Årsberetning 2015 Internt overvågningsprogram (Indsendt til Energitilsynet den 31. maj 2016) Thy-Mors Energi Elnet A/S, CVR. nr.: 21 08 52 00
Årsberetning 2015 for intern overvågning i Thy-Mors Energi Elnet A/S Hermed afgives årsberetning for det interne overvågningsprogram for kalenderåret 2015 i henhold til elforsyningslovens 20a på vegne af ovennævnte netselskab, som administreres via Thy-Mors Energi Service A/S. Netselskabet er omfattet af bekendtgørelse nr. 980 af 6. oktober 2011 (som erstatter bekendtgørelse nr. 635 af 27. juni 2005). Den nye bekendtgørelse indebærer ændringer vedr.: ansættelsesforhold og sikring af uafhængighed for den overvågningsansvarlige, netselskabets kommunikationsarbejde og identitetsstrategi. Som følge af ovenstående blev der fra og med årsberetningen for 2012 udpeget en uafhængig overvågningsansvarlig person til at underskrive årsberetningen sammen med direktionen. Beskrivelse af den udpegede overvågningsansvarliges uafhængighed Årsberetningen for 2015 er som følge heraf underskrevet af Jørn Schrøder som uafhængig overvågningsansvarlig person sammen med Jens Søgaard, der udgør direktionen for såvel Thy-Mors Energi Elnet A/S og Thy-Mors Energi Service A/S. Den uafhængige overvågningsansvarlige person har som det også var gældende for årsberetningen for 2012-2014 udover nærværende arbejde ikke nogen form for samarbejde med Thy-Mors Energikoncernen, hverken med moderselskabet Thy-Mors Energi A.M.B.A. eller med de af moderselskabet helejede selskaber. Jørn Schrøder, der er selvstændig, har taget eksamen som leadauditor efter ISO 9001 standarden. Han er uddannet ingeniør og har en del relevant brancheerfaring. Selskabet Schrøder Consult er beliggende: Blomsterhaven 19, 7000 Fredericia. CVR-nr.: 26 93 49 31. Med baggrund i ovenstående er det selskabets opfattelse, at Jørn Schrøder har den fornødne relevante faglige uddannelse til at kunne varetage opgaven som overvågningsansvarlig person, og i kraft af, at Jørn Schrøder ikke udfører andre opgaver for Thy-Mors Energi-koncernen, er det også selskabets opfattelse, at han har den nødvendige uafhængighed. Thy-Mors Energi-koncernen er bekendt med, at Jørn Schrøder udfører og/eller har udført tilsvarende opgave som uafhængig overvågningsansvarlig person for andre netselskaber. Som den uafhængige overvågningsansvarlige person har Jørn Schrøder haft adgang til hele virksomheden, alle relevante dokumenter og hele ledergruppen, ligesom han har haft mulighed for at føre samtaler med ønskede personer i hele virksomheden, i det omfang han har fundet nødvendig for at kunne påtegne årsberetningen. ----- ooooo ----- Den gældende koncernstruktur, hvori Thy-Mors Energi Elnet A/S indgår, fremgår af vedhæftede bilag (se side 10). Koncernstrukturen er uændret i forhold til tidligere år. Ved udgangen af 2015 var der ansat 108 medarbejdere i Thy-Mors Energi Service A/S. Afgivelse af årsberetningen sker med baggrund i det udarbejdede Interne Overvågningsprogram (IO), der senest er ajourført i maj måned 2016. 2
Energitilsynet har bl.a. ved afgørelse af 18. december 2006 og efterfølgende afgørelser - samt i den udarbejdede vejledning til årsberetning om intern overvågning, der fremgår af Energitilsynets hjemmeside - udstukket rammerne for årsberetningen, der som minimum skal indeholde en omtale af følgende forhold: Fortrolighed om forretningsmæssigt følsomme oplysninger Ikke-diskriminerende videregivelse af egne oplysninger Ikke-diskriminerende adgang til virksomhedens net og vedligeholdelse/udbygning på ikke-diskriminerende måde Ikke favorisering af bestemte selskaber i netvirksomhedens kundekontakt Sikring af, at netvirksomheden i sit kommunikationsarbejde og sine identitetsstrategier ikke skaber uklarhed om sin særskilte identitet, herunder sikre retlig og faktisk råderet over sin hjemmeside og netoplysninger Overholdelse af kravet om selskabsmæssig udskillelse af aktiviteter Overholdelse af kravet om regnskabsmæssig adskillelse Krav om habilitet Indgåelse af aftaler på