SmartWeb Brugermanual Table of Content Table of Content... 1 Best Practice SmartWeb:... 2 Implementering... 4 Egenskaber:... 5 Filer:... 7 Oprettelse af Kategori... 9 Sider og Tekster:... 11 Slideshow... 13 Sociale Medier Generelt... 15 Facebook Integration (Firma Fan Side oprettelse):... 17
Best Practice SmartWeb: Når man overvejer at flytte sin virksomhed fra offline til online, er der et par helt elementære ting, som man bør overveje. Denne sektion er henvendt til virksomheder som gerne vil have en online profil (Webvisitkort) og som gerne vil have lidt input til hvad siden skal indeholde. Hvad skal man gøre? Allerede ved at læse dette dokument har man bekræftet at man anerkender vigtigheden af at være online som virksomhed. Nedenfor er et par elementer angivet, som man bør overveje, før man starter på den online-verden. 1: Hvad er formålet med at gå online? Når man er online, er der pludseligt en hel række muligheder som åbner sig for firmaet. Man bliver set af flere, nye salgskanaler kunne åbne sig, man har nu mulighed for at supportere sine kunder 24/7 osv. Alt afhængig af hvilken type virksomhed man har, vil ovenstående give forskellige muligheder for at blive mere synlig. Men det kræver at man er opmærksom på det og at man afsætter resurser til at behandle den øgede synlighed. (se punkt 3.) 2: Hvad er man oppe imod hos konkurrenterne? Hvis konkurrenten allerede er online kunne det jo aldrig skade at kigge på, hvad denne tilbyder. Der er jo ingen grund til at opfinde den dybe tallerken igen, hvis det ikke er nødvendigt. Konkurrenten kunne også fungere som inspiration, til hvad man gerne vil og hvad man absolut ikke vil, med sin online virksomhed. 3: Hvor mange resurser vil man afsætte til at være online? Det er utroligt vigtigt, at man også afsætter resurser til at tage sig af den øgede opmærksomhed, som man får ved at være online. Resurser behøver ikke at være målt i Kr. og Ører, men kunne også være i tid. Hvis man pludseligt får en masse salgs eller supportsager ind via sin online del, skal man være klar til at tage sig af henvendelserne. Det [2]
værste man kan gøre, er at få sit site op, og herefter og så ikke følge med i, hvad der sker med det. Her skal man være indstillet på at skulle tage sig af henvendelserne, når de kommer ind. Hvis man ikke gør det, har de besøgende ingen tiltro til ens virksomhed. Vi håber, at denne sektion har været med til at give et bedre indblik i, hvilke overvejelser man bør gøre sig før man begiver sig ud i den online verden. Skulle der være spørgsmål eller input er du/i, som altid meget velkommen til at tage fat i os pr. mail (info@smart-ebizz.com) eller rette henvendelse via telefon. [3]
Implementering Nu hvor webløsningen er færdig skal vi blot have jeres domæne til at pege på Smart-ebizz serveren. Denne guide hjælper jer til at få flyttet jeres løsning fra demo til live. Det antages, at i som firma har et domæne, som Smart-ebizz løsningen skal køre på (eks. ditfirmanavn.dk). Hvordan gør man? 1: Kontakt din domæne udbyder/hosting udbyder. Dette kunne være onedomain, danhosting, GratisDNS eller andre. (Alternativt, log selv ind hos din domæneudbyder via dit onlineværktøj. Dette kan kun anbefales hvis du føler dig meget hjemme med IPadresser, servere og domæner). 2: Dit domæne (eks. ditfirmanavn.dk) skal forwardes til Smart-ebizz IP (93.176.70.220) 3: Efter denne ændring er foretaget, vil brugere som indtaster dit domænenavn ankomme på din nye hjemmeside, som er lavet på Smartebizz platformen. Disse ændringer kan, alt afhængig af udbyder tage mellem 24 og 48 timer, før de træder i kraft. Noter: Flere Domæner: Skulle i have flere domæner(.dk eller.com eller andre), er det naturligvis vigtigt at få dem alle til at pege på Smart-ebizz IP en. (93.176.70.220) Virtual Hosting: Smart-ebizz bruger Name-based virtual hosting som understøtter brugen af flere host-navne for samme webservers IP adresse. Serveren kan bruge det indtastede domænenavn til at bestemme hvilket website samt hvilken side der skal vises til den besøgende. Dette betyder samtidigt at man ikke kan komme til sitet ved at indtaste IP adressen, men kun ved at indtaste domænenavnet på siden. [4]
