Det Gode Liv - Målgruppeprofil 2012
Indhold Baggrund Kort fortalt Side 2 Loyalitet Side 6 Rejsebeslutningen Side 9 Rundrejse Side 11 Døgnforbrug Side 13 Overnatninger Side 3-5 Motivation Side 7-8 Planlægning af ferien Side 10 Opholdslængde Side 12 Ferieaktiviteter Side 14 Målgruppeprofilen er udarbejdet på baggrund af VisitDenmarks seneste turist- undersøgelse, gennemført i hele 2011. Turistundersøgelsen består af interviews med danske og udenlandske turister under deres ferie i Danmark. Der er i alt ltforetaget tpersonlige interviews i med 8.294 udenlandske turister. Al data i profilen, med undtagelse af overnatninger, er vægtet på turistankomster. Dette betyder, at interviewpersonerne er gjort repræsentative for deres nationalitets ankomster til Danmark. VisitDenmark har til opgave at markedsføre Danmark i udlandet. Derfor fokuserer denne profil udelukkende på udenlandske turister, herunder især målgruppens 4 største markeder, målt i overnatninger. 1
Livsnydere e kendetegner målgruppen Det Gode Liv Kort fortalt Voksne par på korte og lange ferier Transportmiddel: primært bil og færge Overnatter i hele Danmark, undtagen i København og omegn. Overnatningsform: især feriehus og camping Overnatninger i 2011: 9,0 mio. Døgnforbrug: 526 kr. pr. person Motiveres af Danmarks naturskønne rammer, hvor der er rig mulighed for at nyde livets gode stunder sammen. Ferieaktiviteter: udforskning af de lokale byer, gåture i naturen, restaurantbesøg og god mad. 2
Målgruppens nationaliteter Figuren viser målgruppens overnatninger fordelt på nationaliteter i 2011. Sverige 0,5 mio. 6% Holland 0,5 mio. 5% Norge 0,6 mio. 7% Øvrige lande 06 0,6 mio. 6% Tyskland 6,8 mio. 76% 9,0 mio. overnatninger i 2011 9 mio. overnatninger i 2011 Det Gode Liv turisterne foretog i alt 9,0 mio. overnatninger i 2011. De tyske par foretager i alt 6,8 mio. overnatninger, og står dermed for 76 pct. af målgruppens samlede overnatninger. De svenske og hollandske par foretager knap 500.000 overnatninger. De svenske par foretager dog lidt flere over- natninger end dde hollandske par, og udgør derfor 6 pct. af de samlede overnatninger 3
Regioner og overnatningsformer Region Midtjylland 3,1 mio. 34% Region Syddanmark 3,4 mio. 38% Figurerne viser antallet og fordelingen af målgruppens overnatninger i 2011 Region Nordjylland 15mio 1,5 mio. Feriecenter 05mio 0,5 mio. Hotel 5% 0,6 mio. 7% 17% 9 mio. Region Sjælland 0,7 mio. 7% Camping overnatninger i 1,8 mio. 2011 20% Nordsjælland og Bornholm 03mio 0,3 mio. 3% Vandrerhjem 0,1 mio. 1% Feriehus 6,0 mio. 67% Turisterne opholder sig i alle dele af landet med undtagelse af København og omegn. Af målgruppens i alt 9,0 mio. overnatninger foretages 38 pct. af dem i Region Syddanmark. 6,0 mio. eller 67 pct. af målgruppens overnatninger bliver foretaget i feriehuse. De tyske og hollandske turister foretager flest overnatninger i Syddanmark og i Midtjylland. Størstedelen af de norske overnatninger sker i Nord- og Midtjylland. Målgruppens svenske turister foretager især mange overnatninger i Syddanmark og på Sjælland og Bornholm. 4
Overnatningsform og nationalitet Figuren viser fordelingen af målgruppens overnatninger på forskellige overnatningsformer og nationaliteter. Vandrerhjem Feriecenter 5% 4% 18% 33% 13% 5% 18% Feriehuse og camping er målgruppens mest anvendte overnatningsformer i 2011 Hotel 27% 43% Der er store forskelle i hvilken overnatningsform, som målgruppens turister vælger. Camping 21% 27% 79% De tyske og hollandske par vælger primært at tage i feriehus eller på camping. Feriehus 30% 16% 20% 38% 27 pct. af de svenske og norske overnatinger foretages på hotel. Hver tredje norske overnatning er på et feriecenter. Norge Sverige Holland Tyskland 5
