DK Hostmaster A/S Registratoraftale Juli 2005, Version 2.0

DK Hostmaster A/S Registratoraftale Juli 2005, Version 2.0 Nærværende DK Hostmaster A/S Registratoraftale ("Aftale") er indgået mellem DK Hostmaster A/S Kalvebod Brygge 45, 3. 1560 København V CVR-nr. 24210375 (herefter kaldet "DK Hostmaster") og [Virksomhed] [Adresse] [Postnr. og by] [CVR-nr.] (herefter kaldet "Registrator") 1. Formål 1.1 Aftalen fastlægger betingelserne for forholdet mellem DK Hostmaster og Registrator i relation til Registrering og administration af Domænenavne under det danske top level domæne.dk. 1.2 DK Hostmaster står for den tekniske og administrative drift og vedligeholdelse af top level domænet.dk. 2. Definitioner a. Aftalen: Nærværende aftale mellem DK Hostmaster og Registrator. b. Betaler: Den (juridiske) person, der af Registranten er befuldmægtiget til at blive faktureret af og foretage betalinger til DK Hostmaster med frigørende virkning vedrørende Registrering og fornyelser af Domænenavne. c. Brugsretten: Retten til at bruge et Domænenavn under top level domænet.dk. d. Brug af Domænenavn: Ved Brug af Domænenavne forstås, at der til stadighed er mindst to aktive Navneservere tilknyttet Domænenavnet. e. DIFO: Forkortelse for Dansk Internet Forum (http://www.difo.dk), som er den forening, der efter delegation fra IANA/ICANN har ansvaret for registrering og ibrugtagning af Domænenavne under top level domænet.dk. 1

f. DK Hostmaster: DK Hostmaster er et aktieselskab, der ejes 100% af DIFO. DK Hostmaster fungerer efter delegation fra DIFO som hostmasterfunktion ved at registrere og delegere Brugsrettigheder til andenordens Domænenavne under top level domænet.dk. g. DNS: Forkortelse for Domain Name System, som bygger på en hierarkisk og distribueret styring af Domænenavne og IP-adresser til brug for kommunikation på det IP-baserede netværk, Internet. Strukturen sikrer et funktionsdygtigt system, og at Domænenavne er unikke og universelt tilgængelige. (RFC 1034 og RFC 1035 begge med tilhørende ændringer). h. DNS records: En del af Zonefilen, f.eks. A records, CNAMEs, MX records, PTR records, jf. RFC 1035. i. Domænecheck: Den kontrol af Registrantens Domæne og servere, som DK Hostmaster kan udføre i henhold til punkt 4.2. j. Domænenavn: Et Domænenavn er et navn i form af en alfanumerisk streng, der svarer til en adresse i det globale domænenavnssystem. Domænenavne under top level domænet.dk er sammensat af bogstaver og tegn indeholdt i tegnsæt for danske Domænenavne. Det maksimale karakterantal i et Domænenavn angives sammen med tegnsæt for danske Domænenavne, som er tilgængeligt via hjemmesiden http://www.difo.dk. k. Fortrolig information: Enhver oplysning om den anden Parts forretningshemmeligheder, forretningskoncepter, forretningsforbindelser og andre fortrolige forhold, der kommer til deres kendskab ved forberedelse, indgåelse og opfyldelse af denne Aftale. l. Fuldmægtig: Den fysiske eller juridiske person, som Registranten har givet generalfuldmagt til at disponere i enhver henseende overfor DK Hostmaster. Fuldmægtigen er dog ikke berettiget til at videredelegere fuldmagten til en anden person, medmindre Fuldmægtigen er identisk med Registranten. m. Hverdage: Ugedagene mandag til fredag, bortset fra danske helligdage, i denne Aftale defineret ved: Nytårsdag (1. januar), Skærtorsdag, Langfredag, 2. Påskedag, Store Bededag, Kristi Himmelfartsdag, 2. Pinsedag, Grundlovsdag (5. juni), Jul (24., 25. og 26. december) og Nytårsaftensdag (31. december). n. Navneserver: En computer, der har såvel den software som de data (DNS records), der skal til, for at delegerede Domænenavne kan resolvere på de relevante IP-adresser. o. Overdragelse af Registrering: En overdragelse af Brugsretten til et Domænenavn. Overdragelse af Registrering benævnes i det følgende ligeledes.ejerskifte. (til Brugsretten). p. Part: Enten DK Hostmaster eller Registrator alt efter sammenhængen. q. Parter: DK Hostmaster og Registrator. 2

