Borger Monitor august 2011 Samlet Kommunerapport 640 svar. Svarprocent: 73. Borger Monitor

Transkript

1 Borger Monitor august 2011 Samlet Kommunerapport 640 svar. Svarprocent: 73 Borger Monitor

2 Samlet Kommunerapport 2 Indholdsfortegnelse Fakta om undersøgelsen... 7 Om undersøgelsens sikkerhed... 8 Måleområder 360 graders borgertilfredshed... 9 Sådan har vi gjort Om indeks Summary Generel tilfredshed Borgernes syn på kommunen - omdømmeindeks Borgernes tilfredshed med hovedområderne Borgernes tilfredshed med hovedområderne, holdt op mod angivet vigtighed Borgernes tilfredshed fordelt på alder Stærke og svage sider = bedst og dårligst Tilfredshedsindeks Top Tilfredshedsindeks Top 10 fordelt på alder Tilfredshedsindeks Bund Tilfredshedsindeks bund 10 fordelt på alder Omdømmeindeks top 5 fordelt på alder Omdømmeindeks bund 5 fordelt på alder Opsamling på Frederikssunds styrker og svagheder Prioritering og bevilling... 27

3 Samlet Kommunerapport 3 Top 6 prioritet Top 6 prioritet fordelt på alder VIGTIGHEDsindeks VIGTIGHEDsindeks fordelt på alder Bevillingstildeling Bevillingstildeling fordelt på alder Prioritering og tilfredshed Top 6 prioritet, holdt op mod tilfredhedshed OG VIGTIGHED Tilfredshedsindeks top 10, holdt op mod VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Tilfredshedsindeks bund 10, holdt op mod VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Omdømmeindeks top 5, holdt op mod TILFREDSHED, VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Omdømmeindeks bund 5, holdt op mod TILFREDSHED, VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Politik Forhold til kommunalpolitk Kilder til viden om kommunalpolitkk Fakta afsnit Borgerbetjening Borgerbetjening - brugere Borgerbetjening online - brugere Information Kilder til information om kommunen - (flersvar) Skole og uddannelse... 42

4 Samlet Kommunerapport 4 Skole og uddannelse - brugere Ungdomsuddannelser - brugere Gymnasiale og videregående uddannelse - brugere Inst. for børn Inst. for børn - brugere Ældreområdet Ældreområdet - brugere Ældreområdet - brugere Indsats overfor særlige grupper / borgere med særlige behov Indsats overfor særlige grupper / borgere med særlige behov - brugere Indsats overfor særlige grupper / borgere med særlige behov - brugere Ledighed & beskæftigelse Ledighed & beskæftigelse - brugere Ledighed & beskæftigelse - brugere Transportforhold Transportforhold - brugere Transportforhold - brugere Transportforhold - brugere Veje og anlæg Veje og anlæg - brugere Veje og anlæg - brugere Kultur & fritid... 56

5 Samlet Kommunerapport 5 Kultur & fritid - brugere Kultur & fritid - brugere Kultur & fritid - brugere Kultur & fritid - brugere Sundhed Sundhed - brugere BEVILLING TILDELING AF PENGE VIGTIGHED TOP-6 PRIORITERINGER - op til 6 krydser ØKONOMI - SKAT ØKONOMI - SERVICE ØKONOMI SERVICE (ønsket service, sat i forhold til ønsket skat) ØKONOMI SKAT (ønsket skat, sat i forhold til ønsket service) Kommunalpolitik Kommunalpolitk - brugere KOMMUNALPOLITIK - Kilder til viden HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar) HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar) efter alder Respondenter Postnr Køn Aldersgruppe... 75

6 Samlet Kommunerapport 6 Civilstand Boligtype Bolig ejerform Børn hjemme Uddannelse Erhverv... 79

7 Samlet Kommunerapport 7 Fakta om undersøgelsen Undersøgelsen er udsendt som en panelundersøgelse via , til Frederikssund Kommunes Borgerpanel. Svarpersonernes sammensætning ses til sidst i rapporten, se indholdsoversigten. Fakta Dataindsamlings metode Elektronisk Borgerpanel Målingstidspunkt Juni-juli 2011 Antal besvarelser påbegyndt 705 Antal besvarelser fuldt gennemført 640 Svarprocent påbegyndt 80 % Svarprocent fuldt gennemført 73 % Datavejning af stikprøven Ja, på køn og alder

8 Samlet Kommunerapport 8 Om undersøgelsens sikkerhed Stikprøves repræsentativitet Undersøgelsen er gennemført overfor Frederikssund Kommunes Borgerpanel. Borgerpanelet er for hovedparten af deltagernes vedkommende tilfældigt udtrukket. Stikprøven er efterfølgende vejet på aldersgrupper, hvorved stikprøven er udjævnet, så den endnu bedre svarer til alderssammensætningen i Frederikssund Kommunes befolkning. Borgerpanelet kan på geografi, alder og køn anses for repræsentativt. Svarprocenten er procent, hvilket er højt. Generelt er målet for svarprocenter mindst 50 procent ved almene meningsundersøgelser, til over 70 procent ved undersøgelser med et forskningsmæssigt sigte. Stikprøven er desuden vejet på grupper af køn og alder, så denne er tilpasset køn- og alderssammensætningen i Frederikssund Kommune. Statistisk sikkerhed Det samlede antal svar er på 700 personer for påbegyndt besvarelse og 640 for komplet gennemført. Respondentantallet medfører, at målingen har en lav stikprøveusikkerhed. På totaler er usikkerheden (ved 95 procent sikkerhedsniveau) +/- 3,7 procent point, som er udtryk for det interval, svaret ville være indenfor, hvis alle borgere i kommunen havde deltaget i undersøgelsen. På undergrupperinger afhænger stikprøvesikkerheden af antal svarpersoner. Tabellen nedenfor kan bruges som vejledning for stikprøvesikkerheden. Antal respondenter ,02 2,47 2,14 1,91 1,74 1,61 1,56 P ,16 3,39 2,94 2,63 2,40 2,22 2,15 r ,95 4,04 3,50 3,13 2,86 2,65 2,56 o ,54 4,53 3,92 3,51 3,20 2,96 2,86 c ,00 4,90 4,24 3,80 3,46 3,21 3,10 e ,35 5,19 4,49 4,02 3,67 3,39 3,28 n ,61 5,40 4,67 4,18 3,82 3,53 3,41 t ,79 5,54 4,80 4,29 3,92 3,63 3, ,89 5,63 4,88 4,36 3,98 3,69 3, ,93 5,66 4,90 4,38 4,00 3,70 3,58 Standardafvigelse ved 95% sikkerhed, for antal respondenter

