Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund af egne beregninger og en ny befolkningsundersøgelse, gennemført i november 2013, afdækket danskernes julegavehandel på nettet. Hovedresultaterne er: Omkring en femtedel af det samlede beløb, danskerne forventer at købe julegaver for, bliver lagt på nettet i år Dansk Erhverv har tidligere estimeret det beløb, danskerne køber julegaver for på nettet i år til 1,2 mia. kr. Lidt over halvdelen af de voksne danskere forventer at købe julegaver på nettet i år E-handlen er fortsat i vækst. I alt forventer 13 pct. at bruge flere penge på at e-handle julegaver i år, sammenlignet med sidste år, og ser man bort fra dem, som ikke køber gaver over nettet, er det 23 pct., der regner med at e-julegaveshoppe mere i år Opdeler man de e-julehandlende på region, skiller Region Midtjylland sig ud ved at have en lavere andel, der forventer at købe julegaver på nettet, end de øvrige Lidt overraskende er der ingen forskel mellem kvinder og mænd, for så vidt angår andelen, der forventer at købe nogle af deres julegaver på nettet De 30-39-årige er den gruppe, hvor den største andel forventer at købe nogle af deres julegaver på nettet i år, men personer på 50 år+ er overraskende godt med når det gælder om e-julehandel Gang i e-julegavehandlen E-handlen udgør efterhånden en pæn del af julehandlen. Faktisk forventer 55 pct. af danskerne at købe nogle af deres julegaver på nettet i år. Befolkningsundersøgelsen viser desuden, at godt en femtedel af det beløb, danskerne bruger på julegaver i år, vil blive brugt på nettet. Medianværdien (der er et ofte anvendt mål for den midterste værdi, dvs. uafhængig af, om der er nogle værdier, MMM/MLT Side 1/5 Dato: 5. december 2013
der er ekstremt høje eller lave) er 10 pct., hvilket afspejler, at relativt få bruger en stor andel af deres julegavebudget på nettet, og at knap halvdelen slet ikke e-handler julegaver. Dermed fortrækker man fortsat at købe mange eller alle deres julegaver i butikkerne, hvor de kan se, røre og få vejledning om varen. Hovedparten af dem, der e-julehandler, bruger mellem 11 pct. og halvdelen af deres julegavebudget på nettet, jf. figuren nedenfor. Hvor stor en andel af dette beløb forventer du at købe julegaver for på nettet i år? Over 50% 26-50% 1 11-25% 16% 6-10% 1-5% 2% e-handler ikke julegaver 45% Hvor stor en andel af dette beløb forventer du at købe julegaver for på nettet i år? Gennemsnit 19,8 % Median 10,0 % E-julehandel for over en milliard Dansk Erhverv har tidligere estimeret den samlede julehandel (dvs. inkl. fødevarer og dagligvarer) i 2013 til ca. 8 mia. kr. mod 7,6 mia. kr. i 2011. Heraf estimerer Dansk Erhverv, at ca. 1,2 mia. kr. vil blive lagt på nettet, hvilket er en stigning på ca. 300 mio. kr. i forhold til julen 2012, svarende til en tredjedel. Det er i denne sammenhæng relevant at være opmærksom på, at der finder en vis julehandel sted enten via grænsehandel i Tyskland og ved e-grænsehandel, dvs. køb i udenlandske netbutikker. Det drejer sig formentlig om et ikke uvæsentligt beløb, der ikke er medtaget i kortlægningen af julehandlen i Danmark. Som følge af de høje danske afgifter og moms er det givetvis et område i vækst. Side 2/5
