Releasenote til Jobnet pr. 24. maj 2010

Transkript

1 Releasenote til Jobnet pr. 24. maj 2010 Vejledning til Superbrugere i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 15. maj 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 20. maj 2010

2 Den 24. maj 2010 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobnet: 1. GENERELT I JOBNET : OPDATERING AF STILLINGSBETEGNELSER JOBSØGER I JOBNET : AKTIVERINGSKODE VED GENTILMELDING : AKTIVERINGSKODE BLEV ANNULLERET VED REGISTRERING AF FREMTIDIG AFMELDING : BRUGERKONTOBREV BLEV DANNET VED BEKRÆFTELSE AF TILMELDING : GENTILMELDING SOM KONTANTHJÆLPS-/INTRODUKTIONSYDELSESMODTAGER EFTER AFMELDING MED ÅRSAGEN MGL. BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING : ÆNDRING AF FEJLMEDDELELSE VED TILMELDING : TILMELDING - SYGEDAGPENGEMODTAGERE : CV-TILGÆNGELIGHED VED GENTILMELDING : STILLINGSBETEGNELSE BLEV VIST DOBBELT : TEKSTÆNDRING PÅ MIN SIDE FOR BORGERE MED MATCH 2 ELLER : TEKSTRETTELSE PÅ MIN SIDE FOR BORGERE TILMELDT UDEN YDELSE : FEJLAGTIG KVITTERING FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING : VISNING AF FRIST FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING VED IGANGVÆRENDE FRAVÆRSFORHOLD : DATO FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING : FEJLAGTIG VISNING MED RØDT AF DATO FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING : AUTOMATISK RASKMELDING FOR BORGERE I LØNTILSKUD : ÆNDRING AF FEJLTEKST VED FERIEPERIODE PÅ MERE END 5 UGER : MANGLENDE MULIGHED FOR RASKMELDING : FEJL I SAMTALEDATO UNDER MINE AFTALER : AFTALE MED TEKSTEN INGEN AFTALE : SAMTALE GENNEMFØRT FØR INDKALDELSESDATOEN BLEV VIST UNDER MINE AFTALER : SMS-NOTIFIKATION HUSK DU SKAL TIL SAMTALE JOBNETS ADMINISTRATIONSPORTAL : MANGLENDE ADGANG FOR ANDRE AKTØRER : FEJL VED REGISTRERING AF JOBANNONCER MED UDENLANDSK ARBEJDSGIVER... 8 Side 2/8

3 1. Generelt i Jobnet Ad 1.1: Opdatering af stillingsbetegnelser Der er oprettet nye stillingsbetegnelser i Jobnet (CV- og Jobbanken), og enkelte er udgået eller har ændret erhvervs-/delområde: Nye stillingsbetegnelser: Stillingsbetegnelse Erhvervsområde Delområde Sundhedsservicesekretær Sundhed, omsorg og personlig pleje Administrativt sundheds Servicemedr, Sundhed, omsorg og personlig Øvrigt hospitals sundhed pleje Pædagogisk assistent kirkeligt Pædagogisk Automontør Jern, metal og Mekaniker, transport Servicemedr, butik Salg, indkøb og markedsføring Butiksekspedition Webredaktør It og teleteknik Tværgående it- Konservator Akademisk Kultur- og museums Udgåede stillingsbetegnelser: Stillingsbetegnelse Statist Runner Skibskok Konverteret til stillingsbetegnelse Forlystelsesmedr Scenefunktionær Skibskok, hovmester Stillingsbetegnelser, som er flyttet til andet erhvervsområde: Stil1ingsbetegnelse Flyttet fra Flyttet til Gravør Guld- og sølvr Guldsmed Ædelmetal Ædelmetal Ædelmetal Side 3/8

4 Sølvsmed Ciselør Kirkegårdsleder Bedemand Bedemandsassistent Graver Gravermedhjælper Ædelmetal Ædelmetal kirkeligt Begravelses- og kirkegårds kirkeligt Begravelses- og kirkegårds kirkeligt Begravelses- og kirkegårds kirkeligt Begravelses- og kirkegårds kirkeligt Begravelses- og kirkegårds Stillingsbetegnelser, som er flyttet til andet delområde: Stillingsbetegnelse Flyttet fra delområde Flyttet til delområde Ledende bioanalytiker Sygepleje og jordemoder Medico- og laboratorie Ledende fysioterapeut Sygepleje og jordemoder Behandling og genoptræning Ledende radiograf Sygepleje og jordemoder Medico- og laboratorie Ledende ergoterapeut Sygepleje og jordemoder Behandling og genoptræning Ædelsmedeelev Jern, metal og Design, formgivning og grafisk Side 4/8

