RINGSTED KOMMUNE Borgermonitor 2015 Økonomi
Indhold Om undersøgelsen... 2 Økonomi, skat og service... 8 Områdernes vigtighed, indeks 0-100... 15 Brugeroversigt... 23 Svarpersonernes baggrund... 24 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 1
Om undersøgelsen Undersøgelsen er en 360 graders belysning af borgernes syn på kommunen. Borgere er stillet en række spørgsmål om deres tilfredshed med forskellige indsatsområder, vigtigheden af disse og deres syn på kommunens politikere, økonomi og prioriteringer. Resultaterne er en overordnet radar. Undersøgelsen er ikke en facitliste, men en generel indikator på, hvor kommunen gør det godt, og hvor borgerne oplever plads til forbedring. Med den bredde undersøgelsen repræsenterer, vil der naturligvis være mange nuancer inden for hvert hovedområde, der yderligere bør undersøges, hvis et indsats- eller serviceområde skal gøres til genstand for administrative eller politiske prioriteringer. Borgernes åbne besvarelser giver et indblik i de årsager, der ligger bag ved svarene. Metode Digitalt borgerpanel Antal besvarelser 600 Svarprocent 50 % Tidspunkt Februar 2015 Datavejning Nej RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 2
Belyste områder i undersøgelsen 1. Image 2. Betjening 3. Information 4. Skole og uddannelse 5. Inst. for børn 6. Ældre 7. Særlige grupper 8. Ledighed 9-10. Transport, veje og anlæg 11-12. Grønne områder og miljøet 13. Kultur 14. Sundhed 15. Politik 16. Økonomi Betydning, brugersp. og baggrund RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 3
Undersøgelsens sikkerhed Stikprøven Svarprocenten er ca. 50 %, hvilket anses for tilfredsstillende. Generelt er målet for svarprocenter ved undersøgelser 50 % ved almene samfunds- og meningsundersøgelser, og 70 % ved undersøgelser med et forskningsmæssigt sigte. Svarprocent og antal svar alene, er igen garanti for en undersøgelses holdbarhed, men er en god indikator. Mænd og kvinder har nogenlunde samme svarprocenter. Familier med og uden børn, har nogenlunde samme svarprocenter. Borgere under 40 år, har en lavere svarprocent end gennemsnittet. Borgere i lejebolig, har en lavere svarprocent end gennemsnittet. Borgere som er elever, lærlinge, studerende eller ufaglærte, har en lavere svarprocent end gennemsnittet. Statistisk stikprøvesikkerhed Det samlede antal svar er på ca. 600 personer. På totaler er usikkerheden (med 95 % sikkerhed) højst +/- 4 % point, som er udtryk for det interval, svaret ville være inden for, hvis alle borgere i kommunen havde deltaget i undersøgelsen. På undergrupperinger afhænger stikprøvesikkerheden af antal svarpersoner i undergruppen. Antal respondenter 200 300 400 500 600 700 750 95 5 3,02 2,47 2,14 1,91 1,74 1,61 1,56 P 90 10 4,16 3,39 2,94 2,63 2,40 2,22 2,15 r 85 15 4,95 4,04 3,50 3,13 2,86 2,65 2,56 o 80 20 5,54 4,53 3,92 3,51 3,20 2,96 2,86 c 75 25 6,00 4,90 4,24 3,80 3,46 3,21 3,10 e 70 30 6,35 5,19 4,49 4,02 3,67 3,39 3,28 n 65 35 6,61 5,40 4,67 4,18 3,82 3,53 3,41 t 60 40 6,79 5,54 4,80 4,29 3,92 3,63 3,51 55 45 6,89 5,63 4,88 4,36 3,98 3,69 3,56 50 50 6,93 5,66 4,90 4,38 4,00 3,70 3,58 Standardafvigelse ved 95% sikkerhed, for antal respondenter RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 4
