Kære nye medarbejder,

Personalehåndbog

Kære nye medarbejder, Velkommen til RTT A/S - Danmarks største totalleverandør til autobranchen. Jeg er rigtig glad for at byde dig velkommen på vores team. Denne personalehåndbog er tænkt som en hjælp for alle medarbejdere. Personalehåndbogen kan bruges som et opslagsværk, hvor du kan søge oplysninger om virksomheden, personalegoder og retningslinjer. Med din ansættelse i RTT er du blevet en del af et stærkt fællesskab. RTT A/S (Radio Telefon Teknik) A/S, ejet af Claus Jønck, Jens Hultgren og Hans-Erik Christoffersen, blev grundlagt i 1958 og fusionerede med Stjerne Klargøring i 2009, hvilket betyder at vi i dag kan tilbyde vores kunder en komplet pakke af produkter og services til deres bil: Claus Jønck, Adm. direktør Kosmetisk klargøring Montering og servicering af taxametersystemer og udstyr. Bil- og taxaindpakning Design, print og montering af folie, reklamer mv. Rudeskift Alt inden for auto-elektronik Varevognsopbygning Pladearbejde Transport Som medarbejder er du ambassadør for virksomheden. Vi stiller store krav til dig, men tilbyder dig også indflydelse og ansvar. Jeg håber, du falder godt til. Velkommen i RTT A/S. Med venlig hilsen Claus Jønck Adm. Direktør 2

INDHOLDSFORTEGNELSE OM RTT Side 4 Vision Mission Respekt Arbejdsglæde Drive Kvalitet Psykisk miljø ORGANISATIONEN Side 6 Ledelse Teamkoordinatore INTRODUKTION Side 7 Som nyansat får du tilsendt Medarbejdersamtaler Kort beslutningsprocess BEKLÆDNING OG PERSONLIG FREMTRÆDEN Side 8 Kontorpersonale Medarbejdere med kundekontakt Medarbejdere på værksted Kunden Smil du er på Kunder i telefonen Firmasprog Alkohol og rusmidler PERSONALEGODER Side 11 Personalekøb Jubilæum Særlig frihed Gavekasse Forkostordning Drikkevarer ANSÆTTELSESBETINGELSER Side 12 Ansættelsesforhold Arbejdstid og pauser Løn og pension Skattekort Ferie Ferifridage Overarbejde Barns sygdom Omplacering eller overflytning Opsigelse eller fratrædelse Fortrolighedsklausul Loyalitet Sygemelding Dokumentation af sygefravær Læge og tandlægebesøg Graviditet Kørselsgodtgørelse Anbefaling Frokostpause Parkering Skærmbriller Sundhedsforsikring Rygepolitik It-Politik - Lagring og backup - Personregistrering - Brug af RTT s it-udstyr - Brug af telefoner - Kontrol og overvågning - Forhold ved fratræden 3

OM RTT MISSION Vi vil med vores produkter og services sørge for, at vores kunder kun behøver at gå et sted hen hvis du skal have en ydelse vedrørende din bil. Vi vil kontinuerligt udvikle vores totalleverandør-koncept, så kunden får mindst mulig spildtid og højest mulig kvalitet. Vi vil undersøge muligheden for at anvende nye leverandører, for at sikre at vi leverer det bedste produkt til den rigtige pris og til tiden. Medarbejderne skal have den nødvendige oplæring og uddannelse, så kunderne oplever vores rådgivning som kompetent og værdiskabende. Vi vil løbende vurdere og udvikle arbejdsmiljøet i RTT, så medarbejderne har de bedst mulige rammer for at kunne trives. RTT vil løbende implementere tiltag, som sikrer at sygefravær og arbejdsskader reduceres. VISION RTT skal være den foretrukne samarbejdspartner indenfor auto-el, taxa, klargøring varevognsopbygning og og folieindpakning. Vi vil være den leverandør, der leverer den højeste kvalitet og serviceniveau indenfor vores branche. RTT skal levere det bedste produkt til en konkurrencedygtig pris. Det skal være trygt, meningsfyldt og ansvarsfuldt at arbejde hos RTT. RTT skal levere det bedste produkt til en konkurrencedygtig pris. Det skal være trygt, meningsfyldt og ansvarsfuldt at arbejde hos RTT. 4