markedsmæssige vilkår og skriftlighed Ikke-diskriminerende prisfastsættelse af virksomhedens ydelser Energitilsynet har endvidere, ved sin afgørelse af 26. maj 2008 og den af 11. marts 2010 givne vejledning, fastsat retningslinjer for selskabsmæssigt forbundne netselskabers hjemmesider og informationsudsendelse. Retningslinjerne fastslår: at såfremt en koncern har fælles hjemmeside, så må der ikke på indgangsportalen annonceres for konkurrenceudsatte ydelser, herunder specifikt for forsyning eller produktion, at der ikke på netselskabets særskilte hjemmeside (område) må annonceres for eller informeres om konkurrenceudsatte ydelser fra selskabsmæssigt forbundne selskaber, at såfremt der er etableret særskilt hjemmeside for netselskabet, så skal den være lettilgængelig og logisk og let at finde for elkunden, at netselskabets informationsaktiviteter ikke må indgå i et koncernmagasin, at netselskabet udsender sine breve separat, dvs. at selskabets udsendelser ikke bilægges materiale fra selskabsmæssigt forbundne kommercielle selskaber om kommercielle ydelser, at netselskabet klart og utvetydigt fremstår som afsender af udsendt materiale, at Energitilsynet i tilfælde, hvor ovennævnte retningslinjer ikke er overholdt inden 1. september 2008 efter en konkret vurdering påbyder netselskabet i medfør af elforsyningslovens 85 litra c at bringe det ulovlige forhold til ophør. Energiklagenævnet har ved trufne sagsafgørelser af 7. marts 2011 stadfæstet en række forhold omkring udformning og indhold på såkaldte delte hjemmesider (SK Elnet-sagen), hvor Energitilsynet har fået medhold i en række forhold. Energitilsynet har ved brev af 4. marts 2013 ønsket at foretage en nærmere gennemgang af det Interne Overvågningsprogram (IO) for Thy-Mors Energi Elnet A/S, som ligger til grund for udarbejdelsen af nærværende årsberetning. Energitilsynet har således foretaget en nærmere gennemgang heraf med særlig fokus på emnerne Forretningsmæssigt følsomme oplysninger og Adgangen til virksomhedens net, jfr. overvågningsbekendtgørelsens 2, stk. 1, nr. 1 og 3. Gennemgangen blev afsluttet primo maj måned 2013 ved virksomhedens fremsendelse af en ajourføring af det interne overvågningsprogram, hvori der er foretaget mindre tilføjelser i henhold til Energitilsynets anvisninger. Det var Energitilsynets konklusion, at det interne overvågningsprogram i alt overvejende grad levede op til bekendtgørelsens regler. 3
I forhold til IO-programmet for 2014 er der i 2015 sket ændring vedr. indførelse af opkrævning af nettarif og evt. rådighedsbetaling fra solceller, jfr. den af Energitilsynet afgivne tilkendegivelse af 25. marts 2014. Alle ejere af solcelleanlæg (primært årsbaseret nettoafregnede solcelleanlæg) er således med virkning fra 1. januar 2015 blevet opkrævet nettarif og evt. rådighedsbetaling i henhold til de gældende regler på området. Ovenstående er en naturlig følge af efterlevelse af reglen om, at der ikke må ske diskriminerende prisfastsættelse af virksomhedens ydelser, hvilket efter Energitilsynets opfattelse sker, hvis der ikke indføres regler om, at også solcelleejere skal betale til drift og vedligeholdelse af elnettet på lige fod med elkunder, der ikke ejer solcelleanlæg. Det er således Energitilsynets vurdering, at denne kundegruppe hidtil har haft en uberettiget fordel på andre kunders bekostning. Det må forventes, at der indføres tilsvarende regler for husstandsvindmøller, når der er sket afklaring heraf mellem Dansk Energi og Energitilsynet. Som følge af det meget komplicerede regelsæt herom, som mange solcelleejere finder svært tilgængeligt, valgte selskabet at invitere til 3 orienteringsmøder, hvor der dels blev givet en generel orientering om de nye regler og dels blev mulighed for at stille spørgsmål til individuelle forhold. Møderne blev afholdt den 8/3, 10/3 og 15/3 2016 med mere end 300 deltagere. Hjemmesiderne er tillige blevet re-designet i forbindelse med rebranding af Thy-Mors Energi pr. 1. januar 2015, men der er ikke i den forbindelse