Loyalitet Figuren viser procentandele af målgruppens turister, som har været på ferie i Danmark før. 91% har været på ferie i Danmark før Tyskland 94% Norge 90% Sverige 90% Holland 84% Samlet set har 91 pct. af målgruppens turister været på ferie i Danmark én eller flere gange indenfor de sidste fem år. Det Gode Liv turisterne har stor erfaring med at holde ferie id Danmark, og mange par kommer igen år efter år. Den største andel af erfarne ferieturister findes blandt de tyske turister. Her har 94 pct. af de tyske par været på ferie i Danmark før. 6
Motivation for at holde ferie i Danmark 1. Strand, kyst og hav Top 10 motiver - Det Gode Liv Procentandel af turisterne 84 Målgruppen består af to segmenter: 2. Naturoplevelser 3. Gode overnatningssteder 4. Trygt at opholde sig i Danmark 77 75 83 1. Det gode liv i byen Turisterne motiveres af bylivets historiske og kulturelle oplevelser. De udforsker byen og spiser god mad. 5. Rent land 6. Befolkningen generelt 7. Interessante byer 8. Mulighed for at vandre 9. Miljøvenligt rejseland 10. Gode/billige transportmuligheder til landet 47 61 59 58 68 75 84% motiveres af Danmarks kystliv - strand, kyst og hav 2. Aktiv i naturen Turisterne motiveres af naturens oplevelser og foretager aktiviteter som cykling, vandring, golf osv. De udforsker naturen og spiser god mad. 7
Motivation for at holde ferie i Danmark Tabellen viser Det Gode Liv turisternes motivation, i procentandele, for at vælge Danmark som rejsemål. Målgruppen i alt Tyskland Norge Sverige Holland Strand, kyst og hav 84 94 63 50 80 Naturoplevelser 83 93 60 51 82 Gode overnatningssteder 77 86 59 44 73 Trygt at opholde sig i Danmark 75 83 58 51 68 Rent land 75 83 53 47 69 Befolkningen generelt 68 76 59 43 54 Interessante byer 61 66 51 38 56 Mulighed for at vandre 59 72 27 12 55 Miljøvenligt rejseland 58 66 38 38 49 Gode/billige transportmuligheder til landet 47 56 31 26 30 Mulighed for at cykle 47 54 31 17 50 Shoppingmuligheder 44 50 46 24 31 Gastronomiske oplevelser 41 44 43 30 38 Børnevenligt land 40 48 21 19 25 Historiske og kulturelle oplevelser 39 41 36 28 34 Wellness 38 45 16 22 35 Besøg af familie eller venner 36 41 20 19 37 Mulighed for at fiske 33 41 10 5 41 Forlystelsesparker, zoologiske haver, akvarier og andre attraktioner 29 32 19 16 24 Mulighed for at spille golf 23 28 10 13 6 Særlig begivenhed/event 12 10 19 15 16 Prisniveauet 12 10 35 11 7 Mulighed for at sejle 7 6 5 5 20 Godt natteliv 2 2 7 3 1 Andet 16 12 25 30 12 83% motiveres af Danmarks naturoplevelser I b 61 66 51 38 56 94 pct. af de tyske turister motiveres af kystlivet, og vil gerne være aktive i naturen. En relativ stor andel blandt de hollandske og tyske par motiveres også af muligheden for at vandre og cykle En relativ stor andel blandt Mulighed for at sejle 7 6 5 5 20 de norske og tyske par har som et af deres rejsemotiver. 8
Rejsebeslutningen Figuren viser de fem faktorer, der har størst indflydelse på Det Gode Liv turisternes beslutning om at rejse til Danmark. Tidligere erfaring med Danmark 56% beslutter at holde ferie i Danmark efter 86 anbefalinger fra familie og venner 56 Anbefalinger fra venner/familie Information om Danmark på Internettet Rejsemesser eller lignende Reklamer for Danmark i annoncer/brochurer/radio- og tvspots/online 40 25 23 0 25 50 75 100 Pct. Målgruppen i alt Tyskland Norge Sverige Holland Tidligere erfaringer og anbefalinger har suverænt størst indflydelse på turisternes beslutning om at holde ferie i Danmark. Information på internettet præger også turisternes rejsebeslutning, især blandt de hollandske turister. Godt og vel hvert fjerde tyske og hollandske par bliver også influeret af rejsemesser. 9
