Dexcom CLARITY TM Brugervejledning til klinikker

Transkript

1 Dexcom CLARITY TM Brugervejledning til klinikker LBL015108, rev. 06 Ønsker du en udskrevet version af vejledningen, bedes du kontakte din lokale Dexcom-repræsentant Dexcom, Inc. Side 1 ud af 31

2 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion til Dexcom CLARITY Tilsigtet brug/sikkerhedserklæring Computer og internetkonfigurationer Vilkår for anvendelse Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og fortrolighedspraksis Ejendomsrettigheder Kontakt Dexcom Om Dexcom CLARITY Adgang til CLARITY Registrering Sådan logger du ud Indstillinger Personalekonti Roller Kontostatus Tilføjelse af medarbejderkonti Accept af en medarbejderkontoinvitation Administration af medarbejderkonti Patientkonti Tilføjelse af en patient Redigering af en patient Sletning af en patient Navigering i patientlisten Patientdatadeling Invitering af en patient til at dele data Stop deling af data Delingsstatus Overfører data Overførsel af patientdata Overfør historik Anonym overførsel Interaktive patientrapporter Tilbage til patientlisten Indstillinger Glukosetidspunkt/målområde Dag og nat Grænse for Akut lav Dexcom, Inc. Side 2 ud af 31

3 8.3 Visning af data Dataområdevalg Administrer G6-modtager Skjule, vise og nulstille Oversigt Dashboard Mønstersammenfatninger og bedste dag Apparater Mønstre Mønstergrafer Mønsterforekomster Rebounds Ændre visningen Sundhedshændelser Mønsterstatistik Overvejelser Data Tendensdata Tendensgrafer Overlejringsdata Overlejringsgraf Daglige data Daglig graf Sammenlign Valg af datointervaller Sammenlign tendenser Sammenlign overlejringer Sammenlign daglig Sammenlign statistik Sammenlign mønstre Statistik AGP Hent, udskriv og eksporter rapporter Hent rapporter Udskriv rapporter Eksporter rapporter Eksporter alle patientdata Dexcom, Inc. Side 3 ud af 31

4 17 Hjælp, fejlfinding og teknisk support Hjælp Fejlfinding Fejlfinding netværk Teknisk support Bilag A: Fejlfinding af netværkskonfiguration Krav til netværk Websteder, der er tillid til Tilbagekoblingssupport Dexcom, Inc. Side 4 ud af 31

5 1 Introduktion til Dexcom CLARITY 1.1 Tilsigtet brug/sikkerhedserklæring Den webbaserede Dexcom CLARITY TM -software er beregnet til både hjemmebrugeres og sundhedspersonales brug som hjælp til personer med diabetes og deres sundhedspersonale med gennemsyn, analyse og evaluering af CGM-historikdata og således at understøtte en effektiv diabetesbehandling. Softwaren er beregnet til at blive anvendt som tilbehør til Dexcom CGM-enheder med datagrænseflade-funktionaliteter. Forsigtig: Softwaren giver ingen form for lægelig rådgivning og må ikke anvendes til et sådant formål. Hjemmebrugere skal rådføre sig med sundhedspersonale før fastlæggelse af medicinske fortolkninger og eventuel iværksættelse af behandlingsændringer ud fra oplysningerne i softwaren. Forsigtig: Sundhedspersonale bør anvende oplysninger fra softwaren i forening med anden tilgængelig klinisk information. 1.2 Computer og internetkonfigurationer Der kræves en bredbåndsinternetforbindelse på 1,5 Mbps eller derover for at installere softwaren fra nettet, overføre data eller se brugervejledningen på nettet. Det anbefales, at der bruges et passende firewall- og antivirusprogram på computeren for at beskytte mod vira, malware og uautoriseret adgang til og brug af computeren og de oplysninger, den lagrer, behandler og sender. Dexcom CLARITY kræver brug af cookies til forskellige formål, herunder indsamling af anvendelsesdata for websted, indholdsstyring, levering af brugertilpasset indhold samt trafikmåling og -analyse. Gennemgå venligst vores Privatlivspolitik og Politik om cookies for flere informationer om brug af cookies på: CLARITY understøtter følgende systemkonfigurationer: Windows 7, 8 eller 10 o 1,3 gigahertz (GHz)-processor og 1 gigabyte (GB) ledig RAM med 100 megabyte (MB) ledig diskplads o Microsoft.NET Framework eller højere, fuld version o Skærmopløsning på 1024 x 768 pixel eller mere o Chrome 53, Firefox 47, Internet Explorer 11 kørt i skrivebordstilstand eller Microsoft Edge o USB 2.0+-port til USB-kabel til patientens tilvalgte Dexcom-modtager til overførsel af data Mac OSX 10.10, 10.11, 10.12, eller o 2,3 gigahertz (GHz)-processor og 4 gigabyte (GB) ledig RAM med 100 megabyte (MB) ledig diskplads o Skærmopløsning på 1280 x 800 pixel eller mere Dexcom, Inc. Side 5 ud af 31

6 o Safari 9.1, Chrome 53 eller Firefox 47 til Mac OSX o USB 2.0+-port til USB-kabel til patientens tilvalgte Dexcom-modtager til overførsel af data Valgfri computerkonfigurationer: Mus eller trackpad Et PDF-læserprogram (f.eks. Adobe Reader) til at vise, gemme og udskrive rapporterne Et program til visning af Excel-regneark (f.eks. Microsoft Excel eller Excel Viewer) En printer til trykte eksemplarer af rapporter For at køre CLARITY skal netværket tillade følgende udgående netværkstrafik, som muligvis kræver ændringer i proxy- og netværkskonfigurationen: dexcom.eu (og alle underdomæner) på port 443 dexcom.com (og alle underdomæner) på port 443 agent.mydiabetesdata.com med DNS-tilbagekoblingssupport til Vilkår for anvendelse Klinikkens anvendelse af CLARITY- og Dexcom-tjenester er underlagt en skriftlig aftale mellem Dexcom og klinikken, eller brugsbetingelserne, hvis en sådan aftale ikke findes. Brugsbetingelserne kan findes på Ved at bruge denne vejledning accepterer du at overholde gældende vilkår og betingelser i forbindelse med brugen af CLARITY-tjenester og denne brugervejledning. 1.4 Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og fortrolighedspraksis Læs Dexcoms politik om beskyttelse af personlige oplysninger på: Rul ned til bunden af siden, og klik på Politik om beskyttelse af private oplysninger. 1.5 Ejendomsrettigheder Copyright til CLARITY og denne brugervejledning tilhører Dexcom, Inc. Og dets licensgivere. Alle rettigheder forbeholdes. CLARITY-software, der er hentet på din computer eller andre enheder, kan omfatte Dexcom-licenseret tredjepartssoftware og meddelelser, som er angivet på: De tredjepartsprodukter, der er nævnt i denne vejledning, er underlagt producenternes og distributørernes rettigheder til produkterne og deres varemærker. 1.6 Kontakt Dexcom Har du brug for hjælp med et Dexcom CGM-system, har du spørgsmål til CLARITY, eller ønsker du at modtage en udskrevet version af vejledningen, bedes du kontakte din lokale Dexcom-repræsentant Dexcom, Inc. Side 6 ud af 31