r. Redelegering: Ændring af autoritative Navneservere for et Domænenavn. s. Registrant: En fysisk eller juridisk person, som ved Registrering hos DK Hostmaster via en Registrator, har erhvervet ret til at tage et Domænenavn i Brug på Internet. Registranten er den (juridiske) person, der er forpligtet af de vilkår, som DIFO og/eller DK Hostmaster fastsætter for Registrering af et Domænenavn. t. Registrator: En fysisk eller juridisk person, der er godkendt af DK Hostmaster til at kunne registrere andenordens Domænenavne under top level domænet.dk for sig selv eller andre. u. Registrering: Registrering af et Domænenavn i DK Hostmasters database over registrerede domænenavne på baggrund af en ansøgning, som er godkendt af DK Hostmaster. v. RFC-dokumenter: Request for Comments. Dokumentsamling startet i 1969, hvor enhver kan offentliggøre godkendte artikler om tekniske aspekter af Internet og relaterede områder. Der findes i dag over 3000 RFC. RFC er bidrag til udviklingen af standarder for Internet. RFC skal godkendes af The Internet Engineering Task Force (IETF), der er officiel RFC-editor. w. Sletning: Permanent fjernelse af et Domænenavn i DK Hostmasters database over registrerede Domænenavne, og som alene kan foretages af DK Hostmaster. x. Suspension: DK Hostmasters midlertidige fjernelse af et Domænenavn fra DNS. y. Warehousing: Registrering af et eller flere Domænenavne, der dækker begreber, navne, forretningskendetegn eller betegnelser, hvortil Registranten ingen rettigheder eller særlig adkomst har på registreringstidspunktet med hensigt om, på tidspunktet for ansøgning af Registrering, at videresælge med fortjeneste. z. Whois: Offentligt tilgængelig database med informationer om alle registrerede Domænenavne og disses respektive Registranter, fuldmægtige, Betalere og Navneservere. Databasen er tilgængelig via DK Hostmasters hjemmeside: http://www.dk-hostmaster.dk og via whois-protokollen på port 43 (RFC 954). æ. Zonefil: En fil med data (DNS records), der beskriver Domænenavnets tekniske opsætning. Den information, der ligger i Zonefiler, er nødvendig for, at et Domænenavn kan resolvere i DNS (RFC 1035). ø. Zonekontakt: En fysisk eller juridisk person, som er registreret af DK Hostmaster som ansvarlig kontaktperson for en eller flere af DK Hostmaster godkendte Navneservere. Forholdet mellem DK Hostmaster og Zonekontakten er som udgangspunkt reguleret af en separat aftale mellem Zonekontakter og DK Hostmaster. En Registrator kan være Zonekontakt samtidigt, men en Zonekontakt behøver ikke at være Registrator. Visse forhold, vedrørende en Registrators rettigheder og forpligtelser som Zonekontakt, er tillige reguleret af Aftalen. 3

å. Zoneoverførsel: Afgivelse af en AXFR-kommando (jf. RFC 1035) til en autoritativ Navneserver, med henblik på at få adgang til de komplette zonedata vedrørende et Domænenavn. I tilfælde af Redelegering skal kommende Zonekontakt typisk have oplysninger om de til Domænenavnet knyttede zonedata. Hvis ikke disse informationer tilgår ny Zonekontakt, risikerer Registranten, at en til Domænenavnet knyttet hjemmeside eller e-mail går ned, og at der således ikke kan opnås adgang til den i forbindelse med en Redelegering. aa. Ændring: Ændring af enhver kontaktdetalje, herunder, men ikke begrænset til, ændring af fuldmægtig, Navneserver, Betaler, adresse etc. 3. DK Hostmasters forpligtelser 3.1 DK Hostmaster giver Registrator adgang til at foranledige, at DK Hostmaster registrerer domænenavne under top level domænet.dk hos DK Hostmaster i eget