Side 1 af 13
Fase 1: Kortlægning af undervisningsmiljøet Sådan greb vi kortlægningen an Anvendte værktøjer og metoder, tidsramme for kortlægningen samt angivelse af hvem der var involveret Kortlægningen er udarbejdet som en del af en spørgeskemaundersøgelse blandt de studerende gennemført af analysefirmanet Ennova. Spørgeskemaet er besvaret i perioden november 2012, hvorefter Ennova har udarbejdet en række rapporter - både for UCC samlet og for hver uddannelsesafdeling. Undersøgelsen er tilrettelagt, så den dækker de studerendes vurdering af både det æstetiske, det psykiske og det fysiske undervisningsmiljø. Ud over de på forhånd definerede spørgsmål, var der også kommentarfelter - herunder særskilte ift. undervisningsmiljø. De studerendes bemærkninger herfra indgår også i behandlingen. Undervisningsmiljøvurderingen er opdateret med resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de studerende i 2014 Fase 2: Beskrivelse og vurdering af resultaterne fra kortlægningen Det viste kortlægningen De overordnede resultater af kortlægningen Side 2 af 13
For uddannelsesstedet er der udarbejdet en særlig rapport, som udgør kortlægningen til undervisningsmiljøvurderingen. I rapporten har Ennova en række anbefalinger til det videre arbejde, baseret på hvilke fokusområder de studerende tillægger størst betydning. Ennova definerer de områder som bør prioriteres som dem, de studerende tillægger høj betydning og samtidig vurderes lavt. Ennova har benyttet sig af følgende skala: >80: Meget god vurdering 70-79: God vurdering 50-69: Lav til middel vurdering <50: Meget lav vurdering Overordnet vurderer de studerende deres studieglæde til 60, hvilket er en lav til middel vurdering, men som ligger på linje med resten af pædagoguddannelserne og UCC. I forhold til hvor tilfredse de studerende er med deres uddannelse, ligger vurderingen på 64 og parameteret omkring hvor vidt uddannelsen ligger tæt på den perfekte uddannelse, vurderes til 54. Når det omhandler hvor vidt de studerende føler, at de har let ved at blive hørt, vurderes dette til 52. Ennova mener, det er et område som skal prioriteres. De studerende opfatter underviserne som engagerede med en vurdering på 72. Spørgsmålet omkring hvor vidt de studerende mener, at de får nok tilbagemeldinger på deres aktiviteter og præsentationer, vurderes til 53. Det sociale miljø på pædagoguddannelsen Nord vurderes samlet til 66. Det er spørgsmålet om hvor vidt der er et socialt medansvar, der trækker ned med vurderingen 57. Dette er et område, som ifølge Ennova skal prioriteres. Hvor vidt de studerende føler sig som en del af et fællesskab vurderes til 62. De studerende føler sig godt tilpas i deres klasser/hold, og mener at der er en god stemning med vurderinger på henholdsvis 74 og 72. Det fysiske miljø, samlet set, vurderes til 64. Herunder vurderes spørgsmålet om indeklimaet til 63. Gennem de kvalitative kommentarer fremgår det, at ikke alle studerende har modtaget undervisning i de nye lokaler, derfor giver tallene for det fysiske miljø ikke det fulde billede. Når det gælder hvor vidt de fysiske rammer underbygger undervisningsformerne, vurderer de studerende dette parameter til 67. De studerendes vurdering af hvorvidt fællesarealerne er inspirerende ligger på et indekstal 58, hvilket ifølge Ennovas analysemodel er lavt til middel. Ennova foreslår at fællesarealerne prioriteres. Indeklimaet og hvor vidt lokalerne underbygger undervisningen, skal ifølge Ennova vedligeholdes. De studerendes vurderinger af hvorvidt undervisningslokalerne er inspirerende ligger på indekstal 59, mens de studerendes vurderinger af vedligehold af bygningerne ligger på 67, som, ifølge Ennovas analysemodel er tæt på en god vurdering. Igen skal denne vurdering også ses i lyset af, at ikke alle studerende har modtaget undervisning i de nye lokaler. Side 3 af 13
