Digitale data til drift FM-afdelingens egne KPI'er v/ Lisbeth Bau-Madsen & Michael Reumert, Basico
|
|
- Anna Søgaard
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Digitale data til drift FM-afdelingens egne KPI'er v/ Lisbeth Bau-Madsen & Michael Reumert, Basico 30. januar 2018 J A N U A R
2 Agenda Basico i stikord Strategisk FM Partner Data & KPI opfølgning Robotics ABW & Nudging J A N U A R
3 Basico i stikord To tidligere partnere fra Deloitte stiftede Basico i Vi har fokus på CFO ens område økonomi, jura og risiko. Vores mission er at hjælpe vores kunder med at få succes. Vi leverer rådgivning, interimsløsninger og rekruttering. Vi er ca. 200 fastansatte medarbejdere og associate konsulenter, der dækker 6 service lines. Vi yder fuld tilfredshedsgaranti. Basico er et partnerselskab med hovedsæde i Hellerup samt kontor i Århus. J A N U A R
4 Basicos servicelines CFO Services Basico understøtter udviklingen af Finance og din rolle som forretningens Business Partner inden for økonomistyring, controlling og regnskab. Legal Services Basico samler fordelene ved både interne juridiske ressourcer og ekstern specialistviden inden for erhvervsjura, compliance-forhold, kontrakter og M&A. Facility Management Services Basico hjælper med at afdække din virksomheds optimeringspotentiale, gennemgå og udarbejde udbuds- og kontraktmateriale og implementere nye løsninger. Search & Selection Services Basico hjælper din virksomhed med at rekruttere fastansatte inden for alle vores servicelines - når behovet er permanent. Governance, Risk & Compliance Services Basico hjælper din virksomhed med at etablere og udvikle effektiv risikostyring, samt set-up for god selskabsledelse og compliance. Finance IT Services Basico arbejder i krydsfeltet mellem økonomifunktionen og IT og bidrager til større værdi ved at optimere it-systemer. J A N U A R
5 Facility Management - Scope Omkostningseffektivisering Fleksibilitet Basico tilbyder indefraog-ud samt udefra-og-ind Facility Managementrådgivning Kontrol Kerneforretning Optimeret service & kvalitet Denne metode sikrer, at Facility Managementløsningen er skalérbar samt understøtter og skaber værdi til kerneforretningen Jo større scope, jo større optimeringspotentiale. Gennemsigtighed Skabe værdi for kerneforretningen J A N U A R
6 Strategisk FM Partner J A N U A R
7 Effektivitet end to end Fra Vicevært til Strategisk FM Partner Organisation Strategisk FM Partner/kompetent rådgiver Lav Medium Høj Vicevært Bygningsforvalter Strategisk FM Partner Nøgleord: Udvikling Organisering: Matrix/Hybrid Systemer: FMS & ERP + IoT Mantra: Behov & tilgængelighed Kommunikation: Scenarier Nøgleord: Overblik Organisering: Central Systemer: FMS & ERP Mantra: Kontrol & best practice Kommunikation: Forklaring Nøgleord: Faglighed Organisering: Decentral Systemer: Post its & excel Mantra: Funktionalitet Kommunikation: Stopskilt Karakteristika og kendetegn: Kender forventninger og succeskriterier Udarbejder fremadrettede analyser Har fokus på forretningen Har godt kendskab til de personer, man skal rådgive, så man ved, hvordan en succes ser ud for både den enkelte og for organisationen Har fokus på proces og dialog Har værktøjskassen i orden Arbejder løsningsorienteret med fokus på forskellige alternativer Det gør FM til en rigtig god sparringspartner for direktionen, når det handler om den fremtidige strategi! Lav Medium Høj Værditilførsel J A N U A R
8 Ambition - Beyond Business Support CEO Økonomi Økonomi Business Unit Business Unit Business Unit FM/Ejendom Op fra kælderen Og ind i forretningen Business Økonomi Unit Facility Management er lig med værdiskabelse og ikke en omkostning Strategisk FM Partner J A N U A R
9 Strategiske valg bestemmer setup et Fremtidens organisation Strategisk niveau Hvorfor? Politisk virkelighed Strategisk (fokus) Organisationen som indkøber Organisationen som arbejdsplads Organisationen som leverandør Taktisk (processer) Taktisk niveau Hvem er ansvarlig, hvad er de ansvarlige for? Intern FM support Systemer Kunderejse Medarbejderrejse Kompetencer Organisering og opgavefordeling Category Management Rammeaftaler Eskalation SLA er med leverandører Opfølgning Make vs. Buy KPI Kvalitet Økonomi Effektiv opgave-løsning Anvendelse af tilbud Benchmark Operationelt (kompetencer) Operationelt niveau Hvordan? Samme SLA er Interne medarbejdere Eksterne leverandører Organisationen skal tilpasses de strategiske valg Forskel på FM kompetencemixet Intern FM drift kræver flere driftskompetencer Outsourcing kræver flere controller/kontraktstyringskompetencer J A N U A R
10 Data & KPIopfølgning J A N U A R
11 Data & KPI er Du skal ikke have data, du ikke har tænkt dig at vedligeholde. For kun én ting er værre end ikke at have data og det er forkert data. For så træffer du beslutninger på et forkert grundlag. - Thomas Winther, Odsherred Kommune Faldgruber i arbejdet med FM-KPI er Dataindsamling i FM kan være kostbart KPI (Strategisk) Beslutningstagen Kommunikation Værdiskabelse Data findes mange forskellige steder - systemer, dokumenter, internt, eksternt Digitale muligheder ændrer ikke de strategiske mål Metrics (Taktisk) Rapportering Fortolker Analyserer Opsummerer Målet er ikke at samle alle data et sted målet er er vide, hvor data er I den digitale verden er data let tilgængeligt, det glemmer FM nogle gange Data (Operationelt) Organiserer Indsamler Omkostning $$$ Cost of data Økonomisystem Leverandørsystemer Tilfredshedsmålinger ADK-data Energistyringssystem Outlook/mødebooking HR Data Kontraktstyringssystem FM-system J A N U A R