7 1.7 Om Dexcom CLARITY CLARITY er et softwareprogram, der gør det muligt at overføre glukosedata fra patientens Dexcom CGM-system til Dexcoms eksterne databehandlingsservere som en assistance til patienten ved brugen af Dexcom CGM-systemet samt i forbindelse med lægens sundhedsydelser til patienten. Dexcom CLARITY kan overføre og administrere data fra Dexcom G4 TM PLATINUM, Dexcoms G5 TM Mobile CGM-system og Dexcom G6 TM (som i det efterfølgende angives som Dexcom CGM-systemer). Når glukosedataene er overført til CLARITY, vises oplysningerne i grafer som en hjælp ved analyse af patienttendenser og glukosemønstre. Datarapporter kan gemmes eller udskrives af dig og gemmes, mailes og udskrives af brugere. CLARITY viser glukosedataene fra et Dexcom CGM-system 3 timer efter, at dataene er registreret. Det betyder, at de seneste data, som du ser i CLARITY, er mindst 3 timer gamle. 2 Adgang til CLARITY Gå til for at få adgang til CLARITY på nettet. På loginsiden: 1. Indtast brugernavn og adgangskode til din Dexcom-konto. 2. Klik på Log ind. eller Klik på Registrer dig nu, hvis du ikke har en klinikkonto, og se afsnit Registrering Klinikker skal registreres af en autoriseret repræsentant, for at sundhedspersonale kan få adgang. Ved at registrere klinikken bliver du administrator for CLARITY-kontoen. Se afsnit 3.1, hvis du vil vide mere om kontoroller. Din CLARITY-konto er knyttet specifikt til dit geografiske område. Konti, der er oprettet inden for EU, virker ikke i USA eller med en konto, der er oprettet i USA. Konti, der er oprettet i USA, virker ikke inden for EU eller med en konto, der er oprettet i EU. Sådan registrerer du din klinik: 1. Vælg sprog fra rullemenuen i øverste højre hjørne. 2. Vælg land fra rullemenuen Land. 3. Klik på Indsend. 4. Få en autoriseret repræsentant til at udfylde registreringsformularen. 5. Klik på Indsend. 6. Klik på Færdiggør registrering i den bekræftelse, der er sendt til repræsentanten. 7. Indtast dit brugernavn og din adgangskode. 8. Klik på Færdiggør min registrering. 9. Klik på OK Dexcom, Inc. Side 7 ud af 31

8 2.2 Sådan logger du ud Du kan når som helst logge ud af CLARITY. Klik på Log ud øverst på siden. Dette er praktisk, hvis flere kontobrugere har adgang til samme computer. 2.3 Indstillinger Under Indstillinger kan du opdatere dine profilindstillinger og din adgangskode. Klinikadministratorer kan have opdateret klinik- og sikkerhedsindstillinger. Indstillingerne under Indstillinger er: Profil: Opdater navn, , sprog og måleenhed. Adgangskode: Opdater din adgangskode. Du skal kende din nuværende adgangskode. Klinik: Kun administratoradgang. Opdater klinikkens navn, adresse og telefonnummer. Sikkerhed: Kun administratoradgang. Gælder for alle klinikbrugere. Vælg varighed af nulstilling af tvungen adgangskode, automatisk inaktivitet og automatisk logoutaktivitet. 3 Personalekonti Personalekonti-siden viser alle klinikkens brugernavne, adresser, brugerroller og kontostatus. Hvis du netop har oprettet din kliniks CLARITY-konto, kan du kun se din egen konto anført. 3.1 Roller CLARITY tilbyder to forskellige slags brugerroller: Standardbrugere og administratorer. Standardbrugere har adgang til og administrerer patientlisten, overfører CGMdata og gennemgår patientrapporter. Administratorer har adgang til og administrerer patientlisten og medarbejderkonti. De overfører CGM-data, gennemgår patientrapporter og inviterer nye klinikbrugere. 3.2 Kontostatus Indstillingerne for kontostatusser er: Inviteret: Kontoejeren har modtaget en invitation til at bruge CLARITY. Aktiv: Kontoen er tilgængelig til brug. Invitation midlertidigt stoppet: Invitationen til at bruge CLARITY er udløbet. Udløbet: Ingen login i 90 dage. Låst: Overskred det tilladte antal loginforsøg. Suspenderet: Kontoen er deaktiveret Dexcom, Inc. Side 8 ud af 31

9 3.3 Tilføjelse af medarbejderkonti Som administrator kan du invitere sundhedsmedarbejdere til at bruge CLARITY. Sådan inviterer du medarbejdere: 1. Klik på Medarbejderkonti. 2. Klik på Tilføj medarbejderkonti. 3. Indtast navn og adresse på sundhedsmedarbejderen. 4. Vælg Standardbruger eller Administrator, når du tildeler brugerrolle og brugerrettigheder. 5. Klik på Gem for at sende en til den inviterede bruger. 6. Klik på Tilføj en ny medarbejderkonto eller Luk. Nye brugere skal acceptere invitationen og oprette et brugernavn og en adgangskode for at aktivere deres konto. Brugeren vil stå som Inviteret på medarbejderkontolisten indtil aktivering. 3.4 Accept af en medarbejderkontoinvitation Når en administrator har tilføjet dig til klinikkontoen, vil du modtage en invitation fra CLARITY. Du skal bruge en ny invitation, hvis du ikke registrerer inden angivne udløbsdato. Sådan fuldfører du din tilmelding: 1. Klik på Færdiggør registrering i den bekræftelse, du har modtaget. 2. Indtast dit brugernavn og din adgangskode. 3. Klik på Færdiggør min registrering. 4. Klik på OK. 3.5 Administration af medarbejderkonti Administratorer kan redigere navne, adresser, kontostatusser og roller for medarbejderkonti. Administration af medarbejderkonti: 1. Klik på Medarbejderkonti. 2. Find den bruger, du vil redigere, og hold markøren hen over siden af deres kontostatus, til der vises et redigeringsikon. 3. Klik på Rediger. 4. Foretag de ønskede ændringer. 5. Klik på Gem. 6. Klik på OK på successiden. Du kan gensende invitationer for at oprette en konto fra siden Rediger medarbejderkonti ved at markere i tilhørende afkrydsningsfelt. Administratorbrugere kan ikke ændre deres egen brugerrolle fra administrator til standardbruger. En anden administrator skal ændre rollen for dem. Du kan ikke permanent slette en brugerkonto. Du kan kun sætte konti i bero for at fjerne adgangen til dem Dexcom, Inc. Side 9 ud af 31