9 Samlet Kommunerapport 9 Måleområder 360 graders borgertilfredshed Borger Monitor er en allround borger tilfredshedsundersøgelse, der kan belyse den generelle tilfredshed. Formålet med målingen er at give en overskuelig 360 graders viden om borgernes tilfredshed med kommunen. Undersøgelsen skal fungere som en radar der skal vise stærke og svage sider, prioriteringer og hvilke områder af kommunens service, der eventuelt skal gøres til genstand for nærmere eftersyn. Undersøgelsen er således ikke en facitliste. Den siger hvor tilfredsheden overordnet befinder sig, men ikke hvorfor. De bagvedliggende årsager skal belyses på andre måder, f.eks. gennem uddybende undersøgelser, dialog med brugere, medarbejdere og andre interessenter. Borgernes tilfredshed vil altid være et input til den samlede beslutningsproces. En beslutningsproces, der også omfatter emner som lovgivning, budgetter, ekspertviden, politiske mål m.v. Opfølgning på undersøgelsen kan bestå af prioriteringer af fokusområder, uddybning af undersøgelsens data, yderligere dybdegående undersøgelser, samt klarlægning af mulige initiativer og beslutningsgrundlag til videre ledelsesmæssig og politisk behandling.

10 Samlet Kommunerapport 10 Model for måleområderne: Kontakt, betjening og information Institutioner, skoler og ældre Infrastruktur, transport, miljø Kultur og fritid Social / sundhed Beskæftigelse De kommunale budgetter Omdømme Politik Brugerspørgsmål Demografi

11 Samlet Kommunerapport 11 Sådan har vi gjort Spørgsmålene i undersøgelsen er opbygget efter de temaer, som er vist i modellen på foregående side. Hvert spørgsmål er stillet i den kortest mulige form, med ensartede svarmuligheder. Ved tilfredshedsspørgsmål har man kunnet svare på en skala fra 1 til 5, med en smiley tilknyttet hvert punkt på skalaen. Ved meningsspørgsmål har man kunnet svare på en skala fra 1 til 5, efter grad af enighed. Ved alle svarmuligheder på skalaen, har tallet 1-5 været anført. Ved hvert hovedområde har der været underspørgsmål, hvor der ikke har været svar-tvang, mens der for alle alt i alt områder, har været tvunget svar for alle. Borgere har ved alle spørgsmål haft mulighed for at svare ved ikke, hvis de ikke synes, de har mulighed for at have en mening om det pågældende spørgsmål. Som sidste del af spørgeskemaet har vi spurgt, hvilke services m.v. man i løbet af det sidste års tid selv eller nogen i husstanden har benyttet, for derved at kunne indsætte filtre på tilfredsspørgsmål og give et billede af brugernes tilfredshed på området. Under hvert område i rapporten er først vist hovedtallene for området, dernæst tal for brugere, hvis relevant. Endelig vises under hvert afsnit svarfordelingen opdelt på 3 aldersgrupper, år, år og 60 + år. Sidstnævnte for at dokumentere forskelle og ligheder aldersgrupperne i mellem endvidere er disse grafer forsynet med en bar der viser svarenes stikprøvesikkerhedsinterval.

12 Samlet Kommunerapport 12 Om indeks Alle 5-punkts skalaer er omregnet til et indeks tal fra 0 til 100, svarende til: Svar Indeksværdi Meget tilfreds (5) 100 Tilfreds (4) 75 Hverken tilfreds eller utilfreds (3) 50 Utilfreds (2) 25 Meget utilfreds (1) 0 Ved ikke medregnes ikke i indeks Et typisk politisk service- og tilfredshedsmål kan f.eks. være indeks 65.

13 Samlet Kommunerapport 13 Læsning af indeksgrafer. Indeks Antal svar Læsning af tabeller med symboler / ikoner. Kommunalpolitik. Indeks år Jeg dis kuterer ofte lokalpolitik med venner/familie 55 Der er åbenhed om kommunalpolitikken 48 Kommunalpolitikerne holder hvad de lover 32 Pil op: Øvre kvartil Pil ligeud: Anden kvartil Pil ned: Nedre kvartil

14 Samlet Kommunerapport 14 Summary GENEREL TILFREDSHED

15 Samlet Kommunerapport 15 BORGERNES SYN PÅ KOMMUNEN - OMDØMMEINDEKS Omdømmeindeks Der er gode naturområder / rekreative områder 86 Der er gode daglige indkøbsmuligheder 82 Det er et godt sted at bo 75 Vi har gode butikker til shopping Det er et sted man føler sig tryg Vi har et livligt foreningsliv Der er gode sports- og motionsfaciliteter Der er passende udvalg af gode boliger Der er mange gode kulturtilbud Området er attraktivt for turister Vi har mange gode virksomheder og arbejdspladser Kommunen har et godt omdømme Der er gode muligheder for uddannelse Der er attraktivt byliv i kommunen Vi har kun få sociale problemer

16 Samlet Kommunerapport 16 BORGERNES TILFREDSHED MED HOVEDOMRÅDERNE Tilfredshedsindeks med hovedområder. Alle borgere Grønne områder 70 Kultur og fritid 67 Miljøet 65 Information fra kommunen Borgerbetjening Ældreområdet Institutioner for 0-5 års børn Skole- og uddannelsesområdet Veje og anlæg Sundhedsområdet Indsatsen overfor særlige grupper Transportforhold Arbejdsløshedsindsats

