Specialuddannelse for psykiatrisygeplejersker
|
|
- Caroline Holm
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Specialuddannelse for psykiatrisygeplejersker Implementering og fastholdelse af ny praksis 9. April 2014 Jesper Buchholdt Gjørup CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
2 Erfaringerne viser dog også, at resultaterne ikke kommer af sig selv. At implementere og forankre metoden som et dagligt arbejdsredskab kræver ledelsesmæssig bevågenhed, et ønske om faglig udvikling og en dedikeret indsats blandt sagsbehandlerne. En succesfuld implementering af voksenudredningsmetoden kræver en bred involvering af medarbejdere og ledere
3 implementering af kvalitetstiltag Hvad er implementering? Udfordringer og muligheder ved implementering Metoder og redskaber til implementering
4 Implementering Implementation is the active and planned effort to maintain a change in practice within an organisation Greenhalgh et al., 2004 Aktiv og planlagt bestræbelse på at fortsætte en ændret praksis At noget nyt bliver en naturlig del af hverdagen
5 Implementering af hvad? Lovgivning Strategier Planer Aftaler Beslutninger Ny viden Nye arbejdsgange Nye metoder Nye systemer Ændringer Forbedringer Kvalitetstiltag
6 Hvad skal forandres? Systemer Viden og holdninger Adfærd
7 Implementering som oversættelse
8 Tre tilgange til implementering Lade implementering ske tiltag opstår spontant uden intervention og modtagerne er ansvarlige Hjælpe implementering til at ske de interesserede modtagere finder selv ud af det og får noget til at ske Få implementering til at ske - aktiv brug af strategier til at støtte adoptionen af tiltag - aktiv etablering af støtte og support for implementering af tiltag - Etablering af team, der er ansvarlige for at forandring fører til forbedring af kvaliteten (Fixen:2009)
9 Faktorer der fremmer implementering: Frontpersonale medinddrages tidligt (ejerskab/engagement) Systematisk vidensopsamling (monitorering) Viden der kan generaliseres Klare fordele/gevinster (effekt/økonomi) Synlige resultater Passer med værdierne Let at bruge Kan testes i lille målestok (småskalatest) Kan tilpasses modtagerens behov (adopteres umiddelbart) Ledelsesopbakning på alle niveauer Kilde: Sundhedsstyrelsen: 2010 CFK Folkesundhed 9 og Kvalitetsudvikling
10 Faktorer der hæmmer implementering Manglende tid og ressourcer Utilstrækkelig information Ledelsen på forskellige niveauer vil forskellige ting Hyppige skift i personalegruppe og ledelse Udbrændthed/overbelastning blandt frontpersonale Manglende vilje/motivation fra frontpersonale Mangel på indlysende fordele Mangel på medinddragelse blandt frontpersonale Kilde: Sundhedsstyrelsen: 2010 CFK Folkesundhed 10 og Kvalitetsudvikling
11 Forskellige faser forskellige spørgsmål Før overvejelse Overvejelse Forberedelse Handling Fastholdelse Informationen skal besvare spørgsmålene: Hvad gør Øget den nye viden praksis og ændrede bedre end den nuværende? holdninger Hvilke positive resultater kan forventes? Informationen skal besvare spørgsmålene: Følelsesmæssig Hvordan kommer proces, vi i gang? Hvem selverkendelse skal inddrages? og Hvordan udvikling tester det af af? færdigheder Hvordan dokumenters effekten? Informationen Ændringer skal besvare i omgivelserne, spørgsmålene: den sociale Hvordan struktur tilpasses og forandringstiltaget motivations/belønningssyste til vores kontekst? Hvordan dokumenterer met vi fastholdelsen?
12 Model for implementering og fastholdelse af ny praksis: 10 faktorer som øger sandsynligheden for implementering og fastholdelse af ny praksis
13 Model of Implementation (Fixsen, Blase, Metz, & Van Dyke)
14 Søren Winthers implementeringsmodel
15 John Kotter: Leading Change
16 Forbedringsmodellen ( Model for Improvement ) Hvad ønsker vi at opnå? Hvordan ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan skabe forbedringer? Mål Feedback Tiltag baseret påp erfaringer, viden og idéer Act Study Plan Do Test og læring kilde: Langley, Nolan et al (1996): The Improvement Guide
17 Hvad vil vi gerne opnå? Implementering af kvalitetstiltag skal bidrage til at sikre og udvikle kvaliteten
18 Eksempel fra tvang i psykiatrien
19 Forbedringsmodellen ( Model for Improvement ) Hvad ønsker vi at opnå? Hvordan ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan skabe forbedringer? Mål Feedback Tiltag baseret påp erfaringer, viden og idéer Act Study Plan Do Test og læring kilde: Langley, Nolan et al (1996): The Improvement Guide
20 Feedback om kvalitet Fortæl hvad du har hørt og set Lav kobling til kvalitetsmål Anerkend at det kan være en enlig svale Giv evt. forbedringsforslag
21 Feedback bidrager til forandring
22 Målinger Seriediagram kvt. 2. kvt. 3. kvt. 4. kvt. Øst Vest Nord
23 Forbedringsmodellen ( Model for Improvement ) Hvad ønsker vi at opnå? Hvordan ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan skabe forbedringer? Mål Feedback Tiltag baseret påp erfaringer, viden og idéer Act Study Plan Do Test og læring kilde: Langley, Nolan et al (1996): The Improvement Guide
