Ydelseskatalog kontaktpersoner 0
Formål Målgruppen for kontaktpersonens ydelser er børn og unge i alderen 0-23 år (inkl. efterværn gældende fra 18-23 år) der har vanskeligheder på væsentlige områder, og som ikke får den nødvendige, støttende og stabile voksenkontakt. Forældrenes manglende omsorgskompetence er typisk udslagsgivende. Ligeledes er målgruppen børn og unge anbragt uden for hjemmet Formålet er at sikre barnet/den unge en fast og stabil voksenkontakt, men ikke at overtage forældrerollen. En kontaktperson kan bl.a.: Støtte barnet/den unge i dennes totale livssituation. Støtte barnet på det nære og personlige plan. Deltage i møder som tryghedsperson for barnet/den unge. Hjælp med kontakt til samfundet, skolen osv. Stille krav til, korrigere eller stoppe barnet/den unge ved uhensigtsmæssig adfærd. Foranstaltningen tildeles typisk større børn (over 12 år). Ligeledes indeholder foranstaltningen efterværn. Foranstaltningen skal bidrage til en god overgang til en selvstændig tilværelse og herunder have fokus på at understøtte den unges uddannelse og beskæftigelse samt øvrige relevante forhold, for eksempel anskaffelse af selvstændig bolig. Det er myndighedsrådgiverne i Center Familie og Handicap, som vurderer om barnet/den unge har behov for en kontaktperson. Formålet er: At skabe gennemsigtighed i kontaktpersonernes ydelser således at myndighedsrådgiverne kan give det rigtige tilbud til banet/den unge Løbende at kvalificere tilbuddene At skabe bedre informationsgrundlag for interesserede om tilbuddets ydelser. Ydelseskataloget beskriver rammerne for ydelserne, hertil kan enkelte tilbud afvige fra de fremsatte rammer. 2
Procedure for ind- og udskrivning af egne tilbud Myndighedsrådgiver har forinden udarbejdet en børnefaglig undersøgelse og en handleplan Sagen sendes til leder af udførerledet, som finder en kontaktperson, der matcher opgaven Forløb igang Forløbet afsluttes når det vurderes at målene i handleplanen er opfyldt Bevilling forekommer i Center Familie og Handicap Opstartsmøde med deltagelse af myndighedsrådgiver Opfølgningssamtale med myndighedsrådgiver efter 3. mdr. Herefter hver 6. mdr. Myndighedsrådgiver giver leder af udførerledet besked herom 3
Lovgrundlag Serviceloven 52 stk. 3 pkt. 6. Sikre barnet/den unge en fast og stabil voksenkontakt. Kontaktpersonordningen sker i samarbejde med familien. Foranstaltningen kan også være en tvungen foranstaltning ved tiltalefrafald. Serviceloven 76 stk. 2, 3 og 5 (Efterværn). Særlig støtte der kan sikre, at den unge, der har haft iværksat hjælpeforanstaltninger forud for det 18 år, kan bibeholde støtte, til den unge fylder 23 år. 4
Kontaktpersoner Lovgrundlag Ydelsen Målgruppe Ydelsens indhold Omfang/ varighed Bemærkninger SEL 52 stk. 3. punkt 6 SEL 76 stk. 2, 3 og 5 Gruppe 1 Unge der har behov for en mere specifik og afgrænset støtte. Unge som er kendetegnet ved kontaktstabilitet og positiv udvikling. Unge som har været anbragt på institution, der skal udsluses til tilbud i egen kommune. Unge på efterskole eller under uddannelse. Kontakt, samtale og samvær - Selvstændiggørelse - Anerkendende tilgang - Afsluttende proces Opbakning til bl.a.: - At fastholde sociale relationer - At fastholde opnåede mestringsstrategier - At vælge uddannelsesretning som matcher den unges kompetencer - At fastholde uddannelsesforløb - At blive selvstændig Fysisk kontakt 1-2 gange om måneden suppleret med mail, sms og telefonisk kontakt. Første opfølgningssamtale skal ske efter 3. mdr. Herefter hver 6. mdr. Hver 6. mdr. skal det vurderes om kontaktpersonordningen skal fortsætte eller om der skal igangsættes nye foranstaltninger. Ansvaret lægger hos Myndighedsrådgiveren. Praktiske gøremål f.eks.: - Støtte til at besøge forskellige uddannelsessteder - Støtte til budgetlægning og indgåelse af aftaler med bank - Støtte til at finde og etablere sig i egen bolig - Støtte til koordinering af indsatser 5