I forhold til hvor vidt de studerende er tilfredse med IT-faciliteterne (strømudtag, computere med mere), får denne faktor en vurdering på 43. Uddannelsesstedets eget tekniske udstyr får en vurdering af de studerende på 50, hvilket også er lav til middel. Begge er områder Ennova foreslår prioriteres. Kvalitative kommentarer: Mange af kommentarerne roser det nye campus for indretningen. Derudover påpeges der behov for gruppearbejdspladser som kan afskærmes. Resultater fra studentertilfredshedsundersøgelsen 2014 Studentertilfredshedsundersøgelsen fra Ennova har kortlagt bevægelser i studentertilfredsheden inden for en række kategorier og det er positivt, at langt størstedelen af alle punkter/spørgsmål i alle 6 kategorier er kendetegnet ved en stigende tilfredshed. Alene 4 punkter/spørgsmål indenfor 2 kategorier er kendetegnet ved faldende tilfredshed og vi vurderer derfor, at vi ift. disse kan forbedre eller har forbedret - undervisningsmiljøet. Dette drejer sig om følgende kategorier/punkter: Ledelse og organisering: 1. Studieadministrationens er gode til at besvare mine henvendelser (fald 9 procentpoint) Fysisk miljø: 2. Jeg trives godt med indeklimaet på uddannelsesstedet (fald 8 procentpoint) 3. Fællesarealerne er inspirerende at opholde sig i (fald 8 procentpoint) 4. Undervisningslokalerne er indrettet, så de virker inspirerende (fald 13 procentpoint) Ad. 3 Der har siden seneste studentertilfredshedsundersøgelse været iværksat en række tiltag til forskønnelse af udearealer samt fællesarealer, hvorfor vi ikke vurderer at yderligere initiativer ift. disse er nødvendige. Side 4 af 13
Vi kan konstatere følgende positive og negative sider ved undervisningsmiljøet Dét er positivt Undervisning: *Engagerede og hjælpsomme undervisere Socialt miljø: *De studerende føler sig godt tilpas på holdet eller i klassen *Der er en god stemning på uddannelsesstedet Fysisk miljø: Æstetisk miljø: Dét kan vi forbedre (eventuelle undervisningsmiljøproblemer) *At de studerende føler at de bliver lyttet til *Mere tilbagemelding på aktivitet i timerne, præsentationer og opgaver *Mere socialt medansvar *Mere fællesskabsfølelse *Mere inspirerende fællesarealer *Bedre indeklima *Mere inspirerende undervisningslokaler Udstyr og materialer: *Bedre IT-faciliteter (stikkontakter med mere) Side 5 af 13
Andre bemærkninger til resultatet af kortlægningen Udover Ennova-undersøgelsen resultater har uddannelsen supplerende viden fra andre observationer/undersøgelser. Blandt andet nævnes det, at der af flere omgange er forsøgt igangsat flere møder mellem uddannelsens undervisere, ledere og studerende. Erfaringen er dog, at de studerende ikke er motiverede for at deltage. Punkterne omkring at lytte til de studerende, socialt medansvar og fællesskabsfølelse er ikke nødvendigvis dårlige vurderinger, da de studerende ikke har deltaget overbevisende på de initiativer uddannelsen har taget for at forbedre de nævnte områder. Det bemærkes at uddannelsen er klar over, at der stadig er byggerod på udendørsarealerne og at dette problem lander mellem flere stole, hvilket besværliggør en forbedring. Det er vigtigt for de pædagogstuderende at have udendørsarealer både rekreativt (pauser) og men også i undervisningsøjemed. Der er ikke endnu etableret et fungerende udendørsmiljø til de studerende, det er et område som uddannelsen har meget fokus på at forbedre hurtigst muligt. Til gengæld er det uddannelsens oplevelse at de nybyggede bygninger, vækker tilfredshed hos de studerende. Ennova-resultaterne er fra 2012, hvor ikke alle studerende modtog undervisning i de nybyggede område. Sådan er det ikke længere og uddannelsens forventning er at det fysiske miljø er blevet klart forbedret, en forbedring som resultaterne af en fremtidig studentertilfredshedsundersøgelse forhåbentlig vil kunne reflektere. Pædagoguddannelsen Nord deler faciliteter med andre uddannelser, hvorfor det er brugbart også se på hvordan de har håndteret deres undervisningsmiljøvurdering. Det fysiske miljø får overordnet set den samme vurdering, som de pædagogstuderende har givet. Angående IT-faciliteter og teknisk udstyr vurderer uddannelsen, at der ikke er de samme krav som da Ennova-undersøgelsen blev gennemført. Derfor er nye computere ikke prioriteret, da det vurderes, at de studerende har deres egne bærbare computere med. Side 6 af 13
