Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen

Transkript

1 Releasenote til Arbejdsmarkedsportalen Vejledning tilpr. Superbrugere 12. juli 2010 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Pia Poulsen Oprettet den 25. juni 2010 Godkendt af Kirsten Vestergaard Godkendt den 8. juli 2010

2 1. PERSONOVERBLIK / TASS (TIL- OG AFMELDING SAMT STATUS SIDER) : FEJL I BEREGNINGEN AF DATO FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING VED TILMELDING : FEJL I JOBCENTERTILHØRSFORHOLD I FOLKEREGISTERFLYTNING : BEREGNING AF DATO FOR BEKRÆFTELSE AF JOBSØGNING I FORBINDELSE MED HELLIGDAGSPERIODER : MANGLENDE PÅMINDELSESBREVE TIL DIMITTENDER OG INTEGRATIONSYDELSESMODTAGERE : ANTAL KARAKTERER I OPHOLDSADRESSE : AFMELDING VED SKIFT TIL SYGEDAGPENGEMODTAGER : FORKERT ANSVARLIG FOR AFSLUTNING AF SYGDOM VIA BATCH : DUBLETTER VED SØGNING PÅ FRAVÆRSFORHOLD : FEJL VED REGISTRERING AF NULSTILLENDE SAMTALER : MARKERINGEN DER FORELIGGER EN A-KASSESAG PÅ BORGEREN : AFTALETEKST MED FORMATKODER : HJÆLPETEKST I SAGSNOTAT : ÆNDRINGER PÅ SIDEN RETTIDIGHED : A-KASSEADGANG TIL RETTIDIGHED OG FORSØRGELSESHISTORIK : ÆNDRINGER VEDRØRENDE FORSØRGELSESHISTORIK KONTAKTMODUL : OPRYDNING I SØGEFELTER : FEJL VED INDKALDELSE TIL MEDARBEJDER MED IKKE-LEDIG TID : FEJL VED REGISTRERING AF IKKE-TILGÆNGELIG PERIODE I KALENDER : TILKNYTNING TIL PERSONGRUPPEPROJEKT MED SLUTDATO BACKENDBEREGNINGER : NY BEREGNINGSMODEL FOR FORSIKREDE LEDIGE SØGELISTER : FJERNELSE AF ADGANG OG NYE SØGELISTER TIL KOMMUNER JOBPLANMODUL : EKSPORT AF JOBPLANER VED OVERGANG TIL NYE SAGSBEHANDLINGSSYSTEMER OG FLYTNING ANDRE AKTØRER : AFBRYDELSE AF AA-HENVISNING AA LEDELSESRAPPORTER : PRISTALSREGULERING AF SERVICE- OG LVU-UDBUD Side 2/10

