Opfølgning pr. 1. marts 2009 på resultatkontrakt Vedrørende Ny veje til Vækst Oplevelsesbaseret forretningsudvikling [01.03.08 01.03.11] 1-33-76-23-6-08: Kontraktens parter Region: Region Midtjylland Regional Udvikling Skottenborg 26 8800 Viborg Ean-nr: 5 798 002 763 850 Erik Sejersen Afdelingschef Afdelingen for Oplevelsesøkonomi og Landdistrikter Operatør: Silkeborg Komunne Strategi & Udvikling Søvej 1 8600 Silkeborg Gregers Pilgaard CVR. Nr. 29189641 Jyske Bank Reg. Nr.5057 Kontonr.200811-3 Resumè Projektet Nye veje til vækst tager udgangspunkt i, at oplevelser er en megatrend, som vi kun lige har set begyndelsen på, og som bliver et af fremtidens vigtige konkurrenceparametre for danske virksomheder på tværs af brancher. Projektet vil, med udgangspunkt i den oplevelsesøkonomiske megatrend og virksomheders (SMV ers) aktuelle behov, inspirere og guide virksomhederne igennem en proces, der vil sætte dem i stand til at udnytte oplevelsestendenserne i konkret forretningsudvikling og dermed træde ind i oplevelsesøkonomien. Projektets bærende idé er gennemførelse af tre parallelle vækstgruppeforløb for virksomheder. En central del i vækstgruppeforløbet er, at de deltagende virksomheder skal gennemføre konkrete initiativer i egne virksomheder med udgangspunkt i vækstgruppeforløbets temaer og med specialiseret sparring fra et korps af eksperter/kreative konsulenter. Samtidig vil der i projektet blive udviklet en handlingsorienteret værktøjsmanual, som kan anvendes af regionale og lokale erhvervsfremmeaktører i fremtidens arbejde med at rådgive om oplevelser som Regional Udvikling Skottenborg 26, 8800 Viborg
Opfølgning pr. 1. marts 2009 Kort redegørelse for projektets fremdrift, herunder mål og resultatkrav Projektet Nye veje til Vækst er i god fremdrift og forud for de milepæle der er opstillet i Regionalfondsansøgningen. Milepæle februar september 2008: Projektet er påbegyndt Der er udarbejdet en detaljeret projekttidsplan Projektets organisation er på plads o Styregruppen består Gregers Pilgaard (Silkeborg Kommune), Bente Hornbæk (Skanderborg Kommune), Inger Nehm (Favrskov Kommune), Erik Krarup (Væksthus Midtjylland), Niels Dahl Christensen (Region Midt, observatør) o Projekleder Jeppe Keller, Silkeborg Kommune o Regnskabsmedarbejder, Hanne Marie Juul, Silkeborg Kommune o Procesledelse mm. Thomas Lyhne, Capacent Epinion (valgt efter udbud) o Hjemmeside løsning Secoya (valgt efter udbud) o Partnere i projektet: SilkeborgEgnens Erhvervsråd, Farvskov Erhvervsråd, Skanderborg Erhvervsudvikling, Favrskov Kommune, Skanderborg Kommune samt deltagende virksomheder. Website er etableret jf. www.nyevejetilvaekst.dk Analyse/casesamling med eksempler på virksomheder der har arbejdet strategisk med oplevelsesbaseret forretningsudvikling er færdig jf. vedlagte. Casesamlingens formål er: 1) inspirationsmateriale for virksomheder der ønsker at arbejde med oplevelser som værdiskaber, og 2) dialogværktøj for erhvervsfremmeapparatet i Region Midtjylland i deres vejledning af virksomheder der ønsker at arbejde med oplevelsesbaseret forretningsudvikling. Casesamlingen kan downloades fra projektets site www.nyevejetilvaekst.dk Markedsføring af projektet er påbegyndt o Pressemeddelelse udsendt den 22. august 2008 jf. vedlagte o Projektet er præsenteret for forskellige lokale erhvervsnetværk o Projektet er præsenteret for Erhvervs & Byggestyrelsen og Økonomi & Erhvervsministeriet den 23. juni 2008 o Projektet har været omtalt i flere medier jf. vedlagte presseklip samt www.nyevejetilvækst.dk under Presse Program for første vækstgruppeforløb med start 22. oktober 2008 er udarbejdet. Rekruttering af virksomheder er påbegyndt. Forventes afsluttet 1. oktober 2008. 