og/eller Registrantens navn. 3.2 DK Hostmaster giver Registrator adgang til at foranledige, at DK Hostmaster iværksætter redelegering, ændring af stamdata, overdragelse og sletning af domænenavne under top level domænet.dk hos DK Hostmaster i eget og/eller Registrantens navn. Handlingen udføres, når Registranten eller dennes Fuldmægtig har verificeret og dermed også har valideret anmodningen efter henvendelse fra DK Hostmaster, jf. dog punkt 3.3. Denne ret er ikke eksklusiv, idet også Registranten er berettiget til at foranledige samme handlinger foretaget. 3.3 DK Hostmaster giver Registrator adgang til at foranledige, at DK Hostmaster iværksætter og fuldfører redelegering af domænenavne under top level domænet.dk hos DK Hostmaster uden Registrantens udtrykkelige samtykke, hvis der er tale om redelegering fra og til navneservere, som indehaves eller kontrolleres af samme juridiske eller fysiske person, dvs. at der er samme Zonekontakt for begge involverede primære navneservere. 3.4 DK Hostmaster forpligter sig til at opdatere zonedata for top level domænet.dk med jævne mellemrum, dog mindst to (2) gange dagligt. DK Hostmaster er endvidere ansvarlig for, at sekundære navneservere for top level domænet.dk, herunder også de navneservere, som drives af tredjepart, holdes opdateret. 3.5 DK Hostmaster giver Registrator ret til at anvende DK Hostmasters navn og logo i forbindelse med sin markedsføring af registratorydelser i overensstemmelse med de retningslinjer herfor, som DK Hostmaster til enhver tid måtte udstikke og ændre, jf. punkt 4.12. 3.6 DK Hostmaster gør en oversigt over relevante RFC-dokumenter tilgængelig via hjemmesiden på http://www.dk-hostmaster.dk. 3.7 DK Hostmaster assisterer Registrator ved dennes spørgsmål om fakturering, fortolkning af reglerne i nærværende Aftale, regler i forbindelse med Registrering, Redelegering, Overdragelse af Registrering, Ændringer af data tilknyttet Registreringer, Sletning og 4

lignende administrative og tekniske procedurer. For assistance af den anførte karakter kan DK Hostmaster kontaktes via: E-mail: registrator@dk-hostmaster.dk eller Telefon: 33 64 60 60 3.8 DK Hostmaster yder ikke support til Registrator i spørgsmål om opsætning af DNS, Navneservere mv. 3.9 DK Hostmaster yder ikke support til Registranter, men henviser disse til at kontakte deres Registrator eller anden relevant udbyder. 3.10 Hvis en Registrant ønsker at skifte Zonekontakt, som samtidig er Registrator, og Registranten ikke har været i stand til at indhente de nødvendige oplysninger om Zonefilen for sit domænenavn hos den nuværende Zonekontakt, kan den nye Zonekontakt kontakte DK Hostmaster, hvorefter DK Hostmaster, på Registrantens behørigt dokumenterede anmodning om Redelegering, indhenter denne information hos nuværende Zonekontakt. 4. Registrators forpligtelser 4.1 Registrator skal have mindst to Navneservere registreret hos DK Hostmaster, jf. bilag 1. Ansøgning om godkendelse som Zonekontakt, er tilgængelig via http://www.dkhostmaster.dk. 4.2 DK Hostmaster skal til enhver tid have adgang til at foretage Zoneoverførsel fra registrerede Navneservere. DK Hostmaster publicerer til enhver tid de(t) IP-netværk, hvorfra DK Hostmaster skal kunne foretage Zoneoverførsel. 4.3 Registrator skal til enhver tid loyalt og uden ugrundet ophold assistere en Registrant, såfremt denne ønsker at benytte en anden Registrator, herunder straks informere Registranten om diverse zoneindstillinger. 