Region Midtjylland samlede tilbagemeldinger

Transkript

1 Region Midtjylland samlede tilbagemeldinger Fokusområder og underpunkter 2016 SKEMA TIL AFRAPPORTERING AF DRIFTSOMRÅDETS ARBEJDSMILJØARBEJDE i 2016 "RMU lagde på døgnseminaret den juni 2015 vægt på, at forandrings- og patient-/borgerperspektivet skal inddrages, når der arbejdes med indsatsområderne. Gode løsninger skal udbredes mere systematisk med henblik på at opnå størst mulig effekt, så koblingen mellem kerneopgave, arbejdsmiljø og produktivitet bliver en del af den bærende kultur." Med udgangspunkt heri foreslås det, at HR-/Personalechef og arbejdsmiljøkoordinator udfylder skemaet med korte besvarelser (udfyld kun de punkter, der er relevante for jer). Koncern HR, Arbejdsmiljø

2 Sundhed og trivsel Psykisk arbejdsmiljø (herunder trivsel, balance mellem krav og ressourcer, høje følelsesmæssige krav samt mobning og chikane mellem ansatte) Sundhed og trivsel (Aarhus Universitetshospital) Aarhus Universitetshospital har arbejdet med følgende: Det hele arbejdsliv HMU har godkendt retningslinjen: "Indsats mod arbejdsrelateret stress, AUH" Kampagnen "STRESS - lad os tale om det" er gennemført. Der er afholdt kurser i "Balance i arbejdslivet" for arbejdsmiljøgrupper og tillidsrepræsentanter. Der er afholdt kurser i Mindfulness-Baseret Stress Reduktion (MBSR). Der er tale om et evidensbaseret 8 ugers kursus. Kurset er 8 x 2,5 time + en hel dag. Der er lavet en spørgeskemaundersøgelse, der viser, at der er statistisk signifikant reduktion i oplevet stress hos deltagerne efter deltagelse på kurset. Samarbejde på kryds og tværs Der er præsenteret metoder til at arbejde med samarbejdet på kryds og tværs af faggrupper og afdelinger på kurset "Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig". TULE 2016 (Hospitalsenheden Horsens) Resultatet af TULE for Hospitalsenheden Horsens 2016 viser generelt en høj trivselsscore, hvilket er bedre end resultatet i de institutioner, som Hospitalsenheden Horsens kan sammenlignes med på undersøgelsestidspunktet. TULE 2014 viste, at den samlede medarbejdertilfredshed på Hospitalsenheden Horsens var faldet og tilfredsheden lå under regionsgennemsnittet. I 2015 og 2016 er der på den baggrund arbejdet med de væsentligste årsager til den faldende trivsel på forskellige ledelsesniveauer, og dette har således haft en positiv effekt. Revideret strategi for perioden (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalets strategi er under revidering. Afdelingsledelseskredsen, Hospitalsledelsen og HMU har flere gange i årets løb drøftet den igangværende revision af hospitalets overordnede strategi, og HMU drøfter ultimo 2016 et forslag til en tids- og handleplan for implementeringen af strategien i Den overordnede strategi for perioden forventes at bestå af nedenstående 3 hovedindsatsområder: Faglig udvikling Dialog Som Professionelt Værktøj (DSPV) Strategisk ledelse med handlekraft Side 2

3 Dialog Som Professionelt Værktøj er et konkret værktøj, der sætter fokus på dialogen som et yderst væsentligt element i det at have en høj faglighed i samspillet med patienten som partner. Temaerne på årets HMU-seminar var kommunikation/dialog og herunder redskabet Dialog Som Professionelt Værktøj. Der var i HMU opbakning til de kommende års indsats herunder temaerne: 1. Patientsikkerhed 2. Høj faglighed i samtalen 3. Grundlæggende værdier og feed-back kultur 4. 3 meter-reglen* *3 meter-reglen: Er en handlemåde hvor alle har ansvaret for det som sker inden for de nærmeste 3 meter. Er der noget, som er uhensigtsmæssigt, er man forpligtet til at løse problemstillingen. Det kan være problemer omkring patienten/uhensigtsmæssig dialog/kommunikation/konkrete fysiske problemstillinger. I hospitalets strategi for er "Partnerskab med patienten" en vision, og forskellige indsatser er planlagt til at sætte "liv" i visionen de næste 4 år. Strategien er behandlet af HMU og forventes vedtaget inden udgangen af Fokus på høje følelsesmæssige krav i Børne- og ungdomspsykiatrien (Psykiatri og Social) Børne- og ungdomspsykiatrien har arbejdet med høje følelsesmæssige krav i forhold til arbejdet med spiseforstyrrede patienter. De har blandt andet valgt, at vikarerne også deltager i noget af de mest krævende arbejde med patienterne for på den måde at kunne aflaste det faste personale. Side 3

4 Fokus på psykisk arbejdsmiljø via TULE og APV (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Psykisk arbejdsmiljø har stor bevågenhed i hverdagen i Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling, fordi det er en indsats som fylder meget i den daglige bevidsthed i "administrationen". I år 2016, er der gennemført APV og TULE, hvilket betyder, at vi igen får nogle pejlemærket på, om den indsats vi gør, er i tråd med den oplevelse, der er i de respektive afdelinger. Psykisk arbejdsmiljø drøftes løbende på HMU (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) HMU har løbende drøftet problematikker i forhold til psykisk arbejdsmiljø, i takt med at vi har drøftet besparelser og budget m.m., så det er noget som fylder en del hos os. Konkret har vi gjort det, at vores netværksmøder med samtlige arbejdsmiljørepræsentanter har et fast punkt, hvor man drøfter det, man møder i hverdagen, således at man forhåbentlig kan være på forkant. Vi har haft oplæg om psykisk arbejdsmiljø, VTC og hvordan man "spotter" et begyndende psykisk arbejdsmiljøproblem, og hvad man gør ved det efterfølgende. Vi oplever, at der i vores driftsområde er god viden om dette. Forandringers betydning for det daglige arbejde (herunder også kommunikation og samarbejde omkring forandringerne og omstillingerne) Fokus på forandringer (Hospitalsenhed Midt) HMU for Hospitalsenhed Midt har igen i år haft stor fokus på emnet 'arbejdsglæde ved forandringer, herunder ved ny- og ombygninger, sammenlægninger og omorganiseringer' som der blev arbejdet meget med i Efter HMU-seminaret i 2015, blev det besluttet, at HR Arbejdsmiljø skulle forsøge at forbedre tilgangen til og brugervenligheden af den elektroniske værktøjskasse for omstillinger, hvor de mest relevante metoder og redskaber til at arbejde med forandringer i afdelingen. Dette lykkedes i 2016 hvor HR Arbejdsmiljø på Hospitalsenhed Midt i samarbejde med Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø og Koncern HR, Udvikling fik gjort vejen/stien til Værktøjskassen for omstillinger nemmere og selve brugerfladen og tilgangen lettere. Derudover har fokusområdet omkring forandringers betydning for det daglige arbejde medført iværksættelse og implementering af et større projekt "Patientforløb på tværs i nye rammer". Formålet med dette projekt er, ved hjælp af de fremtidige fysiske rammer (det nye akuthospital i Viborg), at sætte fokus på patientforløb og sikre at: Patienten får rette behandling hurtigt Patienten oplever et sammenhængende forløb Rammerne og organiseringen understøtter en effektiv drift For at ovenstående lykkes, har Hospitalsenhed Midt bl.a. inddraget konsulenter fra Koncern HR, Udvikling til at hjælpe med iværksættelsen af en proces i de organisatoriske Side 4

5 fællesskaber og implementering ved hjælp af eksempelvis voksdug og/eller andre metoder/redskaber fra 'værktøjskassen for omstillinger'. Forandringer og omstilling (Aarhus Universitetshospital) Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig Når forandring fryder Der er udarbejdet metoder, kursustilbud og konsulentbistand, som kan benyttes af afdelingerne på Aarhus Universitetshospital. Kurset "Når vilkår for kerneopgaven ændrer sig" for arbejdsmiljøgrupper og tillidsrepræsentanter er afholdt 4 gange i løbet af Ledelse/omstilling/fusion/forandringer (Hospitalsenheden Horsens) Der har i 2016 været forskellige indsatser i afdelinger/afsnit i forhold til overskriften ledelse/ omstilling/fusion/forandringer. Her kan nævnes nogle af de større indsatser: Uddannelsesforløb for alle afdelingssygeplejersker Fusion og arbejdsgange i IVF klinik og Teknisk afdeling Fremtidens BDA Kompetenceudviklingsforløb for social- og sundhedsassistenter Psykisk arbejdsmiljø Sterilcentral Aktionslæringsgruppe (flere afdelinger) Åbenhed og dialog ved forandringer (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Tydelig ledelse, klare udmeldinger og en ordentlig tone mellem både medarbejdere/kolleger og naturligvis også fra ledelsen er et fokusområde, som HMU drøfter løbende. Vi har en åbenhed i vores MED-system, så der er vished for, at man kan få det løbende bearbejdet og få gjort noget ved en eventuelt dårlig "oplevelse". Værktøj til arbejde med forandringer og omstillinger (Tværgående) Metoder til arbejde med forandringer og omstillinger, som er udviklet af Aarhus Universitetshospital og Koncern HR, Arbejdsmiljø anvendes på mange af Region Midtjyllands arbejdspladser. Metoderne kan understøtte arbejdet med kerneopgaven og bidrage til et godt arbejdsmiljø, god kvalitet og høj effektivitet. De lægger op til, at medarbejderne involveres i forandringsprocessen. De kan benyttes på forskellige tidspunkter i forandringsprocessen, afhængigt af hvilke behov de enkelte arbejdspladser har. Metoderne findes på: Nedbringelse af sygefravær Fokus på nedbringelse af fravær (Regionshospitalet Randers) Der har været nedsat en fraværsgruppe, der har haft fokus på 2 opgaver: 1. Revidering af retningslinjer for håndtering af sygefravær, især med henblik på præcisering af opgavefordeling. Side 5