17 Samlet Kommunerapport 17 BORGERNES TILFREDSHED MED HOVEDOMRÅDERNE, HOLDT OP MOD ANGIVET VIGTIGHED Tilfredshed med hovedområder, holdt op mod angivet VIGTIGHED, indeks Indsatsen overfor særlige grupper Arbejdsløshedsindsats Transportforhold Grønne områder Kultur og fritid Miljøet Information fra kommunen Sundhedsområdet Borgerbetjening Veje og anlæg Ældreområdet Skole- og uddannelsesområdet Institutioner for 0-5 års børn Tilfredshed Vigtighed

18 Samlet Kommunerapport 18 BORGERNES TILFREDSHED FORDELT PÅ ALDER Tilfredshedsindeks med hovedområder år år 65 år+ Alle Grønne områder Kultur og fritid Miljøet Information fra kommunen Borgerbetjening Ældreområdet Institutioner for 0-5 års børn Skole- og uddannelsesområdet Veje og anlæg Sundhedsområdet Indsatsen overfor særlige grupper Transportforhold Arbejdsløshedsindsats Gennemsnit

19 Samlet Kommunerapport 19 Stærke og svage sider = bedst og dårligst TILFREDSHEDSINDEKS TOP 10 Tilfredshedsindeks. Top 10. Alle borgere 12. OM KOMMUNEN - Der er gode naturområder / rekreative områder OM KOMMUNEN - Der er gode daglige indkøbsmuligheder GRØNNE OMRÅDER - Adgangen til grønne områder OM KOMMUNEN - Det er et godt sted at bo MILJØ - Genbrugsordninger KULTUR & FRITID - Mulighederne for udendørs aktivitet og oplevelser KULTUR & FRITID - Mulighederne for at dyrke motion og idræt GENERELT - Tilfredshed med at bo i kommunen MILJØ - Affaldsafhentning OM KOMMUNEN - Vi har gode butikker til shopping

20 Samlet Kommunerapport 20 TILFREDSHEDSINDEKS TOP 10 FORDELT PÅ ALDER Top år Respondenter Indeks 07. OM KOMMUNEN - Der er gode daglige indkøbsmuligheder OM KOMMUNEN - Der er gode naturområder / rekreative områder GRØNNE OMRÅDER - Adgangen til grønne områder OM KOMMUNEN - Det er et godt sted at bo OM KOMMUNEN - Vi har gode butikker til shopping KULTUR & FRITID - Mulighederne for at dyrke motion og idræt MILJØ - Genbrugsordninger OM KOMMUNEN - Det er et sted man føler sig tryg MILJØ - Affaldsafhentning GENERELT - Tilfredshed med at bo i kommunen Top år Respondenter Indeks 12. OM KOMMUNEN - Der er gode naturområder / rekreative områder OM KOMMUNEN - Der er gode daglige indkøbsmuligheder GRØNNE OMRÅDER - Adgangen til grønne områder MILJØ - Genbrugsordninger KULTUR & FRITID - Mulighederne for udendørs aktivitet og oplevelser OM KOMMUNEN - Det er et godt sted at bo KULTUR & FRITID - Mulighederne for at dyrke motion og idræt GRØNNE OMRÅDER - Grønne områder - alt i alt GENERELT - Tilfredshed med at bo i kommunen MILJØ - Affaldsafhentning

21 Samlet Kommunerapport 21 Top år Respondenter Indeks 12. OM KOMMUNEN - Der er gode naturområder / rekreative områder OM KOMMUNEN - Der er gode daglige indkøbsmuligheder GRØNNE OMRÅDER - Adgangen til grønne områder OM KOMMUNEN - Det er et godt sted at bo MILJØ - Genbrugsordninger MILJØ - Affaldsafhentning GENERELT - Tilfredshed med at bo i kommunen KULTUR & FRITID - Mulighederne for udendørs aktivitet og oplevelser KULTUR & FRITID - Mulighederne for at dyrke motion og idræt OM KOMMUNEN - Vi har gode butikker til shopping

22 Samlet Kommunerapport 22 TILFREDSHEDSINDEKS BUND 10 Tilfredshedsindeks Bund 10. Alle borgere 52. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE Midlertidig arbejdsløshed 45. SÆRLIGE GRUPPER - Børn og unge med sociale problemer 47. SÆRLIGE GRUPPER - Misbrugere (stoffer, alkohol m.v.) 53. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Arbejdsløshedsindsats - alt i alt 50. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Ungdomsarbejdsløshed 60. VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove 30. SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler 51. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Langtidsarbejdsløshed SKOLE & UDDANNELSE - Videregående uddannelsestilbud TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder

23 Samlet Kommunerapport 23 TILFREDSHEDSINDEKS BUND 10 FORDELT PÅ ALDER Bund år Respondenter Indeks 58. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder SKOLE & UDDANNELSE - Videregående uddannelsestilbud LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Langtidsarbejdsløshed SÆRLIGE GRUPPER - Misbrugere (stoffer, alkohol m.v.) SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Arbejdsløshedsindsats - alt i alt VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove SUNDHED - Kommunens indsats for at fremme sunde motionsvaner LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE Midlertidig arbejdsløshed SÆRLIGE GRUPPER - Forebyggelse af kriminalitet Bund år Respondenter Indeks 58. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder SKOLE & UDDANNELSE - Videregående uddannelsestilbud LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Ungdomsarbejdsløshed LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Langtidsarbejdsløshed SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Arbejdsløshedsindsats - alt i alt VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE Midlertidig arbejdsløshed SÆRLIGE GRUPPER - Børn og unge med sociale problemer SUNDHED - Kommunens indsats for at begrænse et skadeligt alkoholforbru