4.4 Registrator er ansvarlig for al kundeservice og support til de Registranter, der har indgået aftale med Registrator om Registrering, drift og administration af Domænenavne under top level domænet.dk 4.5 Registrator skal gennem ansættelse eller faste samarbejdsforhold sikre sig den fornødne viden om og indsigt i DNS og relevante principper for og tekniske forhold om Registrering og administration af Domænenavne. Registrator skal sikre en forsvarlig organisation af sin virksomhed for at være i stand til at besvare henvendelser og uden ugrundet ophold tage de fornødne skridt til at afhjælpe problemer af såvel teknisk som administrativ karakter i relation til Registrering og administration af Domænenavne fra såvel Registranter som fra DK Hostmaster. 4.6 Registrator skal efter DK Hostmasters anmodning kunne godtgøre, at han efterlever sin pligt i medfør af punkt 4.5 samt drage omsorg for, at dette kommer til udtryk i Registrators daglige virke til gavn for såvel det lokale som det globale DNS-samarbejde, jf. RFC 1034 og 1035 med tilhørende senere ændringer og tilknyttede dokumenter 5

nævnt i disse. 4.7 Registrator skal oplyse Registranten om, at de oplysninger Registranten afgiver, jf. punkt 5.2, registreres af DK Hostmaster og vil blive brugt til administration af top level domænet.dk, herunder være offentligt tilgængelige via den af DK Hostmaster publicerede whois-database. 4.8 Registrator skal gøre Registranten bekendt med muligheden for at få personhenførbare oplysninger skjult i whois-databasen, efterspørge og modtage Registrantens eventuelle ønske herom og sikre, at dette videregives til DK Hostmaster. 4.9 Registrator skal meddele Registranten, at personhenførbare oplysninger, der efter anmodning fra Registranten er skjult i whois-databasen, udleveres af DK Hostmaster efter anmodning, hvis der påvises en retlig interesse heri, eksempelvis hvis der indledes en klagesag ved Klagenævnet for Domænenavne. 4.10 Registrator skal indhente Registrantens udtrykkelige og skriftlige accept, såfremt Registrator skal foretage betalinger til DK Hostmaster på vegne af Registranten og dermed opføres som Betaler i DK Hostmasters database. DK Hostmaster kan efter anmodning kræve dokumentation for Registrantens accept. 4.11 Registrator skal oplyse Registranten om Registrators Aftale med DK Hostmaster, og Registranten skal tydeligt gøres opmærksom på, at Registreringen af Domænenavnet sker hos DK Hostmaster. Registrator skal udlevere eller give elektronisk adgang til de til enhver tid gældende regler, som fastlagt af DIFO, angående Registrering, administration og konfliktløsning vedrørende Domænenavne under top level domænet.dk, og Registrator skal oplyse Registranten om, at Registrering forudsætter accept af DIFOs til enhver tid gældende regler. 4.12 Registrator skal ved anvendelse af DK Hostmasters navn og logo i forbindelse med sin markedsføring af registratorydelser, jf. punkt 3.3, sikre, at det fremgår klart over for Registranter og andre, at DK Hostmasters og Registrators ydelse alene er baseret på nærværende aftale, og at DK Hostmaster ikke hæfter eller på anden måde er ansvarlig for Registrators handlinger. 4.13 Registrator skal, før ansøgning om Registrering af et Domænenavn indsendes til DK Hostmaster, tydeligt informere Registranten om, at denne til enhver tid kan skifte Registrator, ændre DNS og Zonekontakt. 4.14 Såfremt Registrator leverer andre ydelser end formidling af Registrering af Domænenavne, skal disse klart specificeres i aftalen med Registranten. Registrator skal ved sin afregning over for Registranten tydeligt angive, hvor stor en del af den samlede betaling, der dækker Registreringen hos DK Hostmaster. 5. Registreringsprocedure 5.1 Registrator skal anvende den af DK Hostmaster udarbejdede ansøgningsblanket ved fremsendelse af ansøgninger om Registrering af Domænenavne. 5.2 Registrator skal kontrollere, at blanketten er korrekt udfyldt og skal rette kontakt til registranten, såfremt der mangler oplysninger, eller der er tvivl om oplysningernes 6