OM RTT VÆRDIGRUNDLAG Respekt RTT har en flad organisationsstruktur, og alles mening bliver respekteret og hørt. Vores medarbejdere er eksperter på hver deres fagområde -en ekspertise som tilsammen skaber grundlaget for vores virksomhed. Derfor bliver der lyttet, når en medarbejder har et ønske, en idé eller et forbedringsforslag. Arbejdsglæde Hos RTT stræber vi efter at det skal være sjovt at gå på arbejde. Både kunder og medarbejdere skal have et smil på læben når de går ud af døren. Vi håndterer dagens udfordringer med et smil og bifalder alle tiltag, der kan gøre vores hverdag lidt sjovere. Drive Det er vigtigt for os at vores medarbejdere brænder for det de laver og hele tiden sigter efter nye mål. Kvalitet Kvalitet opnås, når kundens behov, ønsker, krav og forventninger tilfredsstilles. Den oplevede kvalitet er det centrale i arbejdet med kvalitet. Kvalitetsarbejde kan kun gennemføres, hvis der systematisk og kontinuerligt tages udgangspunkt i kundernes ønsker og behov. RTT skal levere det bedste produkt til en konkurrencedygtig pris. Psykisk arbejdsmiljø Vi har alle ansvar for et godt psykisk arbejdsmiljø. Tal pænt til og om dine kolleger som du selv gerne vil tiltales. Det er nemlig med til at skabe et godt psykisk arbejdsmiljø. Det skal være trygt, meningsfyldt og ansvarsfuldt at arbejde hos RTT. 5

ORGANISATIONEN LEDELSE Claus Jønck Jens Hultgren Hans-Erik Christoffersen Adm. Direktør - Adm., indkøb, salg, marketing Direktør - Taxi, El, Klargøring, RTT Direktør - Århus og Vejle afd. LEDELSE: TEAM KOORDINATORE Tine Petersen Tommy R. Nielsen Thomas S Christensen Christin Sommer Peter Ishøj Tor Berner Strandgaard Gert L. Andersen Anders Sørensen Søren Moe Finn Bay Mortensen Søren Hygum Gert Lehmann Andersen Sebastian Hultgren Regnskab Indkøb og logistik Salg Marketing Taxi Klargøring, Søborg Klargøring, Søborg Folie Folie, grafisk ansvarlig Klargøring, København Klargøring, Vejle Klargøring, Amager Transport, Presse Jens Hulgren Hans-Erik Christoffersen Claus Jønck 6

INTRODUKTION SOM NYANSAT FÅR DU TILSENDT: Ansættelseskontrakt Login til personalehåndbog På din første arbejdsdag får du udleveret: - Arbejdsplan/ introduktionsplan (hvis den ikke er fremsendt) - Personalebeklædning KORT BESLUTNINGSPROCESS RTT har en flad organisation og der er derfor ikke langt fra tanke til handling. Vil du være med til at gøre en forskel, så har du muligheden her. 7

BEKLÆDNING OG PERSONLIG FREMTRÆDEN Beklædningsreglerne er til for at vi altid fremstår professionelt overfor kunderne. MEDARBEJDERE MED KUNDEKONTAKT OG KONTORPERSONALE: Mand: Du får udleveret skjorter og striktrøjer. Striktøje må ikke bæres uden skjorte. Kvinde: Du får udleveret skjorter/ t-shirts, striktrøje, jakke og nederdel/kjole. MEDARBEJDERE PÅ VÆRKSTED: Du får udleveret t-shirt, trøjer, jakke, bukser og sko. Går noget i stykker, har du pligt til at få det erstattet med nyt. I nogle afdelinger har du mulighed for at få vasket i afdelingens vaskemaskine. ALLE: Beklædningen skal være pletfri og skjorter skal ikke krølle. Egne bukser eller nederdele skal være mørke. Sko skal passe til beklædningen. 8

