Ankestyrelsens. statistik over kritik af formelle sagsbehandlingsfejl. i September 2018
|
|
- Ludvig Mortensen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ankestyrelsens September 2018 statistik over kritik af formelle sagsbehandlingsfejl i 2017
2 2 Indholdsfortegnelse KAPITEL 1 INDLEDNING 3 KAPITEL 2 ALLE SAGSOMRÅDER 5 KAPITEL 3 KOMMUNALE SOCIAL- OG BESKÆFTIGELSESSAGER 7 KAPITEL 4 ARBEJDSSKADE 9 KAPITEL 5 UDBETALING DANMARK 10 KAPITEL 6 ØVRIGE SAGER 12
3 3 KAPITEL 1 Indledning Ankestyrelsen har siden starten af 2017 registreret, om førsteinstanserne overholder de formelle regler for sagsbehandling. Ankestyrelsen skal som ankemyndighed bidrage til, at førsteinstanserne overholder reglerne, når de afgør sager. Det gælder både de materielle og de formelle regler. HVAD ER FORMELLE REGLER? Formelle regler er krav til den måde, som myndighederne sagsbehandler. De krav er blandt andet beskrevet i forvaltningsloven. Når Ankestyrelsen behandler en klage, skal vi også vurdere, om førsteinstansen overholder disse formelle regler for sagsbehandlingen. Her er de vigtigste regler naturligvis dem, der kan have betydning for sagens resultat. Det er for eksempel: Borgerens ret til at komme med bemærkninger til sagen, inden den bliver afgjort (partshøring) Reglen om, at alle nødvendige og korrekte oplysninger skal ligge i sagen, inden den bliver afgjort (undersøgelsesprincippet) Borgerens ret til at få en forklaring på afgørelsens resultat (begrundelse). Overholder myndigheden ikke de regler, vil en afgørelse som udgangspunkt være ugyldig og derfor ikke gælde for borgeren. Andre regler for sagsbehandlingen er også vigtige, men påvirker ikke direkte sagens resultat. Det er for eksempel regler om tidsfrister, notatpligt og klagevejledning. Disse regler er vigtige at overholde, men kan ikke i sig selv føre til, at afgørelsen er ugyldig. Det primære formål med statistikken over formelle sagsbehandlingsfejl er at give et overordnet billede af, hvilke formelle regler, der volder problemer i sagsbehandlingen hos førsteinstanserne.
4 4 Der kan være registreret flere formelle sagsbehandlingsfejl på samme sag, og den samme sag kan dermed optræde flere gange i statistikken. TABEL 1: FORKLARING AF DE FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL Kritikemneord Akter Aktindsigt frist Aktindsigt part Begrundelse Genvurdering Habilitet Ingen kritik Klagevejledning Meddelelse Notatpligt Partshøring Partsrepræsentation Tidsfrister Undersøgelsesprincippet Vejledningspligt Hvad handler det om? Sagens relevante akter er helt eller delvist ikke sendt sammen med sagens (øvrige) obligatoriske akter. Aktindsigtsreglernes fristregler er ikke overholdt Parten har ikke modtaget aktindsigt inden sagen afgøres, selvom han har bedt om det. Begrundelsen lever helt eller delvist ikke op til forvaltningslovens regler, herunder hvis der er givet en efterfølgende begrundelse. Indholdet af førsteinstansens genvurdering er helt eller delvist mangelfuld. Der forelå inhabilitet ved førsteinstansens behandling af sagen. Ingen kritik af sagsbehandlingen Førsteinstansen har givet parten en helt eller delvist mangelfuld klagevejledning. Førsteinstansens afgørelse er ikke blevet meddelt overfor parten. Førsteinstansen har ikke taget notater i tilstrækkeligt omfang. Parten er ikke blevet hørt over sagens akter, inden førsteinstansen traf afgørelse. Førsteinstansen har ikke givet parten mulighed for at blive repræsenteret under sagens behandling. Alle former for lovfæstede frister, som ikke er blevet overholdt. Eksempelvis genvurderingsfristen. Sagen, som den forelå da førsteinstansen traf afgørelse, var ikke tilstrækkeligt oplyst. Manglende eller ufuldstændig vejledning af parten.
5 5 KAPITEL 2 Alle sagsområder Ankestyrelsen realitetsbehandlede i sager. Langt de fleste af disse sager var sager, hvor styrelsen behandlede klager over andre myndigheders afgørelser. I sagsbehandlingen af af de realitetsbehandlede sager, svarene til 87 procent, har Ankestyrelsens sagsbehandlere forholdt sig til, om der er formelle sagsbehandlingsfejl i førsteinstansens afgørelse. Sagerne omfatter følgende områder: Kommunale sager på social- og beskæftigelsesområdet (sager fra kommunerne) Arbejdsskadesager (sager fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring) Sager fra Udbetaling Danmark Øvrige klagesager, bortset fra nævnssager Tabel 2 viser, at for 73 procent af sagerne er der ikke registreret formelle fejl i sagsbehandlingen. I de 27 procent af sagerne, hvor der er registreret formelle fejl i sagsbehandlingen, er de tre hyppigste: kravene til begrundelse af afgørelsen overholdelsen af tidsfrister undersøgelsesprincippet I 9 procent af alle sager, er kravene til begrundelse af afgørelsen ikke overholdt.