Planlægning af ferien Figuren viser de fem informationskilder, som Det Gode Liv turisterne primært benytter til at planlægge deres ferie i Danmark. 32 32% søger på internettet for at finde information om Danmark Søgninger på internettet Hjemmesider for destinationer, overnatningssteder eller attraktioner Hjemmesiden www.visitdenmark.com Kataloger, brochurer o.lign. 12 21 31 Målgruppen i alt Tyskland Norge Sverige Holland Hver tredje turist i målgruppen,der søger information om Danmark før afrejse, foretager søgninger på internettet for at planlægge ferien. 21 pct. af turisterne benytter også hjemmesiden visitdenmark.com til finde information om Danmark. Hjemmesider for transportselskaber fx fly og færge 4 12 pct. benytter også kataloger og brochurer til at planlægge deres ferie. 0 25 50 75 100 Pct. 10
Rundrejse Flertallet af Det Gode Liv turisterne bliver på det samme overnatningssted under hele deres ferie i Danmark. 2 ud af 5 norske par overnatter på flere overnatningssteder under deres ferie i Danmark. I forbindelse med deres ferierejse til Danmark vil omtrent hvert femte norske og hollandske par også besøge andre lande. 17% skifter overnatningssted i løbet af ferien i Danmark 100 75 Pct. 50 40 25 0 8 3 21 6 18 17 9 21 30 Procentandel af målgruppens turister, som ifm. Procentandel af målgruppens turister, som ferierejsen til Danmark også foretager foretager overnatninger flere forskellige steder i overnatninger i andre lande Danmark Målgruppen i alt Tyskland Norge Sverige Holland 11
Opholdslængde Halvdelen af turisterne i målgruppen har en opholdslængde på 4-7 overnatninger. 10 pct. af målgruppens turister tager en mini-ferie på 1-3 overnatninger. De svenske og norske par tager primært til Danmark på en kort ferie af op til en uges varighed. De norske og svenske par har en gennemsnitlig opholdslængde på hhv. 6 og 5 overnatninger. De hollandske og tyske par har en opholdslængde på ca. 11 overnatninger. 47 pct. af de tyske par holder 1 uges ferie i Danmark. Figuren viser fordelingen af opholdslængder for hhv. Det Gode Liv turisterne og alle udenlandske turister i Danmark. Udenlandske ferieturister i Danmark 24% 44% 32% Målgruppens turister 10% 50% 40% 12 1-3 overnatninger 4-7 overnatninger 8 + overnatninger
Døgnforbrug Turisterne i målgruppen bruger i gennemsnit 526 kr. hver dag pr. person. I turistens døgnforbrug er der inkluderet betaling til overnatningsstedet. De nationale døgnforbrug afspejler derfor i høj grad hvilke overnatningsformer, der primært benyttes. De norske og svenske par har det højeste daglige forbrug. 27 pct. af de svenske og norske overnatninger foretages på hotel. De tyske og hollandske par overnattter stort set udelukkende i feriehuse og på camping, og har målgruppens relativt længste opholdslængder. Norge 960 kr. Målgruppen i alt 526 kr. Tyskland 478 kr. 526 kr. kr Det Gode Liv turistens døgnforbrug Figuren viser målgruppens d døgnforbrug f b fordelt f d lt på å nationaliteter og overnatningsformer. Sverige 850 kr. Holland 457 kr. Feriehus 523 kr. Camping 370 kr. Hotel 1.340 kr. Feriecenter 486 kr. Vandrerhjem j 824 kr. 13
Ferieaktiviteter Turisterne udforsker det lokale byliv, shopper og spiser ude og tager på udflugter i naturen. De svenske og norske par vil især gerne ud og spise god mad og tage på shoppingture. De tyske og hollandske par vil især gerne ud på korte gåture. De tyske par er også meget interesseret i at tage på udflugter i naturen. Figuren viser de fem aktiviteter, som Det Gode Liv turisterne primært foretager under deres ferie i Danmark. 100 74% vil gerne tage på udflugter i naturen under deres ferie i Danmark 75 Pc ct. 50 25 90 94 77 91 85 87 89 84 86 85 84 79 79 82 76 74 94 95 88 77 74 77 69 63 66 0 Korte gåture Shopping Besøge byer Spise på restaurant, café el. lign. Udflugter i naturen 14 Målgruppen i alt Tyskland Norge Sverige Holland