Forretningsvilkår Almene brugsbetingelser for de serviceydelser, der er tilgængelige over connect.com/dk

Transkript

1 Forretningsvilkår Disse vilkår og betingelser er gældende fra juli Du kan finde tidligere versioner i dit juridiske arkiv. Almene brugsbetingelser for de serviceydelser, der er tilgængelige over tilhørende Robert Bosch GmbH (AE-EB) (Version: Juli 2014) Disse brugsbetingelser gælder i den version, der var gældende på tidspunktet for kontraktens indgåelse til servicebrug af dig som forbruger ("Forbruger"), leveret af Bosch ebike-portal ( ebike Connect ), tilhørende der Robert Bosch GmbH, Gerhard- Kindler-Straße 3, D Reutlingen ( Robert Bosch, vi, os ). 1 Servicetilbud og rådighed 1. ebike Connect er en platform med forskellige funktioner, hvor du som bruger kan administrere dit fitnessniveau og dine ruter samt downloade informationer. 2. De til rådighed stillede serviceydelser kan f.eks. være at stille data, kort, billed- og lyddokumenter (efterfølgende sammenfattende Indhold ) til rådighed, yderligere mulighed for at bruge automatiserede vejledningsfunktioner til forbedring af din fitnesspræstation og at gemme og administrere informationer og oplysninger om din ebike i din profil. Omfanget af de til rådighed stillede ydelser findes i vores servicebeskrivelse under 3. Du skal registrere dig for at gøre brug af serviceydelserne. Det er gratis at registrere sig til at bruge ebike Connect. Vi forbeholder os dog ret til at kræve betaling for enkelte af vores tilbudte serviceydelser. Betalingspligtige serviceydelser er altid afmærket. Detaljerede ordninger om anvendelse af dem findes i Der er ikke krav på afbrydelsesfri brug i forbindelse med gratis serviceydelser. Det garanteres ikke, at adgangen eller brugen af ebike Connect ikke afbrydes eller begrænses af vedligeholdelsesarbejder, videreudviklinger eller på anden vis af forstyrrelser, der i givet fald også kan føre til datatab. Vi bestræber os på en i videst muligt omfang afbrydelsesfri brug af ebike Connect-serviceydelserne. Alligevel kan der forekomme midlertidige begrænsninger eller afbrydelser på grund af tekniske fejl (som f.eks. afbrydelse af strømforsyningen, hardware- og softwarefejl, tekniske problemer i dataledningerne). For betalingspligtige serviceydelser (også sådanne, der er tilgængelige fra basis-adgangen) garanterer vi inden for vores ansvarsområde en rådighed på 95,0 % i årsgennemsnit. De regulære vedligeholdelsesvinduer fra ebike-connect, der hver dag ligger mellem 0:00 og 4:00, falder ikke ind under den beregnede rådighed. 2 Registrering på Bosch ebike Connect

