11-05-2015 Affaldshåndtering Afsluttende opgave - Kommunikation/IT C Klasse 1.1 Hans Rasmussen & Kevin Kumar ROSKILDE TEKNISKE GYMNASIUM
Indhold Affaldshåndtering i Grønsted kommune... 2 Krav... 2 Design... 3 Visuelt design... 3 Interaktionsdesign... 3 Informationsdesign... 4 Implementering... 4 Afprøvning... 5 Link til hjemmesiden... 5 Side 1 af 5
Affaldshåndtering i Grønsted kommune I forløbet Afsluttende opgave arbejder vi med at ændre folks adfærd igennem et kommunikations medie. I dette tilfælde tager vi udgangspunkt i en case i Grønsted kommune. Vi har valgt at have fokus på miljøet igennem affaldshåndtering, da den store forbrænding er skadelig for miljøet. Vi mener derfor at affald skal anvendes som en ressource, da affaldet kan genbruges til andre formål og dermed nedsætter man forbrændingen. Vi mener at vi kan ramme en bredere målgruppe ved at formilde et medie til forældre, som dermed kan have indflydelse på deres børns vaner og dermed danner man et kredsløb med nye normer. Det kan vi gøre ved hjælp af kampagne, som vi vil formilde igennem en hjemmeside, da det er let at finde informationer på nettet eller via telefonen. De fleste forældre i dag surfer dog ikke rundt på nettet, men i stedet bruger medier som Facebook og lignende. Vi tænker derfor, at man kunne lave en folder, som man deler ud med en QR - kode bag på, som er et link til hjemmesiden. Krav I det vi har valgt at fokusere på en målgruppe af forældre med forholdsvis små børn, er der nogle forskellige ting vi bliver nødt til at tage højde for. Det er blandt andet, at vores produkt og dets budskab, skal fange målgruppens interesse på en positiv måde, der får brugeren til at virke oplyst. Det kan være svært at ramme voksne, da de allerede har dannet sine vaner, som de naturligvis også giver videre til deres børn i gennem opdragelsen. Til gengæld er det gode ved målgruppen, at det både kan ramme voksne og børn, og på den måde skabe en god cirkel inden for affaldshåndtering. Det er derfor vigtigt at vores produkt er brugervenligt og let tilgængelig for brugeren. I vores overvejelser til produkt, har vi snakket om at lave en hjemmeside, som der jo både er nogle gode og dårlige ting ved i forhold til at ramme målgruppen. I dag bruger mange voksne sociale medier og surfer ikke rundt på nettet som for nogle år siden. Desuden har en forælder mange andre opgaver og pligter i løbet af en dag, så det er ikke sikkert, at der er tid eller overskud til andet en at rulle ned på skærmen i Facebook-app en på ens smartphone. Man kan på den måde sige, at en hjemmeside ikke vil passe godt i dette tilfælde, men vi mener, at det er den bedste måde, at formidle vores budskab på en overskuelig og brugervenlig måde. Man kunne derfor kombinere de sociale medier med vores hjemmeside på den måde, at man eventuelt kunne få lavet en reklame eller annonce på Facebook ligesom mange andre kampagner og hjemmesider. Det smarte ved vores hjemmeside ville i dette tilfælde være, at den kan bruges på mobilen, da hjemmesiden skal være kompatibel i det format. Side 2 af 5
Kravet til produktet bliver dermed, at det skal være brugervenligt, overskueligt og let anvendelig. Design Visuelt design Vi har valgt, at vores hjemmeside skal være venlig og interessant. Vi har derfor valgt en baggrund på forsiden med masser af farver, da det giver hjemmesiden liv. Derudover har vi valgt at sætte vores hjemmeside op således, at vi har nogle forskellige underemner inden for affaldshåndtering, som er delt op i bokse på forsiden med en passende baggrund til emnet, for eksempel er der en boks med overskriften pap og en baggrund med pap, som man kan klikke sig ind på og få nogle gode tips. Typografien på hjemmesiden er en blid og let læselig skrift, men sammentidig interessant, så den fremstår mere formel. Skrifttypen er standard valgt af programmet, men vi har brugt fontweight til at gøre den mere rund og tynd. Vi har sammentidig valgt, at der ikke skal være fødder på vores skrift, da det giver en dårlig effekt for læseren. Interaktionsdesign På vores hjemmeside har vi også lavet en hover - effekt, som gør at det element man holder musen over skifter farve (hvis man kan integrere med det), da det giver en anden oplevelse af hjemmesiden, der gør, at den fremstår mere brugervenlig, selvom det er en lille detalje. Når man klikker sig ind på en af boksene kommer man ind på en ny site, som er sat op således, at der er en overskrift i toppen med en kort beskrivelse som undertitel, og derefter er der nogle kolonner, der indeholder de informationer, der står for indholdet af vores produkt. Når man er inde på siden, er der to links i toppen, hvor den ene sender en tilbage til forsiden, og den anden går videre til det næste emne, som er den næste boks. Dette er med til at danne et godt overblik over hjemmesiden, hvilket igen er med til at gøre hjemmesiden brugervenlig, hvilket i dette tilfælde gør sig meget gældende, da det skal ændre på målgruppens adfærd. Som nævnt tidligere er det umiddelbart svært at ramme vores målgruppe med en hjemmeside. Det er derfor vigtigt, at den er fangende, når man ser den, hvilket vi håber på folk gør i gennem sociale medier. Det, at de to links er inde på sitesne med boksene, er også med til at gøre boksene til et element i hjemmesiden, da man dermed får følelsen af, at man zoomer ind på det emne i stedet for, at man bliver ført væk til et helt andet site, som ikke på nogen måder viser tegn på at være relateret til den foregående hjemmeside. Hjemmesiden er aktiv igennem dens grafiske design. På forsiden er der en baggrund med en masse maling, som er splattet tilfældigt ud. Det skal betyde flere ting. Det er med til at vise, at man er ved forsiden, da det er alle emnerne blandet sammen, som betegnes med en masse maling, der er blandet sammen. Derudover kan det også ses som graffiti, som betyder mange forskellige ting ude i samfundet. Graffiti kan på mange måder ses som et tabu og kriminalitet, men også som kunst og frigivelse af Side 3 af 5
