Opfølgning på udmeldte tids i og udmelding af tids for afgørelser i Horsens Kommune Retssikkerhedsloven: 3. Kommunalbestyrelsen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal på de enkelte sagsområder fastsætte for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet. Fristerne skal offentliggøres. Hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse. Vurdering af : r, hvor den realiserede sagsbehandlingstid har ligget inden for, er i oversigten markeret med en smiley. r, hvor ikke er overholdt, er i oversigten markeret med en sur smiley i Familie og Forebyggelse er herunder henviser til loven 1 Konsulentbistand/Rådgivning om familieplanlægning 11, stk. 3 Straks Straks *1)kræver ikke afgørelse og tilbydes straks 2 x Rådgivning 11, stk. 4 Straks Straks Jf. *1 3 x Undersøgelse/behandling 11, stk. 4 1 måned 1 måned 4 11, stk 5. 1 måned 3 mdr. 1 måned 1
i 5 x Merudgiftsydelse 41 2 måneder 2 måneder *2)Afgørelse forventes 2 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation. 6 x Tabt arbejdsfortjeneste 42 6 uger 2 måneder Jf. *2) Der søger ofte om såvel merudgiftsydelse som tabt arbejdsfortjeneste samtidig. I de tilfælde behandles begge ansøgninger samtidig. Derfor ændres tidsfristen, så den svarer til tidsfristen for merudgiftsydelse. 7 Supplerende ydelse 43 1 måned 1 måned *3) Afgørelse forventes truffet 1 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation. 8 44 Barnets behov for personlig hjælp og pleje ( 83) Afløsning eller aflastning ( 84) Hjælp til vedligeholdelse af fysiske eller psykiske færdigheder ( 86, stk. 2) 1 måned 1 måned Jf. *3) 9 x Personlig ledsager 45 1 måned 1 måned 10 50 undersøgelse 4 måneder 4 måneder 4 måneder I enkelte sager overholdes tidsfristen ikke pga. manglende oplysninger og samarbejde. Sagsbehandlingstiden følges. Der udføres ledelsestilsyn ved 2
i stikprøvekontrol. 11 x Ophold til dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted el. lign. 52, stk. 3, nr. 1 1 uge 1 uge *4) Sagsbehandlingstid: Den tid der går fra den socialfaglige undersøgelse er lavet, til der er truffet en afgørelse. 12 x Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet 52, stk. 3, nr. 2 13 x Familiebehandling 52, skt. 3, nr. 3 14 x Døgnophold for familien 52, stk. 3, nr. 4 1 måned 1 måned Jf.* 4) 1 uge 1 uge Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 15 x Aflastningsordning 52, stk. 3, nr. 5 1 måned 1 måned Jf.*4) På grund af ventelister kan der gå lang tid inden aflastning kan iværksættes. 16 x Fast kontaktperson 52, stk. 3, nr. 6 17 x Anbringelse udenfor hjemmet 52, stk. 3, nr. 7 18 x Praktiktilbud 52, stk. 3, nr. 8 19 x Anden hjælp 52, stk. 3, nr. 9 1 måned 1 måned Jf.*4) 1½ måneder 1½ måned 1 måned 1 måned Jf.*4) 1 måned 1 måned Jf.*4) 3
i 20 x Foranstaltninger under graviditet 52, stk. 4 1 måned 1 måned Jf.*4) 21 x Økonomisk støtte når væsentligt af hensyn til det særlige behov for støtte 52 a 1-4 måneder 1 4 måneder Begrundelse for, at tidsfristen er varierende, er at der i nogle tilfælde vil være nødvendigt med indhentning af relevante oplysninger til brug for enten en trangsberegning eller en 50 undersøgelse. 22 x Støtteperson til forældre til anbragte børn 54 23 Koordinator til unge der er idømt en sanktion efter straffelovens 74a 54a 24 x Hjælpemidler 112 og forbrugsgoder 113 1 uge 1 måned Jf.*4) Straks efter dom Straks efter dom 2 måneder 2 måneder 25 x Bil 114 6 måneder 6 måneder 26 x Boligændringer 116 6 måneder 6 måneder 27 x Støtte til individuel befordring 117 28 x Godkendelse af plejefamilier, egne værelser, kollegier, kollegielignende opholdssteder og optagelse af opholdssteder på tilbudsportalen 1 måned 1 måned 5 måneder 5 måneder 4