3 1. Personoverblik / TASS (Til- og Afmelding samt Status Sider) Ad 1.1: Fejl i beregningen af dato for bekræftelse af jobsøgning ved tilmelding Der har været flere tilfælde, hvor borgere ved tilmelding kun har fået en frist for bekræftelse af tilmelding på 7 dage, og hvor fristen faldt på ulovlige dage (fredage, lørdage og helligdage). Fejlen er rettet. Ad 1.2: Fejl i jobcentertilhørsforhold i folkeregisterflytning Jobcentertilhørsforhold er i flere situationer ikke blevet ændret, når en borger flyttede folkeregisteradresse til en anden kommune. Som følge af fejlen fik borgerne flyttenotifikationsbreve med fejlagtige oplysninger. Fejlen er rettet. Ad 1.3: Beregning af dato for bekræftelse af jobsøgning i forbindelse med helligdagsperioder Dato for bekræftelse af jobsøgning blev ikke beregnet korrekt ved registrering og redigering af nulstillende fraværsforhold, som havde slutdato op til eller i helligdagsperioderne Påske og Jul. Fejlen er rettet, således at dato for bekræftelse af jobsøgning beregnes efter reglerne i scenarie 4 i Bilag 1 til Vejledning i registrering i jobcentret m.v. Ad 1.4: Manglende påmindelsesbreve til dimittender og integrationsydelsesmodtagere Borgere, som er tilmeldt som dimittend eller integrationsydelsesansøger/-modtager, har ved en fejl ikke modtaget påmindelsesbrev ved manglende bekræftelse af jobsøgning. Fejlen er rettet. Ad 1.5: Antal karakterer i opholdsadresse I feltet Gadenavn i Opholdadresse i Personoverblik (via Redigér ) er antallet af karakterer blevet begrænset til max. 40, idet de webservices, som benytter opholdsadressen, fejler, når gadenavnet er på mere end 40 karakterer. Hvis der forsøges gemt en adresse med mere end 40 karakterer, fremkommer følgende fejlmeddelelse: Gadenavn felt skal udfyldes med 1-40 tegn. Indtastningen er [antal indtastede tegn]. Se desuden pkt i Releasenote til Jobnet pr. 12. juli Ad 1.6: Afmelding ved skift til Sygedagpengemodtager I tilmeldehistorikken blev den medarbejder, som har foretaget et skift af kontaktgruppe til Sygedagpengemodtager på en tilmeldt dagpengemodtager, fejlagtigt vist som ansvarlig for afmelding med årsagen Sygdom. Dette er rettet, så det er AMP Systembruger, som bliver vist som ansvarlig for afmeldingen. Ad 1.7: Forkert ansvarlig for afslutning af sygdom via batch Den medarbejder, som har oprettet et fraværsforhold Sygdom blev fejlagtigt i redigeringshistorikken også vist som den, som senest har redigeret forholdet. Dette er rettet, så det er System, som bliver vist som ansvarlig for seneste redigering (slutdato via batch). Fejlrettelsen har også rettet den kendte fejl i forbindelse med den automatiske raskmelding af sygemeldte borgere i løntilskud. Af fraværshistorikken fremgik det fejlagtigt, at Jobnet (borgeren) var ansvarlig for afslutningen af sygdommen efter 28 dage. Nu bliver System vist som ansvarlig for raskmeldingen, også i redigeringshistorikken. Ad 1.8: Dubletter ved søgning på fraværsforhold I Tass Opfølgning (link på Arbejdsmarkedsportalens forside) blev der ved søgning på fraværsforhold vist flere rækker for det samme fraværsforhold, hvis forholdet var redigeret flere Side 3/10

4 gange samme dag (på den søgte dag). Dette er ændret, således at der kun vises én række, uanset hvor mage gange fraværsforholdet er redigeret på en given dag. Ad 1.9: Fejl ved registrering af nulstillende samtaler Ved en fejl blev registreringer på Matchsiden med en ny aftale registreret som ikke-nulstillende, når registreringen blev knyttet til en samtale af typen Anden samtale (førstegangsaktivering, Gentaget aktivering og Intensiv aktivering) via pop up på Matchsiden. Fejlen er rettet. Der er løbende blevet foretaget datagenopretning af de matchregistreringer, som har været ramt af fejlen. Ad 1.10: Markeringen Der foreligger en a-kassesag på borgeren Teksten Der foreligger en A-kassesag på borgeren bliver vist på siden Match, hvis der er dannet en negativ underretningspligtig hændelse på borgeren (R01 - R99 og F20 - F25 samt CN). Markeringen Der foreligger en a-kassesag på borgeren skal forsvinde, når a-kassen har tilbagemeldt rådighedsvurdering i form af RI (Rådighed Irrelevant), RJ (Rådighed Ja) og RN (Rådighed Nej). Ved en fejl blev markeringen vist, uanset at der var modtaget tilbagemelding om rådighed fra a-kassen. Fejlen er rettet. Markeringen Der foreligger en a-kassesag på borgeren vises ikke, når der er modtaget en RI eller RJ-hændelse der efter modtagelse af CN-hændelse (CV ikke godkendt) bliver modtaget en CJ-hændelse (CV godkendt) fra a-kassen der efter modtagelse af RN-hændelse er registreret en nulstillende matchregistrering. Markeringen bliver ved modtagelse af en RN-hændelse vist på matchsiden, indtil der er registreret en samtale med en ny aftale. Hvis der efter modtagelsen RN-hændelsen bliver modtaget en RJ-hændelse relateret til den samme negative underretning, vises markeringen dog ikke på matchsiden, selv om der ikke er registreret en samtale med ny aftale. Ad 1.11: Aftaletekst med formatkoder Aftaletekster, som er oprettet i kommunale sagsbehandlingssystemer, kunne i Arbejdsmarkedsportalen blive vist med formatkoder - såkaldte HTML-tags. Når aftaleteksten indeholdt HTML-tags, kom der fejlmeddelelse ved åbning af feltet Ny aftale. Fejlen betød bl.a., at andre aktører ikke kunne registrere samtaler. Der er, siden problemet blev konstateret, dagligt blevet foretaget datagenopretning, som har renset aftaletekster for HTML-tags. Problemet er løst, således at tekst med HTML-tags ikke kan modtages. Det er desuden ikke muligt i Ny aftale at indskrive tekst, som indeholder tegnene < og >. Indeholder aftaleteksten disse tegn, fremkommer der ved gem fejlmeddelelse om, at aftalen ikke må indeholde disse tegn. Ad 1.12: Hjælpetekst i Sagsnotat Der vises nu hjælpetekst til Sagsnotat på Matchsiden: Her kan skrives notater til samtalen. Det kan være begrundelse for match 2 og 3, vurderinger af borgerens overholdelse af aftaler, eller lignende. Notaterne overføres ikke automatisk til den kommunale journal, men bliver i Arbejdsmarkedsportalen. Side 4/10