6 2. Minimering af fravær med øget fokus på trivsel. Dette er blandt andet sket ved at HMU og alle LMU'er har spillet fraværsspillet (Oprindelig udviklet i Holbæk Kommune i samarbejde med Moderniseringsstyrelsen) Vi har selv tilrettet spillet og blandt andet udviklet en alternativ spillemetode. Målsætningen har været at sænke sygefraværet fra 4,14 % i 2014 til 3,90 % i Pt. ser det ud til, at målsætningen nås. Fraværsprocenten var med udgangen af 3. kvartal 3,86 %. Fald i sygefravær (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalsenheden Horsens har haft et fald i fraværsprocenten fra 4,39 % i 2014 til 4,02 % i 2015, dvs. et fald på 0,37 procentpoint. Tendensen er fortsat i Det er hovedsageligt et fald i langtidsfraværet (mere end 29 sammenhængende sygedage), der er årsag til faldet i fraværsprocenten. Også i 2016 er der arbejdet med forskellige indsatsområder for at forebygge og nedbringe sygefravær her kan blandt andet nævnes: Opfølgning ved langtidssygefravær og hyppigt sygefravær i dialog mellem afdelingsledelse og HR-afdelingen Forebyggende tiltag i APV handlingsplaner herunder kompetent mobilisering Forbyggende tiltag i henhold til arbejdet med trivsel i jobbet herunder det gode arbejdsliv og stressforebyggelse Inddragelse af terapeutisk bistand i forbindelse med sygefravær, jf. konceptet om Sundhedsfremme, forebyggelse og trivsel Trivselsdrøftelse i MUS-konceptet Ledelsesfokus Fokus på en god introduktion til nye medarbejdere både lokalt og på hospitalsniveau Fald i sygefravær i Socialområde Børn og Unge (Psykiatri og Social) Socialområde Børn og Unge har i 2016 arbejdet bevidst med sikkerhedskultur, og der er nu sket en holdningsændring, så faglighed og sikkerhed er hinandens forudsætninger. Området har implementeret konflikthåndteringsværkstøjet Low Arousal og afdelingslederne er rigtig gode til at følge op i forhold til langtidssygemeldte medarbejdere. Alle indsatserne kan have medvirket til, at områdets sygefravær er faldet fra 7,81 pct. i 2015 til 5,52 pct. i 2016 (sept.-sept.). Det svarer til arbejdsdage, hvor medarbejdere har været på arbejde og leveret til kerneopgaven frem for at være sygemeldte. Områdets arbejdsulykker er i samme periode også faldet. Fokus på trivsel og sygefravær i Specialområde Autisme (Psykiatri og Social) Specialområde Autisme har også valgt at sætte ekstraordinær fokus på trivsel og sygefravær. På deres intranet har de lagt dialogredskaber og oplægsmateriale til deres afdelinger. Der er desuden lagt op til et endnu tættere samarbejde mellem lokale ledere og arbejdsmiljørepræsentanter, og der er iværksat en intern trivselsundersøgelse, som skal danne grundlag for en dialog om trivsel og sygefravær. Det har været en positiv proces, og sygefraværet er faldet i 2016 sammenlignet med Der er p.t. ikke vurderet på sammenhængen med fald i fravær og indsatserne. Side 6

7 Nedbringelse af sygefravær (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Samtlige LMU'er og vores HMU afvikler mindst én årligt arbejdsmiljødrøftelse, hvor man gør status på nedbringelse af sygefravær. Men det er også en indsats, som løbende bliver drøftet via de faste LMU-dagsordenspunkter. Vores Arbejdsmiljøgrupper har et godt overblik over, hvorledes man doserer en forbyggende indsats. Det skal bemærkes, at vi har det mindste sygefravær i vores driftsområde i hele Region Midtjylland, hvilket dog også til dels skyldes arbejdets karakter. Revidering af sygefraværspolitik (Tværgående) Region Midtjylland har revideret sin sygefraværspolitik fra 2007: "Roller og ansvar i forbindelse med indsatsen i forhold til sygefravær i Region Midtjylland" til en opdateret for forkortet politik: "Roller og ansvar i forbindelse med sygefravær i Region Midtjylland". BI-portalen (Tværgående) På alle niveauer er det muligt at følge udviklingen i sygefravær på BI-portalen, hvilket giver mulighed for at fortage relevante tiltag på baggrund af data. Job og Krop/sundhedsfremme/mikropauser Flere indsatser (Regionshospitalet Randers) Der har været fokus på pausegymnastik. I Administrationen har der været brugt elastikker ligesom de i Afdelingen for Folkeundersøgelser har haft et projekt omkring "Det stillesiddende arbejde", hvor der har været en konsulent ind over. På Patologisk Institut har de haft en ergoterapeut til at anvise specifikke øvelser. Der har været forskellige lokale mindre tiltag/indsatser (Hospitalsenheden Horsens) Flere gode initiativer (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Flere afdelinger afvikler "mikropauser" eller indarbejder pausegymnastik i arbejdstiden. Samtlige Arbejdsmiljøgrupper har både kendskab til Job og Krop kampagnen, og vi har afviklet særlige "oplæg" om sundhedsfremmetiltag på vores netværksmøder i løbet af året. Nogle få afdelinger har et "rum", hvor man mødes og laver øvelser sammen, og på den måde får lagt en god oplevelse ind i det at dyrke noget motion eller få rørt sig sammen. Andre har ugentlig fælles gymnastik. Arbejde med mikropauser og trivsel (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har i foråret 2016 haft to praktikanter fra Institut for Idræt, SDU. De har kvalificeret og udarbejdet materiale, som kan bruges i det videre arbejde med mikropauser og trivsel på arbejdspladser. Side 7

8 Kerneopgave, arbejdsmiljø og værdiskabelse (eksempler på arbejdsmiljøtiltag, der særligt har gavnet kerneopgaven/forbedret kvaliteten og/eller omvendt på en værdiskabende måde til gavn for ansatte, patienter og borgere) Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven (Hospitalsenheden Vest) I Hospitalsenheden Vest er der i regi af afdelingslederkredsen og HMU udpeget 3 hovedindsatsområder for Kultur og partnerskaber som katalysatorer for forbedringer Forskning og uddannelse; som driver for høj kvalitet Trivsel via forstærket fokus på hvordan vi løser kerneopgaven At kunne løfte hovedindsatsområde 3(Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven) kræver blandt andet et stærkt, engageret og handlekraftigt samarbejde i MEDudvalgene og mellem arbejdsmiljøgrupper og tillidsrepræsentanter. I 2015 blev der afviklet MED udviklingsmoduler for LMU. I 2016 og 2017 er der fokus på arbejdsmiljøgruppe og tillidsrepræsentant. HL og HMU har besluttet at igangsætte en proces, der skal styrke arbejdsmiljøgruppen (lederrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant) og tillidsrepræsentanten (TRIO-gruppen) til i højere grad at være på forkant med at skabe forbedringer i forhold til kerneopgaven og trivslen blandt medarbejderne. Processen forløber i hele 2017 og består af en Bootcamp, der henholdsvis indeholder et kickoff-møde, tre moduler og arbejde i TRIO-gruppen mellem modulerne med et selvvalgt aktuelt emne, for eksempel fra TULE/APV. TRIO-gruppen deltager samlet i hele Bootcampen, og under hele forløbet har de adgang til vejledning og sparring fra afdelingsledelsen og konsulenter. Hospitalsledelsen og afdelingsledelsen indgår aktivt i at understøtte forløbet ved for eksempel at være deltagende i modulerne. Desuden kan afdelingsledelsen bidrage som mentorer for TRIO-gruppernes arbejde mellem modulerne. HMU følger og involveres løbende i Bootcampen og løbende formidles gode historier fra forløbet til resten af organisationen. Effekterne af processen forventes at afspejles på forskellige niveauer: TRIO-gruppen Side 8

9 At TRIO-gruppen er styrket i deres forståelse af, hvad der understøtter det gode samarbejde At TRIO-gruppen aktivt inddrager de tre positioner i løsning af daglige udfordringer og forbedringstiltag At TRIO-gruppen har klare aftaler om samarbejde, rollefordeling, mødestruktur og mødeindhold At TRIO-gruppen har fået redskaber til en mere struktureret tilgang til trio-gruppens opgaver At TRIO-gruppen agerer som rollemodeller i det løbende forbedringsarbejde. At TRIO-gruppen byder aktivt ind i de forbedringstiltag, der er påkrævet på hospitals- og afdelingsniveau At TRIO-gruppen involverer medarbejdere i det løbende forbedringsarbejde og i trioens daglige opgaveløsning At TRIO-gruppen anerkender og har en forståelse for hvornår der er mulighed for indflydelse i en politisk styret organisation At TRIO-gruppen understøtter og kvalificerer arbejdet i LMU At TRIO-gruppen ved udgang af 2017 scorer eget kompetenceniveau højere end ved start på forløb (redskab til scoring af kompetenceniveau udvikles) Individ-niveau i TRIO-gruppen At det enkelte TRIO-medlem kender forventninger og forpligtelser tilknyttet den delegerede rolle At det enkelte TRIO-medlem oplever sig mere kompetent i rollen At det enkelte TRIO-medlem agerer proaktivt i forbedringsarbejdet med fokus på kerneopgaven og trivsel. Ledelsen At ledere på alle niveauer i højere grad oplever sig suppleret af trio-gruppen i forbedringsarbejdet med fokus på kerneopgave og trivslen At ledere på alle niveauer oplever adræthed i implementering af initiativer, der har fokus på arbejdet med kerneopgave og trivsel Synergi mellem kvalitet og arbejdsmiljø (Hospitalsenheden Vest) Forskning viser at kerneopgave og trivsel er uløselig forbundet. Hospitalsenheden Vest har derfor besluttet, at arbejde med denne synergi og vil derfor fremadrettet benytte: Samme arbejdsprocesser i arbejde med kvalitet og arbejdsmiljø Samme forbedringsmetode i arbejde med kvalitet og arbejdsmiljø o samme sprog i forhold til forbedring o samme ambitionsniveau i forhold til konkretisering, mål, data, ledelse, spredning m.v. Det betyder Forbedringsmodel, til både kvalitet og arbejdsmiljø Arbejdsmiljø bør også overvejes som mål, når vi forbedrer processer med henblik på kvalitet Kvaliteten er altid med som et mål, når vi forbedrer processer med henblik på arbejdsmiljø Side 9