24 Hvilke forandringer kan skabe forbedringer?
25 Implementeringsmodel fra Psykiatri og Social T1 Har vi en instruks og dur den? Ja Nej T2 Kender og anvender personalet instruksen og/eller retningslinjen? Ja Nej T3 Har vi objektive beviser? Dokumentation Audit Obs.studier interviews HANDLEPLAN Undervisning, (temadage, fællesmøder etc.) Justere arbejdsgange Ja Nej T4 Opfylder vi kvalitetskravene? Samlet kvalitetsvurdering HANDLEPLAN Organisering af data: -Hvor? Hvem? -Hvad? -Hvordan? Ja Nej Hvordan fastholdes kvalitetsniveauet? (KVALITETS- SIKRING) HANDLEPLAN Hvordan forbedres Kvaliteten? (KVALITETS- UDVIKLING) Udvikle/justere instruks
26 Eksempel fra Socialstyrelsens hjemmeside 1. Ledelsen går foran det overordnede mål med at implementere 2. En plan giver retning implementeringsgruppe lavet implementeringsplan 3. Superbrugerne guider kollegerne 4. Medarbejdere bliver klædt på Kurset introduktion 5. Ting tager tid indkøringsperiode derfor vigtigt, at vælge tidspunkt 6. ICS bliver en del af den daglige praksis integreret del af den måde, man arbejder 7. Samarbejdspartnere bliver inddraget samtænke med andre tværgående aktiviteter
27 Hvem skal ændre adfærd? Mig selv Os/vi/gruppen De andre
28 Vi er forskellige, når det handler om adoptere nye idéer og metoder Entusiasme Er stærkt knyttet til sagen Iværksætterne Ønsker beviser og tydelige gevinster Vil se hele systemet i action på én gang og med et positivt resultat Håndterer risici Motiveres af at løse aktuelle problemer Tænker fremad Risikovillige Motiveres af de fremtidige muligheder De visionære Pragmatikerne Vil se simple forbedringer, der virker Relativt pessimistiske Afventende i forhold til at tage risici De konservative Er ikke mulige at engagere aktuelt Har muligvis andre prioriteringer Skeptikerne Rogers (1995) CFK Folkesundhed 28 og Kvalitetsudvikling
29 Andre implementeringstiltag Undervisning med data, eksempler og billeder Sidemandsoplæring og vejledning Skabeloner Flowcharts Små-skala-afprøvning (pdsa-cirkler) Tavlemøder Arbejdsgangsanalyser Walk Through-øvelser: prøv det selv af! Opslagstavler med ugens retningslinje Nyhedsbreve med historier Netværksmøder
30 Forbedringsmodellen ( Model for Improvement ) Hvad ønsker vi at opnå? Hvordan ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan skabe forbedringer? Mål Feedback Tiltag baseret påp erfaringer, viden og idéer Act Study Plan Do Test og læring kilde: Langley, Nolan et al (1996): The Improvement Guide
31
32 PDSA oversat til jysk Prøvehandlinger, Der Skaber Afklaring Prøv Det Selv Af Prøv Det Straks Af Prøv Det først Småt Af Påbegynd Derefter Større Afprøvninger
33 Start P D S A - C I R K L E N ACT: Handle Hvilke justeringer er nødvendige? Næste PDSA cirkel? STUDY: Vurdere Analyse af data Sammenligne data med forventninger Sammenfatte erfaringer PLAN: Planlægge Formål Hypotese Hvem, hvad, hvor, hvornår? Plan for vurdering af test DO: Afprøve Gennemføre testen Dokumentere testen (også problemer og uforudsete hændelser) Hvad skete der?
34 1.Plan: Hvad vil vi afprøve og hvordan? 2.Do: Prøv det af! 4.Act: Hvad er næste skridt? 3.Study: Hvad lærte vi?
35 Start med små pdsa-cirkler A P S D A P S D DATA A P S D A P S D Øget kvalitet i praksis Implementering af forandringstiltaget Stor-skala afprøvning (alt personale/alle borgere) Opfølgende afprøvning (mere personale/flere borgere) Små-skala afprøvning ( 1 personale/borger)
36 Idéer Aktiviteter Mål Forslag Forslag til til forbedringer forbedringer ophænges ophænges her her Aktivitet Ansvar Deadline Her Her står står mål mål og og gerne gerne målinger målinger Prioritering Log Stor Quick-hit Effekt Lille No go Stor Lille Indsats Kilde: Arbejdsgange og Logistik, Center for Kvalitetsudvikling Forslag Forslag prioriteres prioriteres Aktivitetstavlen Aktivitetstavlen viser viser status status over over de de igangværende igangværende aktiviteter aktiviteter Her Her synliggøres synliggøres gennemførte gennemførte forbedringer forbedringer
37 Prioritering af idéer Effekt Stor Krævende Krævende tiltag, tiltag, hvor hvor resultatet resultatet kan kan retfærdiggøre retfærdiggøre indsatsen indsatsen Hurtige afklaringer / beslutninger Hurtige afklaringer / beslutninger Projekt Quickhit Krævende Krævende tiltag, tiltag, hvor hvor indsatsen indsatsen ikke ikke kan kan retfærdiggøres retfærdiggøres af af resultatet resultatet Lille Stor No go Planlægges Lille Indsats Problemer Problemer med med forholdsvis forholdsvis lette lette løsninger, løsninger, som som samles samles i i én én eller eller flere flere 30-dages 30-dages planer planer afhængigt afhængigt af af antallet antallet
38 Forbedringstavlen = Kaizen: Ugentligt (15-30 min) Bedste tidspunkt Tavleleder udpeges Konsulent i starten Tværfaglighed Alle relevante medarbejdergrupper deltager Beslutningskraft Ledelse deltager Fokus Stående uden forplejning Kilde: Gitte Skov
39 Når tavlen er bedst: Kilde: Gitte Skov Foregår hvor tingene sker Opfordrer til forbedringer Der følges op på, hvordan tiltag virker Stimulerer læring Få, men relevante målinger Synlighed relevans - nærhed Visuelt overblik Alle bliver involveret Alle har et ansvar Alle har indflydelse på egen arbejdsplads Alle oplever at det giver mening i hverdagen Bonus Afhjælper snak i krogene. Problemer/ forslag kommer op på tavlen Struktureret dialog
