Kommune-app Kommuniker bedre med borgerne og spar ressourcer

Transkript

1 Kommune-app Kommuniker bedre med borgerne og spar ressourcer

2 Smartphones stormer frem Smartphone-salget i Danmark er eksploderet. Det kan allerede ses i medierne og reklamer, i venteværelset og ude på gaden. Ifølge Dansk Statistik har 97% af Danmarks befolkning en mobiltelefon, og i 2011 var 50% af alle solgte telefoner en smartphone. En af de ting, der gør smartphones så attraktive, er apps. Mobiltelefonen er ikke længere kun en telefon: den er en lommecomputer, der kan være både din kalender, din spillemaskine og meget andet. Antallet af downloadede apps er steget eksplosivt.

3 Funktioner/områder Guide til byen Guide til byen er en kategori-inddelt guide til kommunens ydelser og seværdigheder, f.eks. svømmehaller, kulturhuse, rådhus, teatre, og specielle landemærker. Hvert sted har sit eget opslag med billede, adresse, åbningstider og beskrivelse. Med kortvejviseren finder du hurtigt og let frem. Motion og sundhed Mange kommuner har højt fokus på borgernes sundhed. Der findes ofte flere tilbud om sundhedsprogrammer, såsom rygestop, motion og vægttab. Gennem app en vil borgerne hurtigt kunne finde ud af hvilke sundhedstilbud i kommunen, der passer til dem. Og de vil kunne modtage gode råd og motionsvejledning direkte i app en. Kommune info Vigtige oplysninger om kommunens service vil være lige ved hånden. Har borgerene brug for at kontakte kommunen kan de sende en mail eller ringe direkte til den pågældende afdeling. Hospitaler, skoler og politi vil også være hurtige at få fat på. Hvad sker der i byen? Kommunens kulturliv får nyt pust når borgerne kan få overblik over hvad der rører sig, mens de er ude i byen. Kulturnyheder og vejvisning til de pågældende steder ligger lige ved hånden. Det er nyttigt både for borgere og turister.

4 Fordele lige ved hånden Kommunen sparer ressourcer på gentagende henvendelser om de samme spørgsmål fra borgerne. Selvbetjening til lokale tilbud. Kommunale tilbud inden for sundhed, kultur m.v. er lige ved hånden, kan lægges ind i telefonens kalender, og tilmelding kan foregå fra app en. Bedre kommunikation til den yngre målgruppe. Kommunen vil få langt lettere ved at nå ud til en yngre målgruppe, der er interesserede men typisk ikke bliver eksponeret for kommunale tilbud. Tilfredse borgere. En app med de rigtige funktioner og et behageligt interface giver tilfredse borgere. Den er tilgængelig og lige ved hånden lige til at tage op af lommen, starte applikationen, finde svaret, og lægge telefonen væk igen, alt sammen på rekordtid. Hver Kommune-app har sit eget udtryk baseret på den pågældende kommunes grafiske design. Få fat i de fleste I mobilverdenen kæmper iphone og Android om at være mest populære, men ligger lige. Vores apps bliver udviklet sideløbende til både iphone og Android-telefoner, så I når ud til flest mulige borgere.

5 Andre app-ideer til kommuner og regioner Vi udvikler apps til både private og det offentlige. Til det offentlige er vi især opmærksomme på vigtigheden i signalværdi, og i strømliningen af kommunikationen. App-verdenen er i stærk udvikling. Grænsen mellem apps og mobile sites er ved at blive udvisket, specielt med ny teknologi som HTML5. Deciderede apps har den fordel, at de ikke kræver internet-adgang for at starte. En mobil site skal uundgåeligt have internetadgang. Vi har overvejet mange koncepter til apps i kommune-regi. F.eks.: Offentlige apps Forsynings-app en : Få overblik over dit affaldsområde. Sæt alarm på storskraldafhentning, og find vej på genbrugsstationen - målrettet den enkelte kommunes forsyning. Valg-app en : Få vejvisning til dit stemmested og information om kandidaterne til kommunalvalg. Intern kommunal app : Bestil mødelokaler, få fat på kollegerne, interne diskussioner, og meget mere.

6 Sådan kommer du videre Her er hvad I kan gøre for at tage de første skridt: 1. Overvej hvad jeres Kommune-app skal indeholde. Hvilke seværdigheder og tilbud har I fokus på i jeres kommune? 2. Sammensæt et team, der kan være ansvarlige for beslutninger omkring projektet. Vi vil gerne samarbejde med jer så meget som muligt, så det endelige produkt bliver så godt som muligt. 3. Tag kontakt med os. Vi foretager en detaljeret planlægning i tæt samarbejde med jer om hvad app en skal indeholde, så den passer med jeres ønsker og jeres digitaliseringsstrategi. Scan koden for at læse mere om apps på vores hjemmeside. Om Identitet & Design Identitet & Design er et design- og kommunikationsbureau, der udarbejder værdiskabende løsninger for vores kunder. Vi har mere end 15 års erfaring med kommunikationsløsninger for det offentlige. Se eksempler på vores hjemmeside. Identitet & Design AS Taastrup Hovedgade Taastrup Tlf.: Mail: iogd@iogd.dk