Kontaktpersoner Lovgrundlag Ydelsen Målgruppe Ydelsens indhold Omfang/ varighed Bemærkninger SEL 52 stk. 3. punkt 6 SEL 76 stk. 2, 3 og 5 Gruppe 2 Unge der har behov for støtte. Børn og unge der er kendetegnet ved kontaktstabilitet og motiveret for indsatsen, men kan være udfordret ift. bl.a.: - At være misbrugsog/eller kriminalitetstruet - At have ustabil skolegang - At have manglende motivation/forståelse for uddannelse/job/forsørge lse - At have manglende sociale kompetencer - At have begrænset netværk - At have mindre god relation til forældrene Der er mindre kompleksitet i opgaven. Kontakt, samtale og samvær - Relationsdannelse - Tillidsskabende kontakt - Anerkendende tilgang - Støtte til indsigt og forståelse af eget ansvar - Konsekvensforståelse Opbakning til bl.a.: - At få bedre kost- og motionsvaner - At få vejledning til etablering i egen bolig - At skabe struktur i hverdagen hermed en normalisering af døgnrytme - At opstarte og fastholde misbrugsbehandling - At koordinere samspillet med andre fagpersoner og netværk - At skabe et bedre forhold til familien - At få støtte og vejledning til social træning herunder f.eks. aktiviteter, integrering i foreningsliv, klubber m.m. - At efterleve vilkår ifm. dom herunder f.eks. samtaler med kriminalforsorgen og samfundstjeneste En til to ugentlige fysiske kontakter i hverdagen suppleret med mail, sms og telefonisk kontakt. Første opfølgningssamtale skal ske efter 3. mdr. Herefter hver 6. mdr. Hver 6. mdr. skal det vurderes om kontaktpersonordningen skal fortsætte eller om der skal igangsættes nye foranstaltninger. Ansvaret lægger hos Myndighedsrådgiveren. Praktiske gøremål f.eks.: - Støtte og guidning til daglige gøremål - Støtte til at finde lejlighed - Støtte til økonomi - Støtte til udarbejdelse af ugeplaner - Støtte og guidning til indkøb - Støtte og guidning til personlig hygiejne - støtte til offentlig kontakt (f.eks. læge, UU, skole, kommune, fritid) - Støtte til fastholdelse af fritidsaktiviteter 6
Kontaktpersoner Lovgrundlag Ydelsen Målgruppe Ydelsens indhold Omfang/ varighed Bemærkninger SEL 52 stk. 3. punkt 6 SEL 76 stk. 2, 3 og 5 Gruppe 3 Unge der har behov for støtte af særlig karakter. Er ofte kendetegnet ved uforudsigelighed og manglende kontaktstabilitet der bl.a. kan skyldes: - Psykiatriske og/eller fysiske diagnoser. - Kriminalitet og/eller misbrug. - Dårlig relation til forældrene. - Psykiske og/eller adfærdsmæssige problemer. Der er stor kompleksitet i opgaven. Barnet/den unge kan have problemer med bl.a. manglende: Skolegang, realitetssans, sociale kompetencer, økonomi og evnen til at skabe struktur. Kontakt, samtale og samvær. - Relationsdannelse. - Tillidsskabende kontakt. - Anerkendende tilgang. - Vedholdende og insisterende i kontakten Fokus på identitetsskabelse herunder udvikling af selvværd og selvtillid. Opbakning til bl.a.: - At udvikle og mestre sociale relationer - At skabe struktur i hverdagen hermed en normalisering af døgnrytme - At håndtere konflikter - At lære sociale koder at kende. - At motivere til og komme til misbrugsbehandling - At fastholde den unge/barnet i behandlingsforløb - At få udredt psykiske problemer - At skabe gode/bedre familierelationer - At barnet/den unge får gode oplevelser f.eks. i form af aktiviteter - At fastholdelse af skole/uddannelse Mulighed for daglig kontakt ved enten opkald eller fysisk kontakt. Første opfølgningssamtale skal ske efter 3. mdr. Herefter hver 6. mdr. Hver 6. mdr. skal det vurderes om kontaktpersonordningen skal fortsætte eller om der skal igangsættes nye foranstaltninger. Ansvaret lægger hos Myndighedsrådgiveren. Praktiske gøremål f.eks.: - Hjælp til daglig vækning, telefonisk eller fysisk - Hjælp til at komme i skole - Hjælp til daglige gøremål - Hjælp til udarbejdelse af ugeplaner - Hjælp til at finde lejlighed - Hjælp til økonomi - Hjælp til indkøb - Hjælp til personlig hygiejne - Ledsager til offentlig kontakt (f.eks. læge, 7
UU, skole, kommune, fritid) - Hjælp/ledsagelse til deltagelse i fritidsaktiviteter 8