Oversigt og beskrivelse af, hvorledes man som ansat på Centeret skal forholde sig, såfremt der opstår en katastrofe- eller nødsituation.

Transkript

1 Instruks Psykiatrisk Center Sct. Hans Dato: Februar 2015 Udarbejdet af: Centerledelsen Godk.: Marts Alarmering og Beredskab Oversigt og beskrivelse af, hvorledes man som ansat på Centeret skal forholde sig, såfremt der opstår en katastrofe- eller nødsituation. Alarmeringsinstruksen omhandler følgende: Intern telefonliste Brand Bombetrussel Hjertestop Hærværk Katastrofeplan / Eksternt beredskab Kommunikationssvigt Personalarm Løbeplan til alarm Øst og Vest Strømsvigt Teknisk svigt Tyveri Uventet dødsfald Vandskade Vold eller overfald Evakueringsplaner Hver situation er skrevet i en kortfattet form med en uddybende instruks, som beskriver hvad man skal gøre, når en uforudset situation opstår. Desuden er indholdet flere steder suppleret med vejledning og information om andre forhold, man bør være opmærksom på. Afdelingens medarbejdere skal have kendskab til den samlede alarmeringsinstruks og oversigten skal anbringes på et for personalet tilgængeligt og synligt sted i afdelingen. Godkendt af Centerchef

2 Intern telefonliste Centerledelsen Centerchef Bo Andersen Vicecenterchef Margit Asser Udviklingschef, Afdeling M Marina Wichmand Nielsen Klinikchef, Afdeling M Anne Thalsgård Udviklingschef, Afdeling R Niels Aagaard Nielsen Klinikchef, Afdeling R Thomas Schütze Hvis Centerledelsen ikke er at træffe på Psykiatrisk Center Sct. Hans Kontakt Servicecentret på, som vil kontakte Centerledelsen Servicecenter Administrations- og driftschef Pernille Tiedemann Teknisk chef Henrik Skjøt Vagthavende læge Afdeling M kl Vagthavende læge Afdeling R kl Vagthavende læge Afdeling R kl

3 Brand INSTRUKS VED BRAND TRYK på personalarmen for at tilkalde kolleger ALARMER alarmcentralen, tast eller anvend brandtryk og meddel: o Ildebrand, Psykiatrisk Center Sct. Hans o Boserupvej 2, 4000 Roskilde o Oplys: Husadresse og afsnittets/stedets navn o Ring til Servicecentret tlf mobiltlf RED SLUK BEGRÆNS personer i fare ilden om muligt ilden ved at lukke døre og vinduer Lås op for nødudgange Send personale til stedets indgang for at modtage brandvæsenet Informer Vagthavende læge tlf og tlf og Centerledelsen, når det er muligt. Informer Teknisk chef tlf mobil

4 Uddybende instruks Ved ankomst til branden skal du orientere dig om, hvem der leder beredskabet Brandslukningsudstyr og flugtveje fremgår af afdelingens brand- og evakueringsplan, der er ophængt i de enkelte afsnit Ved brand er de første minutter vigtige, det er derfor vigtigt med hurtig alarmering og hurtig indsats Hvis der opdages røg eller brand, skal det kontrolleres, om der er personer i lokalet, som skal reddes ud Ild i en person: Brug et brandtæppe, en dyne eller lignende til at kvæle ilden med. Flyt personen ved at lægge denne på en dyne eller jakke på gulvet og træk personen ud Børn: Vær opmærksom på, at børn reagerer anderledes end voksne (gemmer sig bag døre eller i lukkede skabe) og er mere sårbare overfor røgforgiftning Ældre: Ældre mennesker udgør en særlig udsat gruppe, som følge af de aldersbetingede svækkede sanser, som syn, hørelse og lugt Forlad lokalet og LUK døren. Det er vigtigt at døre til brandstedet holdes lukket for at forhindre spredning af røgen, der er langt farligere end ilden Hvis området er røgfyldt skal man bevæge sig tættest muligt på gulvet og evt. kravle Ved brand på patientafsnit skal patienter og personale flyttes til områder, hvor de ikke kan få ild- eller røgskader, og hvor deres sikkerhed er størst Hvis det er muligt: Ophold på eget afsnit uden for farezonen Ilt, gasse, ventilation der skal lukkes/afspærres for dette. Tilkald teknisk personale. Fjern iltbeholdere og andet fra brandområdet