sket indholdsmæssige ændringer på hjemmesiderne i opdelingen mellem monopol-aktiviteter og kommercielle aktiviteter. I forbindelse med Engrosmodellens indførelse pr. 1. april 2016 er hjemmesiderne blevet tilrettet, så de efterlever de nye regler. I det ajourførte IO-program for 2015 er der endvidere en omtale af såvel Datahub som Engrosmodellen, som begge initieres via Energinet.dk. Disse systemer understøtter den via lovgiver fastsatte beslutning om, at kundekontakt alene sker via elhandelsselskaberne med virkning fra 1. april 2016. En følge af Engrosmodellens indførelse har også været, at der primo 2016 er sket en decideret fordeling af medarbejdere i net-medarbejdere og elhandels-medarbejdere, hvilket forbedrer sikkerhed mod sammenblanding af interesseområder mellem monopolaktiviteter og konkurrenceudsatte aktiviteter. En yderligere følge af Engrosmodellens indførelse har været, at netselskabet primo 2016 har fået etableret sit eget telefonnummer, som også fremgår af selskabets hjemmeside, således at net-relaterede kundehenvendelser ikke længere sker til en fælles koncern-omstilling. Endelig er der i IO-programmet for 2015 omtale af det i 2014 påbegyndte AMR-arbejde omfattende overgang til elektronisk målerhjemtagning hos samtlige netkunder med en forventet samlet investeringssum på ca. 65 mio. kr. For dette arbejde er kontraktindgåelse med eksterne parter først sket efter afholdelse af EU-udbud. AMR-projektet med målerudskiftning hos alle kunder er stort set tilendebragt ultimo 2015, hvor der alene mangler udskiftning af ca. 500 elmålere (ud af ca. 44.000 elmålere). Generelt om programmet for intern overvågning Thy-Mors Energi Service A/S er et drifts- og administrationsselskab, der er 100% ejet af Thy-Mors Energi Holding A/S. Thy-Mors Energi Holding A/S ejer endvidere 100% Thy-Mors Energi Elnet A/S. Thy-Mors Energi A.M.B.A. er direkte eller indirekte 100% ejer af alle 3 selskaber. Hovedopgaven for Thy-Mors Energi Service A/S har gennem alle årene siden etableringen i 2002 været drift, udbygning og vedligeholdelse af de tilknyttede net-selskabers elnet. 4
Siden selskabets etablering har alle medarbejdere derfor arbejdet med ikke at diskriminere mellem ejerselskaberne. Det er derfor ikke nyt for serviceselskabets medarbejdere, at man: er påpasselig med fortrolige oplysninger, at man ikke foretager diskrimination og at man sørger for at kontere timeforbrug og omkostninger m.v. rigtigt. Det overordnede ansvar for intern overvågning er uændret fra tidligere år placeret hos de 2 ansvarlige chefer, administrationschef Henrik Petersen og teknisk chef Peter Krogh Melgaard. I det daglige arbejde fungerer selskabets afdelingsledere/projektansvarlige som sparringspartner for de enkelte afdelingers medarbejdere. For at sikre at alle til stadighed holder fokus på området, er intern overvågning et fast punkt på alle leder-, afdelings- og fælles personalemøder. Alle nye medarbejdere (uanset ansvars- og arbejdsområde) præsenteres for materialet omkring intern overvågning ved introduktionssamtale med deres respektive afdelingschef/projektansvarlige og via personalehåndbogen, således at de gøres bekendt med reglerne, deres baggrund og ånden heri. Personalehåndbogens omtale er vedhæftet som bilag. Bestyrelsen for Thy-Mors Energi Elnet A/S modtager én årlig orientering om det interne overvågningsprogram og om kontrollen heraf på førstkommende bestyrelsesmøde efter indsendelse af årsberetningen til Energitilsynet og den samtidige offentliggørelse på selskabets hjemmeside, www.tme-elnet.dk. Forholdet omkring intern overvågning har løbende været et dagsordenspunkt på afholdte personalemøder, ledergruppemøder og afdelingsmøder i de respektive afdelinger. Det interne overvågningsprogram drøftes næste gang samlet på det planlagte personalemøde den 16. juni 2016. På møderne beskrives baggrunden for programmets indførelse, således at alle får en grundig indføring i den ånd, som danner baggrund for etablering af det interne overvågningsprogram, ligesom