Vikarhåndbogen Vikariater og Pr rojekts stilli ger Rekrutte erin Genpla acer ing HR-yde els Vikaria ater Projektstillin r Rekru utte Genplacer HR-yd de l r r Vikariater r og P oj jektst til er Rekruttering Genp placer ng HR-ydelser Vi g p r Vi ik kariat ter o ng g
En arbejdsgiver du kan være stolt af..! 2
Indholdsfortegnelse Kære ansat 4 Hvem er HR-Industries HR-Industries som arbejdsgiver Kunden Tilknytningsaftale Arbejdshenvisning beskrivelse af jobbet Skiftende arbejdssteder Forberedelse til vikariatet Afslutning af et vikariat Overenskomst Praktiske oplysninger 7 Du repræsenterer HR-Industries Fortrolighed Arbejdstøj i produktionen Udlevering af nøgler, adgangskort m.m. Løn 8 Ferie eller fridage Feriepenge Fritvalgslønkonto Timesedler Sikkerhed på jobbet 10 Arbejdsskader Fravær Læge eller tandlæge besøg Kontaktoplysninger 11 3
Kære ansat Vi vil gerne byde dig velkommen som ansat hos HR-Industries. Tak fordi du har valgt os som din arbejdsgiver. Vi glæder os til at arbejde sammen med dig. Vi har udformet en vikarhåndbog til dig, som vil være en vejviser samt et opslagsværk gennem din ansættelse hos HR-Industries. Denne håndbog har til formål, at orientere dig om forskellige ansættelsesvilkår, politikker samt praktiske oplysninger, som kan være behjælpelig under din ansættelse. Hos os er kommunikation mellem konsulenter samt vikarer meget højt prioriteret. Det er meget vigtigt, at vi løbende er i dialog med hinanden, både for jeres trivsel hos den pågældende virksomhed samt for at projektet udføres fejlfrit. Så har du spørgsmål eller andet i løbet af din ansættelse hos HR-Industries, er du meget velkommen til at ringe, skrive eller besøge os. Hvem er HR-Industries Vi er en danskejet virksomhed, som arbejder med bemandingsløsninger til industrivirksomheder. Vi hjælper virksomheder i Midt- og Nordjylland, med ekstern bemanding under spidsbelastninger samt med rekruttering til faste stillinger. Vi består af engagerede samt trofaste medarbejdere, som er stolte over at repræsentere HR-Industries. Vi har et godt renommé i branchen, og vi har stor respekt for hinanden og vores forskelligheder, og der er plads til alle. Hos os vil du altid blive mødt med åbenhed. HR-Industries som arbejdsgiver Du skal huske på, at vi er din arbejdsgiver, og det er os, som du er ansat under, når du er ude som vikar. Vi står for at udbetale din løn, feriepenge, pension m.m. Du skal derfor kontakte os, hvis du har nogle spørgsmål i forbindelse med din ansættelse, løn eller andet. Du kan altid kontakte os på telefonnummer 86 42 35 40. Vi er som din arbejdsgiver, ansvarlig for at orientere dig omkring jobindhold, virksomhed, løn, arbejdstid m.m. Kunden Den virksomhed, hvor du bliver sendt ud til i et vikariat, er vores kunde. Kunden er ansvarlig for at sætte dig ordentligt ind i opgaven, samt give dig de fornødne informationer, så du kan løse den aftalte opgave. Hos HR-Industries er det vigtigt, at vores medarbejdere har det godt, og at forholdene på virksomhederne er i orden. Hvis der i løbet af vikariaterne er spørgsmål eller andet, så kontakt venligst kontoret, som vil være behjælpelig med evt. svar m.m. 4
Tilknytningsaftale Hos HR-Industries har du udfyldt en tilknytningsaftale, som er et dokument for, at du er tilknyttet som vikar hos os. Det er vigtigt, at du får læst tilknytningsaftalen godt igennem, så du forstår dig på vilkårene deri. Har du spørgsmål eller andet til den, er du meget velkommen til at kontakte os på kontoret. Arbejdshenvisning beskrivelse af job Ved ethvert vikariat, vil du modtage en arbejdshenvisning. I denne arbejdshenvisning vil der være de nødvendige informationer omkring adresse, telefonnummer, kontaktperson, arbejdsopgaver, arbejdstid, varighed, løn