Velkommen til temamøde

Transkript

1 Velkommen til temamøde 1. december 2008 Specialrådgivningen i Holbæk Handicap & Hjælpemidler VISO og specialrådgivning Anne Marie Kaas Claesson, Konsulent VISO Børn og Unge Elisabeth Nørgård Andreasen, Konsulent VISO Voksne

2 Programmet for i dag Hvad er VISO Udfordringer i forhold til lovgivningen omkring VISO Sagsgang i VISO Hvordan kan en VISO sag se ud VISO en netværksorganisation specialister/leverandører og vidensfunktion

3 Kommunalreformen Kommunerne det fulde ansvar Amterne nedlægges Bekymring for de specialiserede og komplicerede rådgivnings- og udredningsforløb Bekymring fra brugerorganisationer og politiske partier

4 Servicestyrelsen og VISO Etableret 1. januar 2007 i forbindelse med kommunalreformen VISO er en del af Servicestyrelsen

5 Hvad er VISO? Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation Gratis, landsdækkende specialrådgivning til kommuner, borgere, institutioner og tilbud, når den rette ekspertise ikke findes i kommunen. Opsamler, udvikler og formidler viden inden for specialrådgivningsområdet.

6 VISO s formål 2. VISO har til formål 1) at bistå kommuner, borgere og kommunale, regionale og private tilbud med vejledende specialrådgivning i de mest specialiserede og komplicerede enkeltsager og bistå kommunen med vejledende udredning af dens borgere i de få mest specialiserede og komplicerede enkeltsager på det sociale område, hvor den fornødne ekspertise ikke kan forventes at være til stede i den enkelte kommune eller i regionens tilbud, (Bekendtgørelse nr. 161 om den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation VISO)

7 Velfærdsministerens initiativer At de faglige netværk i højere grad inddrages i visitationen At rådgivningsforløbene løber så længe der er brug for det At VISO s faglige netværk involveres i at kvalificere kommunen til at blive bedre til at yde specialrådgivning i nye sager At den kommunale sagsbehandler kan kontakte VISO om alle emner og spørgsmål indenfor specialrådgivning

8 Sagsgang Rådgivning eller udredning i direkte dialog med henvender 1. Kommune, tilbud/institution eller borger henvender sig til VISO Ønsker bistand i en sag, hvor den rette ekspertise ikke findes i kommunen 3. Specialister leverer rådgivning og udredning Aftaler ydelser med en eller flere specialister 2. VISO vurderer, visiterer og sammensætter ydelser i dialog med henvender og specialister

9 Specialisterne VISO har kontrakt med ca. 132 specialister i hele landet. Eksempler på specialister: Center for Autisme. Rehabiliteringscenter for muskelsvind Center for Specialrådgivning, Handicap & Hjælpemidler. Hjælpemiddelcentralen Rødovre Center for Syn og Kommunikation, Århus Sølund Platanhaven

10 En VISO-sag Flere problemkomplekser og ringe effekt af sædvanlige metoder og hidtidig indsats Behov for specialister med forskellig faglig ekspertise Såvel en personsag som en sag, der vedrører en gruppe borgere med samme problemstillinger.

11 Hvad er ikke en VISO-sag? En borgers sag bliver ikke en VISO-sag af: Borgeren har en bestemt diagnose Borgeren er utilfreds med sin kommunes indsats og samarbejde Borgeren ønsker at klage over kommunens sagsbehandling og afgørelse Brug for lovfortolkning

12 Målgrupper Børn, unge og voksne med handicap Udsatte børn, unge og voksne Specialundervisning og specialpædagogisk bistand til børn, unge og voksne

13 Hvilke problemstillinger bruges VISO typisk til? Børn- og unge: Hjerneskader Autisme ADHD Omsorgssvigtede børn Anbringelser Voksne: Hjerneskader (ofte i kombination med nedenstående) Sindslidelse Misbrug Konfliktskabende adfærd Nedsat psykisk funktionsevne ADHD (ofte i kombination med misbrug, forsørgelses- eller boligproblematikker)

14 Specialrådgivning VISO tilbyder to ydelser: Rådgivning og/eller Udredning

15 Udredning En helhedsorienteret og koordineret undersøgelse af en borgers situation eller afdækning af undervisningsbehov. Peger på muligheder, som kan afhjælpe borgeren. Kun kommuner kan anmode om en udredning.

16 Rådgivning VISOs rådgivning kan være kortere- eller længerevarende forløb og giver øget forståelse for: De problemstillinger, der kendetegner sagen. Hvilke kompensations- og/eller støttebehov, borgeren har. Hvor og hvordan borgeren bedst får dækket sit kompensations- og/eller støttebehov. Borgere, kommuner, institutioner og tilbud kan anmode om gratis rådgivning, når den rette ekspertise ikke findes i kommunen.