1. workshop for erhvervsfremmeaktørerne har været afholdt den 21. august 2008 jf. vedlagte program. På dagen deltog virksomhedskonsulenter mm. fra både det lokale og regionale erhvervsfremmesystem. Udvikling af selvtestværktøj i oplevelsesbaseret forretningsudvikling er igangsat af Capacent/Strategy Lab
Milepæle september - marts 2009: Analyse/casesamling er afsluttet/udarbejdet jf. ovenfor. Markedsføring af projektet er fortsat. Der er bl.a. blevet udsendt 4 pressemeddelelser. Vores medieovervågning viser at projektet er blevet omtalt i mindst 29 gange i mindst 14 forskellige medier jf. www.nyevejetilvaekst.dk under fanebladet Presse. Projektet er medtaget som best practice for regionale initiativer i oplevelsesbaseret forretningsudvikling i RegLabs nationale analyse. Der er udarbejdet et selvtestværktøj i oplevelsesbaseret forretningsudvikling i samarbejde med Capacent Epinon og Strategy Lab på Handelhøjskolen, Aarhus Universitet. Selvtestværktøjet er et dialogværktøj for virksomheder og erhvervsfremmeapparatet. Værktøjet måler: 1) hvor innovationsparat er virksomheden, og 2) hvor modent er virksomhedens marked til at modtage oplevelsesprodukter. Program for første vækstgruppeforløb for produktions- og fremstillingsvirksomheder med start 22. oktober 2008 er udarbejdet. Program for andet vækstgruppeforløb for detail- og engrossalgsvirksomheder med start 15. januar 2009 er udarbejdet. Programmerne kan ses www.nyevejetilvaekst.dk Der har været afholdt 2 workshops for erhvervsfremmeapparatet omkring oplevelsesbaseret forretningsudvikling. Deltagerne har været repræsentanter fra de 3 kommuner, Region Midt, de lokale erhvervsråd, Erhvervs- og Byggestyrelsen og Væksthus Midtjylland. Vækstgruppe 1 blev opstartet den 22. oktober 2008. Udover ovennævnte milepæle kan følgende aktiviteter nævnes: Vækstgruppe 2 blev opstartet 15. januar 2009. Både virksomhederne i vækstgruppe 1 og 2 har benyttet selvtestværktøjet. De fleste virksomheder i vækstgruppe 1 har igangsat deres egne oplevelsesprojekter. Projektet er blevet præsenteret og drøftet på Aarhus Universitet med studerende/undervisere på oplevelsesøkonomi. Det forventes at alle milepæle i regionalfondsansøgningen vil blive imødekommet som aftalt. Skematisk opfølgning på mål og resultatkrav Mål 1 At projektet har synlig erhvervseffekt for virksomheder og erhvervsfremmeaktører Resultatkrav Målemetode Opfølgning At minimum 30 virksomheder Liste over virksomheder (fordelt på gennemfører et vækstgruppeforløbgruppeforløb (75 % - 100 % deltagel- brancher) der gennemfører vækst- Ikke alle vækstgruppeforløb se i planlagte aktiviteter). er starter. Men 30 virksomheder er tilmeldt de første to forløb. At der genereres minimum 20 eksempler på oplevelsesinno- Liste over de konkrete eksempler på oplevelsesinnovationer der genere- Side 3