12 FM Scorecard FM Scorecard sikrer sammenhæng mellem mål og strategi Det er vigtigt, at FM-KPI er som et minimum giver indblik i de områder, der har størst strategisk betydning for organisationen. Ved at udarbejde et FMscorecard sikrer din virksomhed, at værdiskabelsen bliver oversat til de relevante medspillere i f.eks. Finance, Indkøb, HR, Legal og intern revision. Risk & Compliance (Audit) Kan vi dokumentere det udførte arbejde? Akutberedskab Dokumentation for udført arbejde Økonomi (CFO/CEO) Hvad er den økonomiske ramme? Budget Capex/Opex Effektivitet (COO/CPO) Hvor effektive er vi? Internt og eksternt Benchmark #WO/periode Kvalitet (CHRO/AMO) Hvordan er kvaliteten i opgaveløsningen? Medarbejder- & kundetilfredshed Overholdelse af SLA J A N U A R
13 FM KPI Økonomi Mål Metode/målestok Eksempler Budgetoverholdelse Budgetoverholdelse Planlagte opgaver Budgetoverholdelse Afhjælpende opgaver Budgetoverholdelse Projektøkonomi Kontoplan til opsplitning af omkostninger. DFM-kategorisering Fastholde værdien af assets Økonomi til oprettende vedligehold ift. anvisninger/best practice Case: Synliggørelse af efterslæb Mål: Rapportering af efterslæb Løsning: Indsamling og dokumentation i forbindelse med budget KPI: Efterslæb =[Budget] - [behov] Dokumentation af efterslæb, ved budgetlægning (hvad burde vi have lavet) Værdi for pengene Benchmarking Hvad koster en m2, sammenlignet med dem, der ligner os? J A N U A R
14 FM KPI Effektivitet Mål Metode/målestok Eksempler Sikre at FMs bemanding er korrekt Tidsregistrering Opgaveregistrering Antal kontrakter der administreres FTE-administration FM-FTE/FTE total Sikre at opgaverne bliver løst hurtigt Leveringstid ([Afsluttet]- [Indmeldt]) Minimere nedetid Antal nedbrud pr. år Timer nedetid / Timer total Sikre at organisationens areal udnyttes optimalt Udnyttelsesgrad af kontorareal og mødelokaler (belægningsgrad) Sikre udvikling i leverancen Antallet af forbedringsforslag implementeret Intern fakturering Antal opgaver løst pr. dag 30 kontrakter = 1 FTE Tid brugt på administration Ansatte i FM vs. ansatte i org. FM-system/Ticket Management FM-System/Driftssystem Occupation studies/outlook data FM-system Case: Robotten som dataflytter Goal: Mindske omkostninger til administration Løsning: RPA flow mellem leverandør og kunde KPI: Automatisering = [Opgaver menneske] [Opgaver robot] J A N U A R
15 FM KPI Kvalitet Mål Metode/målestok Eksempler Sikre en velsmagende frokost Kundetilfredshed blandt kantinens gæster Sikre et godt arbejdsmiljø Optælling af klager Tilfredshedsmåling Score/vurdering i AMO Smiley-stander, Andel tilmeldte, Survey FM-system/Ticket Management Sikre en god modtagelse af organisationens gæster Ventetid i omstillingen Svartid i omstillingen Gengangere Ticket system/kø-system Sikre et rent arbejdsmiljø INSTA eller ISSA score Rengøringssystem (DKH) Sikre kvaliteten i tekniske opgaver Antallet af genarbejde/genstillinger FM-system Case: Dialog om udearealer Goal: Dialog om kvalitet på udearealer Løsning: A3 med plantegning til gartner og drift KPI: Dialog om kvalitet =Udfyldte evalueringsskemaer (ikke score) J A N U A R
16 FM KPI Risk & Compliance Mål Metode/målestok Eksempler Sikre overholdelse af SLA Leverandørevaluering Kontraktstyringssystem Sikre dokumentation (lovpligtige eftersyn) Modtaget dokumentation FM-system Sikre akutberedskab Øvelser gennemført Tegninger opdateret Evaluering af øvelse Interne procesbeskrivelser og dokumenter Case: Lovpligtige eftersyn i system Goal: Sikre dokumentation Løsning: Cloud løsning, hvor leverandører har ansvaret for opdatering af data KPI: Compliance = Assets med vedhæftet dokumentation J A N U A R
17 Contract Management og FM Act Plan Funktioner FM/Drift Indkøb Værktøjer Møder Dialog Ledelse Funktioner FM/Drift Indkøb Værktøjer Benchmark Business Case/TCO Procesafdækning Check Do Funktioner FM/Drift Indkøb Økonomi Værktøjer Økonomisystem FM-system(CMMS,CAFM, IWMS m.fl) Tilfredshedsmålinger Kontraktsystem Funktioner FM/Drift Indkøb Jura Værktøjer Kontrakt SLA KPI J A N U A R
18 The harder you practice, the luckier you get. Gary Player J A N U A R