Undersøgelsens brug af indeks Skalaforklaring tilfredshed, indeks 0-100 Indeks 0 = meget utilfreds Indeks 25 = utilfreds Indeks 50 = hverken tilfreds eller utilfreds Indeks 75 = tilfreds Indeks 100 = meget tilfreds Skalaforklaring vigtighed, indeks 0-100 Indeks 0 = slet ikke vigtigt Indeks 25 = mindre vigtigt Indeks 50 = medium vigtigt Indeks 75 = vigtigt Indeks 100 = meget vigtigt Fortolkning af indeks i forbindelse med tilfredshed Indeks Indeks over 75 Indeks 65-75 Indeks 65 Indeks 65-50 Indeks 50-30 Indeks under 30 Forklaring tilfredshed Excellent tilfredshed Middel til høj tilfredshed Middel og typisk servicemål Middel til neutral tilfredshed Lav tilfredshed Meget lav tilfredshed RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 5
Sådan læses grafikken Figur eksempel, tilfredshed på serviceområder Indeks 0-100 Antal svar. Svaret ved ikke medtælles ikke. Grafikken viser tilfredsheden på områderne, på indeks 0-100 skala. Tallene i hver søjle er indekstallet for tilfredshed, og tallet til højre for søjlen antal svar. Skala angivelsen i bunden af figuren, viser skalaen fra 0 til 100. RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 6
Figur eksempel, tilfredshed fordelt på alder Grafikken ovenfor viser tilfredsheden fordelt på alder. Tallene over linjen er indekstal, på indeks 0-100 skalaen Skala angivelsen i bunden af figuren viser aldersgrupperne. RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 7
Økonomi, skat og service Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] Skat og serviceniveau, ønsker til skatten Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] Skat og serviceniveau, ønsker til service RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 8
Meninger om området overblik fordelt på aldersgrupper. Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] ØKONOMI OG SERVICE / SKAT Krydset med: Aldersgrupper Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] Skat og serviceniveau, ønsker til service Krydset med: Aldersgrupper RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 9
Udvikling mellem målingerne. Skat og serviceniveau, ønsker til skatten Krydset med: Måling Skat og serviceniveau, ønsker til service Krydset med: Måling RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 10
Kommentarer vedrørende skat og serviceniveau Skat og service - kommentar Andre kommuner kan klare sig med mindre skatter og det ser ud til at kommunen likviditet er i orden. Bedre sammenhæng mellem tilbuddene kan øge serviceniveauet selv om skatten bliver lavere Brug penge på børn og skoler Brug pengene rigtigt fra starten og spar på bureaukrati og tunge arbejdsgange. - Hurtigt indsats er en meget bedre og billigere indsats, men det kræver at man lytter til borgene og dropper kassetænkning Da øget serviceniveau alt andet lige kræver højere kommuneskatter, vælger jeg "som nu", selv om jeg synes kommuneskatter er højere end gennemsnittet. Men der er nogle områder, hvor jeg som borger synes, at kvaliteten af den kommunale indsats ikke har nok kvalitet, selv om pengene bliver brugt. Der bør kunne effektiviseres mht. administration og elektroniske løsninger på en række områder. Skatten er en smule overkanten. Der er pt en høj skat. Der skal være overensstemmelse mellem skat og serviceniveau. Der kan godt effektiviseres mange steder, og ja, jeg ved at de kommunale medarbejdere vil blive sure, men de trænger til at oppe sig, de har haft det for godt. Der må ikke spares mere på uddannelse og trivsel bland børn og unge, så børnepasning og skolegang er grundlæggende vigtigt for mig. Der skal skæres ned på