10 Kultur og partnerskaber som katalysatorer for forbedringer (Hospitalsenheden Vest) Hospitalsenheden Vest har inddraget MED- og Arbejdsmiljøorganisationen i arbejdet med "Kultur på patientens præmisser". Dette sker i sammenhæng med enhedens hovedindsatsområde "Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven". I 2016 arbejdes der med formuleringen af de 3-5 sætninger og forklaringer, der skal afspejle den kultur, vi gerne vil se i praksis, når vi er flyttet ind på DNV-Gødstrup. Det betyder at det centrale omdrejningspunkt bliver patienten og dennes behov, ønsker og mulige inddragelse, når der skal afklare nye arbejdsprocesser, når der skal træffes beslutninger om alt fra fremtidig organisering, samarbejde på tværs til fysisk indretning. Arbejdet med flytteprocessen/organiseringen (Hospitalsenheden Vest) Hospitalsenheden Vest står midt i at skabe den struktur, der skal sikre en styret, sammenhængende og velgennemtænkt flytteproces for både den samlede flytning som oplevelsen lokalt i den enkelte afdeling. I første omgang skal den enkelte afdeling sikre lokalt forankrede ressourcer, der kan tage vare på f.eks. nye arbejdsprocesser og den fysiske flytning. Dialog Som Professionelt Værktøj (Hospitalsenheden Horsens) Arbejdet med Dialog Som Professionelt Værktøj har stor betydning for patientens oplevelse af et moderne sundhedsvæsen, som agerer og kommunikerer med patienten på "patientens præmisser". Dialog Som Professionelt Værktøj forventes også at påvirke personaletrivsel (og ulykkesforebyggelse), idet den øgede faglighed og kvalitet i kommunikationen forventes at smitte af på den interne kommunikation personalet imellem. Dialog, netværksmøder og arbejdsmiljøportal (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) En tæt dialog med vores Arbejdsmiljøgrupper, herunder netværksmøder, og vores Arbejdsmiljøportal. I det hele taget et kendskab til, hvor søger man viden og information henne, når man har et behov, som pludselig giver anledning til noget særligt. Side 10

11 Respekt og dialog i arbejdsmiljøarbejdet (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Respekt for det daglige arbejdsmiljøarbejde, og en god dialog med vores arbejdsmiljøleder, og arbejdsmiljørepræsentanter i hverdagen. Arbejdsmiljøkonference 2016 (Tværgående) Temaet for Arbejdsmiljøkonference 2016 var: Arbejdsmiljø og faglighed i et stærkt samspil til gavn for borgeren. Konferencen satte fokus på betydningen af en tættere kobling mellem arbejdsmiljø, kerneopgave og værdiskabelse. Eventuelt andet Faglig udvikling (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalets afdelinger har fra efteråret 2016 indledt arbejdet med planer for et øget fokus på faglig udvikling som en del af strategien frem imod Alle afdelinger iværksætter indsatser, der sigter mod at gavne patienterne - både på kort og på langt sigt. Der fokuseres på indsatser baseret på forskning, klinisk kvalitetsudvikling og ibrugtagning af nye metoder. Ny trivsels- og stressforebyggelsespolitik (Hospitalsenheden Horsens) En arbejdsgruppe under AMU har i 2016 arbejdet med en revidering af hospitalets stressforebyggelsespolitik. HMU har på møde i oktober 2016 godkendt en ny revideret trivsels- og stressforebyggelsespolitik. Den reviderede politik lægger vægt på det fælles ansvar for at forebygge alvorlige stresslidelser. Den reviderede politik understøttes af det psykiske beredskab, mulighed for psykologhjælp og forskellige hjælperedskaber herunder bl.a. 10 gode råd omkring trivsel og stressforebyggelse. Netværksmøder og temadage styrker dialogen (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Det er vigtigt at bemærke, at HMU for Fællesfunktioner, Stabe og Regional Udvikling afvikler 4 årlige netværksmøder, og 1-2 årlige Temadage, hvor vores Arbejdsmiljøgrupper mødes og drøfter arbejdsmiljøarbejde. Det betyder også, at vores Arbejdsmiljøgrupper løbende er i tæt dialog med hinanden, og har et godt kendskab til, hvad der sker på tværs af vores område. Arbejdsmiljøportal giver adgang til viden (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Desuden er det også vigtigt at bemærke, at vi har udarbejdet en Arbejdsmiljøportal, så vores Arbejdsmiljøgrupper kan hente viden og erfaring, som relaterer sig direkte til den dagligdag, man er en del af under vores HMU. Det oplever vi som en stor hjælp i dagligdagen, så det på den måde styrker den samlede indsats på Arbejdsmiljøområdet. Dertil kommer også, at vores samlede arbejdsmiljøarbejde under HMU for Fællesfunktioner, Side 11

12 stabe og Regional Udvikling er det driftsområde, som har det mindste sygefravær og de færreste arbejdsulykker i hele Region Midtjylland. Diverse indsatser (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø faciliterer forskellige aktiviteter, som ikke har en egentlig arbejdsmiljøvinkel, men som klart har eller får betydning for arbejdsmiljøet: Vagtplanlægning Forbedringsvejlederuddannelse Forbedringsledelse På patientens/borgerens præmisser Patientansvarlig læge Kon-tiki (målrettet læger) Ambulatorieområdet Delta: Særlige forløb for sekretærer på Aarhus Universitetshospital Databaseret ledelse Ergonomi og forflytning Anvendelse af de rigtige hjælpemidler i det daglige arbejde, herunder: Implementering af hjælpemidler til brug til personhåndtering og forflytning Forflytningsorganisation (Hospitalsenheden Vest) Der tilbydes løbende uddannelse af lokale forflytningsvejledere, som skal være med at sikre, at patientforflytningerne lokalt foretages hensigtsmæssigt. Derudover tilbydes forflytningsvejlederne deltagelse i to interne temadage om året. Den seneste temadag i 2016 havde følgende på programmet: Arbejdstilsynet afholdt oplæg om forebyggelse af ergonomiske belastninger ved personforflytninger Gennemgang og visualisering af skete ulykker med henblik på at sikre læring og fokus på at igangsætte lokale tiltag Demonstration af nye madrasser Præsentation af Forflytningsportalen og E-læring Forflytningsvejlederne og de enkelte afsnit kan rekvirere hjælp til konkrete forflytningsproblematikker hos forflytningsinstruktørerne (2 forflytningsvejledere i RHE og 2 forflytningsvejledere i RHL, der er særlig kompetente i forhold til forflytninger). Nyansatte (Hospitalsenheden Vest) Forflytningsinstruktørerne underviser alle nyansatte i hensigtsmæssig forflytningsteknik samt brug af hjælpemidler. Undervisningen er obligatorisk for plejepersonale, radiografer, Side 12

13 terapeuter, jordemødre, portører og serviceassistenter, og tilbydes desuden læger og bioanalytikere. Efter endt undervisning fra forflytningsinstruktørernes side er det den enkelte forflytningsvejleder og funktionsleder, som skal sikre introduktion til de lokale forhold omkring forflytning og hjælpemidler. Hjælpemidler (Hospitalsenheden Vest) Gennem det interne hjælpemiddeldepot, som har et selvstændigt budget på kr. under Hjælpemiddelenheden, er der i 2016 indkøbt og vedligeholdt mange hjælpemidler, der er med til at mindske arbejdsbelastningen for personalet og øge bedre mobilisering af patienter. Gennem HMU's APV pulje, der har et budget på årligt, bliver loftlifte ofte prioriteret. Undervisning i forflytning (Regionshospitalet Randers) Der er flere afdelinger, der har arbejdet med øget information og undervisning i forflytning, så det sker på den rigtige måde med brug af de relevante hjælpemidler. Kirurgisk Center har valgt forflytningsundervisning 4 gange årligt for alt personale i sengeafsnit og fys/ergonomi. Der har i de første 4 måneder af 2016 været tilknyttet en fysioterapeut til hospitalet for at implementere ny hospitalsseng. Fysioterapeuten har været rundt på afdelingerne og givet undervisning i brug af hospitalssengen. På Akutafdelingen har man fået undervisning af en fysioterapeut i 3 hele dage for at implementere og undervise i hjælpemidler. Ny forflytningsorganisation og aktive forflytningsinstruktører (Hospitalsenhed Midt) Se bl.a. beskrivelsen under 'Kerneopgave, arbejdsmiljø og værdiskabelse' hvor der kort er beskrevet om den nye forflytningsorganisation i Hospitalsenhed Midt, der i den grad er med til at implementere de rigtige forflytningshjælpemidler på afdelingerne. Dette gøres bl.a. ved, at forflytningsinstruktørerne er rundt på alle afdelinger og observerer samt snakker med ledelsen og forflytningsvejlederne på afdelingerne om, hvordan det går med forflytninger i praksis. Derudover har forflytningsinstruktørerne indført prøvehandlinger med glidestykker på udvalgte afdelinger, for at se hvor stor en forskel det gør, hvis der konstant er glidestykker til rådighed på afdelingerne, og at alle medarbejderne ved hvordan og hvornår de skal bruges. Ydermere tager forflytningsinstruktørerne rundt på afdelingerne og underviser/instruerer i brugen af de nye OPUS 5 senge. Side 13

14 Gør den sikre forflytning til det lette valg (Aarhus Universitetshospital) Det er besluttet, at arbejdsmiljøgrupperne skal arbejde mere fokuseret med at sikre, at patientforflytninger udføres uden risiko for den enkelte medarbejder. Der er indkøbt de fantastiske fem hjælpemidler og udarbejdet en forflytningsportal og et e-læringsprogram, som støtter op om brugen af de fantastisk fem. Udvikling og implementering af "Gør det let" (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalet har i 2016 deltaget i arbejdet med udvikling og afprøvning af Region Midtjyllands nye e-læringsprogram "Gør det let". Forflytningsvejlederne har afprøvet redskabet i udviklingsfasen og bidraget til udviklingen af e-læringsprogrammet. Hjertemedicinsk afsnit M2 har som det første afsnit taget redskabet i brug til oplæring af nyansatte i november måned. HMU har under den årlige arbejdsmiljødrøftelse drøftet implementeringen af redskabet, som forventes implementeret, så alle nyansatte med patienthåndtering skal gennemføre e- læringskurset. Afdelinger, som ønsker at alle ansatte med patienthåndtering skal gennemføre kurset, kan beslutte dette. "Gør det let" forventes fuldt implementeret som en del af afdelingernes kompetent mobiliserings driftsplan i Loftlift på operationsstuer (Hospitalsenheden Horsens) Operationsafdelingen er renoveret og har fået etableret loftlifte på operationsstuerne. Operationsafdelingen har 2015 og 2016 gennemført et udviklingsprojekt byggende på forbedringsmodellen omkring anvendelse af loftlift på operationsstuerne, og har som de første i DK implementeret brugen af loftlift i daglig drift, hvilket har stor betydning for personalets ergonomiske arbejdsmiljø. Side 14