19 6 gode råd Data Data og datastruktur er nøglen til succesfuld implementering, men data kommer ikke af sig selv. Derfor er det altafgørende at afdække eksisterende datakilder og forholde sig kritisk til, hvordan du bedst muligt sikrer datakvalitet i et kommende system. Få flere sejre Mange løsninger er opbygget i moduler, og dette er en mulighed, du som kunde bør overveje nøje. Det kan give god mening at komme i gang med systemer i en mindre løsning end at gå efter den store totalløsning. For mange organisationer vil en modulbaseret implementering derfor give mulighed for at fejre en række mindre sejre og få løsningen til at leve i organisationen. Pragmatisme Ingen systemer kan alt, og derfor er det vigtigt, at du som kunde holder fokus på, hvilke funktioner der er vigtigst for at flytte organisationen til et nyt niveau. Dette gælder især i udvælgelsen af leverandør og i implementeringsfasen. God forberedelse giver det bedste slutprodukt. Kendskab til egne processer Processen og strukturen skabes i organisationen, og derfor er der direkte sammenhæng mellem den værdi, et system kan bidrage med, og kendskabsgraden til de processer, systemet skal understøtte. Hold fokus på slutbrugeren I forlængelse af egne processer er det vigtigt, at du forholder dig til slutbrugeren af systemet. Det gælder både organisationen i FM-regi, øvrige organisationer og evt. leverandører. Kendskab til egne kompetencer Ikke alle FM-medarbejdere forstår sig på relationelle databaser, og ikke alle IT-folk forstår sig på FM. Det er derfor en central pointe, at du forholder dig kritisk til det team, der udvælges til et projekt. J A N U A R
20 FM-systemer i Danmark 2018 DFM Netværk & Basico afholder det 3. arrangement om FM-systemer i Danmark den 1/ Kort om arrangementet: 3 indlæg omhandlende opstart af digitaliseringsprojekt, best practice for implementering af FM-systemer samt sammenspillet mellem FM-system og økonomi-system Workshop med cases fra organisationer som har påbegyndt digitalisering af FM, hvor fokus vil være daglige udfordringer og konkrete to-dos, som deltagerne kan anvende i deres egne organisationer Uddeling af 2018-udgaven af FM-systemer i Danmark Læs mere om arrangementet og tilmeld dig gratis på J A N U A R
21 A winner is a dreamer, who never gives up. Nelson Mandela J A N U A R
22 Robotics J A N U A R
23 What is Robotics Computer software an application on your desktop/virtual machine/server Application Characteristics Requirements Works through UI (User Interface) just like an employee The robot is trained to execute processes using same process steps, business rules, and systems as an employee Works on any process Does not require system changes Does not require programming Structured digital data Business rules (if-then-else-or) can a rule be defined, Robotics can be of assistance S E P T E M B E R J A N U A R
24 Increase both Efficiency and Quality Compliance The robot works compliantly on well-documented processes Scalable Robots can scale the business s applications are typically the constraint Reduce dependency Minimise your dependency on key employees, IT-department, and external consultants Increased quality The robot makes no mistakes and works consistently Increase value creation Free employees to business partnering and other value creating activity Speed Robots work 24-7 and 5-10 times faster than humans Integration Control your integrations, support, work cross company, and cross border J A N U A R
25 ABW & Nudging J A N U A R
26 Fra arbejdsstation til ABW Den fleksible arbejdsplads (ABW Activity Based Working) er en effektiv måde til at opnå en bedre udnyttelse af mødelokaler og arbejdsstationer, hvilket kan udskyde behovet for nye kontorbygninger, give mulighed for øgede udlejningsindtægter eller oprettelse af nye arbejdsfaciliteter, såsom telefonbokse og mødelokaler til spontane møder. Danske kontormedarbejdere bruger i gennemsnit kun omkring 30-55% af arbejdstiden på kontorpladsen Fokus på belægningsgrad J A N U A R
27 Forankring af ABW Cirkulær proces med fokus på brugernes behov og ønsker Ejerskabet kan med fordel placeres hos FM-afdelingen Krav til nye kompetencer hos FM-afdelingen o Forandringsledelse o Indretningsforståelse o Kommunikation o Kvantitative analyseevner o Projektledelse o Kvalitative analyseevner Eksempel på proces for ABW J A N U A R
28 Nudging Nudging kan anvendes til at påvirke medarbejderne til f.eks. at: Spise mere grønt fremfor kød Spise sundere og mindre portioner Blive mere miljøbevidste ved i højere grad at sortere affald eller spare på energien Nudging handler om at få folk til frivilligt at ændre adfærd ved at forstå, hvordan mennesker tænker. Et nudge kan karakteriseres som et kærligt puf i den rigtige retning. Det påvirker de handlinger og valg, du står over for i din hverdag, men uden at begrænse dine valgmuligheder. Røre sig mere (konkurrence/gamification, f.eks. skridttæling eller sundhedskonkurrence) Eksempel: Formulering af spørgsmål påvirker folks valg I et forsøg skulle deltagerne til en konference beslutte, hvilken frokost de ønskede. Deltagerne blev delt op i 2 grupper og blev stillet følgende valgmuligheder: Gruppe 1: Til frokost vil der blive serveret en ikke-vegetar buffet. Markér hvis du ønsker en vegetar-ret Gruppe 2: Til frokost vil der blive serveret en vegetar buffet. Markér hvis du ønsker en kød-ret Forsøg udarbejdet af inudgeyou 100% 80% 60% 40% 20% 0% 98% 87% 2% 13% Gruppe 1 Gruppe 2 Ikke-vegetar Vegetar J A N U A R
29 Surround yourself only with people who are going to take you higher. Oprah Winfrey J A N U A R
30 Basico leverer rådgivning, interimsløsninger og rekruttering inden for områderne CFO Services, Facility Management Services, Legal Services, Finance IT Services, Governance, Risk & Compliance Services og Search & Selection Services. Kernen i Basico er vores konsulenters store erfaring med drift, projekter og ledelse fra virksomheder i både Danmark og udlandet. Læs mere på basico.dk eller ring BASICO J A N U A R