24 Samlet Kommunerapport 24 Bund år Respondenter Indeks 58. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler SKOLE & UDDANNELSE - Videregående uddannelsestilbud TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport by SÆRLIGE GRUPPER - Forebyggelse af kriminalitet SÆRLIGE GRUPPER - Børn og unge med sociale problemer LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Langtidsarbejdsløshed SÆRLIGE GRUPPER - Misbrugere (stoffer, alkohol m.v.) LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Ungdomsarbejdsløshed 45 43

25 Samlet Kommunerapport 25 OMDØMMEINDEKS TOP 5 FORDELT PÅ ALDER Omdømmeindeks Top år år 65+ år Alle Der er gode naturområder / rekreative områder Der er gode daglige indkøbsmuligheder Det er et godt sted at bo Vi har gode butikker til shopping Det er et sted man føler sig tryg OMDØMMEINDEKS BUND 5 FORDELT PÅ ALDER Omdømmeindeks Bund år år 65+ år Alle Vi har mange gode virksomheder og arbejdspladser Kommunen har et godt omdømme Der er gode muligheder for uddannelse Der er attraktivt byliv i kommunen Vi har kun få sociale problemer

26 Samlet Kommunerapport 26 OPSAMLING PÅ FREDERIKSSUNDS STYRKER OG SVAGHEDER Styrker Svagheder Gode muligheder for at dyrke sport og motion. Gode indkøbsmuligheder. Det er et godt og trygt sted at bo. Gode genbrugsordninger. Gode muligheder for aktivitet og oplevelse i gode naturområder. Indsatsen mod ung- og langtidsledighed. Mulighederne for videreuddannelse. Mulighederne for kollektiv transport på landet. Vedligeholdelse af kommunens folkeskoler og veje. Sociale problemer.

27 Samlet Kommunerapport 27 Prioritering og bevilling TOP 6 PRIORITET BØRN & UNGE: Folkeskoler TRANSPORT: Kollektiv transport JOB: Tiltrækning af virksomheder til kommunen MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år SOCIAL: Tilbud til ældre borgere MILJØ & TEKNIK: Grønne områder og natur UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser JOB: Indsats over for arbejdsløshed KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug SUNDHED: Forebyggende sundhedstilbud KULTUR & FRITID: Biblioteker KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud UDDANNELSE: Videregående uddannelser SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder SERVICE: Borgerservice / borger betjening MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger SERVICE: Information fra kommunen Top 6 prioritet. Alle borgere 4% 37% 33% 32% 32% 27% 26% 25% 20% 19% 19% 19% 17% 17% 16% 16% 12% 12% 11% 45% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 50% 56%

28 Samlet Kommunerapport 28 TOP 6 PRIORITET FORDELT PÅ ALDER Top 6 prioritet år år 65 år + I alt BØRN & UNGE: Folkeskoler 72% 55% 34% 56% TRANSPORT: Kollektiv transport 44% 50% 57% 50% JOB: Tiltrækning af virksomheder til kommunen 42% 46% 43% 45% MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove 41% 41% 54% 44% MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed 42% 37% 30% 37% BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år 60% 28% 12% 33% MILJØ & TEKNIK: Grønne områder og natur 32% 33% 27% 32% SOCIAL: Tilbud til ældre borgere 13% 31% 56% 32% UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser 23% 32% 19% 27% JOB: Indsats over for arbejdsløshed 20% 29% 27% 26% KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter 39% 23% 13% 25% MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug 18% 19% 26% 20% SUNDHED: Forebyggende sundhedstilbud 10% 22% 24% 19% KULTUR & FRITID: Biblioteker 16% 17% 29% 19% KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud 20% 19% 15% 19% UDDANNELSE: Videregående uddannelser 20% 19% 11% 17% SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer 15% 19% 15% 17% SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere 12% 15% 23% 16% BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse 15% 16% 16% 16% BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder 11% 11% 16% 12% SERVICE: Borgerservice / borger betjening 7% 13% 18% 12% MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger 11% 8% 17% 11% SERVICE: Information fra kommunen 2% 4% 10% 4% Gennemsnit 25% 26% 26% 26% I alt

29 Samlet Kommunerapport 29 VIGTIGHEDSINDEKS VIGTIGHEDsindeks Alle borgere MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed MILJØ & TEKNIK: Grønne områder og natur BØRN & UNGE: Folkeskoler JOB: Tiltrækning af virksomheder til kommunen MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug TRANSPORT: Kollektiv transport UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder SOCIAL: Tilbud til ældre borgere KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter JOB: Indsats over for arbejdsløshed SUNDHED: Forebyggende sundhedstilbud SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere KULTUR & FRITID: Biblioteker UDDANNELSE: Videregående uddannelser SERVICE: Borgerservice / borgerbejening BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer SERVICE: Information fra kommunen MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger

30 Samlet Kommunerapport 30 VIGTIGHEDSINDEKS FORDELT PÅ ALDER Vigtighedsindeks år år 65 år+ Alle MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed MILJØ & TEKNIK: Grønneområder og natur BØRN & UNGE: Folkeskoler JOB: Tiltrækning afvirksomheder til kommunen MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug TRANSPORT: Kollektiv transport UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder SOCIAL: Tilbud til ældre borgere KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter JOB: Indsats over for arbejdsløshed Forebyggende sundhedstilbud SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere KULTUR & FRITID: Biblioteker UDDANNELSE: Videregående uddannelser SERVICE: Borgerservice / borgerbejening BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer SERVICE: Information fra kommunen MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger Gennemsnit