2 1. Du skal være myndig for at kunne registrere dig på ebike Connect. Tilmelding er forbudt for mindreårige og personer, hvis adgangsberettigelse er permanent spærret. I løbet af registreringsprocessen bliver du bedt om at give oplysninger og fastlægge dine adgangsdata. Disse består af de følgende data: For- og efternavn, adresse, et frit valgt password, køn, fødselsår, kropshøjde/kropsvægt, en adresse, om hvilken det er muligt at navigere i en 20 km radius, og din fitnesstilstand. Yderligere kan du oprette en udvidet profil med flere informationer om din person. 2. Hvis det er nødvendigt at oplyse bestemte data (f.eks. kontaktdata) under registreringen eller ved brug af de til rådighed stillede serviceydelser på ebike Connect, skal du angive disse fuldstændigt og korrekt. Hvis disse data ændrer sig i løbet af dit brugsforhold, skal du omgående korrigere dine data på ebike Connect i dine personlige indstillinger. Hvis der opstår omkostninger på grund af forkerte oplysninger, er du forpligtet til at erstatte disse omkostninger. 3. Med afsendelsen af dine registreringsdata giver du os et tilbud om indgåelse af et brugsforhold, på grundlag af disse brugsbetingelser er du ikke længere bundet til dit tilbud. Med adgang til -bekræftelsen opstår der et aftalemæssigt brugsforhold, og vi frigiver den adgang, der er anmodet om. Fra frigivelsestidspunktet er du berettiget til at bruge ebike Connect inden for disse brugsbetingelsers ramme. Hertil skal du på forhånd bekræfte frigivelsen ved at klikke på det link, der er indeholdt i en. Hvis denne bekræftelse ikke finder sted inden for 30 dage, deaktiveres din adgang. 4. Du må kun registrere dig én gang på ebike Connect. Din registrering, brugsforholdet og brugerkontoen samt adgangsdataene kan ikke overføres. Som regel gennemfører vi ved registreringen ikke en kontrol af din identitet og dine oplysninger. Vi påtager os derfor ingen garanti for, at det ved hver profilindehaver altid drejer sig om den person, som den pågældende profilindehaver udgiver sig for at være. 3 Ansvar for adgangsdataene 1. Du skal hemmeligholde dine adgangsdata inklusive password og under ingen omstændigheder gøre dem tilgængelige for tredjepart. 2. Du er yderligere ansvarlig for at sikre, at din adgang til ebike Connect og brugen af de på ebike Connect disponible serviceydelser udelukkende bruges af dig hhv. af de af dig bemyndigede personer. Hvis der er mistanke om, at ubeføjet tredjepart kan have fået kendskab til dine adgangsdata, skal Robert Bosch (contact@bosch-ebike.com) ufortøvet underrettes. Vær opmærksom på: Du er fuldt ud ansvarlig for hver brug og/eller øvrig aktivitet på ebike Connect, der udføres under dine adgangsdata. Du som bruger er ansvarlig for skader, der opstår på grund af ubeføjet tredjeparts brug, medmindre du er uden skyld. 4 Ibrugtagning af betalingspligtige serviceydelser For at tage betalingspligtige serviceydelser i brug (Premium-tjenester) er det nødvendigt at have en Smartphone-app. Reguleringer vedrørende erhvervelse af disse Premium-ydelser finder du i de almene brugsbetingelser for den pågældende Smartphone-app.

3 5 Spærring for adgange 1. Robert Bosch kan efter eget skøn spærre din adgang til ebike Connect helt eller delvist, midlertidigt eller permanent, hvis der foreligger konkrete formodninger om, at du overtræder hhv. har overtrådt disse brugsbetingelser og/eller gældende ret, eller hvis vi har en anden, berettiget interesse i spærringen. I forbindelse med en afgørelse om spærring tages der passende hensyn til dine berettigede interesser. Før en spærring advarer Bosch dig i form af en personlig meddelelse pr. . Hvis du trods advarslen gentaget overtræder disse brugsbetingelser, forbeholder vi os ret til at spærre din adgang permanent og at udelukke dig permanent fra fremtidig deltagelse i ebike Connect. 2. I tilfælde af midlertidig eller permanent spærring af din adgangsberettigelse, underrettes du herom pr I tilfælde af en forbigående spærring reaktiveres adgangsberettigelsen efter udløb af spærringstiden eller det endegyldige bortfald af spærregrunden, og du underrettes herom pr. e- mail. En varigt spærret adgangsberettigelse kan ikke genoprettes. 6 Brugens ophør 1. Du kan til enhver tid opsige den gratis adgang, idet du afslutter din ebike Connect-konto ved afmelding. Vi forbeholder os ligeledes ret til at opsige den gratis adgang helt eller i forbindelse med enkelte serviceydelser med en frist på fjorten (14) kalenderdage. Brugeren skal sende opsigelsen til contact@bosch-ebike.com. 2. I tilfælde af en fuldstændig opsigelse af ebike Connect-kontoen spærres dit brugernavn samt password på ophørstidspunktet. 3. I tilfælde af et komplet ophør af din ebike Connect-konto er vi berettiget til med udløb af 30 kalenderdage, efter opsigelsen er trådt i kraft, og efter udløb af eventuelle, lovbestemte foreholdelsesfrister at slette samtlige data, der er opstået som et led i din ebike Connect-konto, uigenkaldeligt. For personrelaterede data gælder frem for alt reglerne vedrørende databeskyttelse, der også kan bestemme en kortere frist til sletning. 7 Omfanget af den tilladte brug, overvågning af brugsaktiviteterne 1. Din brugsberettigelse begrænser sig til adgang til ebike Connect samt til brugen af de på ebike Connect til enhver tid disponible serviceydelser i henhold til disse brugsbetingelsers regler. 2. Du er selv ansvarlig for at tilvejebringe de nødvendige, tekniske forudsætninger for serviceydelserne på dit ansvarsområde til kontraktmæssig brug (især hardware, web-browser og internetadgang). Vi er ingen vejledning skyldig desangående. 3. Der henvises til, at brugsaktiviteter i det lovbestemte omfang af telemedieloven og forbundsloven til beskyttelse af data kan blive overvåget, eller at der kan findes en lovbestemt forpligtelse for os til at udføre dette. Dette indebærer i givet fald også registrering af IPforbindelsesdata samt analyse af dem ved en konkret mistanke om en overskridelse mod de