der gives en række typiske eksempler på områder, hvor man skal være særligt agtpågivende for ikke at overtræde bestemmelserne. Medarbejderne har naturligvis også mulighed for at stille konkrete spørgsmål for at få afklaret egne usikkerhedsmomenter. I dagligdagen, hvor den praktiske håndtering af reglerne finder sted, er de enkelte afdelingsledere og projektansvarlige opmærksomme på, at der ikke opstår situationer, der kunne bringe Thy-Mors Energi på kant med reglernes overholdelse. Alle er derfor også instrueret i at stille spørgsmål i tvivlstilfælde, og alle medarbejdere har meldepligt, såfremt de konstaterer overtrædelser. Særligt nyansatte medarbejdere har behov for at blive fortrolige med intern overvågning, hvorfor der er særlig fokus på, at disse medarbejdere bliver fortrolige med regler, vejledninger og afgørelser m.v. fra Energitilsynet og ånden i regelsættet. Der er ikke udpeget specielle nøglemedarbejdere omkring intern overvågning, idet det fortsat er vores klare erfaring, at alle medarbejdere jævnligt kommer i kontakt med kunder, hvorfor det er hensigtsmæssigt, at alle medarbejdere i selskabet (uanset deres faktiske arbejdsområde) har fået den samme grundige information. I en længere årrække har der dog været fast praksis for, at medarbejdere, der oftest er i kundekontakt, dvs. alle medarbejdere i kundecenter (incl. bolig- og energirådgivere) og installationsafdeling, får en særlig grundig orientering på et separat møde årligt med de 2 ansvarlige chefer, ligesom disse medarbejdere underskriver en medarbejdererklæring herom. Næste møder med disse medarbejdergrupper afvikles i juni/juli måned 2016 efter afholdelse af fælles personalemøde. Her følges der op på det hidtidige interne overvågningsprogram, ligesom der gives anvisninger på de nye forhold, der er kommet til om nettarif og evt. rådighedsbetaling for solceller, Engrosmodellen og opsplitningen mellem net-medarbejdere og elhandels-medarbejdere, herunder de eventuelle tilpasninger, der er sket som følge af Energitilsynets tilkendegivelser/afgørelser. ----- 00000 ----- 5
Overholdelse af Energitilsynets minimumskrav Nedenstående er en kort beskrivelse af de aktiviteter, som Thy-Mors Energi Service A/S har iværksat omkring de punkter, som indeholder Energitilsynets minimumskrav. Fortrolighed om forretningsmæssigt følsomme oplysninger De forretningsmæssigt følsomme oplysninger, særligt omkring kundedata (forbrugstal, forbrugsprofiler, restancer og betalingsevne, kundedatabase m.v.) findes især i selskabets kundecenter og installationsafdeling samt hos bolig- og energirådgivere, hvorfor disse medarbejdergrupper er særligt instrueret i, at sådanne oplysninger ikke må videregives uden kundens accept eller bruges i markedsmæssig henseende. Fortroligheden gør sig særligt gældende over for eget el-handelsselskab og fiberselskab og tilknyttede el-handelsselskaber, som kun kan få udleveret de oplysninger, som de har en legitim ret til at få. Selskabet videregiver således alene fortrolige oplysninger, når dette er nødvendigt af hensyn til leverandørskift. Videregivelsen finder sted i henhold til markedsreglerne, der er udstukket af Energinet.dk. Adgangen til de forretningsmæssigt fortrolige oplysninger sikres via passwords, således at der alene er adgang til relevante data for den enkelte medarbejder (efter need to know princippet). Scanenergi A/S, der varetager måleoperatøropgaven for Thy-Mors Energi Elnet A/S, afgiver en gang årligt en skriftlig erklæring om, at selskabet behandler de modtagne måledata med fortrolighed, og at Scanenergi agerer efter gældende markedsforskrifter fra Energinet.dk, herunder: at data kun formidles til legitime aktører (incl. Systemansvaret), at hjemringningsdata kun er tilgængelige for måleoperatørerne og it-afdelingen, at adgangen til data i balancesystemet er begrænset til måleoperatører, it- og økonomiafdeling (sidstnævnte med henblik på afregningsforhold), at rettigheder til adgang til balancesystemet registreres og tilrettes