antallet af dyre konsulenter i forvaltningerne og effektiviseres/ansættes kompetente medarbejdere, så kan der sagtens opretholdes samme serviceniveau. Det bør være muligt at få en talepædagog ud til børn i førskolealderen Det er lidt svært at svare på over en kam, og uden at have siddet med det samlede budget. Mit indtryk er at der er skåret for meget på en del områder, og at der med fordel kunne bevilges penge til rent faktisk at kunne levere det "nuværende" serviceniveau. Det er vigtigt at der kan tiltrækkes borgere med høj indkomst, men der skal også være en stor service, så vi er bedre end de andre kommuner Det er vigtigt at højne serviceniveau i kommune, fremfor at blive mødt af en masse paragraffer. Det er vigtigt at man som borger får noget for den skat man betaler, dvs. at det også skal være tydeligt hvad pengene bliver brugt til. Så hvis skatten skal være højere så skal det også kunne mærkes på service, tilbud mv. Det gør ikke noget at skatten stiger hvis pengene går til miljø og bedre velfærd, men min holdning til en skattestigning afhænger den måde pengene bruges på. Det samlede serviceniveau har jeg sat til højere. Det drejer sig om telefontider i Kommunen. Effektivisering (der skiftes kommunale ledere for tit) Lederne skal være til at stole på og deres opgave voksen Er ikke afvisende overfor højere skatter hvis behov. Flere pædagoger til de mindre For al offentlig eller offentligt ejet virksomhed genbesættes årligt kun 17 stillinger ud af 18 hvor mere end 50% af RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 11
Skat og service - kommentar arbejdstiden foregår ved Skrivebord og via PC - fastlægges som vedvarende topledelsesprincip. Foretages ved rationaliseringer Følg gennemsnittet i KL, så kan det ikke være helt skidt. Generelt har vi dårlig serviceniveau i forhold til andre kommuner. Hvis vi skal have højere serviceniveau, medfører det højere kommuneskat. Jeg synes at det niveau vi har nu, hænger fint sammen med det vi betaler Højere hvis renovering af stier og veje hører under det samlede serviceniveau. Og ellers "som nu" Ikke højre skat, måske et bedre info niveau om hvad ringstedkommune gør bedre end andre og mere end andre. Så får folk et bedre forhold til hvor pengene bliver brugt. Ikke nemt at "bare" svare på, da man jo ikke har noget at sammenlignen med! Hvad ville det betyde, hvis skatten gik ned med 1%? Lidt som hvis jeg nu siger, at nu er jeg 35% bedre!? Integration Forebyggelse kriminalitet overfor unge Ældrepleje Især for ældre. Jamen jeg vil naturligvis, ligesom alle andre, have mere for pengene. Effektivisering. Jeg er overbevist om, at man både kan sænke skatten og høje serviceniveauet. Bedre service behøver ikke altid at kræve flere penge, men en anden tankemåde hos alle medarbejdere. Borgeren = kunden. Jeg er pt. træt af, at vores ejendomsskatter et steget eksorbitant i 2014. Jeg er rimeligt godt tilfreds, det jeg har nævnt løbende i undersøgelsen er mine personlige ønsker, der ville gøre vores by helt perfekt for mig. Jeg går udfra at de 2 spørgsmål hører sammen, for eller vil vi gerne have en lavere skat, og et mere service, men det hænger jo ikke sammen. Jeg har en oplevelse af, at servicen har et ok niveau, hvis man skal bruge det. Jeg vil dog altid synes, at bureaukratiet er for højt i nuværende generelle kommunale tankegang/opbygning. Jeg har ikke noget imod at betale mere i skat hvis pengene