5 2. Jobsøger i Jobnet Ad 2.1: Aktiveringskode ved gentilmelding Borgere, som er tilmeldt, men som endnu ikke har anvendt aktiveringskoden, fik ikke nyt velkomstbrev med aktiveringskode, hvis borgerne oprettede sig og tilmeldte sig på et nyt CV. Fejlen er rettet, sådan at der altid bliver dannet et nyt velkomstbrev med aktiveringskode, når en borger gentilmelder sig uden at have benyttet en tidligere dannet aktiveringskode. Ad 2.2: Aktiveringskode blev annulleret ved registrering af fremtidig afmelding Hvis en borger, som endnu ikke havde benyttet aktiveringskoden, registrerede en fremtidig afmelding, blev aktiveringskodefeltet efterfølgende fejlagtigt erstattet af knappen til bekræftelse af jobsøgning. Fejlen er rettet, sådan at registrering af en fremtidig afmeldedato ikke annullerer aktiveringskoden. Ad 2.3: Brugerkontobrev blev dannet ved bekræftelse af tilmelding Hvis en borger, som havde tilmeldt sig som kontanthjælps-/introduktionsydelsesansøger via Jobnet, og efterfølgende havde registreret en fremtidig afmelding, blev der fejlagtigt dannet brev med ny adgangskode, når jobcentret bekræftede tilmeldingen. Fejlen er rettet, således at der i denne situation ikke bliver dannet velkomstbrev med ny adgangskode. Vær opmærksom på, at jobcentrets bekræftelse af tilmeldingen fjerner en evt. fremtidig afmelding. Hvis afmeldingen skal bibeholdes, skal jobcentret registrere den på ny. Ad 2.4: Gentilmelding som kontanthjælps-/introduktionsydelsesmodtager efter afmelding med årsagen Mgl. bekræftelse af jobsøgning Kontanthjælps- og introduktionsydelsesmodtagere, som blev afmeldt på grund af manglende bekræftelse af jobsøgning og gentilmeldte sig via Jobnet inden for 7 dage, blev ved en fejl gentilmeldt som ansøgere. Fejlen er rettet, så afmeldte kontanthjælps-/integrationsydelsesmodtagere afmeldt med årsagen Mgl. bekræftelse af jobsøgning bliver gentilmeldt som modtagere, hvis gentilmeldingen sker senest 7 dage efter afmeldedatoen. Ad 2.5: Ændring af fejlmeddelelse ved tilmelding Hvis afmeldte borgere med registreret igangværende fravær forsøgte at tilmelde sig via Jobnet med en tilmeldekategori, hvor den pågældende fraværstype ikke er lovlig, fik borgerne fejlmeddelelsen: Der er opstået en fejl. Forsøg igen senere eller henvend dig til Jobnetsupporten på telefon eller på mail jobnet@ams.dk. Da det kun er jobcentret, der kan hjælpe borgeren i form af afslutning af fraværsforholdet, er fejlmeddelelsen ændret til: Der er sket en fejl. Kontakt eventuelt dit lokale jobcenter. Ad 2.6: Tilmelding - sygedagpengemodtagere Sygedagpengemodtagere uden forudgående ledighed som dagpengemodtagere kunne ikke tilmelde sig via Jobnet. Fejlen er rettet, sådan at borgere med kontaktgruppen Sygedagpengemodtager kan tilmelde sig via Jobnet og dermed raskmelde sig. Ad 2.7: CV-tilgængelighed ved gentilmelding Gentilmelding via Jeg har glemt min adgangskode med valg af brev til folkeregisteradresse satte ved en fejl ikke borgerens færdige CV tilgængeligt for søgning. Fejlen er rettet. Side 5/8

6 Ad 2.8: Stillingsbetegnelse blev vist dobbelt Ved fritekstsøgning på Kok på tilmeldingens trin 3/5 optrådte søgeresultatet Skibskok, hovmester dobbelt. Fejlen er rettet. Ad 2.9: Tekstændring på Min side for borgere med match 2 eller 3 Borgere, som er matchvurderet 2 Indsatsklar eller 3 Midlertidig passiv, fik ved et evt. kontaktgruppeskift ikke vist den ændrede ydelseskategori på Min side. Problemet er løst ved, at ydelsestype ikke længere vises på Min side for borgere, som er matchvurderet 2 og 3. På Min side vises således følgende tekst for borgere, som er matchvurderet 2 og 3: Du er ikke tilmeldt som jobsøgende i jobcentret. Du er registreret i jobcentret men skal ikke være tilmeldt, og du skal ikke bekræfte jobsøgning. Har du spørgsmål til dette, kan du kontakte dit lokale jobcenter. Ad 2.10: Tekstrettelse på Min side for borgere tilmeldt Uden ydelse Borgere, som var matchvurderet 2 Indsatsklar eller 3 Midlertidig passiv, og som efterfølgende blev tilmeldt via et sagsbehandlingssystem som Uden ydelse, fik fejlagtigt vist følgende tekst på Min side: Du er registreret i jobcentret men skal ikke være tilmeldt, og du skal ikke bekræfte jobsøgning. Har du spørgsmål til dette, kan du kontakte dit lokale jobcenter. De berørte borgere havde dog adgang til at bekræfte jobsøgningen. Fejlen er rettet, således at den fejlagtige tekst på Min side er fjernet. Ad 2.11: Fejlagtig kvittering for bekræftelse af jobsøgning Ved bekræftelse af jobsøgning fik borgere kvittering med fejlagtig oplysning om, at en fremtidig afmelding var fjernet, også selv om der aldrig har været registreret en fremtidig afmelding. Fejlen er rettet, således at borgerne får den korrekte kvittering med emnet Bekræft aktiv jobsøgning Kvittering. Ad 2.12: Visning af frist for bekræftelse af jobsøgning ved igangværende fraværsforhold Dato for næste bekræftelse af jobsøgning blev ikke vist på Min side, når borgerne havde et igangværende nulstillende fraværsforhold med en slutdato, fx ferie. Dette er ændret, således at der på Min side under den udgråede knap til bekræftelse af jobsøgning fremgår oplysning om, hvornår borgeren har frist for bekræftelse af jobsøgning. Desuden bliver der vist information om start- og slutdato, når der er tale om fraværsforholdene Ferie, Midlertidigt og Sygdom (med slutdato). Se skærmdump neden for. Side 6/8