6 6 TABEL 2: FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL I 2017 EFTER KATEGORI ALLE OMRÅDER Kategorier Antal kritikker Andel af sager med kritik Ingen Kritik % Begrundelse % Tidsfrister % Undersøgelsesprincippet (officialprincippet) % Partshøring % Akter % Genvurdering 898 2% Klagevejledning 729 2% Vejledningspligt 382 1% Meddelelse af afgørelsen 272 1% Notatpligt 161 0% Habilitet 43 0% Partsrepræsentation 32 0% Aktindsigt frist 18 0% Aktindsigt part 7 0% Note: En sag kan have flere typer af formelle sagsbehandlingsfejl. Der fremgår derfor flere i "Antal kritikker" end der er sager, da samme sag kan optræde under flere kategorier. Summen af "Andel af sager med kritik" summer derfor til mere end 100 %. Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
7 7 KAPITEL 3 Kommunale social- og beskæftigelsessager I 2017 er der i alt realitetsbehandlede kommunale sager, hvor Ankestyrelsens sagsbehandlere har forholdt sig til om kommunen har lavet formelle sagsbehandlingsfejl. Tabel 3 viser, at for 63 procent af sagerne er der ikke registreret formelle fejl i sagsbehandlingen. I de 37 procent af sagerne, hvor der er registreret formelle fejl i sagsbehandlingen, er de tre hyppigste: undersøgelsesprincippet overholdelsen af tidsfrister kravene til begrundelse af afgørelsen I 13 procent af alle kommunale sager, er undersøgelsesprincippet ikke overholdt.
8 8 TABEL 3: FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL I 2017 EFTER KATEGORI KOMMUNALE SAGER Kategorier Antal kritikker Andel af sager med kritik Ingen Kritik % Undersøgelsesprincippet (officialprincippet) % Tidsfrister % Begrundelse % Partshøring 786 3% Genvurdering 702 3% Klagevejledning 602 2% Akter 446 2% Vejledningspligt 304 1% Notatpligt 108 0% Meddelelse af afgørelsen 52 0% Habilitet 34 0% Partsrepræsentation 25 0% Aktindsigt frist 15 0% Aktindsigt part 6 0% Note: En sag kan have flere typer af formelle sagsbehandlingsfejl. Der fremgår derfor flere i "Antal kritikker" end der er sager, da samme sag kan optræde under flere kategorier. Summen af "Andel af sager med kritik" summer derfor til mere end 100 %. Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
9 9 KAPITEL 4 Arbejdsskade I 2017 er der i alt realitetsbehandlede arbejdsskadesager, hvor Ankestyrelsens sagsbehandlere har forholdt sig til formelle sagsbehandlingsfejl hos Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Tabel 4 viser, at for 95 procent af sagerne er der ikke registreret formelle fejl i sagsbehandlingen. I de 5 procent af sagerne, hvor der er registreret formelle fejl i sagsbehandlingen, er de tre hyppigste: undersøgelsesprincippet kravene til begrundelse af afgørelsen indholdet i genvurderingen I 4 procent af alle arbejdsskadesager, er undersøgelsesprincippet ikke overholdt. TABEL 4: FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL I 2017 EFTER KATEGORI ARBEJDSSKADE Kategorier Antal kritikker Andel af sager med kritik Ingen Kritik % Undersøgelsesprincippet (officialprincippet) 514 4% Begrundelse 131 1% Genvurdering 68 0% Partshøring 14 0% Vejledningspligt 6 0% Klagevejledning 5 0% Akter 4 0% Tidsfrister 4 0% Meddelelse af afgørelsen 3 0% Habilitet 2 0% Notatpligt 1 0% Note: En sag kan have flere typer af formelle sagsbehandlingsfejl. Der fremgår derfor flere i "Antal kritikker" end der er sager, da samme sag kan optræde under flere kategorier. Summen af "Andel af sager med kritik" kan derfor summer til mere end 100 %. Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
10 10 KAPITEL 5 Udbetaling Danmark I 2017 er der i alt realitetsbehandlede sager fra Udbetaling Danmark, hvor Ankestyrelsens sagsbehandlere har forholdt sig til formelle sagsbehandlingsfejl hos Udbetaling Danmark. Tabel 5 viser, at for 35 procent af sagerne er der ikke registreret formelle fejl i sagsbehandlingen. I de 65 procent af sagerne, hvor der er registreret formelle fejl i sagsbehandlingen, er de tre hyppigste: kravene til begrundelse af afgørelsen overholdelsen af tidsfrister partshøring I 46 procent af alle Udbetaling Danmarksager, er kravene til begrundelse af afgørelsen ikke overholdt. Dette kan i et vist omfang tilskrives IT-systemmæssige udfordringer.
11 11 TABEL 5: FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL I 2017 EFTER KATEGORI UDBETALING DAN- MARK Kategorier Antal kritikker Andel af sager med kritik Begrundelse % Ingen Kritik % Tidsfrister % Partshøring % Akter % Meddelelse af afgørelsen 214 6% Undersøgelsesprincippet (officialprincippet) 196 6% Genvurdering 117 3% Klagevejledning 93 3% Vejledningspligt 66 2% Notatpligt 52 2% Habilitet 5 0% Partsrepræsentation 5 0% Aktindsigt frist 3 0% Aktindsigt part 1 0% Note: En sag kan have flere typer af formelle sagsbehandlingsfejl. Der fremgår derfor flere i "Antal kritikker" end der er sager, da samme sag kan optræde under flere kategorier. Summen af "Andel af sager med kritik" summer derfor til mere end 100 %. Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
12 12 KAPITEL 6 Øvrige sager Øvrige sager dækker over: Sager om familieret Sager fra børne- og ungeudvalg Sager om magtanvendelse Sager om Lov om socialtilsyn Øvrige beskæftigelsessager, bl.a. sager om ikke-forsikrede ledige. I 2017 er der i alt realitetsbehandlede sager, hvor Ankestyrelsens sagsbehandlere har forholdt sig til formelle sagsbehandlingsfejl hos førsteinstansen. Tabel 6 viser, at for 93 procent af sagerne er der ikke registreret formelle fejl i sagsbehandlingen. I de 7 procent af sagerne, hvor der er registreret formelle fejl i sagsbehandlingen, er de tre hyppigste: kravene til begrundelse af afgørelsen undersøgelsesprincippet mangelfuld klagevejledning I 2 procent af alle øvrige sager, er kravene til begrundelse af afgørelsen ikke overholdt.