Beklædning og personlig fremtræden KUNDEN Kunden er vores gæst og skal behandles som en gæst. Vær imødekommende og smilende og overhold disse få retningslinjer: Tal tydeligt og direkte Hav fokus og øjenkontakt med den kunde, du taler med Hold hvad du lover det betaler sig SMIL DU ER PÅ Giv kunderne en positiv hilsen, når de kommer og går. Vi er der for kunderne og går i dialog med dem. Vi er på forkant med kunderne og klar til at tage imod dem. Kunden kan godt lide at blive mødt med en positiv hilsen fx godmorgen, goddag, farvel eller god weekend. Lyt til kunderne og spørg ind for at imødekomme deres behov. Det giver en god indkøbsoplevelse og kunderne får lyst til at komme igen. KUNDER I TELEFONEN ET SMIL KAN HØRES Taler du med kunder i telefonen, så husk altid at præsentere dig og den afdeling, du repræsenterer. Du må ikke tygge tyggegummi, når du er på arbejde. FIRMASPROG Firmasproget er dansk. 9

Beklædning og personlig fremtræden (forsat) ALKOHOL OG RUSMIDLER Indtagelse af alkohol i arbejdstiden er ikke tilladt, hverken på virksomhedens adresse eller hvis man arbejder ude for virksomheden. Er en medarbejder påvirket af alkohol eller andre rusmidler, vil dette medføre øjeblikkelig bortvisning. Der er eller ikke tilladt at møde på arbejde beruset eller påvirket af alkohol. Ved særlige lejligheder/højtider kan der give dispensation af ledelsen. 10

Personalegoder PERSONALEKØB Varer kan købes for indkøbspris plus moms. Klargøring, foliering eller andre services aftales med den respektive leder. GAVEKASSE Medarbejderne har selv organiseret en gavekasse og det er helt frivilligt om man vil være med i den. Kontakt Berit, hvis du ønsker at være med i den. FROKOSTORDNING Der er frivillig frokostordning i nogle af vores afdelinger. Kontakt Berit hvis du ønsker at være med i den. DRIKKEVARER RTT stiller gratis kaffe, the og mælk til rådighed for alle medarbejdere 11

Ansættelsesbetingelser ANSÆTTELSESFORHOLD Dine ansættelsesforhold fremgår af din kontrakt og/eller af de gældende overenskomster. Overtræder du ansættelses- og interne regler, kan det få konsekvenser for din ansættelse. ARBEJDSTID OG PAUSER På din arbejdsplan eller i din kontrakt kan du se, hvornår du skal arbejde, og hvornår du har pauser. Du skal være klædt om og klar til at gå i gang med arbejdet, når din arbejdstid begynder. Spise-, og hvilepauser må kun finde sted i planlagte pauser. LØN OG PENSION Ved ansættelsen er det aftalt, om du er ansat med fast månedsløn eller med timeløn. I begge tilfælde betales din løn månedsvis bagud og bliver sat ind på din Konto den sidste bankdag i måneden. Lønseddel bliver sendt til din e-boks. Kontakt Lise Møller med oplysning om, hvilket registrerings- og kontonummer, lønnen skal indsættes på. Er du timelønnet, beregnes lønnen på baggrund af din tilbagemelding om antal arbejdstimer eller godkendt af den lønansvarlige, hvor antal arbejdstimer, sygedage og lignende registreres. Er du månedslønnet, får du udbetalt den faste løn for en hel kalendermåned med tillæg eller fradrag for overtimer, fritimer mv. Din pensionsordning afhænger af din kontrakt. 12