rent faktisk kommer kommunens borgere til gavn. Jeg har ikke noget problem med at betale mere i skat, hvis det kan gøre hjælpen til de svageste borgere bedre - Hadicappede og socialt udsatte Jeg har indtryk af, at ældreplejen godt kunne bruge flere ressourcer. Kig på prioriteterne. Tiltræk flere gode skatteydere (private og ikke mindst virksomheder!) til kommunen for at generere indtægt. Think smarter, bliv mere effektive, udnyt og bak frivilligheden mere op i kulturelle tiltag. Kommunen har allerede en skat der ligger i top 5 i Danmark, så den skal absolut ikke stige! Dertil kommer at man har været så dum at optage enormt store lån i schweizerfranc. Jeg fatter ikke hvor alle de penge bliver af?! Kommunen skal være som gennemsnittet af danske kommuner, både hvad angår kommune skat og serviceniveau. Fortidens synder begået af det kommunale styre må vi være ovre. Når andre kommuner kan klare sig for en lavere RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 12
Skat og service - kommentar skat, burde Ringsted også kunne. Ringsted er trods alt ikke del af udkantsdanmark. Kommuneskatten er høj, das den blev sat op p.gr. af de økonomiske dispositioner i 2006-2008. Den er lovlig høj og bør kunne sættes ned. Serviceniveauet skal mindst være som du. ikke ringere. Man skal altid stile højere og bedre, så selvfølgelig! Vi skal tænke på at arbejde mere effektivt, så der kommer mere service for pengene! Manipulerende, kun at kalde det kommuneskat. Visse afgifter i forbindelse med erhvervslivets etablering og ressourceforbrug ønsker jeg sat op. Eller afgiftsfritagelse genindført. Mener at vi på landet ikke for noget for vores skattekroner.. Mindre bureaukrati.. Flere varme hænder Naturlig udskiftning skal medføre mere engagerede medarbejdere og lad være at være bange for flesibilitet lad. Medarbejderne arbejde hjemme, få flekstid mm.så opnår i meget bedre effekt. Niveau? Hvor gives service er vigtig Pengene skal bruges på den rigtige måde. Så er der råd! Prioritering af skattekroner. Glem at lave nyt torv og brug pengene på humane områder Prioriteten er til fastholdelse af serviceniveau - ikke skatten På nogle områder skal servicen være højere og andre steder lavere Ringsted bliver udefra betragtet som udkantsdanmark og derfor er der alt for høje skatter i kommunen. Se forrige svar... Service er et fremmedord i Ringsted kommune. Personalet er som regel flinke nok. Ingenting kan bare lade sig gøre... Serviceniveauet bør ligge på et tilfredsstillende niveau allerede. Problemet er at man ikke ved alle enheder, føler man bliver taget alvorligt. Skattebetalingen i Ringsted Kommune er urimelig høj uden at vi får mere for pengene sammenlignet med naboerne. Skatten bør tilpasses behovet for et højt serviceniveau Skatten skal ned den er urimelig høj i kommunen. Spareforslag: Mindre tilskud til foreninger eks. TMS Nedlæg idrætsakedamiet Glem at ændre torvet Gennemgå arbejdsgange hos kolde hænder Byrådet kan undlade rejser og frås Sikker mange flere forslag kunne komme i betragtnig dog respekteres at gældende lov naturligvis skal overholdes. Skolerne trænger til et løft Svært at stille krav uden at skulle betale mere, så det må være 1) kan man omprioritere uden at hæve - men ellers må det være at 2) hæve - men så skal man jo kunne måle en effekt... Underligt spørgsmål, kommuneskatten er jo svær at gøre noget ved, da det jo er en del af aftalen mellem KL og RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 13