15 Side 15

16 Kompetent Mobilisering (KM) (Hospitalsenheden Horsens) Alle sengeafdelinger har i 2016 haft fokus på KM driftsplaner i forhold til at sikre brug af forflytningsteknik og hjælpemidler i dagligdagen. Der er igangsat audit på alle sengeafdelingers KM driftsplan med det formål, at sikre at forflytningsarbejdet og medarbejdernes forflytningskompetencer har et tilstrækkeligt højt fagligt niveau. Indsatsen og KM audit forventes at kunne bidrage til at kommende risikobaseret tilsyn i slutningen af 2016/starten af 2017 forløber tilfredsstillende. Ny retningslinje på baggrund af liftulykke (Psykiatri og Social) Specialområdet for voksne, har på baggrund af en liftulykke, som ingen troede kunne ske, arbejdet med udvidet analyse og videndeling. For at sikre læring og for at forebygge lignende ulykker, er der lavet en rekonstruktion af ulykken og en retningslinje for eftersyn og afprøvning af alle lifte og sejl. Der er i samarbejde med Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljøs forflytningsgruppe udarbejdet et forløb for videndeling i relevante fora. E-læringskurset "Gør det let forflyt med hjælpemidler" (Tværgående) I 2016 blev e-læringskurset "Gør det let forflyt med hjælpemidler" lanceret sammen med en samlet implementeringsstrategi for alle niveauer i organisationen. HMU-områder med personforflytning har lavet strategier for implementering, som fortsætter ind i Der er oprettet hold for alle HMU-områder på Plan2learn, og HMU-områderne har god gennemførelse og effekt af kurset. EU's Arbejdsmiljøpris (Tværgående) I efteråret blev Region Midtjylland indstillet som eneste danske bidrag til EU's Arbejdsmiljøpris begrundet i regionens systematiske arbejde med at udvikle undervisningsmateriale og anbefalinger, der gør det let at vælge de rigtige hjælpemidler til brug ved forflytninger. Forflytningstemadage (Tværgående) ERFAnetværket "Flyt på Tværs" forbereder i samarbejde med Koncern HR, Arbejdsmiljø Forflytningstemadag i I efteråret gennemførtes en vellykket temadag for forflytningsvejledere på OP-området. Der er gennemført Tværregional Forflytningsvejlederuddannelse forår og efterår. Flyt på tværs og uddannelse af forflytningsvejledere (Tværgående) Der er fortsat fokus på forflytning overalt i regionen, og på tværs er der et vedholdende fokus på forflytning og brugen af hjælpemidler via det koncerntværgående netværk Flyt på tværs samt ved fortsat uddannelse af forflytningsvejledere med fokus på hjælpemidler. Implementering af Forflytningsportal og e-læringsprogram om forflytning (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har bistået enhederne med lokale indsatser for brug af hjælpemidler med afsæt i Forflytningsportal og e-læringskursus. Side 16

17 Forflytningsportalen på BAR-SOSUs hjemmeside (Tværgående) Forflytningsportalen er gjort tilgængelig på BAR-SOSU's hjemmeside forflyt.dk Indsatser i forhold til håndtering af den bariatriske patient/borger Indkøb af bariatriske senge (Hospitalsenheden Vest) I 2016 er der indkøbt yderlige bariatriske senge. Det betyder, at der er 2 bariatriske senge i Herning og 1 i Holstebro. Indkøb af forflytningshjælpemidler og afholdelse af temadage (Hospitalsenhed Midt) Der kigges løbende på det lager af forflytningshjælpemidler, vi har til bariatriske patienter. Der er netop købt ekstra ind i slutningen af 2016, da vi kan se der er et større behov for disse hjælpemidler. Der afholdes periodevise temadage i bariatri for forflytningsvejlederne. Indkøb af Opus 5 senge (Hospitalsenheden Horsens) Der er indkøbt 50 Opus 5 senge, som vil komme den bariatriske patient til gode, samt forbedre personalets ergonomiske arbejdsmiljø ved pleje og håndtering af bariatriske patienter. Kørsel og manøvrering med OPUS 5 senge blev i forbindelse med erfa-dag for forflytningsvejledere på demonstreret og drøftet i dette lokale netværk. Bariatriscorekort (Tværgående) Bariatriscorekort med vejledning er efterspurgt mange steder. Undervisning og vejledning i forhold til håndtering af bariatriske patienter (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har bariatridragt til udlån i følge med konsulent til undervisning og temadage flere enheder har anskaffet egne bariatridragter til undervisningsbrug. Koncern HR, Arbejdsmiljø bistår med undervisning og vejledning i forhold til hjælpemidler til brug ved bariatriske patienter Hjælpemidler til brug til nedsættelse af belastningen ved manuelle håndteringer af materiel og arbejdsredskaber APV puljemidler (Hospitalsenheden Vest) Der er årligt afsat til en APV pulje gennem HMU. Puljen har til formål at yde økonomisk støtte til afdelingerne ift. løsning af APV sager, der koster mere end LMU'erne kan en gang årligt indsende APV sager. Igennem denne pulje bliver der løst flere sager, som nedsætter belastningen ved tunge manuelle håndteringer af materiel og arbejdsredskaber. For eksempel kan nævnes: Automatisk betjente porte og døre Side 17

18 Indkøb af elektronisk transportvogne og gulvvaskemaskine, renovering af madtransportvogne Indkøb af lejre Anskaffelse af diverse hjælpemidler (Hospitalsenheden Horsens) Der er også i 2016 anskaffet en del relevante nye hjælpemidler bl.a. nye loftlifte, return 500 og overførselsplatforme. Endvidere er der indkøbt 100 nye senge. (50 Opus 5 senge + 50 senge fra Invacare) Indkøb af ny type psykiatriseng (Psykiatri og Social) Et dansk firma har udviklet en ny type psykiatriseng. Psykiatri og Social har indkøbt 55 stk., som i 2016 har været i afprøvning i AUH Risskov afdeling P og R samt i Regionspsykiatrien Horsens. Fokus i kantiner, køkkener og pedelfunktioner (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vi har fokus på nedsættelse af belastningen ved manuelle håndteringer af materiel og arbejdsredskaber i vores kantiner, køkken og pedelfunktioner. Det indgår som en naturlig del af det daglige arbejdsmiljøarbejde de pågældende steder. Ergonomisk vejledning (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø bistår enhederne med ergonomisk vejledning i forbindelse i forbindelse med tunge løft, træk og skub, kørsel/transport af udstyr og anden manuel håndtering. Madvogne (Tværgående) På baggrund af et Arbejdstilsynets påbud til Aarhus Universitetshospital, har der været særligt opmærksomhed på størrelsen og håndteringen af madvogne på hospitalerne. Bestykning af OP-stuer (Tværgående) I forbindelse med bestykning af operationsstuer er der stort fokus på at udvælge udstyr, som er let at manøvrere. Pjece om brug af kanyler og sommerfugle (Tværgående) I forbindelse med udbudsrunde og indgåelse af aftale med ny leverandør af kanyler og sommerfugle er der lavet en pjece vedr. god ergonomi ved brug af disse redskaber. Pjecen er blevet til i samarbejde med Hospitalsenheden Vests klinisk biokemiske afdelinger i Herning og Holstebro og kan bruges af alle i Region Midtjylland, som tager blodprøver. I pjecen vises, hvordan redskaberne kan håndteres, så de belaster kroppen mindst muligt, ligesom betydningen af indretning af arbejdspladsen, arbejdsteknik og tilrettelæggelse af arbejdet belyses. Efterfølgende har Hospitalsenheden Horsens, Centrallaboratoriet gennemført en indsats med fokus på at nedsætte de ergonomiske belastninger ved blodprøvetagninger. Side 18

19 Instruktionsvideo om dialyseklemmer (Tværgående) På baggrund af påbud fra Arbejdstilsynet er der lavet instruktionsvideoer vedr. brug af dialyseklemmer ved dialyseapparater. Indretning af skærmarbejdspladser Hjælp fra ergonomisk konsulent (Hospitalsenhed Midt) Afdelingerne har fortsat nem adgang til rekvirering af en ergonomisk konsulent bl.a. i forbindelse med indretning af skærmarbejdspladser m.m. Supplerende arbejdsmiljøkurser (Hospitalsenhed Midt) Der tilbydes årligt interne supplerende arbejdsmiljøkurser i "Arbejdspladsens indretning, herunder skærmarbejdspladsen samt skærmbriller". E-læringsprogrammet "Kontorergonomi" (Hospitalsenhed Midt) E-læringsprogrammet "Kontorergonomi" bruges aktivt af flere afdelinger, og der udtrykkes stor tilfredshed med den mulighed. Har du flyttet dig i dag? (Aarhus Universitetshospital) Kampagnen Har du flyttet dig i dag har været i gang i hele Kampagnen omhandler korrekt brug og indretning af skærmarbejdspladser. Der er udarbejdet tiltag for arbejdsmiljøgrupperne i at få øje på, og tage handling på udfordringerne i forhold til dette område herunder arbejdsmiljø ved skærmarbejdspladser i et fremtidsperspektiv. Flere nye skærmarbejdspladser (Hospitalsenheden Horsens) Lokalt er der udskiftet og indrettet en del nye skærmarbejdspladser. Indretning og øvelser (Psykiatri og Social) Regionspsykiatrien Vest har arbejdet med arbejdspladsens indretning med hjælp fra Koncern HR, Arbejdsmiljø. Sekretariatet har derudover opbygget en god vane med pausegymnastik. Øvelserne giver både fysisk og social sundhedsfremme. Koordinerende møder med hjælp til kontorergonomi (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Der afvikles 2 koordinerende møder på tværs af vores regionshuse, hvor vi sætter fokus på indretning af skærmarbejdspladser i forbindelse med almindelig "kontorergonomi". I 2017 har vi en plan om, at vi afvikler 4 koordinerende møder om kontorergonomi. Der er tale om en fælles vejledning samt en individuel vejledning for dem, der har et særligt behov i forbindelse med deres daglige arbejde. Samtlige arbejdsmiljøgrupper får en invitation og en opfordring til at sætte fokus på dette område i deres eget LMU område. Side 19