Ansættelsesbetingelser (fortsat) SKATTEKORT Skattekort indberettes automatisk fra skat. Har du ikke hovedkort, men frikort, vil vi i stedet modtage dette. Ønsker du at benytte bikort, skal du kontakte Lise Møller. Hvis det er første gang, du er på arbejdsmarkedet, skal du selv kontakte Skat, så der kan blive dannet et skattekort, som vi herefter vil modtage elektronisk. Hvis du undlader dette, trækker Skat 55 % af hele din løn. FERIE Du optjener 25 dages ferie i løbet af et kalenderår - altså 2,08 dage per måned. Du skal afholde den optjente ferie i det efterfølgende ferieår, som går fra 1. maj til 30. april. Sommerferien afholdes i perioden fra 1. maj til 30. september. Normalt kan du maks. afholde tre ugers ferie i den periode. Hvis du ikke har optjent 25 dages ferie, kan du stadig godt afholde ferie, dog for egen regning. Der er mulighed for at overfører ferien til efterfølgende år. FERIEFRIDAGE Alle overenskomstansatte medarbejdere med ni måneders anciennitet har ret til fem feriefridage per ferieår. Udbetaling af ikke-afholdte feriefridage kan ske efter gældende overenskomster. Reglerne om feriefridage for ledere vil fremgå af lederkontrakten. OVERARBEJDE Der kan i perioder forventes overarbejde samt i enkelte tilfælde arbejde i weekenden. Dette vil så vidt muligt varsles af din leder i god tid og aflønnes efter den til enhver tid gældende overenskomst. 13

Ansættelsesbetingelser (fortsat) BARNS SYGDOM Der ydes frihed på barns første sygedag betinget af: at barnet er under 14 år at barnet opholder sig hos dig at det er nødvendigt at blive hjemme af hensyn til barnet OMPLACERING ELLER OVERFLYTNING I din ansættelseskontrakt kan der stå, at du også kan forvente at skulle arbejde i andre afdelinger efter ledelsens anvisninger. Det er, fordi din fleksibilitet er vigtig for os, så vi altid kan yde den optimale service til kunderne. Derfor skal midlertidig overflytning efter firmaets ønske (kortvarig hjælp eller assistance i andre afdelinger) respekteres. OPSIGELSE ELLER FRATRÆDELSE Ønsker du at fratræde din stilling, eller bliver du af en eller anden grund afskediget, skal dette foregå skriftligt. Din nærmeste chef skal kvittere for modtagelsen af din opsigelse. Du skal aflevere opsigelsen i så god tid, at opsigelsesvarslet i din overenskomst eller kontrakt overholdes. Hvis du er i tvivl om dit opsigelsesvarsel så kontakt din nærmeste chef. FORTROLIGHEDSKLAUSUL De informationer, du modtager eller får kendskab til under dit ansættelsesforhold, er fortrolige og må derfor ikke viderebringes til personer uden for virksomheden. Dette gælder også efter ansættelsesforholdets ophør, og når du bruger sociale medier. Vi forventer generelt, at du håndterer og behandler fortrolig information med omhyggelighed, sådan at informationen hverken videregives eller efterlades, så den kan tilegnes af uvedkommende såvel eksternt som internt. 14

Ansættelsesbetingelser (fortsat) LOYALITET Selvom du har fri, skal du stadigvæk tale pænt til både kunder og kolleger også på Facebook, Twitter og andre sociale medier. Selvom du udtaler dig på egne vegne, er du stadigvæk ambassadør for din virksomhed, når du deltager i debatter, der relaterer sig til din arbejdsplads. Du har loyalitetspligt over for din arbejdsplads, og det kan få konsekvenser for din ansættelse, hvis du skader virksomhedens image med dine udsagn. Med andre ord: Opfør dig respektfuldt og høfligt over for kunder og kolleger både i den virkelige verden og på internettet. SYGEMELDING Hvis du er syg, skal du ringe til din nærmeste chef senest ved din mødetids begyndelse. Sygemelding på sms, en e-mail eller gennem andre medier accepteres ikke. Hvis du undlader at sygemelde dig, sidestilles det med ulovlig udeblivelse, og det kan få den konsekvens, at du bortvises fra dit arbejde. DOKUMENTATION AF SYGEFRAVÆR Din chef kan i særlige tilfælde forlange lægelig dokumentation for, at dit fravær skyldes sygdom. Sygemeldes du i en længere periode, vil du blive indkaldt til en obligatorisk sygefraværssamtale, hvor mulighederne for at vende tilbage helt eller delvist afklares. Ligeledes er du forpligtet til at deltage i kommunens løbende opfølgning blandt andet vedrørende refusion. Manglende deltagelse i ovenstående eller manglende dokumentation for fravær kan få ansættelsesretlige konsekvenser. Vi henviser i øvrigt til sygedagpengelovens bestemmelser. 15

