for Budget 2017 / Opfølgning Serviceområde 14: Biblioteker Serviceområde Udgøre et uforpligtende møde-, være- og oplevelsessted for borgere i Herning kommune Det nye hovedbibliotek i Østergade er Herning Kommunes lokale port til verdens viden og kultur, et møde- og oplevelsessted for kommunens borgere, samt ikke mindst et demokratisk rum, hvor borgere i alle aldre har lejlighed til deltage i, lære mere om og debattere det lokale fællesskab foruden det nationale og internationale. Antallet af borgere der besøger biblioteket stiger med min. 5% i forhold til 2016. Biblioteket inviterer og initierer besøg af borgerne både i forhold til at være et være- og studiested, samt et inspirerende oplevelses og læringsrum. Herning Bibliotekernes nye hovedbibliotek i Østergade 8 har i 2016 haft 547.393 besøgende. Det er en procentstigning på 1 % i forhold til besøgstallet i 2015. I alt 688.933 borgere har besøgt Herning Bibliotekerne i 2016. Herning Kommunes borgere har taget det nye hovedbibliotek til sig som et møde-, oplevelsessted og værested. Gennemsnitligt 1.600 besøger hovedbiblioteket hver dag, og især de studerende har taget hovedbiblioteket til sig og opholder sig her i længere tid af gangen, hvor de laver gruppearbejde eller sidder og læser og arbejder individuelt. Børnefamilierne og dagtilbud er andre meget aktive brugere.
Borgernes mulighed for læring. Bibliotekerne får flere og flere henvendelser fra borgere som har problemer med at navigere rundt på nettet. Blandt andet på Borger.dk. At minimum 9.000 borgere skal modtage vejledning i at anvende den digitale indgang til det offentlige Danmark i 2017. Herning Bibliotekerne tilbyder formel undervisning i digital selvbetjening samt løbende råd og vejledning vedr. emnet i bibliotekets daglige brugerbetjening samt i bibliotekets IT-cafe. Dette suppleres af løbende samarbejder med eksterne partnere i forhold til vejledning af borgerne omkring digital selvbetjening. 5.957 borgere har deltaget i bibliotekets kurser i digital selvbetjening og øvrige læringstilbud på området. Et meget stort antal af borgere har fået vejledning i digital selvbetjening ved personlig henvendelse i bibliotekets åbningstid ved INFO-punktet og Book en Bibliotekar, som en del af den almindelige daglige betjening. Disse henvendelser og kampagner føres der p.t. ikke statistik over, men forholdsmæssigt udgør de mindst en ligeså stor vejledningsmæssig indsats, som de mere skemalagte kurser og vejledning. Der arbejdes p.t. med udvikling af e-lærings værktøjer til digital uddannelse og vejledning i at navigere i og betjene sig af offentlige digitaliserede services. I 2016 har borgere 41.043 gange fået hjælp i bibliotekets Info, Book1Bib, Book-IT, samt via telefonen og pr. mail.
Understøtte, synliggøre og formidle kulturel aktivitet i Herning Kommune Skabe kulturelle arrangementer for børn og voksne. Minimum 25.000 personer skal deltage i Herning Bibliotekernes kulturelle tilbud i løbet af 2017. Der arrangeres løbende arrangementer som f.eks. bogcafeer, forfatterarrangementer, læseklubber, litterære workshops, børneteater, musik-lytteklubber og smalle koncerter. 27.029 borgere - heraf 11.987 børn - har i 2016 deltaget i en af de mange kulturelle aktiviteter eller arrangementer der har fundet på Herning Bibliotekerne i løbet af året: børneteater, koncerter, litteraturevents mv. Herning Bibliotekerne har som formål bl.a. at fremme kulturel aktivitet, og dette gøres også via kulturelle aktiviteter. Herning Bibliotekerne tilstræber at vise og tilbyde kulturelle oplevelse og erkendelse til alle målgrupper i hele Herning Kommune, og vil især gerne give de målgrupper, som traditionelt ikke bruger bibliotekerne, et attraktivt tilbud om en kulturel oplevelse eller erkendelse. Herning Bibliotekerne arbejder med at lave flere kulturelle oplevelser på lokalbibliotekerne og for borgerne i landdistrikterne. Herning Bibliotekerne forventer i 2017 at forsætte den gode udvikling og lave relevante og meningsfyldte kulturelle oplevelser og erkendelser for et endnu flere også traditionelt biblioteksfremmede - målgrupper, bl.a. ved et godt og tæt samarbejde med de andre kulturinstitutioner og aktører i Herning midtby.
Udbrede kendskabet til og brugen af bibliotekstilbuddet. Skabe øget kendskab til bibliotekets digitale tilbud. Antallet af unikke brugere på bibliotekets onlinetilbud ereolen og Netlydbog samt Filmstriben stiger med 50% i 2017 Biblioteket søsætter kampagner for bibliotekets onlinetilbud, operationaliserer en digital strategi for onlinetilbuddene samt planlægger løbende kompetenceudvikling af bibliotekets publikumspersonale inden for området. Antallet af brugere og downloads er steget i 2017. Udlånet af e-bøger er faldet en smule, primært pga. at der mangler ny litteratur på tjenesten, som de største danske forlag valgte fra i 2016, og dermed var sortimentet til borgerne jo desværre begrænset. P.t. ser det dog ud til at en række store forlag går med i ereolen igen i 2017. Filmstriben Der er en stigning i antallet af brugere på 17,7 % Der er en stigning i antal udlån på 20,5 % ereolen Der er en stigning i antal unikke brugere på 7,7 % Der er et fald i antal udlån på 12,4 % Netlydbog Der er en stigning i antal unikke brugere på 14,5 % Der er en stigning i antal udlån på 11,4 % Promoveringen af bibliotekets digitale bibliotekstilbud er et særligt prioriteret indsatsområde i 2017-2018, hvor det forventes at en skærpet indsats og et forbedret tilbud, vil medføre endnu højere kendskabsgrad og brug af de digitale tilbud i årene frem især i landdistrikterne og blandt børn og unge også i dags- og skoletilbud.