13 13 TABEL 6: FORMELLE SAGSBEHANDLINGSFEJL I 2017 EFTER KATEGORI ØVRIGE SAGER Kategorier Antal kritikker Andel af sager med kritik Ingen Kritik % Begrundelse 81 2% Undersøgelsesprincippet (officialprincippet) 75 2% Klagevejledning 29 1% Partshøring 27 1% Tidsfrister 25 1% Akter 16 0% Genvurdering 11 0% Vejledningspligt 6 0% Meddelelse af afgørelsen 3 0% Habilitet 2 0% Partsrepræsentation 2 0% Note: Øvrige sager dækker over: sager om familieret, sager fra børne- og ungeudvalg, sager om magtanvendelse, sager om Lov om socialtilsyn og øvrige beskæftigelsessager bl.a. sager om ikke-forsikrede ledige. En sag kan have flere typer af formelle sagsbehandlingsfejl. Der fremgår derfor flere i "Antal kritikker" end der er sager, da samme sag kan optræde under flere kategorier. Summen af "Andel af sager med kritik" kan derfor summer til mere end 100 %. Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
Kend spillereglerne!
Kend spillereglerne! Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste De Samvirkende Invalideorganisationer Indhold Indledning 2 1. Den rigtige afgørelse
Læs mereMaj Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2017
Maj 2018 Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2017 2 Indholdsfortegnelse 1. FORORD.... 3 2. SAMMENFATNING... 4 NØGLETAL I 2017... 5 TAL OG TENDENSER PÅ DE ENKELTE OMRÅDER... 6
Læs mereMaj Ankestyrelsens årsopgørelse for sagsbehandlingen i 2018
1 Maj 2019 Ankestyrelsens årsopgørelse for sagsbehandlingen i 2018 2 1. Indledning I årsopgørelsen fremgår nøgletal for Ankestyrelsens sagsproduktion i 2018. I afsnit 2 belyses antallet af afgjorte sager
Læs mereMaj Ankestyrelsens årsopgørelse for sagsbehandlingen i 2017
Maj 2018 Ankestyrelsens årsopgørelse for sagsbehandlingen i 2017 2 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. NØGLETAL FOR AFGJORTE SAGER... 4 3. NØGLETAL FOR INDKOMNE SAGER... 9 4. NØGLETAL FOR SAGSBEHANDLINGS-
Læs mereJuni Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2018
Juni 2019 Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2018 ANKESTYRELSEN Telefon: 33 41 12 00 mandag til fredag klokken 9-15 Postadresse: Ankestyrelsen, 7998 statsservice Mailadresse:
Læs mereKend spillereglerne. Om sagsbehandling på det sociale område. 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste
Kend spillereglerne Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste Danske Handicaporganisationer Indhold Indledning... 3 Den rigtige afgørelse... 4
Læs mereRedegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2016
Ankestyrelsens Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2016 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Side Forord 4 1 Sammenfatning 5 1.1 Udvalgte nøgletal 2016 5 1.2 Eksempler på Udbetaling Danmarks
Læs mereStatusnotat ankesager på beskæftigelsesområdet
Statusnotat ankesager på beskæftigelsesområdet Sagsnr. 15.00.00-G01-409-18 Notatet gennemgår reglerne vedr. borgerens mulighed for at klage over en afgørelse på beskæftigelsesområdet og belyser status
Læs mereIntroduktion til Lovguide Forvaltning og Administration
Introduktion til Lovguide Forvaltning og Administration Ved Dorthe Bjerremand Erichsen 05-12-2016 Dagsorden Baggrunden for Lovguide Forvaltning Indhold i Lovguide Forvaltning Hvordan kommer Lovguide Forvaltning
Læs mereKEND SPILLEREGLERNE. Om sagsbehandling på det sociale område. 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste
KEND SPILLEREGLERNE Om sagsbehandling på det sociale område 13 rigtige svar til mennesker med handicap og deres nærmeste Indhold Indledning 3 Den rigtige afgørelse 3 1. Vejledningspligten hvad går den
Læs mereRevurdering og forlængelse af sygedagpengeperioden
Ankestyrelsens praksisundersøgelse om Revurdering og forlængelse af sygedagpengeperioden November 2015 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Forord 3 2 Hovedresultater og anbefalinger 5 2.1 Hovedresultater 5 2.2
Læs mereUdbetaling Danmark Kongens Vænge Hillerød
Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød Gammeltorv 22 DK-1457 København K Tlf. +45 33 13 25 12 Fax +45 33 13 07 17 www.ombudsmanden.dk post@ombudsmanden.dk Personlig henvendelse: 10-14 Telefonisk
Læs mereVejledning til skoleledelsen. At skrive en. afgørelse. om specialundervisning
Vejledning til skoleledelsen At skrive en afgørelse om specialundervisning Afgørelser om specialundervisning Når en offentlig myndighed fastsætter, hvad der er eller skal være ret (eller ikke ret) for
Læs mereRedegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2015
Redegørelse om behandling af klagesager fra Udbetaling Danmark 2015 Forord 1 1 Sammenfatning 3 2 Ankestyrelsens sager på Udbetaling Danmarks områder i tal 4 2.1 Tilgang af sager i 2015 4 2.2 Afsluttede
Læs mereGod forvaltningskultur og Retssikkerhed for borgeren
God forvaltningskultur og Retssikkerhed for borgeren Lov Vejledninger Principafgørelser Fra Ankestyrelsen Kommunens skøn og vurdering i den Enkelte borgers sag Afgørelse i borgerens sag, Som kan ankes
Læs mereRedegørelse om behandling af klagesager vedrørende Udbetaling Danmark 2013
Redegørelse om behandling af klagesager vedrørende Udbetaling Danmark 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Indledning 1 2 Ankestyrelsens sager 2 2.1 Tilgang af sager 2 2.2 Afsluttede sager 3 2.3 Sager om ændret
Læs mereAnkestyrelsen. Hedensted Kommune Niels Espes Vej 8 Rådhuset 8722 Hedensted. Vi sender her en kopi af Ankestyrelsens brev af dags dato.