31 Samlet Kommunerapport 31 BEVILLINGSTILDELING Folkeskoler Kollektiv transport Vedligeholdelse af veje, stier og fortove Trafiksikkerhed Tiltrækning af virksomhed til kommunen Børnepasning 0-5 år Ungdomsuddannelser Indsatsen over for arbejdsløshed Tilbud til ældre borgere Videregående uddannelser Forebyggende sundhedstilbud Sports- og motionsfaciliteter Tilbud til handicappede borgere Biblioteker Tilbud til borgere med sociale problemer Grønne områder og natur Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud Byudvikling / byforskønnelse Udvalget af boliger Affaldsafhentning og genbrug Borgerservice / borgerbejening Information fra kommunen Indkøbsmuligheder 3% 3% 2% 3% 8% 3% 1% 6% 3% 5% 7% 9% 3% 9% 5% 6% 8% 2% Bevillingstildeling. Rangordnet efter flere penge til 21% 18% 12% 19% 23% 32% 44% 46% 34% 32% 37% 39% 47% 42% 33% 46% 46% 54% 57% 59% 63% 60% 50% 47% 79% 65% 57% 55% 47% 42% 41% 37% 36% 31% 29% 26% 24% 63% 50% 23% 22% 15% 23% 22% 21% 20% 18% 17% 10% 8% 9% 16% 28% 26% 25% 21% 26% 16% 11% 27% 10% 28% 10% 12% 12% 20% 10% 9% 5% 4% 9% 14% 12% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Færre penge Penge som nu Flere penge Ved ikke

32 Samlet Kommunerapport 32 BEVILLINGSTILDELING FORDELT PÅ ALDER Bevilling pr. aldersgruppe. Rangordnet efter flere penge til år år 65 + år Alle Folkeskoler 68% 58% 38% 57% Kollektiv transport 53% 55% 56% 55% Vedligeholdelse af veje, stier og fortove 43% 45% 57% 47% Trafiksikkerhed 43% 41% 43% 42% Tiltrækning af virksomheder 41% 43% 39% 41% Børnepasning 0-5 år 58% 33% 20% 37% Ungdomsuddannelser 29% 43% 30% 36% Indsats overfor arbejdsløshed 23% 35% 29% 31% Tilbud til ældre 17% 31% 39% 29% Videregående uddannelser 25% 30% 19% 26% Forebyggende sundhedstilbud 19% 28% 20% 24% Sports- og motionsfaciliteter 28% 23% 17% 23% Tilbud til handicappede 16% 24% 30% 23% Tilbud til borgere med sociale problemer 22% 25% 19% 22% Biblioteker 19% 20% 32% 22% Grønne områder og natur 21% 21% 19% 21% Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud 22% 22% 12% 20% Byudvikling / byforskønnelse 12% 20% 20% 18% Udvalget af boliger 16% 12% 21% 15% Affaldsafhentning og genbrug 13% 9% 6% 10% Borgerservice 7% 9% 10% 9% Information fra kommunen 3% 6% 8% 5% Indkøbsmuligheder 7% 3% 5% 4% Gennemsnit 26% 28% 25% 27%

33 Samlet Kommunerapport 33 Prioritering og tilfredshed TOP 6 PRIORITET, HOLDT OP MOD TILFREDHEDSHED OG VIGTIGHED Tilfredshedsindeks 0-100, holdt op mod vigtighed med top 6 %. Alle Respondenter Tilfredshedindeks Vigtighedsindeks Top 6 prioritet 34. SKOLE & UDDANNELSE - Skole- og uddannelsesområdet - alt i alt % 31. SKOLE & UDDANNELSE - Kommunens SFO'er og klubtilbud % 29. SKOLE & UDDANNELSE - Kommunens folkeskoler generelt % 30. SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler % 57. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport by % 58. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder % 61. VEJE OG ANLÆG - Belysningen af veje, cykelstier og fortove % 60. VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove % 63. VEJE OG ANLÆG - Mulighederne for cykelparkering % 62. VEJE OG ANLÆG - Mulighederne for bilparkering % 64. VEJE OG ANLÆG - Veje og anlæg - alt i alt % 59. TRANSPORTFORHOLD - Transportforhold - alt i alt % 56. TRANSPORTFORHOLD - Trafiksikkerheden for bilister % 55. TRANSPORTFORHOLD - Trafiksikkerheden for fodgængere % 54. TRANSPORTFORHOLD - Trafiksikkerheden for cyklister %

34 Samlet Kommunerapport 34 TILFREDSHEDSINDEKS TOP 10, HOLDT OP MOD VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Tilfredshedsindeks top 10, holdt op mod vigtighed med top 6 %. Alle Respondenter Tilfredshedindeks Vigtighedsindeks Top 6 prioritet 65. GRØNNE OMRÅDER - Adgangen til grønne områder % 69. MILJØ - Genbrugsordninger % 74. KULTUR & FRITID - Mulighederne for udendørs aktivitet og oplevelser % 73. KULTUR & FRITID - Mulighederne for at dyrke motion og idræt % 68. MILJØ - Affaldsafhentning % 67. GRØNNE OMRÅDER - Grønne områder - alt i alt % 77. KULTUR & FRITID - Omfanget af foreningstilbud % 79. KULTUR & FRITID - Kultur og fritid - alt i alt % 66. GRØNNE OMRÅDER - Vedligeholdelsen af grønne områder % 56. TRANSPORTFORHOLD - Trafiksikkerheden for bilister % TILFREDSHEDSINDEKS BUND 10, HOLDT OP MOD VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Tilfredshedsindeks top 10 holdt op mod vigtighed med top 6 %. Alle Respondenter Tilfredshedindeks Vigtighedsindeks Top 6 prioritet 52. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Midlertidig arbejdsløshed % 45. SÆRLIGE GRUPPER - Børn og unge med sociale problemer % 47. SÆRLIGE GRUPPER - Misbrugere (stoffer, alkohol m.v.) % 53. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Arbejdsløshedsindsats - alt i alt % 50. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Ungdomsarbejdsløshed % 60. VEJE OG ANLÆG - Vedligeholdelsen af veje, cykelstier og fortove % 30. SKOLE & UDDANNELSE - Vedligeholdelsen af kommunens folkeskoler % 51. LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - Langtidsarbejdsløshed % 33. SKOLE & UDDANNELSE - Videregående uddannelsestilbud % 58. TRANSPORTFORHOLD - Kollektiv transport landområder %