i 142 29 Samvær og kontakt 71 1 måned 1 måned Skoleområdet 30 Ansøgning om hjælpemidler til elever i folkeskoler 1 måned 2 uger I 95% af sagerne er der en sagsbehandlingstid på max. 2 uger. Kun ved nyvisiteringer kan sagsbehandlingstiden komme op på 1 måned. 31 Endelave uddannelsesstøtte 1 måned 1 måned 32 Ansøgning om befordring af elever til folkeskoler 1 uge 1 uge Daginstitutioner for børn 33 Hjemmetræning servicelovens 32 8 måneder 8 måneder Det er tvivlsomt, om der indkommer nye ansøgninger i 2013. 34 Godkendelse af privat dagtilbud 19 35 Godkendelse af private hjem og andre lokaler til brug for dagpleje 22 (privat dagpleje) 3 måneder 3 måneder 3 måneder 2 måneder 5
i 36 x Tildeling af socialpædagogiske fripladser Dagtilbudslovens 43 + 63 2 uger 2 uger 37 x Tildeling af økonomisk friplads Dagtilbudslovens 43 + 63 38 x Ansøgning om optagelse i daginstitution, kommunal dagpleje, fritidshjem og klubtilbud 39 x Tilskud til privat pasningsordning 1 måned 1 måned Hovedparten af sagerne er behandlet inden for den fastsatte tidsfrist. 2 uger Straks Fra borgeren søger om plads til besked om, at man er optaget/registreret på venteliste. Ved digital ansøgning gives kvittering straks. 1 uge 1 uge Hvis ordningen er godkendt, er sagsbehandlingstiden for borgeren 1 uge. Regnskab og Opkrævning 40 x Tilskud til pasning over kommunegrænser 41 Godkendelse af aftale om privat pasning mellem forældre og private pasningsordninger 81 1 uge 1 uge 1 måned 2 uger 6
i Hjælp, genoptræning og behandling til voksne med funktionsnedsættelse 42 x Bevilling af personlig pleje 5 hverdage 5 hverdage 43 x Bevilling af praktisk hjælp 10 hverdage 10 hverdage 44 x Bevilling af madservice 7 hverdage 7 hverdage 45 x Privat ansat hjemmehjælp 4 uger 4 uger Udmøntning og ansættelse i distrikterne 46 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende og pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom 47 x Personlig hjælper, 95 og 96 48 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende 49 x Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie) 5 hverdage 5 hverdage 2 måneder 2 måneder 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage 1 uge 1 uge Borgerservice 7
i 50 x Bevilling af socialpædagogiske ydelser - hjemmevejleder 2 måneder 2 måneder Hvis oplysninger skal indhentes fra andre kommuner eller læge, kan tidsfristen ikke altid overholdes. 51 x Bevilling af ledsagelse 2 måneder 2 måneder Hvis oplysninger skal indhentes fra andre kommuner eller læge, kan tidsfristen ikke altid overholdes. 52 x Kontaktperson til døvblinde 2 måneder 2 måneder Hvis oplysninger skal indhentes fra andre kommuner eller læge, kan tidsfristen ikke altid overholdes. 53 x Misbrugsbehandling 2 uger 2 uger 2 uger Varetages af driften. 54 x Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og beskyttet beskæftigelse 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 55 x Genoptræning og træning efter servicelov 86 3 uger 3 uger 56 x Dækning af nødvendig merudgift Hjælpemidler m.v. 2 måneder 2 måneder Tids kan ikke overholdes, når komplekse ansøgninger og revurderinger. 8
i 57 x Bevilling af hjælpemidler kropsbårne 3 uger 3 uger 58 x Bevilling af hjælpemidler 2 måneder 2 måneder I de tilfælde, hvor funktionen af et hjælpemiddel afprøves før afgørelser, f.eks. el-kørestol og IKT hjælpemidler, vil tidsfrist for afgørelser være mere end 2 måneder. Der er et stigende antal komplekse sager. 59 x Bevilling af forbrugsgoder 2 måneder 2 måneder Der er et stigende antal komplekse sager. 60 x Bevilling af boligændringer 6 måneder 6 måneder 61 x Biler 6 måneder 6 måneder Hvis bilen kræver særlig indretning (opbygning af bilen), er sagsbehandlingstiden op til 12 måneder, pga. lang ventetid hos læge, politi, bilforhandlere og andre samarbejdspartnere. 62 x Bevilling af omsorgskørsel/individuel handicap 117 6 uger 6 uger 9