40 Gevinsthjulet Hvad er fordelene ved det nye? Hvem oplever hvilke fordele?
41 Metoder til implementering Selvevaluering Vurdere opfyldelsesgraden af indikatorerne Vurdere om implementeringsplanen for skal revurderes. Tværgående netværksdannelse Handleplaner Prioriteringsliste af nye tiltag ( Håndbog-i-DDKM-for-sygehuse--2.-version.aspx)
42 Intern survey Formålene er At styrke implementeringen ved systematisk at gennemgå sygehuset og finde ud af, om der stadig er forbedringsmuligheder i opfyldelsen af indikatorerne ved hjælp af beskrivelse og opfølgning af fund At samle op på sygehusets forudgående implementeringsaktiviteter. At spørge til og observere hvordan det daglige kvalitetsarbejde foregår Intern survey indeholder desuden en vurdering af, om resultaterne fra selvevaluering er retvisende for graden af implementeringen af standarderne.
43 Spørgsmål ved intern survey Hvordan foregår Hvem kontakter du, hvis Hvad gør I, når Hvornår har du sidst Hvor opbevarer I? Hvilke retningslinjer har I for Hvad nu hvis.. Kan du vise mig, hvordan I gør, når? Vil det sige, at du?
44 Skabelon for handleplan
45 Tids- og handleplan (Gannt-kort)
46
47 Hvad er en nøgleperson?
48 Kvalitetsorganisationen Kvalitetsnøglepersoner Kvalitetskoordinatorer Kvalitets afdelingen Social Medarbejdere med borgerkontakt Ledelse
49 Eksempel på opgaveformuleringer i funktionsbeskrivelse for en nøgleperson Medvirke til formidling af ny viden om internt i.. Medvirke ved implementering af nye tiltag og strategier vedrørende Tage initiativ til afklaring af undervisningsbehov, samt medvirke til iværksættelse af undervisning internt i afsnittet Støtte og vejlede kollegaer i forbindelse med. Være superbruger Introducere/undervise nyt personale i. samt procedurer og dokumentationsredskaber i tilknytning til Ansvarlig for ajourføring af, når der kommer revideret og nyt materiale Deltage i udarbejdelse af relevant informationsmateriale relateret til
50 Nøgleperson for SIP
51 Superbrugere/faglige støttepersoner gode erfaringer med at udvælge sagsbehandlere til at fungere som superbrugere eller faglige støttepersoner. De skal fungere som forandringsagenter i forhold til implementeringen af metoden. Det er erfaringen.., at det er vigtigt, at de superbrugere, der udvælges, er fagligt dygtige og respekterede blandt deres kolleger. Superbrugerne skal selv anvende metoden og dermed opnå tilstrækkelig dybdegående erfaring. Derudover er det godt, hvis de generelt set er vellidte i den forstand, at de skal være nogen, som kollegerne vil gå til med spørgsmål og udfordringer. (Uddrag af pjece fundet på Socialstyrelsens hjemmeside)
52
53 Hvad er en forandringsagent? A change agent is a professional person, who attempts to influence adoption decisions in a direction that he feels is desirabel E.M.Rogers (1962): Diffusion of Innovations, p. 17 The change agent functions as a communication link between two social systems E.M.Rogers (1962): Diffusion of Innovations, p. 252 En, der bidrager til forandringer ved at skabe forbindelse mellem det nye og de personer, der skal ændre adfærd
54 Nøglepersonen som hjælper En hjælper kan vælge at være: 1. En ekspert, som stiller information og rådgivning til rådighed 2. En som undersøger problemet og foreskriver løsningen 3. En proceskonsulent, som fokuserer på at etablere en ligeværdig relation og klargør hvilken slags hjælp, der er brug for Edgar H Schein (2011): Helping, p.54 (egen oversættelse) Hvad er din foretrukne hjælper-rolle?
55 Har du en mission?
56 Har du noget spændende at tilbyde?
57 Nøglepersonen som den, der kommer og hjælper med at implementere ny praksis a communication link purveyor... representing a programme or practice and actively work to implement that practice or programme with fidelity and good effect Fixsen et al (2005): Implementation Research: A syntesis of the Litterature, p.14 Communities of Practice Consultation and coaching Dean L. Fixsen Er det klart for dig, hvad du skal bidrage til at implementere?
58
59 Implementer som teamrolle
60 Læs mere her cfk.rm.dk vis.dk/videnkort/implementering implementeringsmetoder.pbworks.com implementering-dk.dk
Temadag for kvalitetsnøglepersoner og kvalitetskoordinatorer
Temadag for kvalitetsnøglepersoner og kvalitetskoordinatorer Koldkærgaard tirsdag den 10. december 2013 implementering af kvalitetstiltag Jesper Buchholdt Gjørup CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Læs merePatientsikkert AUH. Forbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi- og sepsispakken. Jesper Buchholdt Gjørup
Patientsikkert AUH Forbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi- og sepsispakken Jesper Buchholdt Gjørup CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Læs mereForbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi og sepsispakken
Patientsikkert AUH Forbedringsmodellen som redskab til at implementere tryksårs-, kirurgi og sepsispakken Jesper Buchholdt Gjørup CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dagens menu 1. Hvad er forbedringsmodellen?