beskaffenhed. Særlig opmærksomhed skal af Registrator rettes mod korrekthed af nedenstående oplysninger: registrantens navn, evt. selskabsform, adresse og telefonnummer, det ønskede Domænenavn, postadresse for fakturering af gebyr for fornyelse af Registreringen, en gyldig e-mailadresse til Registranten til brug for efterfølgende kommunikation fra DK Hostmaster til Registranten, IP-adresser og hostnavne for minimum to Navneservere, Registrators identitet. 5.3 Registrator skal oplyse Registranten om, at Registranten har pligt til at sørge for, at de i punkt 5.2 listede oplysninger til enhver tid er opdaterede og korrekte, og at manglende korrekt opdatering kan medføre Sletning af Registrantens Domænenavn(e). 5.4 Den under punkt 5.2(4) angivne e-mailadresse må ikke være relateret til det Domænenavn, der ønskes Registreret, og skal være en e-mailadresse, som kontrolleres af Registranten. Registrator skal oplyse Registranten om, at det er Registrantens ansvar, at den angivne e-mailadresse er gyldig. 5.5 Ved modtagelse fra Registrator af en elektronisk ansøgning for Registrering eller Redelegering af et Domænenavn, vil DK Hostmaster foretage følgende forespørgsler af de angivne Navneservere, som alle skal besvares korrekt, som autoritative svar: De i ansøgningen angivne Navneservere, skal returneres ved en Navneserver forespørgsel (.NS query.). IP-adresserne for de returnerede NS host records skal matche de i ansøgningen angivne IP-adresser. Navneserver host navne må ikke angives som CNAMEs til andre hostnavne. 5.6 DK Hostmaster registrerer ved hjælp af et tracknummer den rækkefølge, hvori ansøgninger ankommer til DK Hostmaster. Ved ansøgningens modtagelse fremsender DK Hostmaster tracknummeret til Registrator som kvittering for modtagelse af og bevis for placering i rækkefølgen af ansøgninger. Tracknummeret genereres maskinelt og anvendes alene til at fastlægge prioritetsrækkefølgen for indkomne ansøgninger. Registranten opnår først Brugsret til et Domænenavn, når DK Hostmaster har afsendt den i punkt 5.7 nævnte e-mail til Registranten, og denne har bekræftet registreringsoplysningerne ved at følge den i punkt 5.7 anførte procedure. 5.7 Efter at DK Hostmaster har modtaget en ansøgning om Registrering af et Domænenavn, som opfylder de formelle betingelser for Registrering, og det er konstateret, at det pågældende Domænenavn er ledigt, sendes en e-mail til den i registreringsansøgningen opgiven e-mailadresse, tilhørende Registranten med et link til DK Hostmasters hjemmeside samt et password til brug for aktivering af navneservice for det omhandlede Domænenavn. I e-mailen er der endvidere et link til en til enhver tid gældende version af teksten på engelsk. Registranten skal foretage ovenstående aktivering inden 3 måneder fra afsendelsen af e-mailen fra DK Hostmaster. Aktivering forudsætter desuden Registrantens bekræftelse af, at de oplysninger, som DK Hostmaster er i besiddelse af, er korrekte og afgivet af Registranten med henblik på at erhverve rettighederne til det pågældende Domænenavn. Registranten skal endvidere acceptere vilkårene for Registrering af et.dk Domænenavn, herunder at denne: 7

indestår over for DK Hostmaster for, at Registreringen eller Brugen af Domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder, eller i øvrigt må formodes at stride mod gældende dansk ret, og anerkender at være underlagt DIFO.s til enhver tid gældende regler samt at efterleve de af DIFO og Klagenævnet for Domænenavne trufne afgørelser. Såfremt Registranten ikke bekræfter oplysningerne i løbet af to (2) måneder fra afsendelsen af e-mailen fra DK Hostmaster, sendes en ny anmodning til Registranten, og samtidig underrettes Registrator ligeledes via e-mail om den manglende aktivering. Reagerer Registranten ikke inden for en (1) måned herefter (i alt tre (3) måneder fra afsendelse af den første e-mail fra DK Hostmaster), slettes Registreringen af Domænenavnet af DK Hostmaster, og Registrant og Registrator underrettes herom pr. e-mail. Hverken Registrator eller Registrant er berettiget til tilbagebetaling af registreringsafgiften. 