Ansættelsesbetingelser (fortsat) LÆGE- OG TANDLÆGEBESØG Læge- og tandlægebesøg skal foregå i din fritid. Hvis det ikke er muligt, skal du spørge din nærmeste leder om du kan få fri. Akut behov for lægetandlægebesøg kan sidestilles med sygdom og vil blive behandlet som sådan. GRAVIDITET Under din graviditet er der en regel om, at du skal underrette din arbejdsgiver, senest 3 måneder før din termin, om at du er gravid samt om, hvornår du har tænkt dig at gå fra på barsel. For faderen gælder det, at han skal underrette senest 4 uger før termin, om han ønsker at afholde 2 ugers barsel lige efter fødslen. Hvis faderen senere ønsker at afholde barselsorlov med barnet, så skal han fortælle sin arbejdsgiver om det senest 8 uger efter fødslen. Der gælder i den anden ende en regel om, at du senest 8 uger efter fødslen skal fortælle din arbejdsgiver, hvornår du har tænkt dig at vende tilbage til arbejdet. Læs mere om rettigheder på www.borger.dk KØRSELSGODTGØRELSE Alle medarbejder der kører i egen bil for RTT, kan få ydet kørselsgodtgørelse efter statens takster. Der skal udfyldes en kørselsrapport som skal godkendes af ledelsen, før godtgørelsen udbetales. ANBEFALING Ved ophør af ansættelse kan der gives en anbefaling, hvis det ønskes. Anbefalingen udarbejdes af ledelsen. Funktionærer har altid ret til en bekræftelse på ansættelsen. 16

Ansættelsesbetingelser (fortsat) FROKOSTPAUSE 0,5 timer om dagen, betales af medarbejderen selv. PARKERING Skal foregå udenfor RTT s område. SKÆRMBRILLER Arbejder du mere end 2 timer foran computer hver dag, har du ret til at få undersøgt dine øjne og dit syn. Undersøgelsen skal foretages af en optiker eller en øjenlæge. Som udgangspunkt yder RTT kun et standardstel og glas eller standardkontaktlinser. Beløb aftales med nærmeste leder. 17

Ansættelsesbetingelser (fortsat) SUNDHEDSFORSIKRING Efter 3 måneders ansættelse bliver alle fuldtidsansatte omfattet af virksomhedens sundhedsforsikring. Der sker beskatning efter gældende lovgivning. RYGEPOLITIK Det er kun tilladt at ryge i frokostpausen fra januar 2017. Hvis man ryger udover det, vil arbejdstiden øges med 1/2 time dagligt. Det er ikke tilladt at ryge indendørs udover i rygehjørnet på værkstedet i Søborg. IT POLITIK Sikkerhed og personlige oplysninger Brugernavne og kodeord De administrative medarbejdere får tildelt brugernavne og kodeord til RTT s it-systemer. Kodeord er personlige, må ikke udleveres til andre og skal opbevares på et sikkert sted. Har du brug for at give andre adgang til dine data, fx i forbindelse med ferie, orlov eller tjenesterejser, skal du skifte kodeordet, når du vender tilbage. Lagring og backup af data Virksomhedens data skal altid lagres på de dertil indrettede fællesdrev og systemer. På den måde sikrer vi, at der er adgang til virksomhedens data og at disse er sikret ved regelmæssige backups. Dette gælder også større udkast og notater. Lokale harddiske, USB-sticks og andre flytbare medier må du kun bruge til at gemme kopier af dokumenter og andre data på til brug for transport. Private data kan du lagre på disse medier eller på dit eget netværksdrev. 18