m.m., som på forhånd er aftalt og godkendt af dig. Hvis det projekt du bliver sendt ud til ikke stemmer overens med det som står i arbejdshenvisningen, kontakt venligst os på kontoret, og vi vil finde en løsning. Hvis der igennem projektet sker ændringer enten i arbejdstid, varighed, opgaver kontakt venligst HR-Industries, så du kan modtage en ny arbejdshenvisning som erstatning for den tidligere. Skiftende arbejdssteder Når du er tilknyttet som vikar hos HR-Industries, har du stor mulighed for at få foden indenfor i mange spændende virksomheder. Det kan være en god indgangsvinkel til dig, som er på udkig efter et fremtidigt job. Vi erfarer, at hvis virksomhederne fortsat har behov for ekstra bemanding fremadrettet, så vælger de oftest at ansætte en vikar, som de har haft gode erfaringer med, og som allerede er sat ind i deres virksomhed. Et vikariat kan også være en god mulighed for dig, som ikke ønsker at låse sig fast, men som gerne vil ud at prøve mange forskellige og spændende opgaver. At arbejde som vikar er en meget fleksibel hverdag, hvor du selv er medstemmende omkring arbejdstid, opgaver m.m. Forberedelse til et vikariat Det er ikke altid muligt, at komme forbi til en snak hos virksomheden inden start. Oftest når virksomheder har brug for din assistance, er det fordi de har meget travlt, og derfor ønsker at du skal starte hurtigst muligt. Det vil derfor være en god idé, at være godt forberedt inden du møder op på virksomheden. Dvs. er der styr på transportmuligheder, og har du godt styr på alle oplysninger omkring vikariatet, arbejdstider, opgavens omfang, kontaktperson m.m. Hvis du mangler nogle oplysninger eller andet i forbindelse med opstarten af dit vikariat, så tøv ikke med at kontakte os på kontoret, som kan være behjælpelig med de nødvendige oplysninger. Det vil også være en god idé, at tjekke virksomhedens hjemmeside, så du ikke er i tvivl om, hvad de laver. Jo bedre du er forberedt, jo bedre førstehåndsindtryk får virksomheden af dig. 5
Afslutning af et vikariat Et vikariat kan ofte vare både kortere og længere end først antaget. På den udleverede arbejdshenvisning, vil der være informationer omkring varighed. Hvis vikariatets varighed afviger fra det som står på arbejdshenvisningen, vil du få besked om dette hurtigst muligt. Når vikariatet stopper, vil HR-Industries arbejde ihærdigt på at finde et andet vikariat til dig. Der kan være mange årsager til, at et vikariat stopper før tid. Måske har du udført opgaven hurtigere end forventet, måske får virksomheden én af sine egne ansatte tilovers, måske er der materialemangel eller måske har virksomheden ikke fået de ordrer som forventet. Det er vigtigt at forstå, at hvis/når en virksomhed vælger at afslutte et vikariat, er det pga. at virksomheden ikke længere har behov for dine ressourcer. Når og hvis virksomheden skal bruge vikarer igen, vil de oftest gerne have de samme vikarer tilbage igen. Overenskomst Som udgangspunkt kører vi efter industriens overenskomst. HR-Industries er i jævnlig kontakt med de faglige organisationer, for at sikre, at alt kører efter bogen. Skulle der opstå overenskomstmæssige spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os. 6
