December og julegaver - nyheder i Finale!

Transkript

1 Danmark BPS, IT Solutions December og julegaver - nyheder i Finale! Nyhedsmail nr. 26 Fredag den 6. december 2013 Emner: Type ved oprettelse af sag via CPR Sidste Vilje Sagsoversigten Kirker uden høj-id Beskyttet adresse Type ved oprettelse af sag via CPR Tag stilling til Type allerede ved oprettelse af sag via CPR Når du opretter en sag via CPR, vil du fremover allerede her skulle tage stilling til, om sagen er en begravelse eller bisættelse. Tidigere skulle du vælge type på faneblad Højtidelighed. Du kan stadig rette typen på dette sted, hvis du får oprettet sagen forkert. Det er helt naturligt sådan, at jo mere automatisk og effektiviseret systemet er - og jo mere trygge, I føler jer jo mindre opmærksom er man i forhold til egenkontrol og sikring af korrekte data i felterne. Et par stykker af jer har prøvet at glemme at vælge Begravelse på en sag og fået sendt anmodningen ind, inden det blev opdaget. Det er rigtigt ubehageligt, bl.a. fordi de pårørende får besked om den indsendte anmodning i e-boks. I det

2 nævnte eksempel er der både overset, at der står bisættelse under præst og kirke, at der er valgt krematorium på sagen, at der i anmodningsformen står, at det er en bisættelse, at urnen skal sænkes i jorden, hvilket krematorium der er valgt og hvem der henter urnen. For mig er det bare et udtryk for, at systemet virker godt og effektivt, at I stoler på, at data lander rigtigt i formen (vi har nu heller aldrig haft fejl her) og at det er let og hurtigt at oprette en sag. Eksemplet viser også, at vi skal prøve at følge de fejl, der sker i alt det nye for jer derude, og så prøve, om det er muligt at hjælpe lidt til med at sikre kvaliteten af de data, I sender ind. Vi kan selvfølgelig ikke sikre for alle fejl 40, men vi kan prøve at sikre, at visse ting skal I forholde jer til på relevante tidspunkter. At forholde sig til Type ved oprettelsen af sagen er et af vores bud på dette. Vi har default sat systemet til, at det som hidtil skal foreslå Bisættelse, da 72 % af sagerne er bisættelse. I skal derfor kun rette, hvis det er en begravelse. Vi kan godt ved behov fjerne det, så feltet bliver blankt. I skal så klikke en type på hver gang, I opretter en sag. Som vi ser det, giver det uforholdsmæssigt mange ekstra klik for jer alle set i forhold til de få fejl, der er hos jer. Derfor har vi i første omgang valgt at gøre det på denne måde. Jeg hører meget gerne fra jer, hvis I har kommentarer til dette eller hvis I oplever andre steder, hvor det kunne være fint, hvis vi kunne begrænse disse fejl 40. Vi er alle kun mennesker og fejl sker men lad os prøve at begrænse dem, så godt vi kan både systemmæssigt og ved egenkontrol Sidste Vilje Det skal ikke være nogen hemmelighed, at det er mig en rigtig stor fornøjelse at præsentere næste lille julegave til jer. De fleste af jer har længe ønsket, at I kunne håndtere Sidste Viljer på en mere hensigtsmæssig måde. Vi har som bekendt haft den på vores to-do-liste og funderet lidt over løsningen. Igen har Lasse tænkt og arbejdet til UG med kryds og slange. Det er virkelig en fornøjelse. Vi har lavet det sådan, at Sidste Viljer får sin egen nummerserie, og derfor oprettes uden at forstyrre jeres sagsnummerserie. Med dette nyhedsbrev er vedhæftet en ny vejledning til Sidste Vilje. Det er for meget at tage med her, men jeg kan kort ridse de væsentligste ting op: Sidste Vilje har sin egen nummerserie. Nummerserien kan opsættes, som I ønsker. Default tæller den SV0001 osv. Sidste Vilje oprettes på samme knap som sager via CPR-knappen Systemet sætter selv status Sidste Vilje på Alle sagsfelter er også tilgængelige på Sidste Vilje, ligesom der fortsat kan oprettes kontaktpersoner på Sidste Vilje. Disse kan stadigvæk også oprettes via CPR Ved oprettelse af ny sag på en afdød, tjekkes om der er en Sidste Vilje Hvis afdøde har en Sidste Vilje registreret, vil du blive spurgt, om du ønsker at overflytte sagsdata til den nye sag. Ved Ja, flyttes alle sagsdata og kontaktpersoner til den nye sag. Hvis Nej, oprettes sagen på vanlig vis. Når den nye sag bliver oprettet, tildeles det næste nummer i sags-rækken og Sidste Vilje får status afsluttet. På den måde vedbliver man at have de originale data liggende samtidig med, at en ny sag er oprettet. Du kan også selv sætte status Sidste Vilje Afsluttet på, hvis du finder ud af, at personen er død, men at du ikke havde sagen. På den måde vil du hele tiden have et opdateret Sidste Viljekartotek, idet døde med Sidste Vilje bliver afsluttede. Altså alle med status Sidste Vilje burde være i live