Ansættelsesbetingelser (fortsat) IT-POLITIK (forsat) Personregistrering RTT lagrer personfølsomme oplysninger om kunder, forretningsforbindelser og kontakter i overensstemmelse med Persondataloven og Datatilsynets forskrifter. Ønsker du at oprette andre registre med personoplysninger, skal dette meddeles til den dataansvarlige, Claus Jønck, med beskrivelse af registrets indhold og formål. Brug af RTT s it-udstyr Hardware og software Pc'ere, mobiltelefoner og lignende udleveres normalt med al nødvendig software installeret. Dette indbefatter nødvendig sikkerhedssoftware i form af firewall, antivirus-programmer mv. Disse programmer skal altid være aktive og du må derfor under ingen omstændigheder slå dem fra. Hvor arbejdsmæssige hensyn gør det nødvendigt, kan du installere anden software, der er relevant for at du kan udføre dit arbejde tilfredsstillende. Det er en absolut forudsætning, at den installerede software overholder licensbetingelserne for anvendelsen. Piratkopier eller lignende må ikke findes på MIT Firmas udstyr. Internet og e-mails, sociale medier I RTT kan du bruge e-mails, internet og sociale medier (Facebook, Twitter, LinkedIn osv.) til private formål, i det omfang tidsforbruget ikke påvirker udførelsen af dine daglige arbejdsopgaver i negativ retning. RTT betragter brugen af internettet og sociale medier på linje med de pauser, der i øvrigt bliver holdt i løbet af arbejdsdagen. Vær opmærksom på, at brugen af sociale medier kan være forstyrrende for dig og dine kollegaer. Slå eventuelt støjende eller distraherende funktioner fra. Internettet og e-mails må kun benyttes til lovlige formål. RTT ønsker ikke at blive sat i forbindelse med bestemte religiøse holdninger, ideologier, racemæssige synspunkter, seksuelle orienteringer eller lignende. Brug af virksomhedens e-mailadresser til formål, der kan medvirke til at dette alligevel sker, er ikke tilladt. Vedrørende e-mails opfordrer RTT dig til altid at benytte dine egne mailadresser til private formål. Overtrædelse af ovenstående bestemmelser vil medføre, at ansættelsesforholdet tages op til overvejelse, og kan medføre afskedigelse eller bortvisning. Twitter, Facebook og lignende Smarte måder at bruge sociale medier på. Når du laver blogindlæg eller kommer med statusopdateringer på Facebook, kan grænsen mellem dig som privatperson og dig som medarbejder ofte være svær at trække. Det er derfor afgørende, at du, som medarbejder i RTT, tænker en ekstra gang over, hvad og hvordan du kommunikerer gennem sociale medier: Tal ikke på RTT s vegne, med mindre du er en officiel talsperson eller har fået en særlig tilladelse understreg at du taler på egne vegne, hvis der overhovedet kan være tvivl Afslør aldrig fortrolige oplysninger om RTT s forretning, kunder eller ansatte Overvej hvilke konsekvenser, det du skriver på fx Facebook, kan få, hvis det blev læst af dine kollegaer, overordnede, kunder eller konkurrenter. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt det vil blive positivt modtaget, så lad være med at skrive det 19