Skat og service - kommentar finansministeriet. Reelt kan Ringsted kommune jo ikke selv bestemme skatten. Ved fornuftig prioritering af vigtige områder er en lidt højere kommuneskat OK - og omvendt... Vi burde kunne få mere ud af skattekronerne. At kommunale budget skal bruges hvert år så man ikke får mindre til næste år er en skændsel. Vi er en kommune der ligger over gennemsnittet i kommuneskat, forhindre det nogen at ligge deres virksomhed her, hvor det ellers er meget centralt Vi er ikke brugere af nogen af de virkelig tunge områder. Vi vil jo alle have mest muligt for mindst muligt, så håber at politikerne bliver informeret af embedsværket, så de kan træffe de bedst mulige kompromier. Vil gerne betale det samme i kommuneskat som nu, hvis servicen modsvarer dette. det er nok et spørgsmål om at prioritere anderledes, hvis kommunen skal være attraktiv for nye borgere og viksomheder en investeringsstrategi kunne måske lette forsørgerbyrden, så der blev flere penge til skoler og forebyggelse? færre ledere og flere medarbejdere i hjemmeplejen hvis man skal lokke flere borgere til kommunen skal skatten sættes betragteligt ned. Ikke kun promiller, men i pct. indtil videre er jeg tilfreds med service niveauet jeg vil gerne betale mere i skat, så man kan højne indsatsen til fælles bedste mere personale i børnehaver og hjemmeplejen rekreative muligheder med naturoplevelser, sti hele vejen rundt om Haraldsted sø skær ned på åbningstiderne og tving mig til mere selvbetjening. det er gammeldags at også skulle yde høj service til dem som møder op i en så digital tid. som et eks. hvorfor er vore affaldssystem dyrere end nabokummunerne, inddelingen er ringere, mere besværligt for skraldemændene at udfører deres arbejde og ingen mulighed for bortskaffelse af stor skrald eller have affald med mindre man har en bil som nu, men telefontid og åbningstid er for dårlig. Hvad ligner det at have lukkede telefoner om onsdagen???? sæt ejendomsskatten ned og få solgt nogle grunde så folk kan bo her uden at blive flået. vil gerne betale mere i skat, hvis det komme børn og de svage medborgere til gode, men ikke til at grave torvet op 20 gange og lægge det om RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 14
Områdernes vigtighed, indeks 0-100. Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 15
Vigtighed, indekstabel Vigtighed Indeks 2011 Indeks 2015 Udvikling 2011-2015 VIGTIGHED - Skoler og uddannelse 82 87 5 VIGTIGHED - Ældre borgere 77 81 4 VIGTIGHED - Forebyggelse af kriminalitet 77 80 3 VIGTIGHED - Arbejdsløshed og beskæftigelse 71 78 7 VIGTIGHED - Anlæg, veje, trafik og transport 78 77-1 VIGTIGHED - Sundhed og sygdomsforebyggelse 73 77 5 VIGTIGHED - Handicappede 70 74 4 VIGTIGHED - Institutioner for børn 0-5 år 70 74 3 VIGTIGHED - Borgere med særlige behov (sociale problemer, misbrug) 67 71 4 VIGTIGHED - Kultur og fritid 67 71 4 VIGTIGHED - Integration 66 69 3 VIGTIGHED - Grønne områder 63 68 6 VIGTIGHED - Borgerbetjening / borgerservice 66 68 2 VIGTIGHED - Klimaindsats (miljø) 60 66 6 VIGTIGHED - Information fra kommunen 66 66 0 Vigtighed gennemsnit 70 74 4 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 16
ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 48,7% 52,7% 50,2% 2. Folkeskoler 64,3% 51,6% 59,4% 3. Veje, cykelstier og fortove 47,3% 40,1% 44,5% 4. Plejecentre og plejeboliger til ældre 34,0% 36,5% 35,0% 5. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 30,5% 35,0% 32,3% 6. Hjemmehjælp 39,1% 31,4% 36,1% 7. Trafiksikkerhed 28,2% 28,1% 28,2% 8. Børnepasning 0-5 år 33,9% 26,8% 31,1% 9. Hjælp til borgere med sociale problemer 21,3% 26,1% 23,1% 10. Byudvikling / byforskønnelse 14,8% 25,5% 19,0% 11. Kollektiv transport 25,2% 23,4% 24,5% 12. Ungdomsuddannelser 30,4% 23,2% 27,6% 13. Sports- og fritidsfaciliteter 21,7% 22,4% 22,0% 14. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 11,7% 20,8% 15,2% 15. Forhold for handicappede borgere 18,0% 16,2% 17,3% 16. Borgerbetjening 9,6% 14,8% 11,6% 17. Affaldsafhentning 8,1% 14,8% 10,7% 18. Grønne områder 10,6% 14,1% 12,0% 19. Naturbeskyttelse 11,0% 13,7% 12,0% 20. Forebyggelse af livsstilssygdomme 14,8% 13,1% 14,2% 21. Genbrugsordninger 7,6% 12,0% 9,3% 22. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 14,1% 11,1% 13,0% 23. Biblioteker 6,2% 10,4% 7,9% 24. Forebyggende klimaindsats 9,4% 9,7% 9,5% I alt 863 545 1.408 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 17
Hvad er vigtigt for aldersgruppen 18-29 år. ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 41,2% 64,1% 48,4% 2. Folkeskoler 64,7% 64,1% 64,5% 3. Veje, cykelstier og fortove 41,2% 46,2% 42,7% 4. Børnepasning 0-5 år 49,4% 41,0% 46,8% 5. Byudvikling / byforskønnelse 16,5% 35,9% 22,6% 6. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 29,4% 33,3% 30,6% 7. Hjemmehjælp 37,6% 30,8% 35,5% 8. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 11,8% 25,6% 16,1% 9. Sports- og fritidsfaciliteter 29,4% 25,6% 28,2% 10. Trafiksikkerhed 25,9% 25,6% 25,8% 11. Hjælp til borgere med sociale problemer 21,2% 23,1% 21,8% 12. Plejecentre og plejeboliger til ældre 25,9% 23,1% 25,0% 13. Ungdomsuddannelser 29,4% 17,9% 25,8% 14. Affaldsafhentning 3,5% 17,9% 8,1% 15. Forebyggelse af livsstilssygdomme 16,5% 15,4% 16,1% 16. Kollektiv transport 30,6% 15,4% 25,8% 17. Borgerbetjening 9,4% 10,3% 9,7% 18. Forebyggende klimaindsats 12,9% 10,3% 12,1% 19. Naturbeskyttelse 8,2% 10,3% 8,9% 20. Grønne områder 18,8% 7,7% 15,3% 21. Forhold for handicappede borgere 24,7% 7,7% 19,4% 22. Biblioteker 5,9% 5,1% 5,6% 23. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 10,6% 5,1% 8,9% 24. Genbrugsordninger 2,4% 0,0% 1,6% I alt 85 39 124 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 18
Hvad er vigtigt for aldersgruppen 30-39 år. ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Folkeskoler 80,0% 66,7% 74,8% 2. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 48,6% 51,3% 49,7% 3. Børnepasning 0-5 år 56,8% 40,2% 50,3% 4. Veje, cykelstier og fortove 44,3% 36,8% 41,4% 5. Trafiksikkerhed 27,0% 35,9% 30,5% 6. Sports- og fritidsfaciliteter 30,3% 35,0% 32,1% 7. Ungdomsuddannelser 26,5% 31,6% 28,5% 8. Byudvikling / byforskønnelse 17,8% 26,5% 21,2% 9. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 14,1% 25,6% 18,5% 10. Kollektiv transport 21,1% 23,1% 21,9% 11. Hjælp til borgere med sociale problemer 21,1% 22,2% 21,5% 12. Genbrugsordninger 11,9% 19,7% 14,9% 13. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 22,7% 18,8% 21,2% 14. Hjemmehjælp 27,6% 17,1% 23,5% 15. Plejecentre og plejeboliger til ældre 16,8% 16,2% 16,6% 16. Grønne områder 10,8% 14,5% 12,3% 17. Naturbeskyttelse 13,0% 12,8% 12,9% 18. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 11,4% 12,0% 11,6% 19. Affaldsafhentning 8,6% 11,1% 9,6% 20. Borgerbetjening 5,9% 10,3% 7,6% 21. Forebyggende klimaindsats 9,2% 10,3% 9,6% 22. Forebyggelse af livsstilssygdomme 11,9% 9,4% 10,9% 23. Forhold for handicappede borgere 10,8% 6,8% 9,3% 24. Biblioteker 7,6% 6,0% 7,0% I alt 185 114 299 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 19