vationer fx i form af produkt-, markeds-, eller kommunikationsudvikling blandt de deltagende virksomheder At minimum 70 % af de deltagende virksomheder i en opfølgende evaluering, et halvt år efter projektets afslutning, indikerer, at deres deltagelse i projektet har skabt længerevarende effekter, og at de fortsat gør brug af oplevelsesbaseret forretningsudvikling At minimum 90 % af de deltagende virksomheder indikerer, at de er tilfredse eller meget tilfredse i den afsluttende evaluering af forløbet. res blandt de deltagende virksomheder i projektperioden. Beskrivelse af oplevelsesinnovationerne. Spørgeskemaundersøgelse/interview med deltagende virksomheder. Der måles på fx: Betydningen af relationerne mellem erhvervslivet og kommunale/regionale erhvervsfremmeaktører, viden om oplevelsesbaseret forretningsudvikling, nytænkning, udvikling af nye produkter og serviceydelser, tværgående samarbejde på baggrund af projektet, eksport, medarbejdertilfredshed og omsætning tilfredshed med elementerne i de forskellige faser. De deltagende virksomheder bliver desuden bedt om at vurdere i hvilken betydning deltagelse i projektet har haft. Resultatet af undersøgelsen afrapporteres til Region Midtjylland. Spørgeskemaundersøgelse/interview med deltagende virksomheder. Der måles på fx: Betydningen af relationerne mellem erhvervslivet og kommunale/regionale erhvervsfremmeaktører, viden om oplevelsesbaseret forretningsudvikling, nytænkning, udvikling af nye produkter og serviceydelser, tværgående samarbejde på baggrund af projektet, eksport, medarbejdertilfredshed og omsætning tilfredshed med elementerne i de forskellige faser. Første vækstgruppeforløb afsluttes 18. marts 2009. Det er endnu ikke muligt at sige hvor mange oplevelsesinnovationer der generes i alt. Første vækstgruppeforløb er endnu ikke afsluttet. Første vækstgruppeforløb er endnu ikke afsluttet. Men evalueringerne af de enkelte workshopdage har været meget positive. De deltagende virksomheder bliver desuden bedt om at vurdere i hvilken Side 4
At der udvikles en handlingsorienteret værktøjsmanual, som kan anvendes af regionale og lokale erhvervsfremmeaktører i fremtidens arbejde med at rådgive om oplevelser som strategisk værktøj i forretningsudvikling. betydning deltagelse i projektet har haft. Resultatet af undersøgelsen afrapporteres til Region Midtjylland. Beskrivelse af værktøjsmanualen/kopi af værktøjsmanualen sendes til Region Midtjylland. Værktøjsmanualen kan frit anvendes af regionale og lokale erhvervsfremmeaktører. Værktøjsmanualen er endnu ikke udarbejdet. Der er udarbejdet en Casesamling med gode eksempler på virksomheder der arbejder strategisk med hvordan oplevelser kan øge virksomhedens værdi. Casesamlingen skal kunne fungere som et redskab for erhvervsfremmeapparatet i deres vejledning og information af virksomheder om oplevelsesbaseret forretningsudvikling. Casesamlingen kan ses på www.nyevejetilvaekst.dk Målet er, at 90 % af de adspurgte finder værktøjet meget anvendeligt eller anvendeligt til vejledning af virksomheder omkring forretningsudvikling i oplevelsesøkonomien. Spørgeskemaundersøgelse/interview med repræsentanter fra erhvervsfremmesystemet om værktøjets anvendelighed. Resultatet af undersøgelsen afrapporteres til Region Midtjylland. Der er udarbejdet et selvtestværktøj. Selvtestværktøjet er et dialogværktøj for virksomheder og erhvervsfremmeapparatet. Værktøjet måler: 1) hvor innovationsparat er virksomheden, og 2) hvor modent er virksomhedens marked til at modtage oplevelsesprodukter. Ikke alle værktøjer er udviklet. Værktøjerne er ikke evalueret endnu. Mål 2 At brande Region Midtjylland og de involverede kommuner som innovative og videnrige i forhold til oplevelsesøkonomien Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 5
