KOMPETENCEUDVIKLING.DK Kontrol og tilsyn Uddannelsestilbud Deltag på nyudviklede diplomfag eller AMU-uddannelser målrettet kontrol- og tilsynsfunktioner i den offentlige sektor. Styrk og forny dine kompetencer i forhold til den daglige varetagelse af myndighedsopgaven. Der sættes fokus på jura, etik, kommunikation, konflikthåndtering og interkulturel forståelse samt samarbejde inden for og på tværs af myndigheder. Mød andre deltagere, som arbejder med kontrol og tilsyn i staten.
Diplommoduler De tre diplommoduler Ledelse og jura, Ledelse, filosofi og etik samt Ledelse og globalisering er alle 5 ECTS moduler som valgfag under studieordningen for Diplom i Ledelse. Ledelse og jura Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og jura. Indhold At tænke juridisk - retskilder, metode, retssystemet og den juridiske beslutningsproces. Juridiske temaer af betydning for ledelse og styring, herunder særligt funktionærret, men også obligationsretlige problemstillinger, konkurrenceret, bestemmelser inden for markedsføringsloven, forvaltningsloven mv. Juraens betydning for såvel en samfundsmæssig som organisatorisk praksis, f.eks. mht. at koble jura ift. ledelses- og styringstænkning, magt, intimteknologier, læring og udvikling, selvledelse, og det ansvar og de forpligtelser, der følger af at være organisationsmedlem ift. de legale frihedsrettigheder. Ledelsesretten - som ledelsesværktøj og styringsinstrument. Problemstillinger i krydsfeltet mellem jura, etik og ledelse. Ledelse, filosofi og etik Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse og filosofi. Indhold Hvad er filosofi og hvilke sammenhænge mellem filosofi og ledelse kan gøres gældende. Etisk argumentation og etiske dilemmaer i tilknytning til ledelse. Etiske og værdimæssige idealer for en ledelsespraksis samt deres tilknytning til en social og historisk kontekst. Filosofiske samfundsanalyser med relevans for forståelsen af ledelse og organisation. Filosofiske overvejelser over sammenhænge mellem ledelse, magt og legitimitet. Teoridannelser vedrørende praktisk filosofi, etik og politisk teori og deres relevans for ledelsesmæssig refleksion og handlen. Praktisk-filosofiske tilgange til ledelses- og organisationsudvikling. Ledelse og globalisering Formål At de studerende i en dynamisk vekselvirkning mellem teori og praksis kan arbejde med analyse, refleksion og håndtering af ledelse i et globaliseringsperspektiv. Indhold Globalisering og ledelsesmæssige udfordringer Globalisering og interkulturelle analyser Globalisering og interkulturelle kompetencer Globalisering og interkulturel kommunikation Den globaliserede organisation
Diplommoduler Arbejdsformer og forløb Hvert diplommodul består af 4 undervisningsdage og 4 forberedelsesdage (hele dage) samt 3 dage til udarbejdelse af et miniprojekt på 6-8 sider og 1 eksamensdag. Eksamen foregår ved at deltagerne (de studerende) skal forsvare deres projekt mundtligt ved en prøve af ½ times varighed. Der er ca. 100 siders læsning til hver undervisningsgang. Undervisningen vil bestå af introduktioner til de forskellige emner og vil blive underbygget af relevant teori inden for området. Desuden vil der blive arbejdet med forskellige opgaver, øvelser og cases. Yderligere vil der blive fokuseret på, at deltagerne selv kan bidrage med relevante eksempler fra dagligdagen. Adgangskrav For at blive optaget på uddannelsen skal deltageren have en af følgende uddannelser: En relevant uddannelse mindst på niveau med en erhvervsakademiuddannelse/vvu. Desuden mindst 2 års relevant erhvervserfaring efter adgangsgivende uddannelse. Hvis deltageren ikke opfylder uddannelseskravene, kan der ansøges om dispensation. Kontakt uddannelsesstedet. Økonomi Kompetencesekretariatet finansierer deltagergebyr på de første tre hold. Der gennemføres ét hold for hver af de udviklede moduler á 15 personer. Herefter finansieres modulerne af institutionerne selv. Pris pr. modul er 6.500,- kr. Uddannelsen kan gennemføres med SVU efter gældende regler. Det betyder blandt andet, at undervisning og eksamen skal afholdes inden for et tidsrum af 4,2 uger. Hvis man vælger at lade eksaminationen ligge ud over de 4,2 uger kan