nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2 Aarhus Nærbane: Togfusion fejret med gratis kørsel 2 Nyt udbud af Flexkørsel/Nye priser for Flextur 3 Nye priser og Off-Peak klippekort fra 20. januar 3 Forventet regnskab for Midttrafik 2012 4 Skriv til os via chat og Facebook 4 Nyt extranet til bestillere og leverandører 5 Ny biobus side/busselskaber får bonus for at spare diesel 5 Vellykket forsøg med minibybus i Viborg 6 Brande Buslinier skal køre ny rute Aarhus - Billund 6 Stort udbud af regionale busser - med flere og nye krav 6 Kort nyt 6 m.m. Udgiver: Midttrafik Ansvarshavende redaktør: Mette Julbo Redaktion: René Wiborg, e-mail: rwi@midttrafik.dk
... Filmen om Bussen vinder internationale priser Midttrafiks imagefilm Bussen fik juryens pris ved den tyske Viral Video Award 2012 som en af verdens bedste virale film. Begrundelsen lød: Aldrig før er det lykkedes et offentligt transportselskab at fremstå så sympatisk. Filmen appellerer både visuelt, sjovt og forfriskende til modtageren. Filmen vandt også den fornemste pris ved reklamernes EM i Frankrig: En Epica D Or pris svarer til en film Grand Prix i Cannes. Filmen er set flere millioner gange på div. internet kanaler og har fået stor, positiv opmærksomhed i nationale og internationale medier samt hos kunderne. Imagefilmen skal bl.a. skabe et bedre image for busser/kollektiv trafik blandt 18-34 årige kunder.» midttrafik.dk/kundeservice/nyhedsarkiv/2012» youtube.com/midttrafikdk... Fly High ii starter snart I februar 2013 starter vi op med de første Fly High II kurser for chauffører. Denne gang med ekstra fokus på kunderne. Forudsætningen for at deltage er, at man har deltaget i Fly High I. 1564 chauffører fra ca. 20 forskellige busselskaber har gennemført Fly High I kurset.» midttrafik.dk/flyhigh Aarhus Nærbane: Togfusion fejret med gratis kørsel Farvel til oddergrisen Nu kører de samme tog på hele strækningen Grenaa til Odder, så kunderne ikke længere skal skifte tog i Aarhus. De gamle Y-tog på Odderbanen er afløst af mere moderne Desiro tog på Aarhus Nærbane. Skiftet blev fejret 8. december på Odder station med musik, taler og pandekager. Kunder kører gratis med tre weekender op til jul.» midttrafik.dk/kundeservice/nyhedsarkiv/2012» midttrafik.dk/aarhusnærbane nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 2
Nyt udbud af flexkørsel Midttrafik, Fynbus og Sydtrafik offentliggjorde 23. november det 2. fællesudbud af flexkørsel. Der er frist for at afgive bud 14. januar 2013. Som noget nyt udbydes 19 garantivogne som 2-årige kontrakter. Alle kontrakter starter fra 1. marts 2013. Kørslen omfatter ca. 880.000 ture om året i Midtjylland.» midttrafik.dk/udbud nye Flextur priser fra 20. januar 2013 Kundernes betaling for Flextur ændres pr. 20. januar 2013: 1) Den laveste pris hæves fra 3 til 4 kr. pr. km. 2) Ledsagerrabatten bliver 25 % og 3) minimumsbetalingen bliver 30 kr.» midttrafik.dk/flextur... Ny strategi for udbud/kontrakter om buskørsel ikke kun tildeling efter pris Midttrafik ændrer strategi for bus udbud til en gradvis overgang til bonusmodeller, som afhænger af busselskabernes præstation. En systematisk måling af kundetilfredshed og kvalitetsopfølgning i forhold til selskaberne skal sikre, at de kan belønnes ud fra deres evner til at levere høj kvalitet, god service og høj kundetilfredshed. Desuden strammes bestemmelserne om bod overfor busselskaber i nye kontrakter. Nye priser og Off-Peak klippekort til billigere