4 nærværende deltagelses- og brugsbetingelser og/eller ved en konkret mistanke om, at der foreligger en anden retsstridig handling eller en strafbar handling. 8 Beskyttelse af indhold Sammensætningen af indholdet på ebike Connect er ophavsretsligt beskyttet. Du må kun bruge disse indhold i henhold til disse brugsbetingelser samt inden for de rammer, der er anført på ebike Connect. 9 Brugsret til indhold, der er til rådighed på ebike Connect 1. Hvis der ikke i disse brugsbetingelser eller på ebike Connect udtrykkeligt tillades en videregående brug, - må du kun åbne og vise det på ebike Connect tilgængelige indhold online til egne formål, og, hvis du er en naturlig person, for de familiemedlemmer, der bor i husstanden. Kommerciel brug af de disponible indhold er forbudt (se også 10). Denne brugsret er begrænset til varigheden af din kontraktmæssige deltagelse i ebike Connect. - det er forbudt helt eller delvist at bearbejde, ændre, oversætte, vise eller præsentere, offentliggøre, udstille, mangfoldiggøre eller udbrede de på ebike Connect disponible indhold (inkl. anvendelse af den såkaldte I-Framing). Ligeledes er det forbudt at fjerne eller ændre ophavspåtegninger, logoer og diverse mærker eller beskyttelsespåtegninger. 2. Du er kun berettiget til at downloade indhold ( Download ) samt til at udskrive indhold, hvis der er en mulighed for download hhv. udskrivning på ebike Connect som funktionalitet (f.eks. vha. en downloadknap). 3. Til den indhold, du korrekt downloader fra ebike Connect, får du altid en tidsmæssigt ubegrænset og ikke udelukkende brugsret til eget brug eller til brug for familiemedlemmer, der bor i samme husholdning. Hvis det drejer sig om indhold, der overdrages til dig mod betaling, er den videre forudsætning for denne tildelte rettighed den fuldstændige betaling af de pågældende indhold. I øvrigt forbliver samtlige rettigheder til indholdene hos den oprindelige retsindehaver. 4. De obligatoriske, lovbestemte rettigheder (inklusive mangfoldiggørelse til privat og eget brug i henhold til den tyske lov om ophavsrets (UrhG) 53 forbliver uberørte heraf. 10 Forbudte aktiviteter 1. Kommerciel brug er ikke tilladt. 2. Ligeledes er alle handlinger, der kan begrænse den uproblematiske brug af ebike Connect, forbudt, herunder især uforholdsmæssig belastning af vores IT-systemer. 3. Skulle du få kendskab til en illegal, ikke-tilladt, kontraktstridig eller på anden vis uberettiget brug af ebike Connect, kan du henvende dig pr. post til Robert Bosch GmbH, Gerhard-Kindler- Straße 3, D Reutlingen eller pr. til contact@bosch-ebike.com og meddele denne uberettigede brug. Vi kontrollerer derefter forløbet og indleder i givet fald passende foranstaltninger.