5 Ad 1.13: Ændringer på siden Rettidighed Som følge af Folketingets vedtagelse af lov nr. 431 af 28. april 2010, er der sket en radikal forenkling af opgørelse af rettidigheden af aktiveringsindsatsen for forsikrede ledige. Ændringerne gennemføres med virkning fra 1. august Beskrivelse af beregningerne findes under pkt Omlægningen i opgørelserne nødvendiggør nedlægninger af en række data i personopslag, nedlæggelse af søgesider beskrevet under pkt , som stammer fra den oprindelige funktionalitet, der blev udviklet for 8 år siden og nedlæggelse af søgekriterier beskrevet under pkt Lukninger af sider og forenklinger i menuer etc. er også tænkt for at forsimple de arbejdsprocesser som sagsbehandlerne har, især når datagrundlag for brugen af data er forsvundet. Følgende felter er slettet på siden Rettidighed : Alle felter under overskriften CV-samtale for tilmeldte ledige Feltet Forventet ophørsdato i dagpengesystemet/estimeret under overskriften Aktivering Følgende felter har ændret navn: Fra 6/9 måneders aktivering, falduge (år-ugenummer) til Førstegangsaktivering, falduge (år-ugenummer) Fra Aktivering efter 6 måneders off. forsørgelse, falduge (år-ugenummer) til Gentaget aktivering, falduge (år-ugenummer) Tilsvarende oprydning har fundet sted i det gamle Personoverblik, som benyttes i AA-modulet. Aldersgruppeinddelingen er blevet forenklet ( Aldersgruppe i opgørelsesgruppe ). Aldersgrupperne er forenklet til færre grupperinger. Aldersgrupperne samles efter fristlængder: 1 mdr., 3 mdr., 6 mdr. osv.: Unge år (1 mdr.) 01. Unge under 30 år (3 mdr.) 02. Unge under 30 år (6 mdr.) år (9 måneder) 04. Over 59 år år (12 måneder) Ad 1.14: A-kasseadgang til Rettidighed og Forsørgelseshistorik A-kassebrugere har i Personoverblik fået adgang til fanerne Rettidighed og Forsørgelse. Under fanen Forsørgelse har a-kassebrugere ikke adgang til fanen Anden aktør. Ad 1.15: Ændringer vedrørende Forsørgelseshistorik Linket til forsørgelseshistorikken er fjernet fra Arbejdsmarkedsportalens forside. Der er således kun adgang til forsørgelseshistorikken via fanen Forsørgelse i Personoverblik. Under fanen Forsørgelse i personoverblik er der foretaget følgende ændringer: Side 5/10

6 Fanen Job fjernet Fanen Opslag er fjernet sammen med de underliggende menupunkter: o Oversigt over kontakter o Dagpengeanciennitet o Kontanthjælpsopl. Fra CRAM o Integrationsoplysninger De resterende menupunkter Detailhistorik, Ugeledighed og Ferieledighed er flyttet ind under fanen Forsørgelseshistorik Fanen Personoverblik linker nu til det nye Personoverblik i stedet for det gamle Personoverblik 2. Kontaktmodul Ad 2.1: Oprydning i søgefelter Som følge af Folketingets vedtagelse af lov nr. 431 af 28. april 2010, er der sket en radikal forenkling af opgørelse af rettidigheden af aktiveringsindsatsen for forsikrede ledige beskrevet under pkt Omlægningen i opgørelserne nødvendiggør nedlægninger af en række data i personopslag - beskrevet under pkt , nedlæggelse af søgesider beskrevet under punkt 4.1 -, som stammer fra den oprindelige funktionalitet, der blev udviklet for 8 år siden og nedlæggelse af søgekriterier. Lukninger af sider og forenklinger i menuer etc. er også tænkt for at forsimple de arbejdsprocesser som sagsbehandlerne har, især når datagrundlag for brugen af data er forsvundet. Følgende søgefelter er fjernet i Kontaktmodulet ved opsætning af søgeprofil: Supplerende beskæftigelse (timer ugentlig) Ledighedsperiode NAP-uger Off. Forsørgelse (uger) i akt. Dagpengeperiode Beskæftigelse (estim. timer) Overgang til 2. ledighedsperiode (ååååuu) Overgang til udfald (ååååuu), estimeret Der er desuden sket forenkling af aldersgrupper ( Aldersgruppe i opgørelsesgruppe '). Aldersgrupperne er forenklet til færre grupperinger, og de er blevet samlet efter fristlængder: 1 mdr., 3 mdr., 6 mdr. osv.: 00. Unge år (1 mdr.) 01. Unge under 30 år (3 mdr.) 02. Unge under 30 år (6 mdr.) år (9 måneder) 04. Over 59 år år (12 måneder) Side 6/10