Hvad er vigtigt for aldersgruppen 40-49 år. ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 54,8% 59,2% 56,5% 2. Folkeskoler 65,1% 50,8% 59,5% 3. Veje, cykelstier og fortove 45,2% 35,8% 41,5% 4. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 30,1% 34,2% 31,7% 5. Plejecentre og plejeboliger til ældre 29,0% 33,3% 30,7% 6. Hjemmehjælp 33,3% 30,0% 32,0% 7. Trafiksikkerhed 32,8% 27,5% 30,7% 8. Byudvikling / byforskønnelse 14,5% 26,7% 19,3% 9. Kollektiv transport 23,7% 26,7% 24,8% 10. Børnepasning 0-5 år 25,8% 25,0% 25,5% 11. Ungdomsuddannelser 32,8% 25,0% 29,7% 12. Sports- og fritidsfaciliteter 22,0% 24,2% 22,9% 13. Hjælp til borgere med sociale problemer 21,0% 23,3% 21,9% 14. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 11,8% 17,5% 14,1% 15. Forhold for handicappede borgere 16,1% 15,8% 16,0% 16. Forebyggelse af livsstilssygdomme 16,1% 13,3% 15,0% 17. Affaldsafhentning 9,1% 13,3% 10,8% 18. Naturbeskyttelse 9,7% 13,3% 11,1% 19. Borgerbetjening 9,1% 12,5% 10,5% 20. Biblioteker 2,7% 12,5% 6,5% 21. Grønne områder 10,2% 12,5% 11,1% 22. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 10,8% 11,7% 11,1% 23. Genbrugsordninger 9,1% 10,8% 9,8% 24. Forebyggende klimaindsats 7,5% 6,7% 7,2% I alt 185 120 305 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 20
Hvad er vigtigt for aldersgruppen 50-65 år. ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 47,6% 50,5% 48,8% 2. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 37,2% 45,6% 40,7% 3. Folkeskoler 60,4% 45,6% 54,3% 4. Plejecentre og plejeboliger til ældre 45,1% 44,1% 44,7% 5. Veje, cykelstier og fortove 47,6% 40,2% 44,5% 6. Hjemmehjælp 43,8% 36,3% 40,7% 7. Hjælp til borgere med sociale problemer 22,6% 29,9% 25,6% 8. Trafiksikkerhed 21,9% 26,0% 23,6% 9. Byudvikling / byforskønnelse 13,5% 24,5% 18,1% 10. Børnepasning 0-5 år 26,0% 22,1% 24,4% 11. Ungdomsuddannelser 33,7% 22,1% 28,9% 12. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 9,7% 20,6% 14,2% 13. Kollektiv transport 26,7% 20,6% 24,2% 14. Forhold for handicappede borgere 20,1% 19,1% 19,7% 15. Borgerbetjening 9,0% 18,1% 12,8% 16. Sports- og fritidsfaciliteter 16,7% 17,2% 16,9% 17. Affaldsafhentning 7,3% 15,7% 10,8% 18. Naturbeskyttelse 10,4% 15,7% 12,6% 19. Grønne områder 8,0% 15,2% 11,0% 20. Forebyggelse af livsstilssygdomme 18,1% 15,2% 16,9% 21. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 17,7% 12,7% 15,7% 22. Biblioteker 5,2% 11,3% 7,7% 23. Genbrugsordninger 4,9% 11,3% 7,5% 24. Forebyggende klimaindsats 10,1% 10,8% 10,4% I alt 287 204 491 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 21
Hvad er vigtigt for aldersgruppen 66 år og opefter. ØKONOMI - de 6 vigtigste prioriteter i kommunens indsats Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt 1. Plejecentre og plejeboliger til ældre 47,1% 61,8% 52,4% 2. Veje, cykelstier og fortove 58,7% 50,0% 55,6% 3. Tiltrækning af virksomheder til kommunen 47,1% 44,1% 46,0% 4. Hjemmehjælp 55,4% 44,1% 51,3% 5. Folkeskoler 47,9% 38,2% 44,4% 6. Indsats over for ledighed/arbejdsløshed 28,1% 33,8% 30,2% 7. Kollektiv transport 26,4% 30,9% 28,0% 8. Forhold for handicappede