Ankestyrelsen Hedensted Kommune Niels Espes Vej 8 Rådhuset 8722 Hedensted Vi sender her en kopi af Ankestyrelsens brev af dags dato. Ankestyrelsen er også sekretariat for fire nævn: Klagenævnet for Specialundervisning
Læs mereAnkestyrelsens. Årsopgørelse for sagsbehandlingen
Ankestyrelsens Årsopgørelse for sagsbehandlingen 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Kort beskrivelse af opgørelsen 1 2 Nøgletal 2 Indkomne sager 5 2.1 Sagsbehandlings- og liggetider 7 2.2 Omgørelsesprocenter
Læs mereSygedagpengelovens 7 om uarbejdsdygtighed
Ankestyrelsens praksisundersøgelse om Sygedagpengelovens 7 om uarbejdsdygtighed April 2016 1 1 Forord Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering har bedt Ankestyrelsen om at gennemføre en undersøgelse
Læs mereGod behandling i det offentlige
Indledning Større kvalitet i den offentlige forvaltning God behandling i det offentlige - om god forvaltningsskik i stat og kommune I disse år er de offentlige ydelser og den offentlige sagsbehandling
Læs mereAnkestyrelsens principafgørelse om klageregler - genvurdering - remonstration - materielt samme afgørelse - klage - formkrav
KEN nr 9931 af 16/09/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 9. juni 2019 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: 2015-3417-45807 Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereSygedagpengelovens 27 og anvendelse af retssikkerhedslovens 7a
Ankestyrelsens praksisundersøgelser Sygedagpengelovens 27 og anvendelse af retssikkerhedslovens 7a Maj 2009 2 Ankestyrelsens Praksisundersøgelser Titel Udgiver ISBN nr. Designkoncept Layout og tryk Kontakt
Læs mereDET HAR KONSEKVENSER AT VEJLEDE BORGERNE FORKERT
22 FOLKETINGETS OMBUDSMANDS BERETNING 2017 DET HAR KONSEKVENSER AT VEJLEDE BORGERNE FORKERT Realudligning lyder teknisk. Men det dækker over en vigtig problemstilling, når myndighederne kommer til at give
Læs mereBekendtgørelse om kravene til a-kassernes sagsbehandling og afgørelser
BEK nr 988 af 29/06/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 25. juli 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 16/03740 Senere
Læs mereKlagesagsstatistik i Socialforvaltningen
Københavns kommune Klagesagsstatistik i Socialforvaltningen 1. halvår 216 26-9-216 Antal Antal Figur 1. Udvikling i antal klager (21-216) Tallene fra 21-213 er opgjort den 28. oktober 214 og tallet for
Læs mereTabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens 42
Ankestyrelsens praksisundersøgelse om Tabt arbejdsfortjeneste efter servicelovens 42 Juni 2017 INDHOLDSFORTEGNELSE Side Forord 1 1 Hovedresultater og anbefalinger 4 1.1 Ankestyrelsens behandling af klagesager
Læs mereBekendtgørelse om kravene til arbejdsløshedskassernes sagsbehandling og afgørelser
BEK nr 160 af 24/02/2014 (Gældende) Udskriftsdato: 1. januar 2017 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, j.nr. 2014-0012723
Læs mereJuridiske principper i CISU Civilsamfund i Udvikling
Juridiske principper i CISU Civilsamfund i Udvikling Senest revideret 19. december 2008/Tune Nyborg (samt med nyt navn for foreningen fra 2012) Nedenstående opsummering af de juridiske principper, som
Læs mereNOTAT ANKESTYRELSENS AFGØRELSER PÅ SOCIAL- OG BESKÆFTIGELSESOM- RÅDET FØRSTE HALVÅR 2015
NOTAT JOURNALNUMMER 15/2572 SKREVET AF KÅRE STRØM ANKESTYRELSENS AFGØRELSER PÅ SOCIAL- OG BESKÆFTIGELSESOM- RÅDET FØRSTE HALVÅR 215 Indledning Ankestyrelsen udarbejder statistik vedrørende alle kommuner
Læs mereBorgerrådgiverens beretning for perioden. fra 1. april 2016 til 30. juni BERETNING
Borgerrådgiverens beretning for perioden 1. april 2016 til 30. juni 2018 BERETNING August 2018 Journal nr. 00.07.40-P05-1-14 Sagsbehandler BORGERRÅDGIVER Beretningen giver en overordnet status på borgerrådgiverens
Læs mereKontanthjælp og sanktioner
Ankestyrelsens praksisundersøgelse om Kontanthjælp og sanktioner Januar 2011 2 ANKESTYRELSENS PRAKSISUNDERSØGELSER Titel Kontanthjælp og sanktioner, januar 2011 Udgiver Ankestyrelsen, Amaliegade 25, Postboks
Læs mereVejledning af 31. januar 1994 om partshøring og begrundelse i afskedssager mv.