20 Det har været vigtigt hos os at give det klare signal om, at en indretning af en skærmarbejdsplads ikke nødvendigvis skal foretages af en "konsulent" fra Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø, men den arbejdsmiljøgruppe, der er i området, kan vejlede og være dem der sikrer, at der bliver taget højde for de lokale forhold. Kun i helt særlige tilfælde ønsker vi at gøre brug af en ekstern konsulent. Ny vejledning om etablering og indretnings af skærmarbejdspladser (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har i samarbejde med Sundhedsplanlægning udarbejdet en vejledning: Etablering og indretning af kontorarbejdspladser, som er bestilt og godkendt af ERFA-gruppen for samarbejde og erfaringsudveksling vedr. hospitalsbyggerier i Region Midtjylland. Målgruppen for vejledningen er alle, som beskæftiger sig med effektive arbejdsgange, omstrukturering, indretning og arbejdsmiljø. EPJ-bord (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har været projektleder på udarbejdelse og færdiggørelse EPJbordet. I arbejdet har der været inddraget en brugergruppe, som har været bredt repræsenteret både fagligt og geografisk. Koncern HR, Arbejdsmiljø har desuden bistået med implementering af EPJ-bordet i hele regionen. Implementering af e-læringsprogram om kontorergonomi (Tværgående) Center for E-læring har udarbejdet et e-læringsprogram vedr. kontorergonomi, som Koncern HR, Arbejdsmiljø løbende bistår med implementeringen af i forbindelse med behov for vejledning ved arbejde ved skærmarbejdspladser. Kerneopgave, arbejdsmiljø og værdiskabelse (eksempler på arbejdsmiljøtiltag, der særligt har gavnet kerneopgaven/forbedret kvaliteten og/eller omvendt på en værdiskabende måde til gavn for ansatte, patienter og borgere) Flere indsatser gavner patienten (Hospitalsenheden Horsens) Flere af ovenstående indsatser har gavnet patienten. Eksempelvis er indkøb af Opus 5 senge et tiltag som gavner patienten, idet sengen har forskellige nye funktioner, som patienten har glæde af (stolefunktion, sidetilt m.m.). Eventuelt andet Ny forflytningsorganisation (Hospitalsenhed Midt) I 2016 lykkedes det endelig at få en ny forflytningsorganisation på plads. I praksis betyder det, at forflytningsorganisationen er placeret i Servicecentret og består af 1 forflytningskoordinator, der samtidig er hjælpemiddelansvarlig samt 2 fuldtids forflytningsinstruktører. Forflytningsinstruktørerne står bl.a. for at afholde temadage for alle forflytningsvejledere, undervise nyansatte, sosu-elever m.fl. i den obligatoriske forflytningsintroduktion, undervise og generelt være behjælpelig på afdelinger, der har særlige behov ift. forflytninger, have overblik over de bariatriske forflytningshjælpemidler og meget andet. Side 20

21 Vi er dermed gået fra at have en serviceassistent der, udover sine daglige driftsopgaver, også havde funktionen som forflytningsinstruktør, til at have 2 fuldtids forflytningsinstruktører med næsten 100 % fokus på forflytningsområdet. Det er naturligvis stadig i opstartsfasen, men indtil videre kan vi se et voksende behov for yderligere indsats indenfor området, da forflytningsinstruktørerne er med til at spotte forbedringsområder. Arbejdsmiljø ved indførelse af ny teknologi (Aarhus Universitetshospital) En arbejdsgruppe under Region Midtjylland har udarbejdet en tjekliste til brug for risikovurdering ved indførelse af ny teknologi: "Tjekliste om arbejdsmiljø ved udbud og indkøb". Fokus på ergonomi ved blodprøvetagning (Hospitalsenheden Horsens) Centrallaboratoriet har sat fokus på ergonomi ved laboratoriearbejde herunder specielt ergonomi ved blodprøvetagning. Tilbagemeldingerne fra personalet omkring indsatsen har været meget positive og har mindsket de ergonomiske belastninger i dagligdagen. Arbejdsmiljø ved indkøb, byggeri og indretning, herunder: Succesfulde resultater, hvor arbejdsmiljøet er forbedret via indkøb De lette løsninger tænkes ind i hverdagen (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) På vores HMU-område er vi opmærksomme på de muligheder, der er via vores "indkøb". Der er tænkt i små skriveborde og nemme løsninger, der eksempelvis betyder, at meget er på hjul i dag, så det er nemt for alle at flytte afdeling/kontorer eller geografi. Vi er et driftsområde, hvor rigtigt mange medarbejdere/kolleger og ledere har skiftet arbejdsplads op til flere gange, så for at hjælpe vores pedeller og den enkelte selv har det været en stor fordel at se på de nemme løsninger, der ikke nødvendigvis koster mere i anskaffelse. Deltagelse i brugergrupper ved indkøb (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har sammen med deltager fra enhederne (hospitaler og administrationen) deltaget i brugergrupper omkring indkøbsaftaler på kontormøbler. Region Midtjylland/Indkøb & Medicoteknik har været projektleder og aftalen er indgået sammen med Region Nordjylland, Region Syddanmark og Region Sjælland. Udarbejdelse af tjekliste (Tværgående) Koncern HR, Arbejdsmiljø har i samarbejde med somatikken og psykiatri- og socialområdet udarbejdet "Tjekliste - Arbejdsmiljø ved udbud og indkøb i et medarbejder- og patient- /borgerperspektiv", der kan bruges som støtte for personer, der deltager i indkøb af produkter. Der arbejdes i fællesskab med de øvrige regioner på at udarbejde en fælles tjekliste, der kan benyttes ved de nationale udbud. Side 21

22 Samarbejde om indkøb og udbud (Tværgående) Der er indgået et samarbejde mellem Indkøb & Medicoteknik, Koncern HR, Arbejdsmiljø, Infektionshygiejnisk afsnit, AUH og Kvalitetsafdelingen, AUH med henblik på at gavne kerneopgaven og forbedre kvaliteten af de indkøb og udbud, der udføres i Region Midtjylland. Deltagelse i udbud (Tværgående) I 2016 deltog Koncern HR, Arbejdsmiljø i 33 udbud med hjælp til at udforme kravspecifikationer i forhold til arbejdsmiljø og evaluering af produkterne. Indsatser i forhold til byggeri og indretning, der fremmer godt arbejdsmiljø, herunder hvordan I har anvendt designguides (hvis det er aktuelt) Arbejdsmiljø på DNV-Gødstrup (Hospitalsenheden Vest) I projekteringen af DNV-Gødstrup har vi løbende forholdt os til arbejdsmiljøet og derigennem medvirket til at sikre et fremtidigt godt arbejdsmiljø for medarbejderne i det nye hospital. I 2016 har vi anvendt designguiden for den psykiatriske sengestue som reference i projekteringen af de psykiatriske afdelinger. Arbejdsmiljø er prioriteret særligt højt i DNV-Gødstrup projektet. Vi ønsker en byggeplads med god sikkerhed og samarbejde. Vi har skabt rammerne for alle entreprenørerne med fast hegn, alarmsystem, portnervagt, fælles kontor, fælles kantine, fælles omklædningssted, fælles parkering. Og entreprenørerne opfordres til at bidrage til at byggeriet udføres på en sikker og ansvarlig måde. Byggeledelse sammen med Bygherren og Dansk byggeri er gået sammen i 2016 om præmiering med diplom for anerkendelse af særlige gode arbejdsmiljøløsninger. Der er afholdt 10 præmieringsmøder samt feedback møde, hvor håndværkerne blev inviteret og rost for deres indsats på arbejdsmiljøområde. Under byggetid foretages implementering af Arbejdsmiljøprogrammet på alle byggeetaper, dvs. bygherreleverancer ligesom de store entrepriser har samme krav på forbedring af arbejdsmiljø under byggetid. Dette betyder, at alle aktører på byggepladsen fremsender forbedringsforslag hver måned til arbejdsmiljøkonkurrence. De bedste forslag bliver anerkendt med morgenmad og diplom, der er synlig for alle på pladsen. Det er Bygherren og bygherrens arbejdsmiljøkoordinator med Dansk Byggeri og Branchearbejdsmiljørådet, der præmierer. Alle aktører der skal arbejde på byggepladsen skal igennem sikkerhedsintro. Som en del af undervisningen skal de finde et forbedringsforslag til arbejdsmiljø på DNV-Gødstrup. Der er opsamlet 1700 forbedringsforslag til bedre arbejdsmiljø. De bedste løsninger placeres i kantinen til inspiration for andre håndværkergrupperne. Side 22

23 DNV-Gødstrup samarbejder tæt med Arbejdstilsynet, hvor vi er partnere i processen om forbedring af sikkerhed på byggepladsen. Der er flere gange i 2016 gået "AT razzia" i flere timer på byggepladsen uden bemærkninger eller påbud. Vi ønsker ikke at der sker ulykker på pladsen. Men når det sker, har vi en beredskabsplan til forskellige situationer, hospitalet i drift samarbejde med hospitalet i byggeri, således at håndværker fra andre dele af landet kan komme til behandling hos praktiserende læger i Herning. Der er sket 5 ulykker i ulykker med fravær over 3 uger (brækket fod) og 3 med få dage fravær (snittet finger eller arm). DNV har haft ulykkesfrekvens i 3 kvartal 2016 på 8, som er lavere end branchens (Byggerianlæg) gennemsnit på 17,8 (ulykker pr. million arbejdstimer). Der er afholdt temadage om faldsikring og anvendelse af stiger på byggepladsen med Dansk Byggeris Arbejdsmiljørådet. Anvendelse af designguides i byggeprocesser (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalsenheden Horsens har anvendt Region Midtjyllands designguides i de forskellige byggeprocesser der pt. er i gang på hospitalet. Endvidere er der anvendt konsulentbistand fra Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø til granskning af indretningsforslag m.m. Der har været stor brugerinddragelse i planlægningsfasen af byggerierne, og tilbagemeldingerne fra leder og medarbejdere som har deltaget i processerne er meget positive. Den fokuserede indsats med høj brugerinddragelse forventes at have en stor betydning i forhold til kvaliteten af det byggeri der er ved at være færdigt, eller bliver færdiggjort de kommende år. Nye rygeforhold for patienter i AUH Risskov og Herning (Psykiatri og Social) Igennem puljemidler til nedbringelse af tvang, er der i psykiatrien på AUH Risskov og Herning opført terrasser/rygeplateauer og altaner, med elektriske cigarettændere og direkte udgang fra opholdsrum og gangarealer. Tiltaget har givet patienterne mere selvbestemmelse og det har reduceret konflikter om rygning og det har haft en positiv effekt på medarbejdernes arbejdsmiljø. Region Midtjyllands forebyggende arbejdsmiljøindsats ved byggeri (Tværgående) Region Midtjyllands forebyggende arbejdsmiljøindsats ved byggeri har i 2016 haft tre spor: Før byggeriet - opstilling af krav blandt andet via designguides Under byggeriet styrket bygherreindsats, herunder krav til projekterende rådgivere, granskning af tegninger og sikkerhed på byggepladsen Efter byggeriet planlægning og gennemførsel af den gode flytteproces Der er i 2016 blandt andet arbejdet på følgende byggerier: Det Nye Universitetshospital i Aarhus: Har primært været koncentreret omkring byggefasen og planlægning af den gode flytteproces. Regionshospitalet i Randers har taget den nye akutafdeling i brug. Side 23