i Botilbud for voksne 63 x Visitation til plejebolig somatisk 64 x Visitation plejebolig demens 65 x Visitation til andre kommuners plejebolig 66 x Visitation til udredningspladser, SEL 107 - demens 4 uger 4 uger 6 uger 6 uger 4 uger 4 uger 4 uger 67 x Aflastningsplads - somatisk 5 hverdage 5 hverdage 68 x Aflastningsplads - demens 5 hverdage 5 hverdage 69 x Visitation til særlig plejebolig 2 måneder 2 måneder 70 x Visitation til psykiatrisk bofællesskab 2 måneder 3 måneder Inden visitation i visitationsudvalg skal afklares i forhold til andre muligheder for hjælp. Endvidere drøftelse på samarbejdsmøde, indhentelse af dokumentation, evt. lægeerklæring og/eller udtalelse fra VISO. Derudover skal det rigtige tilbud findes. 10
i 71 x Døgnanbringelser tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer (loven 102) 2 måneder 2 måneder 72 x Visitation til øvrige bofællesskaber 2 måneder 3 måneder Inden visitation i visitationsudvalg skal afklares i forhold til andre muligheder for hjælp. Endvidere drøftelse på samarbejdsmøde, indhentelse af dokumentation, evt. lægeerklæring. Derudover skal det rigtige tilbud findes. 73 x Omsorgstandpleje 1 måned 1 måned Kontanthjælp og aktivering 74 x Kontanthjælp / Starthjælp 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 75 x Udfærdigelse af jobplan 1 dag 1 dag. 76 x Aktivering, personer u. 30 år med problemer udover le- 1 dag 1 dag 11
i dighed 77 x Aktivering, personer o. 30 år med problemer udover ledighed 1 dag 1 dag Straksvejledning 78 x Henvendelse/ansøger Afgørelse (berettigelse i henhold til Lov om aktiv beskæftigelse) Igangsat danskundervisning for flygtninge/indvandrere 1 5 dage 1 måned 1 5 dage 1 måned Revalidering 79 x Revalidering 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at relevant dokumentation foreligger 80 x Forlængelse af revalideringsperioden 81 x Godkendelse af arbejde under revalidering 82 x Særlig støtte under revalidering 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 12
i 83 x Merudgifter til bolig 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 84 x Hjælp til selvstændig virksomhed 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger Fleksjob og skånejob med løntilskud 85 x Fleksjob 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 86 x Ledighedsydelse, særlig ydelse 2 uger 2 uger 87 x Skånejob 1 måned 1 måned 88 x Hjælp til værktøj og arbejdsredskaber 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger Fleksydelse 89 x Fleksydelse 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelser er opfyldte 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelse er opfyldte 13
i Integration 90 x Boligplacering/ Etableringsydelse 2 måneder 1 måned 91 x Introduktionsydelse 2 uger 2 uger 92 x Integrationsprogram 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 93 x Integrationskontrakt 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 94 x Danskundervisning 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 95 x Hjælp til udgifter ved deltagelse i introduktionsprogram 1 måned 1 måned 96 x Hjælp til repatriering 3 måneder 3 måned Det kan være en langsommelig proces, hvor borgeren er medbestemmende for sagsbehandlingstiden, indenfor det de skal beslutte, men vi bruger ikke 3 14
i måneder samlet set i administrationen. Hjælp i særlige tilfælde (Aktivloven og Integrationsloven) 97 x Enkeltudgifter 3. uger 2. uger 98 x Hjælp til sygebehandling 3. uger 2 uger 99 x Udgifter vedrørende samkvem 3. uger 2 uger 100 x Forældreløse børn 1 måned 1 måned 101 x Hjælp til flytning 3 uger 3 uger 102 x Efterlevelseshjælp 1 uge 2 uger Social Pension 15
i 103 x Folkepension 1 måned Udgår Myndighed overgår til UDK Der udsendes brev til alle potentielle nye folkepensionister 2 måneder før pensionisten fylder 65 år. Overgår til Udbetaling Danmark 1.3.2013. 104 x Forhøjelser af førtidspensioner bevilget før 1. januar 2003 3 måneder 3 måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 105 x Bistands- og plejetillæg for førtidspensioner bevilget før 1. januar 2003 3 måneder Skal søges senest 3 måneder før overgang til folkepension 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 106 x Førtidspension tilkendt fra 1. januar 2003 3 måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. Pensionsnævn 107 x Varmetillæg 1 måned Udgår Myndighed overgår til UDK Under forudsætning af alle relevante oplysninger foreligger. 108 x Personlige tillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 109 x Helbredstillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 16