man få SVU til undervisningsforløbet, men ikke til eksamen. SVU udgør 80 % af maksimum dagpengesats. Evaluering De personer og deres institutioner, som deltager på pilotholdene, indgår i evaluering af forløbene med henblik på justering inden overgang til drift. Praktiske forhold og tidspunkter for gennemførelse af pilothold Diplommodulerne gennemføres på CPH Business. Ledelse og jura Uddannelsesdage: 16., 17., 20. og 23. september 2013. Eksamen: 7. oktober 2013 Kontaktperson og underviser: Kim Edelmann kim.stonor.edelmann@ks.kk.dk Ledelse, filosofi og etik Uddannelsesdage: 4., 11., 18. og 25. november 2013 Aflevering af projekt: 2. december 2013 Eksamen: 9. december 2013 Kontaktperson og underviser: Jørn Helder jrnhelder@gmail.com eller jorh@cphbusiness.dk Ledelse og globalisering Uddannelsesdage: 3., 10., 17. og 24. februar 2014 Aflevering af projekt: 3. marts 2014 Eksamen: 10. marts 2014 Kontaktperson og underviser: Jørn Helder jrnhelder@gmail.com eller jorh@cphbusiness.dk Tilmelding Foregår via Kompetencesekretariatets hjemmeside www.kompetenceudvikling.dk/tilmeld-diplomfag. Tilmelding senest d. 20. august 2013. Efter tilmelding til Kompetencesekretariatet vil du modtage et brev fra uddannelsesinstitutionen med praktiske oplysninger. Vil du vide mere er du velkommen til at kontakte Kirsten Lotze Telefon: 33 18 69 93 Mail: klz@kompetenceudvikling.dk Bent Fløyel Telefon: 33 18 69 91 Mail: bfl@kompetenceudvikling.dk
AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Vilkår og principper for myndighedsudøvelse (3 dage) På uddannelsen problematiseres den udvikling, der har været i samfundet, hvor myndighedsrollen er under forandring. Hvordan tackler jeg det og tilpasser min myndighedsrolle? Hvordan finder jeg en balance mellem på den ene side behov for at udøve myndighed i overensstemmelse med loven og på den anden side at gøre det med lydhørhed og empati, så det ikke ender i en konflikt. Anvendelse af forvaltningslovens bestemmelser om inhabilitet, vejledning, aktindsigt, notatpligt, partshøring, begundelse og klagevejledning. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases. Myndighedsrollen under forandring Principper for god offentlig service Autoriteter i samfundet udviklingstendenser Den interkulturelle dimension i myndighedsudøvelsen. Kommunikation og assertion, faldgruber og muligheder Kommunikation med unge Træning af det lærte i cases/rollespil Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse (3 dage) På uddannelsen arbejder du med forskellige teknikker til observation og beskrivelse af en hændelse, herunder observation og beskrivelse af individuel adfærd i grupper. På uddannelsen arbejdes der også med, hvordan der kan indhentes yderligere oplysninger til yderligere dokumentation af hændelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger. Skrevne og uskrevne regler i forbindelse med varetagelsen af myndighedsudøvelsen Notatpligtens betydning og indhold Betydningen af skriftlighed i forbindelse med dokumentation Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning (2 dage) På uddannelsen arbejder du med din professionelle rolle i opgaveløsningen med henblik på at yde den bedste service for borgeren under de opstillede rammer. Uddannelsen gennemgår relevante værktøjer til at udbygge dialogen og samarbejdet med borgere, andre myndigheder og kollegaer. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne cases og problemstillinger. Principper for god offentlig service Anerkendende kommunikation Dialogværktøjer Samarbejdsrelationer social kapital Konfliktformer Konflikthåndtering Op- og nedtrappende sprog Træning gennem cases og rollespil Kommunikation og feedback i arbejdet (1 dag) På uddannelsen får du værktøjer til at planlægge og gennemføre dine samtaler i forhold til den aktuelle situation, så begge parter i samtalen oplever en positiv dialog. Der tages udgangspunkt i deltagerenes egne problemstillinger og cases. Før samtalen forberedelsen Målet med samtalen Hvem er samtalepartneren? Under samtalen afviklingen Dialogværktøjer Gennemslagskraft Kropssprog Træning gennem cases og rollespil Efter samtalen evaluering/dokumentation Hvordan følger jeg op?
AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Interkulturel kompetence i jobfunktionen (3 dage) På uddannelsen arbejder deltagerne med håndtering af etnisk og kulturel forskellighed i jobudøvelsen. Der tages udgangspunkt i deltagernes egne selvoplevede problemstillinger og cases. Der præsenteres viden og værktøjer, der kan belyse, hvordan forskellighed kan håndteres, så kommunikation og service optimeres. Hvad er kultur? Kulturløget Kulturgeografi samspil mellem fysisk miljø og mennesker Arbejdspladskultur Geert Hofstedes kulturdimensioner Kulturbestemt kommunikation Kulturafhængig forforståelse Få sagt det svære assertivt Kultur og adfærd Hvad er acceptabel adfærd? Professionel respekt for forskellighed Træning af det lærte i cases/rollespil godtgørelse efter gældende regler. Godtgørelsen udbetales som lønrefusion og svarer til 80 % af højeste dagpengesats pr. dag (pr.15/6 2013 kr. 640). Deltagere med et uddannelsesniveau højere end faglært niveau betaler et højere deltagergebyr og kan ikke modtage VEU-godtgørelse. Hvem henvender tilbuddet sig til? Medarbejdere, som arbejder i kontrol- og tilsynsfunktioner. Arbejdsformer og forløb AMU-uddannelserne er korte praksisnære forløb som tager udgangspunkt i deltagernes daglige udfordringer. Undervisningen veksler mellem korte oplæg, drøftelser og gruppearbejde. Der er ingen forberedelse eller eksamen, men deltagerne modtager et uddannelsesbevis. Adgangskrav Der er ingen specielle adgangskrav. Økonomi For deltagelse i AMU-uddannelser betales et lovpligtigt deltagergebyr. Beløbets størrelse fremgår af oversigten næste side. Der kan søges om VEU-
AMU-uddannelser særligt målrettet kontrol og tilsynsfunktioner Praktiske forhold og tidspunkter for gennemførelse AMU-uddannelser for øst-holdene vil blive gennemført på Niels Brock kursuscenter, København. AMU-uddannelser for vest-holdene vil blive gennemført i lokaler på Århus Købmandsskole, Aarhus. Tilmelding Tilmelding foregår elektronisk via www.efteruddannelse.dk. Husk at anvende det oplyste kviknummer. Tid og sted Tilmeldingsfrist Pris Kvik-nummer Vilkår og principper for myndighedsudøvelse AMU/ uden for AMU 4.-6. september 2013, Niels Brock 21.08.2013 360,-/1.455,- 101497e13au362sck1 8.-10. oktober 2013 (Aarhus) 24.09.2013 360,-/1.455,- Observation og dokumentation ved myndighedsudøvelse 4.-6. september 2013, Niels Brock 21.08.2013 360,-/1.455,- 101497e13au783sck1 2.-4. december 2013 (Aarhus) 18.11.2013 360,-/1.455,- Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning 6.-7. januar 2014, Niels Brock 16.12.2013 240,-/1.053,- 101497e13au723sck1 3.-4. februar 2014 (Aarhus) 20.01.2014 240,-/1.053,- Kommunikation og feedback i arbejdet 3. marts 2014, Niels Brock 17.02.2014 120,-/652,- 101497e13au297sck1 7. april 2014 (Aarhus) 24.03.2014 120,-/652,- Interkulturel kompetence i jobfunktionen 6.-8. maj 2014, Niels Brock 22.04.2014 360,-/1.455,- 101497e13au766sck1 3.-5. juni 2014 (Aarhus) 21.05.2014 360,-/1.455,- Ønsker I som arbejdsplads at afholde en uddannelse, kræver det som minimum 20 deltagere. Tid og sted for gennemførelse aftales ved at kontakte: Lis Schiller, lsc@brock.dk Anders Fodgaard, afo@brock.dk Vil du vide mere er du velkommen til at kontakte Kirsten Lotze Telefon: 33 18 69 93 Email: klz@kompetenceudvikling.dk Bent Fløyel Telefon: 33 18 69 91 Email: bfl@kompetenceudvikling.dk