5 Evakuering Hvis der er risiko for patienternes og personalets sikkerhed eller helbred, kan det besluttes at evakuere afsnittet/området. En sådan beslutning kan være forårsaget af risiko for bygningssammenstyrtning, kraftig røgudvikling eller lignende. Beslutningen om evakuering tages af Indsatsleder fra Brandvæsenet og/eller af Centerledelsen. Ved deres fravær træffes beslutningen af den af Centrets ledere med højest charge, der er til stede, og i sidste ende af den vagthavende læge og ansvarshavende sygeplejerske. Når beslutningen om evakuering er taget, føres/hjælpes patienterne af afsnittets egne og tilkaldt personale til evakueringsstedet. Der er brand og evakueringsplan i hvert afsnit, der også viser flugtveje. Der er skærpede krav til sikkerheden ved evakuering af lukkede afsnit og retslige patienter. Evakueringsformen skal være aftalt (evt. med politiet) OPTÆLLING Ansvarshavende sygeplejerske på det evakuerede afsnit er ansvarlig for, at der sker en optælling og identifikation af ALLE patienter og personale som evakueres. Intern evakuering Planlægge genplacering af evakuerede patienter og personale i centret Ekstern evakuering Psykiatriens direktion informeres af centerledelsen, hvis en alvorlig beredskabssituation opstår eller hvis der er behov for assistance fra andre centre. Der skal planlægges genplacering af evakuerede patienter og personale på andre centre.

6 Bombetrussel En bombetrussel kan være i form af en telefonopringning, et brev eller mundtligt overfor personalet. Tag imod beskeden og spørg - om muligt efter flere informationer og skriv ned: o Hvor, eller i hvilket område bomben er placeret o Hvorfor er den placeret o Hvem (evt. organisation) påtager sig ansvaret o Hold samtalen i gang, for at få oplysninger Kontakt politiet tlf Informer straks Vagthavende læge kl Kontakt Servicecentret tlf Informer Centerledelsen Fortsæt det normale arbejde og afvent information om evt. yderligere forholdsregler Hvis det er politiet, der melder bombetrussel, skal tlf. nummer oplyses, hvorefter der foretages kontrolopringning Uddybende Instruks Vagthavende sygeplejerske eller vagthavende læge alarmerer politiet og centerets ansvarlige, der i samarbejde tager stilling til, hvilke tiltag der eventuelt skal iværksættes i form af eftersøgning, evakuering, afspærring, orientering til øvrige afsnit m.v. De berørte afsnit vil i givet fald blive informeret og instrueret herom. Hvis truslen afgives mundtligt, vær da opmærksom på muligheden for efterfølgende at kunne afgive signalement af personen til brug for politiets efterforskning. Skriv detaljer ned med det samme. Ved modtagelse af mistænkelig pakke, eller pakke, som varsles som bombe: Undlad udpakning og håndtering, stil den et forsvarligt sted og tilkald hjælp. Undersøg om pakken er ventet af modtager. Emballage, frankering, og alt tilhørende observeres for at se om der genkendelige ting.

7 Hjertestop TRYK personalarm for at tilkalde kolleger. Telefon: Tast og meddel: o Hjertestop, Psykiatrisk Center Sct. Hans Boserupvej 2, 4000 Roskilde o Oplys: Husadresse og afsnittets navn o Anmod om lægeambulance Tilkald Vagthavende læge Start genoplivning (hjertemassage tryk pr. minut) Start ventilation 30 tryk/2 indblæsninger med Rubensballon Brug AED Automatiske Hjertestarter, hvis denne forefindes Sørg for at personale kan tage imod ambulancemandskab og vise vej til patienten. Uddybende instruks 1.Diagnosen Hjertestop, når patienten er: Bevidstløs ingen livstegn Ingen vejrtrækning 2.Alarmering (se ovenfor) 3.Genoplivning Person 1: Stiller diagnosen Tryk person-alarm for at alarmere personalet i centret Påbegynder genoplivning med hjertemassage tryk pr. minut mod brystbenet Ventilation 30 tryk/2 indblæsninger Person 2: Alarmerer Alarm Vagthavende læge tlf Fremskaffer AED-hjertestarter Tager imod lægeambulancen

8 Hærværk Hærværk er når personer bevidst udøver skade eller ødelægger udstyr, inventar, og/eller bygningsdele m.m. eller på private ejendele ved indbrud, aggressiv adfærd, eller af andre årsager. Tilkald politiet om nødvendigt tlf eller Orienter ansvarlig leder Informer Vagthavende læge tlf Informer Centerledelsen Kontakt Servicecentret tlf.4200 som i samråd med den tekniske bagvagt får igangsat en udbedring Uddybende instruks Vær opmærksom på mistænkelige personer, der ikke ser ud som om at de har lovligt ærinde. Tilkald eventuelt politiet tlf eller tilkaldt hjælp fra Servicecentret tlf Sørg for, at lokaler, der ikke er i brug eller ikke observeres, er aflåste. Undgå, at uvedkommende personer følger med ind på afsnittet, når adgang sker ved brug af egen nøgle. Ved hærværk på private ejendele, skal den skadevoldte anmelde skaden til eget forsikringsselskab. Orienter afsnittets ledelse, som orienterer afdelingsledelsen/afdelingslederen