24 Det Nye Hospital i Vest: Byggeriet af somatikken er i fuld gang, og der har været et stort arbejde i gang i forhold til psykiatrien med brugergruppemøder, opstilling af designkrav samt granskning af tegningsmateriale og beskrivelser. Regionshospitalet Viborg: Byggeriet af Akutcenter er i fuld gang, og planlægning af en omfattende ombygning i det eksisterende hospital er sat i gang. Regionshospitalet Horsens: I forbindelse med NY Nord-byggeriet har der være afholdt brugergruppemøder, som blandt andet ved hjælp af designguides har opstillet krav til de enkelte rum, og der har været granskning af tegningsmaterialer og beskrivelser. Kerneopgave, arbejdsmiljø og værdiskabelse (eksempler på arbejdsmiljøtiltag, der særligt har gavnet kerneopgaven/forbedret kvaliteten og/eller omvendt på en værdiskabende måde til gavn for ansatte, patienter og borgere) Byggeri, kerneopgave og kvalitet (Tværgående) Alle byggerier i Region Midtjylland har til formål at gavne kerneopgaven og forbedre kvaliteten i arbejdet. Eventuelt andet Patientforløb på tværs i nye rammer (Hospitalsenhed Midt) Se beskrivelsen af det nye projekt om "Patientforløb på tværs i nye rammer" under idéer/planer for Derudover bliver HR Arbejdsmiljø inddraget i møder med afdelingerne og projektafdelingen vedr. nybyggeriet. Sikkerhed på byggepladsen (Tværgående) Region Midtjylland har som bygherre løbende skærpet fokus på sikkerhed på byggepladsen. Det ser fortsat ud til at give resultater, idet forekomsten af ulykker i forbindelse med opførelsen af Det Nye Universitetshospital i Aarhus ligger på ca. halvdelen af branchens gennemsnit. Ved DNV-Gødstrup samt ved opførelse af Akutcenter Viborg ligger tallene også et stykke under branchens gennemsnit. Ulykkesforebyggelse Reducere risikoadfærd i det daglige arbejde Analyse af smitterisikoskader (Hospitalsenheden Vest) I slutningen af 2016 er der i samarbejde med hygiejneorganisationen igangsat et analysearbejde af skete smitterisikoskader med henblik på at afdække potentialer for forebyggende tiltag. Analysearbejdet viser indtil videre at flere smitterisikoskader har følgende årsager: Forstyrrelser i arbejdet fra både kolleger og patienter, hvilket medfører at fokus og koncentration fjernes fra opgaven. Side 24

25 Manglende sikring af løse kanyler, m.v. efter anvendelse typisk ligger kanylerne ubeskyttet, hvilket medfører, at medarbejder/kolleger enten stikker eller skærer sig på de fritliggende objekter Ved seponering eller udtræk af nåle. Umiddelbart er det hvor der er en fysisk modstand i forbindelsen med handlingen. Fremtidig ulykkesforebyggelse (Hospitalsenheden Vest) I løbet af 2017 behandler arbejdsmiljøfunktionen og hygiejnekomiteen, om der skal igangsættes tiltag inden for følgende emner: Adfærd hos medarbejderne Procedurer ved arbejde, der medfører risiko for stik og stænk Fokus på hvordan man kan gøre arbejdspladsen sikker for sine kolleger, primært i forbindelse med rengøring og oprydning Analyse af denne type skader ved arbejdsmiljøgrupperne Flere indsatser (Regionshospitalet Randers) Øget information og undervisning i forflytning Kirurgisk Center har valgt forflytningsundervisning 4 gange årligt for alt personale i sengeafsnit og fys/ergonomi. Udskiftning af lancetter til blodsukkermålinger med et sikkerhedsprodukt, primært på medicinsk afdeling Indsats på forebyggelse af fald på flere afdelinger Større opmærksomhed på videndeling Fokus på adfærd (Hospitalsenhed Midt) I 2016 iværksatte HR Arbejdsmiljø en kampagne med fokus på ulykkesrisiko ved uhensigtsmæssig adfærd, herunder fald- og sammenstødsulykker. Kampagnematerialet var det samme som Region Midtjyllands faldkampagne, men det var vigtigt at tilpasse kampagnen, så det ikke udelukkende kom til at handle om faldulykker. Vi kunne ud fra vores arbejdsulykkesstatistik se, at vi i Hospitalsenhed Midt ikke havde særlig mange deciderede faldulykker, men vi det drejede sig mere om adfærdsulykker. Dvs. ulykker hvor man ikke havde fokus på opgaven og derved kom til skade. Derfor tilrettede vi kampagnen mod det. Kan det ske for dig, kan det ske for alle (Aarhus Universitetshospital) Der har været afholdt kurser i brugen af et nyt ulykkes-anmeldesystem i Arbejdsmiljøsystemet (AMS). På kurset blev tillige drøftet håndtering og læring af arbejdsulykker for arbejdsmiljøgrupperne. Sikker kørsel (Aarhus Universitetshospital) Der har på baggrund af Arbejdstilsynets påbud været arbejdet med ulykkesforebyggelse i forbindelse med kørsel af truck, vogne og lignende. Side 25

26 Der er udarbejdet 4 små humoristiske videoer og der er udarbejdet ny køreuddannelse for alle relevante personer i samarbejde med Servicecentret. I bedste fald (Aarhus Universitetshospital) Der har været afholdt en opmærksomheds-kampagne om arbejdsulykker, der skyldes fald på tværs af regionen. Ulykkesindsats (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalet gennemførte en særlig indsats i forhold til ulykkesforebyggelse i Dette havde effekt da antallet af arbejdsulykker med sygefravær blev reduceret fra 23 til 16. Dette er en reduktion på 30 % i forhold til 2014 (23 ulykker). Sammenlignes der med årene 2012, 2013 er reduktionen henholdsvis 16 % (19), 23 % (21). Indsatsen er fastholdt i Der foretages hurtig opfølgning på arbejdsulykker med sygefravær, der er indsamlet risikofaktorer i maj/juni måned samt gennemført TULE og APV runde i november Der er fremadrettet 2 årlige "risikofaktorrunder", hvor der sættet fokus på risikofaktorer på alle afdelinger. I 2016 er der indsamlet ca. 100 risikofaktorer i maj/juni samt et langt større antal risikofaktorer via APV kortlægningen i uge 39 og 40. Der er afsat midler til arbejdsmiljøforbedringer/eliminering af de 100 risikofaktorer via AMU. Der er bl.a. investeret i oversigtsspejle, loftlifte, kontorergonomi, gulvforbedringer, nye hjælpemidler, fjernelse af faldrisici, løsning af indeklimaproblemer m.m. Der er arbejdet med kulturen omkring "sikker adfærd" og "gør opmærksom på det" og "sig det til hinanden" hvis noget er farligt eller uhensigtsmæssigt". Det er vanskeligt at vurdere, om indsatsen i forhold til adfærd har haft den ønskede effekt. Afhængigt af antallet af arbejdsulykker i 2016 overvejes det pt. om det er nødvendigt i 2017 at intensivere indsatsen igen, eller evt. supplere med nye tiltag omkring udviklingen af sikkerhedskulturen. Arbejdet med "3 meter reglen", (side 3) herunder dialog omkring uhensigtsmæssigheder /farlig adfærd i relation til arbejdsmiljøet, forventes at kunne bidrage til en styrkelse af sikkerhedskulturen. Der er i 2016 gjort en særlig indsats i forhold til vedligeholdelse og styrkelse af Kompetent Mobiliserings konceptet via KM audit og fokus på lokale KM driftsplaner. (se under Ergonomi punktet) Indsatsen forventes, sammen med det nye e-læringskursus "Gør det let", at have en effekt på antallet af forflytningsulykker. I 2016 er der implementeret nyt AMS anmeldesystem til arbejdsulykker. Dette har medført et større fokus på analyse af ulykker med og uden sygefravær, idet ledelse og arbejdsmiljøgrupper i højere grad får analyseret, og får foretaget forebyggende opfølgning på ulykker indenfor eget ansvarsområde. Model for sikkerhed 2.0 (Psykiatri og Social) Psykiatri og socialområdet har i 2016 vedtaget Model for sikkerhed 2.0. Ligesom sin forgænger sætter modellen de overordnede rammer for arbejdet med sikkerhed, og i modellen temasættes en række områder, som både ledelse og medarbejdere skal forholde Side 26

27 sig systematisk til. Der er udarbejdet en model for specialområderne og en for behandlingspsykiatrien. Sikkerhedsmodellerne skal medvirke til at realisere visionen for sikkerhedsarbejdet i Psykiatri og Social: Fælles viden - fælles ansvar - sikkerhed for alle. Som supplement til sikkerhedsmodellerne arbejder alle specialområder og afdelinger i psykiatrien med lokale sikkerhedsplaner. Den lokale sikkerhedsplan er omdrejningspunktet for arbejdet med sikkerhed og skal tilpasses risikoen i arbejdet på det enkelte arbejdssted. Sikkerhedsplanen indeholder politikker, retningslinjer og procedurebeskrivelser for sikkerhedsarbejdet i en lokal kontekst. Ledelsestilsyn i socialområdet om sikkerhedsarbejdet (Psykiatri og Social) Psykiatri- og socialledelsen har besøgt alle specialområder for at sætte fokus på sikkerhedsarbejdet. Formålet med ledelsestilsynene har været at få indsigt i specialområdernes praksis i forhold til arbejdet med sikkerhed. Der har været dialog med både medarbejdere, ledelse og repræsentanter fra LMU og arbejdsmiljøorganisationen. Temaerne i 2016 har omhandlet organisering af sikkerhedsarbejdet, kompetenceudvikling og arbejdet med VTC (registrering af Vold, Trusler og Chikane). Ledelsestilsynene har givet gode input til, hvordan der i sikkerhedsarbejdet kan arbejdes forebyggende, hvordan der handles 'i situationen' og efterbearbejdning som opfølgning på risikobetonede arbejdssituationer. Bred indsats mod ulykker (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vores HMU område dækker mange forskellige matrikler, hvor vi har helt almindelige administrative funktioner, men også vagtcentral, hospitalsapoteker, helikopterfunktion, jord/råstoffer, og andre arbejdsopgaver, der ikke ligner hinanden. Derfor har vi altid gjort et stort arbejde ved at sikre de lokale tiltag gennem ulykkesforebyggelse, men med et lokalt præg på deres dagligdag. De steder, der er mest "udsat", bruger modellen, sikkerhedswalk, der gør at arbejdsmiljøgruppen får øje på ting, før de bliver et arbejdsmiljøproblem. Forflytning og risikovurdering (Tværgående) E-læringskurset "Gør det let forflyt med hjælpemidler" har risikovurdering som et centralt element. Her undervises i at forebygge forflytningsulykker ved både at lave en plan A med afsæt i den aktuelle risikovurdering samt være forberedt på en plan B, hvis plan A ikke kan udføres. Forflytningsportalens algoritme "Hjælpemiddelmatrixen" anvendes som vejledning til planlægningen. Arbejdsmiljøsystemet (AMS): Nyt modul til registrering og analyse af arbejdsulykker (Tværgående) Som en udbygning af arbejdsmiljøsystemet (AMS) introduceredes den 1. februar 2016 et nyt modul til registrering og analyse af arbejdsulykker. AMS indeholder således både APV-, VTCog ulykkesmodulet. I det nye ulykkessystem anmeldes arbejdsulykker direkte, så man ikke skal ind i Arbejdstilsynets system, EASY. Ulykkessystemet indeholder endvidere redskaber til Side 27