7 Vær opmærksom på, at information om fraværsforholdet indtil videre kun bliver vist på Min side under knappen til bekræftelse af jobsøgning for borgere, som under Selvbetjening har adgang til at registrere og afslutte den pågældende fraværstype. Ad 2.13: Dato for bekræftelse af jobsøgning Der er set eksempler på borgere, som på Min side havde datoen som frist for bekræftelse af jobsøgning. Problemet skyldtes, at de pågældende borgere i jobcentrets sagsbehandlingssystem var registreret med kontaktgruppe Uden ydelse og fraværsforholdet Hurtigt i gang uden slutdato, som ikke er et lovligt fravær for Uden ydelse. Fejlen er rettet, og det er ikke længere muligt at ændre kontaktgruppe til Uden ydelse, hvis borgeren er registreret med et igangværende fraværsforhold Hurtigt i gang. Ad 2.14: Fejlagtig visning med rødt af dato for bekræftelse af jobsøgning Datoen for bekræftelse af jobsøgning blev på dagen for fristens udløb fejlagtig vist med rød skrift. Datoen skal kun vises med rødt, når fristen er overskredet. Fejlen er rettet. Ad 2.15: Automatisk raskmelding for borgere i løntilskud Dagpengemodtagere, som var sygemeldt under deltagelse i løntilskud, blev ved en fejl ikke matisk raskmeldt efter 28 dages sygdom. Fejlen er rettet. Ad 2.16: Ændring af fejltekst ved ferieperiode på mere end 5 uger Fejlmeddelelsen ved registrering af ferieperiode på mere end 5 uger indeholdt ikke information om den senest mulige slutdato (i forhold til startdato). Dette er ændret, sådan at fejlmeddelelsen indeholder oplysning om den senest mulige slutdato. Ad 2.17: Manglende mulighed for raskmelding Sygemeldte borgere kunne ikke raskmelde sig via Min side, hvis de pågældende borgere også havde Side 7/8

8 en fremtidig sygemelding. Fejlen er rettet. Ad 2.18: Fejl i samtaledato under Mine aftaler Hvis jobcentret/aa efter indgåelse af en aftale med borgeren registrerede en samtale uden ny aftale (ikke-nulstillende samtale), blev aftaledatoen under Mine aftaler fejlagtigt ændret til den nye samtaledato. Fejlen er løst, sådan at aftaledato ikke vises for borgeren under Mine aftaler. I stedet for overskriften Aftalt [ugedag og dato]: vises nu overskriften Seneste aftale med Jobcenteret: Ad 2.19: Aftale med teksten Ingen aftale Efter tilmelding fik borgere uden tidligere nulstillende samtaler i jobcentret under Mine aftaler fejlagtigt vist, at der på dato for tilmelding er indgået en aftale med jobcentret på tilmeldedatoen med aftaleteksten Ingen aftale. Fejlen er rettet, således at der under Mine aftaler vises teksten Du har ingen aktuelle aftaler med dit jobcenter. Ad 2.20: Samtale gennemført før indkaldelsesdatoen blev vist under Mine aftaler Hvis en samtale blev registreret som gennemført i Arbejdsmarkedsportalens Kontaktmodul FØR tid - dvs. borgeren var mødt før mødedatoen, blev samtalen fejlagtigt fortsat vist under Mine aftaler på Min side. Fejlen er rettet. Ad 2.21: SMS-notifikation Husk du skal til samtale SMS-notifikationer med teksten Husk du skal til samtale den [dato] er ved en fejl blevet udsendt til borgere efter indkaldelse til samtale i jobcentret. Den pågældende service er endnu kun på tegnebrættet, hvorfor den er fjernet. 3. Jobnets administrationsportal Ad 3.1: Manglende adgang for andre aktører Flere andre aktører har ikke haft adgang til Jobnets administrationsportal. Fejlen er rettet. Kendt problem: Enkelte andre aktører har fortsat ikke adgang. Problemet vil blive søgt løst hurtigst muligt. Ad 3.2: Fejl ved registrering af jobannoncer med udenlandsk arbejdsgiver Registrering af jobannoncer i Administrationsportalen fejlede, når virksomheden ikke har et CVRnr. (udenlandsk arbejdsgiver), og arbejdsstedet ligger i udlandet. Fejlen er rettet. Side 8/8