FM drift og samspillet med økonomisystemer v/ Peter Leth Donnerstag
FM drift og samspillet med økonomisystemer v/ Peter Leth Donnerstag D F M N E T V Æ R K 2 0 1 8 M A R T S 2 0 1 8 1 Hvad kommer vi rundt om At skabe værdi og hvad værdi er Definition af styringsparametre
Læs mereFM-systemer i Danmark
FM-systemer i Danmark DFM & Basico Agenda FM-systemer - Afsæt - Metode - Systemtyper - Output - Konklusion Valg af FM-system - 6 gode råd - Sådan vælger du - Skyd genvej DFM - Taleslide Afsæt for samarbejde
Læs mereFra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger
Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger DFM præsentation Søren Andersen Facility Management Director Novozymes A/S 6. oktober 2011 2 Summary og anbefaling FM Deep Dive fra McKinsey
Læs mereDFM netværk. Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015
DFM netværk Hvordan får vi den service, vi har behov for? Charlotte Kyhl/29.01.2015 Presentation title Date 2 Facts om de tre hovedopgaver, der løses af eksterne 9000 daglige kunder i vores 30 kantiner
Læs mereChristian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management
DIAS 1 IMPLEMENTERING AF CONTRACT MANAGEMENT I KMD Christian Sandbeck, Direktør for KMDs Contract Management DAGSORDEN DIAS 2 Hvorfor Contract Management ( CM ) som disciplin i KMD? Introduktion til KMD
Læs mereAgenda. Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang?
Agenda Kort præsentation Introduktion til Robotic Process Automation (RPA) Demo Hvordan understøtter det forretningen? Hvordan kommer man i gang? INDLEDNING En stor del af de adm. og finansielle processer
Læs mereRoadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene?
Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den
Læs mereIntroduktion til NNIT
Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,
Læs mereRoadshow: ITIL V3. hvordan træder man ud af børneskoene?
Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den
Læs mereFra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co
Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering Torben Storgaard HerbertNathan & Co ERP - realisér morgendagens gevinster + Leveringstid Omkostninger Kundeservice + + Hvem er brugere af ERP i dag? @
Læs mereIdentity Access Management
Identity Access Management Traditionel tilgang til Identity & Access Governance-projekter, udfordringer og muligheder Alex Sinvani ais@dubex.dk Dubex A/S Formålet Opbygge en god konceptuel baggrund for
Læs mereProjektledelse i praksis
Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project
Læs mereNår Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s
Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?
Læs mereDFM 13. MARTS Hvordan FM kan tage medansvar for virksomhedens forretningsprocesser
DFM 13. MARTS 2018 Hvordan FM kan tage medansvar for virksomhedens forretningsprocesser 1 Kort om os Implement Consulting Group Etableret i 1996 Ca. 700 konsulenter Kontorer i København, Stockholm, Malmö
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereSecurity as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013
Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 SecaaS hvorfor, hvornår og hvordan hvad Hvorfor.. Hvornår.. Hvordan.. Disclamer: Dubex er MSSP og leverer
Læs mereER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE?
ER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE? ER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE? Digital transformering har en stor påvirkning på arbejdsgangene hos CFO erne. Den digitale bølge giver nye muligheder,
Læs mereITSM Customized vs Standard. Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM
ITSM Customized vs Standard Westergaard -Event 2015 LKH@ECCO.COM SOHA@ECCO.COM Hvad er ECCO? 2 Group IT 77 Service Planning & Governance Service Development & Service Delivery Denmark 1 Service Development
Læs mereDSB s egen rejse med ny DSB App. Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile
DSB s egen rejse med ny DSB App Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile Marts 2018 AGENDA 1. Ny App? Ny Silo? 2. Kunden => Kunderne i centrum 1 Ny app? Ny silo? 3 Mødetitel Velkommen til Danske
Læs mereErna har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde for implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Profil Erna kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og projekter
Læs mereHvordan skalerer man Danmarks bedste IT-arbejdsplads. Peter Rafn
Hvordan skalerer man Danmarks bedste IT-arbejdsplads Peter Rafn 28 11 2017 Conscia designer og implementerer den sikre og intelligente IT-infrastruktur, som er fundamentet for virksomheders digitalisering
Læs mereExecutive Circle - Integration. Forretningsspor
Executive Circle - Integration Forretningsspor Dagens menu 10:20 Business Integration - Microsofts strategi og visioner Henrik Albrechtsen, Solution Specialist, Microsoft Danmark 10:30 - Kundecase Royal
Læs mereUdviklingsplan for KomUdbud I Udviklingsplanen for KomUdbud er der rettet fokus på 7 udviklingsområder.