Læs mereImplementering. Center for Kvalitetsudvikling
Implementering Britta Ravn, kontorchef Lea Nørgaard Bek, projektleder Center for Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland www.cfk.rm.dk Center for Kvalitetsudvikling Etableret i januar 2007 Et videns- og
Læs mereImplementering. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3. www.socialkvalitetsmodel.dk
Implementering Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3 www.socialkvalitetsmodel.dk Planlægge Hvordan nås kvalitetsmålet? Handle På baggrund af kvalitetsovervågning iværksættes
Læs merePDSA-cirklen som implementeringsredskab
Overordnet præsentation I forandringsarbejde anvendes PDSA-cirklen til afprøvning og implementering af konkrete ideer og forandringstiltag på praksis niveau. At gennemføre test i små-skala er en let tilgængelig
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 3 www.socialkvalitetsmodel.dk Kursusforløb for ressourcepersoner Implementeringsmodul Program for dagen 10.30: Kvalitetsmodellens
Læs mereForbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger
Forbedringsmodellen - Kom godt i gang med afprøvninger Josefine Krøyer Projektleder i Sikker Psykiatri, Region Sjælland Rikke vb Hollesen, Improvement Advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Læringsmål
Læs mereForbedringsmodellen. Udarbejdet af Rikke Hollesen Improvement advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Twitter: @RHollesen
Forbedringsmodellen Udarbejdet af Rikke Hollesen Improvement advisor, Dansk Selskab for Patientsikkerhed Twitter: @RHollesen Læringsmål Efter oplægget vil du: Få et oveblik over landskabet i forbedringsarbejdet
Læs mereEvaluering og implementering
Evaluering og implementering Specialuddannelsen for psykiatrisk sygepleje Jesper Buchholdt Gjørup 8. og 9. marts 2018 Formålet med undervisningen at bidrage til at implementere uddannelsesordningen for
Læs mereTilsyn og læring. I samarbejde med Styrelsen for patientsikkerhed
Tilsyn og læring I samarbejde med Styrelsen for patientsikkerhed Deltag i debatten så tag ordet, stil spørgsmål og del gerne dit perspektiv på Twitter med #primaer18 Hent præsentationerne fra konferencen
Læs mereAfprøvninger med Plan- Do-Study-Act cirkler
Afprøvninger med Plan- Do-Study-Act cirkler Forbedringsmodellen Hvad ønsker vi at opnå? Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring? Hvilke forandringer kan iværksættes for at skabe forbedringer?
Læs mereLKT Antibiotika. Opgaver i forbedringsarbejdet
LKT Antibiotika Opgaver i forbedringsarbejdet Dette er en oversigt over, hvad der forventes af forbedringsteamene før og imellem læringsseminarerne i LKT Antibiotika. Hvert punkt i oversigten er beskrevet
Læs mereIntroduktion til Forbedringsmodellen
Introduktion til Forbedringsmodellen v/ Lise og Britta www.cfk.rm.dk Formål og indhold Formål: At give en introduktion til Forbedringsmodellen, PA-test og forbedringstavlen som redskaber til implementering
Læs mereHvordan fremmer vi god implementering?
Hvordan fremmer vi god implementering? Et arbejdsredskab for implementeringsgrupper, team og ledelse Workshop Årsmøde 2013 Dansk Implementeringsnetværk Fredericia Helle Høgh, Christiane Petersen, CFK-Folkesundhed
Læs mereIntroduktion til forbedringsmodellen
Introduktion til forbedringsmodellen LS I d. 7/2 kl. 13-14 (samt 14-15) Pernille Bechlund, faglig leder, Frederiksberg Kommune Bente Øllgaard, fagkoordinator, Thisted Kommune Søren Schousboe Laursen, projektleder,
Læs mereForbedringsmodellen test og implementering af forbedringer
Forbedringsmodellen test og implementering af forbedringer Oplægsholder: Tina Lynge og Vibeke Rischel!"##$%& P(&"$)& *+,- Hvorfor sker der ingen forandring? Every system is perfectly designed to achieve
Læs mereGodt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet
Videnspredningsseminar 4. maj 2010 Godt på vej med Den Danske Kvalitetsmodel Alle vinder på god kvalitet Sygehus Nord Sygehusledelsen Administration Driftsafdeling Serviceafdeling Holbæk Kalundborg Roskilde
Læs mereHvordan kan der skabes tempo i forbedringsarbejdet? Læringsseminar 2, d.10 oktober 2017
Hvordan kan der skabes tempo i forbedringsarbejdet? Læringsseminar 2, d.10 oktober 2017 Konsulent Bodil Elgaard Andersen, DSFP Konsulent Pernille Bechlund, PB-respekt Risikomanager Merete Larsen, Frederiksberg
Læs mereDigital ledelse som disciplin
Digital ledelse som disciplin Temadage om digital ledelse Mandag d. 5. oktober 2015 Troels Andersen tan@cedi.dk Agenda Første bud på en definition Forståelsesramme og opmærksomhedspunkter Fra idé til virkelighed
Læs merebidrager med Forbedringsmodellen PDSA-cirklen cirklen. Ved Side 1
Overordnet præsentation I forandringsarbejde anvendes PDSA-cirklen til afprøvning og implementering af konkrete ideer og forandringstiltag på praksis niveau.. At gennemføre test i små-skala er en let tilgængelig
Læs mereDet store overblik. Hundrede år med kvalitetsudvikling. Jacob Anhøj, overlæge, DIT. Diagnostisk Center, Rigshospitalet
Det store overblik Hundrede år med kvalitetsudvikling Jacob Anhøj, overlæge, DIT Diagnostisk Center, Rigshospitalet 2014 Noget om resultatstyring Eliminate management by numbers and goals. Instead, substitute
Læs mereForbedringsmodellen PDSA værksted
Forbedringsmodellen PDSA værksted LS I d. 8/2 kl. 9:15-11:15 (samt 11:15-13:45) Søren Schousboe Laursen, Hospitalsenheden Horsens Pernille Bechlund, Frederiksberg Kommune Bodil Andersen, Dansk Selskab
Læs mere1. april Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Hvem er vi? Kort præsentation af deltagere. Simon Schytte-Hansen. Lone Staun Poulsen
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Simon Schytte-Hansen Lone Staun Poulsen 2 Kort præsentation af deltagere Navn Apotek Hvad er din funktion og erfaring på apoteket i forhold til kvalitetsarbejdet?