Vejledning af 31. januar 1994 om partshøring og begrundelse i afskedssager mv. Finansministeriets vejledning om en række forvaltningsretlige regler af betydning i forbindelse med afsked o.lign. Vejedningen
Læs mereUdkast til Bekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen
Social- og Indenrigsministeriet Familieret J.nr. 2015-4664 npwi 2. juli 2015 Udkast til Bekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen I medfør af 58 i lov om retssikkerhed og administration på det
Læs mereBeretning om Borgerrådgiverens virksomhed april april 2016
Beretning om Borgerrådgiverens virksomhed april 2015- april 2016 Nærværende beretning giver en overordnet status på borgerrådgiverens funktionsperiode fra 1. april 2015 til 31. marts 2016. 1. Borgerrådgiverfunktionen
Læs mereBekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen
Bekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen I medfør af 58 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, jf. lovbekendtgørelse nr. 1064 af 21. august 2018, fastsættes: Kapitel
Læs mereAnkestyrelsens principafgørelse 49-14 om kontanthjælp - uddannelseshjælp - samlevende - forsørgelsespligt
Den fulde tekst fra Retsinformation.dk Ankestyrelsens principafgørelse 49-14 om kontanthjælp - uddannelseshjælp - samlevende - forsørgelsespligt Resumé: Principafgørelsen fastslår Gensidig forsørgelsespligt
Læs mereDUKH-nyt. Merudgifter efter servicelovens 100. DUKH Nyt: Nr. 10 Januar Kort lovgivningsmæssig introduktion om merudgiftsydelse
DUKH-nyt DUKH Nyt: Nr. 10 Januar 2019 Merudgifter efter servicelovens 100 af DUKH-konsulent Inga Petersen Om DUKH-nyt: DUKH har en lovgivningsmæssig forpligtelse til at formidle vores erfaringer om udviklingen
Læs mereFormålet med dette notat er at give en kortfattet introduktion og en kommenteret gennemgang af praksisundersøgelsen og dens resultater.
GLADSAXE KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Arbejdsmarkedsafdelingen Beskæftigelsesankenævnets praksisundersøgelse om stop for udbetaling af sygedagpenge efter sygedagpengelovens 7 NOTAT Dato: 8.
Læs mereAfskedig sked else ig TR-kursus Byggecentrum 9. - 11. maj 2011
Afskedigelse Reglerne Overenskomsterne: Basis og leder Forvaltningsloven - herunder: - uskrevne retsregler - ombudsmandsudtalelser Funktionærloven Domspraksis Ligebehandlingsloven Tjenestemandsregulativer
Læs mereUtilstrækkelig sagsoplysning og manglende partshøring i sag om tilbagebetaling af boligstøtte
2015-39 Utilstrækkelig sagsoplysning og manglende partshøring i sag om tilbagebetaling af boligstøtte En borger klagede til ombudsmanden over afgørelser fra Udbetaling Danmark og Ankestyrelsen om tilbagebetaling
Læs mereBortfald af sygedagpenge efter sygedagpengelovens 21
Bortfald af sygedagpenge efter sygedagpengelovens 21 Beskæftigelsesankenævnets Praksisundersøgelse 2012 Indhold 1. RESUMÉ OG ANBEFALINGER... 1 2. RESULTATER AF VURDERINGERNE... 3 2.1. INDLEDENDE BEMÆRKNINGER...
Læs mereAnkestyrelsens. Årsopgørelse for sagsbehandlingen
Ankestyrelsens Årsopgørelse for sagsbehandlingen 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Kort beskrivelse af opgørelsen 1 2 Nøgletal 2 2.1 Afsluttede sager 2 2.2 Indkomne sager 4 2.3 Sagsbehandlings- og liggetider
Læs mereAnkestyrelsens principafgørelse om ældrecheck - efterbetaling - formue - nye oplysninger - genoptagelse - ulovbestemt grundlag
KEN nr 9208 af 03/03/2017 (Gældende) Udskriftsdato: 5. april 2017 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: 2016-3816-07268 Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereAnkestyrelsens sagsbehandlingstider og produktivitet
Juni 2019 16/2018 Rigsrevisionens beretning afgivet til Folketinget med Statsrevisorernes bemærkninger Ankestyrelsens sagsbehandlingstider og produktivitet 16/2018 Beretning om Ankestyrelsens sagsbehandlingstider
Læs mereAfslag på indsigt i lægekonsulents navn i Arbejdsskadestyrelsen
Afslag på indsigt i lægekonsulents navn i Arbejdsskadestyrelsen Arbejdsskadestyrelsen og Ankestyrelsen gav en kvinde afslag på aktindsigt i navnet på den lægekonsulent i Arbejdsskadestyrelsen der havde
Læs mereAnkestyrelsens begrænsning af klagetema i arbejdsskadesag. 19. januar 2009
2009 4-1 Ankestyrelsens begrænsning af klagetema i arbejdsskadesag Arbejdsskadestyrelsen traf en afgørelse som indeholdt tre delafgørelser: en afgørelse om at anerkende en arbejdsulykke som en arbejdsskade,
Læs mereRet til aktindsigt i lægekonsulents navn, også mens sagen verserer
Ret til aktindsigt i lægekonsulents navn, også mens sagen verserer En partsrepræsentant i en sag hos Ankestyrelsen klagede til ombudsmanden over at Ankestyrelsen havde givet afslag på at få oplyst navnet
Læs mereRetningslinjer for foreningens forvaltningsretlige Sagsbehandling af godkendelser, tilladelser mv.
Side 1 af 5 Opgavefordeling KZ & V står for den daglige sagsbehandling på området. Sagsbehandlingen omfatter alle relevante sagsskridt, der relaterer sig til myndighedsbehandling af det sagsområde, der
Læs mereVejledning om genvurdering, genoptagelse og forældelse af arbejdsskadesager
Arbejdsskadestyrelsen 2. udgave 12. december 2006 Vejledning om genvurdering, genoptagelse og forældelse af arbejdsskadesager Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Generelt om genvurdering og genoptagelse...