i Delpension 110 x Delpension 3 måneder 2 måneder Ordningen ophører i 2023. Dagpenge 111 x Dagpenge ved barsel eller adoption 3 uger Elektronisk system nemrefusion. 112 x Dagpenge ved sygdom 2 uger 2 uger 113 x Dagpenge, selvstændige 2 uger 2 uger 114 x Dagpenge i h.t. 56 (kronisk syge) 3 uger 2 uger Sygesikring 115 Nyt sygesikringsbevis Leverandør oplyser, at det tager op til 2 uger. 116 Refusion af gruppe 2 speciallægeregninger 2 uger 2 uger 17
i 117 Sygesikringskørsel 1 dag 1 dag 118 Begravelseshjælp 3 uger 1 uge Fra vi har alle oplysninger Boligstøtte 119 x Boligsikring 6 uger Udgår Myndighed overgår til UDK 120 x Boligydelse 6 uger Udgår Myndighed overgår til UDK Fra ansøgning til udbetaling. Overgår til Udbetaling Danmark 1.3.2013. Fra ansøgning til udbetaling. Overgår til Udbetaling Danmark 1.3.2013. 121 Lån/garanti for beboerindskud 2 uger 2 uger Når alle oplysninger foreligger. Lån til betaling af ejendomsskat 122 Bevilling af lån til betaling af ejendomsskatter. 2 uger 2 uger Regnskab og Opkrævning 18
i Kultur og fritid 123 Undervisningstilskud til godkendte aftenskoler 124 Aktivitetstilskud til godkendte børne- og ungdomsforeninger 125 Kursustilskud til godkendte børne- og ungdomsforeninger 126 Lokaleanvisning til godkendte foreninger og aftenskoler 127 Lokaletilskud til godkendte foreninger 128 Venskabsbysamarbejde Tilskud til udvikling af samarbejdet 129 Kulturelle formål Tilskud til kulturelle aktiviteter 130 Musikformål Tilskud til musikaktiviteter 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 2 måneder 2 måneder Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1½ måneder 1½ måneder Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 19
i 131 Horsens Museum Lokalplaner 132 Horsens Museum Forhåndsudtalelser forud for anlægsarbejder 8 uger 8 uger Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen Miljø, vandforsyning og renovation 133 Typisk vandløbssag 2 uger i gennemsnit 2 uger i gennemsnit T&M 134 Miljøgodkendelse af husdyrbrug 11 6 måneder Den tidligere aftale mellem KL og Miljøstyrelsen ophørte i. Der er ikke landsdækkende tids. 6 måneder T&M 135 Miljøgodkendelse af udbringningsarealer 16 6 måneder Den tidligere aftale mellem KL og Miljøstyrelsen ophørte i. Der er ikke landsdækkende tids. 6 måneder Opfyldelse af fristen vil ofte afhænge af sagsbehandlingen for det husdyrbrug, der har udløst krav om godkendelse. T&M 20
i 136 Miljøgodkendelse af husdyrbrug 12 9 måneder Den tidligere aftale mellem KL og Miljøstyrelsen ophørte i. Der er ikke landsdækkende tids. 9 måneder T&M 137 Anmeldelse af ændringer på husdyrbrug jf. 19 19 a - 19 d 2 måneder 19 f 1 måned Tids er beskrevet i bekendtgørelse 2 måneder Sagsbehandlingstiden er beregnet fra sagen er fuldt oplyst. Anmeldelserne behandles før andre sager, hvorfor fristen kan overholdes. T&M Det forventes, at der kommer flere nye typer af anmeldelser i 2013. 138 Klagebehandling vedrørende placering af affaldsstativer i h.t. Arbejdstilsynets regler 2-3 uger 2-3 uger T&M Vej og parkering 139 P-tilladelser, primært til håndværkere Straks (T & M) Straks I Rådhusets åbningstid.. T & M 21
i Byggeri og boliger 140 Anmeldelsessager Sager der er fuldt belyst og ikke kræver nogen form for dispensation eller høring Sagen gennemgås/færdigbehandles indenfor 2 uger Sagen gennemgås/færdigbehandles indenfor 2 uger T&M 141 Byggetilladelser Erhvervs- og etageboligbyggeri Sagen færdigbehandles indenfor 7 uger. Sagen færdigbehandles indenfor 7 uger. T&M 142 Øvrige ansøgninger om byggetilladelser Sager som er fuldt belyst og ikke kræver nogen form for dispensation eller høring Afgørelsen udstedes indenfor 5 uger. Afgørelsen udstedes indenfor 5 uger. T&M 143 Udfærdigelse af BBR og ESR-attester Straks Straks Borgere opfordres selv til at udskrive 144 Ejendomsoplysningsskemaer 6-10 dage 6-10 dage T&M 145 Ansøgning om afholdelse af arrangement 4-5 dage 4-5 dage Der kan dog i forbindelse med særlige arrangementer, hvor andre parter skal høres, tage længere tid end den fastlagte tidsfrist T&M 22