E-julehandlen er i vækst E-julehandlen er i vækst. Blandt personerne i undersøgelsen er det 13 pct., der forventer at bruge flere penge på at købe julegaver over nettet i år end de gjorde sidste år, mens 9 pct. forventer at bruge et mindre beløb på e-handel af julegaver sammenlignet med sidste år. Er det mere eller mindre end sidste år? Mere 13% Det samme 70% Mindre Ved ikke 8% Dette skal ses i lyset af, at 45 pct., som nævnt ovenfor, ikke forventer at købe julegaver på nettet i år. Ser man alene på de personer, som i år rent faktisk forventer at købe nogle af julegaverne på nettet i år, er det knap hver fjerde, der forventer at e-handle mere end sidste år, og kun 7 pct. der forventer at e-julehandle mindre, jf. nedenstående figur. Er det mere eller mindre end sidste år? Mere 23% Det samme 60% Mindre 7% Ved ikke 11% Kilde: Norstat for Dansk Erhverv, november 2013. n=554, kun personer der forventer at e-handle julegaver i år I en befolkningsundersøgelse, foretaget for Dansk Erhverv i februar 2013, blev danskerne spurgt, om de rent faktisk købte nogle af de julegaver, de gav i 2012, på nettet. Her svarede 54 pct., at de havde købt nogle af deres julegaver på nettet i 2012, jf. nedenstående figur. De to undersøgelser understreger altså, at nogenlunde samme andel forventer at købe nogle af deres julegaver på nettet i år som sidste år, men at mange af de danskere, der har taget e-handlen til sig, er blevet så be- Side 3/5
gejstrede for denne indkøbsform, at de forventer at bruge en større andel af deres julegavebudget på nettet i år. Købte du nogle af de julegaver, du gav i 2012, på nettet? Ja 54% Nej 42% Gav ikke julegaver 3% Husker ikke 1% Kilde: Dansk Erhverv, februar 2013. n=1026 Hvem er den typiske e-julegavekøbende dansker? Ud fra undersøgelsen er det muligt at kortlægge, hvem den typiske e-julehandlende dansker er, og hvem der er mindre tilbøjelige til at købe julegaver via e-handel. De nedenstående tre tabeller viser henholdsvis andelen af danskere i hver region, fordelt på køn og fordelt på forskellige aldersgrupper, der har tænkt sig at købe julegaver over nettet i år. Som det fremgår af tabellen nedenfor, er det især i Region Hovedstaden, Syddanmark og Nordjylland, hvor mange vælger at købe julegaver på nettet. Forskellene er dog små imellem regionerne, men især Region Midtjylland skiller sig ud, idet kun 46 pct. forventer at købe nogle af deres julegaver på nettet i år. Andel, der forventer at e-handle julegaver i 2013, fordelt på region Forventer at handle julegaver på nettet i år Hovedstaden 5 Syddanmark 5 Nordjylland 58% Sjælland 54% Midtjylland 46% Der er desuden måske lidt overraskende ikke forskel mellem, hvor udbredt det er blandt mænd og kvinder at shoppe julegaver på nettet. Ofte har mænd været mere teknologiinteresserede end kvinder og hurtigere til at tage nye muligheder i brug, men det lader ikke til at gælde for anvendelsen af e-handel til at købe julegaver. Andel, der forventer at e-handle julegaver i 2013, fordelt på køn e-handler julegaver i år Mand 55% Kvinde 56% Side 4/5
Derimod er der en klar, og næppe overraskende, tendens til, at de ældre generationer er mindre tilbøjelige til at e-handle julegaver end de yngre. Interessant nok er andelen af e-handlende størst i aldersgruppen 30-39 år, hvilket formentlig afspejler, at yngre er mere tilbøjelige til at e-handle, og at personer i 30 erne ofte har stiftet familie således, at der skal indkøbes flere gaver, og det alene af den grund er mere oplagt at købe i hvert fald nogle via nettet. Omvendt er det fortsat en relativt høj andel af personerne på 50 år+, der regner med at købe julegaver over nettet. Således forventer næsten halvdelen i denne aldersgruppe at foretage nogle af deres julegaveindkøb over nettet. Det indikerer, at e-julehandlen har slået igennem i alle aldersgrupper. Andel, der forventer at e-handle julegaver i 2013, fordelt på alder e-handler julegaver i år Under 30 år 62% 30-39 år 68% 40-49 år 64% 50 år eller mere 45% Fakta om analysen Data er indsamlet af Norstat for Dansk Erhverv i november 2013. I alt er indsamlet 1,002 besvarelser fra et repræsentativt udsnit af den voksne danske befolkning. Der er foretaget vægtning på køn, alder og region for at sikre datakvaliteten. Side 5/5