35 Samlet Kommunerapport 35 OMDØMMEINDEKS TOP 5, HOLDT OP MOD TILFREDSHED, VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Omdømmeindeks top 5, holdt op mod vigtigheds- og tilfredsheds- og top 6 prespondenter Tilfredshedindeks Vigtighedsindeks Top 6 prioritet 12. OM KOMMUNEN - Der er gode naturområder / rekreative områder % 07. OM KOMMUNEN - Der er gode daglige indkøbsmuligheder % 02. OM KOMMUNEN - Det er et godt sted at bo OM KOMMUNEN - Vi har gode butikker til shopping % 04. OM KOMMUNEN - Det er et sted man føler sig tryg OMDØMMEINDEKS BUND 5, HOLDT OP MOD TILFREDSHED, VIGTIGHED OG TOP 6 PRIORITERING Omdømmeindeks bund 5, holdt op mod vigtigheds- og tilfredsheds- og top 6 Respondenter Tilfredshedindeks Vigtighedsindeks Top 6 prioritet 03. OM KOMMUNEN - Vi har kun få sociale problemer % 09. OM KOMMUNEN - Der er attraktivt byliv i kommunen % 14. OM KOMMUNEN - Der er gode muligheder for uddannelse % 05. OM KOMMUNEN - Kommunen har et godt omdømme OM KOMMUNEN - Vi har mange gode virksomheder og arbejdspladser %

36 Samlet Kommunerapport 36 Politik FORHOLD TIL KOMMUNALPOLITK Kommunalpolitik. Indeks år år 65 år+ Alle Jeg diskuterer ofte lokalpolitik med venner/familie Der er åbenhed om kommunalpolitikken Kommunalpolitikere arbejder for borgernes interesser Jeg har et godt kendskab til, hvad der sker i lokalpolitik Kommunalpolitik er indviklet og svært at gennemskue Jeg interesserer mig for at deltage i borgermøder/høringer Kommunalpolitikerne lytter til borgerne Kommunalpolitikerne holder hvad de lover Det er nemt at få indflydelse på de lokalpolitiske beslutninger Kommunalpolitik har ingen større betydning Gennemsnit KILDER TIL VIDEN OM KOMMUNALPOLITKK Kommunalpolitik - kilder til viden. Flere svar muligt år år 65 år + Alle Redaktionelle indlæg i lokalpressen 54% 74% 72% 68% Læserbreve i den lokale presse 65% 66% 73% 68% Kommunens annoncer i lokalpressen 60% 66% 70% 65% Kommunens hjemmeside 52% 54% 39% 50% Andre kilder / andet 29% 21% 20% 23% Gennem møder og høringer med politikere 22% 17% 19% 19% Pjecer 10% 15% 13% 13% Personlig kontakt med medlem af byrådet/kommunalbestyrelsen 11% 15% 10% 13% Debatfora, blogs og lignende på internettet 11% 13% 4% 11% Ved ikke / ikke relevant 6% 2% 1% 3%

37 Fakta afsnit Samlet Kommunerapport 37

38 BORGERBETJENING Samlet Kommunerapport 38

39 Samlet Kommunerapport 39 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Borgerservice - Rådhuset/borgertorvet] ) BORGERBETJENING - BRUGERE Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Borgerservice - Digital selvbetjening] ) BORGERBETJENING ONLINE - BRUGERE

40 INFORMATION Samlet Kommunerapport 40

41 KILDER TIL INFORMATION OM KOMMUNEN - (FLERSVAR) Samlet Kommunerapport 41

42 SKOLE OG UDDANNELSE Samlet Kommunerapport 42

43 Samlet Kommunerapport 43 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Børn - Folkeskole eller SFO] ) SKOLE OG UDDANNELSE - BRUGERE Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Børn og unge - Ungdomsuddannelser ] ) UNGDOMSUDDANNELSER - BRUGERE

44 Samlet Kommunerapport 44 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Uddannelse - videregående uddannelse] ) GYMNASIALE OG VIDEREGÅENDE UDDANNELSE - BRUGERE INST. FOR BØRN

45 Samlet Kommunerapport 45 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Børn - Børnepasning 0-5 års børn] ) INST. FOR BØRN - BRUGERE ÆLDREOMRÅDET

46 Samlet Kommunerapport 46 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Social - tilbud til ældre borgere] ) ÆLDREOMRÅDET - BRUGERE Filter: ([Aldersgruppe] = [65+] ) ÆLDREOMRÅDET - BRUGERE

47 Samlet Kommunerapport 47 INDSATS OVERFOR SÆRLIGE GRUPPER / BORGERE MED SÆRLIGE BEHOV

48 Samlet Kommunerapport 48 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Social - tilbud til borgere med sociale problemer] ) INDSATS OVERFOR SÆRLIGE GRUPPER / BORGERE MED SÆRLIGE BEHOV - BRUGERE Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Social - tilbud til handicappede borgere] ) INDSATS OVERFOR SÆRLIGE GRUPPER / BORGERE MED SÆRLIGE BEHOV - BRUGERE

49 Samlet Kommunerapport 49 LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Borgerservice - Jobcenter] ) LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - BRUGERE Filter: ([Erhverv] = [Jobsøgende] )

50 Samlet Kommunerapport 50 LEDIGHED & BESKÆFTIGELSE - BRUGERE TRANSPORTFORHOLD

51 Samlet Kommunerapport 51 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Transport - bil] ) TRANSPORTFORHOLD - BRUGERE

52 Samlet Kommunerapport 52 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Transport - cykel] ) TRANSPORTFORHOLD - BRUGERE Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Transport - kollektiv transport] ) TRANSPORTFORHOLD - BRUGERE

53 VEJE OG ANLÆG Samlet Kommunerapport 53

54 Samlet Kommunerapport 54 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Transport - bil] ) VEJE OG ANLÆG - BRUGERE

55 Samlet Kommunerapport 55 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Transport - cykel] ) VEJE OG ANLÆG - BRUGERE

56 KULTUR & FRITID Samlet Kommunerapport 56

57 Samlet Kommunerapport 57 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Kultur og fritid - Kulturtilbud i kommunen] ) KULTUR & FRITID - BRUGERE