10 4 Patientkonti Patientlisten viser patienter, der er tilknyttet din CLARITY-klinikkonto. Alle CLARITYklinikbrugere har adgang til denne side. Du kan for hver enkelt patient overføre eller eksportere CGM-data i forbindelse med konsultationer, gemme eller udskrive rapporter, se interaktive rapporter, redigere eller slette deres data og invitere patienterne til at dele deres overførte CGM-data. Klik på patientens navn for at få adgang til disse indstillinger. Du opretter ikke en CLARITY-konto for en patient ved at tilføje den pågældende patient til din kliniks CLARITY-patientliste. Patienter skal oprette deres egen konto via portalen for hjemmebrugere, hvis de vil kunne se og dele CGM-data, der er overført af klinikken. Se afsnit 6 for at få yderligere oplysninger. 4.1 Tilføjelse af en patient Sådan tilføjer du en patient: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på Tilføj ny patient. 3. Indtast patientens navn, fødselsdato og eventuelt tilvalgt patient-id. 4. Klik på Gem. 5. Klik på Overfør data, og se afsnit 6. eller Klik på Del data, og se afsnit 5. eller Klik på Tilføj en anden patient. eller Klik på Luk. Patient-id er valgfrit og kan være sammensat af alfabetiske eller numeriske tegn til identifikation af din kliniks patienter. 4.2 Redigering af en patient Sådan redigerer du en patient: Klik på Patientliste. Klik på navnet for den patient, du ønsker at redigere. Klik på Rediger nederst i vinduet. Foretag de ønskede ændringer. Klik på Gem. Klik på OK på successiden. 4.3 Sletning af en patient Når en patient slettes, slettes al CGM-dataoverførsel og -deling, og handlingen kan ikke fortrydes Dexcom, Inc. Side 10 ud af 31

11 Sådan sletter du en patient: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på navnet for den patient, du ønsker at redigere. 3. Klik på Slet nederst i vinduet. 4. Klik på boksen Ja, jeg ønsker at slette denne patient. 5. Klik på Slet. 6. Klik på Luk på successiden. 4.4 Navigering i patientlisten Der er to måder, du kan navigere rundt i patientlisten for at finde en bestemt patient: Søg eller sorter. Søg bruger søgefeltet øverst på patientlisten til at finde en bestemt patient. Sådan søger du efter en patient: 1. Indtast patientens efternavn eller patient-id. 2. Tryk på Enter-tasten på tastaturet for at starte søgningen. Sorter indekser efter patientens efternavn, fødselsdato (DOB) eller patient-id i stigende eller faldende rækkefølge. Som standard er patient sorteret alfabetisk efter efternavn. Sådan sorterer du patientlisten: 1. Klik på PATIENTNAVN, DOB, eller PATIENT-ID i den grønne bjælke. 2. Klik på dit valg igen for at sorterer i omvendt rækkefølge. Hvis du har mere end 10 patienter, har du adgang til dem ved hjælp af sidetallene nederst på patientlisten. 5 Patientdatadeling Patienterne skal give tilladelse til at dele deres overførte data ved at acceptere en invitation til deling fra din klinik. Dataene bliver ikke delt, før patienten opretter eller logger ind på sin CLARITY-konto. Se flere oplysninger i afsnit 5.1. Efter at patienten har accepteret sin invitation til deling, vil data, der er overført af patienten fra en Dexcom-modtager eller en Dexcom Mobil-app, være tilgængelige for visning på klinikken. Data, der fremover overføres på din klinik, er tilgængelige for patienten fra deres konto. Patienter eller klinikker kan når som helst vælge at stoppe med at dele data. Alle data, der overføres via modtager til klinikkens CLARITY-konto, vil stadig være tilgængelig fra klinikken. Disse data vil ikke være tilgængelige fra patientens CLARITY-konto, når deling er stoppet. Alle data, der er streamet fra Dexcom Mobile-appen eller overført fra modtageren til patientens personlige CLARITY-konto, vil ikke være tilgængelige for klinikken, efter at deling er stoppet Dexcom, Inc. Side 11 ud af 31

12 Patienter kan fortsat se deres egne data på deres personlige CLARITY-konto via modtageroverførsel eller streaming fra deres Dexcom Mobile-app. 5.1 Invitering af en patient til at dele data Brug CLARITY til at invitere patienter til at dele data med din klinik. Send et trykt eksemplar af en invitation eller en til patienterne. Invitationer er udformet med en delingskode, som patienter skal indtaste på deres personlige CLARITY-konti. Når de har indtastet koden, vil kontiene automatisk dele data imellem sig. Invitationer genereres i din kliniks standardsprog. Sådan opretter du en invitation: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på navnet for den patient, du ønsker at invitere. 3. Klik på Del data forneden. 4. Klik på Udskriv en invitation for at udskrive invitationen. eller Klik på en invitation, og indtast patientens adresse. 5. Klik på Inviter. 6. Klik på Luk på successiden Stop deling af data Sådan stopper du med at dele data med en patient: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på navnet for den patient, du ønsker at stoppe med at dele data med. 3. Klik på Stop med at dele data forneden. Patientens navn vil stadig blive vist på patientlisten for fremtidig brug. 5.2 Delingsstatus Se datadelingssøjlen for den pågældende patient i patientlisten for at afgøre, om en patient deler data med din klinik. Inviteret: Patienten har modtaget invitation til deling. Til: Patienten deler. Privat: Patienten deler, men har ikke givet samtykke til privatlivspolitikken. Fra: Patienten deler ikke. 6 Overfører data Du kan overføre en patients CGM-data fra dennes Dexcom-modtager, hver gang vedkommende er på din klinik. Hvis en patient bruger Dexcom Mobile-appen, overføres og vises data konstant, når deling er tilladt. Afsnit 5 indeholder oplysninger om deling. Det er muligt at bruge både en smartphone og en modtager til at levere CGM-data. Smartphone-systemet streamer data til CLARITY-serveren, hvor dataene er Dexcom, Inc. Side 12 ud af 31