28 statistisk behandling af arbejdsulykker. Man kan som ansat i Region Midtjylland modtage undervisning i anvendelsen af ulykkesmodulet, og der er tilknyttet en supportfunktion, som man kan kontakte på både mail og telefon, hvis der er udfordringer med det nye system. Introduktionen af det nye ulykkesregistreringssystem har desuden været en mulighed for at sætte yderligere strategisk fokus på ulykkesområdet, hvilket der desværre stadig er behov for. Data fra det nye ulykkesregistreringssystem overføres til BI-enheden, hvor der genereres færdige datapakker. Nyansatte Fokus på introduktion af nyansatte (Regionshospitalet Randers) Arbejdsmiljørepræsentant på Medicinsk Afdeling laver intro/snak til de nyansatte vedr. indsats for nedbringelse af ulykker Flere afdelinger har lavet særlig introduktion/introduktionsmateriale til nyansatte I Administrationen er der udleveret en brochure til de nyansatte i forhold til ergonomi. Det er obligatorisk at deltage i e-læringsprogram om kontorergonomi Introduktion af nyansatte (Hospitalsenhed Midt) Alle nyansatte orienteres på introduktionsdagen (1. arbejdsdag) om hospitalets sikkerhedskultur og vigtigheden af at have fokus på opgaven og sikker adfærd. Derudover orienteres alle nyansatte om vigtigheden af, at ALLE arbejdsulykker skal anmeldes/registreres i AMS, med henblik på efterfølgende analyser og forebyggelse. Alle nyansatte, der har med patienthåndtering at gøre, deltager på introduktionsdagen (1. arbejdsdag) i en 3-timers introduktion til forflytninger, kropsbevidsthed og hjælpemidler. De undervises af Hospitalsenhed Midts forflytningsinstruktører fra forflytningsorganisationen. Nyansatte og forflytning (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalet har også i 2016 haft fokus på introduktion at nyansatte til forflytning via 3 timers basis forflytningsundervisning. Få ulykker (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vi har ikke et særligt behov for dette område, da der i vidt omfang er tale om kontorarbejdspladser. Der er relativt få ulykker med fravær inden for vores HMU-område. Nyansatte gennemfører e-læringskursus om forflytning (Tværgående) De fleste af af HMUområderne med personforflytning har besluttet at alle nyansatte skal gennemføre e-læringskurset "Gøre det let forflyt med hjælpemidler" Side 28

29 Vold, trusler og chikane (patient-/borgerkontakt), herunder evt. anvendelse af VTC-systemet Fokus på VTC (Hospitalsenheden Vest) I 2016 har der været fokus på at udbrede retningslinjerne for håndtering af personale, der har været udsat for en arbejdsmæssig belastende hændelse. Fokus har især været rettet mod, at der er blevet givet udtryk for utryghed hos medarbejderne i forbindelse med, at der skal bæres synligt navneskilt med fulde navn og titel. Forpligtigelser og ansvar i forbindelse med VTC er derfor blevet fremlagt for både HMU og i afdelingsledelseskredsen. I 2017 vil der ligeledes blive udarbejdet et tema-infobrev for arbejdsmiljøorganisationen om emnet. I august 2016 blev der afholdt undervisning for ledere i forhold til defusing. Her blev forpligtelser og ansvar i forbindelse med VTC ligeledes blev fremlagt. Flere afdelinger har fokus på forebyggelse og registrering af VTC. Herunder har en del afdelinger taget mod tilbud om undervisning i VTC. Fokus på indberetning (Regionshospitalet Randers) Der har været fokus på at informere personalet om vigtigheden af at indberette VTC. Fokus på registrering (Hospitalsenhed Midt) Det elektroniske registreringsskema for vold, trusler og chikane bliver brugt mere og mere. Dette tager vi ikke som udtryk for, at der sker flere hændelser end tidligere, men at vi forsøger at skabe mere fokus på kulturen vedrørende registreringer af disse hændelser. Vi har en formodning om, at der stadig foregår hændelser, som ikke bliver registreret. Dette er vigtigt for at kunne arbejde med forebyggelsen. Hvornår er nok nok? (Aarhus Universitetshospital) Der har været afholdt en temadag for arbejdsmiljøgrupperne på AUH om vold og trusler. VTC er fuldt implementeret (Hospitalsenheden Horsens) VTC system er fuldt implementeret og anvendes. 3 afdelinger har modtaget støtte fra forebyggelsesfond til voldsforebyggelse og har gennemført relevante lokale voldsforebyggelsestiltag i I efteråret er afholdt 2 fyraftensmøder omkring demens og voldsforebyggelse, samt en workshop for forflytningsvejledere omkring demens og forflytning. Registreringer af VTC (Psykiatri og Social) Psykiatri og socialområdet er i løbet af 2016 blevet rigtig gode til at få registeret hændelser i VTC-systemet og de arbejder aktivt med forebyggende analyser. Som eksempel har sengeafsnittene i Regionspsykiatrien Vest god succes med, at systematisk review og analyse efter VTC-registrering/ulykker indgår som fast punkt på personalemøder for at skabe læring og videndeling. Side 29

30 Deeskalering i Psykiatrien (Psykiatri og Social) Alle psykiatriens medarbejdere skal i perioden på kursus i at nedbringe tvang. Formålet er at sikre, at alle medarbejdere er klædt endnu bedre på til at håndtere og forebygge potentielle konfliktsituationer til gavn for både patient og personale. Pr. 1. oktober 2016 har ca. 900 medarbejdere gennemført kurset i deeskalering, og der er uddannet i alt 30 deeskaleringsmedarbejdere, "superbrugere". Kursusevalueringerne viser, at den nye viden er brugbar i de enkelte afdelinger og giver mening i forhold til at nedtrappe konflikter og hjælpe patienterne. Efter 2018 skal deeskalering indgå i de eksisterende konflikthåndteringskurser i psykiatrien. Safewards i Psykiatrien (Psykiatri og Social) Det engelske koncept Safewards er en evidensbaseret måde til at arbejde med nedbringelse af tvang. I Safewards er der 10 interventioner til at forbygge konflikter. I efteråret 2016 holdt Psykiatri og Social Safewards inspirationsdag for ledere og medarbejdere i psykiatrien. Formålet med dagen var at give inspiration til, hvordan de enkelte afdelinger efterfølgende kan arbejde med implementeringen. V-RISK-10 i psykiatrien (Psykiatri og Social) De ambulante/lokalpsykiatriske enheder i Regionspsykiatrien Randers arbejder med implementering af screeningsredskabet V-RISK-10. Det giver mulighed for hurtigt at risikovurdere de skiftende nye patienter, hvilket er vigtigt for at forebygge konflikter. Alarmer (Psykiatri og Social) I Regionspsykiatrien Vest er det besluttet, at alle ambulante medarbejdere med patientkontakt skal bære alarm. De arbejder fortsat med metoder til, at medarbejderne husker at tage alarmen på. I Regionspsykiatrien Randers skal de ambulante enheder til at anvende mobile alarmer i form af "Lommyer". Retningslinje for håndtering af truende gæster (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Selvom Regionshusene primært udfører administrative funktioner, er der også funktioner, hvor der er patient-/borgerkontakt. Bl.a. har receptionerne sommetider henvendelser fra borgere, som ønsker at tale med en sagsbehandler, politikker eller anden person, ligesom der også er sagsbehandlere, der har fysisk eller telefonisk kontakt med patienter/borgere. Som regel er dette helt uproblematisk, men af og til kan situationen opleves som truende. I den forbindelse er der udarbejdet retningslinjer for håndtering af truende gæster, så medarbejderne ved, hvordan de skal forholde sig i situationen. Der er særligt fokus på receptionsbetjeningen, da receptionisterne oftest er borgernes indgang til stabe og fællesfunktioner såvel telefonisk som fysisk. Side 30

31 Eventuelt andet Supplerende arbejdsmiljøuddannelser vedrørende anmeldelse og forebyggelse af arbejdsulykker (Hospitalsenhed Midt) Der tilbydes årligt interne supplerende arbejdsmiljøuddannelser vedrørende anmeldelse og forebyggelse af arbejdsulykker for arbejdsmiljøgrupperne. Obligatoriske arbejdsmiljørunderinger (Hospitalsenhed Midt) Der afholdes obligatoriske arbejdsmiljørunderinger i alle afsnit ved arbejdsmiljøgrupperne 2 gange årligt. Stikskader/smittefarlig (Hospitalsenheden Horsens) Der er i 2016 arbejdet med forebyggelse af stikskader/smittefarlig kontakt i flere afdelinger. Enkelte afdelinger, som havde et stigende antal stikskader i 2015, har besluttet at alle medarbejdere skal gennemføre e-læringsprogrammet "undgå stikskader". Dette har haft effekt i disse afdelinger, idet afdelingerne efterfølgende haft et markant fald i antallet af stikskader/smittefarlig kontakt. Hospitalet forventer på baggrund af indsatsen et fald i antallet af stikskader/smittefarlig kontakt i (statistik/tendens pr. medio november 16) Øvrige indsatser APV og TULE Opfølgning på TULE (Regionshospitalet Randers) TULE-rapport er modtaget ultimo december. Man er nu i gang med opfølgning på TULErapporten og emnet er på næste HMU-møde 30. januar APV og TULE Gennemføres i maj/juni 2017 (Hospitalsenhed Midt) Gennemføres først i maj/juni Der opfordres dog til at lave løbende APV'er på afdelingerne. APV og TULE (Hospitalsenheden Horsens) TULE og APV 2016 er gennemført på samme tidspunkt, med høj TULE besvarelsesprocent (77) og med en høj samlet trivselsscore absolut og/eller set i sammenligning med øvrige institutioner på undersøgelsestidspunktet APV emner er registreret (imod 2700 i 2013) og arbejdet med lokale TULE og APV handleplaner er i fuld gang medio november. Tilbagemeldinger på at TULE og APV afvikles samtidigt, og med planlagte fælles opfølgningsdialoger er umiddelbart positive - med den opmærksomhed at dialogarbejdet først netop er startet. Aktørerne oplever, at resultaterne fra den ene undersøgelse kan forklare og understøtte arbejdet med den anden, og modsat. Der forventes på den baggrund et nemmere opfølgningsarbejde, samt en øget kvalitet i kommende handlingsplaner. Side 31