5.8 Såfremt DK Hostmaster har modtaget en ansøgning om Registrering af et Domænenavn, som ikke opfylder de formelle betingelser for Registrering, og/eller det er konstateret, at det pågældende Domænenavn ikke er ledigt, underrettes Registrator herom via e-mail. Såfremt Registrator ønsker at berigtige den manglende opfyldelse af de formelle forhold, må Registrator indgive en ny ansøgning i henhold til punkt. 5. 6. Ekspeditionstid 6.1 Senest ved modtagelse af ansøgning om Registrering af Domænenavn, skal Registrator informere Registranten om, hvornår Registrator videresender ansøgningen til DK Hostmaster. Registrator skal yderligere informere Registranten om, at Registreringen først behandles af DK Hostmaster, når denne har modtaget ansøgningen i fejlfri stand, herunder at ansøgningen ikke vil blive færdigbehandlet, og Registreringen vil blive slettet, hvis det efterfølgende viser sig, at ansøgningen er fejlbehæftet, f.eks. hvis Registrantens angivne e-mailadresse ikke er gyldig, jf. punkt 5.2(4), eller virksom. 7. Warehousing 7.1 Hverken registrator eller Registranter må foretage Warehousing. Registrator skal informere Registranter herom forud for indsendelse af ansøgning om Registrering af Domænenavn til DK Hostmaster. 8. Registreringsafgift 8.1 Registrator betaler ved denne Aftales indgåelse en årlig registreringsafgift på DKK 2.400,00 ex. moms for retten til at Registrere, Redelegere, Ændre, Overdrage og Slette Domænenavne under top level domænet.dk på egne og andres vegne samt for at have minimum to Navneservere registreret hos DK Hostmaster. Beløbet dækker den første aftaleperiode, jf. punkt 11. 8.2 Den årlige registreringsafgift faktureres af DK Hostmaster til Registrator forud i den måned, hvor Aftalen oprindeligt er indgået, med betalingsfrist på 30 dage netto, jf. punkt 11.1. 8

9. Betaling af gebyrer for Registrering og fornyelse 9.1 Registrator hæfter over for DK Hostmaster for betaling af registrerings- og fornyelsesgebyrer, som vedrører ansøgninger om Registrering eller Redelegering af Domænenavne, der er indgivet af Registrator i henhold til Aftalen. Hæftelsen indtræder, når Registranten selv er eller ville være forpligtet til betaling for ydelsen. Dog hæfter Registrator alene for betaling af fornyelsesgebyrer, såfremt Registrator er anført som Betaler, og DK Hostmaster således fakturerer Registrator direkte. Registrantens betalingsevne- og vilje er således Registrators risiko, indtil Registrator, forinden Registrantens hæftelse indtræder, skriftligt har meddelt, at Registrator ikke længere skal være anført som Betaler. 9.2 Til sikkerhed for Registrators betaling og dækning af Registrators hæftelse indbetaler Registrator senest 30 dage efter Aftalens indgåelse til DK Hostmaster et depositum svarende til Registrators hæftelse i henhold til punkt 9.1, dog mindst DKK 25.000,00 ex. moms eller stiller behørig bankgaranti på samme beløb i anerkendt pengeinstitut. Depositum forrentes ikke. 9.3 Registrator skal påse, at depositum eller bankgaranti til enhver tid kan dække Registrators hæftelse, jf. punkt 9.1, herunder betaling af forfaldne og uforfaldne udstedte fakturaer vedrørende Registreringer og fornyelse samt ikke-fakturerede, men gennemførte Registreringer. En gang årligt, først gang når der er forløbet fire hele kvartaler efter Aftalens indgåelse, opgør DK Hostmaster Registrators gennemsnitlige kvartalsvise udestående