borgere 22,3% 29,4% 24,9% 9. Hjælp til borgere med sociale problemer 19,0% 27,9% 22,2% 10. Trafiksikkerhed 39,7% 23,5% 33,9% 11. Borgerbetjening 17,4% 19,1% 18,0% 12. Affaldsafhentning 10,7% 19,1% 13,8% 13. Byudvikling / byforskønnelse 12,4% 19,1% 14,8% 14. Grønne områder 11,6% 16,2% 13,2% 15. Kulturelle aktiviteter og kulturhuse 12,4% 16,2% 13,8% 16. Biblioteker 12,4% 14,7% 13,2% 17. Børnepasning 0-5 år 19,0% 13,2% 16,9% 18. Ungdomsuddannelser 25,6% 11,8% 20,6% 19. Sports- og fritidsfaciliteter 14,9% 11,8% 13,8% 20. Forebyggelse af livsstilssygdomme 8,3% 11,8% 9,5% 21. Naturbeskyttelse 13,2% 11,8% 12,7% 22. Genbrugsordninger 9,1% 10,3% 9,5% 23. Forebyggende klimaindsats 8,3% 10,3% 9,0% 24. Vedligeholdelse af kommunens bygninger 17,4% 7,4% 13,8% I alt 121 68 189 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 22
Brugeroversigt Udvikling mellem målingerne, brugeroversigt. Område Ringsted BM 2011 Ringsted BM 2015 I alt Borgerservice - Jobcenter 22,1% 19,7% 21,2% Borgerservice - Rådhuset/borgertorvet 40,6% 27,8% 35,7% Borgerservice - Digital selvbetjening 43,5% 54,9% 47,9% Borgerservice - Kommunens hjemmeside 55,2% 55,3% 55,2% Børn - Børnepasning 0-5 års børn 17,7% 15,2% 16,7% Børn - Folkeskole eller SFO (skolefritidsordninger) 19,8% 19,3% 19,6% Børn og unge - Ungdomsuddannelser 6,9% 7,6% 7,2% Kultur og fritid - Fritidstilbud 26,1% 26,9% 26,4% Kultur og fritid - Aftenskole 13,3% 8,5% 11,5% Kultur og fritid - Grønne områder el. naturområder 46,5% 51,6% 48,5% Kultur og fritid - Idrætsanlæg/fritidsfaciliteter 45,4% 46,2% 45,7% Kultur og fritid - Kommunens biblioteker 58,8% 60,7% 59,5% Kultur og fritid - Kulturtilbud i kommunen 28,3% 31,5% 29,6% Politik - Borgermøder, borgerhøringer el. lign. 22,8% 23,2% 23,0% Politik - Kontakt til medlemmer af kommunalbestyrelsen 16,7% 18,9% 17,6% Sociale ydelser - Hjemmehjælp 2,7% 2,4% 2,6% Sociale ydelser - Kontakt med socialrådgiver 7,7% 6,1% 7,1% Sociale ydelser - Plejecenter for ældre, herunder som pårørende 5,6% 6,7% 6,0% Sundhed - Forebyggende sundhedstilbud 3,2% 2,0% 2,7% Sundhed - Genoptræningstilbud 9,0% 9,8% 9,3% Sundhed - Hospital/sygehus skadestue 33,1% 30,2% 32,0% Sundhed - Praktiserende læge 79,4% 80,1% 79,7% Sundhed - Skolelæge eller -tandlægeordning til egne børn 25,5% 25,2% 25,4% Transport - Cykel 60,0% 63,5% 61,3% Transport - Egen bil 83,3% 85,5% 84,1% Transport - Offentlig transport 48,7% 50,5% 49,4% Ingen 1,3% 0,2% 0,9% I alt 855 539 1.394 RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 23
Svarpersonernes baggrund Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Køn Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Aldersgrupper Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Område RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 24
Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Civilstand Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Bolig, type Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and not (Indsamlingsstatus = [Gennemført]) Bolig, ejerform RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 25
Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Børn hjemmeboende Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Uddannelse RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 26
Filter: Måling = [Ringsted BM 2015] and Indsamlingsstatus = [Gennemført] Erhverv RINGSTED KOMMUNE 2015. BORGERMONITOR 360 GRADERS UNDERSØGELSE / side 27