Læs mereBekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen
BEK nr 721 af 19/06/2013 (Historisk) Udskriftsdato: 8. februar 2017 Ministerium: Social- og Indenrigsministeriet Journalnummer: Social- og Integrationsmin., j.nr. 2013-1042 Senere ændringer til forskriften
Læs mereAnkestyrelsens. Årsopgørelse for sagsbehandlingen
Ankestyrelsens Årsopgørelse for sagsbehandlingen 2014 2 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Kort beskrivelse af opgørelsen 3 2 Nøgletal 5 Titel Årsopgørelse 2014 Udgiver Ankestyrelsen ISBN nr Layout Identitet &
Læs mereOffentlighedslovens 7 og afgørelsesbegrebet. Ankestyrelsens brev til en borger. Henvendelse vedrørende aktindsigt
Offentlighedslovens 7 og afgørelsesbegrebet Ankestyrelsens brev til en borger Dato: 12-06-2017 Henvendelse vedrørende aktindsigt Slagelse Kommune har den 1. juli 2016 fremsendt en klage af 20. juni 2016
Læs mereMagtfordrejning ved behandling af sygedagpengesag. Officialprincippet
Magtfordrejning ved behandling af sygedagpengesag. Officialprincippet En borger der modtog sygedagpenge, deltog i virksomhedspraktik/arbejdsprøvning hos et privat firma. Firmaet ønskede ikke at fortsætte
Læs mereStatus på Socialforvaltningens statistik for klagesagsregistrering i borgersager som opfølgning på Borgerrådgiverens Beretning for 2012
Socialforvaltningen Adm. Direktør Til BR-Sekretariatet Dato Sagsnr. 2014-0011537 Status på Socialforvaltningens statistik for klagesagsregistrering i borgersager som opfølgning på Borgerrådgiverens Beretning
Læs mereKommunernes brug af anden aktør i sygedagpengesager
Ankestyrelsens praksisundersøgelse om Kommunernes brug af anden aktør i sygedagpengesager Juli 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE Side Forord 1 1 Resumé 2 1.1 Hovedresultater fra den landsdækkende spørgeskemaundersøgelse
Læs mereOplæg om DUKH. Netværksmøde for specialister under VISO specialundervisning. Med fokus på henvendelser vedr. specialundervisning. den 9. nov.
Oplæg om DUKH Med fokus på henvendelser vedr. specialundervisning Netværksmøde for specialister under VISO specialundervisning den 9. nov. 2016 v/ socialfaglig konsulent Beth Lander Astrup Dagens program
Læs mereHVIS DU VIL KLAGE. - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen eller amtet
HVIS DU VIL KLAGE - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen eller amtet HVIS DU VIL KLAGE - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen eller amtet I denne pjece kan du læse om de
Læs mereForvaltningsret Optagelser af møder mellem borger og myndighed
2005-20-2. Forvaltningsret 1124.3 115.3. Optagelser af møder mellem borger og myndighed En borger klagede over myndighedernes afslag på at lade ham optage møder mellem myndighederne og ham på diktafon/båndoptager.
Læs mereTilsynsbrev til bestyrelsen for Udbetaling Danmark 2018 vedrørende 2017
1. Effektiv administration af offentlige ydelser og tilskud til borgere og virksomheder Tilsynets opfølgende spørgsmål til n Udbetaling Danmarks opgaveløsning i 2017 Udbetaling Danmark har i 2017 udbetalt
Læs mereKlagesagsstatistik i Socialforvaltningen
Københavns kommune Klagesagsstatistik i Socialforvaltningen 215 1-3-216 Antal Antal Figur 1. Udvikling i antal klager (29-215) Tallene fra 29-213 er opgjort den 28. oktober 214 og tallet for 214 er opgjort
Læs mereDer er tale om et særdeles dynamisk lovgivningsområde, med et for statistikken lovgrundlag på i alt 153 poster, hvor der løbende kan ske ændringer.
Notat vedrørende Ankestyrelsens afgørelser på social- og beskæftigelsesområdet for Stevns Kommune i perioden 3. kvartal 213 til og med 2. kvartal 214 Indledning Som noget nyt har Ankestyrelsen besluttet
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om sagsbehandlingstider ved omstruktureringen af statsforvaltningerne
Rigsrevisionens notat om beretning om sagsbehandlingstider ved omstruktureringen af statsforvaltningerne Februar 2017 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om sagsbehandlingstider ved
Læs merePensionsstyrelsens behandling af sager om international pension og social sikring Fokus kvalitetsmåling 2012
Pensionsstyrelsens behandling af sager om international pension og social sikring Kvalitetsmåling 2012 Udgiver: Pensionsstyrelsen Tryk: Pensionsstyrelsen 1. udgave, 1. oplag København, juni 2012 Pensionsstyrelsen
Læs mereTørre regler giver kvalitet i forvaltningen
Tørre regler giver kvalitet i forvaltningen 27 Jørgen Steen Sørensen Folketingets Ombudsmand To sager om kommuners håndtering af børn og unge viser, hvor vigtigt det kan være at overholde formelle krav
Læs merePraksisundersøgelse 2010 Det Sociale Nævn
Boligstøttelovens 11, stk.1 Praksisundersøgelse 2010 Det Sociale Nævn Indhold 1. Baggrund og formål... 1 2. Konklusion og anbefalinger til kommunerne... 2 2.1. Konklusion og anbefalinger i forhold til
Læs mereAnkestyrelsens håndtering af sagen var en væsentlig årsag til, at sagen havde fået et meget forlænget sagsforløb.