Læs mereSpredning. Britta Ravn Kontorchef, Videnscenter Gennembrud
Spredning Britta Ravn Kontorchef, Videnscenter Gennembrud britta.ravn@stab.rm.dk 2 Spredning Spredning betyder, at den læring og kvalitetsudvikling, der finder sted i én del af organisationen aktivt deles
Læs mereImplementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv
Implementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv Årsmøde Organdonation januar 2015 Afdelingssygeplejerske Inge Holst Lauridsen 1 Sydvestjysk Sygehus Sikring implementering forudsætter : God
Læs mereWorkshop 4 Kulturforandring
Workshop 4 Kulturforandring v/projektleder Helle Høgh CFK-Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Region Midtjylland Marts 2015 1 Vi løser ikke problemer ved at bruge de tænkemåder, der skabte dem. Vi må lære
Læs mereImplementeringsvejledning. Det inddragende netværksmøde
Implementeringsvejledning Det inddragende netværksmøde 1 Indholdsfortegnelse Hvad er implementeringsvejledning?...3 Ledelse...4 Milepæl: Kommunens mål med og målgruppe for indsatsen er beskrevet...4 Milepæl:
Læs mereDesign af sikre systemer. Udarbejdet af Maria Staun, Improvement advisor Sygehus Lillebælt
Design af sikre systemer Udarbejdet af Maria Staun, Improvement advisor Sygehus Lillebælt Twitter: @StaunMaria Budskaber Implementering = alle får det de skal ha En størrelse vil ikke passe på det hele
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Zainab Al-Zergani Kvalitetskonsulent, København Rådgiver på apoteksområdet T: 20679451 E: zaz@ikas.dk Lone Staun Poulsen Seniorkonsulent, Aarhus Projektleder og
Læs mereDiskutér to og to. 1. Hvorfor bruger vi data i forbedringsarbejdet? 2. Hvornår bruger vi data i forbedringsarbejdet?
Data vi lærer af Diskutér to og to 1. Hvorfor bruger vi data i forbedringsarbejdet? 2. Hvornår bruger vi data i forbedringsarbejdet? Hvorfor har vi så stor fokus på data? Fordi data brugt rigtigt kan understøtte
Læs mereTemadag for Botilbud. Ved Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Temadag for Botilbud Ved Dansk Selskab for Patientsikkerhed Dagsorden Dansk Selskab for Patientsikkerhed Hvorfor skal vi gøre noget? Problemet Hvad er det vi kan gøre ved det? Metode Hvilke resultater
Læs mereForbedringsmodellen. En introduktion til et forbedringsværktøj og anvendelse af småskala-afprøvning
Forbedringsmodellen En introduktion til et forbedringsværktøj og anvendelse af småskala-afprøvning Maria Staun, kvalitetskonsulent, Improvement Advisor, Sygehus Lillebælt Timeplan Inden kl. 1500 Inden
Læs mereForbedringsmodellen for nye deltagere. Bodil Elgaard Andersen Arjen Stoop ISH LS4 8. Oktober 2018, kl
Forbedringsmodellen for nye deltagere Bodil Elgaard Andersen Arjen Stoop ISH LS4 8. Oktober 2018, kl. 13.00 14.30 Hvem er vi? Bodil Elgaard Andersen konsulent, DSFP bea@patientsikkerhed.dk Arjen Peter
Læs mereKvalitetsudvikling understøttes af forbedringstavler 1. december 2016
Kvalitetsudvikling understøttes af forbedringstavler 1. december 2016 Kvalitetsudvikling i Psykiatrien Særlige fokus områder Medicinering (særlig antipsykotisk medicin) Somatiske sygdomme hos psykiatriske
Læs mereEvaluering og implementering. Slides anvendt på Specialuddannelse for psykiatrisk sygepleje af Jesper Buchholdt Gjørup 28. februar og 1.
Evaluering og implementering Slides anvendt på Specialuddannelse for psykiatrisk sygepleje af Jesper Buchholdt Gjørup 28. februar og 1. marts 2018 Formålet med undervisningen at bidrage til at implementere
Læs mereSession 2 System of Profound Knowledge brug redskabet i dit daglige arbejde
Session 2 System of Profound Knowledge brug redskabet i dit daglige arbejde Deming s System of Profound Knowledge Deming s redskab til at gå et spadestik dybere Appreciation of a system Theory of Knowledge
Læs mereSystem of Profound Knowledge Hvad kan vi lære om hvordan vi skaber endnu mere fremdrift i forbedringsarbejdet gennem denne linse?
