jobcenter Sammenfatningsrapport

Transkript

1 jobcenter Sammenfatningsrapport 4. april

2 1. Løntilskud Har virksomheden gjort brug af løntilskudsordning? Svarprocent: 98% (N=296) Spørgsmålstype: Vælg en Ja % nej % Svar i alt 296 2

3 Hvis ja, er virksomheden Svarprocent: 65% (N=197) Spørgsmålstype: Vælg en meget tilfreds 72 37% tilfreds 95 48% delvis tilfreds 21 11% utilfreds - skriv venligst hvorfor 9 5% Svar i alt 197 3

4 2. Jobnet Har virksomheden rekrutteret arbejdskraft via Jobnet? Svarprocent: 97% (N=293) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 65 22% nej % Svar i alt 293 4

6 3. Virksomhedspraktik Har virksomheden gjort brug af virksomhedspraktikordningen? Svarprocent: 97% (N=292) Spørgsmålstype: Vælg en Ja % nej % Svar i alt 292 6

8 4. Voksenlærlinge Har virksomheden gjort brug af voksenlærlingeordningen? Svarprocent: 96% (N=291) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 29 10% nej % Svar i alt 291 8

10 5. Integration Har virksomheden via Jobcentret ansat medarbejdere med anden etnisk oprindelse end dansk? Svarprocent: 97% (N=293) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 61 21% nej % Svar i alt

12 6. Arbejdsfastholdelse Bruger virksomheden jobcentret til at samarbejde om medarbejdere, der ikke kan magte deres nuværende arbejde? Svarprocent: 98% (N=295) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 30 10% nej % Svar i alt

14 7. Fleksjob Har virksomheden ansatte i fleksjob? Svarprocent: 97% (N=294) Spørgsmålstype: Vælg en Ja % nej % Svar i alt

15 Hvis ja, er virksomheden Svarprocent: 40% (N=121) Spørgsmålstype: Vælg en meget tilfreds 58 48% tilfreds 43 36% delvis tilfreds 18 15% utilfreds - skriv venligst hvorfor 2 2% Svar i alt

16 8. Virksomhedsbesøg Har virksomheden haft besøg af Jobcentret i forhold til løntilskud, fleksjob, praktikpladser eller delvist syge medarbejdere Svarprocent: 97% (N=293) Spørgsmålstype: Vælg en Ja % nej % Svar i alt

18 9. Virksomhedsnetværk Roskilde ( Har virksomheden benyttet nogle af netværkets tilbud? Svarprocent: 97% (N=294) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 15 5% nej % Svar i alt

20 10. Elektronisk indberetning ( Bruger virksomheden elektronisk indberetning af syge- og barselsdagpengerefusion? Svarprocent: 96% (N=290) Spørgsmålstype: Vælg en Ja % nej 87 30% ved ikke 43 15% Svar i alt

22 11. Telefonkontakt til Jobcentret Hvor tilfreds er virksomheden med muligheden for at komme i kontakt med den rette medarbejder i Jobcentret? Svarprocent: 85% (N=258) Spørgsmålstype: Vælg en meget tilfreds 39 15% tilfreds % delvis tilfreds 53 21% utilfreds - skriv venligst hvorfor 12 5% Svar i alt

23 Rekruttering af arbejdskraft Har virksomheden rekrutteret arbejdskraft via Jobcenter Roskilde? Svarprocent: 97% (N=292) Spørgsmålstype: Vælg en Ja 65 22% nej % Svar i alt

24 12. Generel tilfredshed med Jobcentret Hvor tilfreds er virksomheden generelt med den service, Jobcentret har ydet i 2010? Svarprocent: 88% (N=266) Spørgsmålstype: Vælg en meget tilfreds 55 21% tilfreds % delvis tilfreds 45 17% utilfreds - skriv venligst hvorfor 7 3% Svar i alt