13 tilgængelige for rapporter efter tre timer. Dexcom-modtageren skal være tilsluttet en computer for at kunne overføre data med jævne mellemrum. Hvis patienten bruger en smartphone noget af tiden og en modtager resten af tiden, så har CLARITY brug for data fra begge for at kunne levere nøjagtige statistikker. 6.1 Overførsel af patientdata Når du overfører fra en patients Dexcom-modtager på klinikken, kan dataene straks ses fra deres post i patientlisten. Sådan overfører du data for hver enkelt patient: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på den ønskede patients navn. 3. Klik på Overfør data. 4. Forbind CGM i henhold til instruktionerne på skærmen. 5. Klik på Overfør. 6. Klik på Gem eller udskriv rapport. eller Klik på Gå til interaktive rapporter. eller Gennemgå overførselshistorikken nederst på siden. 6.2 Overfør historik Den nederste del af overførselsdatasiden viser de seneste 10 overførsler. Tabellen omfatter overførselsplacering, herunder dato og klokkeslæt, enhedstype og enhedens serienummer. 7 Anonym overførsel Brug anonym overførsel, når der skal tages hensyn til patientens privatliv. Data, der overføres som anonyme, indeholder ikke personlige oplysninger og bliver ikke gemt af Dexcom. Du kan ikke få adgang til disse data, når du vender tilbage til patientlisten. Du kan medtage en identifikator (id), der skal vises øverst i rapporterne. 8 Interaktive patientrapporter I CLARITY viser du patientdatarapporter i organiserede grafer med flere visninger og filtre. Du kan få adgang til rapporterne umiddelbart efter overførsel af patientdata, eller du kan altid gøre følgende: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på den ønskede patients navn. 3. Klik på Gå til interaktive rapporter. 8.1 Tilbage til patientlisten Dexcom, Inc. Side 13 ud af 31

14 Klik på Klik her for at vende tilbage til din kliniks patientliste øverst på en vilkårlig rapportside for at vende tilbage til patientlisten, imens du ser på de interaktive rapporter. 8.2 Indstillinger Brug siden Indstillinger til at tilpasse glukosetiden for målområder. De ændringer, du foretager i patientindstillinger, gælder kun i klinikvisningen og ændrer ikke nogen CGM-indstillinger Glukosetidspunkt/målområde Tilpas de øvre og nedre grænser for glukosemålområdet ved at vælge én af følgende muligheder: Klik på et gråt cirkelikon, og træk det op eller ned for at indstille det ønskede glukoseniveau for patientmålområdet. eller Vælg tid og tærskler for glukoseniveau for både dag og nat fra rullemenuen under diagrammet. Den øvre grænselinje er konsekvent gul igennem hele CLARITY, og den nedre grænselinje er konsekvent rød. Farverne kan se anderledes ud afhængig af dine skærmindstillinger Dag og nat De ændringer, du foretager i patientindstillinger, gælder kun på klinikken. Tilpas dag og nat ved at vælge én af følgende: Klik på et gråt cirkelikon, og træk det til venstre eller højre for at indstille, hvornår dagen begynder og slutter. eller Vælg et start- og et sluttidspunkt for både Dag og Nat fra rullemenuen under diagrammet Grænse for Akut lav Vælg 50 eller 54 mg/dl (2,8 eller 3,0 mmol/l) som tærskel for alvorligt lav-visninger i CLARITY-rapporter. Ændring af denne indstilling ændrer ikke Dexcom CGM's alvorligt lav-tærskel, som er indstillet til 55 mg/dl (3,1 mmol/l). 8.3 Visning af data Klik på Oversigt, Mønstre, Data, Sammenlign, Statistikker eller AGP for at se data. 8.4 Dataområdevalg CLARITY præsenterer data i et standarddatointerval for de seneste 14 dages data. Den grønne datobjælke viser det aktuelle datointerval. Sådan ændrer du datointerval: 1. Klik hvor som helst på den grønne bjælke for at åbne vælgervinduet. 2. Klik på 7, 14, 30 eller 90 for antal dage (seneste) Dexcom, Inc. Side 14 ud af 31

15 eller Klik inde i felterne Startdato og Slutdato for at vælge datoerne for en tilpasset visning, og klik på OK. 9 Administrer G6-modtager Dexcom Professional CGM-systemer er klinikejede enheder til brug med flere patienter og bør kun konfigureres af sundhedspersonale, når disse forefindes. De tilgængelige indstillinger for Professional-modtagere er: Nulstilling sletter alle data og gendanner fabriksindstillingerne. Dette kan ikke fortrydes. Skjul deaktiverer alle CGM-glukosemålinger, -pile og -grafer samt alle glukoserelaterede advarsler og alarmer. Vis aktiverer alle CGM-glukosemålinger, -pile og -grafer samt alle glukoserelaterede advarsler og alarmer. 9.1 Skjule, vise og nulstille CLARITY opdager, om en modtager er i skjulnings- eller visningstilstand. Skjulte modtagere kan indstilles til Vis eller Nulstil. Viste modtagere kan indstilles til Skjult eller Nulstil. 10 Oversigt Oversigtssiden viser et glukosesammenfatningspanel for statistikker, mønstersammenfatning og patientens bedste glukosedag for det valgte datointerval. Den indeholder også oplysninger om Dexcom CGM-systemet, der er anvendt til at overføre de viste data Dashboard Oversigtssiden indeholder et sammenfatningspanel med de vigtigste målinger fra det valgte datointerval, herunder: Anslået A1C: Estimeret A1C (ea1c) er ikke en laboratorieprøve og er kun forbundet med det gennemsnitlige glukosetal, som bestemt ud fra dine CGMdata. Alternativt er A1C en laboratoriemåling, der afspejler det gennemsnitlige glukoseniveau i løbet af de sidste cirka tre måneder og er angivet i procent. CLARITY udregner et ea1c som det gennemsnitlige glukose fra et minimumsantal dage med en minimumsvarighed af CGM-bæretid. o For rapporter med færre end 20 dage i det valgte datointerval, vil ea1c blive beregnet ud fra mindst 12 dage, hvor CGM er båret 66 % eller mere af tiden. o For rapporter, der omfatter mere end 20 dage i det valgte datointerval, vil ea1c blive beregnet ud fra mindst 60 % af alle dagene i det valgte datointerval, hvor CGM er båret 66 % eller mere af tiden. Hvis ovenstående betingelser ikke er opfyldt for det valgte datointerval, vil ea1c vises som Ikke relevant. ea1c er en simpel beregning bestemt ud fra den gennemsnitlige CGM-glukose. ea1c er ikke en laboratorieprøve Dexcom, Inc. Side 15 ud af 31