rejser uden for myldretiden De nye priser for bustransport fra 20. januar 2013 betyder en samlet, gennemsnitlig stigning på 3,5 %, svarende til takststigningsloftet for 2013. Et flertal i Folketinget har samtidig besluttet at gøre det billigere at rejse lokalt med bus og tog uden for myldretiden (mandag til fredag kl. 11.00 13.00 og kl. 18.00 07.00 samt hele dagen lørdage, søndage og helligdage). Midttrafik indfører fra 20. januar 2013 et særligt Off-Peak klippekort, som er ca. 20 % billigere end et almindeligt klippekort.» midttrafik.dk/priser nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 3
Forventet regnskab for Midttrafik 2012 Midttrafik har lavet et skøn over det forventede regnskab for 2012. På busområdet forventes en netto mindre udgift på 2,1 mio. kr. (forventede merindtægter på 10,1 mio. kr. og en forventet merudgift på 8,0 mio. kr.). De samlede udgifter forventes at blive 1.415,4 mio. kr. Indtægterne forventes at blive 684,8 mio. kr. Merindtægterne skyldes hovedsagelig øget salg af HyperCard og skolekort.» Midttrafiks extranet (Økonomi) Midttrafik stadig billigst mht. administration og fællesudgifter Trafikstyrelsen sammenligner hvert år nøgletal for de danske trafikselskaber, baseret på regnskab 2011. Af styrelsens foreløbige rapport fremgår det, at Midttrafik også i 2011 bruger den laveste andel blandt trafikselskaberne af sine samlede udgifter til administration og personale. Horsens Kommune og Midttrafik tilbyder kørsel med teletaxa Fra 1. november 2012 kan alle, der bor i landområderne omkring Horsens med min. 1 km til de større busruter, køre med teletaxa som et supplement til skolebusser og lokalruter. Prisen for teletaxa svarer til en busbillet.» midttrafik.dk/kundeservice/nyhedsarkiv/2012... Skriv til os via chat og Facebook 3. september åbnede Midttrafiks chat forum, hvor kunder kan skrive direkte til os og få svar på spørgsmål. Chatten er åben alle dage kl. 8 til 18. Samtidig åbnede vores nye Facebook profil, som betjenes mandag til fredag kl. 9 til 15. Den er allerede ganske populær med næsten 7.000 likers.» midttrafik.dk/kundeservice/nyhedsarkiv» facebook.com/midttrafikdk Flextur over regionsgrænsen i Ringkøbing-Skjern og Varde Ringkøbing-Skjern Kommune giver tilskud til Flextur og har ønsket, at kunderne også kan køre til Varde Kommune til samme pris. Det er første gang, Midttrafik har lavet en løsning på tværs af regionsgrænserne (pr. 1. december). Ordningen evalueres efter tre måneder. Lignende ordninger kan etableres for andre kommuner, hvis bestillerne kan blive enige om vilkårene.» midttrafik.dk/flextur nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 4
Nyt extranet til bestillere og leverandører Midttrafiks extranet for bestillere og leverandører har fået en generel overhaling, bl.a. med sit eget grafiske udtryk og en ny emneopdelt indholdsfortegnelse, så du nemmere finder information: Blandt nyhederne er en månedlig rapport med nøgletal om bl.a. indtægter, udgifter, kundehenvendelser, antal solgte kort, besøg på midttrafik. dk, billetkontroller mm. Fra 3. til 30. januar kan du deltage i konkurrencen om 5 x gavekort a 1000 kr. til restaurantbesøg, så kig forbi:» midttrafik.dk/extranet Ny biobus side: Nemmere at beregne meromkostninger for biodiesel Region Midtjylland støtter et projekt, som gør det nemmere at vurdere konsekvenserne ved at bruge biodiesel i den kollektive transport.... Til bestillere og busselskaber er der bl.a. udviklet et