Udviklingsplan for KomUdbud 2016-2019 I Udviklingsplanen for KomUdbud er der rettet fokus på 7 udviklingsområder. Udviklingsplanen skal opfattes som en ramme, der beskriver, hvordan visionen for KomUdbud
Læs mereDFM Konference 2014. Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar 2013. Preben Gramstrup fm3.dk. M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.
DFM Konference 2014 Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid 23. januar 2013 Preben Gramstrup fm3.dk M: +45 23 20 27 45 @: preben@fm3.dk fm3.dk 2014 1 Program Erfaringspunkter fra tre forskellige
Læs mereFinancial Business Partner på 4 dage (Eksamen kan vælges til)
DANSK INSTITUT FOR UDDANNELSE KURSUSBESKRIVELSE: Financial Business Partner på 4 dage (Eksamen kan vælges til) Efter kurset kan du føre en kompetent og konstruktiv dialog med ledelsen omkring de underliggende
Læs mereAppendices. Appendix 2: Questionnaire in StudSurvey. Appendix 3: Text presenting the electronic questionnaire. Appendix 4: Outputs from regressions
Appendices Appendix 1: Print screen of WEB-DIRECT Appendix 2: Questionnaire in StudSurvey Appendix 3: Text presenting the electronic questionnaire Appendix 4: Outputs from regressions StudSurvey http://studsurvey.asb.dk/nsurveyadmin/surveycontentbuilder.aspx?surv...
Læs mereLad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil
Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres
Læs mereDYNAMICS AX 2012 RAPIDVALUE FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER. John T. Hummelgaard & John Petersen Maj 2013
1 DYNAMICS AX 2012 FÅ OVERBLIK OG SE NYE MULIGHEDER RAPIDVALUE John T. Hummelgaard & John Petersen Maj 2013 RAPIDVALUE MED BEST PRACTICE DET ALLE HAR TALT OM DE SIDSTE 20 ÅR, MEN SOM INGEN HAR KUNNET LEVERE
Læs mereMarkedsføring IV e-business
Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor
Læs mereKursus: Ledelse af it- sikkerhed
Kursus: Ledelse af it- sikkerhed Neupart tilbyder en kursusrække, som vil sætte dig i stand til at arbejde struktureret efter best practice og de internationale standarder for informationssikkerhed. Alle
Læs mereDAU IT-SIKKERHEDSKONFERENCE BEST PRACTICE: ORGANISATIORISK OT-SIKKERHED D. 13 JUNI 2017
DAU IT-SIKKERHEDSKONFERENCE BEST PRACTICE: ORGANISATIORISK OT-SIKKERHED D. 13 JUNI 2017 CV Name: Thomas Page Company : Danish Crown A/S Title : Senior Manager Department : Factory IT Age : 46 years Employees
Læs mereKonsulenten har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde i implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Motivation Konsulenten kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og
Læs mereVelkommen til - Alle gode gange tre
Velkommen til - Alle gode gange tre Der er mange virksomheder som igen overvejer nye systemer Give mulighed for at kunder og leverandører kan møde hinanden på en ny måde Skabe en større grad af gennemsigtighed
Læs merePræstation vs. Resultat
Drømmen We want to be competitive at the highest international level, and by that achieve the opportunity to play against the best players in the world. Præstation vs. Resultat Inflection Point 10x change
Læs mereKONFERENCE D. 30. OKTOBER 2019 ARKEN, KØBENHAVN. Digitale forretningsløsninger 2019 Processer og teknologier, der øger bundlinjen
KONFERENCE D. 30. OKTOBER 2019 ARKEN, KØBENHAVN Digitale forretningsløsninger 2019 Processer og teknologier, der øger bundlinjen Den digitale transformation har potentialet til at ændre virksomhedernes
Læs merePOLEN VORES BASE FOR GLOBAL EKSPANSION
WHO WE ARE POLEN VORES BASE FOR GLOBAL EKSPANSION Kort præsentation af FairWind A/S Opstarten i Polen Nuværende setup Vores oprindelige strategi Erfaringer vi har gjort undervejs Inspiration WHO WE ARE
Læs mereEXPERTS WITHOUT BOUNDARIES. CapTech CapSourcing CapAssist
EXPERTS WITHOUT BOUNDARIES CapTech CapSourcing CapAssist 2 Experts without boundaries Om CapWorks CapWorks er skabt som et stærkt alternativ til de store etablerede konsulenthuse. Vi har specialiseret
Læs mereIACCM ASSOCIATE UDDANNELSEN MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT
MODUL 1: INTRODUKTION TIL CONTRACT MANAGEMENT Formålet med modul 1 er at introducere den studerende til uddannelsen, og til contract management best practices og benchmarking med henblik på at definere
Læs mereErnst Kuburovic 3 STEP IT
Ernst Kuburovic 3 STEP IT Agenda Hvem er 3 Step IT? Lifecycle Management konceptet AssetNG som et værktøj Finansierng vs. Kontantkøb Bæredygtighed Q&A? Vores mission er at skabe den mest optimale IT livscyclus
Læs mereØg sporbarhed og produktivitet gennem integration
Øg sporbarhed og produktivitet gennem integration Hvem er jeg? De næste 40 minu4er DevOps hos TestHuset En normal case - Problemstillinger - Hvordan vi arbejder med kunden - Løsning Q&A DevOps DevOps is
Læs mereProces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)
Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...