for de fire foregående kvartaler. Registrators depositum/bankgaranti reguleres for det kommende år i henhold til følgende: Gennemsnitligt kvartalsvise udestående Depositum/bankgaranti Kr. 0-4.999 Kr. 5.000 Kr. 5.000-24.999 Kr. 15.000 Kr. 25.000 - Kr. 25.000 Ved en reduktion af depositum tilbagebetaler DK Hostmaster differencen til den af Registrator angivne betalingsadresse. Har Registrator stillet bankgaranti, giver DK Hostmaster skriftlig meddelelse til Registrator om, at bankgarantien kan reduceres. Ved en forøgelse af depositum, skal Registrator senest 30 dage efter meddelelse herom fra DK Hostmaster indbetale et beløb svarende til differencen til DK Hostmaster. Har Registrator stillet bankgaranti, skal Registrator senest 30 dage efter DK Hostmaster meddelelse om forhøjelse af bankgarantien fremsende dokumentation for, at bankgarantien er forhøjet med differencen. 9.4 Primo hvert kvartal sender DK Hostmaster en faktura til Registrator vedrørende de Registreringer, der er foretaget af Registrator i det foregående kvartal, og hvor Registrator er anmeldt som Betaler. 9.5 Fakturabeløbet, jf. punkt 9.4, forfalder til betaling 30 dage efter fremsendelse af fakturaen. DK Hostmaster er berettiget til at modregne forfaldne, men ubetalte fakturaer, i Registrators depositum eller at kræve beløbet inddækket via den af Registrator stillede bankgaranti. 9

10. DK Hostmasters betalingsoplysninger 10.1 Betaling med frigørende virkning kan kun ske ved hjælp af PBS, FIK-kort eller en af DK Hostmaster anden anvist elektronisk måde. 11. Ophør og opsigelse 11.1 Aftalen løber indtil den ophæves eller opsiges i henhold til punkterne 11 eller 12. 11.2 DK Hostmaster kan i aftaleperioden opsige Aftalen med tre (3) måneders skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned. 11.3 Registrator kan i aftaleperioden opsige Aftalen med en (1) måneds skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned. 11.4 Ved Aftalens ophør opgøres Registrators hæftelse, jf. punkt 9.1, og en tilsvarende del af depositum forbliver indestående hos DK Hostmaster til løbende modregning. Et eventuelt overskydende depositum udbetales til Registrator. Tilsvarende gælder for frigivelse af en af Registrator stillet bankgaranti. 11.5 Betaling af registreringsafgift, jf. punkt 8, refunderes forholdsmæssigt ved DK Hostmasters opsigelse af Aftalen. Registreringsafgift refunderes ikke ved Registrators opsigelse af Aftalen. 12. Ophævelse 12.1 I tilfælde af at en af Parterne væsentligt misligholder Aftalen, er den anden Part berettiget til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt den misligholdende Part ikke berigtiger de hævebegrundende forhold senest ti (10) hverdage efter modtagelsen af et skriftligt påkrav. 13. Erstatning 13.1 Parterne er erstatningspligtige over for hinanden efter dansk rets erstatningsregler. 13.2 DK Hostmasters samlede erstatningsansvar over for Registrator er begrænset til et beløb svarende til det samlede beløb vedrørende registreringsafgift, jf. punkt 9, og gebyrer for Registreringer og fornyelse (der ikke er blevet godtgjort Registrator gennem Registranter), som Registrator har betalt til DK Hostmaster i en periode på to (2) år op til tidspunktet, hvor erstatningsansvaret er indtruffet. 13.3 DK Hostmaster er ikke erstatningsansvarlig over for Registrator for tab, der er indirekte, såsom tabt arbejdsfortjeneste, tab af data og tilsvarende, der skyldes DK Hostmasters beslutning om at afvise en ansøgning om Registrering på grund af manglende overholdelse af betingelserne herfor i Aftalen og/eller DIFO.s regelsæt. 10