9 Katastrofeplan / Eksternt beredskab OBS Psykiatrisk Center Sct. Hans indgår ikke i ekstern krise/katestrofeberedskab Vagthavende læge kontaktes af PC København eller fra det lokale somatiske hospital Centerledelsen informeres og iværksætter handling ud fra den instruks, som er modtaget Uddybende instruks Det vil kun være i meget specielle situationer af Psykiatrisk Center Sct. Hans muligvis skal indgå i arbejdet ved store katestrofer. I sådanne særlige situationer vil der ske en henvendelse til centerledelsen.

10 Kommunikationssvigt (telefoni / IT) Ved kommunikationssvigt forstås et større eller totalt nedbrud af telefoni og it forbindelser. Der er således ikke tale om et nedbrud, hvis enkelte pc-ére eller telefoner m.m. i afdelingen ikke er i drift. Henvendelse til CIMT: o Døgnet rundt alle ugens dage tlf Give besked til Servicecentret tlf Orienter personligt Vagthavende læge og nærmeste kolleger Afvent yderligere instrukser fra den ansvarlige ledelse Uddybende instruks Ansatte der er i et område med nedbrud advisere det nødvendige tekniske personale (teknikere / IT medarbejdere) til fejlfinding m.m. Teknisk tager handling på løsning af problemerne Ved nedbrud af EPJ er nødproceduren beskrevet i VIP: EPJ Manual Ved svigt af IT skal der printes nødlister til EPM, se manualen og den regionale VIP Ved nedbrud af telefon anvendes de enkelte afsnits mobiltelefon (nødtelefon) Mobiltelefonerne skal ALTID være opladet og må ALDRIG forlade afsnittet Nødmobil telefonnumre Nødmobil telefonnumre Nødmobil telefonnumre R R M20, øst R R M20, vest R R M21, øst R4, stuen R M21, vest R4,1.sal M22, øst R M22,vest

11 Personalarm Ved nedbrud/skader på personalarmsystemet reageres således: Personalet kontakter Servicecentret hele døgnet på tlf Servicecentret kontakter relevant assistance og der skabes oversigt over nedbruddets omfang Efterfølgende informerer Servicecentret plejepersonalet på de implicerede afsnit Alt efter skadens omfang kontaktes afdelingsledelsen Når skaden er udbedret, informerer Servicecentret de implicerede afsnit/afdelinger Ved strømsvigt er personalarmsystemet sikret med både dieselgenerator og batteribackup Nødtelefoner (mobiltelefoner) skal anvendes i tilfælde af, at netværket og/eller ip-telefonerne ikke er tilgængelig, de skal derfor altid være opladet og må ALDRIG forlade afsnittet Uddybende instruks På alle patientafsnit er der installeret personalarmsanlæg af fabrikat Ascom. Formålet med anvendelse af personalarmer er, at personalet i sengeafsnittene og øvrige lokaliteter, hvor der findes personalarmer, kan tilkalde hjælp fra kolleger i situationer, hvor patienter truer, agerer voldeligt eller ved hjertestop og brand. Ingen personer må færdes på sengeafsnit og øvrige valgte lokaliteter, hvor der findes personalarmanlæg uden at bære personalarmen synligt, er uddannet i brug af personalarmen og personligt indenfor de sidste 12 timer har testet den benyttede personalarm. Efter endt brug skal personalet sætte personalarmen i opladereolen i afsnittet. Ved fejl på personalarmen skal den enkelte medarbejder sørge for at aflevere personalarmen til afdelingssygeplejersken sammen med en fejlbeskrivelse og der udarbejdes en Maximo. Andre personer, som ikke opfylder ovennævnte kriterier, skal til enhver tid ledsages af personale, der opfylder kriterierne. Telefonliste til diverse afsnit: R R R M20Ø M21V R R R M20V M22Ø R R R M21Ø M22V