Læs mereFORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC
1 FORARBEJDET FOR EN LØNSOM AX2012 OPGRADERING / REIMPLEMENTERING VÆRKTØJET TIL EFFEKTIVISERINGSPROJEKTER DIAGNOSTIC John T. Hummelgaard, Salgs- & Marketingdirektør Maj 2013 IMPLEMENTERINGEN AF MANGE ERP
Læs mereCenter for Ejendomme, Region Hovedstaden. Status hvordan er de første 3 år gået?
, Status hvordan er de første 3 år gået?, Direktør, 1 Om (CEJ) Agenda Udvikling og strategi Erfaringer fra opbygningen af CEJ Hvor er vi nu? 2 Om (CEJ) Agenda Udvikling og strategi Erfaringer fra opbygningen
Læs mereCRM Udfordringer & muligheder
Vi skaber værdi gennem fokus på viden, relationer, processer og performance management i krydsfeltet mellem mennesker, forretning og IT CRM Udfordringer & muligheder Hvad er CRM? CRM er konkurrencestrategier
Læs mere1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet
1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål
Læs mereONBOARDING-TJEKLISTE NY MEDARBEJDER:
ONBOARDING-TJEKLISTE NY MEDARBEJDER: ONBOARDING AF NY MEDARBEJDER Når en ny medarbejder begynder, er der enten fokus på at få indhentet de opgaver, som den nye medarbejder er ansat til og som har været
Læs mereErfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com
Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find
Læs mereSikkerhed & Revision 2013
Sikkerhed & Revision 2013 Samarbejde mellem intern revisor og ekstern revisor - og ISA 610 v/ Dorthe Tolborg Regional Chief Auditor, Codan Group og formand for IIA DK RSA REPRESENTATION WORLD WIDE 300
Læs mereBPO og it-outsourcing. Ved partner Niels M. Andersen og persondataspecialist Charlotte Bagger Tranberg, Bech-Bruun
1 BPO og it-outsourcing Ved partner Niels M. Andersen og persondataspecialist Charlotte Bagger Tranberg, Bech-Bruun 2 Forskellige former for outsourcing IT Systemer, drift, vedligeholdelse (AM), udvikling
Læs mereThe SourceOne Family Today and Tomorrow. Michael Søriis Business Development Manager, EMC FUJITSU
The SourceOne Family Today and Tomorrow Michael Søriis Business Development Manager, EMC FUJITSU The Calculus of Information Growth Increasing Adoption More Users Increasing Data Active Inactive Higher
Læs mereDialogmøde 3. maj 2012
Dialogmøde 3. maj 2012 Status i Novia Katastrofalt 2011 Nye lokalaftaler 3F og HK Løn freeze på de administrative 1. kvt 2012 på budget 1 års fødselsdag i Aviator familien Status udenfor Markedet er presset
Læs mereRose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK
Rose Holm A/S Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Udgangspunkt Hvorfra kommer viljen til automatisering? Hvorfor automatisering? Forudsætninger
Læs mereFacility Management. Ernst & Young Benchmarking Program
Facility Management Ernst & Young Benchmarking Program 1 Agenda Facility Management i TDC Organisering Nøgletal Genudbud Erfaringer med E & Y benchmarking program Ledelsesrapportering Løbende optimering
Læs mereCenter of Excellence INTRODUKTION
Center of Excellence INTRODUKTION Center of Excellence (CoE) CoE giver mulighed for at realisere benefit ved implementering af BPM. Et CoE er en organisatorisk struktur der hjælper med at effektivisere
Læs mereSecurity & Risk Management Summit
Security & Risk Management Summit Hvor og hvornår skaber Managed Security Services værdi? Business Development Manager Martin Jæger Søborg, 6. november 2014 DUBEX SECURITY & RISK MANAGEMENT SUMMIT 2014
Læs mereStrøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne. 26. oktober 2017 Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1
Strøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1 Agenda Intro Simon Klein Afdelingschef, TDC NetDesign Customer Operation Management Skle@tdcnetdesign.dk Mobil 60608181
Læs mereProaktiv og analytisk økonomifunktion
CFO konference 17. marts 2009: CFO ens nye rolle Proaktiv og analytisk økonomifunktion V/ Anne Broeng, direktør og CFO, PFA Pension Målet er at ændre Økonomiafdelingen fra passiv registreringsenhed til
Læs mereOvervejelser ved valg af IT system
Overvejelser ved valg af IT system Teknologisk Institut v/: Tanya Sørensen, faglig leder Agenda Implementeringsproces og kravspecifikation Case Hvordan kommer vi videre? Implementeringsproces og kravspecifikation
Læs mereRefokusering af økonomifunktionen fra backoffice til partner Deloitte StyringsAgenda 18. september 2014
Refokusering af økonomifunktionen fra backoffice til partner Deloitte StyringsAgenda 18. september 2014 VEJDIREKTORATET Ansvarlig for statens veje: Motorveje 1.167 km. Motortrafikveje 319 km. Øvrige statsveje
Læs mereFra konsensus- til performancekultur
Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international
Læs mereOnboarding-tjekliste. Medarbejder
Onboarding-tjekliste Medarbejder Onboarding-tjekliste Basico P/S 2017 1 Onboarding af ny medarbejder Når en ny medarbejder begynder, er der enten fokus på at få indhentet de opgaver, som den nye medarbejder
Læs mereContract Management Hvordan gør vi?