2016-55 Afvisning af klage på grund af uklarhed om kompetencen til at behandle den. Undersøgelsesprincippet og videresendelsespligten 14. december 2016 Ankestyrelsen afviste at behandle en klage, fordi
Læs mereDATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON
DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 13. december 2012 12/09246 KLAGE OVER AFSLAG PÅ GENOPTAGELSE AF SAG OM OVERKØRSEL Vejdirektoratet har behandlet din klage af 28. august 2012. Du har klaget over
Læs mereBekendtgørelse om forretningsorden for Ankestyrelsen
BEK nr 1839 af 22/12/2015 (Gældende) Udskriftsdato: 26. februar 2017 Ministerium: Social- og Indenrigsministeriet Journalnummer: Social- og Indenrigsmin., j.nr. 2015-6307 Senere ændringer til forskriften
Læs mereAfgørelse om aktindsigt ledsaget af klagevejledning med klagefrist
14-3. Forvaltningsret 114.4 13.1. Afgørelse om aktindsigt ledsaget af klagevejledning med klagefrist En kvinde klagede til Ankestyrelsen over at Arbejdsskadestyrelsen havde givet hende afslag på aktindsigt
Læs mereVelkommen til studiebesøg i Ankestyrelsen
Socialudvalget 2013-14 SOU Alm.del Bilag 325 Offentligt Velkommen til studiebesøg i Ankestyrelsen Program for dagen 10.30 10.50 Velkommen om Ankestyrelsen v. styrelseschef Thorkil Juul 10.50 11.05 Børneområdet
Læs mereHer i dokumentet finder du dels en generel vejledning, dels vejledning til de enkelte sider af webankeskemaet.
Sådan udfylder du Ankestyrelsens web-ankeskema Kommuner skal bruge web-ankeskemaet, når de videresender klager i sociale og beskæftigelsesmæssige sager til Ankestyrelsen. Her i dokumentet finder du dels
Læs merepsykisk lidelse - En undersøgelse af Arbejdsmarkedets
Oktober 2018 Erhvervssygdomssager om veteraner med en psykisk lidelse - En undersøgelse af Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings praksis ANKESTYRELSEN Telefon: 33 41 12 00 mandag til fredag klokken 9-15 Postadresse:
Læs mereAnkestyrelsens ankeskema til kommunens videresendelse af klage i sociale og beskæftigelsesmæssige sager
Ankestyrelsens ankeskema til kommunens videresendelse af klage i sociale og beskæftigelsesmæssige sager Kommunen skal anvende skemaet, når den videresender en klage til Ankestyrelsen over en afgørelse
Læs mereArbejdsskadestyrelsens stillingtagen til forsikringsselskabs beregning af engangsbeløb var en afgørelse
Arbejdsskadestyrelsens stillingtagen til forsikringsselskabs beregning af engangsbeløb var en afgørelse En mand som i 1988 var udsat for en arbejdsskade, fik i flere omgange ændret sin erhvervsevnetabsprocent.
Læs mereIndberetning af arbejdsskade til Danmarks Lærerforening
Kreds: Dato: Indberetning af arbejdsskade til Danmarks Lærerforening Danmarks Lærerforening tilbyder dig hjælp ved behandling af din arbejdsskadesag. Til brug herfor er det nødvendigt med nogle personlige
Læs mereBeretning fra. borgerrådgiveren. Hillerød Kommune April 2016
Beretning fra borgerrådgiveren Hillerød Kommune April 2016 1 Indhold Resume Indledning Overordnet om borgerrådgiveren Borgerrådgiverens opgaver og organisering Statistik over henvendelser Observationer
Læs mereNotat. Borgerrådgiveren. 21. maj 2015. Borgerrådgiveren. Borgerrådgiverens beretning for 2014. Forvaltning: Dokumentnr.: Afsender: Vedrørende:
Notat Forvaltning: Borgerrådgiveren Dato: 21. maj 2015 Dokumentnr.: Afsender: Borgerrådgiveren Vedrørende: Borgerrådgiverens beretning for 2014 Notat sendes/sendt til: Randers Byråd Borgerrådgiverens beretning
Læs mereVi kan vurdere, om kommunen i forbindelse med sin afgørelse har fulgt vejloven, forvaltningsloven 3 og almindelige forvaltningsretlige regler.
Dato 26. oktober 2017 Sagsbehandler Kim Remme Birkholm Mail kbf@vd.dk Telefon +45 7244 3065 Dokument 17/10584-6 Side 1/5 Afgørelse af klage over nedklassificering af Kidbækvej Vejdirektoratet har behandlet
Læs mereUdlændinge- og Integrationsministeriet Slotsholmsgade København K
Udlændinge- og Integrationsministeriet Slotsholmsgade 10 1216 København K Gammeltorv 22 DK-1457 København K Tlf. +45 33 13 25 12 Fax +45 33 13 07 17 www.ombudsmanden.dk post@ombudsmanden.dk Personlig henvendelse:
Læs mereSådan udfylder du Ankestyrelsens webankeskema
Sådan udfylder du Ankestyrelsens webankeskema Kommuner skal bruge webankeskemaet, når de videresender klager i sociale og beskæftigelsesmæssige sager til Ankestyrelsen. Her finder du dels en generel vejledning,
Læs mereFOB Kommunes svar på spørgsmål fra borger
FOB 05.591 Kommunes svar på spørgsmål fra borger Ombudsmanden henstillede til en kommune at genoptage behandlingen af en sag hvor kommunen havde undladt at svare på tre breve fra en borger. Kommunen genoptog
Læs mereBU - Årsstatistik 2017, Ankestyrelsens behandling af klager i 2017 over Lejre Kommunes afgørelser på social- og beskæftigelsesområdet
11-04-2018 19:00 Side 1 BU - Årsstatistik 2017, Ankestyrelsens behandling af klager i 2017 over s afgørelser på social- og beskæftigelsesområdet Sagsnr.: 15/4894 Resumé: Sagen præsenterer en oversigt over
Læs mereSådan udfylder du Ankestyrelsens ankeskema
Sådan udfylder du Ankestyrelsens ankeskema Udbetaling Danmark skal bruge et ankeskema, når de videresender klager i sociale og beskæftigelsesmæssige sager til Ankestyrelsen. Her finder du dels en generel
Læs mereVejledning om genvurdering, genoptagelse og forældelse af arbejdsskadesager
Arbejdsskadestyrelsen 3. udgave 11. december 2009 Vejledning om genvurdering, genoptagelse og forældelse af arbejdsskadesager Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 2. Generelt om genvurdering og genoptagelse...