System of Profound Knowledge Hvad kan vi lære om hvordan vi skaber endnu mere fremdrift i forbedringsarbejdet gennem denne linse? Læringsmål Efter sessionen har du fået indsigt i: Næste relevante skridt
Læs mereIDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE
IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mere24. september 2015. Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Formål med kurset. Dagens program
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Formål med kurset At introducere jer til DDKM og akkrediteringsprocessen 2 Dagens program Velkomst Præsentation af deltagere Introduktion til IKAS og DDKM Akkrediteringsstandarderne
Læs merePraktisk forbedringsarbejde Introduktion til forbedringsmodellen. Tina Lynge Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Praktisk forbedringsarbejde Introduktion til forbedringsmodellen Tina Lynge Hvem er vi og hvordan arbejder vi? blev stiftet december 2001 med det formål at fungere som organisatorisk ramme for arbejdet
Læs merePARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler
PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere
Læs mereModul 4 LEAN support i produktionen
Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik
Læs mereIMPLEMENTERINGSMODEL PROTOTYPE 2017
IMPLEMENTERINGSMODEL 2017 Implementeringsmodellen tager udgangspunkt i PDSAmetoden. PDSA står for Plan Do Study Act og er en måde at arbejde med løbende forbedringer, kvalitetsudvikling, afprøvning og
Læs mereImplementeringsvejledning. Signs of Safety
Implementeringsvejledning Signs of Safety 1 Indholdsfortegnelse Hvad er implementeringsvejledningen?...3 Ledelse...4 Milepæl: Kommunens mål med og målgruppe for indsatsen er beskrevet...4 Milepæl: Det
Læs mereFastholdelse og spredning af forbedringsarbejdet
Fastholdelse og spredning af forbedringsarbejdet Forventningsafstemning Individuel øvelse brug 3 min. Hvad er og betyder fastholdelse for dig? Hvad er og betyder spredning for dig? Tilbagemelding i plenum
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereMetoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet
Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1. oktober 2013 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR
Læs mereParathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Fase 2: Vejledning & Spørgeskema Vasketoiletter Parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der hjælper til at tydeliggøre konkrete udfordringer,
Læs mere3. oktober Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Hvem er vi? Kort præsentation af deltagere. Simon Schytte-Hansen. Lone Staun Poulsen
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Simon Schytte-Hansen Lone Staun Poulsen 2 Kort præsentation af deltagere Navn Apotek Hvad er din funktion og erfaring på apoteket i forhold til kvalitetsarbejdet?
Læs mereVejledning til implementering af styringsgrundlaget
Vejledning til implementering af styringsgrundlaget Indledning Implementering og forankring af styringsgrundlaget er afgørende for, at grundlaget bliver anvendt i praksis. Det er med andre ord centralt
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område
Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Dias 1 Kursusforløb for ressourcepersoner Modul 1 Program 11.30-11.40 Velkomst 11.40-12.30 Introduktion til Standardprogrammet
Læs mereTidlig opsporing Sønderborg Kommune Hjemmeplejen Distrikt Fjord
Tidlig opsporing Sønderborg Kommune Hjemmeplejen Distrikt Fjord Sandra Dübe, SSH Gitte Haase Jørgensen, SPL Mille Korsgaard Ziethen, SSA Lone Kelm, daglig leder Hanne Miang, projektleder Tidlig opsporing
Læs mereForbedringsmodellen test og implementering af forbedringer. Ved Tina Lynge
Forbedringsmodellen test og implementering af forbedringer Ved Tina Lynge En lille øvelse. Hvor gode er sundhedsvæsenet til at indføre nye tiltag (implementere) 17 år Det tager i gennemsnit 17 år fra
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Zainab Al-Zergani Kvalitetskonsulent, København Rådgiver på apoteksområdet T: 20679451 E: zaz@ikas.dk Lone Staun Poulsen Seniorkonsulent, Aarhus Projektleder og
Læs mereIMPLEMENTERINGS- MODEL
IMPLEMENTERINGS- MODEL Implementeringsmodellen tager udgangspunkt i PDSAmetoden. PDSA står for Plan, Do, Study, Act og er en metode til at arbejde løbende med forbedringer, kvalitetsudvikling, afprøvning
Læs mereSelvevaluering i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område
Selvevaluering i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 2 Region Hovedstaden den 27. januar 2010 www.socialkvalitetsmodel.dk Dagens fokus Selvevalueringens rolle i den samlede
Læs mereNÅR EVALUATOR UNDERSTØTTER KVALITETSUDVIKLING AF PRAKSIS: HVORDAN? OG HVAD BETYDER DET FOR EVALUATORROLLEN?