7 Ad 2.2: Fejl ved indkaldelse til medarbejder med ikke-ledig tid Der var i Kontaktmodulet en fejl, som opstod i forbindelse med indkaldelse af borgere til en medmedarbejder, som ikke var ledig på det valgte mødetidspunkt. Mødeindkaldelsen fejlede og mødet blev korrekt ikke oprettet, men på de valgte borgere blev der fejlagtigt vist en indkaldelse i 'Personoverblik under Møder. Fejlen er rettet. Ad 2.3: Fejl ved registrering af ikke-tilgængelig periode i kalender På grund af en fejl har det ikke været muligt at registrere ikke-tilgængelige perioder i kalenderen på medarbejdere, som har et certifikat med den nye RID-format. Fejlen er rettet. Ad 2.4: Tilknytning til persongruppeprojekt med slutdato Ved tilknytning af personer til et projekt med slutdato fremkom der en mangelfuld fejlmeddelelse, hvis tilknytningen blev forsøgt gemt uden en slutdato: Personen kunne ikke tilknyttes projektet. Dette er ændret, så der i stedet vises følgende fejlmeddelelse: Der skal registreres en slutdato. Slutdatoen må ikke være senere end projektets slutdato. Ved valg af et projekt med slutdato bliver der desuden efter slutdatofeltet vist oplysningen (Slutdato skal angives), således at brugeren allerede ved valg af projektet bliver gjort opmærksom på, at der skal angives en slutdato. I kalenderfunktionen i slutdatofeltet er det endvidere ikke muligt at vælge en dato, som ligger efter projektets slutdato. Datoer efter projektets slutdato vises udgrået. 3. Backendberegninger Ad 3.1: Ny beregningsmodel for forsikrede ledige Som følge af Folketingets vedtagelse af lov nr. 431 af 28. april 2010, er der sket en radikal forenkling af opgørelse af rettidigheden af aktiveringsindsatsen for forsikrede ledige. Ændringerne gennemføres med virkning fra 1. august I stedet for optællingsstørrelserne dagpengeklip ved førstgangsaktivering/overgang til intensiv aktivering og offentlig forsørgelse ved gentagen aktivering anvendes fra 1.august 2010 samme tæller (sammenlagt ledighed), som alene omfatter perioder med arbejdsløshedsdagpenge og perioder i tilbud om ansættelse med løntilskud. Samtidig er bestemmelsen om nulstilling af gentagen aktivering ved 4 ugers sammenhængende beskæftigelse ophævet. Og der er herudover sket en række forenklinger f.eks. overgår man altid til reglerne for gentagen aktivering, efter afslutning af det første tilbud. For at sikre at ændringen i optællingsreglerne ikke påvirker omfanget af aktivering, sker der fra 1. august 2010 en fremrykning af tidspunktet for ret og pligt til intensiv aktivering i den sidste tid af en dagpengemodtageres ledighedsperiode fra efter 30 måneders sammenlagt ledighed til efter 123 ugers sammenlagt ledighed. Dagpengemodtagere, der d. 1. august 2010 har 123 ugers sammenlagt ledighed eller mere, eller som d.1. august 2010 eller senere opnår 123 ugers sammenlagt ledighed, skal således aktiveres efter reglerne om intensiv aktivering. Side 7/10