Sådan drøftede vi resultaterne fra kortlægningen Hvordan resultaterne blev bearbejdet, og hvem der var med til at kommentere resultaterne Undersøgelsen 2012 - Undersøgelsen resultater blev diskuteret på en møde mandag d. 22. september. I mødet deltog uddannelsesleder, sikkerhedsrepræsentant og medarbejdere fra UCC s Kvalitetsenhed. Sikkerhedsrepræsentanten har forsøgt at invitere studerende, men de har ikke givet svar. De studerende har således haft mulighed for at deltage, men er ikke vendt tilbage med klart svar, hvorfor mødet foregik uden de studerende var til stede. Undersøgelsen 2014-2 studerende blev indkaldt til et møde hvor undersøgelsens hovepointer blev gennemgået og diskuteret. Der blev sat fokus på, hvilke områder der især skulle have opmærksomhed, særligt det fysiske miljø i Campus. De studerende er aktuelt inddraget aktivt i denne proces. Derefter underskrev de to studerende Undervisningsmiljøvurderingen. Fase 3: Handlingsplan til forbedring af undervisningsmiljøet Opgaver, som vi har valgt at arbejde videre med Opgave/ tiltag Ønsket mål Start/slut Ansvarlig Side 7 af 13
Undervisning Etableringen af et studiecenter, hvor de studerende hver dag kan få rådgivning. I studiecenteret kan få vejledning omkring det mere studieadministrative. Studiecentret har en tværgående funktion mellem uddannelserne på Campus Nord. I studiecentret er der desuden fysisk plads til gruppearbejde. Er gennemført Den samlede ledelsesgruppe har ansvaret for det tværgående studiecenter i Campus. Der er oprettet aktivitetscafeer i undervisningen. Konceptet består i, at de studerende kan konsultere en lærer omkring opgaver eller faglige udfordringer. Der er afsat 4 timer af undervisningstiden til dette. Indholdet af aktivitetscafeer planlægges i et fællesskab mellem de studerende og en fast underviser. Det er et systematisk indlagt element, der er til for skabe et mere åbent rum mellem underviser og studerende. Dette tiltag lægger sig forlængelse af studieaktivitetsmodellen. De studerende kan få imødekommet deres behov for mere tilbagemelding på opgaver, præsentationer og aktiviteter. Derudover opstår en mere afslappet social dimension i rummet mellem underviser og studerende. AKNI Socialt miljø Der er etableret et caféudvalg, som arrangerer sociale sammenkomster. Der er taget initiativ til en årlig semesterstartsfest sammen med de andre uddannelser på stedet. Mere fællesskabsfølelse og kendskab til studerende på tværs af uddannelser. En forbedring af det tværgående sociale miljø. Er gennemført De studerende har ansvaret for at holde initiativerne i gang Hvert hold har en studiekonsulent som agerer rollen som klasselærer. Studiekonsulenten følger holdet og kender derfor de studerende mere indgående. Han/hun kan hjælpe med at oplyse de studerende om uddannelsen generelt og hjælpe ved gruppearbejde mm. En forbedring af de sociale miljø internt blandt de studerende, men også mellem undervisere og studerende. Der er oprettet en Naturvidenskabelig Café som arbejder med faglige oplæg af personer med ekspertise inden for det naturvidenskabelig område. Dette tiltag er tværgående og er for alle Side 8 af 13
studerende på Campus Nord. Fysisk miljø Der er etableret nye bygninger og de gamle bygninger er blevet renoveret. En forbedring af indeklimaet og det æstetiske miljø. Er gennemført UCC De nye studerende (2014) har lavet forslag til ændret indretning af undervisningslokaler. I stedet for at deres personlige skabe står i lokalet, er de i stedet rykket ud på gangen, så de ikke forstyrrer undervisningen. Mere funktionelle og luftige undervisningslokaler. De studerende Æstetisk miljø De studerende udstiller produkter, de har skabt i de kreative fag. Bidrager med mere udsmykning og bedre æstetisk miljø. Gennemføres løbende når de studerende skaber nye produkter i undervisningen De studerende Udstyr og materialer Der er placeret printere hver etage. En forbedring af bade det tekniske udstyr, men samtidig også de faciliteter som uddannelsen tilbyder de studerende. Er gennemført AKNI En fornyelse af projektorerne, så deres drift er mere sikker. Sikkerhedsrepræsentanten nævner at der er mærkbar ændring i projektorernes funktion, sammenlignet med tidligere. En forbedring af undervisningstiden, da undervisere og studerende ikke skal bruge tid på udstyr som ikke fungerer. Side 9 af 13