der skyldes DK Hostmasters beslutning om at Slette eller Suspendere en Registrering af et Domænenavn på grund af manglende overholdelse af Aftalen og/eller DIFO.s regelsæt, der har grundlag i en afgørelse truffet af Klagenævnet for Domænenavne, der skyldes, at Registrator eller andre over for DK Hostmaster har givet urigtige oplysninger, herunder oplysning om en e-mailadresse, der er uvirksom. 14. Tavshedspligt 14.1 Parterne samt deres personale, underleverandører og rådgivere skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til enhver oplysning om den anden Parts Fortrolige informationer, der kommer til deres kendskab ved forberedelse, indgåelse og opfyldelse af Aftalen. 14.2 Parterne må kun opbevare og behandle Fortrolig information, der gives under denne Aftale, som led i Aftalens opfyldelse. Det skal ske på forsvarlig måde med mindst samme omhu, som den modtagende Part anvender på sine egne Fortrolige informationer. Dette gælder også efter Aftalens ophør, uanset årsag hertil. 15. Force Majeure 15.1 Ansvaret for opfyldelse af en forpligtelse bortfalder, i det omfang dens opfyldelse hindres af sådanne ekstraordinære omstændigheder, som den pågældende Part ikke er herre over, og som Parten ikke ved denne Aftales indgåelse med rimelighed kunne eller burde have forudset og ej heller burde have undgået eller overvundet, herunder, men ikke begrænset til, brand, oversvømmelse, lynnedslag, strejker og lockout mv. Foreligger der en sådan force majeure, suspenderes den pågældende Parts forpligtelser i henhold til Aftalen, så længe og i det omfang dette er nødvendigt grundet den pågældende force majeure. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part senest fem (5) Arbejdsdage efter, force majeure er indtrådt. 16. Uafhængige kontraktparter 16.1 DK Hostmaster og Registrator erklærer at være uafhængige aftaleparter. Ingen af Parterne er på nogen måde berettigede eller autoriserede til at repræsentere den anden Part eller optræde som agent for denne. Parterne bliver alene bundet af den anden Parts adfærd eller handlinger i det omfang, det udtrykkeligt er anført i denne Aftale. 17. Overdragelse af Aftalen 17.1 Registrator kan i intet tilfælde overdrage denne Aftale eller sine rettigheder eller forpligtelser uden forudgående skriftligt samtykke fra DK Hostmaster. 18. Ændringer til Aftalen 11

18.1 Ændringer af Aftalen kan vedtages ensidigt af DK Hostmaster. Ændringer vedrørende punkterne 5. Registreringsprocedure, 7. Warehousing og 9. Betaling af gebyrer for Registreringer og fornyelse, skal varsles af DK Hostmaster med minimum 30 dages skriftligt varsel. Ændringer af øvrige dele af Aftalen skal varsles med minimum 3 måneders skriftligt varsel. 19. Meddelelse 19.1 Alle underretninger og meddelelser til DK Hostmaster vedrørende selve Aftalen rettes til: DK Hostmaster A/S Kalvebod Brygge 45, 3. 1560 København V Att. person/afdeling Fax nr.: +45 33 64 60 66 e-mail: registrator@dk-hostmaster.dk mens underretninger og meddelelser til Registrator rettes til: [Virksomhed] [Adresse] [Postnr. og by] [CVR-nr.] [Att] [Telefon nr.:] [Fax] [Hjemside:] [e-mail:] Alle underretninger og meddelelser vedrørende Aftalen skal afgives skriftligt, herunder pr. telefax, brev eller e-mail. 20. Lovvalg 20.1 Aftalen er undergivet dansk ret. 20.2 Enhver uenighed eller tvist mellem Parterne om forståelsen og rækkevidden af Aftalen skal afgøres ved Sø- og Handelsretten i København. 21. Underskrivelse af Aftalen 21.1 Aftalen, som består af: DK Hostmaster A/S Registratoraftale samt bilag 1 (Ansøgning om godkendelse af navneserver), udfærdiges og underskrives i to originale eksemplarer, hvoraf Parterne hver modtager et. 22. Sprog 22.1 Denne Aftale findes både på dansk og engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem de to (2) versioner skal den danske version være gældende. 12

Den DK Hostmaster A/S [DKNavn] [DKTitel] Den [Registrator] [Navn] [Titel] 13