i 146 Ansøgning om benyttelse af vejanlæg til midlertidig byggeplads 147 Ansøgning om etablering eller ændring af overkørsler 148 Udfærdigelse af lejekontrakt m.v. i forbindelse med udlejning af lejlighed i kommunal ejendom 4-5 dage Nyt punkt T&M 5-15 dage Nyt punkt T&M Ca. 1 time Ca. 1 time T&M 149 Behandling af opgravningstilladelser Ca. 14 dage Ca. 14 dage Sagsbehandlingstiden er dog længere ved opgravning i private fællesveje, da der skal foretages partshøring inden tilladelsen gives. Ved større samgravningsprojekter, dvs når flere ledningsejere og evt. kommunen skal udføre et større samlet arbejde, vil sagsbehandlingstiden være længere. T&M 150 Skødepåtegning 1 uge 1 uge T&M 23
i 151 Udstykningssager 8-10 uger 8-10 uger T&M 152 Lokalplansag Ca. 8 måneder 8-10 måneder T&M 153 Brandteknisk byggesagsbehandling Boliggrunde 3-4 uger 3-4 uger Tidsfristen overholdes, når de nødvendige oplysninger i sagen er til stede fra starten. T&M 154 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. boliggrunde - udlevering 3 dage (alm.post) 3 dage (alm.post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør. Juridisk Afd. 155 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet. 15 dage (fristens udløb) Samme dag som Modtaget købstilbud 15 dage (fristens udløb) Samme dag som Modtaget købstilbud Accept via mail. Juridisk Afd. Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum 7 dage 7 dage 156 Fremsendelse af fuldmagt til digital tinglysning til købers underskrift: 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 24
i 157 Indberette skødet via digital tinglysning 1 uge efter overtagelsesdagen 1 uge efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 158 Fremsendelse af kvittering for gennemført digital tinglysning til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Erhvervsgrunde 159 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. erhvervsgrunde - udlevering. 3 dage (alm.post) 3 dage (alm.post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør. Juridisk Afd. 160 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet 15 dage (fristens udløb) 1 dag 3 dage 15 dage (fristens udløb) 1 dag 3 dage Accept via mail. Juridisk Afd. Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum.. 25
i 161 Fremsendelse af fuldmagt til brug for digital tinglysning til købers underskrift 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 162 Oprettelse af digital tinglysning (hvis fuldmagten er os i hænde på overtagelsesdagen) 2 uger efter overtagelsesdagen 2 uger efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 163 Fremsendelse af kvittering af tinglyst adkomst til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Skat 164 Forskudsopgørelse kun ved personlig henvendelse Straks straks Folkeregister 165 Flyttemeddelelser 1 dag straks Straks i form af medbetjening. Undersøgelsessager tager længere tid. Overgår til Obligatorisk digital 26
i selvbetjening pr.1.12.. 166 Skriftlige forespørgsler 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 167 Attester 1 dag 1 dag 168 Udtalelser til Indenrigsministeriet (klagesager) 2 uger ja 2 uger Pas og kørekort 169 Udstedelse af pas 10-14 dage 10-14 dage Ekspederes samme dag videre til anden myndighed. 170 Udstedelse og fornyelse af kørekort 2-3 uger 2-3 uger Ekspederes samme dag videre til anden myndighed. Vielser 171 Prøvelsesattest/vielse på Rådhuset 1-2 dage danske 3-4 uger udenlandske 1-2 dage for danske statsborgere 3-4 uger for udenlandske 10-20 sager på årsbasis kan tage måneder, hvis ansøger skal indhente dokumenter i udlandet. 27