Contract Management Hvordan gør vi? IKA Tænketank 3. oktober 2018 Pernille Stege Geil Agenda Fra reaktiv til proaktiv kontraktstyring Kontrakten Organisationen Håndbøgerne Optimering af kontrakten Spørgsmål
Læs mereCRM-system markedet i overblik. ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S
CRM-system markedet i overblik ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S Agenda Intro til CRM Trends i CRM-system markedet Markedsoverblik 6 grundlæggende overvejelser ved valg af CRM-system
Læs merePÅ JAGT EFTER DNA'ET I DE BEDSTE KUNDEOPLEVELSER. Tomas Lykke Nielsen
PÅ JAGT EFTER DNA'ET I DE BEDSTE KUNDEOPLEVELSER Tomas Lykke Nielsen AGENDA Hvad kan vi lære af de bedste? DNA'et i den gode kundeoplevelse De 4 grundelementer (Customer Experience Framework) Forslag til
Læs mereFacilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger
Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedrer produktiviteten for kernevirksomheden Produktiviteten skal forbedres hører vi fra alle sider. Produktivitet er produktionen
Læs mereUDBUDSKONFERENCE. Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015
UDBUDSKONFERENCE Erfaringer fra ISS med at byde på opgaver fra Forsvaret 26. OKTOBER 2015 Søren Vilmand Facility Management direktør ISS Facility Services A/S INDHOLD Udbudsprocessen Hvad der kom ud af
Læs mereFM-Digitalisering. - det der ikke kan forklares kan ikke forsvares! Konference & minimesse: FM systemer i Danmark - 1. marts 2018
FM-Digitalisering - det der ikke kan forklares kan ikke forsvares! Konference & minimesse: FM systemer i Danmark - 1. marts 2018 Digitalisering af FM Vejen til en succesfuld implementering af et digitalt
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereEffektivisering af ejendomsdrift
Effektivisering af ejendomsdrift v/ Christian Fredberg, direktør, F-Advise og Søren Skibsted, partner, Kromann Reumert - besparelser gennem strategisk tilgang til ejendomsdriften Indhold Ejendomsdriften
Læs mereHvor er Call Centrets serviceaftaler?
Hvor er Call Centrets serviceaftaler? v. Ole Westergaard Westergaard CSM om Westergaard CSM Westergaard CSM er markedsledende rådgivere indenfor Customer Service Management (CSM). Vi udvikler kundeserviceorganisationer
Læs mereProjekt og porteføljestyringsværktøj i Unipension
Projekt og porteføljestyringsværktøj i Unipension Agenda Ny strategi og forandring stiller krav til overblik Kort fakta om Unipension Hvorfor havde vi behov for et projekt og porteføljestyringsværktøj
Læs mereBEST PRACTICE KONTRAKTER OG GOVERNANCE
BEST PRACTICE KONTRAKTER OG GOVERNANCE Jan Ussing Andersen, Kromann Reumert 22-11-2017 Sundkrogsgade 5, DK-2100 København Ø CVR. CVR-nr.: nr: DK 62 60 67 11 CONTENT - 2 AGENDA Grundlæggende kontraktsmekanismer
Læs mereIT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1
IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?
Læs mereDen daglige operationelle Servicedesk. -hvor gemmer der sig Quick Wins?
Den daglige operationelle Servicedesk -hvor gemmer der sig Quick Wins? Claus Bay Eriksen Maj 2014 Winspire A/S Organisationsudvikling Projekt- program- og porteføljeledelse Etablering og optimering af
Læs mereIT-strategi og ROI baseret på IT
IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse
Læs mereHvordan flytter Økonomi ud af baglokalet og hen til beslutningsbordet?