af it-afdelingen, herunder i forbindelse med ændringer i ansættelsesforhold, at Scanenergi A/S til enhver tid ligger inde med procedurebeskrivelser vedr. samtlige operationer, der vedrører målerafdelingen, ligesom Scanenergi A/S årligt er underlagt revision fra Energinet.dk. Den senest modtagne erklæring fra Scanenergi A/S er dateret den 15. januar 2015. Med virkning fra 1. december 2015 er hovedansvaret omkring måleoperatøropgaven og databehandling hjemtaget fra Scanenergi A/S som følge af AMR projektets gennemførelse. Scanenergi varetager herefter alene et lille område af måleroperatøropgaven vedr. ca. 1.150 fjernaflæste målere, hvor data p.t. ikke kan hjemtages via AMR. Disse målere udskiftes løbende over de næste 3 år. Som følge af hjemtagelse af hovedansvaret for måleoperatøropgaven til eget regi, er det ikke vurderet som nødvendigt, at der fortsat årligt modtages en skriftlig fortrolighedserklæring fra Scanenergi A/S, selvom de naturligvis fortsat agerer som hidtil. Ikke-diskriminerende videregivelse af egne oplysninger Medarbejderne i Thy-Mors Energi Service A/S må selvfølgelig ikke videregive forretningsmæssigt følsomme oplysninger om elkunders energiforbrug eller forbrugsprofiler og forhold i øvrigt uden kundens samtykke. Det er alle medarbejdere ganske klar over. Instruktionen har været opfølgning på en for medarbejderne helt normal opførsel. Medarbejdere med adgang til sådanne oplysninger underskriver årligt en medarbejdererklæring herom, jfr. foranstående omtale. 6
Ikke-diskriminerende adgang til virksomhedens net og vedligeholdelse/udbygning på ikke-diskriminerende måde Adgang til og brugen af el-nettet er baseret på objektive, ensartede og neutrale principper og anmeldt til Energitilsynet. Det er særligt indskærpet, at alle net-kunder, uanset geografisk beliggenhed, har lige ret til at blive koblet på nettet, få udført vedligeholdelse eller få foretaget udbygning eller forstærkning og det gælder uanset, hvorfra man f.eks. indkøber sin el. Relevante medarbejdere, primært i net- og entrepriseafdeling, er gjort bekendt med Leveringsbestemmelser - Net (Netbenyttelsesaftalen), som netselskabet følger, og som er anmeldt til Energitilsynet. Selskabet følger tillige Dansk Energis vejledende standard for Tilslutningsbestemmelser. Langsigtet vedligeholdelses- og udbygningsplanlægning (i grove træk for de kommende 5 år) og fastlæggelse af acceptabelt niveau for leveringssikkerhed i net-selskabets område er med til at understøtte den ikke-diskriminerende adgang til el-nettet. Vedligeholdelse og udbygning af nettet sker således alene ud fra net-tekniske betragtninger, hvorved det undgås, at diskrimination af kunder kan finde sted. Pr. 1. april 2016, hvor Engrosmodellen træder i kraft, følger selskabet de nye tilslutningsbestemmelser (incl. indarbejdelse af indhold i leveringsbestemmelser), jfr. den metodegodkendelse, som Energitilsynet har givet (sagsnr. 15/10212). Disse er tillige medtaget på netselskabets hjemmeside. Ikke favorisering af bestemte selskaber i netvirksomhedens kundekontakt Alle medarbejdere er i kundekontakt. Nogle mere end andre. Alle medarbejdere har fået instruktion i og bekræftet deres kendskab til, at de ikke i deres kundekontakt må favorisere bestemte selskaber, kunder, leverandører, konsulenter, håndværkere m.fl. Alle samarbejdspartnere behandles efter samme princip. Det handler f.eks. i kundehenvendelser både om, at medarbejderne har en grundlæggende forståelse af, at i henvendelser, der er netkunde-relateret, er det sagen uvedkommende, f.eks. hvor kunden handler el, eller hvilken el-installatør kunden gør brug af. Alle medarbejdere får løbende informationer omkring koncern-interesser i andre selskaber, således at man har det fornødne kendskab til, hvad der skal forstås ved egne selskaber og selskaber, der haves ejermæssige og dermed økonomiske interesser i. Oplysninger herom gives især på personalemødet i juni måned, hvor årsregnskabet gennemgås. Alle medarbejdere er informeret om, at man gerne