NÅR EVALUATOR UNDERSTØTTER KVALITETSUDVIKLING AF PRAKSIS: HVORDAN? OG HVAD BETYDER DET FOR EVALUATORROLLEN? PROGRAM Velkomst og introduktion Den dobbelte rolle som evaluator og facilitator af kvalitetsudvikling
Læs mereVÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN
VÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN 1. Formål Denne skabelon til en implementeringsplan kan anvendes som en støtte, når I skal arbejde med at udvikle og implementere en ny og fælles indsats målrettet
Læs mereUnderudvalget vedr. psykiatri- og socialområdets møde den 29. april 2009. Emne: Afrapportering om aktuel forberedelse til akkreditering i psykiatrien
REGION HOVEDSTADEN Underudvalget vedr. psykiatri- og socialområdets møde den 29. april 2009 Sag nr. 4 Emne: Afrapportering om aktuel forberedelse til akkreditering i psykiatrien 1 bilag Region Hovedstaden
Læs mereHospitalsenhed Midt. Storyboard LS3 24. 25. marts 2015. Patient Flow. Sikkert
Hospitalsenhed Midt Storyboard LS3 24. 25. marts 2015 Teamet fra Hospitalsenhed Midt 2 Hvem er vi? Tove Kristensen, sygeplejerfaglig direktør Heidi Sabro, afdelingssygeplejerske Lotte Mønster Jensen, klinisk
Læs mereKvalitet. Dagens Mål 16-02-2016
1 Kvalitet Dagens Mål At få viden om kvalitetsbegrebet nationalt og lokalt for derigennem forstå egen rolle i kvalitetsarbejdet med medicinhåndtering. At kende og anvende relevante metoder og redskaber
Læs mereEt spadestik dybere. Maria Staun, IA Vibeke Rischel, sundhedsfaglig chef Læringsseminar 6, I sikre hænder 10. november 2015
Et spadestik dybere Maria Staun, IA Vibeke Rischel, sundhedsfaglig chef Læringsseminar 6, I sikre hænder 10. november 2015 1) Sætte fælles mål med affinity diagram 2) Proceskort og forbedringsmodel 3)
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs mereTeamdag for Botilbud v/ Hanne Miang
Teamdag for Botilbud v/ Hanne Miang Dansk Selskab for Patientsikkerhed Dagsorden Dansk Selskab for Patientsikkerhed Hvorfor skal vi gøre noget? Problemet Hvad er det vi kan gøre ved det? Metode Hvilke
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. Standardprogram - Trin for trin
Standardprogram - Trin for trin Standardprogrammet: Denne folder henvender sig til regionale og kommunale, sociale tilbud, der påbegynder arbejdet med standarder i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område.
Læs mereGodkendt: 16/
Overskrift: Kvalitetsarbejdet Akkrediteringsstandard: Kvalitetsarbejdet Formål: Godkendt: 16/12 2014 Revideres: December 2015 At alle medarbejdere skal være involverede i kvalitetsudviklingen i Sundhed
Læs mereKvalitetsniveauet i SUF er beskrevet i politikker, kvalitetsstandarder og retningsgivende dokumenter:
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng Bilag 1 Til Sundheds- og Omsorgsudvalget Kvalitetsstrategi for plejecentre Sundheds- og Omsorgsforvaltningens (SUF)
Læs mereDet store HVORFOR? Sikkert Patientflow som en del af PSS og kvalitetsdagsordenen
Det store HVORFOR? Akuthospitalsdagsorden ny organisering, øget patientindtag af akutte, flere multisyge, pressede økonomier, øget patient og pårørende involvering. Behov for nye kompetencer og ny organisering
Læs mereKvalitetsudviklingsprojekt
Kvalitetsudviklingsprojekt Specialuddannelsen i kræftsygepleje Revideret august 2012 Revideret februar 2011 Indholdsfortegnelse Overordnet mål for 3. uddannelsesafsnit... 2 Formål med kvalitetsudviklingsopgaven...
Læs mereFORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)
FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Simon Schytte-Hansen Lone Staun Poulsen 2 Kort præsentation af deltagere Navn Apotek Hvad er din funktion og erfaring på apoteket i forhold til kvalitetsarbejdet?
Læs mereMetoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet. Version 1, oktober 2013
Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Metoder til hurtige og holdbare forbedringer i sundhedsvæsenet Version 1, oktober 2013 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR
Læs mereBroen til Bedre Sundhed PRÆSENTATION. Region Sjælland
Broen til Bedre Sundhed BROEN TIL BEDRE SUNDHED PRÆSENTATION Region Sjælland BROEN TIL BEDRE SUNDHED INTERVENTION Velkommen til Broen til Bedre Sundhed! Et unikt udviklingsprogram med aktiviteter indenfor
Læs mereImplementering af samtaleredskabet Spillerum. Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud
Implementering af samtaleredskabet Spillerum Et inspirationskatalog til ledere i dagtilbud Indholdsfortegnelse 1. Indledning 1 1.1 Hvad er inspirationskataloget for ledere 1 1.2 Kort om Spillerum 2 2.
Læs mereDokumentation på dagsordenen! Nye kommuner, nye krav
Dokumentation på dagsordenen! Nye kommuner, nye krav Dokumentation (ordbog): at fastslå ved hjælp af (især) skriftlige beviser Dokumentation i daglig tale: statistik, rapporter, redegørelser, forskning,
Læs mereNationale kliniske retningslinjer (NKR) Håndbog om implementering
Nationale kliniske retningslinjer (NKR) Håndbog om implementering KL og Sundhedskartellet Konference om kliniske retningslinjer i kommunerne 29. oktober 2014 Fuldmægtig Malene Kristine Nielsen, makn@sst.dk
Læs mereImprovement Science. Skab vilje, ideer og handling
Improvement Science Skab vilje, ideer og handling Improvement Science Hvordan hænger det hele sammen? Forbedringsmodellen 10% 8% Hvad ønsker vi at opnå? Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring?
Læs mereDiakonissestiftelsens kvalitetsmodel at gøre det rigtige på den rigtige måde
Diakonissestiftelsens kvalitetsmodel at gøre det rigtige på den rigtige måde Hvorfor Kvalitetsmodellen På Diakonissestiftelsen ønsker vi kvalitet i alle sammenhænge døgnet rundt. Derfor benytter vi arbejdsmetoder,
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel Kiropraktorer Introduktionskursus i DDKM 11.09.2018 Sundhedsvæsenet 1 Formål med introduktionskurset At I går herfra med en idé om, hvad arbejdet med DDKM går ud på At I går herfra
Læs mereLedelsens rolle i implementeringen af folkeskolereformen
Ledelsens rolle i implementeringen af folkeskolereformen Torsten Conrad Ph.d. stipendiat LSP, AAU/Hjørring Kommune. Forsker i implementering og inklusion. Program for kommende 45 min. Oplæg Hvad skal implementeres?