Læs mereAFGØRELSE i sag om opførelse af sommerhus ved Sandager Næs i Assens Kommune Ved Klinten 21
Rentemestervej 8 2400 København NV Telefon: 72 54 10 00 nmkn@nmkn.dk www.nmkn.dk 9. november 2011 J.nr.: NMK-33-00811 Ref.: NAHAU AFGØRELSE i sag om opførelse af sommerhus ved Sandager Næs i Assens Kommune
Læs mereAt skrive en afgørelse. September 2011
At skrive en afgørelse September 2011 Indholdsfortegnelse Side 2 1. Hvad er en afgørelse 5 2. Opskrift på at skrive en afgørelse 7 2.1 Overskrift 7 2.2 Resultat 8 2.3 Begrundelse 9 2.3.1 Kommunens konkrete
Læs mereUdtalelse. Skatteankestyrelsens sagsbehandlingstid for klager over partsaktindsigt opfølgning
Udtalelse Skatteankestyrelsens sagsbehandlingstid for klager over partsaktindsigt opfølgning Resumé 7. november 2018 Ombudsmanden havde i 2017 undersøgt Skatteankestyrelsens sagsbehandlingstider for de
Læs mereUnderbilag E: Lovgivningsmatrice
Underbilag E: Lovgivningsmatrice Version af den 19/5-2011 2 I det følgende fremstilles en ikke udtømmende liste overlovgivningsfastsatte aktiviteter, samt en mere overordnet matrice for hvilken lovgivning
Læs mereStatsforvaltningens brev til en journalist. Henvendelse vedrørende aktindsigt i en arkitektrapport
2015-15171 Statsforvaltningens brev til en journalist Dato: 26-01- 2016 Tilsynet Henvendelse vedrørende aktindsigt i en arkitektrapport Statsforvaltningen har fået indbragt en sag vedrørende Nyborg Kommune,
Læs mereDATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 10. april / Søren Peter Kongsted
DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 10. april 2013 12/05101-22 Søren Peter Kongsted spk@vd.dk 7244 3113 OMLÆGNING AF NY VEJADGANG I brev af 10. maj 2012 har du på vegne af ejeren af R vej 41, klaget
Læs mereHVIS DU VIL KLAGE. - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen
HVIS DU VIL KLAGE - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen HVIS DU VIL KLAGE - Om at klage over sociale sager behandlet af kommunen I denne pjece kan du læse om de almindelige klageregler
Læs mere8. juni Sagsnr Cover til bilag: Introduktion til klagesagsområdet. Dokumentnr
KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen CF 2. kontor - Aktivitetsparate og Sygedagpengemodtagere NOTAT 8. juni 2018 Cover til bilag: Introduktion til klagesagsområdet I forbindelse
Læs mereIndholdsfortegnelse. Side 2 af 8
Borgerrådgiverens beretning 2017 Indholdsfortegnelse Forord...3 Organisering...3 Hvad kan borgerrådgiveren...3 Hvad kan borgerrådgiveren ikke...3 Hvem kan klage...4 Ressourceforbrug...4 Hvordan behandles
Læs mereNotat Vedrørende: Sagsnavn: Sagsnummer: Skrevet af: Forvaltning: Dato: Sendes til: Baggrund
Notat Vedrørende: Notat vedr. håndtering af sager om gensidig forsørgelsespligt jfr. lov om social aktivpolitik Sagsnavn: Ombudsmanden høring om byrådsbeslutning om gensidig forsørgelsespligt Sagsnummer:
Læs mereNotat. Til: Kopi til: Fra: Elsebeth Gedde. Ankestyrelsens praksisundersøgelse om merudgifter til voksne maj 2014
Notat Til: Kopi til: Fra: Elsebeth Gedde Ankestyrelsens praksisundersøgelse om merudgifter til voksne maj 2014 Servicelovens 100 blev ændret med virkning fra den 1. december 2008. Med lovændringen skete
Læs mereSagens baggrund og en nærmere begrundelse for Energiklagenævnets afgørelse fremgår nedenfor.
Til: [XXX] Energistyrelsen (sagsnr. XXX) Sendes pr. e-mail til ovenstående Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf. 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk
Læs merePraksisundersøgelse af hjemviste sager
Praksisundersøgelse af hjemviste sager Det Sociale Nævn i Nordjylland 2009 Indhold 1. Resumé...2 2. Anbefalinger til kommunerne...3 2.1. Årsager til hjemvisning... 3 2.2. Sagsbehandlingen efter hjemvisningen...
Læs mereKEN nr af 02/10/2012 (Gældende) Udskriftsdato: 17. juni Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: J.nr.
KEN nr 10100 af 02/10/2012 (Gældende) Udskriftsdato: 17. juni 2019 Ministerium: Økonomi- og Indenrigsministeriet Journalnummer: J.nr.: 4300027-12 Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereRedegørelse vedrørende klager over afgørelser truffet i Psykiatri og Handicap i
Redegørelse vedrørende klager over afgørelser truffet i Psykiatri og Handicap i 2013 Indhold 1. Indledning... 3 2. Regler vedrørende behandling af klagesager... 3 3. Klager over afgørelser truffet i 2013...
Læs mereABA foreningens landsmøde,
Oplæg ved ABA foreningens landsmøde, d. 4. juni 2016 v/ socialfaglig konsulent Hanne Wennicke landsmød Dagens program Kort præsentation Hvem er DUKH Retssikkerhed Borgeres rettigheder og pligter Klagemuligheder
Læs mere