må nævne de selskaber, som koncernen har interesser i, men at man ikke alene må nævne disse selskaber til kunderne. Det skal ske blandt oplysning om flere mulige selskaber, man som kunde kan benytte sig af. Kunderne skal tillige altid oplyses om vor ejer-interesser i nævnte selskaber. Det bemærkes, at der tidligere er udarbejdet en vejledning om korrekt kundebetjening, der på neutral måde vejleder kunderne om mulighederne for frit valg af el-leverandør. Vejledningen, der er blevet opdateret i forbindelse med fusionen af de 2 netselskaber i 2010 og tillige i 2014 i forbindelse med, at vi ikke længere har et forsyningspligtigt elhandelsselskab, kan af alle forefindes på www.tme-elnet.dk. Her kan kunderne f.eks. få svar på følgende spørgsmål: Hvor skal du henvende dig, hvis du vil skifte el-leverandør? Hvad gør du konkret? Skal du vælge variabel pris, fastpris eller kvartalspris? Hvordan ser de typiske elprodukter ud? Hvorfor er der ofte stor prisforskel mellem kvartalsel og et modtaget tilbud? 7
Sikring af, at netvirksomheden i sit kommunikationsarbejde og sine identitetsstrategier ikke skaber uklarhed om sin særskilte identitet, herunder sikre retlig og faktisk råderet over sin hjemmeside og netoplysninger I 2010 og 2011 havde Thy-Mors Energi-koncernen en fælles hjemmeside, der var etableret efter fusionen mellem Thy Højspændingsværk og Thy-Mors Energi. Efter fusionen gennemgik Energitilsynets sekretariat hjemmesiden og vurderede ved sin skrivelse af 12. maj 2011, at der er forhold på den nyetablerede delte hjemmeside som ikke følger Energitilsynets retningslinjer af 26. maj 2008 samt Energitilsynets vejledning af 11. marts 2010 og de i Energiklagenævnet trufne afgørelser af 7. marts 2011. Energitilsynet vurderede således især, at der var en række oplysninger, som alene måtte forefindes specifikt på netselskabets hjemmesideområde. Det var efter deres opfattelse ikke retvisende, at disse oplysninger forefandtes på koncernhjemmesiden. Arbejdet med tilretning af hjemmesiden har resulteret i, at der efter en række drøftelser med Sekretariatet for Energitilsynet i 2011 blev oprettet 2 separate hjemmesider: www.thymors.dk (koncernens hjemmeside) www.tme-elnet.dk (netselskabets hjemmeside) På tme-elnet.dk forefindes de oplysninger, som Energitilsynet kræver, at netselskabet skal oplyse separat om, herunder eksempelvis: tariffer og leveringsbestemmelser, mulighed for selvaflæsning af måler *) tast selv og se din elregning *) orientering om driftsforstyrrelser på nettet, orientering om elspareråd. *) udgået i regi af netselskab i forbindelse med Engrosmodellen pr. 1. april 2016 og indførelse af AMR. På thymors.dk forefindes alle øvrige oplysninger om koncernen. I forbindelse med udsendelse af skrivelser, eksempelvis rykning for betaling for ydelser, der vedrører netselskabet, anføres det altid, at udsendelsen af brevet sker på vegne af Thy-Mors Energi Elnet A/S, der administreres af Thy-Mors Energi Service A/S. Vi synliggør således altid udadtil, at udsendelsen sker i regi af Thy-Mors Energi Elnet A/S. Hjemmesiderne er blevet re-designet i forbindelse med rebranding af Thy-Mors Energi pr. 1. januar 2015. Der er ikke i den forbindelse sket indholdsmæssige ændringer på hjemmesiderne i opdelingen mellem monopol-aktiviteter og kommercielle aktiviteter. Det bemærkes, at der igen er sket tilpasning af hjemmesiderne pr. 1. april 2016 i forbindelse med indførelse af Engrosmodellen, hvorefter al regningsudsendelse til slutkunder incl. opkrævninger af netydelser m.v. og afgiftsopkrævninger på vegne af SKAT vedr. elforbrug varetages af elhandelsselskaberne. Overholdelse af kravet om selskabsmæssig udskillelse af aktiviteter Elforsyningslovens 47, stk. 1-4 om selskabsmæssig udskillelse af aktiviteter er opfyldt. Netselskabet udfører således alene de aktiviteter, som er fastsat i den modtagne bevilling fra Energistyrelsen til at drive net-virksomhed. Selskabet udfører således ingen sideordnede aktiviteter. 8
Koncernstruktur pr. 1. januar 2016 10