Du repræsenterer HR-Industries Vi er alle med til at gøre HR-Industries til en anerkendt virksomhed indenfor vikar- og rekrutteringsbranchen, som vi kan være stolte over at repræsentere. Vores mål er at overbevise virksomheder om, at vikarer er en fleksibel og effektiv løsning samt en god måde at finde nye faste medarbejdere på. Vi forventer, at du møder op veludhvilet i den rette påklædning, med passende adfærd og passende sprogbrug. Det er vigtigt, at du retter dig efter virksomhedens regler, sikkerhedsprocedure samt arbejdsmiljøpolitik m.m. Vi ønsker at du med oprejst pande skal levere et arbejde, som du kan være stolt af, og på den måde er du med til at forme et godt image af HR-Industries samt dig selv. Hvis du ikke trives, er det vigtigt, at give os besked hurtigst muligt, så vi kan arbejde på at finde et andet vikariat til dig. Fortrolighed Du har som vikar tavshedspligt om interne forhold, som vikaren er blevet bekendt med hos HR-Industries og HR-Industries kunder. Ved nogle projekter, vil du skulle underskrive en fortrolighedsaftale. Arbejdstøj i produktionen Som udgangspunkt kan du modtage arbejdstøj fra HR-Industries efter ansættelse i 3 mdr. Hvis du kommer til at mangle arbejdstøj inden, kontakt os, og vi finder ud af en løsning. Sikkerhedssko er ofte et krav, så mangler du sko, eller er dine egne meget beskadiget, kontakt HR-Industries, og du vil få nogen udleveret. Udlevering af nøgler, adgangskort m.m. Det kan forekomme på nogle projekter, at virksomheder udleverer nøgler, adgangskort, værktøj, computere m.m. til jer. Ved afslutning af et sådan projekt, afleveres det tilbage til virksomheden. Hvis I har kvitteret for at modtage nogle sager, vil vi råde jer til at få en kvittering ved afleveringen, da der på den måde ikke kan være tvivl om, at det er afleveret tilbage. Ved manglende aflevering vil du blive fratrukket i løn, eller modtage en opkrævning for virksomhedens udgifter. 7
Løn Som udgangspunkt vil du blive aflønnet med samme lønniveau, som den virksomhed, du bliver sendt ud til. I nogle tilfælde kan virksomheder have individuelle lønninger, og det vil her være en dialog mellem, dig, HR-Industries og virksomheden, som bestemmer lønniveauet. Der kan kun afregnes løn, hvis HR-Industries har modtaget korrekt udfyldt og underskrevet timeseddel til tiden. Det er derfor vigtigt, at du får udfyldt din timeseddel hver anden fredag (spørg os på kontoret om aflevering er i lige/ulige uger), og få den sendt ind til kontoret, enten på mail LB@hr-industries.dk, eller får den sendt med posten til adressen Messingvej 37, 8940 Randers SV. Virksomhederne er ofte behjælpelig med at faxe eller maile den til kontoret. Du vil være 14-dageslønnet og lønnen vil være til rådighed på din konto den efterfølgende torsdag. Lønudbetalinger vil foregå igennem vores lønsystem Proløn. Skulle der forekomme fejl på lønsedlen, er det vigtigt at kontakte os og ikke Proløn, og vi vil få rettet op på fejlen hurtigst muligt. Lønsedler vil blive modtaget på mail. Vi kan også sende til din e-boks, hvis du ønsker dette. Hvis du har spørgsmål eller andet vedr. din løn ring til 86 42 35 40 og tryk 1 for løn og bogholderi eller send en mail til LB@hr-industries.dk Ferie eller fridage Inden du starter i et vikariat hos os, er det vigtigt at oplyse os omkring i forvejen planlagt ferie og fridage. Hvis du under dit vikariat ønsker at holde ferie eller tage en fridag, meddeles dette hurtigst muligt til kunden samt til os på kontoret. Feriepenge HR-Industries indbetaler dine feriepenge til feriekonto. Omkring martsmåned hvert år, vil der på feriekonto.dk være registreret dine samlede antal feriedage og beløb, som du kan benytte fra d. 1. maj samme år. For at se dine registreringer på feriekonto.dk skal du benytte dit NEMID. Er dette ikke muligt, skal du tage kontakt til feriekonto. Skulle der være fejl i de optjente feriedage, skal du kontakte os på kontoret. Fritvalgslønkonto Vi indbetaler 5 % til din fritvalgslønkonto. I fritvalgskontoen indgår også søgnehellig-dagsbetaling. Hvis der ikke er optjent til søgnehelligdage, skal disse betales af egen regning. Vi tømmer automatisk din fritvalgslønkonto 2 gange årligt på din konto, ultimo maj samt ultimo november. Hvis din ansættelse ophører hos HR-Industries, vil din konto automatisk blive udbetalt ved den sidste lønudbetaling. Da fritvalgslønkontoen stilles til rådighed for medarbejderens frie valg, kan ovenstående vælges anderledes. Dette kan der læses mere om under 25 i industriens overenskomst. 8