58 Samlet Kommunerapport 58 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Kultur og fritid - Fritidstilbud i kommunen] ) KULTUR & FRITID - BRUGERE

59 Samlet Kommunerapport 59 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Kultur og fritid - Idrætsanlæg el. motionsfaciliteter] ) KULTUR & FRITID - BRUGERE

60 Samlet Kommunerapport 60 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Kultur og fritid - Kommunens biblioteker] ) KULTUR & FRITID - BRUGERE

61 SUNDHED Samlet Kommunerapport 61

62 Samlet Kommunerapport 62 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Sundhed - Forebyggende sundhedstilbud] ) SUNDHED - BRUGERE

63 Samlet Kommunerapport 63 BEVILLING TILDELING AF PENGE Folkeskoler Kollektiv transport Vedligeholdelse af veje, stier og fortove Trafiksikkerhed Tiltrækning af virksomhed til kommunen Børnepasning 0-5 år Ungdomsuddannelser Indsatsen over for arbejdsløshed Tilbud til ældre borgere Videregående uddannelser Forebyggende sundhedstilbud Sports- og motionsfaciliteter Tilbud til handicappede borgere Biblioteker Tilbud til borgere med sociale problemer Grønne områder og natur Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud Byudvikling / byforskønnelse Udvalget af boliger Affaldsafhentning og genbrug Borgerservice / borgerbejening Information fra kommunen Indkøbsmuligheder 3% 3% 2% 3% 8% 3% 1% 6% 3% 5% 7% 9% 3% 9% 5% 6% 8% 2% 21% 18% 12% 19% Bevillingstildeling. Rangordnet efter flere penge til 23% 32% 44% 46% 34% 32% 37% 39% 47% 42% 33% 46% 46% 54% 57% 59% 63% 60% 50% 47% 79% 65% 41% 37% 36% 31% 29% 26% 63% 57% 50% 55% 23% 22% 47% 42% 24% 15% 23% 22% 21% 20% 18% 17% 10% 8% 9% 16% 28% 26% 25% 21% 26% 16% 11% 27% 10% 28% 10% 12% 12% 20% 10% 9% 5% 4% 9% 14% 12% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Færre penge Penge som nu Flere penge Ved ikke

64 Samlet Kommunerapport 64 VIGTIGHED Skala minimum Skala maksimum Gennemsnit Indeks Respondenter VIGTIGHED- BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse 1,00 5,00 3,51 62, VIGTIGHED- BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder 1,00 5,00 3,71 67, VIGTIGHED- BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år 1,00 5,00 3,51 62, VIGTIGHED- BØRN & UNGE: Folkeskoler 1,00 5,00 4,09 77, VIGTIGHED- JOB: Indsats over for arbejdsløshed 1,00 5,00 3,69 67, VIGTIGHED- JOB: Tiltrækning af virksomheder til kommunen 1,00 5,00 4,06 76, VIGTIGHED- KULTUR & FRITID: Biblioteker 1,00 5,00 3,58 64, VIGTIGHED- KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud 1,00 5,00 3,71 67, VIGTIGHED- KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter 1,00 5,00 3,70 67, VIGTIGHED- MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug 1,00 5,00 3,96 73, VIGTIGHED- MILJØ & TEKNIK: Grønne områder og natur 1,00 5,00 4,12 77, VIGTIGHED- MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed 1,00 5,00 4,25 81, VIGTIGHED- MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger 1,00 5,00 3,30 57, VIGTIGHED- MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove 1,00 5,00 4,03 75, VIGTIGHED- SERVICE: Borgerservice / borgerbetjening 1,00 5,00 3,54 63, VIGTIGHED- SERVICE: Information fra kommunen 1,00 5,00 3,43 60, VIGTIGHED- SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer 1,00 5,00 3,45 61, VIGTIGHED- SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere 1,00 5,00 3,59 64, VIGTIGHED- SOCIAL: Tilbud til ældre borgere 1,00 5,00 3,70 67, VIGTIGHED- SUNDHED: Forebyggende sundhedstilbud 1,00 5,00 3,66 66, VIGTIGHED- TRANSPORT: Kollektiv transport 1,00 5,00 3,86 71, VIGTIGHED- UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser 1,00 5,00 3,85 71, VIGTIGHED- UDDANNELSE: Videregående uddannelser 1,00 5,00 3,56 63,96 524

65 Samlet Kommunerapport 65 TOP-6 PRIORITERINGER - OP TIL 6 KRYDSER Respondenter Procent BYUDVIKLING: Byudvikling / byforskønnelse 98 15,5% BYUDVIKLING: Indkøbsmuligheder 78 12,3% BØRN & UNGE: Børnepasning 0-5 år ,0% BØRN & UNGE: Folkeskoler ,5% JOB: Indsats over for arbejdsløshed ,2% JOB: Tiltrækning af virksomheder til kommunen ,6% KULTUR & FRITID: Biblioteker ,1% KULTUR & FRITID: Kulturelle aktiviteter og fritidstilbud ,6% KULTUR & FRITID: Sports- og motionsfaciliteter ,2% MILJØ & TEKNIK: Affaldsafhentning og genbrug ,1% MILJØ & TEKNIK: Grønne områder og natur ,6% MILJØ & TEKNIK: Trafiksikkerhed ,9% MILJØ & TEKNIK: Udvalget af boliger 68 10,7% MILJØ & TEKNIK: Vedligeholdelse af veje, stier og fortove ,7% SERVICE: Borgerservice / borgerbetjening 76 12,0% SERVICE: Information fra kommunen 28 4,4% SOCIAL: Tilbud til borgere med sociale problemer ,8% SOCIAL: Tilbud til handicappede borgere ,0% SOCIAL: Tilbud til ældre borgere ,6% SUNDHED: Forebyggende sundhedstilbud ,2% TRANSPORT: Kollektiv transport ,9% UDDANNELSE: Ungdomsuddannelser ,9% UDDANNELSE: Videregående uddannelser ,2% Ved ikke 4 0,6% I alt ,0%