8 Faldugeberegning fra uge vil blive baseret på fremrykning af den intensive aktivering. Kontakttypen intensiv aktivering vil fra samme uge kun omfatte ledige, som i beregningsugen er overgået til den intensive aktiveringsperiode. Ændringerne vil fremgå af en ny LAB-bekendtgørelse, som forventes udsendt i starten af juli måned Omlægningen i opgørelserne nødvendiggør nedlægninger af en række data i personopslag beskrevet under pkt , nedlæggelse af søgesider beskrevet under pkt , som stammer fra den oprindelige funktionalitet, der blev udviklet for 8 år siden og nedlæggelse af søgekriterier beskrevet under pkt Søgelister Ad 4.1: Fjernelse af adgang og nye søgelister til kommuner Som følge af Folketingets vedtagelse af lov nr. 431 af 28. april 2010, er der sket en radikal forenkling af opgørelse af rettidigheden af aktiveringsindsatsen for forsikrede ledige. De nuværende opgørelser - har hidtil været stærkt koblet til forsikrede lediges ret til dagpenge efter arbejdsløshedsforsikringsloven. Fra 1.august 2010 beror opgørelserne alene på udviklingen i antallet af uger på dagpenge. Omlægningen i opgørelserne nødvendiggør nedlægninger af en række data i personopslag - beskrevet under pkt , nedlæggelse af søgesider, som stammer fra den oprindelige funktionalitet, der blev udviklet for 8 år siden og nedlæggelse af søgekriterier beskrevet under pkt Lukninger af sider og forenklinger i menuer etc. er også tænkt for at forsimple de arbejdsprocesser som sagsbehandlerne har, især når datagrundlag for brugen af data er forsvundet. Indgang til Søgelister er således fjernet fra forsiden af Arbejdsmarkedsportalen for alle andre end dem, der har rollen kommune. De hidtidige søgelister er fjernet. I stedet er der implementeret to nye lister visende falduger for kontanthjælpsmodtagere - såvel for kontaktforløb som for aktivering: Kontaktforløb: Side 8/10

9 Felterne på kontaktforløbssiden er defineret nedenstående: Startuge er den første uge på kontanthjælp/starthjælp enten den allerførste uge eller den første uge efter et brud på 1 måned uden hjælp. Falduge er den uge, hvor jobsamtalen senest skal være afholdt. Beregning korrigerer for fritagelser for aktivering. Uger siden nulstilling er antal berørte uger på kontanthjælp/starthjælp siden seneste nulstilling (startuge eller uge med afslutning på aktiveringsforløb). Der er også her korrigeret Kolonnerne i de to lister kan sorteres ved klik på kolonneoverskrifterne. Indtil videre vises kun data for rettidhedsopgørelsen af kontaktforløb. 5. Jobplanmodul Ad 5.1: Eksport af jobplaner ved overgang til nye sagsbehandlingssystemer og flytning Der er foretaget forskellige rettelser i jobplanmodulet, der relaterer sig til funktionaliteterne i forbindelse med at borgerne flytter og i forbindelse med et jobcenters overgang til et kommunalt itsagsbehandlingssystem. Der vil blive sendt yderlige information rundt inden næste gang et jobcenter går over til kommunalt it for forsikrede ledige. 6. Andre aktører Ad 6.1: Afbrydelse af AA-henvisning Ved afbrydelse af en AA-henvisning, hvor der ikke skal være mulighed for genoptagelse af borgeren på det pågældende forløb, skal checkboksen Ønsker ikke dette forløb markeres. Med henblik på at tydeliggøre, at checkboksen skal markeres ved afbrydelse af forløb, er teksten ved checkboksen blevet ændret til Ønsker ikke dette forløb / forløb skal afbrydes : Side 9/10

10 7. AA Ledelsesrapporter Ad 7.1: Pristalsregulering af Service- og LVU-udbud I forbindelse med at rammeaftalerne for Service- og LVU-udbud fra 2006 er blevet forlænget, er prisen for et forløb hos anden aktør blevet pristalsreguleret. Forløb under serviceudbuddet er reguleret pr. 1. december 2009 og LVU-udbuddet pr. 1. marts Reguleringen foretages ved at øge drifts- og bonusbetaling med en given procentsats for den del af afregningen af forløb, som falder efter ikrafttrædelse af reguleringen. Dog vil bonusbetaling efter reguleringstidspunktet for forløb, der er afsluttet før reguleringstidspunktet, ske til ureguleret pris. Regulering, som tidsmæssigt ikke har kunne ske på de månedlige faktureringsrapporter, opfanges af afstemningsrapporter. Side 10/10