Ansættelsesbetingelser (fortsat) IT-POLITIK (forsat) Skriv ikke noget dårligt om RTT s konkurrenter, for selv om du giver din personlige mening tilkende, kan det opfattes som et forretningsmæssigt angreb, og skade både dit og RTT s omdømme Kontakt den marketingansvarlige i RTT, hvis du falder over en ophedet debat om RTT, i stedet for at selv at svare Brug af telefoner Virksomhedens telefoner Fra virksomhedens mobiltelefoner kan man gå på nettet, Facebook, chatte, maile osv. Her gælder, at retningslinjerne er de samme som beskrevet ovenfor for hhv. brug af internet og emails. Vedrørende mobiltelefoner gælder særligt, at private gøremål på nettet, downloading mv. ikke er tilladt. Virksomhedens mobiltelefoner må ikke benyttes til overtakserede tjenester, donering af gaver til indsamlinger, m.v. uden ledelsens skriftlige tilladelse hertil. Med hensyn til private telefonsamtaler er det tilladt at benytte virksomhedens telefon i arbejdstiden til at give og modtage korte nødvendige beskeder. Private telefoner: I RTT s er private telefonsamtaler tilladt, når de har et praktisk formål, men bør i øvrigt holdes på et minimum. Det er tilladt at skrive private Sms er i arbejdstiden, så længe det er foreneligt med udførelsen af dit daglige arbejde. Husk at indstille din mobiltelefon på en lyd, som generer dine kollegaer mindst muligt. Du må ikke koble din private mobiltelefon på virksomhedens it-udstyr. Hvis du kan gå på nettet via din telefon, gælder de samme retningslinjer, som beskrevet ovenfor for omkring brugen af Internet, e-mails og sociale medier. Mobile enheder i det offentlige rum Du skal være bevidst om, at andre kan se og høre, hvad du beskæftiger dig med, når du befinder dig i det offentlige rum, for eksempel på vej til og fra arbejde, på tjenesterejser eller til møder i ind- og udland. Det betyder, at du: ikke skal tale i mobiltelefon om RTT s foretagender, når der er uvedkommende inden for hørevidde Ikke skal benytte dine mobile enheder til at skrive breve, mails eller andet om virksomheden og dens aktiviteter, når der er uvedkommende inden for synsvidde, der har mulighed for at læse over skulderen Ikke lader dine mobile enheder ude af syne, så uvedkommende kan stjæle disse eller de informationer den indeholder. Kontrol og overvågning Data Data, der er lagret i RTT s systemer, betragtes som RTT s ejendom. Overvågning For at sikre en forsvarlig drift af RTT s it-systemer, sker der en løbende overvågning af systemerne. Her registreres automatisk alle oplysninger om din anvendelse af RTT s it-systemer, bl.a. hvilke mails du sender og modtager, hvilke hjemmesider du besøger, hvilke filer du downloader og hvilke filer du lagrer i RTT s systemer. Disse oplysninger bliver normalt ikke brugt, men lagres og kan anvendes i tilfælde af fejl på systemerne, virusangreb eller lignende. Derudover vil RTT kunne foretage kontrol af, at MIT Firmas systemer ikke bruges til formål, der strider imod denne it-politik, fx for at sikre, at der ikke findes piratkopieret software på maskinerne. Perso- 20

Ansættelsesbetingelser (fortsat) IT-POLITIK (forsat) Kontrol og overvågning (forsat) Særligt om private e-mails og dokumenter Dine e-mails og dokumenter betragtes først og fremmest som arbejdsrelaterede og tilhørende virksomheden. Dette gælder dog ikke mails og dokumenter, der gemmes i særlige områder, tydeligt mærket PRIVAT. Gennemsyn af e-mails og dokumenter, der er mærket privat vil normalt kun finde sted efter indhentet samtykke. Undtaget herfra er særlige tilfælde, hvor gennemsynet er påkrævet af dokumenterbare saglige sikkerhedsmæssige eller driftsmæssige hensyn, eller hvis der foreligger konkrete omstændigheder, der giver RTT grund til at tro, at der finder overtrædelse af personalepolitikken sted. RTT kan udstikke retningslinjer, der begrænser antal og størrelse af private mails og filer. Forhold ved fratræden Det er din pligt at fjerne private mails og dokumenter fra systemerne når du fratræder din stilling i RTT. Hvis dette ikke kan lade sig gøre, vil MIT Firma fjerne de private e-mails, og så vidt muligt overdrage disse til dig efterfølgende. Perso- 21