16 og kan være forskellig fra A1C-værdien fra både kliniklaboratorieudstyr eller en laboratorieblodanalyse. Gennemsnitlig glukose (CGM): Gennemsnittet af alle glukoseværdierne for det valgte datointerval. Standardafvigelse (CGM): Standardafvigelse (SD) afspejler mængden af varians i CGM-målinger. Jo større standardafvigelsen er, jo større varians. Risiko for hypoglykæmi: Denne beregning estimerer risikoen for alvorlig hypoglykæmi. Beregningen er baseret på en kombination af antal gange glukosen var lav, størrelsesordenen af hvor lav og hvor længe glukosen var lav. Hyppige lave glukoseværdier af kort varighed har mere effekt end minimal hypoglykæmi i en længere periode, men mindre hyppigt. Hyppige lave glukoseværdier af længere varighed og med lavere glukoseniveauer indebærer en høj risiko for alvorlig hypoglykæmi. Risikoen for hypoglykæmi supplerer patientens A1C-målinger. Patienterne kan have en lav eller en høj A1C og stadig have lav, medium eller høj risiko for hypoglykæmi. Effekten af den hypoglykæmiske risiko på patienter og diabetesbehandling bør gennemgås af sundhedspersonale. Hypoglykæmisk risikovurdering beregnes ud fra et minimum antal dage med en minimal CGMbæretidsperiode, som følger: o For rapporter med færre end 20 dage i det valgte datointerval, vil den hypoglykæmiske risiko blive beregnet ud fra mindst 12 dage, hvor CGM er båret 66 % eller mere af tiden. o For rapporter, der omfatter mere end 20 dage i det valgte datointerval, vil den hypoglykæmiske risiko blive beregnet ud fra mindst 60 % af alle dagene i det valgte datointerval, hvor CGM er båret 66 % eller mere af tiden. Tid indenfor område: Procentdelen af tid, hvor glukoseniveauer er i lavt område, målområdet eller højt område. CLARITY viser tidsperioden fra både dag- og natintervaller. Hver Dexcom CGM-måling sammenlignes med det tilpassede glukosemålområde og tildeles en kategori: Høj, Inden for område, Lav eller Akut lav. Målingerne tælles sammen, hvorefter procenten for hver kategori beregnes. Sensorbrug: Giver et avanceret billede af Dexcom CGM-brugen. o Dage med CGM-data viser antallet af dage i rapporteringsperioden med mindst 50 % CGM-målinger. o Gns. kalibreringer om dagen viser det gennemsnitlige antal kalibreringer pr. dag, der er indtastet af patienten i rapporteringsperioden. Kun dage med mindst 50 % CGM-målinger er medtaget. Dexcom G6-systemet er godkendt til brug uden kalibreringer eller eventuelt med kalibreringer, hvilket gør det muligt at have nul gennemsnitlige daglige kalibreringer Mønstersammenfatninger og bedste dag Oversigtssiden viser op til fire mønstre, der er identificeret i dataene. Klik på boksen for mønstret for detaljerede grafer og statistikker for at se et sammenfattet mønster på siden Mønstre Dexcom, Inc. Side 16 ud af 31

17 Grænser for lave og høje glukoseniveauer ændres på siden Indstillinger. Se flere oplysninger i afsnit 7.2. En patients bedste glukosedag er den dag, patienten lå mest inden for målområdet af det valgte datointerval. Klik på feltet Bedste glukosedag for at se en detaljeret visning Apparater Detaljer om en patients Dexcom CGM-system, herunder serienummer, sidste overførsel og aktuelle alarmindstillinger er placeret under Enheder på siden Oversigt. 11 Mønstre Siden Mønstre giver grafiske mønstre, statistikker og overvejelser over høje og lave glukoseværdier og patientens bedste dag inden for det valgte datointerval. De er de samme mønstre, der opsummeres på siden Oversigt. Der vil altid være en fane for bedste dag. Klik på hver enkelt fane for at se detaljer Mønstergrafer Hvert mønster er repræsenteret ved en række grafer, dateret, hver gang mønsteret blev fundet i det valgte datointerval, eller hver gang der forekom et mønster. Hver graf omfatter: En 24-timers tidslinje på nedre x-akse. Skala for glukosemålinger på venstre y-akse. Målområdegrænserne på højre y-akse. CGM-linjer, der forbinder de enkelte CGM-glukosemålinger. Værdierne, der er forbundet med hver enkelt CGM-måling, vises ved at bevæge musen langs CGM-linjerne Blodsukkermålområder, der er angivet med farvede linjer, der løber parallelt med x-aksen, som fastlagt under Indstillinger, afsnit 4. Den gule linje er den øvre grænse, og den røde linje er den nedre grænse. Vigtige dagsdata, der bruges til at angive mønsteret, er fremhævet i de hvide baggrundssøjler. Sundhedshændelser, der er optaget på Dexcom CGM-systemet, vises via et ikon under x-aksen og åbnes ved at føre markøren hen over hvert enkelt ikon. Kalibreringshændelser indtastet i Dexcom CGM-systemet fremgår af det grå C-cirkelikon, når kalibreringsskift er aktiv Mønsterforekomster En mønsterforekomst er en periode med glukosedata, der matcher et større mønster med lignende perioder med glukosedata. Hvis for eksempel dataene viser et mønster Dexcom, Inc. Side 17 ud af 31

18 med lave glukoseværdier om natten, så er en af disse natglukoseværdier en forekomst. Dage kan have flere forekomster af et mønster. Mønsterforekomsten er de hvide søjler. De grå områder i grafen er ikke en del af mønstret. Glukoseværdier og -hændelser vises ved at bevæge musen hen over dele af grafen og holde den der. Hver enkelt mønsterforekomst er angivet med et bogstav. Dette bogstav vises øverst i grafen, over den hvide søjle, og til venstre i grafen med tiden for forekomsten. Søjlen og mønsterforekomster i venstre side vil blive fremhævet i en blå farve, når du holder markøren hen over forekomster Rebounds En rebound er, når en mønsterforekomst efterfølges af det modsatte umiddelbart efter en høj glukoseværdi efter en lav, eller en lav glukoseværdi efter en høj. Antallet af rebounds i glukosedatasættet er registreret i sammenfatningen før graferne Ændre visningen Du kan vise eller skjule både CGM-data og kalibreringshændelser i graferne. Begge hændelser er som standard sat til Til som indikeret med en grøn skyder. Indstillingen Fra angives af en hvid skyder. Sådan slår du disse hændelser fra, så de ikke vises i graferne: 1. Skub CGM-skyderen hen på hvid. 2. Skub Kalibrerings-skyderen hen på hvid Sundhedshændelser Sundhedshændelser, din patient indtaster i sit Dexcom CGM-system, vises i graferne. Hvis vedkommende for eksempel indtaster motion omkring middagstid den 13. juni, vil denne hændelse dukke op på alle grafer, der omfatter den 13 juni, såsom grafen for bedste dag. Hver hændelse er markeret med et ikon under x-aksen og vises ved at holde markøren hen over ikonet. Hvis vedkommende indtaster flere begivenheder inden for samme timevindue, stables ikonerne oven på hinanden. Hold markøren hen over et af ikonerne for at se alle timeoplysningerne Mønsterstatistik Statistik for mønstre fundet i det valgte datointerval omfatter gennemsnitligt glukosetal (CGM), standardafvigelse (CGM) og tid inden for område Overvejelser Baseret på mønstrene fra det valgte datointerval gives nogle mulige overvejelser nederst på siden Mønstre Dexcom, Inc. Side 18 ud af 31