Læs mereResultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud. Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016
Resultatdokumentation og evaluering Håndbog for sociale tilbud Temadag om resultatdokumentation Socialtilsyn Øst, 16. januar 2016 Disposition for oplægget 1. Håndbogen i (videns-)kontekst 2. Præsentation
Læs mereHvordan forbedrer vi i fællesskab sundhedsvæsenet? Rikke von Benzon Hollesen Dansk Selskab for Patientsikkerhed Improvement advisor & coach
Hvordan forbedrer vi i fællesskab sundhedsvæsenet? Rikke von Benzon Hollesen Dansk Selskab for Patientsikkerhed Improvement advisor & coach Agenda 1. Hvordan forbedrer vi kvalitet og patientsikkerhed i
Læs mereStine Rasmussen Projektleder Sikkert Patientflow, Regionshospitalet Randers. Har forbedringsmodellen forbedret noget? Kl. 15.30 16.00.
Stine Rasmussen Projektleder Sikkert Patientflow, Regionshospitalet Randers Har forbedringsmodellen forbedret noget? Kl. 15.30 16.00 Vilje Sikkert Patientflow Projektleder Stine Rasmussen Sikkert Patientflow
Læs merePARATHEDSMÅLING. Spiserobotter
PARATHEDSMÅLING Spiserobotter Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 8 Medarbejdere 10 Borgere
Læs mereNordsjællands Hospital. Workshop 5. Sikker medicinering
Nordsjællands Hospital Workshop 5 Sikker medicinering Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod) 1 Nordsjællands Hospital Program for i dag Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod)
Læs mereAkkreditering i Socialforvaltningen i Københavns Kommune
Akkreditering i Socialforvaltningen i Københavns Kommune Hvorfor kommunal akkreditering Pilotprojekt Beslutning om akkreditering i Socialforvaltningen i KK Formålet med akkreditering i Socialforvaltningen
Læs mereHvordan er brugen af data til forbedring forbundet med de daglige borger opgaver?
Hvordan er brugen af data til forbedring forbundet med de daglige borger opgaver? LS 2 ISH 10 & 11 oktober 2017 Pia Tjørnelund, sygeplejerske Sønderborg kommune Arjen Stoop, chefkonsulent Dansk Selskab
Læs mereDen Danske Kvalitetsmodel
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Zainab Al-Zergani Kvalitetskonsulent, København Rådgiver på apoteksområdet T: 20679451 E: zaz@ikas.dk Lone Staun Poulsen Seniorkonsulent, Aarhus Projektleder og
Læs mere28. februar Copyright IKAS 1. Den Danske Kvalitetsmodel. Hvem er vi? Kort præsentation af deltagere. Simon Schytte-Hansen. Lone Staun Poulsen
Den Danske Kvalitetsmodel 1 Hvem er vi? Simon Schytte-Hansen Lone Staun Poulsen 2 Kort præsentation af deltagere Navn Apotek Hvad er din funktion og erfaring på apoteket i forhold til kvalitetsarbejdet?
Læs merePatientsikkert Sygehus. Model for improvement, data facillitering og patientinddragelse. - udvikler klinisk praksis og faglig stolthed
Patientsikkert Sygehus Model for improvement, data facillitering og patientinddragelse - udvikler klinisk praksis og faglig stolthed 2 Jørgen 57 år Amalie 77 år Thomas 31 år Karen 73 år 16% færre dør -
Læs mereSeptember 2009 Årgang 2 Nummer 3
September 2009 Årgang 2 Nummer 3 Implementering af kliniske retningslinjer i praksis på Århus Universitetshospital, Skejby Inge Pia Christensen, Oversygeplejerske MPM, Børneafdeling A, Århus Universitetshospital
Læs mereSPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION
SPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION SPREDNINGSGUIDEN 2016 Publikationen kan frit refereres med tydelig kildeangivelse COI Center for Offentlig Innovation Købmagergade 22 1150
Læs mereForbedringsmodellen i praksis - noget for begyndere
Forbedringsmodellen i praksis - noget for begyndere Vibeke Rischel, Sundhedsfaglig chef Dorte Mayann Hansen, Forbedringskonsulent Program for workshoppen 11.15-12.45 Introduktion Baggrund for forbedringsarbejdet
Læs mereLEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE
LEDELSE AF FORBEDRINGSARBEJDE SOM EN NATURLIG DEL AF DEN DAGLIGE DRIFT UKK Karina Kilde Afdelingssygeplejerske Elin S. Merklin Akutklinikken NOH Frederikssund BAGGRUND Tiden efter fusionen: Personalemæssigt
Læs mereSkive Tekniske Skoles kvalitetskoncept
Skive Tekniske Skole arbejder systematisk med evaluering og kvalitetsudvikling, og det er målet, at det kan bidrage konstruktiv til de fire kvalitetsmål for erhvervsuddannelsernes udvikling. Skolens kvalitetsarbejde
Læs mereImplementeringsprocessers need-to-know for ledere forhold der kan fremme vejen fra politisk beslutning til pædagogisk praksis
Implementeringsprocessers need-to-know for ledere forhold der kan fremme vejen fra politisk beslutning til pædagogisk praksis Dansk ImplementeringsNetværks Årskonference 20.5.2014 V. Torsten Conrad, Ph.d.-stipendiat
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mere