Egenskaber: Egenskaber i Smart-web styrer, du alt indhold på websiden. Alt fra websidens udseende over farvevalg til placerings af menuen, vælges og fastsættes i denne sektion af SmartWeb. Hertil kommer mere tekniske ting som du nu kan "implementere" uden at skulle kode 1 linie. Hvilke muligheder har man? Webanalyse: Med SmartWeb er webanalyse allerede indbygget, såfremt du ønsker at måle trafikken på dit site. Det eneste der skal gøres er, at indtaste dit Google analytics ID i feltet. SmartWeb koder for dig og indsætter det automatisk på ALLE siderne på dit site - du er i gang med det samme. Tekster, farver og fonte. SmartWeb kommer med et helt fast defineret udseende. Dette betyder at hvis du intet ændrer i Tekster, Farver og Fonte vælger, systemet hvilke der anvendes for dig. Hvis du derimod selv vil bestemme det hele, er det blot at gå i gang med at udfylde farve- og tekstvalg, menu-retning osv. [5]
Billede-upload. Med en SmartWeb løsning er det muligt at uploade forskellige billeder til baggrund på sitet og i menuen. Det der kræves, er blot at du har billedet liggende i den størrelse som skal anvendes. Herefter er det blot at uploade billedet og klikke F5 på dit site. Alle ændringerne er "live" med det samme. [6]
Filer: I denne sektion gennemgås, hvordan man uploader elementer til Smart-ebizz platformen som kan vises under downloads. Hvordan gør man? Efter login vælges Filhåndtering i venstremenuen. Først opretter man en download section. 1. Indtast Downloads sektionens navn 2. Indtast Download Beskrivelse 3. Klik Gem Dernæst vælges den oprettede Download sektion og opret ny Download. Her angives Indhold navn, Beskrivelse, Billede, status og gem. Nu er det pågældende element klar til at blive downloaded. [7]
Nu skal Download sektionen gøres Synlig på Websiden. Dette gøres under Sider og Tekster hvor Rediger Egenskaber vælges for Download sektionen. Her vælges Rækkefølge som sektionen skal have i menuen og om sektionen skal være offentlig tilgængelig. Så skal der blot afsluttes ved at klikke gem og sektionen er nu tilgængelig på websiden. [8]
Oprettelse af Katalog Denne sektion beskriver hvordan kataloger oprettes. Kataloger bruges til at strukturere de produkter som er oprettet og som skal vises på sitet. Hvordan gør man? Efter at være logget på web-modulet på Smart-ebizz platformen vælges Katalog og Nyt Katalog. Her kan følgende indtastes: 1. Sidste dato: Denne dato er den sidste dag, kataloget bliver vist. Vælges blank, vises kataloget indtil det slettes. 2. Rækkefølge. Her angives prioritet af katalogerne, som de vises på websiden. Det laveste nummer vises øverst på hjemmesiden. Her anbefales at bruge 1-9. 3. Navn (Obligatorisk) Dette er katalognavnet som kataloget vises med på websiden. 4: Beskrivelse Denne beskrivelse indsættes under navnet på kataloget på websiden. For at gemme ændringen eller tilføje kataloget klikkes Gem for at afslutte. Herefter gentages handlingen ovenfor, indtil alle de ønskede kataloger er oprettet på Smart-ebizz platformen. [9]
Noter: Kataloget bliver først synligt på websiden når: Kataloget indeholder produkter. Produktvisningssiden er offentlig dette aktiveres under Egenskaber. Der under Produkter er valgt et katalog. [10]
Sider og Tekster: I denne sektion beskrives opsætningen af Sider og Tekster med en Smart-ebizz løsning. Det er her alt indhold til din hjemmeside vedligeholdes. Hvordan gør man? Efter at være logget på web-modulet på Smart-ebizz platformen vælges Sider og tekster i menuen til venstre. Sider og tekster er inddelt i 3 områder som er hele fundamentet for din hjemmeside: 1: Indhold til alle sider Her er de 2 sideelementer angivet, som kommer på alle sider. Typiske anbefales det at indsætte firmalogo i Header og Firmainfo i footeren. 2: Faste sider De faste sider dækker over de sider som enten har en speciel funktionalitet, eller ikke kan undværes herunder forsiden. Det er vigtigt at forsiden indeholder de informationer som du mener, er mest vigtige for dit website. 3: Dynamiske sider Dynamiske sider er det område hvor du kan oprette alle de sider som dit website skal indeholde. Det er ligeledes her du kan strukturere dit site ved at vælge hvilke sider der hører til hvilke i dit sitemap. [11]
Noter: Det er utroligt vigtigt at sitet er struktureret inden siderne oprettes. Dette gør det også nemmere at vedligeholde siderne når de er i brug. Samtidigt er det givtigt at strukturen er på plads, således at når en ny side oprettes, kendes placeringen på forhånd.. Du kan til enhver tid gøre sider tilgængelige eller utilgængelige, hvis vigtigheden af den skifter. [12]