At mindst 10 historier om projektet publiceres i relevante tidsskrifter og dagblade. Liste over publicerede historier om projektet i aviser, fagblade, digitale medier etc. Kopi af det publicerede sendes til Region Midtjylland. Vores medieovervågning værktøj viser, at projektet Nye Veje til Vækst mellem den 21. august 2008 og 1. marts 2009 er blevet omtalt mindst 29 gange i følgende medier mm. (jf. vedlagte presseklip): 1) DR P4 de regionale nyheder (3) 2) Midtjyllandsavis (6) 3) Århus Stiftstidende (3) 4) Randers Amtsavis (2) 5) Galten Folkeblad 6) LokalAvisen Skanderborg (2) 7) Erhvervsbladet 8) Børsen (2) 9) Horsens Folkeblad 10) UgensErhverv 11) Månedsmagasinet Erhverv 12) Ugebladet Skanderborg 13) StrategyLab nyhedsbrev 14) RegLab analyse 15) RegLab Casesamling 16) RegLab nyhedsbrev Vejledning til opfølgning på resultatkontrakter Dette er en manual for opfølgning på resultatkontrakter, der medfinansieres af EU s strukturfondsmidler. Tekst, der er skrevet med kursiv er vejledende tekst, der skal slettes når manualen anvendes. Det er operatøren, der udfylder skemaet som led i en afrapportering til Regional Udvikling. Der afrapporteres halvårligt på projektets fremdrift fra projektstart til opgørelsestidspunktet. Der afrapporteres pr 1. marts og 1. september og senest 3 uger efter opgørelsesdagen. Side 6
Når det drejer sig om projekter, der er samfinansieret med EU s strukturfondsmidler skal operatøren endvidere halvårligt indsende statusrapporter og projektbudgetter til Erhvervs- og Byggestyrelsen, hvor der redegøres for fremdrift, økonomi og effekter. Statusrapporterne skal opgøres pr. 1. marts og 1. september og indsendes senest tre uger efter opgørelsesdagen. Region Midtjylland skal have tilsendt kopi af den statusrapport og det perioderegnskab som tilgår Erhvervs- og Byggestyrelsen. Operatøren skal tilføje supplerende oplysninger vedrørende mål og resultatkrav. Det er operatøren, der leverer data til opfølgning på mål og resultatkrav i overensstemmelse med den kontraktbestemte målemetode. Operatøren skal endvidere redegøre for eventuelle afvigelser fra det forventede og kontraktbestemte. Region Midtjylland vurderer om målopfyldelsen er i overensstemmelse med det forventede på opgørelsestidspunktet. Region Midtjylland kan benytte de indrapporterede oplysninger i en politisk opfølgning til Regionsrådet og Vækstforum. Målet med kontraktopfølgningen er at sikre, at projektet gennemføres i overensstemmelse med projektbeskrivelse med tilhørende budget og finansieringsplan. Hvis der er behov for ændringer i budgettet eller projektet i øvrigt skal Erhvervs- og Byggestyrelsen og Region Midtjylland godkende en skriftlig forudgående beskrivelse af ændringerne. Skemaet med afrapportering af mål og resultatkrav skal udfyldes med konkrete oplysninger om status suppleret med en smiley. Glad smiley benyttes hvor resultatkravet er opfyldt som forventet på statustidspunktet. Med kort supplerende beskrivelse af fakta (fx antal mv.) Medio smiley benyttes når resultatkravet ikke er aktuelt på nuværende tidspunkt. Med kort supplerende beskrivelse af fakta. Sur smiley benyttes, hvis resultatkravet ikke er opfyldt. Operatøren redegør i indledningen for baggrunden for at resultatkravet ikke er opfyldt, samt forventningerne til om det er muligt at nå resultatkravet efterfølgende. Side 7