3 Det kan ses på sagen, at der er en Sidste Vilje tilknyttet og hvilket nummer denne Sidste Vilje har. Besked om Sidste Vilje tilgår ipad dette kan dog først ses om en uge på fredag. Ved oprettelse af sagen fra ipad vil det altid være kirkeønske og højtidstype fra Sidste Vilje, der overføres til annoncen. Sagsoversigten Tidspunkt for højtidelighed på sagsoversigten Vi har flyttet tidspunkt for højtidelighed ud på sagsoversigten Det dog lavet som et parameter. Det betyder, at du selv kan vælge, om du vil have den frem på oversigten - ligesom med afdelingsnummeret. Du finder parameteret samme sted som de andre, og du skal slå det til, hvis du ønsker tidspunktet frem på oversigten: Finale Opsætning Parametre faneblad Generelt Kirke uden høj-id Nogle af jer har oplevet problemer i forhold til oprettelse af annoncer. Nogle gange får I besked på, at der ikke kan oprettes en annonce, da kirken er ukendt. Ved oprettelse af sag på annonceportalen får I nogle gange en kirke/kapel med tilbage på sagen, som ikke kendes af KM, og dermed lander kirken/kapellet forkert ude hos kordegnen.

4 Fra vores side vil I fremover ved valg af en kirke eller et kapel, som af en eller anden grund ikke har et høj-id, blive gjort opmærksom på det: Hvis en sådan besked kommer op, bedes I kontakte mig straks, så jeg kan få fat i et høj-id og få det sat på den aktuelle kirke/kapel. Mht. oprettelse af sag fra annonce-portalen har jeg talt med Martin og Christian om dette problem. Beskyttet adresse Oprettelse af personer med beskyttet adresse via CPR Det er ikke ofte, at man har en sag, hvor afdøde havde beskyttet adresse. Men det sker. Ved oprettelse via CPR kommer der af gode grunde ikke et sogn med tilbage, som kunne give problemer ved opslag i KM-tabellerne, der jo netop tager udgangspunkt i bopælssognet. Lasse har ordnet det, så I fremover ikke skulle få problemer med det. I vil stadig få besked om, at personen har beskyttet adresse, men I vil ikke få problemer med opslag eller indsendelse. Ved indsendelse kan I indsende uden adresse så finder KM ud af, hvor den skal sendes hen til godkendelse. og så kan det snart blive jul! Året går på hæld, og der er unægtelig sket rigtig meget i Finale i Vi udvikler jo løbende, men 2013 har vist sig at blive digitaliseringens år for bedemænd. Vi har forsøgt at følge med og bidrage så godt, det har været os muligt. Vi kunne godt tænke os en del ting anderledes, men hvad angår det, vi rent faktisk har kunnet gøre noget ved, er vi ærligt talt ret tilfredse og stolte af. Selvom Lasse og Ole er helt fantastiske, så var vi ikke kommet så langt uden jer og jeres input og tilbagemeldinger. Jeg vil godt sige tak for kampen og jeres engagement ikke imod hinanden eller mod os - med mod udfordringerne udefra i Lad os håbe, at de løse ender, der sidder på andres hænder, vil fæstne sig i begyndelsen af det nye til glæde og gavn for os alle i sidste ende ikke mindst for de pårørende. Lad snart julefreden sænke sig og nyd tiden sammen med familie og venner. Lad os fortsætte det gode samarbejde i 2014 det er som altid en udsøgt fornøjelse Rigtig god arbejdslyst derude! Weidekampsgade København S

5 Danmark Deloitte Touche Tohmatsu Limited Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited RSS Add Deloitte as safe sender To no longer receive s about this topic please send a return to the sender with the word Unsubscribe in the subject line