Hvordan flytter Økonomi ud af baglokalet og hen til beslutningsbordet? Hvad er business partnering? Den rolle Økonomi påtager sig for at understøtte forretningen, øge kvaliteten af beslutningsprocessen
Læs mereRessourcebeskrivelse Compliance
Ressourcebeskrivelse Compliance 1 I N D L EDNING Atea A/S har et mål om at opretholde et højt internationalt niveau for compliance. Derfor blev der i juli 2015 etableret en Compliance-funktion, som efterfølgende
Læs mereProcurePASS. Procurement - Partner Assured Sourcing Solution
ProcurePASS Procurement - Partner Assured Sourcing Solution 1 Der er en efterspørgsel fra vores kunders side om at indgå i samarbejde med stabile og solide partnere i forsyningskæden. ProcurePASS understøtter
Læs mereMorten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark
Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next
Læs mereFinn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City
Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret
Læs mereDeltagere Netcompany: Bastian Bajon, Jette Lund, Martin Havemann, Morten Christensen Kopp, Carsten Andersen
Referat leverandørpræsentation med Netcompany 3. juni 2016 9.30-11.30: Deltagere Netcompany: Bastian Bajon, Jette Lund, Martin Havemann, Morten Christensen Kopp, Carsten Andersen Deltagere Væksthusene:
Læs mere28 August 2015. Data privacy i SAP Lyngby 27/8 2015
28 August 2015 Data privacy i SAP Lyngby 27/8 2015 Agenda Om 2BM - Compliance Sikker håndtering af person data i SAP 1. Revisorerklæring for håndtering af personfølsomme data 2. Personfølsomme data definition
Læs mereEn måling er bedre end 100 mavefornemmelser
Test din virksomheds modenhed til at gennemføre projekter En måling er bedre end 100 mavefornemmelser Per Hartlev ph@whitebox.dk 10/3-2016 Søren T. Lyngsø 1984-1993 ABB 1993-2001 DELTA 2001-2014 Whitebox
Læs mereREKRUTTERING VI SÆTTER DET BEDSTE HOLD - GENNEM MODERNE REKRUTTERING
REKRUTTERING VI SÆTTER DET BEDSTE HOLD - GENNEM MODERNE REKRUTTERING HVEM ER VI... VI ER GENERALISTER, SOM ER SPECIALISTER I MENNESKER pro&co blev etableret i 2000 og har siden da løst mere end 1000 stillingssager.
Læs mereLovkrav vs. udvikling af sundhedsapps
Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists
Læs mereSKI. Infomøde Revision og økonomisk rådgivning. Steen Andersen. Partner, direktør - BDO Kommunernes Revision. August 2014 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
SKI Infomøde Revision og økonomisk rådgivning Steen Andersen Partner, direktør - BDO Kommunernes Revision August 2014 Råd og vink - agenda 1. Kort om BDO KR 2. Oplysninger ved udbud 3. Intern kontrol hvorfor
Læs mereMicrosoft Dynamics AX 360º Health Check
Microsoft Dynamics AX 360º Health Check Præsentation oktober 2013 Henrik Nordvig & Allan Mik Bjørnsfort YouTube intro: http://www.youtube.com/watch?v=uiw6znimg5e Baggrundsinformation +5 mandårs investering
Læs mereOvervejelser i forbindelse MED OUTSOURCING
Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING e Indholdsfortegnelse Indledning 3 Outsourcing Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource 6
Læs mereContinual Service Improvement. Målinger for at skabe forankring og værdi
Continual Service Improvement Målinger for at skabe forankring og værdi Agenda Continual Service Improvement hvad for en fisk? Forankring af serviceforbedringer Hvor begynder vi, og hvordan holder vi fast?
Læs mereSMARTE (OG INTELLIGENTE) BYER
SMARTE (OG INTELLIGENTE) BYER - HVILKEN ROLLE SPILLER DATA OM AFFALD HENRIK STENER PEDERSEN, 28 FEB 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Definition 2 Refleksioner 3 Hvordan 2 DEFINITION HVAD ER SMART CITY? A developed
Læs mereFacility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder:
TEMADAG Tirsdag den 16.november 2010 på Hotel Scandic Kolding Facility management Mød følgende virksomheder: Sponsorer: Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S
Læs mereKunsten at få succes med CRM
Kunsten at få succes med CRM Kunden i centrum Den succesfulde CRM-implementering 30 20 Den største fejl, virksomheder kan gøre, når de skal vælge CRMsystem, er at bruge al tiden på at evaluere leverandører
Læs mereErfaringer fra innføring av ISO i danske kommuner (styringssystem for informasjonssikkerhet)
Erfaringer fra innføring av ISO 27001 i danske kommuner (styringssystem for informasjonssikkerhet) Lars Neupart S,-er, Direktør i Neupart A/S LN@neupart.com twi
Læs mereKosmos og Kaos en case om målrettet innovation
Kosmos og Kaos en case om målrettet innovation IKI 12.3.2009 Præsentation ved Thomas Mathiasen Faciliterer innovation Opfindelser på opfordring Få de rigtige idéer og før dem ud i livet Case: Mælkeanalyse
Læs merehttp://www.youtube.com/watch?v=_pfyzlej fn8&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=_pfyzlej fn8&feature=related Forandringsproces i Orifarms indkøbsområde 25 oktober 2011 Agenda Orifarm Introduktion Orifarm Procurement projektet Forandringsprocesser og
Læs mereKONTRAKTSTYRING I PRAKSIS
KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS Konteksten 40 % af kommunens driftsudgifter vedrører indkøb hos eksterne leverandører. 4700 leverandører årligt. 130.000 bestillinger om året. Mere end 200 leveringssteder + borgere
Læs mereSINGLE POINT OF CONTACT
COLUMBUSCARE Support med kunden i centrum Uanset om der er tale om et implementeringsprojekt, ændringer til en eksisterende løsning, first-, second eller third level support, giver vi dig et SINGLE POINT
Læs mereDen digitale virkelighed
Hvem er vi What is hot 2018 undersøgelse Resultat og top scorer Trends indenfor top scorer Den digitale virkelighed Jannik Andersen kaastrup andersen Erfaringer og trends vi oplever Teknologiske aspekt
Læs mereMicrosoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark
Microsoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark Indlæg ved: Michael Schad, økonom, Rambøll dir.support RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Management
Læs mereOvervejelser i forbindelse MED OUTSOURCING
Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource? 6 Pris på outsourcing
Læs mere