17 CASE Henvender: Kommunen. Problematik: Ung mand på 21 år, der pga. en arvelig sygdom er svært hørehæmmet, blind på højre øje og kun har lidt syn på det venstre øje. Han har balancebesvær, spasticitet og kraftnedsættelse. Kognitivt velfungerende. Modtager førtidspension. Han bor p.t. ved sine onkel og tante, da han ikke længere er i stand til at bo ved sin mor, som bor i en 1. sals lejlighed. Hvad ønskes hjælp til: Udredning af støttebehov og afdækning af hvilke botilbud der kunne være relevante. Hvad gør sagen til en VISO sag: Kompliceret problemstilling pga. de forskellige funktionsnedsættelser. Kommunen er ikke i stand til at udrede sagen. Ydelsen: En til udredning af støttebehov i forhold praktisk/pædagogisk hjælp i et kommende botilbud samt udredning/rådgivning i forhold til afdækning af behovet for IKT hjælpemidler.

18 CASE Henvender: Kommunen Problematik: 40-årig kvinde der bor på plejehjem pga. blodprop i hjernen = hjerneskade. Kvinden giver via kropssprog udtryk for utilfredshed med at være på plejehjemmet. Det virker som om kvinden er i bedring på det kognitive område, men at hendes funktionsevne langsomt forringes på det fysiske område. Hvad ønskes hjælp til: Udredning af aktuelle støttebehov. Hvad gør sagen til en VISO sag: Graden af kvindens funktionsnedsættelse samt det, at kommunen er ikke i stand til at udrede kvindens støttebehov. Ydelsen: Udredning af kvindens fysiske status og kognitive/mentale status samt udredning af kommunikation. Rådgivning/undervisning af personalet i forhold til implementering af handleplan.

19 CASE Henvender: Kommunal ergoterapeut Problematik: 62 årig tetraplegiker (gammel skade). Skal have ny kørestol, da den gamle er slidt - han har en dårlig siddestilling. Er ved at være nedslidt, har taget en del på i vægt, og har udviklet en scoliose. Han ønsker ikke en bredere kørestol end nuværende. Hvad ønskes hjælp til: At finde en egnet kørestol og afhjælpe den dårlige siddestilling. Hvad gør sagen til en VISO sag: Kommunal ergoterapeut samt den lokale Hjælpemiddelrådgivning, som Kommunen har tegnet abonnement ved har ikke kunnet løse problemet. Hornbæk Fysiurgisk Hospital har heller ikke kunne rådgive kommunen. Ydelsen: Analyse af problematikken, siddestillingsanalyse og rådgivning til kommunen i forhold til at omsætte løsningsmulighederne i praksis.

20 Hvem har myndigheden? Kommunerne har det fulde myndighedsansvar på det sociale område og specialundervisningsområdet. VISO er en støttefunktion hjælper med at løfte specialrådgivningsopgaven og kvalificerer beslutningsgrundlaget, når den rette ekspertise ikke findes i kommunen.

21 VISO en netværksorganisation SPECIALISTER VISO I ODENSE (DEN CENTRALE ENHED) VIDENSCENTRE

22 VISOs organisering Den centrale enhed i Odense med 36 ansatte 3 faglige miljøer: VISO-børn og unge, VISO-voksne og VISOspecialundervisning. I alt 19 konsulenter, 2 faglige ledere og 3 kontorchefer. Konsulenterne er socialrådgivere, pædagoger, psykologer, ergoterapeuter, talehørelærer mm. En kontraktgruppe (1 faglig leder, 2 juridiske konsulenter og 1 adm. ass.) 6 akademiske konsulenter med tværgående funktioner (udviklingsteam) og 2 adm. ass. VISO har en vagtordning. Man kan ringe ind dagligt ml. 9 og VISOs faglige konsulenter varetager alle telefoniske henvendelser.

23 Specialisterne VISO har kontrakt med ca. 132 specialister i hele landet. Eksempler på specialister: Center for Autisme. Rehabiliteringscenter for muskelsvind Center for Specialrådgivning, Handicap & Hjælpemidler. Hjælpemiddelcentralen Rødovre Center for Syn og Kommunikation, Århus Sølund Platanhaven

24 Vidensfunktionen Vidensfunktionen varetages bl.a. den centrale enhed, leverandørnetværket og af følgende 14 organisationer: Videnscenter for Autisme Videnscenter for Bevægelseshandicap Videnscenter for hørehandicap Videnscenter for Døvblindeblevne Videnscenter for Døvblindefødte Videnscenter om Epilepsi Videnscenter for Hjerneskade Dansk Videnscenter for Ordblindhed Dansk Videnscenter for Stammen Videnscenter for Synshandicap VIKOM (Videnscenter om kommunikation og multiple funktionsnedsættelser hos børn og unge uden et talesprog) Hjælpemiddelinstituttet Center for Små Handicapgrupper Videnscenter for Socialpsykiatri

25 Fakta VISO har nu haft henvendelser fra 97 kommuner og sager fra 93 kommuner. Henvendelser fordelt på områder: Voksne 1616 Børn 1288 Specialundervisning 547 Andet og ikke angivet 244 I alt 3695 (jan oktober 2008)

26 Mere information Ring til VISO på tlf Klik ind på