66 ØKONOMI - SKAT Samlet Kommunerapport 66

67 ØKONOMI - SERVICE Samlet Kommunerapport 67

68 Samlet Kommunerapport 68 ØKONOMI SERVICE (ØNSKET SERVICE, SAT I FORHOLD TIL ØNSKET SKAT) Krydset med: ØKONOMI - SKAT Lavere skat Skat som nu Højere skat Ved ikke I alt Lavere service 9,5% 0,6% 0,0% 0,0% 12 Service som nu 50,2% 58,8% 12,6% 26,6% 309 Højere service 39,5% 35,4% 85,4% 28,5% 275 Ved ikke 0,8% 5,2% 2,1% 44,8% 37 I alt ØKONOMI SKAT (ØNSKET SKAT, SAT I FORHOLD TIL ØNSKET SERVICE) Krydset med: ØKONOMI - SERVICE Lavere service Service som nu Højere service Ved ikke I alt Lavere skat 79,5% 17,1% 15,1% 2,1% 105 Skat som nu 20,5% 76,4% 51,8% 56,2% 401 Højere skat 0,0% 3,9% 30,0% 5,4% 97 Ved ikke 0,0% 2,6% 3,1% 36,3% 30 I alt

69 KOMMUNALPOLITIK Samlet Kommunerapport 69

70 Samlet Kommunerapport 70 Filter: ([HAR BENYTTET DET SENESTE ÅR - (flersvar)] = [Politik - Borgermøder, borgerhøringer el. lign.] ) KOMMUNALPOLITK - BRUGERE

71 KOMMUNALPOLITIK - KILDER TIL VIDEN Samlet Kommunerapport 71

72 Samlet Kommunerapport 72 HAR BENYTTET DET SEN ESTE ÅR - (FLERSVAR) Respondenter Procent Borgerservice - Digital selvbetjening ,2% Borgerservice - Jobcenter 92 14,6% Borgerservice - Rådhuset/borgertorvet ,2% Børn - Børnepasning 0-5 års børn ,4% Børn - Folkeskole eller SFO ,5% Børn og unge - Ungdomsuddannelser 45 7,1% Kultur og fritid - Fritidstilbud i kommunen ,6% Kultur og fritid - Grønne områder el. naturområder ,1% Kultur og fritid - Idrætsanlæg el. motionsfaciliteter ,3% Kultur og fritid - Kommunens biblioteker ,0% Kultur og fritid - Kulturtilbud i kommunen ,8% Politik - Borgermøder, borgerhøringer el. lign ,4% Social - tilbud til borgere med sociale problemer 18 2,8% Social - tilbud til handicappede borgere 33 5,2% Social - tilbud til ældre borgere 51 8,1% Sundhed - Forebyggende sundhedstilbud 38 5,9% Sundhed - Skolelæge eller -tandlægeordning til egne børn ,5% Teknik - Genbrugspladser el. genbrugsordninger ,5% Transport - bil ,8% Transport - cykel ,6% Transport - kollektiv transport ,7% Uddannelse - videregående uddannelse 36 5,7% Ingen af disse 8 1,3% I alt ,0%

73 Samlet Kommunerapport 73 HAR BENYTTET DET SEN ESTE ÅR - (FLERSVAR) EFTER ALDER år år 65 år + I alt Borgerservice - Digital selvbetjening 64,2% 55,7% 51,8% 57,2% Borgerservice - Jobcenter 17,9% 18,3% 1,5% 14,6% Borgerservice - Rådhuset/borgertorvet 51,2% 61,3% 78,1% 62,2% Børn - Børnepasning 0-5 års børn 51,2% 8,6% 0,7% 18,4% Børn - Folkeskole eller SFO 34,4% 25,3% 0,7% 22,5% Børn og unge - Ungdomsuddannelser 2,5% 12,1% 0,7% 7,1% Kultur og fritid - Fritidstilbud i kommunen 30,8% 35,2% 24,1% 31,6% Kultur og fritid - Grønne områder el. naturområder 56,1% 61,0% 48,9% 57,1% Kultur og fritid - Idrætsanlæg el. motionsfaciliteter 54,8% 47,6% 27,7% 45,3% Kultur og fritid - Kommunens biblioteker 61,7% 60,1% 57,7% 60,0% Kultur og fritid - Kulturtilbud i kommunen 19,1% 28,8% 27,0% 25,8% Politik - Borgermøder, borgerhøringer el. lign. 24,0% 20,2% 21,2% 21,4% Social - tilbud til borgere med sociale problemer 2,5% 3,2% 2,2% 2,8% Social - tilbud til handicappede borgere 3,7% 6,4% 4,4% 5,2% Social - tilbud til ældre borgere 1,8% 6,4% 20,4% 8,1% Sundhed - Forebyggende sundhedstilbud 4,9% 5,6% 8,0% 5,9% Sundhed - Skolelæge eller -tandlægeordning til egne børn 46,1% 30,7% 0,7% 28,5% Teknik - Genbrugspladser el. genbrugsordninger 73,4% 75,8% 73,0% 74,5% Transport - bil 78,3% 82,6% 65,7% 77,8% Transport - cykel 71,5% 65,6% 39,4% 61,6% Transport - kollektiv transport 63,0% 63,2% 42,3% 58,7% Uddannelse - videregående uddannelse 2,5% 9,4% 0,7% 5,7% Ingen af disse 1,2% 1,2% 1,5% 1,3% I alt

74 Samlet Kommunerapport 74 RESPONDENTER POSTNR. KØN

75 Samlet Kommunerapport 75 ALDERSGRUPPE CIVILSTAND

76 Samlet Kommunerapport 76 BOLIGTYPE BOLIG EJERFORM

77 BØRN HJEMME Samlet Kommunerapport 77

78 UDDANNELSE Samlet Kommunerapport 78

79 ERHVERV Samlet Kommunerapport 79