12 VEST Alarm afsnit Blodprøve Amb R9 Bygn Telefon nummer BLODPRØVE AMB Fjordhus kld Vest X X R9 Drosselhus X X X X X R10 Strandhus X X X X X ØSTERHUS Østerhus X M20 Fjordhus X X X X X M21 Fjordhus X X X X X M22 Fjordhus X X X X X Sportshal Sportshal 38 X X Ingen telefon R4 Sønderhus X X X X caféen Villa De'ste X X X / Magasinet/Stuen/It Byg 045 X X X X Ingen telefon Nr i a71 R10 Østerhus M20 M21 M22 Sportshal R4 caféen Magasin/Stu en/it

13 Alarm afsnit Afsnit løber Alarmplan Øst Alle modtager alarm ikke alle løber Bygn R2 R6 R1 Aktivitet R7 R8 R3 Fys,Kba, ECT Telefon nummer R2 Kastaniehus st X X X X X X X X R6 Kastaniehus 1.sal X X X X X X X X R1 Kastaniehus 2.sal X X X X X X X X Aktivitet Kastaniehus 3.sal X X X X X X X X Ingen telefon R7 Solhus X X X X X X X X R8 Enghus X X X X X X X X R3 Fyrrehus X X X X X X X X Fys,Kba,ECT Bygn. 121 X X X X X X X X Nr i A

14 Strømsvigt Strømsvigt defineres som et strømsvigt i et større område i afdelingen eller afsnittet og f.eks. ikke manglende strøm i enkelte stikkontakter. Jf. Vejledning for Forsyninger SI På centret findes 3 nødgeneratorer, der automatisk startes ved svigt af elforsyningen. På afsnit tændes batteridrevne nødlys, i minimum 30 min. Kontakt Servicecentret tlf for nærmere oplysning Servicecentret kontakter Teknisk bagvagt med henblik på vurdering af det videre forløb Informer i nødvendigt omfang patienter og personale, der er berørt af strømsvigtet Teknisk chef informer Centerledelsen i situationer af væsentlig karakter Afvent yderligere information om strømsvigtets konsekvenser, omfang og varighed fra driftsansvarlig. Ved længere strømsvigt er der udarbejdet en evakueringsplan for flytning af patienter. Eventuel beslutning om evakuering tages af centerledelsen Uddybende instruks Vær opmærksom på, om der er patienter på toiletter, som skal have hjælp. Der må ikke benyttes stearinlys som nødbelysning (brandfare). Information om strømafbrydelsens omfang og varighed gives af den ansvarlige til de berørte afdelinger. Bevar ro og omtanke og afvent, at tilkaldte teknikere løser problemet og genetablerer strømforsyningen. Afvent udmelding fra centerledelsen om en evt. evakuering af patienter.

15 Teknisk svigt Ved tekniske svigt forstås afbrydelse eller svigt af de tekniske systemer, som f.eks. vand, varme og ventilation. Kontakt Servicecentret - tlf Servicecentret drøfter med teknisk chef, det videre forløb Informer Afdelingsledelsen/afdelingsleder Vær opmærksom på information til patienter og øvrigt personale, der er eller vil blive berørt af det tekniske nedbrud Forbered igangsætning af eventuel nødvendige nødforanstaltninger i eget afsnit Undgå unødvendig kommunikation via tlf. m.m. Afvent information om det tekniske svigts konsekvenser, omfang og varighed, og behov for evt. evakuering / overflytning. Teknisk chef informerer Centerledelsen Uddybende instruks Hvis det på grund af kommunikationssvigt ikke er muligt at alarmere via telefon eller personsøger, må afdelingen rette personlig henvendelse Information om problemets omfang gives til afdelingen enten telefonisk, eller via mail Bevar ro og omtanke og afvent, at tilkaldte teknikere løser problemet Ved længerevarende vandsvigt, vil Teknisk Chef sikre leveringen af vand Ved varmesvigt fra fjernvarmen, vil PCSH med 3 kedler på standby kunne startes og producere varme på få timer.

16 Tyveri Tyveri er uretmæssig fjernelse af udstyr, inventar eller lign. fra et afsnit eller fra patienter og personale. Informer ansvarshavende sygeplejerske Observer om der er mistænkelige personer i nærheden og nedskriv om muligt signalement. Anmeld tyveriet til politi, tlf eller Anmeld tyveri af private ejendele til eget forsikringsselskab. Send information til centerledelsen. Uddybende instruks Vær opmærksom på mistænkelige personer, der ikke ser ud som om de har lovligt ærinde i afdelingen eller et afsnit og orienter centerets eller afsnittets ledelse. Tilkald evt. kolleger for umiddelbar hjælp. Kontakt servicecentret ved behov tlf Tilkald altid politiet, hvis der observeres tyveri begået af udefrakommende personer. Undlad at bringe dig selv i fare ved en pågribelse af personen. Vær ikke alene om en eventuel pågribelse. Efterlad aldrig tasker, poser eller lignende synligt i bilen, på kontoret, i personalerummet eller andre steder. Sørg for, at lokaler, der ikke er i brug eller er under observation, er aflåste. Undgå, at uvedkommende personer følger med ind i et afsnit, når adgang sker ved brug af egen nøgle.