19 12 Data Datasiden giver dig mulighed for at se glukosedata for det valgte datointerval i tendens-, overlejrings- og dagsvisning. Den øverste del af siden viser visningsindstillinger, filtre og grafer. Den nederste del viser indholdet fra oversigtssiden Tendensdata Tendenser giver dig mulighed for at se glukosetendenser på forskellige tidspunkter af dagen for det valgte datointerval. For eksempel kan du se, at glukoseniveauer er stabile om morgenen, men mindre stabile om eftermiddagen. Tendenser er standardvisningen for data. Sådan filtrerer du tendensdata: 1. Klik på Tendenser. 2. Klik på filtrene Dage, Tid på dagen, Hændelser og Brug efter behov. 3. Klik på Anvend. Du skal klikke på Anvend, hver gang du ændrer filteret, for at opdatere grafen. 4. Klik på skyderne for CGM og Kalibreringer for at slå dem til eller fra. Se afsnit Tendensgrafer Tendensgrafen omfatter: En 24-timers tidslinje langs nedre x-akse. Skala for glukosemålinger på højre y-akse. CGM-linjer, der sporer CGM-glukosedatamålinger. Værdierne, der er forbundet med hver enkelt CGM-måling, vises ved at bevæge musen langs CGM-linjerne Glukosemålområder vist ved de farvede linjer, der løber parallelt med x-aksen, og værdier, som angivet i Indstillinger, afsnit 4, på venstre y-akse. Den gule linje er den øvre grænse, og den røde linje er den nedre grænse. Kalibreringshændelser indtastet i Dexcom CGM-systemet fremgår af det grå C-cirkelikon, når kalibreringsskift er aktiv. De gul- og rødskraverede bjælker viser mønstre af henholdsvis klinisk signifikant hypereller hypoglykæmi. Tre faktorer bestemmer den kliniske signifikans: Tid med hyper- eller hypoglykæmi Omfanget af hyper- eller hypoglykæmi Hyppigheden af hyper- eller hypoglykæmi De mørkeste skraverede bjælker er de mest signifikante områder af hyper- og hypoglykæmi. De lettere skraverede bjælker viser andre mønstre af hyper- og hypoglykæmi, herunder data, der ikke er klinisk signifikant Dexcom, Inc. Side 19 ud af 31

20 12.2 Overlejringsdata Overlejring viser en uges data i hver graf med farvede linjer, der hver repræsenterer en enkelt dags data over tid. Hvis du for eksempel vælger et datointerval på 10 dage uden at bruge nogen filtre, så ville du se to grafer, en med syv linjer og en med tre. Sådan filtrerer du overlejringsdata: 1. Klik på Overlejring. 2. Klik på filtrene Dage, Tid på dagen, Hændelser og Brug efter behov. 3. Klik på Anvend. Du skal klikke på Anvend, hver gang du ændrer et filter. 4. Klik på skyderne for CGM og Kalibreringer for at slå dem til eller fra. Se afsnit Overlejringsgraf Overlejringsgrafen har flere komponenter: En 24-timers tidslinje langs nedre x-akse. Skala for glukosemålinger på venstre y-akse. CGM-linjer: Hver linje på overlejringsgrafen repræsenterer dataene for en dag. En nøgle over grafen viser, hvilken linje der svarer til hvilken dag. Brug disse CGM-linjer til at spotte tendenser og sammenligne data fra forskellige dage i det valgte datointerval. Hold markør: Placer markører hvor som helst på en CGM-linje, og hold den der et øjeblik for at få vist detaljerede glukoseoplysninger for dette tidspunkt. Glukosemålområder vist ved de farvede linjer, der løber parallelt med x-aksen, og værdier, som angivet i Indstillinger, afsnit 4, på højre y-akse. Den gule linje er den øvre grænse, og den røde linje er den nedre grænse. Kalibreringshændelser indtastet i Dexcom CGM-systemet fremgår af det grå C-cirkelikon, når kalibreringsskift er aktiv Daglige data Viser daglige glukosedata i grafer dag for dag over det valgte tidsinterval. Daglige grafer vises med den seneste dag først. Brug tallene langs bunden af den sidste graf til at indlæse de forudgående dage. Sådan filtrerer du daglige data: 1. Klik på Daglig. 2. Klik på filtrene Dage, Tid på dagen, Hændelser og Brug efter behov. 3. Klik på Anvend. Du skal klikke på Anvend, hver gang du vælger et filter, for at opdatere grafen. 4. Klik på skyderne for CGM og Kalibreringer for at slå dem til eller fra. Se afsnit Dexcom, Inc. Side 20 ud af 31

21 Daglig graf Daglige grafer omfatter: En 24-timers tidslinje langs nedre x-akse. Skala for glukosemålinger på venstre y-akse. CGM-linjer, der sporer CGM-glukosedatamålinger. Værdierne, der er forbundet med hver enkelt CGM-måling, vises ved at bevæge musen langs CGM-linjerne. Blodsukkermålområder, der er angivet med farvede linjer, der løber parallelt med x-aksen, som fastlagt under Indstillinger, afsnit 4. Den gule linje er den øvre grænse, og den røde linje er den nedre grænse. Områder imellem CGM-linje og en målområdegrænse er farvekodet derefter. Sundhedshændelser, der er optaget på Dexcom CGM-systemet, vises via et ikon under x-aksen og åbnes ved at føre markøren hen over hvert enkelt ikon. Kalibreringshændelser indtastet i Dexcom CGM-systemet fremgår af det grå C-cirkelikon, når kalibreringsskift er aktiv. Hvis den sorte sporlinje i grafen er afbrudt eller stopper, registrerede Dexcom CGMsystemet ikke glukosedata i dette tidsrum. 13 Sammenlign Sammenlignings siden er opdelt i to kolonner, der indeholder grafer, statistik, mønstre og enheder, der skal sammenlignes inden for udvalgte datointervaller Valg af datointervaller Hver kolonne har sin egen datointervalvælger. Du kan sammenligne op til 90 dages data. Brug tallene under den sidste graf til at se flere grafer i dit valgte datointerval. Den grønne datobjælke viser de aktuelle datointervaller for sammenligning. Sådan ændrer du intervallerne for hver kolonne: 1. Klik hvor som helst på den grønne bjælke for at åbne vælgervinduet. 2. Klik på 7, 14, 30 eller 90 for antal dage (seneste). eller Klik inde i felterne Startdato og Slutdato for at vælge datoerne for en tilpasset visning, og klik på OK. Du kan sammenligne graferne igennem tendens-, overlejrings- eller dagsvisning samt anvende filtre. Sådan ændrer du datavisning og filtre: Dexcom, Inc. Side 21 ud af 31