Timesedler Din løn udbetales på baggrund af dine timesedler. Se et eksempel på en udfyldt timeseddel nedenfor. Husk at angive tid i alt i 100 dele, f.eks. er 7 timer og 30 minutter = 7,5 time. Hvis du har svært ved at omregne til 100 dele, vil lønningskontoret gøre dette, hvis du sørger for at skrive rigtige kom- og gå tider på. Husk der kun udbetales løn ved godkendte timesedler, så husk hver gang, at din kontaktperson hos kunden samt dig selv skal underskrive timesedlen. 9
Sikkerhed på jobbet Det er yderst vigtigt, at du følger arbejdsstedets sikkerhedsregler. Er du i tvivl om procedure eller andet, spørg hellere arbejdsstedet en ekstra gang end en gang for lidt. Hvis du kommer ud på en arbejdsplads, hvor du ikke synes at sikkerheden er i orden, så giv hurtigst muligt besked, og vi vil finde en løsning på det. Arbejdsskader Skulle du være uheldig at komme ud for en arbejdsskade, vil du være omfattet af kundens arbejdsskadeforsikring, hvor du har præcis de samme vilkår, som de fastansatte på arbejdspladsen. Det er vigtigt, at du gør opmærksom på arbejdsskaden, før arbejdspladsen forlades. Derudover er det vigtigt, at der gives besked til HR-Industries hurtigst muligt efter det er sket. Hvis du får behov for hjælp vedr. kundens pligt til at udfylde dokumenter til arbejdsskadeforsikringen, venligst kontak os, og vi vil være behjælpelig med dette. Fravær Der udbetales dagpenge under sygdom i overensstemmelse med gældende sygedagpengeregler. Sygdom skal hurtigst muligt og senest 1 time før arbejdstidens begyndelse meddeles til HR-Industries på telefonnummer 86 42 35 40 samt til den pågældende virksomhed, som du arbejder for, ved arbejdstidens begyndelse. Hvis telefonen hos HR-Industries ikke svares, lægges en besked på telefonsvareren. En sygemelding godtages ikke på SMS eller mail, og du bedes give besked til HR-Industries hver dag du er syg. Ved ansættelse i de første 8 uger, vil du modtage sygedagpenge fra kommunen. Her vil HR-Industries udfylde en sygeseddel til kommunen, som herefter vil underrette dig om, at du indenfor en uge, skal godkende sygemeldingen, for at få udbetalt sygedagpenge. Husk det er meget vigtigt, at kommunen får den hurtige besked. Efter 8 ugers ansættelse, vil HR-Industries udbetale dine sygedagpenge. Læge eller tandlægebesøg Så vidt det er muligt planlægges læge eller tandlægebesøg udenfor arbejdstiden. Ellers har du som ansat frihed til lægebesøg, tandlægebesøg, speciallægebesøg m.m. uden løn efter nærmere aftale med den virksomhed, som du er ude at arbejde for. 10
Kontaktoplysninger Hos HR-Industries vil du altid blive mødt af positive og åbne konsulenter. Hvis du har de mindste spørgsmål eller andet i løbet af dit vikariat, er du altid velkommen til at kontakte os på hovedtelefonnummer 86 42 35 40. Vi vil herefter være dig behjælpelig med dine spørgsmål. Velkommen... - vi ser frem til et godt og stærkt samarbejde 11
Vikariater og Projektstillinger Rekruttering Genplacering HR-ydelser Vikariater og Projektstillinger Rekruttering Genplacering HR-ydelser Vikariater og Projektstillinger Rekruttering HR-ydelser Vikariater og ng Genplacering Randers afdeling: Aalborg afdeling: Aarhus afdeling: Messingvej 37 Kjellerups Torv 1, 5. sal Skolebakken 7 8940 Randers SV 9000 Aalborg 8000 Aarhus C Tlf.: 8642 3540 Tlf.: 7218 3540 Tlf.: 7218 3541 Fax. 8642 3560 www.hr-industries.dk info@hr-industries.dk CVR-nr. 28 88 67 05