17 Uventet dødsfald Ved uventet dødsfald forstås: At dødsfaldet skyldes et strafbart forhold, selvmord eller ulykkestilfælde At døden er indtrådt pludseligt og ikke af sygdomsfaglige grunde Vagthavende læge skal kontakte politiet tlf Vagthavende læge eller ansvarshavende sygeplejerske skal kontakte de pårørende Vagthavende læge eller ansvarshavende sygeplejerske skal informere afsnitsledelsen Vagthavende læge eller ansvarshavende sygeplejerske skal informere centerledelsen

18 Vandskade En vandskade kan opstå som følge af utætheder fra tagkonstruktionen, et sprængt vandrør eller ved brug af slangevinder (ved brand) Kontakt Servicecentret tlf Begræns skaderne ved brug af beholdere (f.eks. papirkurve) til opsamling af vand Informer afsnit, der ligger umiddelbart i forbindelse med området, hvor skaden er opstået Teknisk chef informer Centerledelsen Uddybende instruks Vær opmærksom på, at der er en særlig risiko, hvis der kommer vand i el-installationer og/eller apparatur. Undgå at berøre elektrisk udstyr og apparatur, der er vandskadet, før el-forbindelsen er afbrudt. Afmærk det elektriske udstyr og apparatur med defekt, at sørg for, at det sendes til eftersyn/reparation.

19 Vold eller overfald Der opstår ind imellem episoder i Psykiatrisk Center Sct. Hans afsnit med flere steder. Episoderne kan handle om trusler, vold, hærværk, krænkelse af forskellig art eller ildspåsættelse. Tryk personalarm for at tilkalde hjælp. Tilkald vagthavende læge tlf Er en ansat skadet, hjælpes denne væk fra stedet og følges om nødvendigt til skadestuen eller kontakter egen læge. Det er vigtigt med dokumentation på skaden vedrørende indhold og omfang Husk at udfylde en arbejdsskadesanmeldelse, der gives til arbejdsmiljøgruppen Det berørte personale evaluerer situationen efter Centrets vejledninger Centerledelsen orienteres i tilfælde, hvor der har været tale om grov vold eller ildspåsættelse. Vejledning Det er vigtigt at sikre, at der bliver givet information til skadelidtes leder, så der kan følges op på situationen. Hvis situationen kræver lægehjælp er det på skadestuen eller egen læge der kontaktes. Som dokumentation på lægekontakt kan og skal Centrets læger ikke anvendes. Den efterfølgende opfølgning på voldssituationen vil tage udgangspunkt i hvad der er sket. Hvor omfattende hændelsen har været og hvem skal deltage i efterforløbet.

20 Evakueringsplaner Evakueringsplaner for afdeling. R Vest AFSNIT DAGVAGT ( ) AFTEN-/ NATTEVAGT ( ) R 9 Drosselhus R 10 Strandhus R 4 Sønderhus R 10 Strandhus, bygning 75 R 10 Strandhus, bygning 75 R 9 Drosselhus, bygning 65 R 9 Drosselhus, bygning 65 M 20, 21, 22 Fjordhus, bygning M 20, 21, 22 Fjordhus, bygning Evakueringsplaner for afdeling R Øst EVAKUERES VED VOLDSOM BRAND ELLER RØGUDVIKLING TIL: AFSNIT DAGVAGT ( ) AFTEN-/ NATTEVAGT ( ) R 1 Kastaniehus, 2. sal Haven R 7 Solhus, kælderen Haven R 7 Solhus, kælderen R 2 Kastaniehus, st. Haven eller kantinen Øst Haven eller kantinen Øst R 3 Fyrrehus R 6 Kastaniehus, 1. sal R 7 Solhus R8 Enghus Kantinen Øst Haven - R 8 - Enghus, kælderen R8 Enghus, kælderen R7 Solhus, kælderen Kantinen Øst Haven - R 8 - Enghus, kælderen R 8 Enghus, kælderen R7 Solhus, kælderen Evakueringsplaner for afdeling M EVAKUERES VED VOLDSOM BRAND ELLER RØGUDVIKLING TIL: AFSNIT DAGVAGT ( ) AFTEN-/ NATTEVAGT ( ) M 20 Fjordhus Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl M 21 Fjordhus Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl M 22 Fjordhus Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl Centralkøkkenet - Portører skal låse op efter kl