22 1. Klik på Tendens, Overlejring eller Daglig for at vælge visningen. 2. Klik på filtrene Dage, Tid på dagen, Hændelser og Brug efter behov. 3. Klik på Anvend. Du skal klikke på Anvend, hver gang du vælger et filter, for at opdatere grafen. 4. Klik på skyderne for CGM og Kalibreringer for at slå dem til eller fra. Se flere oplysninger i afsnit Du finder skyderne under graferne Sammenlign tendenser I visningen Tendenser kan du se glukosetendenser side om side i løbet af dagen i de valgte datoområder. Disse grafer omfatter de samme funktioner som tendensgraferne. Se flere oplysninger i afsnit Sammenlign overlejringer I visningen Overlejring kan du sammenligne glukosedata dag for dag over det valgte tidsinterval. Disse grafer omfatter de samme funktioner som overlejringsgraferne. Se flere oplysninger i afsnit Sammenlign daglig I visningen Daglig kan du se daglige 24-timers grafer side om side for det valgte datointerval. Disse grafer omfatter de samme funktioner som de daglige grafer. Se flere oplysninger i afsnit Sammenlign statistik Alle sammenligningsvisninger omfatter statistikker, som er vist under graferne. Disse statistikker er de samme som dem, der vises på Oversigtssiden. Se flere oplysninger i afsnit 8. Statistik i højre kolonne har pilemarkeringer for at angive ændringer fra venstre kolonnes værdier. En pil peger opad, hvis statistikken til højre er højere end samme statistik til venstre. Peger pilen nedad, betyder det, at statistikken er lavere Sammenlign mønstre Klik på navnet for mønsteret for at vise tidsintervallet, antal hændelser og rebounds for mønsteret. Mønstre, der blev bestemt fra venstre kolonne, er markeret ved grøn tekst med en streg igennem og et fluebenikon på højre kolonne. Nye mønstre i den højre kolonne er fremhævet med et NY-ikon. Bedste dage er altid inkluderet for begge udvalgte datointervaller. 14 Statistik Statistik for CGM-data vises dagligt eller hver time med standardvisning og avanceret visning for det valgte datointerval Dexcom, Inc. Side 22 ud af 31

23 Daglige statistikker er beregnede værdier for den enkelte ugedag i det valgte datointerval. Hvis datointervallet for eksempel er på 14 dage, anvendes alle de CGM-værdier, der er indsamlet på de to mandage, i mandagsberegningerne. Timestatistikker er beregnede værdier for den enkelte time på dagen i det valgte datointerval. Hvis datointervallet for eksempel er på syv dage, anvendes alle de CGM-værdier, der er indsamlet for hver enkelt time, i beregningerne. Klik på Daglig eller Time or standardvisningerne, og klik derefter i afkrydsningsfeltet Avanceret, hvis du vil vise alle statistikkerne. Daglig og Time har de samme statistikker og omfatter: Tid indenfor område: Procentdelen af tid, hvor glukoseniveauer er i lavt område, målområdet eller højt område. CLARITY viser tidsperioden fra både dag- og natintervaller. Hver Dexcom CGM-måling sammenlignes med det tilpassede glukosemålområde og tildeles en kategori: Høj, Inden for område, Lav eller Akut lav. Målingerne tælles sammen, hvorefter procenten for hver kategori beregnes. Antal aflæsninger: Samlet antal CGM-målinger. Min: Minimum er den laveste CGM-måling. Gennemsnitlig: Gennemsnitlig CGM-måling. Maks: Maksimum er den højeste CGM-måling. Kvartil 25: CGM-måling, hvor 25 % af alle målinger er lig eller lavere end denne værdi, efter rangering af alle værdier fra lav til høj. Median: Midtpunktet af alle CGM-målinger, hvor halvdelen af målingerne er højere. Kvartil 75: CGM-måling, hvor 75 % af alle målinger er lig eller lavere end denne værdi, efter rangering af alle værdier fra lav til høj. IQR: Interkvartilinterval (IQR) er forskellen på kvartil 75- og kvartil 25-målinger. Std.-afv.: Standardafvigelse (SD) afspejler mængden af varians i CGMmålinger. Jo større standardafvigelsen er, jo større varians i CGM-målinger. Interkvartil std.afv.: Interkvartil for standardafvigelse (IQSD) fjerner de øverste og nederste 25 % af CGM, inden standardafvigelsen beregnes. SD-middel: Gennemsnittets standardafvigelse (Standardafvigelsesgennemsnit) anslår varians ved at dividere standardafvigelsen med kvadratroden af antallet af værdier. %CV: Variationskoefficienten (%CV) beregnes ved at dividere glukosestandardafvigelsen med den gennemsnitlige glukoseværdi. %CV er et standardmål, der vurderer omfanget af glukosevariationerne. Jo større en %CV, desto større varians er der i CGM-målingerne Dexcom, Inc. Side 23 ud af 31

24 15 AGP Ambulatory Glucose Profile (AGP) er en licenseret, standardiseret glukoserapport, der er udarbejdet af International Diabetes Center (IDC). AGP præsenterer et sæt standardinformationer og diagrammer med tilknytning til din diabetesbehandling og er kun en del af forståelsen af dine glukosemønstre. Rapporten er opdelt i disse afsnit: Glukosestatistik opsummerer glukoseværdierne for det valgte datointerval. o Glukoseeksponering: Gennemsnittet af alle glukoseværdierne for det valgte datointerval. o Glukoseområder: Procentdel af tid brugt i hver af glukoseområder. o Glukosevariabilitet: Hvor langt målinger ligger fra gennemsnittet. o Datatilstrækkelighed: Procentdel af tid, hvor der blev leveret CGM-målinger. Ambulatory Glucose Profile-målinger kombineres for at lave et étdags-, 24-timers-billede. o 50 % median: Halvdelen af glukoseværdierne er over denne linje og halvdelen er under. o 25/75 %-IQR: Halvdelen af glukoseværdierne er mellem disse linjer, og halvdelen er uden for disse linjer. o 10/90 %: 80 % af glukoseværdierne er mellem disse linjer. Daglige glukoseprofiler indeholder enkelt dags visninger af glukoseværdier fra det valgte datointerval. 16 Hent, udskriv og eksporter rapporter Du kan hente, udskrive og eksportere rapporter for hver patient. Alle rapporter oprettes på standardsproget og -måleenhederne for din profil. Din patient kan anmode om en rapport skrevet i et andet sprog eller med andre måleenheder. Gå til Min profil for at sende en rapport med andre indstillinger. Se flere oplysninger i afsnit Hent rapporter Sådan henter du en rapport som pdf: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på den ønskede patients navn. 3. Klik på Gem eller udskriv rapport. 4. Klik hvor som helst på den grønne bjælke for at vælge et datointerval. 5. Klik på 7, 14, 30 eller 90 for antal dage (seneste). eller Dexcom, Inc. Side 24 ud af 31

