HVAD SIGER FORSKNINGEN OM GOD OFFENTLIG LEDELSE?

Transkript

1 LEADERSHIP AND PERFORMANCE LEAPLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE HVAD SIGER FORSKNINGEN OM GOD OFFENTLIG LEDELSE? NYBORG D. 2.MARTS 2018 V/ LOTTE BØGH ANDERSEN

2 GOD OFFENTLIG LEDELSE Hvad forstås ved god ledelse? God ledelse vurderet ud fra, hvad der skaber den største værdi for eleverne og for samfundet Det særlige ved offentlig ledelse Offentlig ledelse som særlig vigtig disciplin Vi arbejder for demokratiet og indfrier målsætninger formuleret af vores legitimt valgte politikere på vegne af borgerne 20

3 INDHOLD Intro: Overblik og motivationsformer Ledelse, der motiverer: Fokus på transformations- og transaktionsledelse God ledelse på gymnasieområdet: Nu og i fremtiden Konklusion og derefter diskussion 1

4 HVORDAN PÅVIRKES MÅLOPFYLDELSEN? Styringstiltag Målopfyldelse Medarbejdermotivation Opfattelse af styringstiltaget som understøttende eller kontrollerende Værdikongruens: Enighed om det ønskværdige Ledelse 2

5 MOTIVATIONSFORMERNE Definition af motivation Den potentielle energi, en person er villig til at lægge bag opnåelsen af et givent mål Hvad er målet? Ekstrinsisk motivation Indre opgavemotivation Public service motivation (PSM) At gavne sig selv (incitamenter) eller undgå straf (regulering) At nyde opgaven i sig selv At gøre godt for andre eller samfundet 4

6 LEADERSHIP AND PERFORMANCE LEAPLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE LEDELSE, DER MOTIVERER 5

7 HVILKEN LEDELSE? Definition af ledelse At skabe resultater via og sammen med andre To hovedtyper motiverende ledelse Transformationsledelse: Tydeliggørelse, deling og fastholdelse af organisationens vision Transaktionsledelse: Betinget materiel belønning Der stilles eksplicitte krav til medarbejderne med mulighed for belønning (løn, karrieremuligheder) Betinget ikke-materiel belønning Fx ros af god indsats eller af gode resultater Betinget sanktion Der stilles eksplicitte krav til medarbejderne med mulighed for sanktioner (påtaler og ultimativ fyring) 8

8 TRANSFORMATIONSLEDELSE Hvordan udøves denne ledelse? Visionen som omdrejningspunkt tydeliggøre, dele og fastholde Den sværeste ledelsesstrategi langt sejt træk Vigtigt med tilpasning til organisationens målsætninger og fremtidige idealtilstand Barrierer Ansigt-til-ansigt tovejskommunikation kræver tid Varierende ledelsesspænd, forsk. effekt Svært med langsigtet ejerskab til vision Skel mellem lederintenderet og medarbejderopfattet transformationsledelse Potentielle værdikonflikter MEN der er store gevinster når det lykkes 9

9 TRANSAKTIONSLEDELSE: BETINGET IKKE-PENGEMÆSSIG BELØNNING Hvordan udøves denne ledelse? Positiv feedback konkret knyttet til indsats og resultater Giver retning (særligt i kombination med transformationsledelse) Styrker medarbejdernes behov for at føle sig kompetente Barrierer Feedback skal være konkret og knyttet til indsats eller resultater ellers tom ros Tidskrævende at sikre dybdegående kendskab til medarbejdernes indsats Lederens personlige og faglige troværdighed er vigtig MEN bred anvendelighed i mange forskellige organisationer 10

10 TRANSAKTIONSLEDELSE: BETINGET PENGEMÆSSIG BELØNNING Hvordan udøves denne ledelse? Betinget belønning af resultater og/eller indsats Signal snarere end pengeværdi Styrker medarbejdernes behov for at føle sig kompetente Rutine vs. kreative opgaver Barrierer Kulturen på området og i organisationen opleves materiel belønning faktisk som et gode? Budgetbegrænsninger Oplevet retfærdighed misundelse og samarbejdsproblemer Selvovervurdering hos medarbejderne MEN penge gør signalet endnu stærkere 11