regneværktøj, som anslår økonomiske og miljømæssige konsekvenser ved at bruge forskellige biodiesel blandinger i konkrete udbud.» midttrafik.dk/biobus Busselskaber modtager stor bonus for at spare på brændstof og CO2 Siden 2010 har der været en bonusordning for brændstofbesparelser i de fleste bybuskontrakter. Busselskaber, der kører bybusser i bl.a. Randers, Herning, Skive, Horsens og Skanderborg, har derfor et kontant incitament til at spare på brændstof og reducere CO2 udslippet. Det ses i kommunernes miljøregnskab, hvor der i det seneste køreplanår er sparet 20-30 % brændstof (350.000 l. diesel). Busselskaberne fik udbetalt ca. 2,9 mio. kr. i bonus, og kommunernes CO2 udslip er tilsammen reduceret med 920 tons CO2.» midttrafik.dk/miljø Ny hjemmeside på vej og køreplan høring i januar Midttrafik arbejder med kundernes hjælp på at bygge en ny, mere kundevenlig hjemmeside. I løbet af 1. halvår 2013 kommer der nyt design og navigation på midttrafik.dk, som samtidig optimeres til mobiltelefoner. Fra 7. til 20. januar 2013 er der i øvrigt offentlig køreplan høring på hjemmesiden. nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 5
Vellykket forsøg med en minibybus i Viborg Som led i arbejdet med at bruge mindre og mere brændstoføkonomiske busser i buskørslen og reducere CO2 udslip testede Midttrafik en lille bybus i Viborgs busnet i tre måneder. Den sparede mere end 55 % brændstof i forsøgsperioden (knap 2 tons CO2 pr. måned).» midttrafik.dk/miljø nyt om udbud: Brande Buslinier skal køre ny rute 912x mellem Aarhus og Billund Brande Buslinier vandt Midttrafiks 35. udbud, som omfatter en enkelt rute mellem Aarhus og Billund med stop ved Skanderborg og Horsens. Enkelte ture servicerer også Vejle Trafikcenter og Legoland/Lalandia. Ruten starter 1. april 2013.» midttrafik.dk/kundeservice/nyhedsarkiv stort udbud af regionale busser - med flere krav Midttrafiks 34. udbud af buskørsel (regionale ruter i Østjylland) er offentliggjort. Det omfatter ca. 400.000 køreplantimer - knap halvdelen af Region Midtjyllands samlede bestilling og består af landevejsruter og X Bus ruter, primært i Midttrafik Øst og Midt. Der udbydes ca. 150 busser, som kører ca. 350.000 køreplantimer om året. Udbuddet afgøres 1. marts 2013.» midttrafik.dk/udbud... Kort nyt» Nye køreplaner i Midttrafik Vest 6. januar 2013» Aarhus Letbane I/S har ansat Claus Rehfeld Moshøj (tidl. bl.a. DSB) som direktør» Midttrafik har delt 200.000 gratis reflekser ud til buskunderne» Søg Trafikstyrelsens Pulje til kollektiv trafik i yderområder inden februar» Store vejarbejder afsluttes: Godt nyt for bustrafikken i Aarhus» Aarhus-Herning: Midttrafik og Arriva fortsætter samarbejdet efter Mixtur nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 6
Sæt kryds i kalenderen 2013 7.-20. januar: Offentlig køreplan høring 1. marts: Midttrafiks tre produkter til institutioner (periodekort og klippekort) og Museumsbillet - erstattes af ét nyt 10 turs-klippekort. Ønsker du flere nyheder fra Midttrafik? Så tjek løbende» midttrafik.dk, hvor du også kan melde dig til nyhedsbreve vedr. :» pressemeddelelser» materiale fra bestyrelsesmøder nyt om udbud og øvrigt» midttrafik.dk/udbud» midttrafik.dk/nyhedsarkiv... God jul og godt nytår Midttrafik ønsker vores samarbejdspartnere en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Tak for et godt samarbejde i 2012 - og på gensyn i 2013. nyhedsbrev fra midttrafik // kommuner og region // december 2012 // Side 7