve med HTML-koden #cc6600. For at sikre sig at farven er web-sikker skal man holde øje med dette lille ikon i farvepaletten: Vores færdige logo med de sider af virksomheden som vi gerne vil have at logoet skal udstråle, kom således til at se sådan ud: Billedet er gemt som 8-bit JPG med RGB farver. RGB (red-green-blue) farver er egnet til skærm visning, hvorimod CMYK (cyan-magenta-yellow-black) er udskriftsegnet. 13
Tryksag For at bestemme en passende tryksag for vores virksomhed, er det igen vigtig at vide hvilken målgruppe man har samt hvad budskabet er. For vores virksomhed har vi jo som sagt virksomheder med er som målgruppe. den person som efterspørger os er virksomhedens leder, og han går for det meste på nettet og i aviser efter annoncer etc. Da websitet er færdigt, vælger vi så efterfølgende at lave en avisannonce som tryksag. Vores budskab, at forbedre kommunikation og arbejdsmiljø i IT-virksomheder, skal derfor fremgå på en simpel måde på annoncen. Annoncen lavede vi i Adobe Illustrator, hvor vi benyttede samme farvespil som på websitet orange og sort. Logoet skal selvfølgelig også med og er blevet placeret i bunden af annoncen, da det er der læserens blik ender. For at fange læserens blik på annoncen laver indkapsler vi budskab og logo i et tykt orange rektangel. Det har den effekt som varselstavler i trafikken også har fanger opmærksomheden. Annoncen blev således: 14
Modtager Hvem er modtager? Der er 2 grupper af modtagere, der er ledelsen og medarbejderne. Ledelsen i det at det er dem der vil have at deres medarbejdere bliver bedre til at samarbejde, så virksomheden bliver bedre, og produkterne bliver bedre i det at der er bedre samarbejde, og medarbejderne fokusere bedre over den problemstilling de har. Og medarbejderne i det, at de får et bedre sammenhold og samarbejde i mellem dem. Det er dem der får udbyttet af den teambuilding der foregår. Og så at de har det bedre med deres medarbejdere bagefter, både arbejdsmæssigt og privat, hvis man sørger for at der både er sjove og lærerige aktiviteter. Målgruppe for budskab Målgruppen for vores budskab er ledelsen af firmaer, da det er dem der bestiller teambuilding for at forbedre deres virksomhed. Og de er interesseret i at deres virksomhed bliver bedre fungerende. Konklusion Vi har lavet et fiktivt firma, prototype af hjemmeside og avisannonce, samt et spørgeskema til medarbejdere i udvalgte firmaer som har foretaget teambuilding arrangementer, de har været glade for det og vil gerne prøve det igen. Der har været mange undersøgelser, der som vores, ville undersøge om teambuilding hjælper, og det mener vi at det gør, og det er en god måde for et firma at få deres medarbejdere til at arbejde bedre sammen, og få en bedre produktion. Det hjælper også på at stemningen som regel bliver bedre på arbejdspladsen og man får medarbejdere der vil ofre mere af sig selv, for at få lavet et ordentligt produkt. 15