11 ILLUSTRATION AF RESULTATER PÅ UNG. UDDANNELSER Medarbejderopfattet betinget belønning (transaktionsledelse) Professionel selvtillid Fastholdelse af elever (huen på) Medarbejderopfattet transformationsledelse Fagligt løft fra grundskoleniveauet 14

12 INTENDERET, FAKTISK OG OPFATTET LEDELSE Intenderet ledelse Faktisk ledelse Opfattet ledelse Medarbejder adfærd Målopfyldelse Er der overensstemmelse mellem den ledelse som lederen intenderer at udøve og den ledelse som medarbejderen opfatter lederen udøver? 12

13 LEADERSHIP AND PERFORMANCE LEAPLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE GOD LEDELSE PÅ GYMNASIEOMRÅDET: NU OG I FREMTIDEN 17

14 SAMSPILLET ML. LEDELSESTEAMET OG BESTYRELSEN Bestyrelse som politisk organ: Forskellige forståelser af det ønskværdige? Rektorernes resultatkontrakter, herunder koblingen til mellemledernes resultatkontrakter Signaler og personlig kemi (læs: personlighed, især samvittighedsfuldhed og ekstroversion) Hvordan bedriver bestyrelsen ledelse? 13

15 BESTYRELSENS ROLLE(R) I LEDELSESOPGAVEN Kontrollant Rådgiver Netværksfacilitator Intern repræsentant Holde ledelsen Sparringspartner for Skaffe de nødvendige, Repræsentere interesser i ansvarlig og samtidig ledelsen samarbejde eksterne ressourcer organisationens stå til ansvar over for om opnåelsen af de som ledelsen mangler, omgivelser (ansatte, det politiske niveau samme mål fx i form af netværk elever, eksterne Antagelse om Tillidsfulde og tætte Særligt relevant ift. det interessenter) konfliktende interesser relationer politiske niveau fx ved Får en mere politisk rolle mellem ledelse og samarbejde snarere behov for information håndtere forskellige bestyrelse end kontrol om politiske initiativer gruppers interesser Bestyrelsernes opfattede rolle(r) på STX 1. Rådgiver 2. Kontrollant 3. Netværksfacilitator 4. Intern repræsentant n = 337 bestyrelsesmedlemmer Bestyrelsernes opfattede rolle(r) på HHX/HTX 1. Rådgiver 2. Netværksfacilitator 3. Kontrollant 4. Intern repræsentant n = 276 bestyrelsesmedlemmer 21

16 HVORFOR UDVIDE LEDELSESVÆRKTØJSKASSEN PÅ GYMNASIEOMRÅDET? Undgå siloer: Ikke sidde hver især og optimere egen butik: Vidensdeling og samarbejde med både grundskoler og videregående uddannelser Ledelsesspænd: Behov for nye løsninger med nærværende ledelse og tilstrækkelig ledelseskraft Ledelse af ledere som et nyt kompetenceområde (Kerne)opgaven og relationerne i centrum 18

17 VÆRKTØJSKASSEN MANGFOLDIGHED Målsætningsorienteret ledelse stadig vigtig Transformationsledelse og transaktionsledelse Faglig ledelse Ledelse af faglig (og tværfaglig) udvikling Distribueret ledelse Medarbejderne og den formelle ledelse deles om ledelsesopgaverne, med henblik på at påvirke ressourcer, beslutninger og mål. Helst afstemt delegering Relations-orienteret ledelse: Fokus på relationerne Mellem leder og medarbejdere Internt mellem medarbejderne (på tværs i organisationen) Til andre organisationer Til borgerne Særligt lovende: Kombinationen af visionsledelse og tværgående relationer baseret på forståelsen af den ønskværdige fremtid for borgerne: Kompetence, råderum/autonomi og meningsfulde relationer 19

18 HOVEDPOINTER Ledelse er en vigtig faktor for såvel motivation som for målopnåelse Face-to-face tovejskommunikation er vigtig for virkningen af ledelse God ledelse er kontekstafhængig og handler om resultatskabelse for borgerne og samfund: For jer, selvfølgelig især for eleverne. Ledelse ift. medarbejdere, horisontale samarbejdspartnere og bestyrelse 22

19 LEADERSHIP AND PERFORMANCE LEAPLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE DISKUSSION: Spørgsmål, kommentarer og eksempler 5

20 HVIS DU VIL VIDE MERE 23

21 LEADERSHIP AND PERFORMANCE LEAPLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN Kommentarer og spørgsmål er altid velkomne på