I de nye bygninger er indrettet med flere strømstik. Der er ansat en akademisk administrativ medarbejder på Campus Nord, som står for at implementere Portalsystemet. Samarbejdet med UCC s IT-afdeling er intensiveret. ITmedarbejdere står klar på Campus ved semesterstart, for at hjælpe de nye studerende med at komme i gang med UCC s IT-systemer. Mere systematisk arbejde med ITafdelingen, så de studerende ved hvor de skal henvende sig, hvis de har problemer med internet mm. Yderligere tiltag på baggrund af studenterundersøgelsen 2014 Ledelse og organisering Vi vil ved førstkommende LSU-møde vende spørgsmålet omkring studerendes oplevelse af administrationens besvarelser af henvendelser, i forsøget på at imødekomme dette punkts faldende tilfredshed Fysisk miljø I skrivende stund er både Campus Chef samt BDS i dialog med ejer/udlejer i forsøget på, at foranstalte løsninger der kan imødekomme oplevet dårligt indeklima konkret varme og sollys. Side 10 af 13
Socialt miljø og studieaktivitet I campus Nordsjælland er der aktuelt en stor opmærksomhed på at skabe et studiemiljø der engagerer de studerende, gør det attraktivt at opholde sig uden for undervisning, invitation til diverse fællesskabende aktiviteter i dagligdad. Nyansat Campuschef (Forår 2015) har dette som et af sine primære opgaver. Sådan lavede vi handlingsplanen Beskrivelse af fremgangsmåden, og hvem der var med til arbejdet Handlingsplanen er sat i værk ved et møde d. 22. september 2014 mellem uddannelsesleder, sikkerhedsrepræsentant og 2 ansatte fra UCC s Kvalitetsenhed. Alle handlingstiltag er blevet besluttet på Pædagoguddannelsens Pædagogisk Rådsmøder, i Lokalsamarbejdsudvalget eller på Ledermøder, hvor studiemiljøet, undervisningen og uddannelsen løbende diskuteres, i foråret 2014. Side 11 af 13
Fase 4: Retningslinjer for opfølgning på handlingsplanen Vores retningslinjer for opfølgning på handlingsplanen Opgave Hvem står for opfølgning? Hvornår? Hvordan? Sporing af en forbedring af de områder som er beskrevet i handleplanen. At afdække hvor vidt der er de samme utilfredsheder på de andre uddannelser i Campus Nord. Uddannelsesleder og sikkerhedsrepræsentant (og en repræsentant for de studerende) Vi vil i forsøget på, at inddrage studerende i arbejdet med UMV en fremadrettet fortsat opfordre studerende såvel igangværende som nye, ved passende lejligheder eks. studiestart, foredragsarrangementer, fester, m.m. til at melde sig ind i DSR. Videre vil vi i forbindelse med næste UMV via vores studiekonsulenter - tage kontakt til relevante studerende der kunne tænkes, at ville deltage, hvis DSR stadig ikke er blevet aktivt. Uddannelsesleder og sikkerhedsrepræsentant, eventuelt i samarbejde med Kvalitetsenheden. Side 12 af 13 Primo januar 2015, når resultaterne fra undersøgelsen er klar Primo januar 2015, når resultaterne fra den nye studenterundersøgelse er klar og når UMV erne fra de andre uddannelser i I oktober 2014 gennemføres en ny Ennova-undersøgelse. Spørgsmålene som blev anvendt i kortlægningen sammenlignes og på baggrund af dette drøftes det nuværende undervisningsmiljø. UMV en kan herefter eventuelt rettes til og en ny handlingsplan kan udformes. En læsning af de andre uddannelser på Campus Nords UMV er eller resultater fra Studenterundersøgelsen 2014 med blik for hvor vidt der er nogle generelle tendenser eller om hvor vidt der er punkter som kun de pædagogstuderende er utilfredse med. Det gælder kun de områder af kortlægningen som omhandler det
Campus Nord foreligger fysiske, æstetiske og sociale miljø. Opfølgning på baggrund af studenterundersøgelsen 2014 Opfølgning på handleplanen vil blive gjort løbende på LSU-møder og i arbejdsmiljøgruppen. Yderligere opfølgning vil ske ved en ny studentertilfredshedsundersøgelse, som følger planen i UCC s kvalitetssystem. Sådan lavede vi retningslinjer for opfølgning på handlingsplanen Beskrivelse af fremgangsmåden, og hvem der var med til arbejdet Retningslinjerne for opfølgning på handlingsplanen er udarbejdet på et møde mellem uddannelseslederen, sikkerhedsrepræsentanten og 2 medarbejdere fra UCC s Kvalitetsenhed. Vi har ikke indberettet vores UMV til Undervisningsmiljøkortet (www.um-kort.dk). Vi vil påbegynde arbejdet med vores næste UMV den 15. januar 2015 Side 13 af 13