5 11 Databeskyttelse 1. Det hører til kvalitetskravene hos Robert Bosch at behandle dine personlige data ansvarsbevidst (disse data kaldes efterfølgende personrelaterede data ). De personrelaterede data, der er et resultat af tilmeldingen på ebike Connect samt af de disponible serviceydelser, opbevarer, gemmer og bearbejder vi kun, hvis det er nødvendigt for brug af serviceydelsen og tilvejebringelse af den kontraktmæssige ydelse, og som er tilladt af lovbestemte forskrifter. Vi holder de personrelaterede data fortrolige, og vi behandler dem i overensstemmelse med bestemmelserne i databeskyttelseslovgivningen og videregiver dem ikke til tredjepart. De personrelaterede data opbevares af Robert Bosch, til tjenesteydelserne fra Robert Bosch tages i brug af partneren via Bosch ebike Connect, herefter slettes de personrelaterede data fra systemet. 2. Herudover anvendes der kun personrelaterede data, hvis du udtrykkeligt har indvilliget heri. Du kan til enhver tid annullere et samtykke, du har givet. 3. Vær opmærksom på vores databeskyttelsesbestemmelser. 12 Ansvarsbegrænsning 1. Bosch er over for brugeren kun ubegrænset ansvarlig for skader, der beror på et Boschs forsætlige eller groft uagtsomme brud på kontraktpligter samt ved krænkelse af liv, legeme og sundhed. For et lettere uagtsomt brud på pligter, der kun muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten, hvis de overholdes, og som kunden i særlig grad må stole på overholdes (væsentlige kontraktpligter/kardinalpligter) er Boschs ansvar begrænset til forudsigelige og typisk forekommende skader. I øvrigt er ansvar for lettere uagtsomhed udelukket. Et i givet fald bestående ansvar, Bosch har i henhold til produktansvarsloven eller ved overtagelse af garantier, forbliver uberørt heraf. 2. De nærværende ansvarsbegrænsninger gælder også i tilfælde af pligtbrud fra Boschs lovbestemte repræsentanter eller medhjælpere. Hvis der på grund af nærværende ordning er udelukket et ansvar for Bosch, gælder dette også for et personligt ansvar for medarbejderne og medhjælperne hos Bosch. 13 Ændringer af disse brugsbetingelser Robert Bosch forbeholder sig ret til at ændre disse brugsbetingelser til enhver tid med ikrafttræden også inden for det bestående kontraktforhold. Du underrettes om den type ændringer mindst 30 kalenderdage før ændringernes planlagte ikrafttræden. Hvis du ikke inden for 30 dage efter modtagelse af meddelelsen gør indsigelse og fortsætter ibrugtagningen af servicen også efter udløb af indsigelsesfristen, så gælder ændringerne fra fristens udløb som retskraftigt aftalt. Hvis du gør indsigelse, fortsætter brugsforholdet på de hidtidige betingelser. Robert Bosch forbeholder sig ret til at afslutte brugsforholdet i henhold til 6 i tilfælde af indsigelse. I ændringsmeddelelsen henvises du til din indsigelsesret samt til følgerne. 14 Ændringer af serviceydelserne

6 1. Vi er til enhver tid berettiget til at ændre gratis disponible serviceydelser på ebike Connect, gøre nye serviceydelser disponible gratis og at indstille rådigheden over gratis serviceydelser. 2. I hver ændringsmeddelelse henvises du separat til følgerne af ændringen og din indsigelsesog/eller opsigelsesret. 15 Almene bestemmelser 1. Udførlige informationer om os som udbydere af ebike Connect finder du i vores virksomhedsoplysninger. 2. Tysk ret gælder under udelukkelse af den tyske, internationale privatret og FN-køberetten. 3. Hvis en bestemmelse i disse brugsbestemmelser skulle være eller blive uvirksom, så forbliver de øvrige bestemmelsers retskraft uberørt heraf. Parterne er i et sådant tilfælde forpligtet til at medvirke til at skabe bestemmelser, med hvilke der retskraftigt tilstræbes et økonomisk resultat, der kommer tættest muligt på den ugyldige bestemmelse. Den foranstående gælder ligeledes for lukning af eventuelle huller i kontrakten.