32 God opstart for APV og TULE (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) I vores HMU område har vi APV og TULE gennemførelse i sidste kvartal 2016, og i første kvartal Det er vores oplevelse, at der har været en god og informativ introduktion til både APV og TULE, hvilket skulle sikre en god opstart. APV og TULE (Tværgående) APV og TULE er væsentlige redskaber til at understøtte et målrettet og systematisk arbejdsmiljøarbejde. I andet halvår 2016 og første halvår 2017 gennemfører alle regionens arbejdspladser APV og TULE. TULE og APV gennemføres som hidtil hver andet år. Efter evalueringen af TULE-konceptet, som foregik i 2015, blev det reviderede TULE-koncept godkendt af RMU 29. januar Antallet af spørgsmål er dermed reduceret, så det nye koncept består af otte nationale spørgsmål, syv trivselsspørgsmål, fire ledelsesspørgsmål og et følgeskabsspørgsmål. Følgende enheder har gennemført APV i 2016: Hospitalsenheden Horsens, 2/3 af Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling, Psykiatri og Social samt Regionshospitalet Randers. Desuden har Hospice Djursland registreret gennemførelse af APV i AMS-systemet. Hospices er ikke forpligtet til at anvende AMS, da de er selvstændige. I 2017 gennemføres APV på Aarhus Universitetshospital, Hospitalsenheden Vest og Hospitalsenhed Midt. Dermed har lidt under halvdelen af regionenes ansatte gennemført APV i 2016, hvilket har ført til oprettelse af APV-sager, mens der i blev oprettet sager. Fordeling af sager på de forskellige kategorier i 2016 er stort set uændret i forhold til fordelingen efter APV-runden i Natarbejde og helbredsundersøgelser Natarbejde (Hospitalsenheden Horsens) Enkelte afdelinger har haft fokus på natarbejde og helbred, og har benyttet sig regionens tilbud. Begrænset fokus (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vi har ikke fokus på natarbejde og helbredsundersøgelser, da natarbejde kun forekommer i begrænset omfang under vores HMU område, og derfor behandles i LMU. Tilbud i forhold til natarbejde (Tværgående) Ansatte med natarbejde skal af deres arbejdsgiver tilbydes en helbredssamtale ved ansættelsesstart og derefter mindst hvert 3. år. Ansatte i Region Midtjylland kan gennem Koncern HR, Arbejdsmiljø bestille et temamøde om, hvordan man bedst håndterer natarbejde samt booke helbredssamtaler. I 2016 blev der gennemført 68 samtaler og 9 temamøder. Derudover er der mange, som modtager rådgivning via telefon og mail. Der efterspørges blandt andet viden om vagtplanlægning og lys samt hvad de ansatte selv kan gøre for at opnå trivsel, når de har natarbejde. Den rådgivning, der ydes til de ansatte, er i overensstemmelse med de internationale anbefalinger. Side 32

33 Sikkerhedsrådgivning Håndteres med hjælp fra ekstern rådgiver (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vi har ikke behov for det, som vi forstår ved begrebet "sikkerhedsrådgivning". Det tætteste er vores miljø/råstof folk som arbejder ude i felten, men deres arbejdsmiljø bliver der taget højde for via en særlig ekstern rådgiver. Sikkerhedsrådgivning (ADR og IATA) (Tværgående) 2016 har igen været et travlt år for Region Midtjyllands sikkerhedsrådgivere. Der har været stor efterspørgsel efter rådgivning inden for transport af farligt gods: Hvordan det skal håndteres, pakkes, mærkes mv. inden det sendes ud på landevejen. Alle, der håndterer farligt gods, skal have en basisuddannelse hos Region Midtjyllands sikkerhedsrådgivere, og en del ansatte i Region Midtjylland har gennemført denne. Primært chauffører, servicemedarbejdere og teknisk personale. Et område der fylder stadigt mere er affaldshåndtering, hvor man bl.a. kører med klinisk risikoaffald, der udgør en smittefare, samt diverse kemikalierester, der kan have forskellige fareklasser, som for eksempel ætsende og brandfarlig. Ovenstående gælder kun for transport af farligt gods ad landevej, men da der har været stigende efterspørgsel på rådgivning omkring forsendelser af farligt gods med fly, har Koncern HR, Arbejdsmiljø fået uddannet to sikkerhedsrådgivere, der også kan varetage denne opgave. For lovligt at kunne pakke farligt gods, for eksempel diagnostiske prøver med tøris, til flytransport, skal man have gennemført en uddannelse, der er tilpasset ens ansvarsområde. Koncern HR, Arbejdsmiljø udbyder nu denne koncernfinansierede uddannelse, der har været stor søgning til i Uddannelser inden for sikkerhedsrådgivning udbydes efter behov. Støj Lille fokus på støj (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Det er ikke en indsats der har fyldt noget særligt hos vores arbejdsmiljøgrupper. Kemi Opdatering og revidering af arbejdspladsbrugsanvisninger (Hospitalsenheden Horsens) Lokalt er der arbejdet med at opdatere og revidere arbejdspladsbrugsanvisninger for farlige stoffer og materialer. Fokus på kemi ved lokaleskifte (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Ikke en indsats der fylder hos os i administrationen. Det kommer sommetider, når vi flytter rundt på medarbejdere fra et kontor til et andet, måske fordi de nye lokaler har en ny "duft", eller der er noget, vi ikke plejer at kunne lugte. Det er noget vi håndterer ved at lufte mere ud, og ved særlige lejligheder en bedre lokal rengøring af den enkelte, altså "ryd op, din mor arbejder her ikke". Side 33

34 Region Midtjylland driver kemidatabasen ReTox (Tværgående) Region Midtjylland driver kemidatabasen ReTox sammen med 3 andre regioner. Kemidatabasen er et redskab til at understøtte sikkerhed ved brugen af farlige stoffer og produkter, samt til at udarbejde lovpligtige arbejdspladsbrugsanvisninger (APB er) på en enkel måde for brugerne. ReTox er omlagt til de nye regler om faremærkning af kemiske produkter, som har været gældende i fuldt omfang fra den 1. juni De gamle faremærker optræder dog ind i 2017, fordi restlagre med gamle faremærker fortsat må sælges. Der orienteres løbende om den nye faremærkning ved undervisning, foredrag mm. Indeklima Indeklima og APV (Hospitalsenheden Horsens) APV kortlægning viser at indeklima, herunder specielt varme/kulde/træk, er et problem i mange afdelingers APV. Flere af problemstillingerne er under løsning/løst i 2016 via lokal renovering, udskiftning af vinduer, forbedring af ventilation/etablering afkøl. Flere forventes løst via generalplan/nybyggeri og renovering af sengeafsnit i højhus de næste 3 4 år. Kemi, støj og støv på netværksmøder (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) På de omtalte netværksmøder, som vi afvikler for vores arbejdsmiljøgrupper, har der været oplæg omkring kemi, støj og støv v/koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø. Med henblik på at give et klart signal om, at det ikke er så nemt at "dømme" et kontorlokale til at have et dårligt indeklima, fordi der er rigtigt mange faktorer, man selv er herre over i eget hus. Det kan vi "mærke" har virket, altså at der bliver taget mere lokalt hensyn til de forbyggende tiltag, man selv kan gøre brug af. Eventuelt andet Spændende lokale arbejdsmiljøtiltag (Hospitalsenhed Midt) Som altid gennemføres der mange spændende arbejdsmiljøtiltag lokalt i afdelingerne. Disse er ikke nævnt, da det udelukkende er HMU/Hospitalsenhed Midt tiltag, der er beskrevet. Medicinkurser i de 8 specialområder (Psykiatri og Social) Socialområdet har i 2016 sat ekstra fokus på medicinhåndtering. Der er udviklet et kursus til de pædagogiske medarbejdere, så de får viden og kompetencer til at give medicin til borgerne. Indsatsen skal medvirke til en endnu bedre kerneydelse og samtidig forbedre arbejdsmiljøet. Samordning - fælles fokusområder, struktur og koordinering (Tværgående) RMU fastlagde i juni 2016 fælles fokusområder for det kommende år: Sundhed og trivsel, Ergonomi og forflytning samt Ulykkesforebyggelse. Region Midtjyllands MED- og Arbejdsmiljøaftale stiller krav om, at der skal gennemføres en årlig arbejdsmiljødrøftelse på Side 34

35 alle niveauer i MED- og Arbejdsmiljøorganisationen. Arbejdsmiljøprioriteringer samt forandrings- og patient-/borgerperspektivet indgår som en naturlig del i disse drøftelser, når der arbejdes med de fælles fokusområder samt opmærksomhedspunkter. Målet er, at arbejdsmiljøindsatsen i Region Midtjylland samordnes yderligere, herunder at de gode løsninger udbredes mere systematisk med henblik på at opnå størst mulig effekt. Trivselsundersøgelse og APV (Tværgående) Ifølge MED- og Arbejdsmiljøaftalen skal der løbende udarbejdes undersøgelser og APV på regionens arbejdspladser. I forbindelse med den årlige arbejdsmiljødrøftelse bør resultater fra TULE- og APV-processen indgå. Kulturarbejde (OVAL en) (Tværgående) Udarbejdelse af datapakker (Tværgående) Side 35

36 Fokusområder og nye underpunkter 2017 I er velkomne til at indsende idéer/planer for 2017 med potentiale for samskabelse, fælles læring og videndeling (kort besvarelse): God sikkerhedskultur (Hospitalsenheden Horsens) Hospitalsenheden Horsens har gennem flere år arbejdet målrettet på at nedbringe ulykker. Arbejdet har givet gode resultater og metoderne kan evt. implementeres på andre hospitaler i Region Midtjylland. Fælles videndeling, læring og formidling til et helt HMU-område (Fællesfunktioner, stabe og Regional Udvikling) Vi oplever, at vi her tager højde for fælles videndeling, læring og formidling til et helt HMUområde. En "portal" løser det ikke alene, men det er et værktøj for, at kunne fremme den gode fælles forståelse for arbejdsmiljøopgaven. Side 36