26 13. Yderligere kommentarer Hvis der er yderligere kommentarer, så skriv dem venligst her. Svarprocent: 17% (N=52) Spørgsmålstype: Kommentar felter Angående telefonkontakt: det er lettere at komme igennem pr. mail. ansættelse af medarbejder med anden etnisk baggrund er sket i 2008 Da hun ikke er startet endnu har jeg svært ved at besvare forespørgslen De gange jeg har ringet om et ledigt job er det gået utrolig stærkt med at få en medarbejder. Super dejligt. De sidste svar er ikke besvaret, da vi ikke har haft kontakt til jobcentret. Men kunne da godt bruge en, som skal i prøveperiode. De to sidste spørgsmål giver kun meneig hvis der har været kontokt til jobcenter og det her der ikke... De to sidste spørgsmål har ikke givet mulighed for anden besvarles, end om man har været i kontakt med Jobcentret - og da jeg ikke har benyttet Jobcentret er mine sidste to svar ikke signende for den tilfredshed jeg evt. måtte have for Jobcentrets service ydelser Der er rettet op på det; men det er et problem, at vi får tilbudt medarbejdere, som senere ikke kan benyttes pga pletter i straffeattesten. Det burde være afklaret før tilbuddet så disse personer ikke skal udstilles. der skal bruges meget tid på papirarbejde som skal udfyldes det må da kunnes gøres nemmere Det er desværre en kendsgerning, når vi får ansat folk med løntilskud, kan vi ikke senere tilbyde dem fast job, men til gengæld opnår de som regel både styrkelse af selvværd og indsigt, hvilket ruster dem til at finde faste stillinger. Der lægges gradvist mere og mere ansvar på dem, så de føler sig som en del af institutionen. Det er svært at komme i kontakt med jobcenter i Roskilde. Jobcenter var fraværende da vi havde en medarbejder i løntilskud. Der var ingen aftaler/formål. Set et andet niveau fra Egedal kommune. Det har kun været en positiv og spændende udvikling og hjælp for begge parter. Kan kun varmt anbefale at alle prøvede at hjælpe. Det kan være svært at komme i telefonisk kontakt, men mail ok. Det kommer an på hvilket jobcenter man kontakter, har ikke den store erfaring med Roskilde, da vores udkørsel ligger i Tåstrup og her er det sku for sjovt at kontakte dem i burde næsten prøve Det kunne være rart at vide om sagsbehandlingen gik på navn/cpr., da der har været flere henvendelser og den samme lønfunktion med flere forskellige sagsbehandlere, så der er lavet aftaler på kryds af den ønskede stilling, det kunne måske løses med, at der var en bestemt medarbejder der havde en bestemt afdeling/institution. Det tager op til 2 måneder fra man henvender sig til Jobcenteret reagerer på ønske om en personale i løntilskud og det er for lang tid Det virker som om det er så vigtigt at få mennesker i løntilskudsjob/jobtræning, at det overskygger omhuen med at lave det rigtige match. Det betyder at vi har flere eksempler på, at de mennesker der er blevet henvist til os, har vist sig fx ikke at have de faglige kompetencer vi tydeligt har skrevet der skal til - og at det ikke formidles når personer helt 26