sindets mange bestræbelser og fantasier. Det kan derfor forstås, som noget nyt og måske revolutionerende, som i denne forstand ses igennem en kampagne, der ændrer målgruppens adfærd. Vores hjemmeside er med hensyn til brugervenlighed, bygget op efter nogle af de teorier omkring brugervenlighed, som Jakob Nielsen har stillet op. Heriblandt er der elementer af brugervenlig tekst og brugervenlig layout, som vi har beskrevet i tidligere afsnit. Jakob Nielsen er en kendt dansk datalog. Informationsdesign Vi har i vores overvejelser til produktet, blevet enige om, at man kan ændrer folks adfærd med hensyn til affaldshåndtering ved at komme med gode tips og tricks, som oplyser folk, hvilket forhåbentlig også får dem til at bruge det. Tanken bag tipsene er, at man skal stå tilbage med tanken: nååååår ja, det kan man jo også, hvilket ændrer adfærden på en venlig måde. Vi har derfor valgt ud fra vores design, at disse tips skal placeres under forskellige emner inden for affaldshåndtering, for eksempel: pap og papir. Når man klikker sig ind på en af emnerne, kan man kort blive oplyst om emnet med en redegørelse og nogle statistikker, hvor der i blandt er nogle tips, man kan bruge der hjemme. Informationerne, som er givet ved indholdet på hjemmesiden, er hovedsagligt fra miljøstyrelsens hjemmeside, hvilket er en pålidelig hjemmeside, så vi må konkludere, at vores indhold kan bruges på den givne måde vi har valgt. Informationsarkitekturen på vores hjemmeside er speciel, da vi har valgt, at alle emnerne skal prioriteres lige meget. Det har vi gjort i form af disse bokse, som hver i sær har lige stor betydning, for hjemmesiden, men i stedet bestemmes indholdets værdi af personen, og dermed passer hjemmesiden også til individet, hvilket er med til at skabe brugervenlighed. Som beskrevet tidligere i det interaktive design, kan man bevæge sig i mellem siderne inde fra siderne. Det er en god effekt i forhold til informationsdesignet, da de dermed er med til at associerer hinanden. Implementering Vi har valgt at formidle vores kommunikation igennem en hjemmeside, som skulle være en del af en kampagne, så i virkeligheden er det blot et produkt af flere, da man også kunne associere det med foldere, sociale medier m.m. Som beskrevet i tidligere afsnit, er vores målgruppe unge forældre med små børn, da vi mener, at det dermed kan ramme en bredere målgruppe, hvis man påvirker børn igennem deres forældre, da man dermed vil have hele generationer med gode vaner inden for affaldshåndtering. Forhåbentlig ville dette skabe et godt kredsløb, som dermed vil sørge for at ændre alles adfærd i kommende generationer. Derudover er vores kampagne og produkt venlig over for brugeren, og indeholder informationer, som både er med til at hjælpe miljøet, men også brugeren, da nogle af tipsene er økonomi-venlige, Side 4 af 5
og dermed kan hjælp unge forældre par, der er i gang med at starte deres liv, hvilker kræver sine omkostninger. Vores hjemmeside består af et responsiv-format, som er kompatibel med de fleste enheder blandt andet PC, tablets og smartphones. Dette er også med til at give brugeren en god oplevelse, da man dermed kan dele det med venner blandt andet over sociale medier eller lignende, da alle blot kan tjekke hjemmesiden fra deres smartphone, som er blevet et stort element i folks hverdag. Afprøvning Vi har i vores afprøvning gjort os nogle overvejelser omkring brugerens integrering med hjemmesiden. Her har vi lagt mærke til, hvordan de bruger websitet, og hvordan det stemmer overens med, hvad vi har sat os for, og hvordan det passer over ens med vores krav, da vi ellers skulle ændre på produktet for at tilpasse det endnu bedre til målgruppen. Ud fra vores testpersoner, kunne vi se, at de udnyttede navigationsmulighederne meget, hvilket vi er glade for, da en af vores mål var, at den skulle være brugervenlig. Derudover var der nogle, som tog noter til hjemmeside, hvor vi må sige, at de har overvejet, det de har læst og konkluderet, at de kunne bruge det. Derudover har vi fået nogle udtalelser om hjemmesiden, hvor vi blandt andet har fået at vide, at den grafisk er meget flot og overskuelig, men stadigvæk livlig. Derudover var den let overskuelig, og det var godt disponeret i forhold til at fordele de forskellige emner i bokse, som man kan klikke sig ind på. Vi må hertil konkludere, at vi har ramt vores krav godt, og at det muligvis kunne føre til, at hjemmesiden vil blive brugt af målgruppen. Link til hjemmesiden Herunder er der et link til hjemmesiden: file:///c:/users/kevin%20kumar/dropbox/roskilde%20tekniske%20gymnasium/kommunikation %20IT/Websites/Kom-it/index.html Side 5 af 5