Slideshow Rigtig mange hjemmesider i dag har en flashfilm liggende til at vise enten firmabudskab, produkter eller andet. Udfordringen med disse flashelementer er at bl.a. at de ikke vises på iphones. Hertil kommer det at de er meget svære at vedligeholde for brugeren. Derfor har Smartebizz udviklet et billedvisningselement (Slideshow) som kan simulere Flash, men stadig vises på iphones. Samtidigt kan de også let vedligeholdes. Oprettelse af slideshow: Efter login, vælgers Web og herefter Slideshow i venstremenuen. Nu vælges blot Opret nyt slideshow. Her angives blot en lille beskrivelse (eks. forsiden, produktvisning eller andet. Tilføjelse af billeder: Nu er der kun tilbage at vælge de billeder som ønskes i slideshowet. Disse kan vælges fra en lokal maskine eller en server. Her klikkes rediger slideshow efterfulgt af Nyt element. I dette billede skal der angives hvilken rækkefølge billedet skal have i slideshowet og om den skal være offentlig, så alle kan se det. Herefter klikkes rediger indhold og SmartWeb editoren kommer frem. Nu gør man som man plejer ved billedupload. Når billedet er på plads (i venstre hjørne af editoren) klikkes gem. Placering af slideshow på sitet: Slideshow oprettes på samme måde som indsættelse af en billede: 1: Klik indsæt billede. 2: I URL feltet tastes: /images/slideshow.jpg 3: Under Alternativ tekst : indtastes Slideshow ID (Nr. 1 har 10000). Denne findes under egenskaber for billede. 4: Klik gem. Slideshowet kan placeres let ved drag and drop. Du vælger altså selv hvor det skal ligge på dit site. [13]
Fakta: Man kan have lige så mange billeder i sit slideshow som man ønsker. Være blot opmærksom på at det tager tid at komme til det sidste billede, så hvis billederne har lige stor vigtighed bør man begrænse antallet for at brugerne kommer til at se alle billederne. [14]
Sociale Medier Generelt Sociale Medier anvendes mere og mere i firmaers markedsføring. Markedsføring af firmaet, men også af firmaets produkter. Så snart dit firma har en virksomhedsprofil på et Socialt Medie, kan du på din hjemmeside, linke til den nemt og enkelt ved at følge nedenstående guidelines. Hvordan gør man? Efter at være logget ind på Smart-ebizz platformen vælges Web og herefter klikkes på Sociale Medier i venstre menuen. 1. Links: Første indsættes det link som står i URL en, når du er inde på din profil på eksempelvis Facebook. 2. Rækkefølge: (Ikke obligatorisk) Her angives et tal for at indikere rækkefølgen af de forskellige sociale medielinks man påtænker sig at anvende på sitet. Det ikon med det laveste tal, bliver placeret længst til venstre. 3. Billede: (Obligatorisk) Her uploades det Sociale Medie ikon som skal vises på websiden. Størrelsen og farven af ikonet skal naturligvis tilpasses websiden. Her anbefales en ikon-størrelse på 40x40 pixels. 4. Status: [15]
Her angives om ikonet skal kunne ses af besøgende på websitet. Vælges publicer er ikonet tilgængeligt for besøgende. Afslut altid med Gem. Du kan frit uploade det antal Sociale Medie-ikoner som du ønsker, men det anbefales at begrænse sig til maksimalt 5, for at holde fokus på siden. [16]
Facebook Integration (Firma Fan Side oprettelse): Et stigende antal firmaer, burger sociale medier som Facebook til at markedsføre sig med. Denne guide er til dem som gerne vil hurtigt igang. Opret fanside på facebook: http://www.facebook.com/pages/create.php 1. Vælg Organisation 2. Vælg navn på firma. Dette er navnet som firmasiden får (eks. Smart-eBizz). 3. Klik på tjekboksen ved gør ikke siden offentligt tilgængelig endnu. Du kan redigere og offentliggøre siden senere. Dette betyder at siden ikke er tilgængelig for andre end dig, før du vælger at gøre den tilgængelig. 4. Klik Opret Side herefter er din fanside oprettet. Herfra, er opsætningen af fansiden helt op til dig og hvor meget og hvordan du ønsker at siden skal oplyse dine fans. Fordelen er nu at du igen er i kendte omgivelser i Facebook miljøet. Det kan anbefales at nedenstående punkter udfyldes, men skal gøres grundigt, når det påbegyndes. Nedenstående kan anvendes som tjekliste for opsætningen. 1: Billede (Firmalogo eller Eye Catcher ) 2: Firma Information: Firmabeskrivelse Mission Produkter Fansiden er nu oprettet og klar til brug med de informationer som du har valgt at dine fans/kunder/interessenter skal kunne se. Husk: At gøre fansiden tilgængelig når redigeringen og tilpasningen er gennemført. Eller kan din nye side ikke findes af andre end dig selv. Du kan se om siden er tilgængelig ved at kigge i toppen af profil billedet. Såfremt siden ikke er offentlig tilgængelig, vil det stå øverst (lige under baren) markeret med rødt. [17]
Hint: Som standard, er væg angivet som landingsside for siden, hvilket ikke altid er hensigtsmæssigt. Derimod kan det anbefales at information anvendes som landingsside, da det er her de angivne informationer bliver vist. Inspiration: http://www.facebook.com/komfo?v=app_110989365841 [18]