27 åbenlyst har vanskeligt ved at honorere almindelige personlige komptetencer på en arbejdesplads. HVis vi er forberedt på den slags, kan vi langt bedre planlægge forløbene og være realistiske omkring hvad den nye kollega kan indgå i. En mandlig medarbejder "troppede op" med en kvinde han synes skulle i praktik/arbejdsprøvning her i huset. Jeg vil meget gerne have mig frabedt besøg og "fremvisnig" af huset, uden forudgående aftale. Eneste kontakt har været i forbindelse med udbetaling af sygedagpenge efter en sekretærs sygdom i flere perioder. Det har fungeret fint med indsendelse af diverse skemaer. Får pt mange henvendelser i forbindelse med løntilskudsordningen.vi har valgt at afvise henvendelser, hvis vi har én under overvejelse. Altså vi opretter ikke "venteliste", men tager henvendelserne i den rækkefølge de kommer ind til os. Grundet alvorlig sygdom er ejeren af virksomheden ikke i stand til at svare på dette skema. Har i spørgsmål er i velkommen til at kontakte Anya Elmfelt Nielsen har ik benyttet dem, så derfor er svarene måske ikke så behjælpelige Har ikke haft kontakt med jer har også brugt jobcenter solrød/greve Hvis det er muligt at lave en folder eller pjece der i overordnede træk, kan fortælle om regler, muligheder og forskellene i ordningerne. Samt ikke mindst økonomien i de forskellige ordninger ville det være meget ønskværdigt. På forhånd tak. I kan ringe hvis i ønsker uddybende information I må gerne gøre mere ud af at forklare hvilke kompetancer jobcenter, BOMI og andre tilknyttede har. Ifm. rekruttering af medarbejdere til eks. fleksjob kommer man som virksomhed ofte i kontakt med flere forskellige enheder (jobpoint m.fl.), efterhånden som disse enheder opgiver at finde en egnet kandidat. Det virker som om, den enkelte enhed først og fremmest varetager sin egen interesse i at kunne anvise en af sine egne klienter. Set fra et virksomheds synspunkt vil det være bedre, hvis den første sagsbehandler/jobkonsulent, man kommer i kontakt med har fuldt overblik over alle de mulige kandidater til den pågældende stilling. Det er virksomhederne uvedkommende, om kandidaterne har ophæng i det ene eller det andet kommunale beskæftigelses- eller revalideringstilbud eller aktiveringsenhed. Det primære er, at processen er hurtig og smidig samt, at virksomhederne ikke skal tale med ikke egnede kandidater. Jeg arbejder kun med barselsrefusion i samarbejder med Roskilde Kommune, derfor den sparsomme besvarelse. Jeg beklager at jeg ikke har svaret før nu, jeg har været på ferie. Jeg fik en ansøgning tilbage fordi der manglede p-nummer. Da jeg ringde for at forhøre mig hvad et p-nummer var kunne medarbejderen oplyse hvilket p-nummer vi har, det var fint, men hvorfor så sende sagen retur?? Jeg får praktikanter som ikke er interesseret i frisørfaget. Og jeg spilder min tid på det. Jeg tro ikke vi har haft kommunikation via telefon en mangel at man skal svare hvor tilfreds man er. Jeg er meget ked af at det har været så svært at få en i løntilskud. Jobcentret gav god praktisk rådgivning, mens medarbejderen fandt selv praktikpladsen. Jeg vil samtidig give ros for uddannelsesforløbet, der er til alles bedste. Jobkonsulenten (Tina Vestergaard) har været virkelig fantastisk, men Michael Olesen har i den grad ikke været en medspiller, og havde kontakten kun skulle gå til ham havde vi afbrudt samarbejdet for længst. 27

28 Kan ønske bedre samarbejde med en konsulent Meget velig sagsbehandler. Mit første spørgsmål da jeg så spørgeskemaet er, hvem er det sendt til? Jeg er kasser i flere foreninger m.m. Nils Hansen og Tina Folmer er altid meget servicemindede og imødekommende, hvilket giver en tryg og behagelig samarbejdsgang. Tak send kun medarbejdere afsted, som har et ønske om det pågældende arbejde, samt informere om at der ikke altid er et arbejde parat efter perioden Som anden aktør i Roskilde med et meget beskedent antal henviste, har vi ikke haft brug for at rekruttere arbejdskraft - desværre. Men vi er som anden aktør meget tilfredse med samarbejdet med JC Roskilde. Vi bruger slet ikke Jobcenter Roskilde... Vi er bare leverandører til jer. Derfor er ovenstående måske ikke så relevant for os. Vi finder selv vores folk ved personlig kontakt og bruger derfor ikke Jeres udbydende tilbud Vi har brugt meget tid på at lokke os på jeres fine system. Resultatet står desværre ikke mål med vort tidsforbrug. Vi har et fantastisk godt samarbejde med jobkonsulent Jam Shiir Gurani Vi har først gjort brug af jobcenterer i 2011 vi har ikke haft kontakt med Roskilde Jobcenter, men Vordingborg jobcenter Vi kunne nok bruge og have endnu mere glæde af hinanden til alles glæde :-) Vi oplever at mangle rekvirent-kontrakter på studerende, vil gerne have aftaler sendt fra jobcentret, så vi ved hvem der er aktiverede/revalidender m.v. Vore 2 flexjobbere har ikke bopæl i Roskilde, hvorfor kolonne om tilfredshed ikke er udfyldt Ønsker at kunne få udbetaling af løntilskud en gang om måneden fra kommunene. Svar i alt: 52 28