25 Klik inde i felterne Startdato og Slutdato for at vælge datoerne for en tilpasset visning, og klik på OK. 6. Klik på mindst én rapport for at downloade. 7. Klik på Gem som pdf. 8. Klik på Luk på gennemførtsiden Udskriv rapporter Sådan udskriver du en rapport: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på den ønskede patients navn. 3. Klik på Gem eller udskriv rapport. 4. Klik hvor som helst på den grønne bjælke for at vælge et datointerval. 5. Klik på 7, 14, 30 eller 90 for antal dage (seneste). eller Klik inde i felterne Startdato og Slutdato for at vælge datoerne for en tilpasset visning, og klik på OK. 6. Klik på mindst én rapport for at downloade. 7. Klik på Udskriv rapport Eksporter rapporter Du kan eksportere rå glukosedataværdier, kalibreringsværdier og hændelser til et Excel-regneark og gemme det på din computer. Dette opretter en.csv-fil. Sådan eksporterer du en rapport: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på den ønskede patients navn. 3. Klik på Eksporter. 4. Klik hvor som helst på den grønne bjælke for at vælge et datointerval. 5. Klik på 7, 14, 30 eller 90 for antal dage (seneste). eller Klik inde i felterne Startdato og Slutdato for at vælge datoerne for en tilpasset visning, og klik på OK. 6. Klik på Eksporter. 7. Klik på Luk på bekræftelsessiden Eksporter alle patientdata Du kan eksportere alle patientens rå glukosedataværdier, kalibreringsværdier og hændelser til ét enkelt Excel-regneark og gemme det på din computer. Dette opretter en.csv-fil. Sådan eksporterer du en rapport med alle data: 1. Klik på Patientliste. 2. Klik på Eksporter alle data øverst på patientlisten. 3. Klik på Eksporter Dexcom, Inc. Side 25 ud af 31

26 4. Klik på Luk på bekræftelsessiden. 17 Hjælp, fejlfinding og teknisk support 17.1 Hjælp Har du brug for hjælp med CLARITY, skal du klikke på Hjælp øverst på siden og så klikke på én af følgende muligheder: Klik på Brugervejledning for at se, udskrive eller gemme denne vejledning i PDF-format. Klik på Kontakt os for at se Ofte stillede spørgsmål eller sende Dexcom en . Klik på Afinstaller for at fjerne CLARITY fra din computer Fejlfinding Hvis du har problemer med at få adgang til CLARITY, kan du prøve disse fejlfindingsmanøvrer: Hvis du har glemt din adgangskode, skal du gå til loginskærmen og klikke på Har du glemt din adgangskode? for at få den tilsendt via en . Hvis du har glemt dit brugernavn, skal du gå til loginskærmen og klikke på Har du glemt dit brugernavn? for at få det tilsendt via en . Kontakt den lokale IT-support, hvis behovet opstår under opsætning af din klinikkonto. Den lokale IT-support kan sikre, at dine firewall-indstillinger giver dig adgang til CLARITY og privilegierne for installation af software. Sørg for, at din computer er forbundet til internettet under hele sessionen. Hvis computeren mister denne forbindelse, kan det være, at skærmene ikke vises korrekt. Kontroller, at computerens styresystem og browser er understøttet. Se flere oplysninger i afsnit 1. Du skal vide, hvor de hentede filer er gemt. Det gør det nemmere at finde og hente rapporter. Sørg for, at der ikke er anden glukosedatasoftware eller Dexcom-software åben. Hvis sådanne programmer er åbne, kan det forårsage stop eller fejl under overførsler fra en CGM. Kontroller, at følgende URL'er er på listen over websidebrowsere, der er tillid til: o o o Dexcom, Inc. Side 26 ud af 31

27 Fejlfinding netværk Afsnit 18 indeholder vigtige oplysninger om krav til netværkskonfigurationer Teknisk support Har du brug for hjælp med Dexcom CGM-systemet, har du spørgsmål til CLARITY, eller ønsker du at modtage en udskrevet version af vejledningen, bedes du kontakte din lokale Dexcom-repræsentant Dexcom, Inc. Side 27 ud af 31

28 18 Bilag A: Fejlfinding af netværkskonfiguration Følgende oplysninger er beregnet til brugere, der står for virksomhedernes firewalls, eller bruger proxyservere til deres internetforbindelse. Henvend dig til den lokale IT-support for at sikre, at du har en korrekt netværkskonfiguration Krav til netværk Kørsel af Dexcom Web Uploader-softwaren til klinikker kræver internetforbindelse til udgående og indgående HTTPS/SSL-trafik, som anført nedenfor: dexcom.eu (og alle underdomæner) på port 443 dexcom.com (og alle underdomæner) på port 443 agent.mydiabetesdata.com med DNS-tilbagekobling/localhost-support til Websteder, der er tillid til For netværk, der bruger konfigurationer med websteder, der er tillid til, medtages følgende indtastninger i Internetindstillinger > Sikkerhed > Websteder, du har tillid til > Websteder eller i administreret koncernpolitikkonfiguration: Dexcom, Inc. Side 28 ud af 31

29 18.3 Tilbagekoblingssupport Webstedet agent.mydiabetesdata.com skal behandles som et lokalt intranet, der omgår proxyservere. Dette kan kræve DNS-tilbagekoblingssupport til localhost , sideløbende med en undtagelse i konfigurationsopsætningen for virksomhedsnetværket for at tillade, at agent.mydiabetesdata.com omgår proxyserver og behandles som et lokalt intranet. For kunder, hvor håndhævelsen af koncernpolitik ikke er i brug, eller kunder, der tillader ændringer i lokale internetindstillinger, kan følgende trin bruges som en vejledning til korrekt konfiguration. For lokalt intranet: 1. Naviger til Internetindstillinger > Sikkerhed > Lokalt intranet > Websteder. 2. Fjern markering i Medtag alle websteder, der omgår proxyserveren. For undtagelser i proxyindstillinger: 1. Naviger til Internetindstillinger > Forbindelser > LAN-indstillinger. 2. Marker i afkrydsningsfeltet Brug proxyserver til din LAN. 3. Klik på Avanceret. 4. Indtast agent.mydiabetesdata.com i feltet for undtagelse. 5. Klik på OK Dexcom, Inc. Side 29 ud af 31

30 Dexcom, Inc. Side 30 ud af 31